На комиссиях по кредитным картам банки зарабатывают не малые деньги. Но в настоящее время ситуация принципиально изменилась.
Услуги и комиссия
На основании индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты и тарифов ПАО «Сбербанк России» заключает с клиентом договор на выпуск и обслуживание кредитной карты (кредитный договор). Однако выяснилось, что указанный договор Сбербанка ущемляет права потребителей, поскольку содержащиеся в нем условия предусматривают взимание комиссии за снятие наличных денежных средств с кредитной карты в банкоматах.
При оформлении клиентом кредитной карты ему открывают кредитную линию с установленным лимитом денежных средств. Банк зарабатывает на оплате за обслуживание карты, взимании процентов, штрафов и пени в случае просрочки возврата суммы кредита и процентов, а также на взимании комиссии за снятие наличных.
До недавнего времени взимание такой комиссии было беспрепятственно со стороны заемщиков и вроде бы как законно, но Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю (далее – Роспотребнадзор) и суд считают иначе.
Клиент Сбербанка в Забайкальском крае обратилась в Роспотребнадзор с жалобой о взимании с нее комиссии за снятие наличных с кредитной карты через банкомат. За снятие 100 рублей с кредитной карты Сбербанк списал дополнительно комиссию в размере 390 рублей.
В результате проверки Роспотребнадзора Сбербанк признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, и за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, Сбербанку назначено наказание в виде административного штрафа в размере 20 000 руб.
Не согласившись с указанным постановлением Роспотребнадзора, Сбербанк подал жалобу в Арбитражный суд, который тоже встал на сторону клиента, как потребителя финансовых услуг, оставив в силе обжалуемое постановление, а жалобу Сбербанка без удовлетворения. При этом суд указал, что взимание с клиента комиссии за снятие наличных с кредитной карты незаконно, а в действиях Банка усмотрел состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Сбербанк решение суда первой инстанции оспорил, но суд апелляционной инстанции также оказался на стороне потребителя, признав незаконными условия договора и тарифа на обслуживание кредитных карт линейки Visa и MasterCard, устанавливающие комиссию за снятие наличных в размере 3% от снятой суммы в банкоматах Сбербанка и 4% — в банкоматах сторонних банков, но не менее 390 рублей.
Суды обеих инстанций мотивировали решение по делу № А 78-15701/2017 тем, что предметом кредитного договора является предоставление денежных средств клиенту, то есть услуга, которую предоставляет банк. Действия, требуемые от клиента для того, чтобы эти средства получить, должен оплачивать сам банк. При этом суд ссылается на п. 17 ст. 5 федерального закона от 21.12.2013 г. г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – ФЗ «О потребительском кредите»), согласно которому в случае, если индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрено открытие кредитором заемщику банковского счета, все операции по такому счету, связанные с исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), включая открытие счета, выдачу заемщику и зачисление на счет заемщика потребительского кредита (займа), должны осуществляться кредитором бесплатно.
Взимание дополнительных комиссий с заемщика возможно лишь за те дополнительные услуги банка, которые представляют собой самостоятельную ценность для потребителя. Расходы за совершенные клиентом операции по снятию наличных уже должны быть включены в процентную ставку по кредиту. Сбербанк же, применив в договоре собственные условия и правила обслуживания карт, нарушил требования федерального закона. В данном случае одну услугу банка (предоставление денежных средств) невозможно получить без оплаты другой услуги (операция по снятию денежных средств с карты), то есть без оплаты комиссии клиент не получит кредитные денежные средства (в виде наличных).
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Такая ситуация существовала на рынке финансовых услуг много лет. Во всех других банках комиссия также взималась и взимается на как бы законных условиях. Так, банки, ссылаясь на положения ч. 1 ст. 29 «Закона о банках и банковской деятельности», считают, что комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Банки подтверждают законность своих действий правовой позицией Конституционного суда, говорящей о том, что требование об уплате комиссии за выдачу наличных денежных средств со счета гражданина еще не свидетельствует о том, что он лишен возможности распоряжения денежными средствами; клиент может оставить эти денежные средства на счете для дальнейшего их использования, в том числе в безналичных расчетах. На основе данной позиции Конституционного суда сложилась положительная для банков судебная практика.
Однако в настоящее время, учитывая наличие в Забайкальском крае решения суда, вставшего в данном вопросе на защиту интересов заемщиков, ситуация может круто измениться, направив судебную практику, а вслед за ней и изменение условий договоров всех банков по иному пути – более выгодному заемщикам, улучшив их права, а, следовательно, и материальное положение.
Что делать?
Что необходимо предпринять клиенту любого банка, если он считает, что комиссия взимается незаконно?
• Получить в банке выписку по счету/карте, отражающую операции по списанию комиссий за пополнение/снятие наличных с карты и суммы списаний за последние 3 года (срок исковой давности).
• Изложив сложившуюся ситуацию в жалобе, подать ее в Роспотребнадзор, приложив выписку по счету/карте.
• Параллельно можно самостоятельно обратиться в суд общей юрисдикции о признании действий банка по взиманию комиссий незаконными, взыскании удержанных сумм комиссий, процентов на указанную сумму, а также компенсации морального вреда. При этом желательно предоставить выписку по счету и постановление Роспотребнадзора, вынесенное в результате проверки.
Источник
Договор на кредитную карту Сбербанка ущемляет права потребителей, поскольку предусматривает комиссию за снятие наличных в банкоматах. Это установил Роспотребнадзор и подтвердил суд в Забайкальском крае1. Поводом стала история жительницы Читы, которая сняла деньги с кредитки и заплатила комиссию в четыре раза больше снятой суммы. Как это получилось и на каких нормах основывался суд — расскажем ниже. На комиссии по кредиткам зелёный банк может зарабатывать не меньше пяти миллиардов ежегодно. Если Роспотребнадзор выступит с коллективным иском и по всей стране разом запретит комиссию, Сбербанк рискует потерять эти миллиарды.
Эта история началась в ноябре 2016-го. Елена Валентиновна2 оформила кредитку Сбера с лимитом в 120 тысяч. До поры до времени она спокойно пользовалась пластиком, пока в феврале 2017-го ей срочно не понадобились наличные. Под рукой не оказалось другой карты, и Елена вынуждена была снять всего-то 100 рублей со своей кредитки. За эту операцию с неё взяли конскую комиссию в 390 рублей. Почти вчетверо больше.
Фото: © РИА Новости / Михаил Воскресенский
Возмутившись таким соотношением цифр, женщина написала заявление в Роспотребнадзор. Инспектор нашёл положения договора, которые касаются комиссии, ущемляющими права потребителя. Перефразируя, Сбербанк поставил собственные правила обслуживания карт выше требований федерального закона.
Вооружившись этим актом, инспектор пошёл в арбитражный суд Забайкальского края и по административной статье 14.8 оштрафовал Сбербанк на 20 тысяч. Суд согласился, что брать с клиента ещё и комиссию, когда он снимает наличку по кредиту, незаконно. Банк решение первой инстанции оспорил, но проиграл. Апелляционная инстанция осталась на стороне Роспотребнадзора и Елены. Читинский четвёртый апелляционный суд признал незаконными 8-й и 16-й пункты тарифа на обслуживание кредитных карт линейки Visa и MasterCard.
Упомянутые пункты устанавливают комиссию в 3% за снятие нала с кредитки в «родных» банкоматах и 4% — в чужих. При этом комиссия не может быть меньше 390 рублей. Отдельно они регулируют комиссию за «экстренную выдачу наличных», например, в другой стране, когда клиент потерял карту. Тут она равна минимум шести тысячам рублей.
Рассказываем, какой логикой руководствовался суд, когда принимал решение.
Фото: © РИА Новости / Максим Богодвид
Когда клиент оформляет карту, ему по факту открывают кредитную линию: трать, уважаемый клиент, сколько душе угодно, но в пределах установленного лимита. Банк зарабатывает на обслуживании карты и взимании процентов, если клиент не вовремя вносит платежи.
Основа кредитного договора — собственно предоставление заёмных средств. Это и есть основная и единственная услуга, которую банк предоставляет клиенту. Действия, требуемые от клиента, чтобы до этих средств «добраться», должен оплачивать сам банк, считает суд.
Читинский судья напомнил юристам Сбера про закон «О потребительском кредите»
По нему, все операции по кредитному счёту (включая выдачу и внесение налички) должны быть для клиента бесплатными. (п. 17 ст. 5).
Затраты на операции по выводу налички уже должны быть включены в процентную ставку по кредиту, посчитал суд. Тут же выходит, что одну услугу невозможно получить без оплаты другой. Пока не заплатил комиссию, ты до кредитных средств (в виде наличных) не доберёшься.
В 2017-м у Сбербанка было 13,5 млн активных кредитных карт. Если предположить, что хотя бы половина клиентов раз в год да снимала наличные с кредитки и платила за это минимально установленные 390 рублей, выручка банка на этой нехитрой операции составила бы 5,3 миллиарда рублей.
Мы спросили у главы общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» Александра Виноградова, как он оценивает ситуацию.
— Похожая ситуация была году в 2012-м с банком «Русский стандарт». Герман Греф (глава Сбербанка. — Прим. Лайфа) берёт в руки инструменты, которые были запрещены на территории страны. Роспотребнадзор по закону обязан выйти в суд с иском от неопределённого круга лиц, чтобы поменять договор со Сбербанком, — считает Виноградов. — И потребовать возместить убытки неопределённому кругу лиц. Срок давности по такому иску — три года. Здесь должен и ЦБ отреагировать. Выпустить [соответствующий] приказ, например.
Виноградов рассказал, что следует сделать клиенту, если он считает, что комиссию взяли незаконно.
В Сбербанке говорят, что комиссия берётся законно.
— В силу положений ч.1 статьи 29 «Закона о банках и банковской деятельности», комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласно правовой позиции Конституционного суда, само по себе требование об уплате комиссии за выдачу наличных денежных средств со счёта гражданина ещё не свидетельствует о том, что он лишён возможности распоряжения денежными средствами; клиент может оставить эти денежные средства на счёте для дальнейшего их использования, в том числе в безналичных расчётах. На основе данной позиции Конституционного суда сложилась положительная для банков судебная практика, и судебные акты, принятые в защиту прав потребителя по делу № А78-15701/2017, по нашему мнению, следует рассматривать как частный случай, — рассказали Лайфу в пресс-службе банка.
______________
1. Дело № А78-15701/2017 Четвёртого арбитражного апелляционного суда Читы.
2. Имя изменено во исполнение закона № 152-ФЗ «О персональных данных». У редакции есть полное ФИО клиентки и номер договора.
Источник
Краткое содержание:
- Публикации
- Снятие денег с карты
- Снятие денег с кредитной карты
- Снятие денег с банковской карты
- Снятие денег с зарплатной карты
- Незаконное снятие денег с карты
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Советы юристов:
г. Горно-Алтайск • Вопросов: 1
Retail GIB GIBRALTAR Retail GIB GIBRALTAR BESTBILL.NET Вчера в 18:48 −1 493,75 руб.
Я ничего не покупал.
вопрос №17373302
прочитан 1 раз
отзывов: 55 292
•
ответов: 114 450
•
г. Барнаул
Обращайтесь в банк для возврата денег.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 32 448
•
ответов: 66 450
•
г. Москва
Обратитесь с жалобой в банк.
Не покупали?
А потом окажется, что данные своей карты и цифры с смс кому-то…
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Читайте по теме:
23.11.2020, 09:38
1
138
09.11.2020, 08:41
Общество«Пожалуйста, укажите свой номер…»: почему этого лучше не делать
… к финансам и даже для снятия денег с банковского счета. Одного телефонного номера … быть в курсе любой попытки несанкционированного входа. Можно прибегнуть и к … редким рецептам, например, использовать сим-карту зарубежного оператора (в некоторых странах …
0
256
07.11.2020, 12:09
0
95
03.11.2020, 09:02
ЗаконыПретензия в банк
… может привести к хищению денег с карты; • многократное списание с карты суммы покупки в … банку 1. Претензия по поводу несанкционированных звонков от банка. Такое … . 3. Претензия на противозаконное снятие денег с расчетного счета. Обычно такое случается …
9
272
27.09.2020, 13:31
ФинансыНаиболее распространенные мошеннические схемы с банковскими картами
Наиболее распространенные мошеннические схемы с банковскими картами | … по вашей банковской карте. Сообщение о попытке несанкционированного входа или привязке … к карте другого номера … часть распространенных способов незаконного снятия денег с банковской карты. На самом деле, …
2
61
18.09.2020, 07:30
50
698
17.08.2020, 17:35
2
115
04.08.2020, 18:27
ФинансыЗаповеди финансово грамотного человека в обращении с банковской картой
Заповеди финансово грамотного человека в обращении с банковской картой | … . Все списания, снятия наличных или переводы с карты вы будете контролировать … выслать почтой, а деньги перевести с карты на карту. Сначала покупатель отправляет … сообщение о «неправильной» или несанкционированной им операции, должен незамедлительно сообщить …
19
405
13.05.2020, 16:44
МошенничествоКак следователи расследуют мошенничества и кражи с банковских карт
Как следователи расследуют мошенничества и кражи с банковских карт | … средств по банковской карте с указанием мест обналичивания (снятия со счета) … коды, необходимые для перевода денег. Диспозиция ч. 1. ст … ли компьютер программным обеспечением, препятствующим несанкционированному удаленному доступу (программами–брандмауэрами); …
0
1 081
03.04.2020, 10:04
ФинансыКак вернуть украденные средства с банковской карты
Как вернуть украденные средства с банковской карты | … человека, у которого списали средства с карты, это не так важно, но … банка и сообщить о несанкционированном снятии денежных средств с его электронного счета. В … банка. После уведомления банка о снятии денег, сразу же обращайтесь в органы …
52
5 067
16.03.2020, 14:43
Без регистрации и СМС
… . При любом несанкционированном снятии денег прежде всего рекомендую блокировать карту, а потом … бы, стандартная история. Текст, с которым было предложено ознакомиться, пролистан … условие, что дальнейшие платежи с карты заранее разрешены. Потом тебе …
0
227
07.03.2020, 15:35
МошенничествоКак мошенники крадут деньги с банковских карт и как себя обезопасить
Как мошенники крадут деньги с банковских карт и как себя обезопасить | … , что считывают данные с карточки во время выполнения операций с, а также другими … случае несанкционированного снятия денег оперативно заблокировать карту через телефон. Установить суточный лимит по снятию денег с карты для …
21
917
11.01.2020, 16:58
МошенничествоМошенничество с банковскими картами. Пять популярных афер
Мошенничество с банковскими картами. Пять популярных афер | … «оператор», но и все деньги с карты. Создание подставного интернет-магазина или … узнать данные вашей банковской карты для последующего снятия денежных средств. Переходя на … , в первую очередь при несанкционированном списании денежных средств стоит позвонить …
13
4 289
29.11.2019, 13:49
Страховка банковской карты Сбербанка. Что нужно знать.
Страховка банковской карты Сбербанка. Что нужно знать. | … банка основного акционера. несанкционированное списывание денежных средств с вашей карты в следствие угрозы … -код. использование поддельных карт с вашими данными с дальнейшим снятием денег или переводом на другие …
16
1 888
08.11.2019, 14:32
Нужна ли Вам страховка банковской карты?
Нужна ли Вам страховка банковской карты? | … банка основного акционера. несанкционированное списывание денежных средств с вашей карты в следствие угрозы … -код. использование поддельных карт с вашими данными с дальнейшим снятием денег или переводом на другие …
2
361
29.10.2019, 17:04
И снова: мошенники, телефон и банковская карта. Сбербанк удивил ! Реальная история.
И снова: мошенники, телефон и банковская карта. Сбербанк удивил ! Реальная история. | … о том, что: был несанкционированный вход в сбербанк-онлайн в … на него поступит СМС с номера 900 с кодом протекции на … имеется ли на карте другого банка доступная сумма для снятия или хищения … полицию и в службы Яндекс-деньги. Надо отдать должное Печальке, …
0
311
27.10.2019, 21:03
Страховка банковской карты Сбербанка. Читать всем владельцам карты обязательно.
Страховка банковской карты Сбербанка. Читать всем владельцам карты обязательно. | … банка основного акционера. несанкционированное списывание денежных средств с вашей карты в следствие угрозы … -код. использование поддельных карт с вашими данными с дальнейшим снятием денег или переводом на другие …
4
431
20.10.2019, 15:14
Банк банку рознь… Какой выбрать?
… «покрутить» бесплатно моими деньгами в мои планы не … уведомил банк о факте несанкционированного использования моими денежными средствами … себе удобная карта МИР для зарплаты, снятия в банкомате и … не все интернет-ресурсы работают с картой МИР. Вывод: банк …
6
697
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Администратор печатает сообщение
Источник
На чтение 7 мин. Просмотров 196 Опубликовано 20.07.2018
Сейчас практически у каждого россиянина имеется в наличии кредитная или дебетовая карточка. Люди держат на них свои накопления и регулярно используют при оплате. Владельцы банковских карт практически не расстаются с ними, держа при себе, в отделениях кошелька. Но там, где есть деньги, порой всплывают и мошенники. По оценке экспертов различное мошенничество с кредитками на данный момент входит в число наиболее распространенных.
К большому сожалению, раскрываемость данных правонарушений находится на низком уровне. Поэтому каждому владельцу банковского пластика следует знать, что делать, если несанкционированно сняли деньги с кредитной карты Сбербанка. Какие предпринимать срочные действия, чтобы не угодить в большие неприятности, ведь деньги на кредитке – это заемные средства, которые необходимо возвращать банку.
В случае мошеннических действий следует немедленно заблокировать карту
Как может произойти снятие денег без ведома владельца
На данный момент известно уже несколько тысяч способов отъема денег с пластиковых носителей. Печально, но в большинстве случаев сами владельцы карточек помогают мошенникам, порой даже и, не догадываясь, что вскоре кредитка обнулится. Но ведь для того, чтобы завладеть чужой наличностью, необходимо знать личные данные хозяина пластика. Какими способами этой происходит?
- Излишняя доверчивость. Владелец кредитки может сам сообщить мошеннику все необходимые данные для обналичивания пластика. Обычно это происходит по телефонному звонку и продолжительной беседы с вором. В итоге, заполучив необходимые сведения, мошенник или обналичивает кредитку с помощью поддельной карточки, или просто переводит деньги с нее на свой пластик.
- Используя чип. Лучше пользоваться картой для съема или пополнения в банкоматах, установленных в самом банке. На уличных и безнадзорных терминалах преступники могут установить чип для считывания информации и впоследствии обнулить кредитку.
- Через покупки в интернете. Мошенники в силе перехватить все нужные данные с карты и при совершении владельцем пластика каких-либо покупок в интернет-магазинах.
- Потеря. Некоторые легкомысленные владельцы пластиковых карточек хранят ПИНы вместе с картой и все это носят с собой. При потере портмоне, сумки и попадании вещей в руки мошенников все банковские карточки будут обналичены.
- Вирус. Очень много случаев, когда телефон заражается вирусной программой, которая передает все данные хакерам. Итогом становится незаконное снятие средств.
Установлено, что существует более десятка тысяч активных вредоносных программ-приложений для телефонов, которые похищают с сотовых устройств все нужные данные по банковским картам.
Что делать в таком случае
В целях безопасности на смартфон лучше установить приложение «Мобильный банк». В этом случае обо всех операциях, производимых с банковским пластиком, будет сообщено владельцу через СМС-сообщения. В случае несанкционированного доступа и попытках снять деньги, хозяин кредитки тут же будет оповещен об этом. И должен немедленно предпринять меры.
Заблокировать карту можно через сервис Сбербанк-Онлайн
Самостоятельные действия
Первое и самое важно, что следует сделать в этом случае – это заблокировать карту. Такую процедуру можно провести по удаленному сервису банка «Сбербанк-Онлайн». Если выход в интернет отсутствует, нужно звонить в Сбербанк по следующим номерам:
- с сотовых телефонов на номер 900;
- круглосуточный колл-центр банка: 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный);
- для связи со Сбербанком, если клиент находится за рубежом: +7-495-555-55-50 (звонок платный).
Обращение в банк
Визит в Сбербанк все же предстоит сделать и не позднее, чем через три дня после блокировки карточки. Банковским служащим необходимо подать три заявления:
- Об утрате пластика.
- На перевыпуск карты.
- В случае снятых уже мошенником денег – заявление о спорной транзакции.
Заявления составляются на определенных бланках. Их выдаст на руки клиенту работник Сбера. Перевыпуск карточки не займет много времени – обычно это составляет до 7 рабочих дней. Остальные заявления по установленным правилам Сбербанк вправе рассматривать на протяжении месяца.
При составлении необходимых заявлений следует обязательно указывать свой контактный номер сотового, чтобы служба безопасности банка могла связаться с клиентом.
Заявление в полицию
И, конечно, также следует обратиться и в местный отдел полиции. Ведь произошла кража, тем более что все украденные деньги придется возвращать пострадавшему, да еще и с процентами. Написать заявление полицейским следует обязательно, особенно в случае, когда вместе с карточками теряется и паспорт.
Какими путями могут действовать мошенники
Можно ли вернуть снятые деньги
К сожалению, оперируют с украденными данными по кредиткам мошенники чрезвычайно быстро и умело. Если они успеют снять с пластика всю наличность, вернуть назад средства не получится. Но как поступать в таком случае, решать будет Сбербанк, а именно служба безопасности. При этом будут учитываться все нюансы произошедшего.
Если съем наличности произошел с первой попытки, значит, мошенник выяснил ПИН-код. В данной ситуации вся ответственность ложится на плечи пострадавшего – ведь за сохранность ПИНов и паролей отвечает сам хозяин кредитки.
В этом случае деньги возвращены не будут, и банк потребует очередной проплаты по кредитной карте в срок. Причем каким-либо образом повлиять на процесс рассмотрения решения владелец карты не сможет. Если он в корне не согласен с таким решением – человек вправе обратиться в судебные инстанции.
Как обезопасить себя от мошенников
С развитием технологий совершенствуются и воры, особенно в сфере финансовых продуктов. Каким-то определенным способом защитить себя от таких неприятностей технически, да и практическим довольно сложно. Но можно свести такой риск к минимуму, если соблюдать ряд несложных правил безопасности. Они следующие:
- не хранить вместе с карточкой и ее ПИН;
- не сообщать никому, что взяли крупный кредит;
- не оставлять собственные карточки без присмотра;
- не отвечать на SMS-ки, приходящие с незнакомых номеров;
- не скачивать без надобности какие-либо программы (на смартфон или компьютер);
- необходимо установить антивирусную программу как на сотовый, так и домашний ПК;
- не переходить по ссылкам, поступающим через СМС-ки от незнакомцев (это касается и электронных писем);
- подключить и активизировать услугу «Мобильный банк», чтобы быть в курсе всех операций, производимых с картой;
- при совершении сделок в интернете, обращать внимание на адрес сайта (если он начинается с https, значит, эта страничка защищена криптозащитой – об этом говорит буковка s);
- прежде чем проводить операции с картами в уличном банкомате, обследовать его на наличие каких-либо дополнительных устройств или внушающих подозрение наклеек (если возникли подозрения, не пользоваться таким терминалом, а сообщите в банк);
- не затягивать беседу с незнакомцами, особенно когда разговор переходит на пластиковые карточки. А немедленно прерывать беседу и отключаться. Это несложные рекомендации, которые необходимо знать и выполнять каждому человеку, владеющему банковским пластиком.
Полезные советы держателям карт
Чтобы обезопасить себя от потери денег, стоит оформить страховку средств на карте
Помимо уже приведенных советов, как не попасть на удочку мошенникам, стоит отнестись внимательнее и к самому кредиту. А именно застраховать его в банке от мошенничества и кражи. Сбербанк предлагает такую услугу в лице Сбербанк-страхование. Полис по страховке оформляется в любом отделении Сбера. Есть возможность оформить страховку и через сервис «Сбербанк-Онлайн». Можно самостоятельно определиться с суммой страховки (в рублях):
- 60 000;
- 120 000;
- 250 000;
- 350 000.
Как правило, время страхования равняется одному году. Затем при желании можно продлить срок страховки. Сумма полиса невелика, но зато у заемщика будет гарантия, что в случае несанкционированного доступа, он не потеряет свои средства.
Выводы
Ситуации, когда мошенники каким-либо образом получают доступ к кредиткам и обнуляют их, к сожалению, нередки. Для многих такое происшествие становится настоящей трагедией, особенно при потере крупного кредита. Поэтому задуматься о возможном воровстве стоит заранее, постаравшись предупредить такое развитие событий всеми имеющимися способами. А именно оформив страховку и быть более благоразумным и осторожным.
Источник