Не могу перевести деньги с карты на карту в мобильном банке сбербанка

Сбербанк дает своим клиентам довольно хорошие возможности для управления средствами на счетах и картах. В распоряжении клиентов — сервис Сбербанк Онлайн на сайте банка и мобильное приложение для смартфонов с большинством возможностей личного кабинета. Однако для многих еще удобнее — пользоваться смс-командами. Что будет особенно актуально там, где мобильная связь нестабильна и выйти в интернет непросто. Разберемся, как перевести деньги с карты на карту Сбербанка через телефон 900 и что для этого нужно.

Фото: pxhere.com

Что нужно, чтобы пользоваться смс-командами

Прежде всего, вам нужно подключить услугу “Мобильный банк”. Сбербанк привяжет ваш номер телефона к вам как клиенту, а также даст вам возможность пользоваться смс-командами.

“Мобильный банк” понадобится и для того, чтобы пользоваться своим аккаунтом в “Сбербанк Онлайн” или установки приложения на смартфон.

Услуга “Мобильный банк” может быть как платной, так и бесплатной. Если вам требуются уведомления по смс обо всех операциях покупок и авторизациях в личном кабинете, это будет стоить для дебетовых карт от 30 до 60 рублей. Для кредиток и премиальных дебетовых карт услуга бесплатная.

Чтобы подключить услугу “Мобильный банк”, если она у вас не настроена, проще всего обратиться в отделение банка с паспортом либо позвонить по номеру 900. Также вы можете подключить услугу через банкомат (в разделе “Информация и сервисы”).

Фото: pixabay.com

Как перевести деньги между своими картами Сбербанка по номеру 900

Если у вас несколько карт Сбербанка и вы желаете перевести деньги с одной из них на другую при помощи смс-команды, то вам необходимо отправить смс сообщение на номер 900 такого вида:

Перевод XXXX ZZZZ 1000

Команда “Перевод” стандартная, ее нельзя менять, все остальное вы должны заполнить по следующей шпаргалке:

• XXXX — последние четыре цифры номера карты, с которой вы переводите деньги,
• ZZZZ — последние четыре цифры номера карты, на которую переводятся деньги,
• 1000 — сумма, которую вы переводите.

Предположим, у вас две карты Сбербанка. Номер первой из них, с которой вы хотите перевести деньги, заканчивается на 6565. Номер второй, на которую вы хотите перевести средства, заканчивается на 9723. Сумма перевода — 3,5 тысячи рублей. Команда будет выглядеть так:

Перевод 6565 9723 3500

Фото: pixabay.com

Как перевести деньги со своей карты на карту другого клиента Сбербанка через телефон 900

В этом случае вы можете воспользоваться одной из двух возможных команд. Деньги можно перевести как по полному номеру карты получателя, так и по его номеру телефона.

Перевод денег с карты на карту по номеру телефона будет доступен только в том случае, если получатель подключил “Мобильный банк”.

Зная номер телефона получателя, можно вообще не знать номер его карты для совершения перевода. Команда для отправки средств по номеру телефона выглядит так:

Перевод 9XXXXXXXXX 1000

Здесь снова встречается стандартная команда “Перевод”, которая остается на своем месте. Далее нужно заполнить:

• 9XXXXXXXXX — номер телефона получателя, начиная с девятки (то есть, без 8 или +7, код страны мы отбрасываем),
• 1000 — сумма перевода, может быть какой угодно.

Если мы хотим перевести деньги со своей карты на карту другого клиента Сбербанка через телефон 900, зная номер карты получателя, команда будет той же, только вместо номера телефона мы подставляем номер карты:

Перевод XXXX 1000

Вместо XXXX нужно указать полный номер карты, а вместо 1000 — нужную сумму перевода.

Фото: publicdomainpictures.net

Как не ошибиться при переводе денег через телефон 900

Бояться ошибок не нужно. Сбербанк не будет отправлять деньги сразу же. Вы получите ответное смс с параметрами вашего перевода и кодом подтверждения операции. Проверив все данные еще раз, вы должны будете отправить подтверждающий код, и только после этого операция будет выполнена.

Если вы переводите деньги другому клиенту Сбербанка, банк пришлет в смс информацию об его имени, отчестве и первой букве фамилии. Если они совпадают с данными отправителя, вы можете спокойно подтверждать операцию.

Оригинал статьи размещен здесь: https://bankiclub.ru/bankovskie-karty/kak-perevesti-dengi-s-karty-na-kartu-sberbanka-cherez-telefon-900/

Перевод на карту Сбербанка по номеру телефона — это максимально быстрый способ осуществления взаиморасчётов, ведь для этого не требуется долго вводить реквизиты и ждать зачисления средств.

У неопытных пользователей нередко возникают сложности при выполнении этой операции, поэтому ниже будут рассмотрены все доступные способы более подробно.

Карта Сбербанка.

Что нужно для осуществления перевода

Для того чтобы сделать денежный перевод другому клиенту «Сбербанка», необходимо подключить услугу «Мобильный Банк».

Этот сервис предоставляет доступ к осуществлению банковских операций через смартфон, а также является дополнительной услугой для генерации кодов идентификации, которые обязательно вам понадобятся для использования «Сбербанк Онлайн» и при обращении в колл-центр.

Если данный сервис не был ранее подключён, то это можно сделать несколькими способами:

• При личном обращении в отделение банка.
• Позвонив на горячую линию ☎ +7 800-555-5550.
• Через браузерную версию «Сбербанк Онлайн» на компьютере.
• При помощи любого банкомата.

Функционал «Мобильного банка» зависит от выбранного тарифа, всего их два:

• Экономный — 0 р./месяц.

Доступно совершение платежей через отправку SMS-команд, но данные о состоянии счета не предоставляются.

• Полный — 30-60 р./месяц (в зависимости от типа карты).

Вы можете использовать все типы банковских операций, получать уведомления о списании и перечислении средств на счёт, балансе своей карты и т.д.

Для премиальных и кредитных карт доступ к данному сервису предоставляется бесплатно.

Узнать, какие из ваших карт подключены к сервису, можно:

• Позвонив в колл-центр +7 800-555-5550.
• Отправив SMS на короткий номер 900 со словом «СПРАВКА». В ответном сообщении вы получите информацию о статусе всех карт.

С помощью «Сбербанк Онлайн»

Приложение «Сбербанк Онлайн» адаптировано под использование на всех устройствах: на компьютере, ноутбуке и планшете. На телефоне можно использовать как web-версию этого сервиса, так и мобильное приложение, которое необходимо предварительно скачать.

В личном кабинете на сайте банка

Перевод средств на карту другого клиента «Сбербанка» по номеру телефона получателя выглядит таким образом:

• Авторизуйтесь в системе «Сбербанк Онлайн». Для этого вам понадобятся логин, пароль и код двухфакторной аутентификации, который придёт по SMS на привязанный номер телефона.
• Перейдите во вкладку «Переводы и платежи» (верхнее горизонтальное меню).
• Выберите «Перевести частному лицу».
• Далее «Перевод клиенту Сбербанка».
• Затем в графе «куда» выбрать опцию «по номеру телефона».
• Введите сумму и номер телефона.
• В появившемся окне проверьте правильность указанных данных.
• Подтвердите операцию при помощи кода, который придёт в СМС.

Уведомление о зачислении поступит и вам, и получателю. Официально на осуществление перевода даются 1 сутки.

В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»

Этот способ является наиболее популярным.

Для того чтобы сделать перевод через мобильное приложение, нужно:

• Нажать на вкладку «Платежи» (вторая иконка слева в нижнем меню).
• Выбрать «Клиенту Сбербанка».
• Ввести номер получателя или выбрать из телефонной книги.
• Ввести сумму перевода и выбрать карту списания.
• Проверить правильность указанных данных в появившемся окне и нажать «Перевести».

В телефонной книге абоненты, у которых номер телефона привязан к Мобильному Банку, обозначаются маленьким логотипом Сбербанка. Если у вашего адресата нет такой иконки, то лучше попросить у него номер карты для точности перевода.

Перевод через СМС 900

Перевод денег другому клиенту можно осуществить, набрав SMS-сообщение с указанием вида услуги, номером телефона получателя (начиная с девятки) и суммой перевода.

Например:

PEREVOD_9347896513_3000

Между словами и цифрами в сообщение должен находиться 1 пробел.

В качестве названия услуги можно указать следующие словосочетания в латинской или кириллической раскладке:

• ПЕРЕВОД.
• ПЕРЕВЕСТИ.
• PEREVOD.
• PEREVESTI.

Если у вас есть несколько карт, подключённых к «Мобильному Банку», и вы хотите сделать перечисление с конкретной из них, то укажите после слова ПЕРЕВОД четыре последних цифры её номера.

Например:

ПЕРЕВОД_ XXXX_ 9347896513_ 3000

В противном случае средства автоматически спишутся с любой карты с положительным балансом.

Если перевод нужно сделать на конкретную карту другого клиента, то введите четыре последних цифры ее номера посередине между номером телефона и суммой.

Например:

ПЕРЕВОД _ 9347896513_ XXXX_ 3000

После отправки сообщения вам придёт ответное SMS с подтверждением операции. Введите присланный вам код повторно. Когда перевод будет осуществлён, вам поступит уведомление о том, что зачисление произошло успешно.

При помощи отправки SMS нельзя перевести более 8000 рублей в день, а также совершить более 10 операций в сутки.

С помощью USSD-команды

Этот способ перевода очень простой, не взимает никакой комиссии с клиента и доступен даже при нулевом балансе.

Для того чтобы осуществить USSD-команду, необходимо:

• Открыть телефонную книгу, а затем меню набора номера.
• Ввести *900*12*телефонный номер*сумма# .

Например:

*900*12*9785673452*3000#

Для пользователей тарифа «Экономный» данная услуга является платной.

Если абонент находится в роуминге или вне зоны действия сети, то возможно удержание средств со счёта телефона согласно тарифному плану оператора.

Через терминал или банкомат

Несмотря на то, что такой способ не является особо популярным, он подойдёт для тех, кто не может воспользоваться «Мобильным Банком» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн».

Пошаговый алгоритм выглядит так:

• Вставьте карту в банкомат и введите пин-код.
• В главном меню выберите «Платежи», затем «Перевод средств».
• Введите номер телефона получателя и сумму платежа.
• Проверьте правильность информации и подтвердите операцию.

Списание денег произойдёт именно с той карты, которую вы вставили в банкомат. При наличии других, привязанных к одинаковому номеру телефона, они не будут отображены в меню терминала.

В салонах «Связной», «Евросеть»

Для того чтобы сделать перевод в салонах «Евросети» или «Связного» при себе необходимо иметь паспорт и, если есть — карту «Кукуруза».

Для осуществления транзакции вам нужно будет назвать ФИО получателя, его номер телефона и указать сумму. Перед отправлением денег менеджер распечатает заявление о переводе, где будут указаны данные об операции.

Максимальная сумма перевода 100 000 рублей, минимальная 100 руб.

При наличии карты «Кукуруза» комиссия за перевод составляет 0%, без неё — 1,5%. Если её у вас нет, то менеджер бесплатно оформит вам новую. Также в салонах связи действуют очень гибкие тарифы на переводы денег за границу.

Перевод между своими картами

Войдите в «Сбербанк Онлайн» на любом устройстве и выполните следующие действия:

• Нажмите на вкладку «Платежи».
• Перейдите в окно «Между своими счетами» (отображается первым в списке).
• Просмотрите состояния счёта по каждой из ваших карт.
• Выберите счёт списания и счёт зачисления.
• Проверьте правильность данных и нажмите «Перевести».

Вводить код подтверждения операции при этом не требуется.

При наличии нескольких карт у отправителя или получателя

Стандартно карта «Сбербанка» оформляется только на один номер телефона, привязать к нему вторую не представляется возможным. Это сделано специально во избежание путаницы при зачислении средств другими клиентами.

Однако на практике бывают исключения и один и тот же номер телефона оказывается привязан к разным картам, и тогда перевод денег получателю производится на любую из его карт случайным образом.

Отправитель может осуществлять перевод с карты из другого банка, но в большинстве случаев за это будет взиматься комиссия (как правило, не более 1,5-5% от общей суммы). Точный размер комиссии необходимо уточнять у операторов конкретного банка.

Как создать шаблон перевода

Шаблон перевода понадобится в случае, если отправка средств определённому клиенту требуется регулярно. Так, вы можете быть уверены, что не перепутаете реквизиты, а также сохраните много времени на их заполнении.

Обычно оформление шаблона предлагается каждый раз после осуществления платёжной операции. В окне, в котором сообщается о готовности транзакции, всегда есть графа «Создать шаблон». Нажмите на неё и введите название.
После этого ваша заявка будет передана на рассмотрение, при её одобрении операция будет сохранена во вкладке «Мои шаблоны».

Эта схема актуальна для сервиса «Сбербанк Онлайн» на всех устройствах.

Если вы хотите сохранить шаблон без осуществления операции, то:

• Перейдите в главное меню.
• Выберите «Мои шаблоны»➡ «Управление шаблонами», а затем ➡ «Создать шаблон».
• Введите тип услуги, счёт отправителя, получателя, сумму и другие данные.
• Дождитесь одобрения заявки.

Лимиты и комиссии

Через приложение и веб-версию «Сбербанк Онлайн» можно делать переводы суммой до 1 000 000 рублей в день, через СМС по номеру 900 — до 8000 рублей в день.

Дополнительные комиссии взимаются за отправку денег на карты, зарегистрированные в другом регионе РФ (1% от суммы, но не более 1000 рублей) и карты других банков (не менее 1% или же 1,5% + 30 рублей).

Правила безопасности при проведении операции перевода

Для того чтобы не ошибиться с назначением перевода, желательно знать ФИО получателя и четыре последние цифры его карты. За исключением ситуации, когда вы делаете перевод при помощи мобильного приложения, вам обязательно нужно вводить код для подтверждения операции.

В противном случае транзакцию можно считать как минимум подозрительной, если не противозаконной.

Таким образом, все из представленных способов считаются достаточно простыми, не занимают много времени, но являются достаточно надёжными, потому что требуют либо кода подтверждения операции, либо проведения двухфакторной аутентификации.

Сравнив пошаговые алгоритмы по каждому из методов перевода, вы можете выбрать для себя оптимальный.

Подробнее об услуге Мобильный Банк от Сбербанка можно ознакомиться ниже:
https://kartybanka.ru/wp-content/uploads/2020/06/Instruktsiya-po-rabote-mobilnogo-banka-v-Sberbanke.-pdf.pdf