Перевод с карты на карту реализован Альфа-Банком в соответствии с условиями и правилами международных платежных систем MasterCard и VISA по технологиям MasterCard MoneySend и Visa Personal Payments «Платежи и переводы Visa».
Перевод с карты на карту через сайт, мобильное приложение, Интернет-банк «Альфа-Клик», а также сайты партнеров банка RuRu, Banki.Ru, Одноклассники, CreditCardsOnline осуществляется на основании «Договора об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту».
Особенности услуги
- переводы в рублях РФ доступны между картами, выпущенными банками РФ;
- переводы в рублях РФ или долларах США или в Евро;
- для перевода необходимо указать данные карты отправителя и номер карты получателя. Срок действия карты получателя указывать не обязательно;
- для осуществления перевода иметь карту или счет в Альфа-Банке не обязательно;
- средства зачисляются на карту получателя автоматически, приходить за получением перевода в банк не требуется;
- перевод осуществляется, только если карта отправителя поддерживает технологию 3DSecure;
- можно осуществить перевод между картами разных платежных систем (MasterCard / Maestro и Visa).
Виды переводов, запрещенные для любых каналов перевода
- карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
- с корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
- с карт Visa любых иностранных банков;
- банк отправителя или банк получателя может отказать в переводе или устанавливать собственные условия и ограничения для таких переводов.
Переводы
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 0% (без комиссии) — между картами Альфа-Банка, при этом карта отправителя не является кредитной картой;
- 0% (без комиссии) — с карты другого банка на карту Альфа-Банка*;
- 1,95% (минимум 30 руб) — с дебетовой карты Альфа-Банка Россия на карту другого банка РФ или между картами разных банков.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка;
- до 60 минут — на карты других банков**.
* Обращаем ваше внимание, что некоторые банки-эмитенты могут взимать комиссию за исходящий перевод с карты отправителя.
** Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и в редких случаях может составлять до 3х рабочих дней.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 5,9% (минимум 100 руб) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карту Альфа-Банка Россия или карту другого Российского банка;
- 5,9% (минимум 100 руб или 3 доллара США или 3 евро) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карты иностранных банков*.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка России;
- в течение 5 минут (в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней) на карты других банков.
* Список иностранных банков представлен в блоке Страны в закладке Международные переводы.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 100 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —500 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только лимитами указанными выше лимитами.
Тарифы
- 1% минимум 50 руб или 0,5 доллара США или 0,5 евро — в случае если картой отправителя являются карты других Банков РФ или дебетовая карта Альфа-Банка, а карта получателя выпущена иностранным Банком и является картой платежной системы Visa
- 2% + 50 руб или 1,3 доллара США или 1 евро — между картами, в случае если одна или обе карты выпущены иностранными банками и карта отправителя не является кредитной картой Альфа-Банка, в случаях не входящих в пункт (1)
- С карт Альфа-Банка и с карт других Банков РФ платежной системы MasterCard или Visa на карты, выпущенные в странах:
Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Ангола, Армения, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Бруней, Бутан, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Габон, Гана, Гвинея, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Египет, Замбия, Йемен, Израиль, Индия, Индонезия, Иордан, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Конго, Кувейт, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадагаскар, Макао (Аомынь), Македония, Малайзия, Мальта, Марокко, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Мьянма, Непал, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Сербия, Объединенные Арабские Эмираты, Папуа Новая Гвинея, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Танзания,Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри Ланка, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южно-Африканская республика, Япония; - Между картами MasterCard, выпущенными в странах:
Азербайджан, Армения, Беларусь, Украина, Казахстан, Молдова.
Безопасность
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в текст sms-уведомлений по 3DSecure были внесены изменения.
- SMS-сообщение для переводов: «Dlya perevoda s karti na kartu na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov»;
- SMS-сообщение для оплаты покупок: «Dlya operacii v DELIVERY CLUB na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov».
Будьте внимательны и не сообщайте одноразовые пароли никому, в том числе сотрудникам банка.
В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя. Обычно это ввод одноразового пароля, предоставленного вам банком, выпустившим карту.
При переводах через SMS используется дополнительная подтверждающая SMS c паролем, сформированным банком, чтобы гарантировать, что перевод выполняется именно владельцем карты/телефона. В целях безопасности при переводах через SMS применяется следующее правило: если сумма SMS переводов в течение 24 часов с одного номера телефона составит 5 000 руб, последующие SMS-переводы в эти 24 часа будут возможны только, если перевод с такой карты отправителя и на такую карту получателя уже был совершен в предшествующие 30 календарных суток (не считая текущих) через банкомат, сайты, Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение Альфа-Банка на любую сумму, либо через SMS на сумму более 5 000 руб.
Переводы через
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильный банк «Альфа-Мобайл»
Вопросы и ответы
Что такое 3DSecure?
3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».
Как узнать точный размер комиссии за перевод?
Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».
Почему не проходит перевод?
Наиболее частые причины отказа в переводе:
- карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
- на карте отправителя недостаточно средств для перевода;
- карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
- использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);
- превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);
- в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
- неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.
Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?
Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, Вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.
Я ошибся номером карты получателя — что делать?
Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т.к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует.
В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и Вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Я передумал, можно ли отозвать перевод?
Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.
Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?
На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.
PDFДоговор об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту»320,5 КБ
Источник
Альфабанк перевод с карты на карту проводит независимо от того, является пользователь его клиентом или нет. Переводы через интернет стали привычным вариантом расчётов между простыми физлицами, предприятиями. Это самое легкое, комфортное решение при необходимости быстро перечислить средства с минимальными затратами на комиссию. Высокая функциональность сервисов позволяет осуществить любые операции в удобное время без привязки к графику работы банков.
Альфабанк на российском рынке стал одним из ведущих банков. Постоянная оптимизация технических ресурсов, простота использования сервисов обеспечивает возможность каждому подобрать оптимальный вариант для решения финансовых вопросов.
Воспользовавшись Альфа-переводом, можно провести транзакцию в любое удобное время, не покидая любимого кресла, не отвлекаясь надолго от служебных обязанностей. Теперь не нужно искать ближайший банкомат, терминал, выстаивать многолюдные очереди в кассе
Комиссия
Планируя перевод денег, пользователи интересуются рядом деталей, связанных с проведением операции. В первую очередь размер оплаты за транзакцию. Процент будет начислен если:
- деньги переводятся с карты Альфабанка на карточный счёт стороннего финансового учреждения;
- переводы зачисляются с карты другой финансовой организации.
Комиссия не будет начислена, когда средства перемещаются между счетами банка.
При наличии доступа к сети, перевести деньги с одной карты Альфабанка на другую не составит проблем. Потребуются минимальные знания о получателе средств – номер его карты, фамилия, имя для подстраховки. Сервис могут использовать клиенты учреждения, а также пользователи, не имеющие отношение к Альфабанку
При переводе на любой карточный счёт стороннего финансового учреждения, других финансовых организаций между собой, в том числе и с зарубежных ресурсов комиссия составит:
- 1,95% для рублёвых переводов (минимум 30 рублей);
- 2% +1 евро или 1,3 доллара для валютных перечислений.
При необходимости перевести средства с карточного счёта другого банка, на перечисление в национальной валюте будет начислено 0,5%, но не меньше 30 рублей, в иностранных валютах процент останется без изменений. При переводах с кредитных карт, не зависимо от получателя, будет начислена комиссия:
- 5,9% для рублевых операций (минимум 100 рублей);
- 5,9% + 3 доллара или 3 евро при перечислении валюты.
Исключением является перевод с кредитной карты. В таком случае всегда начисляется процент за осуществление транзакции, независимо от того, куда будут направлены деньги
Лимиты
Планируя перечисление денег, учтите лимит на перевод:
- Ограничения по количеству платежей, их размерам. С одной карты за один календарный месяц можно провести не более 50 операций по зачислению средств на другие счета. Общая сумма не должна превышать 1,5 млн. в рублях (в валюте – эта же сумма в валюте). За один раз нельзя перевести более 100 тыс. рублей. Внимание! Финансовое учреждение получателя может установить более строгие лимиты, которые рекомендуется узнать перед проведением транзакции.
- Перевести деньги через интернет могут только держатели карт, изготовленных по технологии 3dSecure. Он обеспечивает достаточную надёжность платежей, поскольку информация передается в зашифрованном формате. Такое решение обеспечивает безопасность перечисления денег, поэтому является обязательным для онлайн переводов.
- Провести операцию невозможно с использованием корпоративных, предоплаченных, виртуальных карт.
- Платёж будет отклонен, когда у карточных счетов получателя, отправителя отличаются валюты.
- Отказ может быть получен при недостатке средств у отправителя. На счету должна быть сумма с учётом комиссии, начисленной за проведение операции.
Сроки
Еще один момент, который волнует пользователей – срок, в течение которого средства будут переведены адресату.
Деньги, перемещаемые между счетами банка, зачисляются моментально. А период, во время которого перевод будет доставлен клиенту другого банка, зависит оперативности работы принимающего учреждения
В регламенте указан срок от нескольких минут до часа. В реале серьёзные задержки отмечаются не со стороны Альфабанка, а со стороны учреждения, получающего перевод. Получателю деньги могут быть доступны минимум в течение часа, максимум – по окончании 5 рабочих дней.
Варианты
Переводы с карты на карту Альфабанк, с карты Альфабанка на Сбербанк можно провести несколькими способами.
Через банкомат. В этом случае процедура совершенно стандартная. Нужно знать для вашей карточки – пинкод, а получателя – номер.
Приложение Альфа-мобайл, предназначенное для смартфонов, планшетов. Альфа-мобайл позволяет проводить платежи, используя планшет, смартфон. Функционал приложения аналогичен стандартному интернет-банкингу. Достаточно зайти в раздел «Переводы», внести нужную информацию, провести операцию.
Альфа-клик. Воспользоваться ресурсом смогут только клиенты Альфабанка.
Через официальный сайт учреждения. Для пользователей, уверенных в своих силах, Альфабанк предлагает сервис онлайн платежей. Им воспользоваться могут клиенты любых финансовых учреждений. Высокая защита данных обеспечивает безопасность, моментальное зачисление на счёт получателя. Интерфейс ресурса понятен интуитивно. Для совершения операции потребуются номера карт получателя, отправителя, сумма операции.
Касса в любом банковском отделении, которое оказывает услуги физлицам. Это самый простой вариант перечисления денег. Для проведения транзакции потребуется ваш пластик, паспорт, данные получателя. Отправить деньги может только держатель карты лично.
СМС-кой. Должна быть подключена услуга Альфа-чек. Пишем смс-сообщение (текст и телефонный номер в таблице):
Клиентам Сбербанка
Деньги на счета пользователей Сбербанка попадают за час. Если дольше – рекомендуется обратиться в поддержку.
Перевод из Альфабанка на карту Сбербанка осуществляется всеми способами, указанными в предыдущем пункте. Получить деньги клиенты Сбербанка могут в течение пяти минут.
Подытожим
Операции, осуществляемые между банковскими счетами, стали доступным решением, которым может воспользоваться любой пользователь интернет. Благодаря разнообразию способов, перевод с карты Альфабанка на карточный счет другого учреждения стал простым, комфортным, не говоря о перемещении средств между счетами банка.
Источник
