Иногда владелец кредитки пополняет ее на сумму, превышающую остаток задолженности. Когда, обнаружив ошибку, он пытается обналичить излишки, оказывается, что сделать это не так-то просто. Можно ли снимать деньги с кредитной карты после пополнения? Почему банки ограничивают наличные операции, ведь это собственные средства держателя кредитки?
Почему средства не снимаются?
Дело в том, что после пополнения денежные средства поступают на кредитную карту не сразу. Они отобразятся на счете кредитки только после проверки операции банком. Через какое время владелец пластика получит к ним доступ? Обычно внесенная сумма поступает на кредитную карточку только на следующий день. За это время происходит списание в счет оплаты основного долга, процентов, комиссий и прочих платежей.
Безналичные операции с кредитки будут доступны, но только в рамках оставшегося лимита, поэтому можете оплатить покупки в магазине картой.
Чтобы снять излишки с кредитки следует подождать, когда вам придет СМС о зачислении денег. Внесенные средства станут доступны к снятию или безналичной оплате товаров в магазине. Сроки поступления могут значительно различаться в зависимости от банка, выпустившего кредитную карту. Некоторые финансовые организации зачисляют суммы в течение пары часов, другие могут подтвердить оплату только на следующий день.
Если вы положили ежемесячный платеж на кредитку, но совершенно не имеете возможности ждать его зачисления, действуйте следующим образом. Договоритесь с родственником или коллегой, собирающимися сделать платеж наличными в магазине, что оплатите его покупку кредиткой. Он же вам отдаст данную сумму «живыми» деньгами. Так вы сможете избежать не только долгого ожидания, но и комиссии за обналичивание кредитной карты.
Не платите комиссию
Сейчас банки предлагают очень выгодные тарифы кредитных карт, в том числе и с бесплатным обналичиванием лимита. Если вы часто снимаете наличные с кредитки, стоит обратить внимание на пластик, предназначенный именно для этого. Лучше отказаться от невыгодной карточки, чем постоянно платить огромные комиссии за снятие денег в банкомате.
Какие банки предлагают кредитные карты с возможностью свободного обналичивания? Такие тарифные планы есть в МТС Банке, например, кредитка Деньги Zero. С нее можно совершенно спокойно снимать денежные средства, причем в любых банкоматах по всему миру. Нужно только учесть ограничение – до 50 тысяч рублей в сутки, до 600 тысяч рублей в месяц. Если вы снимаете деньги за границей, используется эквивалент в валюте этой страны.
Кредитная карта Деньги Zero выдается на следующих условиях:
- лимит до 150 тысяч рублей;
- процентная ставка отсутствует в льготный период, затем 10% годовых;
- беспроцентный период длится 3 года и 20 дней;
- при наличии задолженности берется комиссия 30 рублей в сутки;
- стоимость выпуска кредитки 299 рублей;
- годовая плата не берется;
- ежемесячный платеж составляет 5% от размера текущей задолженности и начисленная комиссия за пользование кредитным лимитом.
Через какое время клиент получает решение по заявке? Практически моментально. Сам пластик будет доставлен курьером в удобное место совершенно бесплатно.
Несмотря на отсутствие комиссии за снятие денег, за их перечисление придется заплатить. Если вы отправляете на другую карту собственные средства, плата составит 1% от размера операции, но не менее 49 рублей. Перечисление кредитного лимита осуществляется с комиссией 3,9% от суммы плюс 350 рублей.
Источник
Как узнать размер кредитного лимита
Отправив СМС на номер 900
Отправьте СМС с текстом «БАЛАНС 1234» на номер 900, где 1234 — последние 4 цифры карты.
В приложении Сбербанк Онлайн
Установите в своем телефоне приложение Сбербанк Онлайн, и банк будет всегда у вас под рукой
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В личном кабинете Сбербанк Онлайн вы можете узнать остаток средств, размер кредитного лимита, а также дату и сумму платежа по карте.
Запросите баланс в банкомате
Просто вставьте карту и следуйте инструкциям на экране банкомата.
Никогда и никому не сообщайте ПИН-код.
Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН-код.
Покупки в магазинах
Оплачивайте покупки в любых магазинах,
где есть платежный терминал.
Для подтверждения покупки
вас попросят ввести ПИН-код или подписать чек.Покупки в интернете
Покупки в интернете защищены.
Для подтверждения оплаты вам придёт СМС c кодом.
Не сообщайте его никому, даже если вы не совершали покупки.Если на вашей карте не указаны имя и фамилия, то при оплате в интернет-магазине укажите их на латинице
Закрыть
Раскрыть
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Откройте раздел «Переводы и платежи», выберите нужную услугу и следуйте инструкциям.
В мобильном приложении
Откройте раздел «Платежи», выберите нужную услугу и следуйте инструкциям.
В банкоматах
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы», найдите нужную услугу и следуйте инструкциям.
Что делать если
Банкомат съел карту
Если банкомат в отделении банка, сообщите о проблеме сотруднику отделения.
Если банкомат в любом другом месте, позвоните по телефонам контактного центра,
размещенным на банкомате. Сообщите о проблеме и следуйте рекомендациям оператора.Иногда для возврата карты могут потребовать письменный запрос от Сбербанка.
В этом случае позвоните в круглосуточную поддержку клиентов СбербанкаПозвоните в круглосуточную поддержку и заблокируйте карту:
Также карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 2»,
Где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты,
2 — цифра, обозначающая причину блокировки (карта оставлена в банкомате)Банкомат не выдал деньги
Как правило, если банкомат не выдал деньги,
они возвращаются на счёт в течение нескольких минут.
Если деньги не вернулись, позвоните в круглосуточную поддержку клиентов Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона).Банкомат завис
Как правило, банкомат возвращает карту в течение нескольких минут.
Если произошёл сбой, на возврат может потребоваться до пяти минут.
Если банкомат спустя несколько минут не вернул карту,
позвоните по телефонам контактного центра,
размещенным на банкомате, и сообщите о проблеме.
Как не платить процентыи не допустить просрочку?
Пользуйтесь кредитом без процентов до 50 дней
Например, если дата отчета — 1 октября, то 2 октября начинается льготный период.
Допустим, вы сделали покупку 2 октября. У вас есть 50 дней на погашение кредита без процентов — до 21 ноября.
Если совершить покупку 20 октября, то до 21 ноября остается 32 дня на погашение полной суммы задолженности без процентов.
Подробнее
Ежемесячно мы отправляем вам СМС, в котором указана сумма и дата платежа
- Чтобы не допустить просрочку, вносите на карту эту сумму.
- До этой даты нужно внести на карту обязательный платеж.
- Чтобы не платить проценты, вносите на карту эту сумму.
Не приходят СМС?
Если СМС не приходят, возможно у вас подключены Пуш-уведомления.
Если СМС долго не приходят:
1. Выключите телефон на несколько секунд и включите его.
2. Проверьте в настройках телефона, не попали ли СМС в «Нежелательную почту» или «Заблокированные».
3. Переставьте сим-карту в другой телефон и проверить доставку СМС на другом телефоне.
4. Удалите ненужные СМС от номера 900.
Если СМС всё равно не приходят, позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России) и сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.
Льготный период действует только на покупки. Оплачивайте все покупки кредитной картой — это выгодно.
Вносите платежи вовремя, и у вас будет хорошая кредитная история, с которой вам легко одобрят кредит.
Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличных денежных средств, операции в казино и тотализаторах, оплату on-line игр, покупку иностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичные переводы, в том числе, переводы на электронные кошельки, а также суммы превышения лимита кредита.
Где узнать дату отчета по своей карте?
Где узнать дату и сумму платежа?
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
Позвоните в круглосуточный контактный центр
900 — для абонетнов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России.
Бесплатно при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.8 800 555–55–50
(бесплатно по России)+7 495 500–55–50
(для звонков из любой точки мира)
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту, на следующий день после даты отчета.
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
С помощью СМС-сервиса Мобильный банк
Отправьте СМС с текстом «ДОЛГ» на номер 900. В ответном сообщении будет информация о задолженности по кредитной карте.
Заказать онлайн
Пополнить карту просто и удобно
Перевести с зарплатной карты
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Отправив СМС-команду на номер 900
- В банкомате
Раскрыть
Закрыть
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн откройте раздел «Карты».
- Рядом с кредитной картой находится меню «Операции», выберите пункт «Пополнить».
- В качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
В приложении «Сбербанк Онлайн»
- В мобильном приложении выберите кредитную карту.
- Затем в разделе «Операции» выберите пункт «Пополнить карту»,
в качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
Отправив СМС
на номер 900Отправьте СМС с текстом «Перевод 1234 4321 5000»,
где 1234 — последние 4 цифры номера вашей зарплатной карты;
4321 — последние 4 цифры номера вашей кредитной карты;
5000 — сумма перевода в рублях.В банкомате
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы».
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
Не хотите пропускать обязательные платежи по карте?
- Подключите Автопогашение в Мобильном приложении Сбербанк Онлайн или веб версии.
- Просто укажите дебетовую карту, с которой будут списываться деньги для погашения задолженности
- Подтвердите операцию и Автопогашение подключено
Пополнить карту наличными
- В банкомате
- С помощью сотрудника в отделении Сбербанка
Раскрыть
Закрыть
В банкомате
Вставьте карту, введите ПИН-код, в меню выберите «Внести наличные» и следуйте инструкциям.
Пополняйте кредитную карту сразу после получения зарплаты — это удобно, и вы всегда будете уверены,
что платеж внесён вовремя.С помощью сотрудника в отделении Сбербанка
Обратитесь в любое удобное отделение Сбербанка и внесите наличные на кредитную карту через кассу.
Решение проблем
Потеряли карту или ее украли
Незамедлительно позвоните и заблокируйте карту.
Затем в течение трёх дней подайте в банк письменное заявление с указанием:
- Контактного телефона
- ФИО
- Даты рожения
- Типа карты
- Валюты счёта карты
Или отправьте СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты,
X — цифра, обозначающая причину блокировки:- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Или заблокируйте карту в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Забыли ПИН-код
Обратитесь в отделение Сбербанка, в котором получали карту, для ее перевыпуска с новым ПИН-кодом.
В течение суток можно 3 раза неверно ввести ПИН-код, после чего нельзя будет провести операцию с вводом ПИН-кода в течение 2 рабочих дней.
При этом можно совершать операции, не требующие ПИН-кода.Пришло СМС об операции, которую не совершали
Позвоните в круглосуточную поддержку, сообщите о проблеме и заблокируйте карту:
Проверьте, правильно ли указан номер карты в СМС-сообщении. Ни в коем случае не удаляйте эти СМС-сообщения.
Также карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты,
X — цифра, обозначающая причину блокировки- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Мы всегда на связи Наши специалисты отвечают на вопросы круглосуточно
Заказать онлайн
Источник
Сбербанк – крупнейший коммерческий банк, который выгодно отличается от других ФКУ. В числе его преимуществ: продолжительный грейс, широкая сеть клиентских центров и удобное управление счетом. Но для получения от банка всех предлагаемых выгод, нужно уметь правильно пользоваться кредиткой. Если снял с кредитной карты деньги, когда нужно пополнить счет, чтобы избежать выплаты процентов? Предлагаем разобраться в данном вопросе и узнать все нюансы по погашению сбербанковского кредита.
Грейс-период и его расчет
Грейс позволяет держателю кредитки бесплатно пользоваться деньгами. Но для этого нужно уложиться в отмеренный банком срок, который для клиентов Сбербанка составляет до 50 дней. Точная продолжительность устанавливается банком индивидуально.
Чтобы не платить проценты, необходимо восполнить истраченную часть лимита и восстановить первоначальный баланс пластика. Но необязательно платить разом всю сумму – все карты Сбербанка подразумевают частичное пополнение без ограничений по размеру и периодичности взносов. Главное, в итоге уложиться в грейс.
Не пропустить день очередного платежа несложно. Во-первых, сам банк сообщит о необходимости пополнения счета, прислав смс и уведомление в Сбербанк Онлайн. Во-вторых, легко и самостоятельно просчитать начало и конец периода. Нужно знать всего две даты:
- отчетный день – дата, в которую подписывается кредитный договор, выделяется лимит и активируется пластик;
- платежный день – дата, назначенная для списания средств.
Контролировать льготный период можно через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
Лучше всего совместить отчетную дату с платежной. Тогда льготный период будет максимально продолжительным, что позволить растянуть выплату и полностью рассчитаться с банком до дня «Х». К примеру, купив телефон через неделю после активации карты, не стоит рассчитывать на грейс в 50 дней. Дело в том, что семь «бесплатных» суток уже прошли, и для возмещения долга осталось только 43.
Но есть и не такие очевидные нюансы. Так, при обналичивании счета или переводе денег физическому лицу грейс автоматически прекратится, и уже на следующий после операции день придется смириться с начисляемыми процентами. Второй момент касается самих годовых, потому что не все готовы к тому, что банк рассчитает сумму за все 50 дней и прибавит ее к общему долгу. Не забываем про штраф за пропуск обязательного платежа и неустойку в 36%. И чем дольше задерживать пополнение, тем больше возьмет в свою пользу ФКУ.
Способы внесения денег
Пополнить кредитку от Сбербанка можно практически любым известным способом. Их масса, и держателю пластика нужно ориентироваться по собственным предпочтениям и возможностям. Чаще всего выбирают варианты с электронными платежными системами и дистанционными сервисами Сбербанка (интернет-банкинг и мобильное приложение). Не запрещено действовать через сторонние ФКУ, но придется смириться с задержками в зачислении и комиссиями от банка-эмитента.
Если обобщить, то наиболее востребованы следующие способы погашения кредита:
- перевод с личной дебетовой карты или стороннего пластика через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение;
- использование устройств самообслуживания, банкоматов или терминалов;
- через кассовый ордер в офисе банка;
- списанием электронных денег с кошельков Киви, ВебМани или Яндекс.Деньги;
- с помощью SMS-команды на номер 900.
Рекомендуется проводить платеж заранее, так как срок зачисления денег может растянуться до 3 дней.
Как показывает практика, при онлайн-пополнении средства зачисляются на счет в течение нескольких минут. Если пользоваться кассой или банкоматом, то деньги доходят за сутки. Максимальное время ожидания – 3 дня, и если за отмеренный срок платеж не поступает, следует связаться с технической поддержкой ФКУ. Не забываем, что за некоторые транзакции снимается комиссия, которая обычно составляет до 5% от суммы перевода.
«Родной» интернет-банк
Выгоднее и удобнее класть деньги на кредитку Сбербанка через «родной» интернет-банкинг. Пользоваться порталом можно круглосуточно и в любом месте, главное, иметь устойчивый интернет-сигнал и быть зарегистрированным в системе. Для регистрации потребуется реквизиты действующей сбербанковской карточки, привязанный к ней номер мобильного и логин для входа в личный кабинет. Последний берется лично в терминале или уточняется у сотрудника ФКУ.
После успешной регистрации и авторизации пользователю откроются все ранее оформленные кредиты и кредитки, а также счета и дебетовые карты. Также станут доступными и все возможности по управлению собственными средствами: переводы, пополнения, обмен валюты и инвестирование в российские и иностранные активы. Здесь же просматривается история операций и запрашиваются банковские выписки.
При переводе денег через Сбербанк Онлайн кредитка пополняется за несколько секунд, а максимальный срок зачисления средств – трое рабочих суток.
Чтобы пополнить кредитную карту, действуем так.
- Из открывшегося списка выбираем карту, нуждающуюся в пополнении.
- Кликаем на кнопку меню справа и останавливаемся на пункте «Пополнение».
- Указываем сумму и карту для списания.
- Подтверждаем операцию смс-кодом.
- Проверяем, произошло ли списание и зачисление.
Система автоматически выдаст чек, который по желанию можно распечатать или сохранить на компьютер. Сразу же высвечивается и статус операции «Исполнено», что говорит об успешном списании средств. Баланс кредитки некоторое время может оставаться прежним, поэтому стоит обновить страницу или подождать рабочий день. Если через 72 часа ситуация не изменилась, стоит уточнить причину задержки в call-центре.
Пополнение через устройство самообслуживания
Удобно рассчитываться с банком и через устройства самообслуживания. Но лучше использовать для операции «родные» аппараты, так как «чужие» автоматы возьмут за транзакцию немалую комиссию. Внутрибанковские платежи и переводы абсолютно бесплатны, но для работы с терминалом или банкоматом необходимо иметь под рукой кредитную или дебетовую карту.
Чаще всего держатели карт пополняют кредитный счет наличными. Делается это следующим образом.
- Вставляем кредитку в устройство и проходим PIN-проверку.
- Нажимаем клавишу «Внесение наличных».
- Вносим через купюроприемник желаемую сумму.
- Подтверждаем правильность отображенной суммы.
- Ориентируясь на подсказки системы, завершаем операцию.
- Распечатываем квитанцию и забираем карту.
Найти ближайшее устройство самообслуживания можно через специальную карту, которая находится на официальном сайте Сбербанка в разделе «Офисы и банкоматы».
Если решено пополнить кредитку с дебетового пластика, то тактика поменяется. После идентификации PIN-кодом переходим в раздел «Переводы между собственными счетами», уточняем карту, сумму и подтверждаем переброс средств.
Пополним с электронного кошелька
Пользуется популярностью и переброс денег на кредитку с электронных кошельков. Многие современные сервисы, WebMoney, Яндекс. Деньги и QIWI, предлагают быстрые и безопасные переводы с минимальной комиссией. Нужно лишь зарегистрироваться в любой из платежек, пополнить свой счет и отправить средства по нужному адресу.
Каждая платежная система предлагает свой алгоритм перевод с кошелька на карту. Так, выбираем нужную систему и придерживаемся инструкции.
- Яндекс. Деньги. Кошелек регистрируется только при наличии учетной записи и e-mail в системе «Яндекс». После входа в личный кабинет ищем вкладку с оплатой кредитов и ориентируемся по подсказкам меню. Главное, знать свой платежный пароль, так как без данной секретной комбинации перевести средства не получится. Восстанавливается код через привязанный к сервису номер.
- Для переброса средств необходимо открыть официальный сайт или установить на смартфон приложение. Во входной форме указываем личный мобильный, генерируем пароль и запоминаем PIN-код для входа. Далее отправляемся в раздел «Переводы» или «Оплата», после чего заполняем пустующие графы и подтверждаем транзакцию смс-кодом.
- Регистрируемся по телефону и обязательно повышаем статус аттестата, загрузив в систему скрины паспорта или побеседовав лично с авторизованным участником ВебМани. Далее следим за подсказками портала и перебрасываем деньги на счет пластика.
При переводе денег с электронного кошелька на кредитную карту Сбербанка удерживается комиссия в размере 1-5% от отправляемой суммы.
Каждая платежка предлагает упростить процедуру, установив на смартфон удобное мобильное приложение. Имея под рукой устойчивый интернет, можно быстро и круглосуточно управлять счетом, своевременно рассчитываясь с кредиторами. Комиссия у сервисов колеблется в пределах 1-5%, а поступают деньги на кредитку практически мгновенно. Максимальный срок зачисления устанавливается на трех рабочих сутках, но случаются подобные задержки крайне редко.
Оплата прошла, а денег нет
Напоминаем, что на кредитный счет деньги могут идти в течение 72 часов. После подтверждения транзакции допускается ожидание в три дня, но чаще средства поступают к кредитору за сутки. Если 24 часа прошло, а погашения не произошло – нужно действовать.
Зафиксировав задержку перевода, делаем следующее.
- Звоним в call-центр по номеру 900. Раскрываем суть обращения, уточняем дату и другие детали совершенного пополнения. Будьте готовы назвать паспортные данные и кодовое слово.
- Обращаемся в ближайший офис. Подходим к любому операционисту с паспортом и чеком об оплате и на месте заполняем заявление на возврат денег. Если менеджер отказывается регистрировать заявку, составляем письменную претензию и оставляем жалобу на горячей линии.
Тщательно проверяйте реквизиты при проведении платежа, так как деньги, ошибочно отправленные по другому адресу, вернуть практически невозможно.
Но быстро деньги не вернут. Как правило, возврат оформляется и осуществляется в течение 30 суток. Минимальное время ожидания – 48 часов, но так везет далеко не каждому.
Источник
