Экспресс банк восточный как перевести деньги с карты на карту через интернет

Денежные переводы всегда были и остаются популярной финансовой операцией, поэтому данная функция должна быть максимально развита и доступна для держателей банковских карточек.

Пользователи «Восточного экспресса» обладают разнообразными возможностями отправления финансов на карту. Большое количество способов повышает доверие и лояльность клиентов к банку.

Рассмотрим подробнее, как перевести деньги с карты банка «Восточный» на карту Сбербанка, условия, лимиты и комиссии.

Как перевести деньги с карточки банка «Восточный Экспресс» на другую карточку

Восточный банк предоставляет возможность переводить деньги на карты других финансовых учреждений, в том числе Сбербанка, в любое удобное для клиента время. Отправлять финансы возможно не только на дебетовые карточки, но и на кредитки.

Существуют следующие способы денежного перевода:

• на сайте компании;
• в мобильном банке;
• через банкомат;
• в офисе банка.

Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Онлайн через сервисы сайта (личный кабинет)

Для перевода денег на карточку другого банка можно воспользоваться онлайн-банкингом. В разделе «Перевод с карты на карту» потребуется заполнить форму, чтобы перевести средства.

Внимание! Перед отправлением онлайн-перевода в Восточном банке с карты на карту убедитесь в корректности введённых данных.

В приложении банка

Мобильный сервис позволяет клиентам быстро и безопасно оказать финансовую помощь родителям, знакомым, коллегам. Приложение умеет создавать шаблоны платежей, благодаря чему не приходится каждый раз снова вводить реквизиты платежного инструмента получателя.

Приложение можно скачать бесплатно с официального магазина телефона. Подходит для любых операционных систем. Для отправления денег рекомендуется пользоваться пошаговой инструкцией:

1. В главном меню выберите карточку, с которой нужно списать средства.
2. Нажмите «Перевод с карты на карту».
3. Введите реквизиты получателя. Перед отправлением обязательно проверьте корректность данных.
4. На телефон придёт цифровой код. Впишите его в соответствующее поле.

После выполнения всех шагов деньги будут отправлены получателю.

Банкоматы

Для отправления средств подойдут устройства самообслуживания. Но этот способ менее быстрый, поскольку аппарат нужно найти, добраться до него и только потом осуществить перевод.

Мероприятие проводится в несколько шагов:

• вставьте пластиковую карту, введите ПИН-код;
• выберите пункт меню, связанный с переводом денег;
• введите корректные данные получателя и нажмите «Перевести».

Не забудьте забрать чек и карточку.

В офисе

Отправить средства можно в отделении. При себе обязательно иметь паспорт, а также реквизиты получателя. За начисление в этом случае клиент не несёт ответственности, поскольку, если деньги не придут, виноват будет оператор.

Важно отметить, что денежное отправление из банка идет к получателю до трёх дней.

Более подробная информация представлена в видеоролике

Какие условия для переводов предлагает банк

«Восточный экспресс» предъявляет к клиентам определённые требования по отправлению средств. Об этих требованиях Вы узнаете ниже.

Снимается ли комиссия

Несмотря на тип пластика получателя, финансовое учреждение устанавливает единую комиссию. Размер дополнительного сбора при переводе денег с карты банка «Восточный» на карту Сбербанка составляет 1,5% от суммы, но не меньше 40 рублей. Величина комиссии не зависит от типа платёжной системы. Если деньги переводятся на кредитку, сбор составит 2,5%. Бесплатно можно отправить деньги только на карточку «Восточного».

Максимальный и минимальный лимит

«Восточный экспресс» установил некоторые ограничения на перечисление финансов на карты других банков:

В случае превышения лимитов банк вправе снимать дополнительную комиссию.

Сроки зачисления

Деньги поступают на счёт в течение некоторого времени (от одной минуты до трёх суток). Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту получателя. После того как деньги придут на счёт, отправитель получит СМС-уведомление на телефон.

Как отменить ошибочное денежное отправление

Если клиент отправил деньги не на ту карточку, можно отменить финансовую операцию. Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 74 74 или 8 495 740 00 74. Сотрудник потребует от пользователя следующую информацию:

• сумму и валюту финансовой операции;
• номер карточки клиента;
• срок действия пластика;
• ФИО пользователя;
• реквизиты получателя.

Менеджер имеет право попросить дополнительную информацию о клиенте. При отмене отправления комиссия не возвращается.

Банк предоставляет клиентам широкие возможности для отправления средств на карту другой финансовой компании. Деньги зачисляются быстро, что очень важно для пользователей. Предусмотрена отмена платежа, если ошиблись в реквизитах.

Если у Вас есть карточка Восточного банка, предлагаем спуститься к комментариям ниже. Какой способ отправления для Вас предпочтительней, есть ли комиссия, за какое время зачисляются средства?

Перевод средств с карты на карту — услуга, занимающая 3-е место по частоте использования держателями банковского пластика после безналичной оплаты товаров/услуг и снятия наличных.

ПАО КБ «Восточный экспресс банк» предоставляет владельцам карт несколько вариантов выполнения операций – на официальном сайте, в программах дистанционного банковского обслуживания, через банкоматы и терминалы. Клиентам следует знать о некоторых нюансах операций – порядке действий, лимитах, комиссии и пр.

Особенности и нюансы переводов с карты на карту в Восточном Экспресс банке

В КБ «Восточный» держателям пластика доступна услуга перевода с карт, выпущенных самим Банком и другими российскими финансовыми организациями на карты российских и зарубежных банков-эмитентов.

Услуга предоставляется ПАО КБ «Восточный экспресс банк» совместно с ООО «Бест2пей». Основные сведения приводятся в договоре по оказанию услуги (является публичной офертой) и соответствующих тарифах.

Какая нужна информация о карте получателя, для перевода денег?

Для выполнения операции потребуются все основные реквизиты карты отправителя. Для указания получателя требуется только номер (16-18 цифр в зависимости от платежной системы и банка-эмитента).

Установленный лимит на перевод средств

В договоре по оказанию услуги перевода с между картами Восточного банка установлены лимиты сумм:

• Одной операции
  75 тыс. руб. (или эквивалент в долларах США/Евро) с учетом комиссии.
• В месяц
  600 тыс. руб. (или эквивалент в иностранной валюте) с учетом комиссии.

Конвертация средств осуществляется банком-эмитентом в соответствии с действующими правилами и по курсу на момент обработки платежных документов.

Можно ли отменить перевод

По условиям публичной оферты (договора) клиент Банка имеет право отказаться от выполнения операции в любой момент до присоединения к Договору. В условиях сказано, что фактически моментом такого присоединения является выбор пункта «Согласен с условиями Договора» и/или нажатие кнопки «Перевести» и/или «Продолжить» (в зависимости от того, где выполняется операция).

Таким образом, до совершения таких действий клиент может безболезненно (без списания средств с карты и уплаты комиссии) отменить перевод.

После их выполнения (присоединения к публичной оферте) договор между Банком и клиентом на выполнение одной операции считается заключенным, распоряжение на перевод средств с карты Банк принимает к исполнению, а клиент теряет право отказаться от услуги.

Варианты переводов с карты на карту в банке Восточный Экспресс: как сделать перевод?

КБ «Восточный» предоставляет клиентам выбор наиболее удобного способа перевода между картами любых российских банков и выпущенных зарубежными финансовыми организациями.

К примеру, клиентам не составит труда выполнить перевод с карты банка Восточный на пластик Сбербанка, пополнить карту Восточного

с Tinkoff, отправить средства со своей карты ВТБ на пластик Альфа-банка и т. д. Возможна отправка средств с дебетовой или с кредитной карты на дебетовый/кредитный пластик.

Доступны переводы:

• Онлайн на страницах официального сайта.
• В системах дистанционного банковского обслуживания (в личном кабинете системы Интернет-банка и мобильных приложениях).
• В банкоматах и терминалах.
• В кассах отделений.

Перевод на официальном сайте банка

Формы для переводов с между картами доступны на страницах официального сайта Восточного банка: перевод денег с карты на карту онлайн или переводы по номеру пластика (в нижней части страницы, после описания онлайн-сервисов)

Для выполнения операции необходимо:

• Указать реквизиты отправителя: номер, срок действия, код безопасности (CVC2 или CVV2, наносится на оборотной стороне).
• Заполнить имя и фамилию отправителя (должны совпадать с данными держателя карты).
• Ввести в правой половине формы номер карты получателя.
• Указать сумму операции.

При желании получить подтверждение о завершении операции по электронной почте следует заполнить необязательное поле с e-mail адресом.

При заполнении полей формы (суммы и номеров) будет рассчитана комиссия. Ее величина и общая сумма к списанию с карты отправителя приводятся под заполненной формой и становятся доступны до подтверждения выполнения операции.

Нажатие кнопки «Перевести» означает согласие на присоединение к договору и запускает перевод средств.

При выполнении операций используется технология безопасных транзакций 3D-secure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code). Для ее завершения необходимо ввести одноразовый код подтверждения, отправляемый банком-эмитентом в СМС на телефон держателя пластика.

По картам, не поддерживающим технологию (или при принудительном отключении услуги владельцем) возможен отказ в выполнении перевода.

Разновидность онлайн перевода – погашение кредита с карты любого банка

Выполнить перевод из любого банка на кредитную карту Восточного позволяет онлайн сервис погашения кредитов.

Произвести его можно по номеру кредитного договора и непосредственно по номеру кредитного пластика КБ «Восточный». Для карты отправителя потребуется ввод того же набора реквизитов, что и при операции перевода (номер, срок действия, CVV2/CVC2, фамилия и имя держателя).

Условия выполнения и комиссии регламентируются теми же документами (договором и тарифами), что и операции переводов с между картами.

В Личном кабинете: интернет-банкинг

В системе интернет-банкинга КБ «Восточный» также доступна операция перевода с между картами. Операция осуществляется в Личном кабинет (требуется авторизация – ввод логина и пароля) в меню «Переводы».

Доступные варианты отправки средств:

• С карт Восточного банка — необходимо выбрать из списка действующих, находящихся на руках у клиента, указать номер карты получателя и сумму операции.
• Между картами любых банков (пункт «С карты на карту») – вводятся полные реквизиты отправителя, номер карты получателя, сумма (так же, как и при онлайн отправке на сайте Банка).
• Перевод на кредитку Восточного банка с карты любого банка при погашении кредита (в пункте Кредиты» — «Погашение»). Работает аналогично сервису погашения кредитов на странице официального сайта.

Через мобильный банкинг: мобильное приложение

В мобильном банкинге зарегистрированным клиентам КБ «Восточный» доступны услуги безопасных переводов между картами и погашения кредитных карт Банка с пластика других российских банков.

Сервис перевода на кредитные карты доступен и при погашении кредита в специализированном мобильном приложении «Просто кредит».

Условия, комиссии и порядок действий не отличается от выполнения аналогичных операций на официальном сайте или в личном кабинете Интернет-банка.

Для операций в системах дистанционного банковского обслуживания используется технология 3D-secure с подтверждением выполнения вводом рассылаемых в SMS одноразовых кодов.

Через банкоматы сети

В сети банкоматов и терминалов самообслуживания также можно выполнить перевод с карты Восточного бака на пластик, выпущенный другими финансовыми организациями.

Порядок действий следующий:

• Вставить пластик в картоприемник и пройти авторизацию (ввести ПИН-код).
• Выбрать в меню банкомата пункт услуги переводов.
• Ввести номер карты получателя.
• Указать сумму платежа.
• Проверить параметры операции, в том числе, комиссии.
• Согласиться на продолжение (нажатие кнопки «Продолжить» означает согласие на присоединение к договору).
• Получить чек, извлечь карту.

Оборудованием Банка можно воспользоваться для перевода на кредитные карты КБ «Восточный» в пункте «Операции по кредитам – Погашение». При выполнении операции в банкоматах и терминалах рассылка кодов подтверждения в СМС не производится.

В кассе любого отделения банка

Отправка перевода с между картами в отделении Восточного банка практически не отличается от выполнения операций самостоятельно на онлайн ресурсах.

Отправителю необходимо:

• обратиться к специалисту в отделении, предъявить паспорт для идентификации;
• воспользоваться пластиком (при наличии картридера или pos- терминала для выполнения операций) или назвать номер карты (возможно, потребуются и другие реквизиты), с которой осуществляется перевод;
• расписаться в сформированных документах (распоряжении на проведение операции, чеке об уплате комиссии).

Полные реквизиты

При выполнении операций на карты банков, не поддерживающих переводы только по номеру, в распоряжении на перечисление средств указываются полные реквизиты получателя:

• Наименование банка.
• БИК.
• Номер счета для зачисления средств.
• Имя и фамилия получателя.
• Номер карты для зачисления (потребуется, если к счету выпущено несколько карт).

Аналогичным образом производятся переводы на карты, держателями которых являются юридические лица, частные предприниматели, лица, практикующие в частном порядке.

Следует помнить, что простая отправка переводов на такие карты перечисленными выше способами невозможна – подобные услуги предусматривают только операции между картами физлиц.

Условия и комиссия за перевод денег в Восточном банке

Все переводы с между картами в КБ «Восточный» осуществляются в соответствии с упомянутыми выше документами – договором и тарифами. В оговорены условия предоставления услуг и, в частности, размеры комиссий:

• Между картами российских банков (в том числе, по картам КБ «Восточный») – 1%, но не менее 50 руб;
• На карты зарубежных банков — 1.5%, не менее 250 руб;
• При использовании услуги перевода с карты на счет (при погашении кредитки Восточного банка с карт по номеру кредитного договора) — 1.5%, минимум 50 руб.

Указанные комиссии взимаются только за предоставление конкретной услуги и удерживаются с отправителя.

Общая сумма списания может отличаться, поскольку банки-эмитенты устанавливают комиссии за подобные операции в собственных тарифных планах по обслуживанию пластика.

К примеру, комиссия за перевод с Сбербанка на Восточный будет складываться из указанной комиссии Восточного банка (1%, мин. 50 руб.) и собственной комиссии по карте Сбербанка (по дебетовой – 1.5%, минимум 30 руб.).

Если же перевод отправляется с кредитки из средств кредитного лимита, вступят в действие комиссии за использование заемных средств. Так, при переводе с кредитной карты Восточного банка на карту другой финансовой организации с отправителя будет списана комиссия за операцию 1% (минимум 50 руб.) и комиссия по кредитной карте КБ «Восточный» 4.9% + 390 руб.

Через какое время деньги поступают на счет: как быстро дойдет перевод

Время зачисления средств на счет зависит от условий обслуживания в банке, выпустившем карту получателя.

Так, при выполнении операций перевода на карты Восточного банка зачисление производится мгновенно, а отображение операций по балансу карты – не позднее следующего операционного дня.

Поступление средств на карты других банков возможно в срок от нескольких минут до 5 операционных дней.

Клиенты ПАО КБ «Восточный экспресс банк» имеют возможность быстро переводить средства между картами своего и других российских банков, на карты, выпущенные зарубежными финансовыми организациями.

Банк предоставляет для этого удобные инструменты – онлайн сервисы, программы дистанционного обслуживания, банковское оборудование (банкоматы и терминалы). На выполнение операций затрачивается от нескольких минут до нескольких операционных дней, а комиссия, по большинству из них составляет 1-1.5%.