Тема, которая касается, практически каждого в нашей стране, ведь банковскими картами пользуется абсолютное большинство россиян. И именно они зачастую становятся объектом пристального интереса со стороны мошенников.
Способы отъема честно заработанного совершенствуются, преступники действуют все изощреннее. И если раньше нужно было держать в секрете все данные своей карты, и особенно коды, даже когда звонят якобы из банка, то теперь и этого недостаточно.
Злоумышленники придумали новый способ для списания денег, а помогают им в этом сами потерпевшие, даже не выдавая никаких тайн.
— Что-то случилось с вашим «личным кабинетом». Был несанкционированный вход, после чего люди, которые получили доступ к вашему «личному кабинету», перепривязали номер.
Таких вот роликов, где люди от души веселятся, делая вид, что ведутся на обман мошенников, в интернете полно.
— В голосовом режиме мы фиксируем номер карты для заполнения заявочки на возврат ваших средств.
— И что мне нужно сделать?
— Роман, сейчас вам нужно взять карту, и мы зафиксируем развернутый номер вашей карты, 16 цифр, которые на ней указаны.
Злоумышленники представляются сотрудниками банка, и пугая тем, что с банковского счета жертвы кто-то списал деньги, пытаются выманить данные банковской карты.
— Информация вам понятна?
— Да, конечно, разводишь ты меня по полной!
И далеко не всегда разговор заканчивается так. Пострадавших хоть отбавляй. Развивается техника, и мошенники не стоят на месте. Теперь для якобы спасения средств они, представляясь банковским клерком, даже умудряются убедить жертву установить на смартфон специальное приложение, ссылку на которое присылают по SMS. Что происходит дальше — журналисты покажут вместе с IT-специалистом Первого канала:
— итак, получил от псевдобанковского работника гиперссылка, нажал на нее, установил приложение. Оно уже на телефоне. Открываю, должен появиться уникальный идентификационный код. Вот этот номер. Если его продиктовать злоумышленнику, фактически происходит передача телефона в его руки.
«После этого я ввожу код программы Вот смотрите, получаю полный доступ фактически к телефону. Вот видите, я могу управлять полностью телефоном, зайти в файлы, посмотреть сохраненные какие-то пароли. От почты, от банковских программ. Зайти в банковские программы. Списать деньги. Полный доступ!» — комментирует инженер IT-отдела Первого канала Иван Ермаков.
Денису Ерохину из Иркутска повезло. Он заподозрил неладное в последний момент.
«Я говорю: «А зачем мне эти цифры-то называть, чтобы мою карточку взламывали?» В грубой форме пошел дальше разговор, угрозы. Давят таким вот образом психологически. Начинает блокировкой угрожать и так далее. И вот у нас словесная перепалка, конфликт, то есть я не стал ничего дальше», — рассказывает Денис Ерохин.
Многие настораживаются, когда в разговоре с неизвестным заходит речь о личных деньгах. Так что преступники могут предложить человеку и легкий заработок, а для этого установить подобное приложение. Например, Ксения из Хабаровска заинтересовалась. Но тоже вовремя опомнилась.
«Я узнала, что эта программа дает доступ к любому удаленному устройству, через эту программу можно в любое устройство попасть и делать что тебе там хочется. Естественно, пока программа эта качалась, я начиталась вот этого всего, поняла, закрыла программу и удалила со своего смартфона», — рассказывает Ксения Пархоменко.
На самом деле такие программы созданы для удобства. Например, чтобы вы могли со своего смартфона управлять, например, своим планшетом или компьютером. Александр Варский, называющий себя хакером, говорит: таких программ очень много. Они безопасны и удобны, если их использовать правильно.
«Знают очень многие люди, потому что когда у вас что-то сломалось и не разбираетесь, а у вас есть знакомый системный администратор либо программист. Он вас просит: я как бы от твоего имени буду за твоим компьютером, как будто это ты, потому что по телефону я не могу объяснить, как это ремонтируется», — рассказывает Александр Варский.
Александр признался: он удивлен, что с помощью такой безопасной программы мошенники воруют деньги. И говорит: дело не в программе, а в человеческой наивности. И какой бы ни была безобидной эта программа, если вы пошли на поводу у мошенников, с деньгами можно попрощаться. Так что лучший способ уберечь деньги, даже если вам говорят что они под угрозой, положить трубку и самому перезвонить в банк.
Источник
От махинаций с банковскими картами не застрахован никто. Жертвами мошенников становятся не только пенсионеры, как считают многие. Аферисты научились имитировать номера кредитных организаций, имеют доступ к личным данным клиентов банков, используют психологические приемы, которыми владеют в совершенстве.
Ирина Волк, официальный представитель МВД РФ: «Сегодня каждое седьмое преступление совершается с использованием информационных технологий. Всего за прошлый год зарегистрировано более 294 тысяч киберпреступлений, в том числе свыше 136 тысяч мошенничеств».
Каждый девятый житель страны отдавал деньги телефонным мошенникам. Каждого третьего пытались обмануть. При этом средний размер ущерба составил 34 тысячи рублей. Есть и те, кто потерял крупные суммы денег. Так, блогер Ирина Голубева лишилась сразу 200 тысяч рублей.
Ирина Голубева, блогер: «Он представился сотрудником банка, сказал, что с моей карты пытаются перевести 15 тысяч рублей из города Воронеж. Попросил ввести номер какой-то карты, типа резервную карту мне создали и нужно срочно перевести туда деньги, потому что у мошенников есть данные от моей действующей карты».
На так называемую резервную карту Ирина сделала порядка 13 переводов. Сразу перечислить всю сумму не удавалось из-за лимита на разовый перевод он не должен был превышать 15 тысяч. Уже это, говорят эксперты, должно было насторожить девушку. Однако осознание ситуации пришло, только когда собеседник Ирины, выудив все деньги, просто бросил трубку.
Эксперты говорят, что этот способ обмана у мошенников в ТОПе. Избежать его можно, запомнив простую вещь: никакой резервный счет без уведомления и согласия клиента банк открыть не может.
Еще один распространенный способ мошенничества просьба установить на смартфон специальное приложение, которое якобы поможет спасти деньги клиента от несанкционированного перевода. На самом деле это программа удаленного доступа. После ее загрузки жертва называет уникальный идентификационный код и таким образом передает свой телефон в руки жулику. В результате, его добычей становятся уже не только деньги, но и личные данные.
Александр Власов, эксперт в области безопасности: «Каждый из нас получает предложения скачать какую-то программу. Не скачивайте! Банк никогда сам не предлагает, не звонит. В лучшем случае, вам может прийти sms-рассылка с того номера, где у вас мобильный банк. И то не стоит ходить по ссылке».
Казалось бы, если поступает звонок из банка с подозрительными предложениями, распознать мошенников труда не составит. Однако аферисты хорошо подготовлены и обладают полной информацией о том, кому звонят. Они могут с точностью назвать паспортные данные жертвы, адрес регистрации, информацию о месте работы, автомобиле и даже сведения о кредите в банке и дату последнего платежа по нему.
Но откуда мошенник знает так много? Ничего удивительного, говорят эксперты. В эпоху бурного развития цифровых технологий, утечки различных баз данных не редкость. Так что аферисты без особенного труда могут купить необходимую информацию на черном интернет-рынке, а затем использовать для убеждения клиента в своей честности.
Поиск аферистов затрудняет тот факт, что 40% мошеннических операций совершаются за пределами России. А украденные с карт деньги мошенники стараются сразу же обналичить, чтобы замести следы. Причем сами это часто не делают, а поручают своим помощникам.
Чтобы не стать жертвой телефонных и сетевых мошенников, эксперты советуют запомнить несколько правил. Что бы ни происходило надо оставаться бдительным, не поддаваться панике и соблюдать меры информационной гигиены: ни в коем случае не называть данные своей банковской карты, интернет-пароли, пин-коды и не устанавливать сомнительные приложения. А главное запомнить, что в случае подозрительных транзакций счет блокируется банком без уведомления клиента при помощи телефонного звонка.
В любых подозрительных ситуациях стоит самому позвонить в банк по номеру, указанному на оборотной стороне карты. Не стоит лениться это делать, так можно и время сэкономить, и сохранить свои деньги.
Источник
Август
2019
Обновлено: 29.07.20
Несмотря на то, что банки уверяют своих клиентов в надёжности и безопасности использования пластиковых карт, мошенники находят новые способы незаконного списания средств. По данным ЦБ РФ за 2018 год злоумышленники вывели с карточных счетов 1,3 миллиарда рублей, что в 1,5 раза превышает аналогичный показатель за предыдущий период. В данной публикации собраны распространённые схемы мошенничества с банковскими картами, зная которые, можно предотвратить хищение средств со своего счёта.
Содержание
Виды мошенничества с банковскими картами
Обмануть или взломать банковскую систему безопасности достаточно сложно, поэтому преступники стараются любыми способами выманить информацию о карте у самого держателя. Для достижения своей цели они используют все доступные ресурсы — телефон, интернет-сайты, онлайн-банк, мобильный банк и прочие каналы.
По телефону
Данный вид мошенничества имеет множество вариаций, которые объединяет то, что владельцу карты звонят с незнакомого номера и под любым предлогом просят сообщить её реквизиты. В большинстве случаев злоумышленники используют следующие схемы:
- Выигрыш в лотерею. Преступник представляется менеджером известной компании и сообщает, что клиент стал победителем розыгрыша. Для получения вознаграждения необходимо срочно выслать реквизиты своей банковской карты.
- Звонок из службы безопасности банка. Фальшивый «сотрудник» извещает клиента о том, что его карту пытались взломать и просит уточнить данные для исправления ситуации.
Телефонные мошенники всегда говорят уверенно, имеют хорошо поставленный голос, а на любой вопрос клиента имеют заранее подготовленный ответ.
Через СМС
Эта схема имеет много общего с предыдущим способом. Разница заключается в том, что ложная информация приходит в тексте СМС-сообщения. Рассылка осуществляется с незнакомого номера, но мошенники подписываются известной компанией.
Распространённый пример подобных фейковых сообщений: «Ваша карта заблокирована. Перезвоните по номеру +7926ХХХХХХХ. Ваш Сбербанк.» Если клиент не реагирует, то преступники могут прислать повторное СМС с угрозой взыскания штрафа или комиссии. Перезвонившего просят сообщить данные карты, провести манипуляции в банкомате или интернет-банке.
Через мобильный банк
Услуга «Мобильный банк» позволяет совершать операции с помощью СМС-команд. Чтобы перевести средства другому клиенту, достаточно отправить сообщение на короткий номер банка с того телефона, который привязан к карте. Мошенники используют данную опцию в следующих случаях:
- Телефон был утерян владельцем. До момента блокировки SIM-карты любой человек может списать деньги с карточки с помощью СМС-команд, перечень которых размещён на сайте любого банка.
- Клиент отказался от услуг конкретного сотового оператора и не отключил мобильный банк. В этом случае номер телефона попадёт в руки нового абонента, который может оказаться мошенником и списывать деньги посредством СМС-команд.
Благодаря использованию мобильного банка злоумышленник также легко вычислит, в какой организации владелец телефона открыл карту.
Мошенничество с переводом денег на карту
Преступники не всегда преследуют цель узнать реквизиты карты. Самый простой способ незаконного обогащения — это убедить клиента в том, что он должен перевести деньги самостоятельно. Злоумышленники предлагают приобрести товары по выгодной цене и требуют перечисления аванса или всей суммы.
Некоторые мошенники выступают в роли фиктивных компаний, которые предлагают удалённую работу в интернете с хорошим заработком. Соискателю необходимо лишь подтвердить серьёзность своих намерений и перевести определённую сумму на счёт или карту работодателя.
Распространённой схемой аферистов также является «помощь родным». Данный способ чаще всего применяется в отношении пожилых людей, которым звонят и сообщают о том, что их близкие попали в беду. Мошенники представляются сотрудниками правоохранительных органов или медицинскими работниками. Они настоятельно требуют перевести деньги, угрожая необратимыми последствиями для жизни и здоровья близких.
Через банкомат
В этом случае для хищения средств преступники используют такие способы, как:
- Скимминг. На банкомат устанавливается специальное оборудование, которое представляет собой накладку на клавиатуру и скиммер (вставляется в картоприёмник и позволяет считать данные магнитной полосы). С помощью полученных сведений мошенники изготавливают дубликат карточки и снимают с неё все средства.
- Траппинг. Относительно новый вид мошенничества с банковскими картами, который заключается в том, что преступники вставляют в картридер кусок пластика с прорезью в центре. Клиент вводит карточку в банкомат, она попадает в прорезь и остаётся в устройстве. После этого подходит злоумышленник, якобы тоже побывавший в такой ситуации, и советует ввести ПИН-код. Когда это не помогает, клиент уходит, а преступник извлекает карточку с помощью заранее подготовленных инструментов.
Мошенники, объединённые в организованные преступные группы, действуют более масштабно и создают целые поддельные банкоматы.
Читайте также: Скимминг — вид мошенничества с банковскими картами.
Мошенничество на Авито
Данная процедура проводится следующим образом:
- Мошенник звонит автору объявления о продаже чего-либо и представляется заинтересованным покупателем.
- Продавец сообщает злоумышленнику номер своей карты для перевода средств в счёт оплаты товара.
- Фиктивный покупатель входит в интернет-банк по номеру карточки и списывает деньги со всех счетов. Для доступа требуется одноразовый СМС-пароль, который мошенник с помощью различных уловок выманивает у продавца.
Последний этап может отличаться в зависимости от цели преступника. Некоторые хотят узнать конфиденциальные реквизиты карты, другие — просят провести определённые манипуляции через банкомат якобы для подтверждения платежа. В банкомате клиент под руководством мошенника подключает к своей карте посторонний номер телефона, после чего злоумышленник получает доступ к личному кабинету и мобильному банку.
Читайте также: Лучшие дебетовые карты в 2020 году.
Махинации с банковскими картами через интернет
Такой вид мошенничества называется фишинг. Аферисты создают поддельный сайт популярного интернет-магазина или онлайн-банка, который внешне похож на оригинал, а его URL-адрес отличается от подлинного одним символом. Для оплаты покупки или входа в систему пользователь вводит на фиктивной странице конфиденциальные данные, которые попадают в руки злоумышленников.
Ссылки на фишинговый сайт под видом акций и спецпредложений мошенники отправляют клиентам на электронную почту, в онлайн-мессенджеры или социальные сети.
Читайте также: Фишинг — вид интернет-мошенничества.
Кража банковской карты
Некоторые преступники не хотят использовать изощрённые способы мошенничества, а предпочитают просто украсть карточку. Одни злоумышленники делают это открыто, угрожая жизни и здоровью владельца, другие — дежурят возле банкоматов и забирают потерянные карты.
В большинстве случаев устройство возвращает пластик с задержкой. Клиент не дожидается и уходит или, получив наличные, вовсе забывает о карте. После этого мошенник может беспрепятственно её забрать и использовать в своих целях.
Другие способы
Помимо описанного выше, третьи лица воруют деньги с карт при помощи вирусного программного обеспечения. Вредоносная программа под видом полезного приложения устанавливается на компьютер, планшет или смартфон клиента. Её основное предназначение — украсть данные карты или перенаправить пользователя на фишинговый сайт.
Другой популярный вид мошенничества — сговор с сотрудниками банка или предприятий торговли. Кассир может зафиксировать данные карты (например, провести её через скиммер) и передать их посторонним лицам.
Как мошенники снимают деньги с банковской карты?
Способ незаконного вывода средств с карты зависит от того, какой информацией завладел злоумышленник. Основные варианты получения выгоды следующие:
- Если карта считана через скиммер, то жулики изготавливают её дубликат. ПИН-код вычисляется благодаря использованию накладки на банкомат или скрытой камеры на устройстве.
- Зная только номер карточки, преступники проводят процедуру регистрации в онлайн-банке. Остаётся только обманным путём узнать у владельца одноразовый пароль. После входа в систему аферисты переводят на свои счета средства не только с карт, но и со всех вкладов клиента.
- Если мошенник знает реквизиты карты (номер, срок действия и код безопасности), то её можно использовать для оплаты в интернет-магазинах, которые не требуют СМС-подтверждения (например, AliExpress — о том, безопасно ли производить оплату на этой торговой площадке, можно узнать в соответствующем материале).
Одним из способов списания средств также выступает опция «Мобильный банк».
Самые распространённые схемы мошенничества в 2020 году
В связи с развитием новых технологий меняются и виды краж с банковских карт. В 2020 году с фактами мошенничества всё чаще сталкиваются владельцы пластика с опцией бесконтактных платежей.
Для проведения оплаты по такой карте достаточно приложить её к терминалу. Ввод ПИН-кода не требуется если сумма не превышает 1 000 рублей. При этом количество расходных транзакций не ограничено.
Чтобы получить деньги, мошеннику даже не понадобится воровать карту у клиента. Если в общественном транспорте поднести устройство к сумке или карману владельца, то средства спишутся. Для этих целей мошенники изготавливают самодельные переносные считыватели или используют банковские терминалы, оформленные по фиктивным документам.
Также в текущем году злоумышленники продолжают активно использовать фишинг в социальных сетях и онлайн-мессенджерах. Наибольшую выгоду мошенникам приносят махинации через Авито, с помощью которых они получают доступ в онлайн-банк.
Куда обращаться в случае хищения средств?
После выявления факта незаконного списания денег с карты необходимо срочно её заблокировать и обратиться в ближайшее отделение банка-эмитента. Дальнейшая процедура включает следующие этапы:
- Клиент пишет заявление о несогласии с конкретной расходной операцией.
- Банк проводит служебное расследование по факту хищения средств.
- В установленные сроки (до 30 дней) владелец карточки уведомляется о решении.
Банк может вернуть деньги только в том случае, если пользователь не нарушал правила безопасности, то есть добровольно не сообщал конфиденциальную информацию третьим лицам.
Независимо от решения эмитента, владелец карточки имеет право обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о краже денег.
Читайте также: Что делать, если с карты украли деньги?
Советы специалистов по защите своей карты
Чтобы обезопасить себя от действий мошенников, необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
- не сообщать конфиденциальные данные карты третьим лицам (срок, CVV-код и ПИН-код);
- подключить услугу СМС-уведомлений для контроля за счётом;
- ПИН-код хранить отдельно от карточки и прикрывать рукой клавиатуру банкомата или терминала в момент его ввода;
- установить расходные лимиты в интернет-банке или мобильном приложении;
- никогда никому не сообщать код из СМС для подтверждения операции, которую клиент не совершал (сотрудники банка не вправе запрашивать данную информацию);
- немедленно блокировать карту в случае утраты, кражи или захвата её банкоматом, а также при утере телефона с привязанным номером.
Ежедневно злоумышленники изобретают новые способы хищения средств с банковских карт, поэтому невозможно предугадать все сценарии развития событий. Однако при соблюдении указанных элементарных мер безопасности любой пользователь сможет предотвратить нанесение ущерба от действий мошенников.
Лучшие бесплатные карты 2020
#всёсразу
Райффайзенбанк
Дебетовая карта
- 4,5% на остаток
- 3,9% кэшбэка на всё
- 0₽ за обслуживание
Подробнее
Альфа-Карта
Альфа-Банк
Дебетовая карта
- 5% на остаток
- 2% кэшбэка на всё
- 0₽ за обслуживание
Подробнее
Кэшбэк карта
Райффайзенбанк
Дебетовая карта
- 4,5% на остаток
- 1,5% кэшбэка на всё
- 0₽ за обслуживание
Подробнее
Следите за новостями на нашем телеграм-каналеПерейти
Видео по теме
Источник