← Все вопросы ← Все вопросы банка Авангард
19.12.2012, 18:59
Николаева Ксения (Ярославль)
Узнать статус ранее заполненного заявления на получение карты.
Источник
Что такое кредитная карта?
Кредитная карта — это банковская карта с возобновляемым кредитным лимитом, предназначенная для оплаты товаров и услуг в магазинах и интернете или получения наличных.
Как получить карту?
Держателем кредитной карты банка Авангард может стать гражданин России, старше 19 лет и моложе 62 лет, имеющий постоянную регистрацию и стабильный доход, проживающий в регионах присутствия банка. При этом регион постоянного проживания может отличаться от региона постоянной регистрации.
Для получения кредитной карты необходимо заполнить заявление:
- В любом офисе банка – с собой необходимо иметь паспорт
- На сайте банка – в заявлении необходимо указать офис банка, в котором вам удобно получить карту
Рассмотрение заявления и оформление карты – 5 рабочих дней. Для карт, заказанных в региональных офисах, срок может быть увеличен.
Как пользоваться картой?
С помощью кредитной карты можно оплачивать покупки и получать наличные за счет своих средств или в кредит — как в России, так и за рубежом. Кредит по карте возобновляемый: после погашения части или всего кредита на соответствующую величину увеличится доступная сумма.
Кредитный лимит
Кредитный лимит — это сумма, в пределах которой банк готов предоставить вам кредит. Кредитный лимит устанавливается индивидуально в валюте карты: доллары США, рубли РФ или евро. Лимит возобновляемый: после того как вы вернули часть или всю сумму кредита, ее можно взять у банка снова.
Как изменить кредитный лимит?
Подать заявление на изменение кредитного лимита можно в любом офисе банка или в интернет-банке по истечении 6 месяцев пользования картой. Размер вашего кредитного лимита можно посмотреть в интернет-банке в выписке по счету или узнать по телефону в службе поддержки.
Доступный баланс
Начальный доступный баланс средств по карте равен кредитному лимиту. Если вы внесете на карту собственные средства – на эту сумму увеличится и баланс доступных средств.
После оплаты картой товаров или услуг баланс доступных средств уменьшится на сумму операции.
После погашения части или всего кредита, на соответствующую сумму увеличится баланс доступных средств по карте.
Льготный период
Льготный период кредитования позволяет бесплатно пользоваться кредитным лимитом в течение определенного срока с момента совершения покупки. Льготный период составляет максимум 50 дней. Если вы внесете минимальный платёж в льготном периоде и затем полностью погасите сумму задолженности до 20 числа месяца, следующего за отчетным, банк не возьмет проценты за пользование кредитом по операциям оплаты товаров и услуг.
Преимущества льготного периода
При соблюдении условий льготного периода вы можете пользоваться деньгами банка, не оплачивая проценты.
Какие операции учитываются при льготном кредитовании?
Льгота распространяется только на операции оплаты товаров и услуг с помощью кредитной карты, например покупки товаров в магазинах. Льготный период кредитования не распространяется на снятие наличных с кредитной карты и на операции перечисления денежных средств в интернет-банке.
Где можно использовать кредитную карту?
С помощью кредитной карты банка Авангард можно оплачивать покупки, услуги и снимать наличные по всему миру. Оплата товаров и услуг — без комиссии независимо от того, производится она за счет собственных средств или в кредит. При снятии наличных взимается комиссия в соответствии с тарифами банка.
Как образуется задолженность?
Учет операции с вашей картой осуществляется на следующий день или через несколько дней после ее совершения — по мере поступления в банк расчетной информации о ней. Если к этому дню на вашем картсчете будут средства, списание со счета произойдет за счет собственных средств. Если на счете не будет средств или их будет меньше чем сумма совершенной операции, будет предоставлен кредит на недостающую сумму. Таким образом, задолженность возникает только при недостаточности собственных средств на карточном счете.
Что такое текущая сумма задолженности и отчетная сумма задолженности?
Текущая сумма задолженности — сумма совокупного долга перед банком по состоянию на текущий/определенный момент времени (в том числе проценты, комиссии, штрафы).
Отчетная сумма задолженности — текущая сумма задолженности (с учетом предоставленных овердрафтов, процентов по ним по нельготным операциям, комиссий, штрафов) по состоянию на начало дня первого числа месяца, в котором заканчивается льготный период оплаты.
В отчетную и текущую сумму задолженности не включаются совершенные операции, суммы которых еще не отражены по картсчету.
Что такое минимальный платеж?
Минимальный платеж — обязательный для внесения ежемесячный платеж.
Минимальный платеж состоит из:
- 10% суммы задолженности по всем овердрафтам*
- 100% сумм процентов по овердрафтам по нельготным операциям, комиссий, штрафов
* В период с апреля 2020 по март 2021 включительно размер минимального платежа составляет 5% в части суммы задолженности по всем овердрафтам.
Как я могу узнать о задолженности?
Информация о задолженности указывается в интернет-банке в выписке по кредитной карте. Вы также можете узнать размер задолженности, позвонив в службу поддержки.
Процентная ставка по кредитным картам
В банке Авангард действует ступенчатая ставка по кредиту, зависящая от длительности периода непрерывной задолженности:
- 1-3 месяц непрерывной задолженности ставка минимальная и составляет 15% в рублях и 12% в валюте,
- 4 месяц — 20% в рублях и 15% в валюте,
- 5 месяц — 25% в рублях и 18% в валюте,
- С 6 месяца непрерывной задолженности ставка максимальна — 30% в рублях и 21% в валюте. Далее ставка не растет.
После полного погашения задолженности, процентная ставка возвращается к минимальной — 15% в рублях и 12% в валюте.
Как погашать кредит?
Погашать кредит можно полностью или частично.
В случае внесения на картсчет до 20 числа следующего месяца отчетной суммы задолженности, проценты на овердрафт по льготным операциям (оплата товаров и услуг, типовые платежи в интернет-банке) взиматься не будут.
Проценты на овердрафт по нельготным операциям взимаются в соответствии с тарифами банка. Так, если 1 числа месяца был предоставлен овердрафт по операции покупки, а 20 числа следующего месяца вы полностью погасили отчетную сумму задолженности, проценты на сумму овердрафта по этой операции не взимаются, т.е. в течение 50 дней вы пользуетесь кредитом бесплатно.
Погашать задолженность можно частями или одной суммой. Важно выполнять обязательство внесения минимального платежа в течение месяца.
Где погашать кредит?
Погашать кредит можно:
- В любом офисе банка Авангард
- В интернет-банке путем безналичного перечисления средств с других счетов, открытых в банке Авангард, в том числе с картсчета на который перечисляется заработная плата
- Банковским переводом со счетов, открытых в других банках
- Через банкоматы и терминалы банка Авангард с функцией приема наличных
Вносить средства на счет можно в рублях, долларах США или евро, независимо от валюты счета. При внесении средств в валюте, отличной от валюты счета, конвертация — по курсу банка.
Погасить задолженность по карте может также ваш родственник или знакомый. Для этого необходимо в офисе банка назвать операционисту ваши ФИО и дату рождения. Погашение третьим лицом возможно только в рублях РФ.
Как я могу получить информацию о льготном периоде и сроках погашения?
Информация о льготном периоде ежемесячно указывается в выписке по кредитной карте, в том числе в выписке в интернет-банке. Вы также можете узнать срок погашения задолженности, позвонив в службу поддержки.
Где можно получить информацию об условиях выпуска кредитных карт?
Дополнительные карты
Вы можете заказать карты для ваших родственников или близких, в том числе детям в возрасте от 6 лет. С этими картами можно совершать операции оплаты или получения наличных в пределах доступного баланса по вашей карте. Расходы по дополнительным картам можно ограничить, установив соответствующие настройки в интернет-банке. Количество выпускаемых дополнительных карт не ограничено.
Что такое трансграничная операция?
Под трансграничными операциями понимаются операции, совершенные:
- За пределами территории Российской Федерации, если валюта операции отлична от валюты карточного счета
- По картсчету в рублях за пределами территории Российской Федерации
- На территории Российской Федерации в адрес иностранных торгово-сервисных организаций, осуществляющих расчеты через банки, зарегистрированные за пределами Российской Федерации
В каких случаях взимается комиссия за осуществление трансграничной операции на территории Российской Федерации?
Комиссия за осуществление трансграничной операции на территории Российской Федерации взимается в случае оплаты товаров и услуг (например, некоторых авиакомпаний) в адрес торгово-сервисных предприятий, осуществляющих расчеты через банки, зарегистрированные за пределами территории Российской Федерации.
Что такое push-уведомления/SMS-сервис?
SMS и push-уведомления — сервис, необходимый для контроля над операциями по вашей карте. На ваш мобильный телефон в зависимости от выбранной в интернет-банке услуги будут приходить SMS/push–уведомления после каждой операции расхода/пополнения карты с указанием места проведения, суммы и доступного баланса по карте.
Настройка сервиса осуществляется самостоятельно: push-уведомлений — в мобильном приложении банка; SMS-сообщений — в интернет-банке.
Стоимость SMS-уведомлений — 49 рублей в месяц, независимо от общего количества счетов и карт клиента. При этом SMS с кодами подтверждения онлайн-операций направляются бесплатно.
Push-уведомления — бесплатны.
Интернет-банк
Интернет-банк – это система дистанционного обслуживания клиентов банка Авангард. С помощью интернет-банка вы сможете совершать все основные банковские операции, не выходя из дома, без посещения офисов банка.
Подробную информацию об интернет-банке вы можете получить на нашем сайте.
Источник
— В пунктах выдачи наличных или банкоматах банка
— В банкоматах иного банка на территории РФ
— В банкоматах иного банка за пределами РФ
— В пунктах выдачи наличных иного банка
0%
0,75%
1,5%
2%
— SMS–уведомления
— Push–уведомления в мобильном приложении Банка
Бесплатно
1 К данным операциям относится оплата товаров и услуг (например, некоторых авиакомпаний) в тех случаях, когда банк, обслуживающий данные торговые предприятия по операциям с банковскими картами, находится за пределами РФ
2 По всем счетам Клиента и выпущенным к ним картам за каждый полный и неполный месяц, в котором было отправлено хотя бы одно SMS–уведомление (кроме SMS–уведомлений с кодом доступа и SMS– уведомлений, направляемых по решению Банка). Комиссия списывается с любого счета Клиента по усмотрению Банка. При неуплате комиссии в течение двух календарных месяцев подряд Банк прекращает отправку SMS–уведомлений Клиенту. При подаче заявления на закрытие последнего действующего счета в Банке, комиссия за отправку SMS–уведомлений в последнем неполном месяце не взимается. Комиссия не взимается с Держателей Карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов с Банком.
Источник
19.12.2012
вячеслав
Я вчера дал заявку, а ответа ещё нет, хочу узнать.
Другие ответы и комментарии:
19.12.2012
Здравствуйте, Ксения!
Банк Авангард рассматривает кредитные заявки в течение пяти дней, после чего сотрудник Банка сообщает Вам о принятом решение.
Если же заявка на получение кредитной карты была Вами оформлена через Интернет, то Вы можете просмотреть ее статус самостоятельно на сайте Банка, где Вам будет необходимо ввести пароль, который был Вам показан при заполнении заявления на получение кредитной карты.
Если же Вы по какой-то причине данный пароль не сохранили, то о решении Банка Вы сможете узнать в Службе клиентской поддержки Банка по телефону 8(800)333-98-98.
В дальнейшем при пользовании кредитной картой Вам может быть полезна Справка для владельцев карт банка Авангард
ТакжеПодробнее: https://credit-card.ru/otvet/372/
19.12.2012
Вячеслав, здравствуйте!
Как уже было сказано, Банк рассматривает заявку в течение пяти дней. Для просмотра статуса Вашей заявки можете воспользоваться приведенным выше алгоритмом.
25.02.2013
ольга
я набрала пароль, но мне пришел ответ, что пароль неверный, и как это понимать?
26.02.2013
Ольга, здравствуйте!
Возможно, Вами была допущена ошибка при вводе пароля или в системе произошел технический сбой.
Для уточнения информации по Вашей кредитной заявке Вы можете позвонить в Службу клиентской поддержки Банка по телефону 8(800)333-98-98.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/577/
08.03.2013
Алексей
Узнать статус заявки
08.03.2013
Алексей, здравствуйте!
Если Вы оставляли кредитную заявку в банк Авангард, то для того, чтобы узнать результат ее рассмотрения, Вы можете воспользоваться комментарием, оставленным мной выше.
10.03.2013
Елена Симокайтис
7 марта подала заявку хочу проверить статус
10.03.2013
Елена, здравствуйте!
Банк Авангард рассматривает кредитные заявки в течение пяти дней, после чего сотрудник Банка должен сообщить Вам о принятом решении.
Если Вы оформляли онлайн-заявку, то проверить ее статус возможно на сайте Банка при вводе пароля, который был Вам показан при заполнении анкеты.
Также о решении Банка Вы можете узнать в Службе клиентской поддержки по телефону 8(800)333-98-98.
26.04.2013
АННА
ХОЧУ УЗНАТЬ СТАТУС ЗАЯВКИ
26.04.2013
Сенькин Алексей
Неммогу найти место куда вписать пароль?
26.04.2013
Алексей, добрый день!
Ни в коем случае не вписывайте ПИН-код на Вашу карту и не храните кредитную карту и пароль доступа к ней в одном месте.
ПИН-код в идеальном варианте необходимо запомнить, если же Вы хотите его зафиксировать, то лучше оставить его в таком месте, доступ к которому максимально ограничен.
Помните, что в случае утери или кражи Вашей карты Вы рискуете утратить также хранящиеся на ней денежные средства.
26.04.2013
Анна, добрый день!
Если Вас интересует уточнение решения по кредитной заявке в банк Авангард, то для этого Вы можете воспользоваться рекомендациями, данными в комментариях выше.
17.07.2013
Евгенния
ХОЧУ УЗНАТЬ СТАТУС ЗАЯВКИ
17.07.2013
Евгения, добрый день!
Если Вас интересует результат рассмотрения кредитной заявки в банк Авангард, то проверить ее статус возможно на сайте Банка при вводе пароля, который был Вам показан при заполнении анкеты (если анкета была заполнена онлайн). Также о решении Банка Вы можете узнать в Службе клиентской поддержки по телефону 8(800)333-98-98.
На нашем сайте есть интересная статья на эту тему Как узнать решение по кредитной заявке?
27.09.2013
вадим
мне бы узнать статус заявки
29.09.2013
Быковский Рус
Наталья,Здравствуйте. Я подал заявку в письменном виде в одном из отделений банка. Мне сообщили,что заявление будет рассмотрено в течение 5 дней,но при этом сказали, что даже если его рассмотрят раньше или в указанный срок- меня не оповестят меня об этом, обосновывая это тем,что я должен лично узнавать о продвижении рассмотрения банком моего заявления и, в желаемом случае, его одобрения . Поэтому хочу узнать можно ли как-то следить за продвижением онлайн? Не связываясь по телефону.
29.09.2013
Здравствуйте!
Контролировать статус кредитной заявки онлайн Вы можете только в том случае, если сама заявка была оформлена через Интернет. При этом после заполнения анкеты Вам показывается пароль, который необходимо будет вводить для идентификации Вашей онлайн-заявки и просмотра ее текущего статуса.
Однако в любом случае по истечении пяти дней Вы можете уточнить результат рассмотрения заявки на получение кредитной карты в круглосуточной Службе клиентской поддержки Банка по телефонам 8 (800) 333-98-98 (Федеральный) и (495) 234-98-98 (Москва).
На нашем сайте Вам также может быть интересна статья Как узнать решение по кредитной заявке?
06.06.2014
наталья птагина
здравствуйте я бы хотела узнать статус заявки но пароль не сохранился заявка заполнена дней 5 назад
06.06.2014
Наталья, по истечении 5 дней в случае отсутствия пароля Вы можете уточнить решение по Вашей кредитной заявке также и в круглосуточной Службе клиентской поддержки Банка по телефонам 8 (800) 333-98-98 (Федеральный) и (495) 234-98-98 (Москва).