Как проверить баланс карты при мобильном банке

Представьте, что вы стоите в очередь в супермаркет и пытаетесь подсчитать, хватит ли у вас на карте денег для покупки. Или ждете поступление денег, например, заработной платы. Я расскажу,как узнать баланс карты Сбербанка быстро и бесплатно.

Как проверить баланс карты Сбербанка

Узнать баланс можно следующими способами:

1. SMS;
2. Приложение в смартфоне;
3. Сбербанк Онлайн;
4. Терминал или банкомат;
5. Звонок в техподдержку банка;
6. В отделении банка

Все они бесплатные, за исключением Мобильного банка, об особенностях которого расскажу ниже более подробно.

С помощью SMS

Узнать баланс карты через СМС можно при наличии подключения к Мобильному банку. В поле Сообщение наберите текст:

 Баланс<пробел>ХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты). 

В поле Получатель укажите номер 900. Нажмите кнопку Передать.

В течение минуты на телефон поступит сообщение с состоянием баланса по указанной карте.

Этот вариант доступен пользователю с любым телефоном, даже старым кнопочным. Обратите внимание, что есть разные тарифы мобильного банка: «Экономный», где стоимость запроса составит 3 рубля, но зато нет ежемесячной абонентской платы и «Полный», где стоимость такого запроса — 0 руб, но при этом абон.плата составляет от 30 до 60 руб. в зависимости от типа карты.

Если же у вас современный смартфон, то выгоднее пользоваться мобильным приложением, где даже с тарифом «Экономный» вы сможете узнать баланс быстро и бесплатно, смотрите следующий раздел.

С помощью мобильного приложения

Чтобы посмотреть баланс через приложение в смартфоне, войдите в него и авторизуйтесь.

На главной странице вы увидите все действующие счета и остатки средств на них.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобыбыстро проверить баланс банковской карты через мобильный интернет, воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

После авторизации откроется меню со всеми банковскими картами и счетами. Рядом с каждой картой виден остаток по ней.

Если кликнуть на строку Показать операции, вы увидите три последних движения по карте с датой, временем совершения и суммой.

Получить информацию по 10 операциям, совершенным по карте, можно, выбрав кнопку Последние операции.

Наглядная статистика оборота денег по карте доступна в виде графической выписки за определенный период.

В Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность просмотра и распечатки полной банковской выписки по карте за неделю, месяц и любой другой отрезок времени, установленный клиентом. Для этого задайте период и нажмите кнопку Показать выписку.

Выписка из лицевого счета карты автоматически сформирована. Остаток на конкретную дату можно посмотреть в последнем столбце.

Для безопасности персональных сведений и денег, не сохраняйте пароль от Сбербанк Онлайн в браузере. Запомните его или запишите.

Через банкомат и терминалы

Если поблизости находится терминал Сбербанка, то узнать баланс карты можно с его помощью. Вставьте карту и наберите пин-код.

Выберите кнопку меню Баланс, история и мини-выписка.

Вам будет предложено два варианта запроса баланса: на бумажном чеке или на экране. Выберите тот, который удобнее для вас.

Если запросить баланс карты на экране, то вы увидите вот такое окно.

Если Вы не хотите, чтобы стоящий за Вами в очереди человек случайно узнал, сколько денег на вашей карте, выберите вариант Печатать чек.

Позвонить на горячую линию

Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:

Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).

Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.

Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.

В отделении банка

Не самый быстрый, но все же возможный вариант проверки баланса по карте — обратиться в отделение банка. Обычно так делают клиенты пенсионного возраста, которые ранее не пользовались картами или работа с ними кажется им чем-то сложным. Возьмите электронный талон в специальном терминале. Предъявите паспорт и объясните сотруднику, что хотели бы проверить состояние счета.

Какой из способов удобнее всего

Самыми быстрыми способами проверки баланса являются мобильное приложение и отправка SMS через Мобильный банк. Вся процедура займет не более минуты.

Стоимость услуги

Проверка баланса в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, устройствах самообслуживания, в службе поддержки клиентов бесплатна.

Если активирован Полный пакет Мобильного банка, SMS также будут бесплатными. При этом можно отправлять неограниченное количество сообщений. Стоимость услуги составляет 60 рублей в месяц, кроме МИР социальная (30 рублей).

Пользоваться Полным пакетом бесплатно могут держатели премиальных и кредитных карт.

Если вы проверяете баланс нечасто, например пару раз в месяц, можно пользоваться Экономным пакетом. Стоимость отправки одного SMS с запросом баланса составит 3 рубля.

Так вы сэкономите деньги, не оплачивая стоимость Полного пакета Мобильного банка.

Ответы на вопросы читателей

Можно ли проверить баланс карты, находясь за границей?

Если вы находитесь за рубежом, узнать баланс в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, через Мобильный банк, подключенный заранее. Обратиться в службу поддержки можно из любой страны мира по телефону +7 (495)-500-55-50. Стоимость разговора зависит от условий мобильного роуминга.

Как узнать, сколько бонусов Спасибо накопилось на карте?

Самый простой способ — отправить сообщение на номер 900. Текст СМС: СПАСИБО <пробел>ХХХХ (последние 4 цифры карты). Узнать баланс Спасибо можно также на терминале, в мобильном приложении и в контактном центре.

Что делать, если я не помню ПИН-код карты?

Проверить баланс можно без ПИН-кода любым описанным в инструкции выше способом, кроме проверки в терминале. Восстановить пин-код не получится, так как его знаете только вы. Попробуйте вспомнить его. После трехкратного введения неверного пин-кода банк заблокирует карту на сутки. На следующий день попытку можно повторить.

Если пин-код не удастся вспомнить, то нужно написать заявление в банк о перевыпуске карты в связи с утерей пин-кода. При получении карты вы сможете установить новый пин-код.

Как поменять пакет Мобильного банка?

В поле Сообщения на телефоне наберите текст “ЭКОНОМ ХХХХ” или “ECONOM XXXX”, если вы хотите перейти на Экономный пакет.

Текст “ПОЛНЫЙ ХХХХ” или “POLNIYPAKET XXXX” — для перехода на Полный пакет.

Сообщение отправьте на номер 900.

Как получить код клиента?

Код клиента можно запросить в терминале Сбербанка. Для этого вставьте карту и наберите пин-код. Выберите кнопку Информация и сервисы.

Далее нажмите на кнопку Получить код клиента для контактного центра.

Терминал выдаст бумажный чек с пятизначным кодом. Его нельзя никому сообщать.

Заключение

Итак, теперь вы знаете много способов, как проверить баланс карты Сбербанка.

Все они бесплатны, кроме отправки SMS с Экономным пакетом Мобильного банка. Выберите, какой способ удобнее.

Вы уверенно совершите покупку и не будете гадать, хватит ли на карте денег. Или сможете проверить поступление зарплаты. Оперативная проверка баланса позволит вам контролировать состояние счета и при необходимости пополнить его.

Карты Сбербанка стали популярным платежным инструментом на финансовом рынке. Чтобы свободно ими пользоваться, клиентам необходимо знать все опции, которые возможны при наличии карточки.
Одной из первых необходимых функций является просмотр текущего баланса карты. Это можно сделать несколькими способами: онлайн, в банкомате, по телефону. Пользователю следует знать, какой способ, когда выгоднее применять, потому что есть платные и бесплатные варианты.

По СМС на номер 900

Если у клиента подключен мобильный банк, он может узнать баланс направив СМС-сообщение.

Порядок действий следующий:

1. На клавиатуре телефона набрать: ОСТАТОК (Баланс) …. (Последние 4 цифры номера), или BALANCEХХХХ. Если к мобильному банку привязан только один счет, то в запросе можно не писать номер карты, автоматически система предоставит сведения.
2. Отправить сообщение на номер 900.
3. Приходит уведомление «Ваша заявка принята. Сбербанк».
4. Через несколько минут в ответном СМС придет информация об остатке денег.

При использовании тарифа «Полный» услуга оказывается бесплатно. Если вы подключили «Экономный» тариф, то стоимость составит 5 руб.

Через мобильный банк помощью USSD-команд

Данный способ также возможен при наличии мобильного банка. Отправив короткую команду, клиент узнает сколько средств у него на карте.

Порядок действий:

1. Набрать смс-сообщение *900*01#. В этом случает пользователь получает сведения об остатках, всех имеющихся у него счетов.
2. Нажать «Вызов».
3. Получить данные о состоянии счета.

При вводе последних четырех цифр номера карточки после запроса, пользователь получает информацию о определенном счете. Тогда СМС-сообщение выглядит так: *900*01*ХХХХ#.

Это бесплатный вариант получения сведений на территории РФ, а также в роуминге при подключении через МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2. При использовании других видов связи стоимость услуг уточняют у оператора.

Если пользователь использует пакет «Экономный», за запрос баланса снимается плата в соответствии с тарифами банка.

По телефону у службы поддержки

Телефон службы поддержки Сбербанка 8-800-555-55-50 или 900. Для получения необходимой информации потребуется номер карты и паспорт.

Порядок действий:

1. Позвонить в службу поддержки.
2. Пройти идентификацию: сообщить личные данные, номер счета.
3. Назвать кодовое слово.
4. Получить информацию.

Услуга оказывается бесплатно для всех клиентов банка.

Через сбербанк-онлайн с компьютера

Если пользователь подключил личный кабинет в системе «Сбербанк онлайн», то там имеются все необходимые сведения, связанные с использованием счетов, в том числе остаток денежных средств, наличие задолженности.

Для проверки остатка баланса, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Получить пароль для входа в систему интернет-банкинга.
3. После ввода пароля, вам становятся доступны к просмотру остатки по всем прикрепленным к кабинету карточкам, счетам и кредитам.
4. Здесь же можно сформировать расширенную выписку по каждому счету.

Услуга оказывается бесплатно.

Через мобильное приложение

Если у вас есть смартфон, вы можете произвести установку мобильного приложения от кредитной организации. Принцип его работы аналогичен работе в системе Сбербанк онлайн с компьютера.

Порядок действий при этом следующий:

1. При первом заходе в кабинет необходимо пройти идентификацию.
2. Для входа в приложение необходимо ввести пароль.
3. Остатки на счетах будут доступны с главной страницы кабинета.

Услуга бесплатная. Данный вариант является самым востребованным, т. к. телефон всегда находится рядом с пользователем, и у клиента постоянно имеется возможность управлять своими финансами, оперативно контролировать остатки денежных средств.

В банкомате

Наличие большого количества терминалов и банкоматов Сбербанка делают получение информации об остатке средств простым и доступным. Находясь в торговом центре, магазине, рынке, владелец счета может проверить остаток денежных средств непосредственно через данные технические устройства.

Порядок действий:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести пин-код.
3. На страничке появившегося главного меню нажать кнопку «Запросить баланс». Она расположена вверху слева.
4. Система спросит способ получения сведений: на экран или распечатать.

Держатель карт может просто посмотреть остаток на экране или распечатать чек. Получение сведений при помощи банкоматов Сбербанка бесплатное, если баланс запрашивается через банкомат другого банка, может быть взята комиссия согласно тарифам кредитной организации.

Знание и умение пользоваться всеми вариантами получения информации о балансе карточного счета позволит качественно и оперативно управлять своими счетами, планировать и контролировать собственные расходы.

С развитием современных технологий получить данные, касающиеся остатка денежных знаков на счете, стало проще. Сейчас сделать это можно с помощью сотового. Благодаря опции «Мобильный банк» от «Сбербанка», дистанционно управлять счетом могут даже те лица, которые пользуются обычным кнопочным устройством. Одна из функций сервиса – получение сведений об остатке средств. Следует разобраться, как узнать баланс карты через «Мобильный банк» «Сбербанка».

Проверка баланса через мобильный банк

Проверить остаток средств на счету можно и без установки приложения для смартфонов. Не является обязательным также наличие интернет-соединения. Достаточно отправить письменное сообщение или специальный запрос на определенный номер. Следует рассмотреть, как это сделать.

СМС

Первый способ – составление и отправка письменного сообщения. Для этого был создан специальный номер «900». Все, что нужно сделать клиенту банка – правильно ввести команду и отправить ее по указанному телефону. Сам запрос состоит из следующих элементов:

1. Слово «Баланс». Прописывается первым.
2. Четыре последних цифры от номера пластикового носителя. Перед вводом необходимо поставить пробел.

Указывать номер нужно только в том случае, если у гражданина есть несколько носителей. В случае привязки одной карты, достаточно отправки слова «Баланс».

USSD

Более простой метод. Достаточно в меню набора номера составить запрос «*900*01#», после чего нажать на кнопку вызова. Результат отобразится на экране устройства пользователя. Если карт несколько, добавляется номер пластика (только последние цифры). В этом случае команда будет иметь следующий вид: «*900*01*6565#» («6565» – номер карточки).

Другие методы

Клиент банка имеет возможность проверить баланс карты через «Мобильный банк» либо воспользоваться другими методами. Среди наиболее простых дополнительных способов – звонок на номер горячей линии и использование банкомата. В случае наличия смартфона можно воспользоваться специальным приложением, если есть доступ к персональному компьютеру – официальным сайтом банка.

Служба поддержки

8-800-555-55-50 – телефон горячей линии финансового учреждения. Им можно воспользоваться для получения сведений об остатке на счете. Нужно позвонить по указанному номеру, после чего выбрать последовательность команд согласно инструкции. Потребуется номер пластиковой карты. После ввода нужной информации клиенту будут предоставлены интересующие его сведения.

Линия многоканальная, соответственно, одновременно обслуживается сразу несколько клиентов. Звонки бесплатны, вне зависимости от места нахождения (в пределах Российской Федерации). Телефон работает круглосуточно, без выходных, в том числе во время праздников.

«Сбербанк Онлайн»

Если у клиента банка есть персональный компьютер или другое устройство с доступом к интернету, можно воспользоваться интернет-банкингом. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт банка «sberbank.ru».
2. Найти ссылку «Сбербанк Онлайн». Она находится в верхнем правом углу ресурса, вне зависимости от конкретной страницы.
3. После перехода на новую страницу – ввести логин, пароль и нажать на кнопку «Войти».

Все пластиковые носители, которыми пользуется клиент, отобразятся на главной странице сервиса. Тут же можно ознакомиться с остатком по счетам. Во вкладке «Карты» доступна опция просмотра операций по карте и запрос выписки (подается в виде таблицы). Услуга бесплатна. Это касается как регистрации в сервисе (допускается проведение процедуры в дистанционном режиме), так и его дальнейшего использования.

Приложение для мобильных телефонов

Этот вариант действий подойдет гражданам, обладающим мобильными телефонами под управлением операционных систем «iOS» и «Android». Чтобы воспользоваться им, необходимо скачать приложение «Сбербанк Онлайн» с соответствующего официального магазина (зависит от системы), после чего установить его.

Дальнейший порядок действий:

1. Открыть установленную программу.
2. Если пользователь никогда ранее не пользовался приложением – пройти процедуру аутентификации. Потребуется логин и пароль, использующийся для входа в интернет-банкинг.
3. Ввести код доступа. Состоит из 5 символов. Устанавливается пользователем после аутентификации.

При правильном вводе на мониторе устройства отобразятся данные о картах (платежная система, 4 цифры номера) и балансе по ним. Через приложение можно проводить и другие операции. Не рекомендуется устанавливать программы, скачанные со сторонних ресурсов. Они могут содержать вирусы и использоваться для кражи средств клиента.

Банкомат

Традиционный способ проверки. С помощью банкомата можно не только обналичить определенную сумму, но и узнать, сколько средств осталось на конкретном пластике. Для использования метода, очевидно, нужно найти АТМ. Однако, поскольку «Сбербанк» обладает разветвленной сетью банкоматов и терминалов, проблем возникнуть не должно.

Алгоритм действий для запроса баланса:

1. Подойти к устройству.
2. Вставить карточку в специальный приемник.
3. Указать код доступа к ней (в целях безопасности рекомендуется прикрыть панель набора одной рукой).
4. Нажать на кнопку «Запросить баланс».
5. Подобрать способ выдачи информации.

Устройство может вывести информацию на монитор либо распечатать квитанцию с указанием баланса. В случае наличия возле банкомата сторонних лиц и хранения на счете больших сумм, рекомендуется пользоваться вторым методом.

Таким образом, проверка баланса по карточкам, выданным учреждением «Сбербанк», осуществляется довольно просто. Существует несколько методов, как это сделать. Клиент может подобрать метод, который наиболее подходит ему, хотя выбор зависит и от устройств, к которым имеет доступ гражданин.

Все способы бесплатны. Исключение – СМС. За отправку сообщения на указанный номер придется заплатить. Стоимость услуги определяется не банком, а мобильным оператором. Тарификация осуществляется в согласии с его тарифными планами. Сам «Сбербанк» за услугу плату не взимает. Следует помнить, что даже при проверке баланса сотрудники банка никогда не запросят у пользователя ПИН-код к пластику.