Кредитные карточки являются самым распространенным способом получения заемных средств. Однако, несмотря на их пользу, в ходе их активного использования у владельца кредитки может возникнуть необходимость в ее деактивации. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка через мобильный банк, телефон или онлайн, если она уже не нужна? Рассмотрим, когда это может потребоваться, и как это лучше сделать.
Из-за чего происходит в Сбербанке блокировка кредитных карт?
Хотя, после получения на руки банковской карточки, владелец вправе ею свободно распоряжаться в рамках заключенного договора, не во всех случаях происходит блокировка кредитной карты Сбербанка по инициативе держателя. В отдельных случаях процесс может быть запущен непосредственно банком, а также третьими лицами.
Итак, сбербанковская кредитная карта может быть
заблокирована:
По инициативе владельца:
- Если пластик украден;
- При утере карты;
- Если есть подозрение на утечку персональных данных (номер, ПИН-код, ФИО держателя);
- Если кредитная карта больше не нужна.
Читайте: Как восстановить ПИН-код карты, если забыл?
Самим кредитным учреждением:
- Если со стороны клиента был нарушен кредитный
договор; - При компрометации
банковской карты; - Из-за ошибочного трехкратного ввода ПИН-кода в
устройстве самообслуживания или платежном терминале;
Читайте: Что делать, если банк заблокировал карту?
На основании обращения в банк третьих лиц:
- В банк могут поступать сообщения от сотрудников магазинов, а также других организаций, если у них кем-то была забыта пластиковая карточка;
- Требования государственных органов соответствующей компетенции о блокировке счетов, а также карт клиента.
Читайте: Ответственность за нецелевое использование кредита.
Как заблокировать кредитную карту Сбербанка по собственной
инициативе?
Чтобы произвести блокировку своей кредитки, держатель может воспользоваться:
- Звонком на горячую
линию Сбербанка; - Мобильным
банком; - Сервисом Сбербанк Онлайн через интернет;
- Помощью сотрудников Сбербанка в одном из
отделений.
Читайте: Как снять наличные с кредитной карты Сбербанка?
Стоит отметить, что заблокировать карту можно также намеренно введя три раза неправильный ПИН. Однако, это не во всех случаях целесообразно, особенно когда хозяин карты забыл от нее код.
Остановимся подробнее на каждом из способов.
Как заблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону?
Держатели кредиток могут предоставить блокировку карты Сбербанка автоматизированной системе, обслуживающей клиентов по телефону. Для этого нужно позвонить на номер 900 и сообщить цель обращения. Звонок будет переадресован на соответствующее меню или специалиста по данным вопросам.
В первом случае владельцу пластика нужно лишь следовать подсказкам системы и управлять процессом нажатием кнопок на мобильном. Во втором потребуется пройти голосовую идентификацию, а также обозначить причину блокировки карточки. В результате общения со специалистом карта будет деактивирована.
Как заблокировать кредитную карту Сбербанка через мобильный
банк?
Еще один удобный способ, основанный на функционале сотового
телефона – это использование мобильного банка. В этом случае блокировка
кредитной карты происходит за счет специальной команды, отправленной по СМС на
900.
Формат сообщения следующий:
БЛОКИРОВКА YYYY Z
Где:
- БЛОКИРОВКА– обозначение необходимого действия;
- YYYY – четыре крайних символа номера карточки;
- Z – кодировка причины деактивации;
В свою очередь, последняя цифра (Z) может принимать значения:
- 0 — при утере карты;
- 1 – если пластиковый носитель украден;
- 2 – если банкомат
съел карту, или она была где-то забыта; - 3 – другие причины.
Как заблокировать кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн?
Если у клиента есть логин и пароль для доступа к личному кабинету интернет-банкинга, то он может произвести блокировку кредитной карты Сбербанка через интернет. В таком случае последовательность действий следующая:
- Перейти на сайт, а также произвести вход в ЛК;
- На заглавной странице из списка выбрать целевую
карту; - Перейти в раздел «Операции»;
- Кликнуть по опции «Блокировать»;
- Обозначить основание блокировки;
- Завершить операцию подтверждением кода из SMS.
Посещение отделения банка.
Если по каким-либо причинам клиент не может воспользоваться интернетом или другими техническими средствами для блокировки карточки, то ему остается только лично посетить один из офисов Сбербанка. При этом с собой необходимо взять гражданский паспорт, чтобы подтвердить свою личность и действительность заключенного договора.
Сотруднику отделения так же придется обозначить необходимость блокировки, а также указать причину принятия такого решения.
Что произойдет в результате блокировки?
После решения вопроса, как заблокировать кредитную карту Сбербанка, физический носитель будет деактивирован. В результате совершенных действий:
- Карта блокируется на снятие наличных;
- По карточке нельзя производить переводы;
- Пластик теряет свой функционал. Как следствие, его нельзя использовать в качестве платежного инструмента.
Читайте: Перевод с кредитной карты Сбербанка на другую карту.
Таким образом, произведенная блокировка лишь приостанавливает действие самой пластиковой карточки. Однако, подписанный ранее кредитный договор с банком будет продолжать действовать. Как следствие, все установленные сроки, начисление процентов и штрафные меры будут активны. Чтобы полностью аннулировать кредитную карту Сбербанка, если она не нужна, держателю необходимо лично прибыть в отделение банка и подать заявление на закрытие карточки.
Читайте: Как закрыть кредитную карту Сбербанка?
Видео: Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?
Заключение.
Итак, решение вопроса, как заблокировать кредитную карту Сбербанка, довольно таки простое. Вариации проведения процедуры учитывают возможности всех категорий клиентов. Например, действие можно произвести как с помощью телефона, так и онлайн через интернет. Вместе с тем, в случае крайней необходимости, заблокировать карточку можно с сотрудником банка, посетив любое из отделений. Но, стоит учитывать, что проведенная деактивация лишь замораживает действие самого пластика, а не кредитного договора в целом.
Читайте также:
Как узнать или поменять ПИН-код Тинькофф карты, если забыл?
Что будет, если постирать банковскую карту?
Как заработать в букмекерской конторе на ставках?
Как пополнить Яндекс деньги онлайн и наличными?
Источник
Погашение кредитного лимита, блокировка карты и закрытие банковского счета – это совершенно разные понятия и действия. Для того чтобы понять, как закрыть кредитную карту Сбербанка, необходимо разобраться с самим алгоритмом открытия и работы банковских счетов.
Как открывается кредитная карта
Выдача карточки начинается с открытия банковского счета. То есть, сначала открывается счет, а уже с него выдается пластик. Далее открывается кредитный лимит – сумма, для дальнейшего использования заемщиком на определенных условиях. Таким образом, вся процедура происходит в три шага. Логично предположить, что закрытие кредитной карты происходит технически также, только в обратном порядке.
Закрытие кредитного лимита
Лимит по кредитной карте Сбербанка равен сумме, указанной в договоре о кредитовании счета. За пользование кредитным лимитом банк начисляет проценты.
Их размер зависит от индивидуального тарифного плана клиента. За выполнение определенных операций по кредитной карте, банк также начисляет проценты. Например, снятие наличных в банкоматах Сбербанка по кредитной карте будет стоить заемщику 3% от суммы, минимум 390 рублей. В чужих устройствах – уже 4% при том же минимуме. Некоторые безналичные операции, такие как перевод денежных средств со счета, могут также приравниваться к расходным. Если по банковской карте в Сбербанке допускались просрочки, то возникает необходимость выплаты неустоек и пеней. Таким образом, закрытие лимита осуществляется при соблюдении следующих условий:
- отсутствуют либо погашены неустойки и пени за несвоевременный платеж;
- погашены проценты за пользование лимитом;
- оплачены банковские комиссии;
- внесена сумма основного долга.
Закрытие лимита предполагает окончание действия дополнительных услуг по страхованию, таких как защита жизни и здоровья, стоимость которых зависит от суммы задолженности.
Как погасить лимит
Для погашения доступны несколько способов:
Наличными
- через банкоматы и терминалы;
- кассу банка.
Безналично
- с других счетов Сбербанка посредством мобильного или онлайн-сервисов;
- через другие кредитные учреждения либо организации, занимающиеся приемом платежей (Почта России, салоны связи, электронные кошельки).
Закрытие карты
Если лимит полностью погашен, возникает вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка. Здесь следует учесть следующие моменты:
- кредитная линия по карте возобновляемая, и если не закончился срок кредитного договора, вы можете воспользоваться лимитом еще не раз;
- если закончился срок действия карты, но не срок договора о кредитовании счета, пластик можно перевыпустить;
- то же самое можно сделать после блокировки или утраты карты, смены личных данных;
- есть понятие блокировки карты, и оно не предполагает самой ликвидации банковского счета;
- блокировку можно осуществить несколькими способами: через оператора круглосуточной линии, СМС, онлайн-сервис либо при посещение и самого банка, поэтому у клиентов не возникает вопросов, как заблокировать кредитную карту Сбербанка;
- некоторые тарифные планы предполагают ежегодное обслуживание банковской карты, поэтому без блокировки плата продолжит взиматься дальше;
- если не планируйте производить дальнейшую разблокировку карты, отключите мобильный банковский сервис;
- страховая защита по программе “Сбербанк страхование”(от мошеннических и прочих действий), если ваша карта Сбербанка была к ней подключена, также должна быть приостановлена.
После блокировки, карту можно смело уничтожать, если она находится у вас на руках. При блокировке в отделении банка сотрудник обязан произвести уничтожение у вас на глазах путем разрезания пластика. Правильно делать разрез по электронному чипу, тогда картой уже точно никто не сможет воспользоваться.
Закрытие банковского счета
Если вы точно знаете, что кредитная карта вам больше не понадобится, сотрудники офиса Сбербанк расскажут, как закрыть счет полностью. Для этого потребуется ваше обращение и подписание специального заявления. Поэтому такая процедура в режиме онлайн не производится. При закрытии счета не забудьте отключить все услуги и сервисы, ранее привязанные к банковскому счету. Это могут быть какие-то регулярные платежи. Сбербанк уточняет, что полностью закрыть кредитную карту получится лишь по истечении 30 дней. Это связано с тем, что транзакции по карте происходят именно в этот временной интервал. То есть, после того как вы написали заявление на закрытие, еще может поступать информация о ранее проведенных вами операциях. После истечения этого срока может возникнуть 3 ситуации:
- Вам придется довнести какую-то сумму для полного погашения. Это вполне возможно, если до банка дойдет расходная операция, не отраженная в выписке на день подачи заявления на закрытие счета.
- Счет закроется.
- На счете возникнет положительное сальдо, остаток по которому будет необходимо перевести на другой счет либо выдать вам наличными через кассу. Безналичный перевод остатка можете совершить сами через Сбербанк Онлайн, если вы зарегистрированы в этом сервисе.
После завершения всех процедур обязательно истребуйте справку о закрытии счета с указанием всех необходимых параметров:
- суммы кредитного лимита;
- номера и даты договора;
- ФИО заемщика.
Справка должна содержать информацию об отсутствии задолженности, дате выдачи, ФИО и должности лица, ее выдавшего. Закреплять документ должна подпись сотрудника и синяя банковская печать.
Если есть вероятность того, что кредитный лимит вам может понадобиться в недалеком будущем – не закрывайте счет. Ведь при следующем оформлении придется собирать документы, подавать заявку. Условия выдачи могут измениться, да и всегда существует вероятность того, что вам могут отказать в выдаче.
Причины отказа в закрытии банковского счета
Банк откажется закрыть счет, если:
- Есть задолженность по выплате кредита или банковских комиссий. Надо иметь в виду, что в первой ситуации банк будет обращаться в суд за защитой своих интересов. Во втором случае вам не стоит опасаться судебных разборок, но имейте в виду, что если у вас есть другие счета в банке, и вы планируйте дальше ими пользоваться, комиссию придется оплатить.
- При наличии ареста на счете. Здесь счет закрыть не получится, пока вы не погасите долг, а судебные приставы не снимут арест. Даже если на счете ничего нет, и не предполагается. Это требования закона.
Как закрыть кредитку в случае смерти заемщика
Многих интересует вопрос, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, если заемщик умер, и надо ли платить по его долгам?
Самое первое, что должны сделать родственники после смерти заемщика – предоставить в банк свидетельство о смерти. Начисление процентов при этом сразу же приостанавливается, сумма долга фиксируется. Кредитная карта подлежит блокировке и уничтожению, счет остается открытым до погашения задолженности. Если кто-то из родственников вступает в права наследования, вместе с имуществом ему достаются и долги умершего. Если наследник не соглашается гасить долги добровольно, банк на законных основаниях может подать на наследника в суд. Таким образом, задолженность по кредитке ему придется выплачивать. О графике выплаты надо договариваться с банком. При наличии страхования от несчастных случаев, необходимо обратиться в страховую компанию, которая выдала полис. После подачи необходимого пакета документов, всеми выплатами будет заниматься уже страхователь. Есть вероятность отказа, если полис оформлен с ошибками или случай не подходит под страховой.
Если у умершего ничего нет, кроме долгов, вступать в права наследования просто нелогично. Когда у банков есть сведения от нотариуса, что наследники отсутствуют, долги просто списываются, а банковский счет закрывается.
Если банк прекращает существование
После отзыва у банка лицензии или его ликвидации право требовать погашение задолженности переходит к агентству по страхованию вкладов, если банк был участником обязательной системы страхования (узнать можно на их официальном сайте https://www.asv.org.ru/, а также позвонив или задав вопрос онлайн). Карты при этом блокируются, о реквизитах гашения заемщикам сообщают дополнительно. После завершения определенных процедур, долги могут быть переданы другой кредитной организации.
Источник
Вы владелец кредитной карты. Вне зависимости от того, каким образом она попала к вам в руки (специально была заказана, предложена банком или выдавалась вместе с дебетовой), однажды настанет момент, когда вы решите прекратить её использовать. Как правильно закрыть карту? Многие знают, что нужно проверить наличие долгов и разрезать карту в том случае, если их нет. Это верный ход, но только отчасти. Будем разбираться.
Как заблокировать кредитную карту
Заблокировать карту и закрыть счёт – разные процедуры. В первом случае вы просто прекратите доступ к её использованию, например, если потеряли или она была украдена.
Для того чтобы заблокировать кредитку, достаточно позвонить в Службу Помощи Сбербанка. Вам даже не понадобится общаться с сотрудниками, возможна автоматическая блокировка при нажатии цифры 1 в тональном режиме после начала соединения. Также можно воспользоваться Мобильным банком – отправить слово «блокировка» на номер 900.
Разрезание карты без закрытия счёта приведёт к такому же эффекту: продукт будет уничтожен, а счет останется активным. И на этот действующий карточный счёт будет начисляться оплата за обслуживание, смс-информирование, страховку и т.п. Такое может продолжаться годами, значит и задолженность окажется внушительной. Для прекращения «жизнедеятельности» кредитки нужно правильно её закрыть.
Порядок закрытия счёта кредитной карты
Через сотрудника Сбербанка
- Для начала нужно проверить баланс кредитки. Все долги необходимо погасить, а лишние деньги снять или перевести на любой другой счёт, или просто потратить.
- Подать заявление в отделение, выдавшее вам карту, или любое ближайшее, если вы сменили место жительства (вам понадобится паспорт). В том случае, если срок действия вашей карты истекает, и вы решаете её заблокировать, то нужно успеть написать заявление за полтора месяца до этого.
- Отключить все услуги и уничтожить её (это в вашем присутствии сделает сотрудник-операционист).
- Дождаться смс-сообщения от банка о закрытии счёта (тут нужно набраться терпения, так как оно может поступить не раньше, чем через месяц-полтора).
- Взять в банке справку о закрытии карты. Это делается для вашей страховки на тот случай, если в банке произойдут какие-то сбои, и будут продолжать поступать комиссии на счет.
Через «горячую линию»
Система безопасности Сбербанка не предусматривает закрытие карточного счёта через сотрудников Службы Поддержки клиентов. Для совершения этой процедуры нужно предъявлять паспорт, что невозможно во время телефонного разговора. Но вы можете быстро заблокировать кредитку, позвонив в Контактный центр и, используя тональный набор, нажать в нём цифру 1 после соединения.
Через Сбербанк Онлайн
На данный момент, закрыть счёт через Интернет нельзя, для этого предстоит обращаться в банк. В Личном кабинете вы можете воспользоваться только услугой временной или полной блокировки в том случае, если возникнет необходимость. Для этого в Главном меню нужно нажать на необходимый продукт и выбрать в меню операций — «заблокировать».
В открывшемся окне указываем личные данные и причину. Таким образом создается электронное обращение в банк. Учтите, что разблокировку можно будет произвести только в отделении Сбербанка и она может занять достаточно длительное время.
Кредитные карты очень удобны в использовании – они предоставляют широкие возможности для использования денежных средств (длительные льготные периоды и невысокие проценты при безналичном расчёте и т.п.). Но они же часто лишают рационального взгляда на планирование бюджета. Когда пользуешься картой, сложно оценить лимит средств – они есть почти постоянно. От этого начинается жизнь не по средствам и постоянное погашение долгов. Оцените реальную необходимость кредитки и используйте шанс заблокировать её, если она не нужна. Пользуйтесь кредитными картами с умом!
Вам также может быть интересна информация о том, как отключить услуги Сбербанка – автоплатеж, шаблоны, счета и вклады. Если вы не знаете, как совершить платеж за детский сад, пополнить транспортную карту или погасить кредит, то читайте наши публикации по данным тематикам.
Полезно знать:
Комментарии (0)
Источник