Карты связь банка комиссия за перевод денег

При переводе денег из одного банка в другой хотелось бы, чтобы не было комиссии. А кейсов, когда нужно выполнить подобную операцию, масса. Как минимум другу или члену семьи на карманные расходы. Как максимум при открытии вклада или накопительного счёта, чтобы не носить наличные из одного банка в другой. К счастью, это возможно сделать при соблюдении двух правил. И возможность могла быть развита сильнее.

Почти в любой банк — до 100 000 руб. в месяц по номеру телефона

С января 2019 года в России активировалась система быстрых платежей. Эта возможность — ещё один шаг к совершенствованию банковской системы. Пользователи получили возможность переводить деньги с карты на карту в разных банках в системах VISA и Mastercard.

Так, вы можете переводить деньги со Сбербанка на «Альфу», с «Тинькофф» на «Райффайзен», с Промсвязьбанка на «Открытие» и так далее без комиссии. Это можно сделать на сайте или в приложении банков. Причём в странах Запада уже давно была такая возможность, система быстрых платежей — её аналог.

При переводе устанавливаются два ограничения:

1) вы переводите средства именно по номеру телефона, а не номеру карты;

2) общая сумма переводов на карты других банков не превышает 100 000 руб. За бóльшие суммы банки могут взять комиссию до 0,5%, но она не должна превышать 1500 рублей.

Во всех банках, кроме одного, вам не нужно заходить в настройки, активировать возможность и прочее. Выбрали «Перевести в другой банк», выбрали банк, ввели номер телефона, отправили. Готово.

Что не так со Сбербанком? Кажется, он тормозит прогресс

Этот банк — главный противник системы быстрых платежей. Сначала он игнорировал её год и подключил только после штрафа от ЦБ. Но даже после этого Сбербанк работает с системой быстрых платежей с ограничениями и максимально усложняет жизнь клиентам.

Во-первых, функцию нужно активировать. Для этого пройдите в иконку профиля —> Настройки —> «Соглашения и договоры» —> «Система быстрых платежей» —> дайте согласие на обработку персональных данных —> подключите «Входящие переводы» и «Исходящие переводы».

Во-вторых, возможность перевода по СБП спрятана. Если зайти в «Перевод в другой банк» и выбрать «по номеру телефона», вам отобразятся три банка. Чтобы выбрать перевод по СБП, выберите раздел «Платежи» и в самом низу найдите «Перевод по системе быстрых платежей». Функцию интуитивно трудно найти.

«Альфа-банк» (слева) даёт возможность перевести средства в десятки других банков, Сбербанк (справа) только в три. Скрин © LIFE

В другие банки можно переводить деньги только по номеру карты. А там сохранилась комиссия в размере 1,5%, независимо от количества переводов и суммы.

То есть Сбербанк мешает прогрессу банковской индустрии. Это «где получали, туда и идите» от мира мобильных приложений.

Параллельно другие банки позволяют переводить деньги без комиссии на сторонние карты даже по номеру самой карты, а не сотовому. Как минимум эта возможность есть у трёх крупных игроков рынка. Достаточно зайти на их сайт и выбрать соответствующую возможность.

«Тинькофф»

Переводы без комиссии: с карты до 20 000 руб. в месяц в любой банк.

Одно из условий дебетовой карты Tinkoff Black — перевод на пластик любого другого банка без комиссии до 20 000 руб. в месяц. Это значит, что вы сможете отправлять деньги как вам удобно — по номеру телефона или карты. Разница заключается лишь в ограничении по максимальной сумме.

«Альфа-банк»

Переводы без комиссии: на карту «Альфа-банка» с карты любого другого банка. Правда, ваш банк может взимать комиссию по усмотрению.

Перевод с карты любого российского банка на «Альфа-банк». Скрин © LIFE

Банк предоставляет услугу «Онлайн-перевод с карты на карту». С ней вы можете перевести деньги с пластика любого банка на «Альфу» без комиссии.

Вбейте в поиске «Альфа-банк онлайн перевод с карты на карту», пройдите по первой ссылке на сайт компании, выберите «Осуществить перевод», заполните данные свои и получателя. Комиссия взимается в зависимости от усмотрения вашего банка. Как минимум она не устанавливается со стороны «Альфы».

ВТБ

Переводы без комиссии: на карту с карты любого банка не более 100 тыс. руб. за один перевод и не более 300 тыс. руб. в сутки.

Перевод с карты любого российского банка на ВТБ. Скрин © LIFE

Этот банк также позволяет переводить деньги своим клиентам с карт чужих банков на сайте. С вас не спишется комиссия, если вы не превысите установленные лимиты.

Войдите в ВТБ-онлайн. Пройдите по «Переводы» —> «С карты на карту». Введите реквизиты собственной карты и номер карты получателя. Готово.

Источник

С января большинство банков — участников Системы быстрых платежей (СБП) вводят комиссии для клиентов за переводы между физлицами в сторонние банки-участники.

Система запущена Банком России в начале 2019 года как альтернатива карточным переводам, более дешевая и простая — для перевода достаточно выбрать телефонный номер получателя из списка контактов. К ней присоединились все крупнейшие банки, кроме Сбербанка, который обладает собственной крупнейшей системой карточных переводов по номеру телефона. В первый год работы СБП банки не брали комиссию, потому что услуги оператора системы (Банка России) для них были бесплатны, но 31 декабря льготный период истек.

Крупнейший участник системы банк ВТБ намерен ввести фиксированную комиссию, но на момент предоставления комментария не мог назвать ее окончательный размер. «Для отдельных клиентских сегментов мы рассматриваем возможность сохранения нулевого тарифа», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса — старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

Банк «Русский Стандарт» также введет в январе фиксированную комиссию — 10 рублей за перевод.

Часть банков решила ввести комиссии только за переводы свыше определенного месячного лимита. Такие комиссии еще в 2019 году ввел Райффайзенбанк (1,5% при переводах на сумму от 10 тысяч рублей в месяц). У Московского кредитного банка они введены с 1 января и аналогичны комиссиям за перевод по номеру карты — 1%, но минимум 50 рублей, лимиты зависят от типа карты (минимальный размер льготного лимита начинается от 30 тысяч рублей в месяц). Представитель банка указывает, что абсолютное большинство клиентов укладывается в сумму ежемесячного льготного лимита. У Ак-Барс Банка комиссии появятся с 21 января за переводы свыше 10 тысяч рублей в месяц — 1%, но минимум 20 рублей.

Не будет комиссий в Тинькофф Банке, не планирует вводить их Газпромбанк, нет таких планов — но только на январь — и у банка «Открытие», сообщили их представители. Совкомбанк сохраняет нулевые комиссии, решение об их изменении примет с учетом тарифов других банков — участников СБП. В Росбанке нулевые комиссии сохранятся до февраля, сказала замдиректора департамента розничных продуктов и маркетинга Росбанка Лидия Каширина.

Не ответили на запрос «РГ» Альфа-Банк, Почта-Банк, банк ЮниКредит.

В СБП равные комиссии оператору платят как банк-отправитель, так и банк-получатель средств, однако подразумевается (но не оговорено в правилах системы), что клиентские комиссии платит только отправитель средств.

ЦБ рассматривает СБП как свой важнейший инфраструктурный проект, причем социально значимый. Банк России установил максимально низкие тарифы для банков (от 5 копеек до 3 рублей в зависимости от суммы перевода) в расчете на то, что они в свою очередь установят низкие тарифы для своих клиентов, говорит представитель ЦБ. «Мы будем следить, чтобы банки не использовали тариф как заградительный механизм для перевода средств между кредитными организациями, и анализировать ситуацию», — предупреждает он, добавляя, что в случае необходимости ЦБ может принять меры (речь о праве устанавливать верхний порог комиссий).

Основные банки — участники СБП подходят к тарифному вопросу крайне аккуратно и взвешенно, говорит зампред правления Совкомбанка Алексей Панферов. Он полагает, что введение комиссий никак не повлияет на темпы роста переводов внутри системы. «Мы не думаем, что введение комиссии существенно повлияет на спрос», — соглашается Каширина. «На наш взгляд, СБП будет востребована среди клиентов, так как даже после введения комиссии, будет стоить клиентам дешевле классических p2p-переводов, одновременно позволяя переводить деньги гораздо удобнее и быстрее», — говорит руководитель направления эквайринга и электронной коммерции Ак Барс Банка Ильназ Ситдиков.

Главное об отмене «банковского роуминга»:

Источник

Оценка:

Проблема решена

Со Связь банком никогда ранее никаких отношений не имела, разрешения на использование персональных данных не давала.

На почту пришло предложение банка взять у них кредит до 3 млн. рублей. На мою просьбу исключить мой адрес из их спам-рассылки ответили, что по данному вопросу необходимо обращаться лично в отделение Банка. По моему, совсем обнаглели!! Я не обязана тратить на это свое время! Напомнила им о том, что нарушают закон о защите персональных данных, на что ответили, что я якобы подавала к ним заявку на кредит, и при этом я соглашалась на использование моих персональных данных.

За всю свою жизнь ни один не взяла ни одного кредита, (заявок не подавала), в Связь банк никогда не обращалась, из чего делаю вывод, что базу адресов эл.почты они просто купили и шлют свой спам.

Будьте осторожны, нет смысла работать с банком, если даже начало сотрудничества они пытаются начать с обмана.

Ну вот, публикация на Банки ру оказалась не менее результативна, чем личный визит в банк, и отняла намного меньше времени. А не проще ли было по моей просьбе сразу исключить адрес из рассылки? Даже махровые спамеры предоставляют возможность отписаться… А уж солидной компании гонять людей в офис для этого… ну не знаю…

В любом случае, проблема решена.

Уважаемый Julya1!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в 2016 году Вы общались в Банк для получения выплат от Агенства по страхованию вкладов, где Вами были предоставлены контактные и персональные данные. На данный момент со стороны Банка были проведены работы и Ваши данные были исключены из списка рассылок.
В части консультации в Контакт-Центре сообщаем, что информация была предоставлена некорректно, так как отсутствовали все необходимые данные для проведения полной идентификации. В связи с этим, мы очень сожалеем, что ввели Вас в заблуждение.

С уважением, Связь-Банк!

В Краснодарском филиале ПАО АКБ «Связь- Банк» открыт счёт, на который поступили деньги по ипотечному договору. На управление счетом на моё имя была оформлена нотариально заверенная доверенность.

При обращении в банк в Москве для снятия денег со счета стали возникать различные трудности. Вначале, 26.07.2019 в закрытом на данный момент ДО №3 оператор Ч-ова Н.Б. не уведомила о том, что деньги, поступившие на счет по ипотечному договору купли-продажи, снимаются со счета без комиссии. В этот же день оператор Ч-ова Н.Б взяла доверенность на проверку юристами банка. Затем, эта же оператор, 29.07.2019 оформила перевод со счета Связь Банка на счёт Альфа Банка, но деньги не были отправлены (платежное поручение имеется).

При обращении в другое отделение в дополнительный офис «На Тверской» 05.08.2019 выяснилось, что никаких операций со счётом по доверенности и из московского офиса они провести не могут: ни перевода, ни обналичивания, ни закрытия счета. 05.08.2019 администратором Натальей было сказано, что 06.08.2019 будет выяснено у юристов по какой причине система блокирует управление счетом и 06.08.2019 в первой половине дня будет дано подробное объяснение по телефону. Однако телефонный звонок так и не поступил.

В результате невозможности получить денежные средства были понесены финансовые потери. Так же потеряно мое оплачиваемое рабочее время.

Завтра 07.08.2019 из-за невыполнения банком своих обязательств мне придётся снова идти в отделение для выяснения причин невозможности получить деньги и терять оплачиваемое рабочее время, неся финансовые убытки.

Уважаемый t*******@gmail.com!

В связи с поступлением Вашего обращения, Банком была проведена обстоятельная и всесторонняя проверка в части корректности обслуживания Вас в офисе Банка. В ходе проверки было установлено, что при обращении в офис Банка 26.07.2019 Вам была предоставлена некорректная информация: совершение операции по снятию денежных средств со счета 3-го лица по доверенности возможно только в регионе открытия счета. Специалист, осуществивший некорректную консультацию, более не является сотрудником Банка.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, осуществление необходимой Вам операции невозможно в регионе, отличном от региона открытия счета. На Ваши письменные обращения, зафиксированные в офисе Банка, будет подготовлен официальный ответ. Ожидайте, пожалуйста, поступления данного ответа в офис Банка.

С уважением, Связь-Банк!

Являюсь клиентом Связь-банка (физическое лицо) не так давно, с мая 2019. И … видимо скоро перестану им быть … но обо всем по порядку.

В банке у меня (был) открыт вклад в ЕВРО, на котором осталась мизерная сумма, которую решил перевести на счет в другой банк (а заодно и закрыть вклады/счета за ненадобностью), благо есть доступ в интернет-банк, для чего посредством данного сервиса: 1) открыл р/сч в евро, 2) перевел на него средства со вклада в евро, 3) закрыл вклад в евро, 4) открыл р/сч в рублях, 5) конвертировал (перевел) средства со счета в евро на счет в рубли и … это всё, что мне удалось сделать в интернет-банке.

А ещё хотелось бы: 1) закрыть счет в евро (система не даёт сделать это, т.к. «отсутствуют продукты для перечисления средств с закрываемого счета», остатки на котором нулевые на момент совершения попытки закрытия счета;

2) пользоваться услугами банка в соответствии с тарифами, установленными самим банком, конкретнее: тарифами банка (п. 5.2.5.1) предусмотрено отсутствие комиссии Банка за Перечисление денежных средств со счета/вклада Клиента на счет /вклад Клиента, открытый в ПАО «Промсвязьбанк», однако интернет-банк не позволяет перевести средства без комиссии.

Оператор саппорта 8-800… по вопросу перевода средств посоветовал перевести их как есть (т.е. с комиссией), а потом её оспорить, а с вопросом закрытия р/сч в евро обратиться в офис.

Спрашивается: зачем предусмотрена возможность воспользоваться этими услугами в интернет-банке, если фактически их невозможно получить посредством данного сервиса; итог — Банк предлагает «сырой» сервис.

И по поводу саппорта: до обращения на линию 8-800… написал ЛС банку ВКонтакте и обратился на линию поддержки в viber, на момент написания отзыва прошло более часа, однако обратной связи нигде не получено.

Уважаемый vvp_pvv!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями в использовании интернет-банкинга «Живи Онлайн». В части возникших у Вас вопросов поясняем следующее:
1) При закрытии счета через «Живи-Онлайн» обязательным условием является наличие в Банке на Ваше имя счета для перечисления остатка денежных средств в валюте закрываемого счета, данное условие должно исполняться даже в случае отсутствия денежных средств на счете, который планируется к закрытию. Таким образом, для того, чтобы закрыть последний счет в каждой валюте, Вам необходимо обратиться в удобный для Вас офис Банка с соответствующим заявлением.
2) При переводе денежных средств в ПАО «Промсвязьбанк» комиссия за перевод не взимается в соответствии с тарифным сборником. В настоящее время в интернет-банкинг «Живи-Онлайн» внесены корректные настройки, при переводе денежных средств со счета в Банке на счет в ПАО «Промсвязьбанк» отображается информация о том, что комиссия будет рассчитана по тарифам Банка, в соответствии с которыми комиссия за перевод со счета на счет в ПАО «Промсвязьбанк» не взимается.
3) В части Вашего обслуживания в контактном центре Банка, нами были проанализированы факты Вашего обращения в чат Банка и с помощью мессенджера Viber. 20.08.2019 в 13:21 Вы обратились в чат Банка, оператором предоставлена Вам своевременная и корректная консультация. Во время подготовки ответа на Ваш вопрос, от Вас поступило повторное обращение через Viber. Оба Ваши запроса были направлены с едиными идентификационными данными, в связи с чем ответ был предоставлен только в одном из мессенджеров.
Мы сожалеем, что работа в интернет-банкинге доставила Вам неудобства, но система работает корректно.

С уважением, Связь-Банк!

Переводила денежные средства с карты Связь банка на картуСбера. Перевод осуществляла через приложение «Живи онлайн». После ввода реквизитов и суммы, в строке «комиссия» было указанно «комиссия не взымается». Сделала скрин экрана. По факту комиссию сняли. В службе поддержки сказали, что такое не может быть, написала на почту, приложила скрин экрана. В течении 3,5 недель сотрудники Связь банка уточняли данные и версию приложения. Просили чтобы я еще раз попробовала ввести данные и посмотрела информацию о комиссии. Этого делать я не стала, так как при вводе правильных реквизитов платеж может уйти, так как в приложении «Живи онлайн» не предусмотрено подтверждение операции. Версия приложения у меня была последняя и я стараюсь приложение обновлять перед тем как совершать какие-либо операции с денежными средствами. К слову, посмотрела по истории обновлений, «Живи онлайн» обновляется почти ежемесячно.

Итог: по телефону сотрудник банка сказала, что у меня просто старая версия приложения, а обновила я ее вот только сейчас, перед тем как им звонить и вообще, обновление-то них полгода назад было. Основания возврата комиссии у них нет. Попросила чтобы ответ написали на почту. В письменной форме ссылаются на договор, в котором прописана комиссия. Интуитивно я догадывалась, что комиссию могут не вернуть,было интересно насколько сотрудники Связь банка порядочны, умеют признавать свои ошибки и ценят своих клиентов. Плюс, даже если у меня старая версия, где ошибка по суммам взимаемой комиссии, то это все равно ошибка банка, никак не моя.

Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.

Уважаемый v*******@gmail.com!

По Вашему обращению сообщаем, что факт ошибки банка не подтвержден. Приложенный Вами скрин не отражает все реквизиты платежа и сопутствующие отметки.
Во всех последних версиях приложения Живи-онлайн информация о взимании комиссии за межбанковский перевод присутствует.
Для проверки отображения комиссии необходимо заполнить все поля и ввести все реквизиты. Непосредственно отправлять перевод для этого не требуется.
Также информация о наличии и размере комиссии обозначена в Тарифах ПАО АКБ «Связь-Банк» для клиентов – физических лиц за услуги, предоставляемые во всех подразделениях Банка.
Мы очень ценим наших клиентов и в случае наличия сбоя всегда его признаем, но в данном случае со стороны Банка ошибок в работе Интернет-Банка не выявлено. Надеемся на Ваше понимание!

Сегодня у меня дата списания кредита.вчера пополнил карту с карты Тинькофф банк о чем сразу сообщил мобильный банк Связь-банка (карта собственно говоря и получена для оплаты кредита просто не удобно добираться до банка)…для контроля посмотрел и приложение.все здорово средства на карте.живу спокойно.

Однако сегодня вечером по смс сообщают что кредит не оплачен.звоню на горячую линию банка долго общаюсь с операторами…они мне сообщают что…
Читать далее

Однако сегодня вечером по смс сообщают что кредит не оплачен.звоню на горячую линию банка долго общаюсь с операторами…они мне сообщают что оказывается деньги поступили на карту а не на счёт…я немного ошарашен и сообщаю что карта ведь должна непосредственно привязана к счету…карты без счета не бывает, но уверенный оператор сообщает что я заблуждаюсь!!!деньги поступили на карту а не на счёт…на вопрос а как же мобильный банк и мобильныое приложение???ничего внятного ответит не могут.одним словом обман…ссылаются на ФЗ 161 что деньги должны поступить на счёт в течении 3 дней…не спорю но тогда почему все средства зачисляется по мобильному приложению и мобильному банку?зачем вводить людей в заблуждение??? мобильный банк должен помогать клиенту а в данном банке он клиента откровенно обманывает…одним словом выплачу штрафы за просрочку кредита, испорчена кредитная история и я считаю не по моей вине…осадок очень неприятный…банк Аля 90-е как бы обмануть и не нарушить при этом законы.отвратительная работа

Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.

Уважаемый Romandmitriyrdn.

Согласно п. 6.10. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (публичное акционерное общество) (Приложение 4 к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО АКБ Связь-Банк) (далее – Правила), датой погашения задолженности считается дата фактического списания денежных средств со счета в соответствии с п. 6.13 Правил.
В соответствии с п. 6.7. Правил для погашения Задолженности, комиссий и иных платежей по Договору Клиент обеспечивает наличие денежных средств на Счете.
Согласно п. 3.6. Правил Банк зачисляет на счет денежные средства, вносимые как держателем, так и третьими лицами, в наличной форме и в безналичном порядке, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Правилами.
Вы указываете, что совершали перевод с карты на карту. В случае, если операция совершается в устройствах сторонних кредитных организаций с использованием пластиковой карты или с помощью каких-либо других сторонних сервисов, перечисление средств происходит межбанковским переводом. Таким образом, Ваша карта пополняется через процессинг в режиме реального времени, а карточный счет, согласно п.5 ст. 5 Федерального закона №161-ФЗ «О Национальной платежной системе», в срок не более 3-х рабочих дней, после поступления в Банк соответствующего финансового представления от банка, через который осуществлялось внесение Вами средств. В первую очередь денежные средства зачисляются через процессинг на карту, поэтому сначала увеличивается платежный баланс банковской карты, о чем поступает SMS – уведомление, а затем следует пополнение карточного счета. Банк списывает поступившие денежные средства сразу после их зачисления на счет.

Дополнительно сообщаем, что в системе Интернет-Банкинга «Живи Онлайн» отражается информация не только по карте, но и по счету. В случае если на карту денежные средства поступили, а на счет еще нет, то эта информация отражается в виде разницы между остатками карты и счета. Таким образом, Клиентам доступна вся необходимая информация.

Источник

Карты связь банка комиссия за перевод денег

Оставить комментарий Отменить ответ