Наличие банковской карты – это возможность использовать всю совокупность банковских услуг в режиме «здесь и сейчас». Вы получаете круглосуточный доступ к своему счету и имеете возможность осуществлять расчеты без визитов в отделения. Карта – это удобно, но нужно знать некоторые особенности ее использования. Так, например, многих интересует вопрос, как узнать реквизиты банковской карты.
Для чего могут понадобиться реквизиты? Для того, чтобы иметь возможность пополнять счет любыми доступными способами. Например, государственные органы, работодатель, родственники и знакомые смогут пополнить ваш счет только при наличии реквизитов. Знать реквизиты приходится и тем, кто пользуется кредитной картой: далеко не всегда ее пополнение возможно через банкомат «родного» банка и тогда без реквизитов не обойтись.
По идее, вопрос, как узнать реквизиты пластиковой карты, появляться вообще не должен. Они указываются в договоре на банковское обслуживание (или на конверте с пин-кодом). Но случаи бывают разные, и договор далеко не всегда оказывается под рукой. Тогда на помощь придут банковские сервисы.
Стоит отметить, что уточнять реквизиты лучше всего в банке. Никакие другие организации не могут этого сделать. И уж точно не надо узнавать реквизиты карты через интернет. В лучшем случае вы не получите искомую информацию, все усилия по ее поиску будут напрасными. В худшем – «засветите» карту перед мошенниками и потеряете все свои деньги.
5 способов узнать реквизиты карты
Скажем сразу, что пин-код не относится к реквизитам карты, является секретной информацией, знает его только владелец карточного счета, поэтому уточнить пин в банке не получится. Если вы его забыли или потеряли, выход только один – обратиться в отделение с заявлением о перевыпуске карты в связи с утратой пин-кода. Реквизиты же являются открытой информацией, получить их можно несколькими способами.
- Отделение банка
- Телефон горячей линии
- Техподдержка
- Интернет-банк
- Банкомат
В отделение придется идти с картой и паспортом. Причем, обязательно в то отделение, которое выдавало карту. Если карта была получена на работе или по почте, то узнать номер отделения можно по телефону горячей линии банка. Сотрудник банка по вашей просьбе распечатает все реквизиты и выдаст их на отдельном листе.
По телефону обычно могут уточнить реквизиты отделения банка, но номер счета карты озвучивают не всегда. Для общения со службой поддержки может потребоваться кодовое слово. Оно указывается в договоре на банковское обслуживание. Часто кодовым словом по умолчанию становится фамилия владельца карты. Для идентификации личности могут понадобиться и иные данные – номер и серия паспорта, номер карты, дата рождения, номер телефона, к которому привязана карта.
Некоторые банки высылают реквизиты на электронную почту. Для того, чтобы их получить, нужно оформить запрос на сайте банка и указать предпочтительный способ получения информации – по почте или на электронный ящик. У данного способа есть существенный недостаток: подобные запросы обрабатываются довольно медленно, поэтому ждать информацию придется долго.
Узнать реквизиты карты можно через интернет-банк той кредитной организации, которая выпустила карту. Естественно, нужно иметь логин и пароль для доступа в систему, быть в ней зарегистрированным. Реквизиты обычно располагают в отдельной вкладке с информацией по всем открытым счетам. Если карт несколько, нужно выбрать искомую, информацию можно просмотреть онлайн или распечатать.
Реквизиты карты можно также получить через банкомат. Они будут выведены на чек и распечатаны после выбора соответствующего запроса. Для этих целей можно воспользоваться только банкоматом банка – эмитента. Сторонние кредитные организации данную услугу не оказывают.
Что может потребоваться
Реквизиты включают в себя массу информации, не вся она пригодится для пополнения счета. Для того, чтобы совершить платеж на счет карты нужны:
- номер карточного счета (это не то же самое, что номер карты, который содержит 16 цифр и размещается непосредственно на пластике), состоящий из 20 цифр;
- имя владельца счета (держателя карты);
- реквизиты отделения банка, которым выпущена карта (корреспондентский счет, БИК, ИНН, расчетный счет, иногда ОКАТО).
Этого достаточно для проведения любых платежей. Следует отметить, что для зачисления на карту иностранной валюты реквизиты банка могут быть другими. Этот момент лучше уточнить в отделении при получении карты.
Источник
Крупнейший банк Республики Татарстан Ак Барс оказывает финансовые услуги физическим и юридическим лицам уже более 30 лет. Около года назад коммерческая организация сменила интерфейс личного кабинета, поэтому часть пользователей не могут сориентироваться в нем. В инструкции ниже Вы найдете подробное описание функционала личного кабинета.
Возможности и функции личного кабинета интернет-банка
Ак Барс внедрил веб-сервис с учетом потребностей клиентов. В его функционал вошли следующие возможности:
- Проведение платы за коммунальные платежи, Интернет-связь, телефонию и прочее.
- Отслеживание баланса карты.
- Пополнение вкладов.
- Закрытие кредитов.
- Обращения в техподдержку.
Меню состоит из верхней и нижней строки, разделы которых интуитивно понятны пользователям личного кабинета Ак Барс.
Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Ак Барс банка
Согласно правилам Ак Барс, сформировать учетную запись могут только действительные клиенты коммерческой организации. Как таковая регистрация отсутствует потому, что персональные сведения вносятся в договор с Ак Барс, и уже по ним можно посещать личный кабинет.
Вход в личный кабинет Ак Барс онлайн
Предусмотрено несколько вариантов авторизации на портале Ак Барса, чтобы войти в сформированный личный кабинет:
- по логину и кодовому слову (выдаются в отдельном запечатанном конверте при получении карты);
- по номеру карты.
Вход в клиент-банк для юридических лиц
Выгодные тарифы на РКО для ИП и юр. лиц
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
Организации для посещения учетной записи используют отдельный портал Ак Барс. На странице необходимо ввести логин. Его можно найти в бланке Заявления, заполняемом для подключения к личному кабинету. Затем следует ввести секретный код, полученный в сообщении на телефон.
В той ситуации, когда вход в интернет-банкинг осуществляется впервые, необходимо выбрать “Первый вход”. Дело в том, что кодовое слово, полученное по СМС, ограничено в действии по времени, и его необходимо изменить.
На следующем шаге заполните поля той же информацией, которая была указана в Заявлении в Ак Барс на подключение личного кабинета. По окончании кликните на кнопку “Получить пароль”.
После того, как придет кодовое слово на мобильный, нажмите на Вход в систему.
Переход в личный кабинет происходит после ввода пароля. В нем будет предложено изменить секретный код на свой постоянный.
Восстановление логина и пароля при утере
Если были утеряны данные для посещения личного кабинета, то можно воспользоваться услугой их восстановления на странице входа в учетную запись.
На следующем этапе система запросит данные банковской карты:
- Номер.
- Дату окончания действия.
- Короткий код с обратной стороны.
Внимание! Этим способом можно воспользоваться в той ситуации, когда клиент решил изменить секретный набор слов для входа в личный кабинет Ак Барс.
БИК и другие реквизиты Ак Барс банка
Чтобы денежные средства доходили до получателя, необходимо правильно и достоверно заполнять реквизиты коммерческой организации. Они служат адресом, по которому ориентируются остальные участники финансовой операции и выявляют получателя средств.
Телефон горячей линии
По многим возникающим проблемам можно обращаться к специалистам колл-центра. Они работают в круглосуточном режиме и готовы оказать помощь по всем направлениям работы Ак Барс, в том числе и вопросам, касающимся личного кабинета.
- 8-800-2005-303
- +7-843-2303-303 (для соединений из-за рубежа).
Адреса отделений и банкоматов на карте
Основной офис Ак Барс находится в Республике Татарстан в г. Казани. Узнать, где расположено отделение банка или его терминал в вашей местности можно через функционал Яндекс карты.
- В верхней части, в поисковике задать “Ак Барс отделения” и указать интересующий город.
- Внизу выйдут все адреса, относящиеся к данной местности, с информацией по режиму работы, точному адресу нахождения, контактной информацией.
- В основной части отображается карта, которую можно увеличивать или уменьшать, прокручивая ролик мыши.
Ак барс банк режим работы
Уточнить информацию о времени работы офиса можно как через карту Яндекс, так и на сайте коммерческой организации. На главной странице Ак Барс справа вверху следует выбрать город и затем нажать на Офисы и банкоматы.
Возможности личного кабинета
С помощью разработанного функционала учетной записи Ак Барс можно оперативно взаимодействовать с коммерческой организацией, не посещая ее отделений. После авторизации в личном кабинете можно выполнять следующие действия:
- Контролировать свои вклады.
- Узнавать информацию по картам, кредитам, депозитам.
- Проводить платежи в счет погашения займа, за оказанные услуги по ЖКХ, оплачивать квитанции за интернет, телефонию, штрафы и прочее.
- Переводить денежные средства со своего счета в сторонние банки и пользователям финансовых продуктов Ак Барс.
- Получать информацию по акциям, предложениям от коммерческой организации.
- Заказывать выписки по счету.
- Блокировать банковскую карту в случае ее утери.
Переводы с карты на карту
Чаще всего пользователи совершают услугу финансового перевода со своего счета на карту другого клиента. При этом неважно, является ли держатель карты клиентом данного банка или относится к другому. Осуществить операцию поможет функционал личного кабинета.
В верхней строке меню выбираем Платежи и переводы.
Затем в открывшихся услугах выбрать интересующий вариант.
На следующем этапе следует выбрать свою карту и заполнить информацию по карточке получателя, указать сумму перевода.
Эти же действия можно провести и без посещения личного кабинета. На странице Ак Барс необходимо указать слева номер и срок окончания действия своей карты, а справа — получателя.
Ниже внести в строку сумму перевода и указать адрес электронного ящика для получения оповещения о прохождении операции.
Как перевести деньги на телефон
Еще одной востребованной функцией личного кабинета является проведение оплаты за телефонию. Все финансовые услуги сгруппированы в одном разделе “Платежи и переводы”, который расположен в верхней части меню. После перехода в данный раздел следует:
- Указать регион нахождения.
- В строке написать название организации.
- Нажать на кнопку поиска.
Проверка баланса
Некоторые граждане интересуются балансом своей карты, например, для совершения крупных покупок или контроля расходов. Сделать это можно через личный кабинет. После входа в него отображается вся информация по имеющимся картам. Вверху дебетовые, а ниже, при наличии, кредитовые.
При нажатии на номер счета произойдет вход в историю платежей по данному пластику, где можно получить всю интересующую информацию по счету.
Приложение Ак Барс банка и как его скачать
Банковские программы, разработанные для мобильных, позволяют гражданам оперативно управлять своими финансами, осуществлять переводы, получать информацию от Ак Барс. Вход в приложение для сотовых можно настроить по двум параметрам:
- Указать номер банковской карточки.
- Ввести телефон, указанный в договоре на обслуживание.
Скачать мобильную версию Ак Барс можно через магазин, установленный на сотовом.
Внимание! Воспользоваться мобильным приложением могут только те клиенты, которые имеют действующую карточку Ак Барс.
Ак барс бизнес онлайн
Дистанционное обслуживание корпоративных пользователей осуществляется не только с портала Ак Барс, но и при помощи специально разработанного приложения для мобильных устройств. Функционал личного кабинета тот же, что и на одноименном портале.
Для подключения потребуется соблюсти следующий алгоритм действий:
- Стать клиентом Ак Барс Бизнес онлайн, заключив договор с банком.
- Написать заявление о предоставлении удаленного сервиса, работающего на мобильных устройствах.
- Установить приложение.
Отзывы клиентов, последние новости, слухи об отзыве лицензии
Вокруг банка Ак Барс уже давно ходят слухи об аннулировании лицензии, его скором закрытии и предстоящих крупных проверках в апреле 2019. Все это приводит к недоверию со стороны пользователей и подрывает репутацию компании. Чтобы проверить, является ли коммерческая организация банкротом, достаточно посетить сайт ЦБ РФ.
Как видно из справочника, Ак Барс не имеет отозванных лицензий и не находится на стадии ликвидации, а это означает, что банк успешно оказывает услуги населению и юридическим лицам.
При детальном рассмотрении информации можно увидеть дату регистрации и получения лицензии, а также скачать документ для ознакомления.
В пользу Ак Барс говорит и новость о том, что банк в феврале 2019 оборудовал 46 отделений программами для сбора биометрической информации. Если бы компания находилась на грани ликвидации, то не тратила большие суммы на улучшение предоставляемого сервиса.
Стоит отметить, что у банка создана внушительная подушка безопасности за счет распределения средств в разные финансовые инструменты: ОФД, корсчета в ЦБ РФ и в банках-нерезидентах, еврооблигации. Общая сумма данных вкладов составляет более 100 млрд руб. Основные финансовые показатели в динамике:
Как видно из представленной таблицы, ликвидность банка возрастает, а также повышается приток новых клиентов. Все это говорит о финансовой стабильности организации.
Интересно узнать, что же думают о коммерческой организации сами пользователи. На одном из ресурсов можно ознакомиться с большим количеством отзывов, среди которых преобладают негативные. Общая оценка коммерческой организации составляет 1,6.
Большинство жалуется на то, что после обновления личного кабинета многие привычные и нужные функции были удалены, либо не работают. Например, Dremalka не может распечатать график платежей по ипотеке. Он выходит для ознакомления на экран, но отправить его по почте или на печать нет возможности. В старом кабинете эта функция была доступна. При звонке на горячую линию оператор предложил обратиться в отделение Ак Барс с паспортом.
Личный кабинет разрабатывается для того, чтобы гражданин мог исключить поездки в офис и все необходимые услуги получать удаленно и быстро. Печать графика платежей очень важна для тех, кто оформил кредит. Поэтому банку стоит доработать возможности личного кабинета, чтобы повысить уровень обслуживания, стать более комфортным для своего клиента.
Другой пользователь под ником NA_15 жалуется на разный функционал личного кабинета на веб-ресурсе и в мобильном приложении. Выяснилось это во время закрытия счёта по карте. Через портал мужчина заблокировал карту, а вот счет закрыть там не смог. Зато нашел нужную функцию в мобильной версии, но она оказалась не рабочей.
К сожалению, такого рода недоработки могут значительно влиять на репутацию банка. А клиентам в подобных ситуациях рекомендуется долго не испытывать возможности личного кабинета, а как можно скорее обращаться в отделение. При блокировке карты ее счет действует, и за него может взиматься плата.
На другом ресурсе также много недовольных граждан, которые говорят о проблемах в сервисе Ак Барс. Так, Виталий оформлял выпуск карты Эволюшн в одном офисе, а о том, что получать придется в другом, ему не сообщили. Мужчина долгое время пытался выяснить, когда получать пластик, но удалось это сделать спустя почти три недели. Его также возмущает то, что у такого крупного банка нет СМС-информирования клиентов, как это уже давно введено в других коммерческих организациях.
Валентина выпустила дебетовую социальную карту, по которой ранее сообщения поступали бесплатно. Но Ак Барс ввел плату за информирование в размере 59 р. Женщина позвонила на горячую линию, и ей предложили перейти на экономный вариант за 30 р. По нему поступает только одно сообщение в месяц о поступлении. Валентина сильно возмущена такими расходами на СМС.
Клиент, обладающий карточкой Ак Барс, может подключиться бесплатно к личному кабинету. В нем можно получать информацию по балансу и производить много разных операций с финансами. Практически каждый человек знает примерные даты поступлений на свой счет, поэтому Валентина может отключить информирование и воспользоваться учетной записью для получения сведений по карте.
Лидер банковского сектора Республики Татарстан Ак Барс часто привлекает к себе внимание за счет искусственно создаваемого вокруг него ажиотажа. А если рассматривать отзывы клиентов, то можно увидеть много возмущений по поводу обслуживания, недоработок функционала в личном кабинете, что непозволительно для такого гиганта, как Ак Барс.
По окончании нашей инструкции, мы просим оставлять комментарии пользователей о работе в личном кабинете, чтобы можно было составить общее представление о сервисе банка и сделать его более комфортным.
АК Барс банк онлайн — регистрация и вход в личный кабинет интернет-банк
2.9 (58.27%) 358 votes
Источник
У каждой банковской карты — дебетовой или кредитной — есть отдельный счет, принадлежащий физическому лицу. Он отличается от уникального номера, указанного на лицевой стороне пластика, и никогда не меняется, даже после перевыпуска карточки или в случае блокировки. Чтобы узнать номер счета банковской карты, потребуется зайти в личный кабинет, позвонить в call-центр банка или найти договор на обслуживание.
Что такое номер счета карты
Расчетный счет (далее РС) присваивается при оформлении банковского продукта. Это уникальная для каждого банка комбинация из 20 цифр, используемая для совершения операций. Пользователь вправе пополнять баланс и снимать наличные неограниченное количество раз. В рамках тарифа возможно открытие РС в рублях и иностранной валюте.
При заказе мультивалютной карты открывается несколько РС в разных валютах, они будут иметь схожую числовую комбинацию.
Номер карточного счета от номера карты отличается не только количеством чисел. В отличие от цифр на лицевой стороне пластика, которые являются уникальной комбинацией, РС может повторяться. Однако в одном банке не может быть двух одинаковых РС.
Несмотря на то, что для переводов Card2Card не требуется указание реквизитов, некоторые операции нельзя провести, не зная их. Без указания 20 чисел нельзя получить заработную плату на карточку, социальные выплаты, пособия, стипендию и т.д.
При оформлении безналичного платежа или переводе денег от юридического лица тоже требуется указать РС. Без этих данных транзакцию совершить невозможно.
к содержанию ↑
Как узнать
Если вам понадобилось узнать личный РС, нельзя просто взять пластик и посмотреть данные, поскольку они не отражены на физическом носителе. Те цифры, которые вы видите, — это номер карточки.
Существуют способы, позволяющие узнать (посмотреть) номер карт-счета банковской карты:
- банкоматы и терминалы;
- мобильное приложение;
- конверт с PIN-кодом и договором;
- звонок в контактный центр или посещение офиса.
В документах
При оформлении карточки банк заключил с вами договор на обслуживание в 2 экземплярах, один из которых должен находиться у вас. В документе указана информация о реквизитах, которые потребуются для совершения операций (ваш РС, БИК и полное наименование организации). Если договор утерян, не расстраивайтесь, есть другие способы, но они займут немного больше времени.
В онлайн-банке
Информация о карточке дублируется в личном кабинете. Для этого нужно зайти в ЛК на официальном сайте банка, выбрать карточку и перейти в раздел «Информация». Для удобства можно отправить реквизиты третьему лицу или скопировать данные в буфер обмена. Так вы не допустите ошибок при вводе комбинации цифр.
Если у вас нет доступа к онлайн банку, зарегистрируйтесь в системе. Обычно для этого нужно указать номер пластика с лицевой стороны и мобильный телефон, указанный при оформлении. Регистрация занимает около 2-3 минут.
В банкомате или приложении
Когда банкомат находится в непосредственной близости, можно узнать реквизиты. Вставьте пластик в банкомат или терминал, выберите пункт «Информация» или аналогичный раздел. Далее закажите печать реквизитов. Банкомат выдаст чек с нужными данными.
Если банкомата нет поблизости, но есть мобильный телефон, зайдите в приложение. Информация о картах обычно публикуется во вкладке «Информация».
В службе поддержки или отделении
Клиенты, которые не разбираются в компьютерах и мобильных технологиях, могут запросить данные в контактном центре или отделении. Зайдите на официальный сайт банка и найдите телефон call-центра. Приготовьте паспортные данные и пластиковую карточку. Возможно, специалист попросит подтвердить личность кодовым словом.
Чтобы узнать номер расчетного (лицевого) счета кредитной карты Сбербанка в отделении, не обязательно идти в офис, где вы получила пластик. Подойдет любое ближайшее отделение. С собой нужно иметь физический носитель карточки и паспорт.
к содержанию ↑
Реквизиты карточного счета
Все цифры РС регламентированы Центробанком России в Приложении 1 к Положению N 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ». То есть все 20 цифр имеют расшифровку.
Представим стандартный номер в таком виде: 111 22 333 4 5555 6666666, где:
- 111 — балансовый счет (далее БС) первого порядка;
- 22 — БС второго порядка;
- 333 — код валюты (810 — российский рубль, 840 — американский доллар, 978 — евро);
- 4 — контрольная цифра;
- 5555 — код подразделения банковской организации;
- 6666666 — идентификатор пользователя, состоящий из 7 цифр.
Идентификатор присваивается каждому клиенту индивидуально.
РС физических лиц, имеющие дебетовые или кредитные карточки, обычно начинаются с 40817 (для резидентов) и 40820 (для нерезидентов страны).
В коммерческом банке
Все коммерческие организации, оказывающие финансовые услуги клиентам, подчиняются ЦБ РФ. Поэтому реквизиты карточек коммерческих и государственных банков не будут иметь отличий, за исключением контрольного числа, кода подразделения и идентификатора. К примеру, РС в Тинькофф и Сбербанке имеют одинаковые первые 8 цифр. Отличия начинаются с контрольного знака.
В Сбербанке
РС в Сбербанке состоит из 20 знаков, как в любом другом банке. Реквизиты отражены в личном кабинете в Интернете и в приложении Сбербанк Онлайн.
При оформлении карты на физическое лицо, запрещается принимать оплату за любую коммерческую деятельность, поскольку это может быть расценено как «отмывание» денег. Сбербанк вправе заблокировать доступ и запросить документы, подтверждающие происхождение финансовых средств. Для осуществления предпринимательской деятельности оформляется отдельный РС, он начинается с чисел 40802.
Лицевой счет в Сбербанке — это дополнительный реквизит РС, по которому клиент может осуществлять финансовые операции: переводить деньги или снимать наличные, оплачивать услуги и т.д. Простыми словами, ЛС уточняет и расширяет идентификатор расчетного счета физического лица, поскольку у Сбера очень много частных клиентов и количества цифр в стандартном РС не хватает. При этом деньги каждого гражданина учитываются отдельно.
ЛС присваивается при оформлении дебетовой и кредитной карты, открытии депозитного вклада, получении пенсии и другого социального пособия.
к содержанию ↑
Моментальные и предоплаченные карты
Prepaid card — финансовый инструмент, используемый для хранения определенной суммы денег. Обычно клиент вносит деньги в момент оформления. Они доступны для совершения расходных операций сразу после получения пластика. Prepaid card выпускают без указания имени и выдают моментально.
К ним тоже прикреплен карточный счет, но он обезличенный, поэтому эксперты считают, что такие карточки небезопасны: при совершении операции не вводится PIN-код, поэтому снять деньги в банкомате нельзя. Обычно предоплаченные карточки выпускаются совместно с торговой сетью. Баланс карточки — бонусы, эквивалентные российским рублям, или подарочные деньги Ими можно оплачивать товары или услуги в рамках одной или нескольких сетей, в зависимости от правил использования.
В большинстве случаев Prepaid card — одноразовые, их нельзя пополнять. После израсходования лимита пластик можно выбросить. Лимит на хранение — 150 000 р.
Источник