Что делать, если я не могу лично обратиться в СберБанк, чтобы получить карту или провести операцию?
Какие документы нужны для проведения операций по доверенности?
Для проведения операций по дебетовой карте представителю нужны:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
- оригинал доверенности
- нотариально заверенный перевод на русский язык, если доверенность оформлена на иностранном языке
Доверенность должна соответствовать требованиям законодательства РФ.
Где я могу оформить доверенность?
При нахождении на территории Российской Федерации Вы можете оформить и удостоверить доверенность:
- у нотариуса;
- у главы местной администрации поселения и/или уполномоченного должностного лица местной администрации поселения – в поселении, в котором нет нотариуса;
- у главы местной администрации муниципального района и/или уполномоченного должностного лица местной администрации муниципального района – в расположенном на межселенной территории населенном пункте, в котором нет нотариуса;
- у уполномоченного должностного лица местной администрации муниципального округа, городского округа в случае, если такое должностное лицо в соответствии со своей должностной инструкцией исполняет должностные обязанности в населенном пункте – во входящем в состав территории муниципального округа, городского округа населенном пункте, не являющемся его административным центром, в котором нет нотариуса;
- у лица, уполномоченного на удостоверение доверенности, приравненной к нотариальной:
– доверенности военнослужащих и других лиц, находящихся на излечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, должны быть удостоверены начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, а при их отсутствии старшим или дежурным врачом;
– доверенности военнослужащих, а в пунктах дислокации воинских частей, соединений, учреждений и военно-учебных заведений, где нет нотариальных контор и других органов, совершающих нотариальные действия, также доверенности работников, членов их семей и членов семей военнослужащих, должны быть удостоверены командиром (начальником) этих части, соединения, учреждения или заведения;
– доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, должны быть удостоверены начальником соответствующего места лишения свободы;
– доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, проживающих в стационарных организациях социального обслуживания, должны быть удостоверены администрацией этой организации или руководителем (его заместителем) соответствующего органа социальной защиты населения.
при нахождении за пределами Российской Федерации:
- для граждан России:
– в уполномоченном органе страны проживания с последующей легализацией в консульском учреждении Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами, отменяющими консульскую легализацию;
– в консульском учреждении Российской Федерации;
- для иностранных граждан и лиц без гражданства – в уполномоченном органе страны проживания с последующей легализацией в консульском учреждении Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами, отменяющими консульскую легализацию.
Подробнее о требованиях к оформлению доверенности за пределами Российской Федерации и ее легализации Вы можете ознакомиться здесь.
Что обязательно должно быть в доверенности?
Доверенность должна обязательно содержать следующую информацию:
- Слово «Доверенность».
- Дату выдачи доверенности (рекомендуется указать прописью).
- Место выдачи доверенности (город или страна).
- Ваши личные данные: полные ФИО (отчество при наличии), серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, если есть, дата и место рождения, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания. Если данные в доверенности и в документе, удостоверяющем личность, не совпадают, потребуется документ, подтверждающий изменения данных доверителя.
- Личные данные доверенного лица: полные ФИО (отчество при наличии), серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, если есть, дата и место рождения, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания. Если данные в доверенности и в документе, удостоверяющем личность, не совпадают, потребуется документ, подтверждающий изменения данных доверенного лица.
- Полномочия доверенного лица — см. ниже вопрос «Какие полномочия должны быть прописаны в доверенности?».
- Срок действия доверенности. Доверенность действует в течение 1 года, если не указан другой срок.
- Подпись доверителя.
- Должность, подпись нотариуса или иного лица, удостоверившего доверенность, и оттиск печати (при наличии).
Вы можете посмотреть шаблон доверенности, а также узнать, где её можно оформить.
Какие требования к доверенностям, оформленным за рубежом?
Если доверенность оформлена в стране:
- участвующей в Гаагской конвенции, доверенность должна иметь особую удостоверяющую надпись – апостиль. Дополнительная легализация доверенности в консульстве не требуется.
- участвующей в Минской конвенции, легализация доверенности не требуется.
- не участвующей ни в одной из конвенций, обязательна легализация доверенности для придания документу юридической силы в Российской Федерации.
Доверенность может быть легализована в том государстве, где она выдана, или непосредственно в Российской Федерации.
- В иностранном государстве: документ должен быть заверен в Министерстве иностранных дел или ином уполномоченном органе государства, выдавшего документ, а затем легализован в консульском учреждении Российской Федерации в этом государстве;
- В Российской Федерации: документ заверяется в дипломатическом представительстве или консульском учреждении государства, выдавшего документ, на территории Российской Федерации, а затем легализуется в Консульском департаменте МИД России.
Любая доверенность на иностранном языке должна иметь нотариально заверенный перевод текста, удостоверительных надписей и текстов штампов (включая апостиль) на русский язык. Подробнее о порядке перевода доверенности см. следующий вопрос.
Какие требования к переводу доверенности?
Текст перевода на русский язык должен располагаться:
- или на одной странице с текстом доверенности на иностранном языке, разделённый вертикальной чертой,
- или на отдельном листе, который должен быть скреплен (сшит) вместе с подлинником доверенности, с печатью и подписью нотариуса на месте скрепления. Весь текст доверенности должен быть переведен с иностранного языка, в том числе имена должностных лиц, подписавших документ, текстов штампов (включая апостиль) и оттиска печати (при наличии). Перевод должен быть удостоверен надписью нотариуса, свидетельствующей подпись переводчика
Зачем СберБанк проверяет доверенности?
Банк проверяет факт выдачи доверенности, чтобы исключить мошеннические действия и обеспечить сохранность денег клиентов.
В течение какого срока СберБанк проверяет доверенности?
Проверка проходит в течение 3 рабочих дней. Если в этот срок сделать проверку невозможно, он может быть увеличен до 7 рабочих дней.
Какие операции можно совершать по доверенности?
С необходимыми полномочиями по доверенности вы можете:
- оформить основную дебетовую карту, подробнее об оформлении карты см. следующий вопрос «Можно ли оформить дебетовую карту по доверенности?».
- получить дебетовую карту Momentum
- получить новую или перевыпущенную дебетовую карту
- оформить дополнительную дебетовую карту
- пополнить дебетовую карту или счет дебетовой карты;
- получать информацию, выписки и справки по счету дебетовой карты в любом офисе СберБанка;
- получить наличные со счета дебетовой карты без ее использования;
- оформить заявление на перевыпуск дебетовой карты;
- оформить заявление на закрытие счета дебетовой карты.
Можно ли оформить дебетовую карту по доверенности?
Оформить дебетовую карту по доверенности можно при выполнении в совокупности следующих условий:
- с доверителем заключен договор банковского обслуживания в том территориальном банке, куда обращается доверенное лицо;
- у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным в Банк);
- в доверенности содержатся полномочия на оформление заявления на получение карты или полномочия на распоряжение всем имуществом, и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.
Дополнительно может быть указан вид карты.
Можно ли получить или заменить дебетовую карту Momentum по доверенности?
Получить/заменить дебетовую карту Momentum по доверенности можно при выполнении в совокупности следующих условий:
- с доверителем заключен договор банковского обслуживания в том территориальном банке, куда обращается доверенное лицо;
- у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным в Банк);
- в доверенности содержаться полномочия на оформление заявления на получение карты, получение банковской карты и ПИН-конверта/установление ПИН-кода и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.
Можно ли получить новую или перевыпущенную дебетовую карту по доверенности?
Получить дебетовую карту по доверенности можно в подразделении территориального банка, где ведется счет, при наличии полномочия на получение дебетовой карты и ПИН—конверта или установку ПИН.
Мы не сможем выдать карту по доверенности представителю, если вы получаете эту карту в первый раз, оформили заявление на получение карты через сайт и у вас не заключен Договор банковского обслуживания в офисе банка по месту обращения доверенного лица.
Можно ли оформить дополнительную дебетовую карту по доверенности?
Оформить дополнительную дебетовую карту по доверенности можно в подразделении территориального банка, где ведется счет основной карты, при наличии полномочия на оформление заявления на получение дополнительной карты или полномочия на распоряжение всем имуществом и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.
Можно ли оформить доверенность на территории Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики?
Поскольку Донецкая Народная Республика и Луганская Народная Республика официально являются территорией Украины, по вопросам нотариального удостоверения доверенностей гражданам этих республик следует обращаться в Министерство юстиции Украины.
Источник
Когда клиент не может сам подойти в банк для получения карты, выпущенной на его имя, ему понадобится оформить доверенность на третье лицо. Это может быть близкий родственник или любой другой надежный человек. Главное, что надо помнить при этом, что карта и ПИН-код — это доступ к своим деньгам, а в случае с кредиткой, еще и к заемным. Бробанк выяснил, принимает ли Сбербанк доверенность на получение карты, а также где и как можно оформить такой документ.
Скачать образец доверенности →
Можно ли оформить доверенность на получение пластиковой карты
С точки зрения юридического права передача пластиковых карт запрещается третьим лицам. Это предусмотрено в правилах платежных систем. И если у физического лица в использовании будет карта с данными другого человека, то любой кассир, продавец или представитель банка вправе ее изъять. Потому для членов семьи или других лиц пользователю следует оформлять дополнительную карту, прикрепленную к своему счету либо свое отдельное платежное средство. Однако отдельные виды операций с картсчетом доступны третьим лицам при надлежаще оформленном документе. Допускается:
- забрать пластиковую карту вместо владельца в банковском учреждении;
- снять наличные со счета, прикрепленного к карте;
- запросить выдачу выписки по всем приходно-расходным операциям по картсчету.
При пополнении картсчета третьим лицам не нужны никакие документы. Любые физические и юридические лица вправе пополнять кредитные и дебетовые карты других физических лиц.
Доверенность на получение карты может быть оформлена в двух вариантах, которые равные по своей юридической силе:
- нотариальная;
- письменная.
Если у доверяющего лица нет возможности присутствовать в банке и при этом составляется письменный вариант доверенности, то его подпись все равно должна быть заверена нотариально. При заполнении бланка в присутствии представителя банка-эмитента карты, в данном случае Сбербанка, дополнительное заверение подписи доверяющего лица не требуется.
К доверенному лицу и доверителю предъявляются такие требования:
- Права передаются в добровольном порядке.
- Оба участника процесса уже достигли совершеннолетия и дееспособны.
- На момент подписания документа доверенное лицо и доверитель находятся в адекватном физическом состоянии, без признаков алкогольного или наркотического опьянения.
При заполнении бланка в присутствии представителя Сбербанка, дополнительное заверение подписи доверяющего лица не требуется
Когда и кому понадобится доверенность
Доверенность на получение банковской карты в Сбербанке может понадобиться при таких обстоятельствах:
- отъезд получателя в другой населенный пункт или за пределы страны;
- пребывание в местах заключения;
- тяжелое физическое состояние или пожилой возраст, который вызывает трудности при передвижении получателя;
- другие физические ограничения: плохое зрение, слух или другие нарушения, которые не позволяют клиенту получить пластиковую карту лично.
Фактически обстоятельства могут быть и другими, главное чтобы клиент позаботился об обеспечении возможности другому лицу совершать операции в банке от своего имени. В частности, оформлением для предъявления в Сбербанк доверенности на получение карты и дальнейшее пользование ею, если это необходимо.
Этапы оформления
Доверенности на получение банковских карт могут заверять нотариусы и другие уполномоченные лица, которые вправе на законных основаниях выполнять подобные функции. Это сотрудники таких должностей:
- командиры войск;
- консулы за пределами РФ;
- главврачи медучреждения;
- начальники лагерей или тюрем.
Каждый из представителей этих должностей вправе подписывать подобные доверенности только в законодательно установленных обстоятельствах. Во всех остальных случаях необходимо нотариальное заверение или оформление бланка в банке.
В доверенности на получение кредитной или зарплатной карты в Сбербанке должны содержаться такие сведения:
- Точные ФИО держателя карты и лица, которому выдана доверенность. А также паспортные данные обеих сторон: номера, серии, даты выдачи и органы, выдавшие документ.
- Дату составления документа. Бланк доверенности без даты составления недействителен и не принимается сотрудниками банка.
- Срок, на который выдан данный документ. Максимально 3 года от даты оформления. Если срок действия четко не прописан, то доверенность считается выданной на один календарный год от даты ее составления.
- Дополнительные полномочия. Например, на подключение дистанционных услуг, на пользование пластиковой картой, на снятие средств со счетов или пополнение депозита. Любая из операций должна быть четко сформулирована и вписана в бланк доверенности.
Случаи, когда доверенность заверяют перечисленные выше лица, указаны в законе. В других ситуациях признается только нотариальное заверение или оформление бланка в банке
Дополнительные нюансы при оформлении
Клиенты могут оформить сбербанковскую доверенность без обращения к нотариусу. Сотрудники банка помогают в оформлении этого документа. Образец заполнения бланка доверенности на получение и использование банковской карты размещен на сайте. Можно распечатать и заполнить самостоятельно, но лучше обратиться в офис и попросить помощи у работника банка.
Перед составлением документа желательно четко определить, какие понадобятся полномочия доверенному лицу. Если возникают какие-то сомнения, то лучше описать ситуацию своими словами, а сотрудник банка подскажет, какие пункты внести в документ. Полагаться на случай в таких ситуациях нельзя. Если, например, в тексте не будет указан перевыпуск карты по истечению срока или при утере, то доверенное лицо не сможет заказать такую услугу без участия доверителя. Немаловажно учесть пункт про выдачу доверенному лицу ПИН-конверта. Если это не указано, то ему выдадут только сам пластик, без информации для доступа.
Доверенному лицу важно помнить, что любое действие возможно только при предъявлении самого бланка доверенности и документа удостоверяющего личность. Чаще всего для этой цели используется общегражданский или иностранный паспорт. Документ должен быть тем же, который указан в бланке доверенности. Его нужно показывать обслуживающему сотруднику при обращении в банк, для прохождения идентификации личности.
Доверенному лицу важно помнить, что любое действие возможно только при предъявлении самого бланка доверенности и документа удостоверяющего личность
Отличие корпоративных карт
Корпоративные карты отличаются от персональных. Они оформляются на юридическое лицо, а пользоваться ими может несколько сотрудников. Такую пластиковую карту могут примерять для:
- покупок от лица компании;
- оплаты транспортных расходов: билетов, топлива;
- оплаты за проживание и питание в период командирования;
- платежей за дополнительные представительские расходы в ходе ведения переговоров.
Корпоративные карты после оформления вправе получить руководитель компании или другое лицо, которое наделено полномочиями и об этом есть информация у сотрудников банка. Например, бухгалтер, кассовый работник, заместитель директора или любое другое уполномоченное лицо. Доверенность юридического лица на получение корпоративной карты заверяется руководителем, главным бухгалтером и круглой печатью организации.
Корпоративные карты после оформления вправе получить руководитель компании или другое лицо
Другие варианты получения карты
Когда клиент находится в другом городе РФ и не может получить свою новую карту, то можно решить вопрос двумя способами без оформления доверенности:
- Дождаться возвращения и обратиться в офис банка по приезду.
- Переслать конверт по месту пребывания.
Представительства и отделения Сбербанка расположены по всей территории России, поэтому конверт с картой могут доставить в ближайшее для клиента. Для этого понадобится подойти к специалисту и написать заявление.
Ситуацию можно предотвратить еще до выпуска карты. Во время оформления сразу выбрать местом доставки тот населенный пункт, где вы будете находиться к моменту, когда она будет готова.
Комментарии: 18
Источник
