Комиссии по платежам онлайн кредитными картами

Оплачивать коммунальные платежи непосредственно в отделении банка не всегда удобно. Много времени может потребоваться на ожидание своей очереди, а затем на заполнение квитанции. Но наличие доступа к онлайн-сервисам упрощает проведение данной операции, ведь можно производить оплату дистанционно. В нашей статье мы рассмотрим тему оплаты ЖКХ кредитной картой.

Возможна ли оплата услуг ЖКХ кредитной картой

Если пользоваться кредитной картой с умом, то она может превратиться в полезный финансовый инструмент для оплаты ежедневных платежей и услуг. Если клиент успевает вернуть деньги в срок до истечения грейс-периода, то не оплачивает дополнительных процентов. Но нужно учитывать, что беспроцентный срок кредитования будет покрывать только безналичные операции.

Часть пользователей не всегда в курсе, сколько возможностей предполагает использование кредитной карты. Помимо того, что с ее помощью оплачиваются покупки в торговых точках и в Интернете, а также предусмотрено снятие наличных денежных средств, дополнительно проводятся следующие платежи: оплата мобильной связи, услуг ЖКХ, автомобильных штрафов, образования и др.

Оплата услуг ЖКХ может быть произведена следующими способами:

• в платежных терминалах, подобные есть в ПАО «Сбербанк»;
• в отделениях «Почта России»;
• межбанковским переводом;
• в отделении банка;
• посредством онлайн-сервиса своего банка;
• на официальном сайте поставщика;
• с помощью других сторонних сервисов.

Не все перечисленные выше способы могут позволить оплачивать ЖКХ кредитной картой. К примеру, при обращении в отделения «Почта России» потребуются исключительно наличные денежные средства.

При оплате в отделении банков, даже используя банковскую карту, операция будет оформлена как снятие наличных.

Пользуясь личным кабинетом в онлайн-сервисах, банковским платежным поручением, платежными терминалами, банкоматами, оплата ЖКХ будет произведена на невыгодных для клиента условиях. Может быть удержана дополнительная комиссия, и использование беспроцентного периода кредитования станет невозможным.

Но есть один гарантированный способ, позволяющий оплачивать коммунальный платежи с кредитной карты без комиссии с сохранением всех преимуществ. Речь идет об оплате с сайта поставщика.

3 способа оплаты услуг ЖКХ кредитной картой

Оплату услуг ЖКХ кредитной картой можно провести следующим способом:

1. Использовать банкомат. Практически все кредиторы имеют сеть банкоматов, расположенных по всей территории России. Найти нужное устройство несложно. Для совершения операции необходимо вставить карту в банкомат, в отобразившемся меню выбрать пункт «Платежи» и из открывшегося списка выбрать нужную услугу.Следующим шагом будет введение названия города и компании, которая предоставляет коммунальные услуги, указание номера лицевого счета и необходимой суммы платежа. Финальный этап – подтверждение операции, когда нужно просто подтвердить действие на мониторе нажатием кнопки. Название пунктов будет зависеть от банка, который выпустил карту.
2. Оплатить через терминал. Схема оплаты услуг ЖКХ будет аналогична оплате через банкомат. Клиент вставляет кару, выбирает раздел «Платежи» в регионе, находит свою организацию, вводит свои реквизиты, подтверждает платеж.
3. Оплатить через Интернет. Можно использовать онлайн-сервис банка, который выпустил карту, а также электронный кошелек. Существуют сервисы, которые предоставляют возможность оплачивать услуги ЖКХ, но их можно встретить не во всех регионах России.Если у клиента еще нет электронного кошелька, его необходимо предварительно завести. Но самый простой способ – воспользоваться онлайн-сервисом своего банка. Например, если потребитель имеет кредитную карту Сбербанка, то на официальном сайте нужно найти кнопку для входа в сбербанк-онлайн, далее пройти авторизацию или для начала регистрацию в системе, если еще нет активного аккаунта.

   Затем выбрать из предложенного меню «Платежи и переводы», пройти во вкладку «ЖКХ и домашний телефон». После этого потребуется ввести реквизиты для выбранной услуги, выделить кредитку как способ оплаты и произойдет списание денежных средств со счета. Способ позволяет совершить такую операцию дома.

Как сохранить льготный период при оплате услуг ЖКХ кредитной картой

Оплачивать услуги ЖКХ на сайте поставщика нужно внимательно. Каждой категории операции присваивается МСС-код. Так банк определяет, какую категорию услуг оплачивает клиент, и рассматривает возможность предоставления грейс-периода и кешбэка.

Чаще всего коммунальные платежи (за электроэнергию, газоснабжение, мобильную связь и др.) имеют МСС-код 4900 или 4814. Но некоторые организации определяют иной шифр, который не будет входить в льготные операции.

С МСС-кодом 4900 практически всегда можно рассчитывать на беспроцентный период и кешбэк.

Перечислим банки, через которые можно оплатить услуги ЖКХ, пользуясь льготным периодом кредитования и другими бонусами:

• Альфа-банк;
• ВТБ (бывший ВТБ 24);
• Совкомбанк;
• Почта Банк;
• Райффайзенбанк;
• Русский Стандарт;
• Сбербанк;
• ОТП и другие.

Клиенты должны быть внимательны к МСС-коду 4814, так как он может создать некоторые осложнения. Банк «Тинькофф» определяет операции с этим кодом как снятие наличных. Сюда попадают все платежи, где в названии встречается «MEGAFON» и «BEELINE AVTO».

Чтобы пользоваться грейс-периодом и не оплачивать дополнительные комиссии, нужно сделать следующее:

1. Уточнить в службе поддержки, какой МСС-код будет присвоен для транзакции.
2. Получить информацию о том, появится ли с этим шифром возможность использовать льготный период. Можно найти все данные на сайте банка, но надежнее и быстрее будет обратиться к специалистам службы поддержки по телефону или в чате.

Если данные соответствуют вашим пожеланиям, можно совершить безналичный перевод денежных средств. Но производить оплату услуг ЖКХ надо обязательно на сайте поставщика. Посредством банковских онлайн-сервисов не получится воспользоваться кешбэком и льготным периодом кредитования.

С какими сложностями можно столкнуться при оплате услуг ЖКХ кредитной картой

За оплату услуг ЖКХ при помощи кредитки нужно будет дополнительно заплатить.

Стоимость зависит от выбранного варианта:

1. Некоторые банки не списывают комиссию за оплату в онлайн-сервисе.
2. Около 2 % составит комиссия за перечисление денежных средств через терминал.
3. 1–3 % – комиссионный сбор за проведение операции через банкомат.

Существует ограничение на сумму перевода при оплате через терминал или банкомат. К примеру, в Сбербанке сумма транзакции не должна быть больше 15 тысяч рублей. При переводе денег дистанционно банками также устанавливаются разные суммы комиссий.

С кредитной картой можно без проблем совершить оплату услуг ЖКХ, если клиент не против заплатить комиссию и отказаться от привилегий. Но могут случиться некоторые неприятности, например, вы можете совершить ошибку при вводе личных данных, предоставить некорректную информацию в реквизитах, в конце концов, оборудование может оказаться неисправным. Если указание неправильных сведений будет совершено по вине клиента, то неисправность в работе оборудования будет сбоем работы системы.

При возникновении таких сложностей надо действовать так:

• Предоставить в отделение банка оплаченную квитанцию.
• Найти специалиста в отделении, ответственного за этот вопрос.
• Оформить заявление на возврат денежных средств.
• После рассмотрения заявления банк направит запрос в учреждение с ошибочным платежом. Обычно это занимает до 14 дней.

Банк имеет претензионный список, и если организация, через которую совершалась некорректная оплата не входит в него, то придется обращаться в данное учреждение самостоятельно. В большинстве случаев будет достаточно оформленного в банке заявления, после чего денежные средства зачислятся на текущий счет.

Оплата может быть произведена заемными средствами банка, если собственных денег на кредитке не хватает. Долг нужно будет возвратить в течение льготного периода или заплатить проценты. Некоторые банковские организации не предоставляют на подобные операции грейс-периода, и проценты начисляются с первого дня.

Могут ли быть сняты денежные средства за долги по услугам ЖКХ?

Если суд обязал возместить задолженность и решение уже вступило в силу, то судебным приставом будет открыто исполнительное производство. Без самостоятельной оплаты клиентом начисленной задолженности может быть наложен арест на личные счета, в том числе и на счет кредитной карты.

Использовать заемные средства банка в счет погашения образовавшегося долга будет нельзя, так как деньги являются собственностью банка, а не клиента. Воспользоваться можно только собственными средствами или безналичными поступлениями на счет после ареста.

Коммерческие банки получают выгоду от кредитования за счет начисления процентных ставок, но существует несколько дополнительных способов заработка, которыми активно пользуются финансовые учреждения. Часто речь идет о комиссионных платежах за предоставление конкретных услуг, включая сопутствующие сервисы, о которых заемщик узнает только после подписания договора.

Скрытые платежи ощутимо повышают исходную стоимость кредита, поэтому они официально запрещены действующими законами в области банковского дела.

Разновидности комиссионных выплат по кредиту

Условно любые комиссии по кредитам можно разделить на легальные и незаконные (необоснованные) платежи. Разница между ними иногда заключается лишь в согласовании сторонами условий выплаты денежных средств. Каждый обязательный платеж должен прописываться в договоре. Кредитор не имеет права требовать от клиента выплату, которая не обоснована по условиям сделки. Если со стороны финансового учреждения поступает подобный запрос, заемщику стоит обратиться в вышестоящие органы, написав жалобу на недобросовестного кредитора. В худшем случае свою точку зрения придется отстаивать во время судебных заседаний, но зачастую банки отказываются от любых претензий к клиенту сразу же после появления подкрепленных доказательной базой (документами) официальных жалоб.

Куда и по каким вопросам заемщикам следует жаловаться на коммерческий банк — узнайте подробнее

Легальные комиссии банка по кредиту начисляются за следующие услуги:

• Снятие денежных средств в банкоматах (обычно не более 4% от полученной суммы).
• Использование банкоматов и терминалов банков, которые не входят в партнерскую сеть кредитора.
• Обслуживание банковских карт. Размер платежа определяется каждым банком индивидуально.
• Перечисление денежных средств получателю по целевому займу.
• Заключение договора залога или поручительства (оплата часто не превышает 0,1-0,5% от цены залога).
• Овердрафт — выход заемщика за пределы денежного лимита по карте. Годовая ставка может составить 60%.
• Погашение кредита через терминалы самообслуживания (1-3% от размера внесенного платежа).
• Помощь юристов, нотариусов, оценщиков и прочих узкоспециализированных экспертов.

В большинстве случаев все законные комиссионные платежи четко прописываются в договоре. Дополнительно информация о них предоставляется на официальном сайте кредитной организации. Легальная комиссия по закону предполагает оплату конкретной услуги, предоставляющей определенную ценность для клиента банка. Например, внося процент от суммы денежного перевода, заемщик оплачивает сервис, связанный с обработкой финансовой транзакции. Это касается также дополнительных услуг банка, которые приносят пользу в первую очередь клиенту.

Нелегальные требования банка касательно платежей по кредиту:

• Выплата за оформление договора.
• Штраф за досрочное погашение займа.
• Комиссия за рассмотрение заявки.
• Оплата за обслуживание счета.
• Комиссии за принятие платежей в кассе.

Существует также промежуточный вариант комиссионных платежей, которые иногда являются легальными, но при определенном стечении обстоятельств могут рассматриваться в качестве незаконного или скрытого платежа. В основном речь идет об оплате дополнительных услуг. Например, страхование залога или полученного в кредит объекта имущественных прав является полностью оправданным решением в случае заключения долгосрочной сделки. Однако от страхового полиса, требующего оплату в размере 2-6% от суммы займа, можно абсолютно законно отказаться, особенно если кредит выдается на срок до трех лет. Страхование жизни и трудоспособности клиента имеет смысл только при получении займа, срок действия договора по которому превышает 10 лет.

Как отказаться от выплаты комиссии по кредиту?

Законом запрещено начислять необоснованные комиссии, которые не упоминаются в подписанном сторонами договоре. Некоторые организации отдают предпочтение одноразовым сборам, но обычно речь идет о связанных с кредитом регулярных платежах, за игнорирование которых предполагаются крупные штрафные санкции. В итоге простейшим способом отказаться от незаконных комиссий остается тщательное изучение условий сделки.

Правовой анализ документов рекомендуется доверить экспертам, но отыскать информацию о дополнительных платежах заемщик может самостоятельно. Для этого достаточно внимательно прочесть текст предоставленного на подпись договора. Если в документе действительно указаны несогласованные ранее платежи, будущий заемщик вправе настоять на их удалении из текста договора. В случае умышленного игнорирования подобного требования со стороны сотрудников банка, следует отказаться от дальнейшего сотрудничества с кредитной организацией.

Столкнувшемуся со скрытыми комиссиями заемщику рекомендуется принять следующие меры:

1. Привлечь квалифицированного юриста.
2. Выполнить правовой анализ договора.
3. Изучить тарифную политику организации.
4. Собрать отзывы от других заемщиков.
5. Обратиться в кредитное учреждение.
6. Проконсультироваться у сотрудника банка.
7. Предложить пересмотр условий сделки.
8. Пригрозить судебным разбирательством.
9. Составить официальную жалобу на банк.
10. Подать исковое заявление в суд.

Стандартная процедура отказа от необоснованных комиссий или скрытых платежей обычно предполагается мирное урегулирование спорной ситуации, возникающей между заемщиками и кредиторами. Поскольку судебные разбирательства предполагают дополнительные финансовые издержки, многие кредиторы не прочь решить ранее возникший конфликт с клиентом без привлечения третьей стороны. Иногда обманутому заемщику достаточно пригрозить кредитору привлечением вышестоящих органов, чтобы избавиться от нелегальных условий сделки.

Как снизить комиссионные выплаты?

Любые комиссии повышают стоимость кредита, однако заемщики могут существенно снизить платежную нагрузку. В этом поможет тщательное планирование будущих платежей. На этапе заключения договора следует обсудить с сотрудником банка оптимальные условия погашения займа. Кредитный менеджер укажет способы для снижения переплаты, например, даст действительно дельный совет по выбору оптимальной схемы погашения.

Дополнительно следует посетить сайты и форумы, на которых советы предоставляют потребители. Здесь можно из первых рук получить полезную информацию о погашении кредитов. Отзывы заемщиков и экспертов позволят избежать различных проблем и конфликтных ситуаций, которые возникают между банками и клиентами.

Способы снижения комиссионных платежей:

1. Осуществление выплат через кассу или систему интернет-банкинга кредитной организации.
2. Страхование только тех рисков, которые могут иметь место в ходе текущей сделки кредитования.
3. Досрочное погашение займа, предполагающее сокращение количества регулярных выплат по кредиту.
4. Отказ от платного SMS-информирования в пользу установки и использования мобильного приложения.
5. Участие в программах лояльности и акциях выбранного для сотрудничества кредитного учреждения.
6. Оформление займа через интернет. Некоторые банки предлагают скидки клиентам, заполнившим онлайн-заявку.

Важно! Легальные комиссии обычно имеют фиксированный размер, причем они отличаются довольно низкими ставками. О любом изменении исходной тарифной политики кредитор обязан предупредить заемщика. В основном согласованные выплаты не способны сильно повысить переплату по кредиту, тогда как скрытые платежи изначально нацелены на получение дополнительной прибыли, поэтому отличаются завышенными ставками.

Таким образом, дополнительные комиссии по кредитам не предусмотрены, если банк получает выгоду от той или иной операции, выполненной заемщиком. Осуществление платежа в пользу банка облагается дополнительной ставкой, если заемщик привлекает посредника. Например, комиссию придется внести, когда погашение кредита осуществляется через банкоматы финансовых учреждений, не заключивших партнерское соглашение с кредитором. Однако даже в этом случае заемщик платит не выдавшему кредит банку, а той организации, на плечи которой ложится обработка текущей транзакции. Чтобы избежать дополнительных затрат, достаточно вносить платежи через кассу или систему интернет-банкинга финансового учреждения, которым был выдан кредит.

Предлагаем Вашему вниманию 4 кредитные организации, выдающие займы без скрытых комиссий и платежей:

Вас также может заинтересовать: