Банк РНКБ представляет собой финансовую организацию, функционирующую на территории Крыма. Она предлагает клиентам широкий спектр услуг, полезных разным категориям населения, одной из которых являются люди преклонного возраста. Им доступна возможность открытия пенсионной карты РНКБ, которая упрощает процесс получения социальной выплаты. Перед подачей заявления рекомендуется ознакомиться со всеми возможностями и условиями этого банковского продукта.
Особенности пенсионной карты
РНКБ предлагает всем потенциальным клиентам пожилого возраста оформить классическую пенсионную карту «Мир». Комиссия за оформление и обслуживание не взымается, все действия для клиента бесплатные. Ключевые особенности этого банковского продукта:
- На остаток средств начисляется процент из расчета 4,5% годовых.
- Выпускается мгновенно в день обращения гражданина, именной вариант потребуется ждать примерно две недели.
- Не предусматривается комиссия при перевыпуске, получении и изготовлении карты.
- Обналичивание в банкоматах банка и партнеров без комиссии.
- Возможность совершать покупки в интернете через личный кабинет.
- При зачислении средств на счет клиенту приходит уведомление на номер телефона, привязанного к карте. Услуга бесплатная и позволяет отслеживать все операции.
При оформлении к потенциальному клиенту предъявляется минимум требований: он должен быть гражданином РФ, иметь постоянную регистрацию, статус пенсионера и желание перевести начисления на счет в банке. Все данные проверяются при предъявлении документов специалистом.
Пенсионная карта упрощает процесс пользования дистанционными сервисами. Пожилому человеку не нужно стоять в очереди в кассу, ждать почтальона с выплатой, что экономит время. Установленное на телефон мобильное приложение интернет-банка позволяет отслеживать задолженность, передавать показания приборов, контролировать переплату по лицевому счету. При желании можно настроить автоплатеж, который оптимизирует процесс внесения средств по обязательным платежам.
Возможности пенсионной карты РНКБ
Пенсионная карта РНКБ создана для получения социальных выплат на личный расчетный счет клиентами. Крымские пенсионеры являются активными пользователями интернет-банкинга. С его помощью они оплачивают коммунальные платежи, осуществляют переводы, вносят средства за обучение, штрафы и налоги. На карте обеспечивается хранение денег в банке, но это далеко не все возможности дебетового продукта. Выделяют также следующие:
- Оплата услуг частных и государственных компаний через личный кабинет, по оформленным квитанциям или выставленным счетам.
- Применение технологии Mir Accept в качестве протекции покупок, совершенных в интернет-портале.
- Начисление бонусов за осуществление покупок с использованием карты, условия программы уточняются отдельно.
- Снятие в терминалах банка РНКБ без комиссии (оборудование установлено по всей территории Крыма).
- Совершение покупок в торговых сетях без дополнительного взыскания средств, что удобно и позволяет отказаться от использования наличных средств, это особенно актуально в период пандемии.
- Перевод родственникам или знакомым «с карты на карты» через приложение на телефоне.
- Деньги попадают под программу страхования вкладов, защищая кошелек клиента.
На территории Республики Крым успешно функционирует разветвленная сеть банкоматов и офисов РНКБ, где можно получить наличные средства в любое удобное время. В продуктовых магазинах и в большинстве торговых точек на полуострове можно легко рассчитываться картой.
Оформления пенсионной карты
Получить пенсионную карту РНКБ можно в ближайшем отделении. Для этого потребуется обратиться к любому специалисту и уведомить его о намерении получить пластик. Заполнить и подать заявление предлагается на месте после проведения консультации по всем вопросам использования банковского продукта. В процессе будут нужны следующие документы:
- паспорт гражданина РФ;
- пенсионное удостоверение;
- СНИЛС.
РНКБ предлагает своим клиентам оформить пенсионную карту онлайн. Это позволяет получить услугу, не покидая собственного дома. Потребуется заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение. Обрабатывается она специалистами практически мгновенно, если клиента устраивает неименной вариант. После одобрения гражданину нужно прийти в ближайшее отделение со всеми документами, подписать договор и получить карту.
Оформить дебетовый пластик могут также лица, имеющий статус инвалидности. Но от гражданина потребуется предоставление подтверждающих документов. В остальном процедура стандартная и не занимает больше 20 минут. На карту кроме социальных выплат могут перечисляться и другие доходы.
Перевод пенсию на карту РНКБ
Изменить способ получения социальной выплаты пенсионер может после выдачи карты. Специалисты помогут зарегистрироваться на портале «Госуслуги» и через него отправить заявление в Пенсионный фонд. Это позволить не стоять долго в очередях и не писать дополнительные заявления.
Еще одним способом перевода пенсии на карту является личная подача заявления в ПФР в ближайшем отделении или многофункциональном центре. Обязательно потребуется приложить банковские реквизиты – их дополнительно распечатывает сотрудник банка при оформлении. Ответ после рассмотрения заявки направляется клиенту в течение 3-х рабочих дней. В большинстве случаев это одобрение, так как препятствий для перевода социальной выплаты на банковских счет практически нет.
Пенсионная карта РНКБ удобна в использовании и позволяет клиенту рассчитываться за покупки, оформить кредитную карту с льготным периодом пользования, получить займ наличными средствами, открыть депозит на выгодных условиях. Для открытия потребуется обратиться к менеджерам. Перед выдачей они проконсультируют по всем интересующим вопросам.
Источник
Рейтинг
Клиенты банка могут оформить:
- Дебетовую карточку, на которую можно перечислять заработную плату, а также пользоваться ей для осуществления различных платежей.
- Кредитную карту с выгодными ставками по процентам. Кроме того, клиент может участвовать в различных акциях, получая еще больше выгоды.
- Пенсионную карту, которая очень удобна для пенсионеров.
Все виды карточек начали распространяться с 1 июля 2017 года. Согласно законодательству все госучреждения обязаны перейти на платежную систему «Мир» к 1 июля 2018 года.
Особенности карты «МИР»
РНКБ предлагает пенсионерам оформить карту для получения пенсии. Это очень удобно, выгодно и к тому же бесплатно. Огромным преимуществом является то, что карта обслуживается бесплатно. Сегодня пенсионеры Крыма тоже получили возможность воспользоваться этим предложением.
Клиенты, которые проживают в селах, где нет банкоматов, могут не беспокоиться, поскольку есть возможность получать свои деньги наличными через почтальона.
Начисление процентов на остаток по пенсионной карте РНКБ идет из расчета 4,5% годовых
Помимо бесплатного обслуживания карточки, клиенты также получают другие выгоды:
- За перевод денег или осуществление иных финансовых операций банк берет совсем небольшой процент.
- Клиент может приумножить средства, лежащие на счету;
- Как только пенсия поступает на счет, на телефон клиента приходит СМС с оповещением. Эта услуга является бесплатной, а при желании клиент может подключить платную версию услуги, чтобы отслеживать каждую операцию по карте.
- При помощи карточки пенсионер может расплачиваться во многих торговых точках и аптеках, получая при этом скидки на приобретаемые товары. Официальный сайт банка приводит полный перечень торговых точек, предоставляющих скидки.
Способы пополнения карты
Платежная система «Мир» поддерживается государством, поэтому многие банки-эмитенты предоставляют возможность пополнять карточки с помощью банковских терминалов.
Существует два способа пополнения:
- перевести финансы с одной карты на другую;
- положить наличные средства через терминал.
Осуществить перевод средств между картами можно через интернет. Это быстро и просто. Необходимо только зарегистрироваться на официальном сайте банка, создав личный кабинет. Через личный кабинет вы можете не только переводить деньги с одной карточки на другую, но и проводить много других операций.
Если вы хотите положить пополнить счет через терминал, следуйте этой инструкции:
- Вставьте пластиковый носитель в прорезь терминала.
- С помощью клавиш панели устройства введите свой секретный ПИН-код, а затем выберите из списка язык интерфейса (например, русский).
- Выберите из списка операций пункт «Пополнение баланса», и, дождавшись, когда загорятся лампочки купюроприемника, вставьте в прорезь необходимую сумму.
- Подтвердите действие, а затем извлеките из устройства пластиковый носитель. При желании можно распечатать чек.
Карта «Мир» от РНКБ и оплата через интернет
Некоторые сайты и интернет-магазины не позволяют оплатить покупки или услуги карточкой «Мир». Это связано с тем, что платежная система пока не очень распространена и большинство торговых площадок еще не ввели ее в пользование.
Если у вас возникли сложности с работой пенсионной карты «Мир» РНКБ и не получается оплатить с ее помощью покупку, обратитесь в службу поддержки. Сотрудники службы помогут вам. Перечень сайтов, использующих эту платежную систему, увеличивается с каждым днем.
Источник
← Все вопросы ← Все вопросы РНКБ
07.07.2018, 17:51
Евгений (Симферополь)
РНКБ в Симферополе блокирует карты пенсионеров ( типа «введите повторно код» или др.) заставляя владельцев карт обращаться в отделения банка. В отделениях владельцев карт пытаются заставить застраховать жизнь. После страховки или отказа , карта разблокируется. Так, 07.07.2018 г. была заблокирована карта 95 летнего пенсионера Даниловой И.Ш. Уважаемые руководители банка- Вы правда верите в то, что 95 летний пенсионер способен прибыть в отделение ? Или Вы верите в то, что существует страховка для лиц старше 80 лет? Не позорьте себя и банк неадекватными действиями. Немедленно разблокируйте карту. Лицо , ухаживающее за пенсионером , не может получить пенсию и приобрести необходимые для поддержания жизни лекарства, продукты.
Источник
Кто может оформить карту?
Оформить статусную карту «Привилегия» могут все клиенты Банка.
Если Вы без ожидания и уже сейчас1
хотите оформить карту «Привилегия» и начать пользоваться всеми преимуществами, Вам достаточно обратиться в любое отделение Банка.
Если Вы уже являетесь владельцем зарплатной, пенсионной, социальной или дебетовой карты Банка, то у Вас есть возможность оформить карту «Привилегия» бесплатно. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью:
- подключите Мобильное приложение «РНКБ 24/7»
- активно используйте свою действующую карту для оплаты товаров и услуг (сумма операций оплаты товаров и услуг, совершенных с использованием карты и фактически списанных с карточного счета – не менее 25 000 рублей в месяц);
- храните деньги на карте (сумма минимального ежедневного остатка средств по карточному счету за календарный месяц – не менее 50 000 рублей).
После выполнения этих условий на протяжении как минимум пяти месяцев ожидайте SMS-сообщение или предложение в Интернет-банке на бесплатное оформление карты от Банка.
Как оформить карту?
Без ожидания:
1
Подайте заявку на обратный звонок или обратитесь в удобное Вам отделение Банка.
2
Подайте заявление на открытие карты «Привилегия», предъявив удостоверяющий личность документ2 и СНИЛС (необязательный документ).
3
Дождитесь SMS-сообщения с уведомлением о доставке готовой карты.
4
Получите Вашу карту, обратившись в выбранное отделение Банка с удостоверяющим личность документом.
Подайте заявку на обратный звонок или обратитесь в удобное Вам отделение Банка.
Без комиссии за оформление:
1
После получения SMS-сообщения с предложением по оформлению карты подайте заявку на обратный звонок или обратитесь в удобное Вам отделение Банка.
2
Предъявите полученное Вами SMS-сообщение с предложением по оформлению карты и подайте заявление на открытие бесплатной карты «Привилегия», предъявив удостоверяющий личность документ3 и СНИЛС (необязательный документ).
3
Дождитесь SMS-сообщения с уведомлением о доставке готовой карты.
4
Получите Вашу карту, обратившись в выбранное отделение Банка с удостоверяющим личность документом.
После получения SMS-сообщения с предложением по оформлению карты подайте заявку на обратный звонок или обратитесь в удобное Вам отделение Банка.
Преимущества4 статусной карты «Привилегия»:
Начисление 3,75% годовых на минимальный остаток денежных средств на карте
3,75% годовых начисляется по карте ежемесячно, при условии, что сумма операций при оплате товаров и услуг, совершенных с использование карты и фактически списанных с карточного счета в текущем календарном месяце, составила не менее 25 000 рублей (сумма отмененных операций оплаты по карте не учитывается), при этом сумма минимального ежедневного остатка средств на карточном счете в текущем календарном месяце составила не менее 50 000 рублей.
Кешбэк 1% по операциям оплаты с помощью карты
За покупки, совершенные с использованием карты, начисляется кэшбек (возврат части стоимости покупок) в размере 1% за текущий календарный месяц при условии, что сумма операций оплаты товаров и услуг за предыдущий календарный месяц, совершенных с использованием карты и фактически списанных с карточного счета в предыдущем календарном месяце, составила не менее 25 000 рублей (сумма отмененных операций оплаты по карте не учитывается). Сумма кешбэка поступает на карту в последний рабочий день текущего месяца.
Ежемесячное обслуживание – 0 рублей
Комиссия за ежемесячное обслуживание не начисляется, при условии, что сумма операций по оплате товаров и услуг, совершенных с использование карты и фактически списанных с карточного счета в текущем календарном месяце, составила не менее 25 000 рублей (сумма отмененных операций оплаты по карте не учитывается). В тот месяц, когда сумма операций по оплате товаров и услуг с помощью карты составила менее 25 000 рублей, будет начислена комиссия за ежемесячное обслуживание согласно тарифному плану Банковской расчетной карты «Привилегия» РНКБ Банк (ПАО).
Что такое операции по оплате товаров и услуг, совершенных с использованием карты или ее реквизитов (базовый оборот)?
- Оплата товаров и услуг с помощью карты «Привилегия» в торговых точках через POS-терминал
- Оплата товаров и услуг с помощью карты «Привилегия» в Интернете. Для осуществления таких видов расчетов необходимо подключить MirAccept к карте «Привилегия».
Как пополнить карту?
- Через банкоматы с функцией cash-in (внесение наличных) и терминалы самообслуживания Банка
- Через банкоматы банков – участников платежной системы «Мир»
- Через кассу любого другого банка при наличии полных реквизитов для пополнения карты (при этом комиссия оплачивается согласно тарифам Банка-отправителя)
- Через кассу любого отделения РНКБ
Реквизиты для пополнения карты
Полные реквизиты для пополнения карты размещены и доступны к удобной отправке контрагенту в Интернет-банке и мобильном приложении «РНКБ 24/7».
Безопасное пользование картой
- Все SMS-сообщения (информационные и рекламного характера) от Банка поступают от официального контакта RNCB. В сообщениях от Банка может быть указан только телефонный номер Контакт-центра 8 800 234-27-27. В сообщениях от Банка никогда не указывается номер мобильного телефона.
- В случае получения подозрительного сообщения от имени Банка РНКБ (например, «Ваша карта заблокирована»), содержащее номер мобильного телефона, с требованием / просьбой перезвонить на указанный номер, никогда не перезванивайте на указанный номер.
- В случае получения SMS-сообщения о каких-либо финансовых операциях по Вашим банковским картам, которые Вы не производили, обязательно перезвоните в Контакт-центр Банка по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 234-27-27 (он указан на обратной стороне Вашей карты). Оператор проверит операции по Вашей карте и заблокирует ее при подозрении в мошеннических действиях третьих лиц.
- Всегда помните о том, что Банк РНКБ никогда не требует предоставления номера Вашей карты, CVV-кода и других реквизитов карты через SMS-сообщения.
- В случае входящего звонка на Ваш мобильный телефон никогда не называйте все реквизиты Вашей карты (номер, срок действия, CVV-код и пр.) и не предоставляйте все Ваши персональные данные (серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактные телефоны, данные о счетах).
- В случае поступления входящего звонка на Ваш мобильный телефон с сообщением о том, что Ваша карта заблокирована и для ее разблокировки необходимо установить Вашу личность через банкомат – не осуществляйте требуемых действий и не сообщайте реквизиты Вашей карты (номер, срок действия, CVV-код и пр.)!
- Никогда не называйте все реквизиты Вашей карты (номер, срок действия, CVV-код и пр.) и не предоставляйте все Ваши персональные данные (серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактные телефоны, данные о счетах).
- Обращаем Ваше внимание на то, что владелец карты не может передавать свою карту и / или называть PIN-код другим лицам. В целях безопасности владелец карты обязан хранить номер PIN-кода отдельно от карты. Операции с использованием PIN-кода признаются совершенными владельцем и оспариванию не подлежат. Никогда не передавайте реквизиты Ваших карт третьим лицам.
- Не сообщайте номер Вашей карты и не передавайте ее в руки незнакомым людям, в том числе официантам, продавцам в магазинах и пр.
- Помните о том, что сотрудники Банка РНКБ никогда не запрашивают у Вас CVV-код, PIN-код или коды, которые поступают в SMS-сообщениях от Банка РНКБ для подтверждения совершения операций лично или по телефону.
- При смене номера мобильного телефона или какой-либо иной личной информации (фамилия, адрес постоянной регистрации и пр.) оперативно сообщите Банку актуальные данные.
Документы
1 В случае первичного оформления карты «Привилегия» по инициативе Клиента взимается разовая комиссия согласно тарифному плану Банковской расчетной карты «Привилегия» РНКБ Банк (ПАО).
2Иностранному гражданину дополнительно необходимо предоставить документ, подтверждающий его право на пребывание (проживание) на территории Российской Федерации (вид на жительство).
3Иностранному гражданину дополнительно необходимо предоставить документ, подтверждающий его право на пребывание (проживание) на территории Российской Федерации (вид на жительство).
4 В сравнении с остальными дебетовыми картами РНКБ Банк (ПАО), при соблюдении условий по Базовому остатку и Базовому обороту, предусмотренных тарифным планом Банковской расчетной карты «Привилегия» РНКБ Банк (ПАО).
Источник
09.07.2018
Евгений
09.07.2018 г. , время 14-01:Где же ответ банка?
Другие ответы и комментарии:
09.07.2018
Представитель
РНКБ Банк
Добрый день, Евгений. Карта активна до окончания срока действия, указан на лицевой стороне карты. Вместе с тем также возможен отказ в обслуживании карты в следующих случаях:
— неверно указали пин-код карты;
— карта заблокирована по причине утери/кражи/задолженности по кредитным продуктам;
— возникли механические повреждения на карте.
Указанная Вами ошибка может возникать в случае, если неверно указан пин-код карты. В случае, если неверно ввели пин-код по карте, для разблокировки карты рекомендуем Держателю карты обратиться в любое удобное для отделение Банка РНКБ (с паспортом и картой).
Также карта может быть заблокирована по инициативе держателя карты. Состояние карты Держатель также может проверить обратившись по телефону горячей линии Банка 8-800-234-27-27 (бесплатно для звонков со стационарных телефонов и номеров российских мобильных операторов на территории Российской Федерации). Горячая линия Банка работает круглосуточно.
09.07.2018
Евгений
Причина блокировки- указана в заявлении- попытка банка заставить застраховаться-такие случаи уже были . Пин-код набран правильно.Механических подтверждений нет. Держателю 95 лет,сам обратиться не может. Карта не терялась, не похищалась, кредит по ней 95 летнему гражданину не выдавался.
Банк должен немедленно разблокировать карту. Речь идет о состоянии жизни и здоровья пенсионера.
Для сведения- держатель мой ближайший родственник, находится под родственной опекой. Инициатором блокировки карты не являлся.
10.07.2018
Представитель
РНКБ Банк
Евгений, добрый день. Оформление страховых продуктов в РНКБ Банк (АО) является добровольным. В случае, если был факт оформления страховых продуктов без согласия Клиента, с целью выяснения ситуации просим Вас дополнительно направить на официальную почту Банка rncb@rncb.ru информацию по инциденту с уточнением дополнительных данных (ФИО либо номер телефона Клиента, адрес отделения, в которое обращались, дату обращения ). Для уточнения информации по карте рекомендуем держателю карты обратиться по телефону горячей линии Банка 8-800-234-27-27 (звонок по РФ бесплатный), т.к. в целях безопасности и конфиденциальности информация по картам и счетам Клиента третьим лицам не предоставляется. Горячая линия Банка работает круглосуточно. Надеемся на понимание.