На сегодняшний день Сбербанк предлагает клиентам две разновидности платежных карт: кредитные/дебетовые. Благодаря дебетовой карте клиент оплачивает товары и услуги, используя собственные средства, а кредитка – это использование заемных средств банка. Рассмотрим в данной статье подробно, как получают карточку Сбербанка.
Особенности дебетовой и кредитной карточки
Дебетовая карта – отличная замена наличных денежных средств в кошельке. В какой-то мере, это электронный ключ к имеющемуся счету, на котором хранятся денежные средства.
При помощи дебетовой карточки расплачиваются за покупки в бутиках и интернете. Держатели карт уверены в сохранности денежных средств на счете, а также принимают участие в акциях, получают дополнительные бонусы и скидки.
Кредитная карта – популярный платежный инструмент клиента, благодаря которому при необходимости пользуются дополнительными денежными средствами для срочного приобретения товара без оформления займа. Кредитная карта дает возможность совершать покупки в интернете, магазинах, без выплаты процентов пользоваться денежными средствами в течение действия льготного периода, постепенно возвращать денежные средства кредитора за маленький процент, увеличивать лимит денежных средств по мере увеличения ежемесячных сумм расходов.
Читайте больше на: Bankigid.net
Отдельно стоит сказать про наличие зарплатных карт от Сбербанка. Это счета в банке, открытые для перечисления работодателем заработной платы сотрудникам. У таких карт функционал схож с любыми дебетовыми. При этом они отличаются несколькими достоинствами:
- Во-первых, при необходимости приобретения продуктов кредитования от банка есть можно получить пониженную ставку процента.
- Во-вторых, нет никаких комиссий в виде ежегодной оплаты за обслуживание и так далее.
- В-третьих, решения по различным заявкам принимаются в максимально короткий срок.
- В-четвертых, для получения денежных средств в кредит понадобится минимальный набор документов.
- В-пятых, бесплатное обслуживание для дополнительной кредитной карточки.
Срок оформления и действия карт Сбербанка
Клиенты, интересующиеся можно ли получить карточку Сбербанка в другом отделении, одновременно задаются вопросом, сколько времени занимает открытие для карточки банка? После написания заявления на выдачу карточки на бумажном носителе или в электронном формате, в течение двух недель карта Сбербанка поступит в указанное отделение и вам придет смс-уведомление о том, что можно ее забрать. Все, что останется сделать, это поставить подпись на чеке-ордере на выдачу карточки, что важно исключительно для банка в рамках соблюдения их внутренних операций.
В этот же день вы получите доступ в удобное приложение Сбербанк – онлайн, а также сможете настроить Мобильный банк для своевременного оповещения о поступлении / списании денежных средств. Срок действия карточки Сбербанка – три года. В последний месяц действия вы получите смс-сообщение с информацией о необходимости замены пластиковой кредитки. Номер счета останется прежним, будет заменен только материал, и уже в этот же день вы сможете пользоваться новой картой с сохранением всех настроенных сервисов.
В Сбербанке можно получить карточку в любом отделении
Клиенты Сбербанка интересуются можно ли карточку Сбербанка получить в другом городе? Клиент банка имеет право перевыпуска в любом отделении, а не только в том, где карта была получена изначально. Об этом стало известно во время одной из конференций со слов Торбахова Александра, занимающего на сегодняшний день пост заместителя председателя правления Сбербанка.
Александр Юрьевич признал, что у кредитной организации ранее наблюдались проблемы, касающиеся процедуры выдачи карт клиентам без привязки к определенному отделению. Позже он сообщил, что на сегодняшний день в полном объеме реализована возможность выпуска и последующей доставки банковской карточки в любое удобное отделение, расположенное в стране. Также он подчеркнул, что процесс перевыпуска имеющейся карточки значительно упрощен для клиента, и теперь ее оформляют в том отделении, которое ему больше нравится.
Важно. В call-центре Банка отметили что, для самостоятельного перевыпуска пластиковой карточки в отделении, отличном от места получения, важно за несколько дней, а лучше приблизительно за одну неделю до завершения срока действия, обратиться в удобное отделение. Требуется написать заявление на досрочный перевыпуск, указав в специальном поле адрес удобного филиала банка, где вы хотели бы забрать кредитку.
Услуга бесплатная для Maestro, а для именных пластиковых карт стоимость услуги – 60 рублей. Раньше банк давал возможность перевыпуска так же, но место получения по собственному усмотрению выбрать было нельзя. Клиенты даже придумывали шутки с фразой сотрудников банка: « Где карточку первоначально выпускали – туда и направляйтесь».
Пресс-служба Сбербанка сообщила, что данная услуга стала доступной с апреля прошлого года для всех владельцев кредиток, а для клиентов с дебетовыми картами опция была доступна и ранее. При этом как получить карточку Сбербанка в другом городе, а также, есть ли у системы какие-либо ограничения географического характера, не уточнялось.
Если карта была направлена в отделение банка, не удобное для клиента в силу ряда личных причин, можно переоформить ее на новую, с сохранением действующих условий. Для клиентов банка услуга бесплатная, а срок зависит от местонахождения и варьируется от пары дней до одной недели.
Читайте больше на: Bankigid.net
Источник
На чтение 4 мин. Просмотров 16.5k. Опубликовано 05.04.2020
Обновлено 05.04.2020
Платёжные инструменты Сбербанка делятся на кредитные карты и их дебетовые аналоги. Владельцы первых оплачивают услуги и товары заёмными средствами, выделенными банком, владельцы вторых пользуются собственными деньгами. Срок действия пластика ограничен 3 или 5 годами. Затем карту нужно перевыпустить. В связи с чем у многих клиентов эмитента возникает вопрос, можно ли по правилам Сбербанка получить карту в другом городе.
Жизнь складывается так, что россияне мигрируют и в пределах своего государства, и за рубеж. Что делать, если используемый пластиковый носитель вышел по сроку или утерян, а вы находитесь в другом регионе? Можно ли заказать перевыпуск платёжных инструментов не там, где заказывался их выпуск?
Как перевыпустить карту в другом городе?
В 2020 году Сбербанк изменил правила в отношении выпускаемых кредитных карт. Ранее по окончанию срока действия для переиздания кредитки нужно было обращаться именно в тот офис, в котором она изначально заказывалась. Это было неудобно клиентам. Сбербанк пошёл навстречу своим пользователям. Теперь кредитную карту можно перевыпустить в другом отделении.
На дебетовый пластик правило не распространялось. По поводу получения новой карты вместо утерянной, украденной или вышедшей по сроку можно было подать заявку в любом офисе Сбера.
Особенности
Если потребовалось заменить карту, к какому бы типу она не относилась, держатель может подать заявку, выбрав один из 2-х способов:
- в интернет-банкинге «Сбербанк Онлайн»;
- в любом удобном офисе финансового учреждения.
Первый способ можно реализовать за несколько минут.
Как оформить заявку на перевыпуск через Сбербанк Онлайн?
Большинство клиентов выбирают способ удалённой подачи заявки. Чтобы им воспользоваться, предварительно зарегистрируйтесь в системе и получите свой личный кабинет (ЛК) для управления финансами, подключения и отключения опций.
Последовательность подачи заявок на перевыпуск через сервис «Сбербанк Онлайн»
Чтобы отправить заявку посредством интернет-банкинга, действуйте следующим образом:
- Входите в ЛК, забив логин и пароль.
- Переходите во вкладку «Карты».
- Далее кликаете на пункт «Оформить заявку на перевыпуск».
- Выбираете пластик Сбербанка, который нуждается в переоформлении.
- Указываете причину, по которой подаёте заявку.
- Выбираете отделение СБ, в которое вам удобно подойти, чтобы забрать карту.
О том, что пластик перевыпустили, вы получите сообщение на мобильный телефон, если у вас подключён мобильный банкинг. Потребуется несколько дней на то, чтобы платёжный инструмент переслали в отделение, указанное при оформлении заявки.
Срок оформления
Перевыпуск, как и первичный выпуск пластиковых продуктов Сбербанка, требует на всю процедуру около 2-х недель. В этот срок укладывается и доставка карты из места изготовления в отделение выдачи, которое было названо клиентом.
По истечении срока действия платёжного инструмента клиент извещается в SMS о том, что пластик нужно заменить. Учитывая, что такое сообщение приходит в последний день, а процедура перевыпуска занимает 14 суток, гораздо целесообразнее не ждать банковского уведомления, а за месяц или 2 недели до срока, указанного на лицевой части карточки, оформить заявку на перевыпуск.
Сколько стоит перевыпуск?
Получение карты взамен вышедшего по сроку аналога не предполагает дополнительных трат. Пластик стандартных образцов перевыпускается бесплатно. Платить придётся, если речь идёт о картах с индивидуальным дизайном или о ситуациях, когда потребовалось внеплановое изготовление платёжного инструмента из-за утери или хищения злоумышленниками.
Цена изготовления такова:
- с персональный оформлением – 750.00 рублей;
- кредитки и дебетовый пластик – 200.00 рублей;
- платёжные инструменты начального уровня – 60.00 рублей;
- социальные карточки – 30.00 рублей.
Как проверить готовность карты?
Если SMS не приходит, а вам не терпится узнать статус изготавливаемого пластика, можете проверить его готовность несколькими способами:
- подойдя к кассе одного из офисов Сбербанка, предъявив документ, удостоверяющий личность, и задав вопрос;
- используя форму обратной связи со Сбербанком;
- в мобильном банкинге или сервисе «Сбербанк Онлайн», рядом с номером нужного пластика должна стоять пометка «Карта ожидает вас»;
- позвонив в отдел обслуживания клиентов на номер 8 800 5555550.
Редко случаются ситуации, когда клиент в очередной раз сменил место нахождения, и ему нужно получить пластик не по месту выдачи, указанному при оформлении заявки, а в другом городе. В этом случае перевыпущенная карта Сбербанка будет ждать владельца 2 месяца. Если в течение этого периода нет возможности её забрать, есть 2 выхода:
- оформить доверенность на другого гражданина;
- обратиться в отделение Сбербанка по месту нахождения и попросить перевести карту.
Заключение
Сбербанк в очередной раз доказал свою лояльность по отношению к клиентам, что упростило десяткам тысяч россиян процедуру перевыпуска кредитных карт, которые раньше можно было заказывать только в регионе регистрации в отделении, где изначально был выпущен пластик.
Оцените статью!
Как получить карту Сбербанка в другом отделении?
3.25(16голосов)
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Источник
В прошлом году Сбербанк, наконец-то, решил важную проблему, связанную с необходимостью решать все вопросы, касающиеся карты, только в том отделении, где она открывалась. Теперь получить дебетовую карту Сбербанка в другом городе также легко, как и в родном отделении по месту первичного заказа пластикового инструмента.
Получение карты Сбербанка в другом городе
Вариантов, когда нужно получить карточку Сбербанка в отделении, всего три:
- первичное получение;
- вторичное – при автоматическом перевыпуске согласно истекшему сроку действия;
- досрочный выпуск пластика (в отдельных случаях – кража, повреждение и иное).
Приобрести банковскую карту в первый раз можно в любом городе, в любом офисе Сбербанка, вне зависимости от места прописки. Единственное условие – гражданство России.
Для последующего перевыпуска до 2017 года требовалось посетить то отделение банка, в котором и был впервые выпущен пластик. Часто оказывалось, что это неудобно, а в некоторых ситуациях и невозможно. Сегодня территориальное препятствие устранено. Если человек, пользующийся услугами Сбербанка, находится (живет, работает) в другом регионе России, ему не нужно возвращаться в исходное место за вновь выпущенной картой.
ВАЖНО! Несмотря на то, что получить перевыпущенную карточку можно в любом офисе другого города, карта будет «числиться» за тем отделением, которое впервые ее выдало.
Следовательно, клиенту предитеся платить комиссию за некоторые операции, выполненные не в своем регионе РФ.
Рассмотрим порядок получения перевыпущенной карточки Сбербанка в другом городе.
Алгоритм действий
Последовательность манипуляций по смене пластикового средства одинакова для всех типов:
Перевыпуском в Сбербанке занимается специализированный отдел, куда стекаются все соответствующие заявки (как от абонентов, так и от сотрудников банка). После того как пластик будет выпущен, он направляется для вручения клиенту. Раньше – в офис, где впервые была выдана карточка, сейчас – в отделение, удобное пользователю.
Варианты вторичного получения в отделении, отличном от первоначального места, – автоматический и досрочный.
При автоматическом перевыпуске на лицевой стороне пластикового инструмента указывается срок действия. Примерно за 2-7 дней до завершения данного периода необходимо позвонить по номеру «горячей линии» и уточнить, перевыпущена ли карточка. Что делать дальше:
Сообщить в банк о том, что получить карту клиенту будет удобнее в другом офисе (назвать, где именно).
Дождаться СМС-оповещения о том, что пластик доставлен по указанному адресу.
Как действовать при досрочном выпуске карточки:
- За 2 месяца до окончания срока написать заявление в Сбербанк о преждевременном изготовлении.
- В заявлении указать причину (переезд в другой город), дату выпуска и новый адрес получения.
Во втором варианте обратиться в отделение банка можно как по месту первичного получения, так и по новому месту жительства.
Подать заявку на территориальную смену получения карточки можно двумя способами:
- посетив отделение банка;
- через личный кабинет (мобильного приложения или Сбербанка Онлайн).
При посещении офиса за клиента все сделает сотрудник кредитного учреждения. Во втором случае потребуется выполнение ряда действий:
- Зарегистрироваться в интернет-банкинге (если это еще не сделано).
- Войти на свою персональную страницу (через логин и пароль).
- Перейти в раздел «Карты».
- Выбрать пункт «Перевыпуск», кликнуть на ссылку.
- Выделить карточку, которая требует переоформления.
- Указать причину перевыпуска.
- Выбрать офис Сбербанка, где будет удобнее всего забрать новое пластиковое средство (из указанных адресов).
- Дождаться СМС-уведомления.
- После информирования нужно лично посетить отделение банка, указанное в заявлении.
- При себе иметь паспорт.
Не возникнет проблем и в ситуации, если карточка уже выпущена и несколько дней лежит в первоначальном месте. Сам пластик перенаправить нельзя, но можно переоформить его на новом месте с сохранением условий обслуживания, текущих долговых обязательств и баланса.
Сроки перевыпуска
Длительность выпуска карты (как первичного, так и вторичного) составляет от 2 до 7 дней. В этот период включены: изготовление и доставка. Временной отрезок зависит от местоположения отделения, которое указал клиент в заявлении.
Именно поэтому не позднее, чем за 2 дня, необходимо указать адрес нового офиса. Идеальным вариантом для предварительного согласования был бы срок, составляющий 5-7 дней.
О стоимости услуги
Цена перевыпущенного платежного средства будет зависеть от ряда условий:
- автоматический перевыпуск стандартной карточки с истекшим сроком будет для клиента бесплатным;
- повторное изготовление с индивидуальным дизайном обойдется в 750 рублей (даже в случае указанного на пластике периода);
- расценки при досрочном перевыпуске будут варьироваться от 30 до 750 рублей (социальная карточка – минимальная, персональное дизайнерское оформление – максимальная плата);
- бесплатное изготовление осуществляется для некоторых карт премиум-класса (в рамках предоставляемых услуг).
Цена досрочного производства может изменяться. Для уточнения тарифов лучше обратиться непосредственно в Сбербанк (лично или по телефону).
Стоимость перевыпуска зависит от типа и причины замены, а не от места получения пластикового инструмента.
Если карту нужно получить в другом отделении одного города
Чтобы получить карту в другом отделении одного и того же населенного пункта, нужно произвести те же действия, что и в случае оформления в другом городе. А именно, сообщить в Сбербанк о смене адреса получения и дождаться оповещения о приходе банковской карточки. О факте перевыпуска придет СМС с таким содержанием: «Карта * (4 последние цифры) перевыпущена. Ее можно забрать по адресу (указано выбранное клиентом место)».
Итак, при всех способах получения карты в другом отделении (независимо от региона или города) необходимо сообщить в Сбербанк новый адрес, по которому клиент намерен забрать перевыпущенную карточку. Срок изготовления – до 7 дней. Стоимость зависит от типа пластикового инструмента и причин его перевыпуска.
Источник
Платёжные инструменты Сбербанка делятся на кредитные карты и их дебетовые аналоги. Владельцы первых оплачивают услуги и товары заёмными средствами, выделенными банком, владельцы вторых пользуются собственными деньгами. Срок действия пластика ограничен 3 или 5 годами. Затем карту нужно перевыпустить. В связи с чем у многих клиентов эмитента возникает вопрос, можно ли по правилам Сбербанка получить карту в другом городе.
Жизнь складывается так, что россияне мигрируют и в пределах своего государства, и за рубеж. Что делать, если используемый пластиковый носитель вышел по сроку или утерян, а вы находитесь в другом регионе? Можно ли заказать перевыпуск платёжных инструментов не там, где заказывался их выпуск?
В 2019 году Сбербанк изменил правила в отношении выпускаемых кредитных карт. Ранее по окончанию срока действия для переиздания кредитки нужно было обращаться именно в тот офис, в котором она изначально заказывалась. Это было неудобно клиентам. Сбербанк пошёл навстречу своим пользователям. Теперь кредитную карту можно перевыпустить в другом отделении.
Если потребовалось заменить карту, к какому бы типу она не относилась, держатель может подать заявку, выбрав один из 2-х способов:
Первый способ можно реализовать за несколько минут.
Чтобы отправить заявку посредством интернет-банкинга, действуйте следующим образом:
О том, что пластик перевыпустили, вы получите сообщение на мобильный телефон, если у вас подключён мобильный банкинг. Потребуется несколько дней на то, чтобы платёжный инструмент переслали в отделение, указанное при оформлении заявки.
По истечении срока действия платёжного инструмента клиент извещается в SMS о том, что пластик нужно заменить. Учитывая, что такое сообщение приходит в последний день, а процедура перевыпуска занимает 14 суток, гораздо целесообразнее не ждать банковского уведомления, а за месяц или 2 недели до срока, указанного на лицевой части карточки, оформить заявку на перевыпуск.
Получение карты взамен вышедшего по сроку аналога не предполагает дополнительных трат. Пластик стандартных образцов перевыпускается бесплатно. Платить придётся, если речь идёт о картах с индивидуальным дизайном или о ситуациях, когда потребовалось внеплановое изготовление платёжного инструмента из-за утери или хищения злоумышленниками.
Цена изготовления такова:
- с персональный оформлением – 750.00 рублей;
- кредитки и дебетовый пластик – 200.00 рублей;
- платёжные инструменты начального уровня – 60.00 рублей;
- социальные карточки – 30.00 рублей.
Если SMS не приходит, а вам не терпится узнать статус изготавливаемого пластика, можете проверить его готовность несколькими способами:
Редко случаются ситуации, когда клиент в очередной раз сменил место нахождения, и ему нужно получить пластик не по месту выдачи, указанному при оформлении заявки, а в другом городе. В этом случае перевыпущенная карта Сбербанка будет ждать владельца 2 месяца. Если в течение этого периода нет возможности её забрать, есть 2 выхода:
- оформить доверенность на другого гражданина;
- обратиться в отделение Сбербанка по месту нахождения и попросить перевести карту.
Сбербанк в очередной раз доказал свою лояльность по отношению к клиентам, что упростило десяткам тысяч россиян процедуру перевыпуска кредитных карт, которые раньше можно было заказывать только в регионе регистрации в отделении, где изначально был выпущен пластик.
Получал в одном городе, уже менял по истечении срока действия, причем в том же отделении СБ, где и получал. Но если я буду проживать далеко от того места, где прописан, можно ли будет поменять карту просто в ближайшем отделении СБ?
И у меня была аналогичная ситуация. Пришло время менять карту Сбербанка — а я находилась совсем в другом городе. Вышла из ситуации так — пришлось нотариально оформить доверенность на получение карты и пин-кода на мою маму. (Стоило около 800р.) Переслала ей заказным письмом. Она получила по данной доверенности и отправила карту мне. Фух!
Если времени до истечения срока еще достаточно (мне сказали, что за 3 месяца) — то можно написать заявление на перевыпуск карты в конкретном городе. Данное заявление пмшется в любом отделении Сбербанка. Если время уже поджимает — можно все-таки оформить доверенность.
Сбербанковскую карту заменить по истечении срока действия можно заменить только только в том отделении филиала, где был открыт счёт. Собственно говоря по истечении срока уже готовая новая карта лежит там и ожидает вас. Возможно получение в другом городе пересылкой по почте, но ля этого вам нужна связаться с филиалом, а они предложат вам несколько вариантов получения. Как правило это либо по почте по нотариально заверенному заявлению с паспортными данными, либо через отделение местного филиала Сбера банковской почтой, тоже по заявлению, но без нотариуса. Не скажу, что быстрее: иногда Почта России, иногда банковская почта.
Как уже говорилось, первое, что нужно сделать – это заблокировать карту посредством звонка в службу поддержки или через личный кабинет интернет-банка. В некоторых кредитных организациях блокировку можно осуществить и через смс.
Хочется дать совет – если у вас есть доступ к интернет-банку, лучше сразу переведите деньги со счета утерянной карты на другой свой счет. Сделать это нужно по двум причинам: во-первых, так вы можете точно быть уверены, что мошенники не воспользуются вашими деньгами; во-вторых, если вам вдруг срочно понадобятся средства, снять их без карты быстро может и не получиться.
Итак, основные действия:
- перевести деньги с карт-счета на другой счет (если есть возможность);
- позвонить в свой банк и заблокировать карту;
- обратиться в ближайшее отделение банка-эмитента. Чаще всего это нужно сделать в течение 3 дней после телефонной блокировки, но в разных учреждениях это условие может отличаться.
При обращении в банк нужно будет написать заявление на блокировку карты и сразу же на ее перевыпуск. Если операционист уверяет, что заявку на перевыпуск можно подать только по месту ведения счета карты, скорее всего, он просто некомпетентен или не хочет с вами возиться. Практически во всех банках оставить такое заявление разрешается в любом отделении, после чего банковский работник пересылает его по месту открытия карты.
Обратите внимание, что в заявлении нужно обязательно указать, в каком именно филиале вы желаете получить перевыпущенную карту, и вам отправят ее именно туда. Стоит учесть, что процедура эта в большинстве случаев затягивается на несколько недель.
Как видите, потеря карты в чужом городе – дело не такое уж страшное. И восстановить карточку, и получить деньги можно в любом отделении банка по месту вашего нахождения. Конечно, если оно в этом городе есть.
Никто не застрахован от непредвиденных ситуаций и пластиковую карту можно либо потерять либо у вас попросту могут её украсть. И самое первое действие которое вы должны совершить как можно скорее заблокировать карту.Сделать это можно по телефону или через онлайн банк. Ещё обиднее если вы находитесь в другом городе и рассчитывали на эти деньги. Нужно искать отделение банка и обратиться с заявлением о перевыпуске карты и снятии наличных.
мой брат потерял пенсионную карту сбербанка. сейчас он живет в Украине, так как очень болеет и в России некому за ним присматривать. Как можно получить карту?
Если сломалась кредитка Master Card Mass Сбербанка (без долгов)выданая в Алтайском крае.Можно ли ее восстановить в Санкт-Петербурге ?
Источник
