Для удобства и безопасности клиентов Сбербанка финансовое учреждение установило лимиты на перечисление средств. Они касаются как транзакций, сделанных посредством терминалов самообслуживания, так и систем «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн». В современных условиях очень сложно избежать переводов денег на свои счета или карты других лиц. Поэтому обязательно надо ориентироваться в вопросе, какую сумму можно перевести пользователю через Сбербанк Онлайн.
Какой лимит перевода с карточки на карту Сбербанка
Для перечисления денежных средств с одной карты на другую можно воспользоваться несколькими способами. Каждый из них обладает своими достоинствами. Однако общее, что их связывает – это наличие лимита.
Мобильное приложение Сбербанк онлайн
Чтобы воспользоваться данной возможностью достаточно иметь смартфон, подключенный к сети Интернет, а также скаченное и установленное мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Для совершения транзакции необходимо перейти в нижнее меню и выбрать раздел «Платежи». После этого активируется опция «Клиенту Сбербанка», а затем появится запрос на ввод имени получателя и или данных о номере его телефона. Данную информацию необходимо ввести в поисковой строке. При отсутствии этих данных придется указать номер карты клиента, которому отправляется денежная сумма, а затем – размер перевода.
Запрос по СМС-команде
Для перечисления потребуется мобильный телефон с номером, который указан в базе данных Сбербанка. Необходимо заранее подключить пакет СМС-услуг в Мобильном банке с полным функционалом. Перечисление производится посредством отправки сообщения на короткий номер 900 с указанием команды «ПЕРЕВОД номер телефона получателя денежная сумма».
Веб-версия системы «Сбербанк Онлайн»
Воспользоваться услугой перевода могут клиенты банка после регистрации в Сбербанк Онлайн со стационарного компьютера через сайт финансового учреждения. Операция осуществляется в такой последовательности:
- переход в раздел «Переводы и платежи» с последующим выбором пункта «Перевод клиенту Сбербанка»;
- определение предпочтительного способа идентификации получателя – по данным карты или по телефонному номеру;
- полностью внести сведения в предложенной форме, а затем отправить денежные средства получателю;
- подтвердить команду на перечисление посредством СМС.
Банкоматы финучреждения
Для проведения транзакции потребуется карточка данного финучреждения. Ее надо вставить в аппарат. В открывшемся развернутом меню клиенту следует выбрать пункт «Платежи и переводы», а затем опцию «Перевод средств». Выдаваемые банкоматом подсказки помогут клиенту совершить перечисление денежных средств.
Читайте больше на: Bankigid.net
Ограничения в суммах перевода
Суточный лимит отправки денег в Сбербанке Онлайн, независимо от того используется ли мобильная версия или веб-доступ, составляет 1 млн. руб. Если производится перечисление с подтверждением по СМС другим получателям, то ограничение составляет 8 тыс. руб. с сутки. В таком случае число доступных операций на перевод не должно быть более 10 ед. Перечисления через отделения и офисы финучреждения не имеют ограничений по суммам.
Отменить перечисление невозможно. При совершении ошибки в поданной команде на проведение операции с использованием номера телефона необходимо обратиться к получателю. Если в операции указывался номер карточки адресата, то следует связаться с Контакт-центром, набрав 900.
Перечисление средств между своими картами осуществляются без взимания финучреждением платы. Также бесплатно производятся переводы на кредитную карту. А вот при перечислениях на дебетовую карточку потребуется оплатить:
- при нахождении получателя в том же населенном пункте – бесплатно;
- в другом городе, если операция производится в отделении финучреждения, — 1,5% от суммы, но не меньше 30 руб. и не более 1000 руб.;
- в ином городе, когда перевод идет по Сбербанк Онлайн или Мобильному банку, а также посредством использования банкоматов, — 1% от размера перечисления, но не более 1 тыс. руб.
Ограничения на перечисление по номеру карты
Перечисление денежной суммы может быть осуществлено клиентами банка с дебетовой карточки на карты VISA или MasterCard, выданные другим финучреждением, исключительно по их номеру. Перевод производится в рублях, а срок исполнения составляет 5-10 мин., хотя в исключительных случаях возможно удлинение срока операции до 5 суток.
Установленные лимиты Сбербанка онлайн составляют:
- предел разового перечисления – 30 тыс. руб.;
- ежемесячное ограничение на перечисление – 1,5 млн. руб.;
- лимит на проведение операций в течение 1 суток – 50 тыс. руб. для карточек типа Visa Electron или Maestro и 150 тыс. руб. для всех остальных видов «пластика».
Важно. Комиссия за перевод составляет 1,5% от величины перечисляемых денежных средств, но не менее 30 руб.
Сколько денег можно перевести с карточки на карту Сбербанка
Если вы регулярно пользуетесь веб-версией Системы «Сбербанк Онлайн», то необходимо помнить, что для данного способа также существуют определенные ограничения:
- Платежные операции в пользу иных получателей, перечисления на клиентские счета других лиц, переводы со счета клиента на счета банковских карт других лиц в пределах Сбербанка – суточный предел 1 млн. руб.
- Платежные операции в пользу мобильных операторов (Билайн, Мегафон, МТС, Теле2), а также перечисления на электронные кошельки и оплаты мобильных телефонов проводятся с ограничением не более 10 тыс. руб. за 24 ч.
- Перевод денежных сумм с вклада на социальные карты банковского типа одного и того же клиента финансового учреждения – 1 млн. руб., но не более 2 операций в день.
- Максимальный перевод с карточки на карту Сбербанк, перечисления со счетов на свои и чужие счета в Сбербанке, проводимые в разных валютах (конверсионные платежи), – не более 100 операций на сумму не меньше 25 руб. каждая.
- Перечисления, производимые с карточек Сбербанка на «пластик» других финучреждений MasterCard Moneysend и Visa Money Transfer, – 30 тыс. руб. в сутки.
- Ограничение на платежи в рамках сервиса «Сбербанк Онлайн», которые подтверждаются СМС без идентификации по смене SIM-карты владельца, – 80 тыс. руб.
- Предел для пополнения счетов брокерского типа – 9999999 руб.
Как установить лимит на карточку Сбербанка
Многих клиентов финучреждения, имеющих банковские карты, интересует вопрос, какая максимальная сумма перевода для Сбербанка онлайн и возможно ли повысить лимиты. На первый вопрос мы уже ответили, а о второй проблеме мы поговорим ниже.
Порядок действий клиента при превышении лимитов
Ситуация, когда перечисление денег должно быть осуществлено максимально быстро, но лимит платежей в системе уже превышен, встречается не так уж и редко. В таком случае вы уже не получите СМС с подтверждением, да и потребности в нем не будет. Поскольку попытки перечисления при превышенных ограничениях по сумме и числу операций будут в любом случае тщетными.
Если же вы продолжите пытаться произвести платеж, то сначала может показаться, что вы достигли успеха – деньги с вашего счета могут списаться. Только перечисления на счет вашего контрагента не произойдет. Вся сумма, по которой вы пытаетесь дать команду, заморозится и не поступит получателю. Вернуть же ее удастся только через 30 дней. В некоторых случаях обязательным будет чарджбэк. Дополнительно к этому вы потеряете на комиссионных платежах в пользу финучреждения.
Вместо таких безуспешных и рискованных попыток целесообразно осуществить предлагаемую последовательность действий:
- набрать официальный номер телефона 8-800-555-55-50;
- в соответствии с предлагаемыми инструкциями дождаться ответа оператора с целью подтвердить необходимую операцию;
- указать оператору, что вам необходимо произвести транзакцию при условии, что лимит уже превышен, а также дать сведения о коде операции;
- в целях безопасности подтвердить свою личность – можно использовать кодовое слово, которое было зафиксировано в договоре на оформление карточки, паспортные данные или номер карты.
Важно. При выполнении указанных действий, если оператор увидит возможность подтверждения, он проведет операцию вручную. Платеж в указанной сумме будет проведен, средства поступят получателю.
Увеличение доступных возможностей
Нередкой будет ситуация, когда попадая в систему «Сбербанк Онлайн», клиент видит установленные ему лимиты, параметры которых ниже по сравнению с указанными на сайте финучреждения. Это делается автоматически для дополнительной защиты финансовых средств клиентов. При необходимости эти параметры можно изменить. Последовательность действий достаточно простая:
- авторизуйтесь в личном кабинете в «Сбербанк Онлайн»;
- в верхней части экрана, в правом углу, можно увидеть пиктограмму в виде шестеренки, означающую опцию «Настройки», — нажмите на нее для входа;
- найдите пункт «Лимиты расходов» и войдите в данную опцию;
- в графе «Суточный лимит расходов» будет зафиксирован параметр, который определен для клиента;
- при наличии в указанной выше графе надписи «Не установлено» лимит зафиксирован на уровне 80 тыс. руб.;
- после нажатия на величину текущего лимита необходимо указать необходимое вам значение в пределах максимально возможного лимита;
- при уменьшении лимита потребуется зафиксировать кодовые цифры, которые поступят в СМС, при повышении – вам придется совершить звонок в Контактный центр.
Важно. Данный вариант подойдет для корректировки лимитов по операциям, подтверждаемым с помощью СМС. Все остальные параметры не поменяются.
Для владельцев карточек от Сбербанка установлены лимиты при перечислении средств на карты других клиентов или иных финучреждений. Ограничения введены при проведении транзакций через системы «Сбербанк онлайн» «Мобильный банк», а также с помощью банкомата. Если вам необходимо совершить перечисления, то учитывайте данные лимиты или же обращайтесь в отделение банка.
Читайте больше на: Bankigid.net
Источник
Настроить суточный лимит Сбербанк Онлайн можно, открыв в личном кабинете данного сервиса раздел «Лимиты расходов на переводы и платежи». Эта функция действует для всех финансовых операций, которые не требуют дополнительного подтверждения в контактном центре. Установленные клиентом лимиты распространяются не только на интернет-сервис Сбербанк Онлайн, но и на мобильные программы, а также на специальные приложения, разработанные для использования в популярных социальных сетях.
Помимо установки ограничений на денежные переводы и платежи (в данном разделе системы) клиенты Сбербанка имеют возможность включать и отключать подтверждения в Контактном центре. Данная функция не зависит от наличия и размера суточного лимита перевода денег через Сбербанк Онлайн. Используя специальные настройки, можно активировать подтверждение проведения денежных переводов на счета и карты (принадлежащие сторонним организациям и физическим лицам) через Контактный центр. Аналогичное подтверждение может быть настроено для следующих видов популярных и востребованных платежей:
Оплата кредитов, оформленных в других банках:
- заказ услуг, представленных в каталоге Сбербанк Онлайн;
- денежные переводы на электронные кошельки.
Следует учесть, что данные настройки не распространяются на финансовые операции, которые проводятся по шаблонам, предварительно подтвержденным в Контактном центре, а также на денежные переводы между собственными платежными картами и банковскими счетами клиента.
Лимиты на операции сбербанк онлайн
Используя сервис Сбербанк Онлайн, можно выполнять ряд финансовых операций в адрес сторонних физических лиц и организаций. Они осуществляются без дополнительного подтверждения, однако важно знать о том, какие лимиты установлены для перевода через Сбербанк Онлайн.
Лимиты денежных переводов Сбербанк онлайн
Другие виды платежей с лимитами, предусмотренные в Сбербанке
Определенные лимиты на переводы денег в Сбербанке Онлайн предусмотрены и для некоторых других операций. При осуществлении денежных переводов в различных видах валюты предусмотрено ограничение на количество допустимых операций. На протяжении одних суток можно выполнить не более ста таких переводов. Размер минимальной денежной суммы при этом составляет 25 рублей. Если превышен лимит операций Сбербанк Онлайн, возможность дальнейшего их осуществления у клиента появится на следующие сутки.
Для проведения некоторых видов платежей требуется подтверждение посредством одноразового пароля, содержащегося в чеке. При совершении подобных операций максимальная денежная сумма составляет 3 000 российских рублей.
Чтобы совершать регулярные однотипные платежи в адрес определенных получателей было максимально удобно, следует создать специальные шаблоны и сохранить их, подтвердив в Контактном центре.
Лимиты на суммы перечисляемых денежных средств предусмотрены Сбербанком в целях повышения безопасности сохранности денег клиента. Приведенные в данной статье цифры могут меняться в зависимости от политик банка, поэтому для получения актуальной информации рекомендуется посещать его официальный сайт. Также можно в любое удобное время совершить бесплатный телефонный звонок в Контактный центр Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50.
Также вам может быть интересно:
Что делать если с вашей карты сняты деньги?
Источник
Перевод денег – это удобная и быстрая операция, позволяющая легко управлять своими средствами. Вместо того, чтобы снимать деньги со счета и передавать их другому человеку, достаточно совершить простую операцию через Интернет или банковский терминал, и деньги сами появятся на нужной карте. Чтобы не столкнуться с неожиданным запретом на перевод и оперативно разбираться со своими картами и переводом денег на карты знакомых лучше заранее уточнить суточный лимит перевода денег в Cбербанк онлайн.
Суточный лимит перевода денег Сбербанк Онлайн
Точного лимита, который действовал бы во всех случаях, не существует. Пользователь может столкнуться с невозможностью перевести даже относительного небольшую сумму денег при помощи одного способа, но, скорее всего, эта проблема решится, стоит ему перейти к другому способу. В зависимости от того, каким способом перевода денег решает воспользоваться владелец карты, лимит может быть совсем небольшим, а может вовсе отсутствовать. Возможные варианты:
- Если необходимо перевести крупную сумму денег, можно воспользоваться помощью отделения Сбербанка. В этом случае никаких ограничений по размеру перевода не будет, в течение суток можно перевести любое количество денег. Под сутками подразумевается полный отрезок времени от 00:00 и до 24:00;
- Банкомат может пригодиться не только для того, чтобы обналичивать деньги, с его помощью можно переводить деньги суммой до 300 000 рублей в сутки. Эта же цифра действует и для любых других устройств самообслуживания, в том числе для терминалов приема платежей;
- Мобильный банк подойдет для небольших переводов, не более 8 000 рублей, совершать операции с более крупными суммами не позволяет установленный лимит;
- Еще один удобный способ перевести деньги – это воспользоваться услугами Сбербанка онлайн. Лимит перевода денег через Сбербанк онлайн составляет 100 000 рублей.
Лимит на перевод денег на разные типы карт
Лимит перевода не обязательно будет зависеть только от способа перевода. Прежде чем приступить к операции, стоит уточнить, какой лимит устанавливает сама банковская карта, точнее, ее тип. При переводе с карты на карту это может сыграть большую роль.
Тип карты значит многое. От нее зависит лимит по кредиту, количество привилегий для пользователя, поэтому вполне разумно встретить здесь разграничение и по лимитам в переводах. Можно назвать три уровня лимитов:
- Не более 100 000 рублей;
- Не более 200 000 рублей;
- Не более 300 000 рублей.
В первом случае речь идет о таких картах, как Visa Electron, Maestro, Maestro «Студенческая», Maestro «Социальная», Maestro «Momentum», ПРО100. Получить эти карты достаточно легко, разумеется, если учесть все условия их предоставления. Например, Maestro «Студенческая» доступна любому человеку с 14-ти лет при условии, что он является студентом среднего или высшего учебного заведения, или же аспирантом. При этом не важна форма обучения, она может быть очной, заочной или вечерней. В то же время карта Maestro «Социальная» предоставляется для выгодного получения, хранения и использования пенсии. На карту начисляется 3,5% годовых, что обеспечивает дополнительную поддержку пенсионеров.
Карты, которые ограничивают суточный размер перевода до 200 000 рублей – это Visa Classic, MasterCard Standard – классические карты, доступные практически каждому. Такие карты предлагают разумные условия за разумную плату, а лимит по переводу денег с карты позволяет свободно управлять сбережениями.
И, наконец, максимальный лимит – 300 000 рублей доступен для владельцев карт Visa Gold, Gold MasterCard, Visa Infinite, Visa Platinum, Platinum MasterCard. Здесь открываются самые широкие возможности и лучшие условия. Для получения такой карты необходимо доказать банку, что ее будущий владелец может обеспечить необходимый, достаточно высокий уровень надежности и постоянного дохода. После этого клиент сможет свободно пользоваться всеми открывшимися привилегиями и высоким уровнем доверия, позволяющим ему работать с наиболее крупными суммами денег.
Еще один важный момент для тех, кто использует несколько банковских карт одновременно. Оформленные на одно имя карты разделяют лимит на переводы денег за сутки между собой. Это значит, что если по одной карте был совершен перевод, исчерпавший при этом суточный лимит, то по остальным картам совершать подобные операции можно будет только по наступлении следующих суток.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
35 704 просмотра
Подпишитесь на Bankiros.ru
Предыдущая статья
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка
Следующая статья
Как пополнить телефон с карты Сбербанка через СМС на 900?
Источник
С какого числа доступны новые тарифы по переводам?
Новые тарифы по переводам доступны:
- С 01.11.2019 года на территории Карельского ГОСБ № 8628;
- С 02.04.2020 года на территории Дальневосточного банка;
- С 16.04.2020 года на территории Байкальского банка;
- С 23.04.2020 года на территории Сибирского банка;
- С 29.04.2020 года на территории Поволжского банка;
- С 06.05.2020 года на территории Центрально-Черноземного банка;
- С 06.05.2020 года на территории Уральского банка;
- С 13.05.2020 года на территории Волго-Вятского банка;
- С 13.05.2020 года на территории Юго-Западного банка;
- С 19.05.2020 года на территории Северо-Западного банка;
- С 02.06.2020 года на территории Среднерусского банка;
- С 02.06.2020 года на территории Москвы.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Кому доступны новые тарифы?
Новые тарифы доступны клиентам СберБанка – держателям дебетовых рублёвых карт СберБанка.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
В какой валюте можно отправить перевод?
Отправить перевод можно в рублях внутри СберБанка.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Сколько я могу переводить без комиссии?
Вы можете переводить до 50 000 ₽ в месяц без комиссии через СберБанк Онлайн и СМС-Банк. За переводы сверх лимита, в том числе внутри своего региона, взимается комиссия — 1%, макс. 1000 ₽.
Подключите подписки в мобильном приложении СберБанк Онлайн (в разделе «Профиль»), чтобы переводить.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев и не распространяются на переводы в банкоматах, терминалах и офисах банка.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Где я могу подключить специальные тарифы на переводы?
Подключить подписки можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн в разделе «Профиль». Подписки распространяются на проводимые операции через СберБанк Онлайн и СМС-Банк.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Сколько стоит перевод в другой регион в СберБанк Онлайн и СМС-Банке?
Перевод клиенту СберБанка в любой регион — без комиссии, если вы переводите не более 50 000 ₽ в месяц.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Если я совершаю перевод через банкомат, будет ли комиссия?
При совершении перевода через банкомат взимается комиссия — 1%, макс. 1000 ₽, вне зависимости от региона.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Если я совершаю перевод через офис банка, будет ли комиссия?
При совершении перевода через офис банка взимается комиссия — 1,5%, мин. 30 ₽, макс. 1000 ₽, вне зависимости от региона.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Какие условия по переводам для клиентов СберПервый и Sberbank Private Banking?
Для клиентов СберПервый и Sber Private Banking действуют следующие условия:
- клиентам владельцам пакетов услуг, а также обслуживающимся в каналах СберПервый и Sber Private Banking доступны переводы клиентам СберБанка без комиссии по всей России;
Был ли ответ полезен?
ДаНет
С какого момента доступны переводы без комиссии, если подключен новый пакет услуг СберПервый и Sber Private Banking или если я присоединился к каналу обслуживания?
Если вы стали обслуживаться в каналах СберПервый и Sber Private Banking или приобрели соответствующий пакет услуг, подписка начинает действовать в течение 3-х дней после оформления пакета или присоединения к каналу обслуживания.
До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 ₽ в месяц.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Я могу совершить перевод с кредитной карты?
Комиссия за переводы с кредитных карт — 3%, мин. 390 ₽.
Операции по переводам с кредитных карт не расходуют лимиты на переводы без комиссии.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Стоимость подписки в Мобильном Приложении всегда одинакова?
Стоимость тарифа всегда фиксирована и действует в течение месяца с момента подключения.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Если я совершаю перевод через услугу Автоперевод, будет ли комиссия?
При совершении перевода через услугу Автоперевод — комиссия не взимается.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
С какого момента доступны переводы со счетов без комиссии, если подключен новый пакет услуг Зарплатный и Зарплатный+?
Для новых подключенных пакетов услуг клиентам Зарплатный и Зарплатный+ переводы со счетов без комиссий становятся доступны в течение 3-х дней после оформления. До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 ₽ в месяц. Обратите внимание, что для переводов с карт в рамках данного пакета действует лимит 50 000 ₽/месяц без комиссии.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Как сделать перевод с кредитной карты себе или другому человеку на карту СберБанка?
Если переводите между своими счетами, в СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Переводы и платежи» → «Между своими счетами и картами» → заполните поля и отправьте перевод.
Если переводите другому человеку, в СберБанк Онлайн зайдите в «Переводы и платежи» → «Перевод клиенту СберБанка» → выберите вид перевода: по номеру телефона или по номеру карты → заполните поля и отправьте перевод → подтвердите перевод в СМС.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Какая комиссия за перевод с кредитных карт?
Комиссия за перевод составит 3% от суммы, минимум 390 ₽.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
На какую карту я могу перевести деньги со своей кредитной карты?
Перевести можно на рублёвую дебетовую карту — свою или другого клиента СберБанка. Комиссия за перевод составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 ₽.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
За какой срок зачисляются деньги при переводе с кредитной карты?
Денежные средства поступят мгновенно, в течение нескольких секунд.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Какую сумму я могу перевести с кредитной карты себе или другому клиенту СберБанка?
Между своими счетами можно переводить без ограничений по сумме. Обратите внимание, что комиссия в любом случае составит 3% от суммы перевода, но не менее 390 ₽.
Если переводите со своей кредитной карты другому клиенту СберБанка, перевод будет учитываться в общем суточном лимите по всем операциям в личном кабинете СберБанк Онлайн. Максимальная сумма для переводов, платежей и снятия наличных составляет 1 000 000 ₽.
Лимит на перевод по вашей карты вы можете посмотреть в альбоме тарифов: для этого найдите страницу с тарифами по вашей кредитной карте, а затем графу «Общий суточный лимит по счёту карты».
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Правда, что с 1 января 2019 будут брать налог 4% за все переводы с карты на карту?
Это неверная информация. В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы. Банк не передает информацию о переводах клиентов в налоговую без официального запроса.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Будут ли брать налог с отправителя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?
Нет, с отправителя не будет взыматься налог, вне зависимости от получателя.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Будут ли брать налог с получателя перевода с карты на карту, если получатель самозанятый?
В рамках законодательства РФ у банка нет функции удержания налогов с клиентов совершающих переводы, за полученные доходы отчитывается получатель доходов. Получатель обязан самостоятельно передавать информацию о доходах в ФНС в случаях, если налог на доходы не был уплачен работодателем.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Нужно ли обязательно писать комментарии к переводам «отдаю долг» или «подарок», чтобы не заблокировали переводы по картам?
Такой необходимости нет, так как комментарии, которые клиент может отправить получателю вместе с переводом в смс, созданы для удобства отправителей и получателей переводов.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Где посмотреть историю моих переводов?
Посмотреть историю операций можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн: нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В веб-версии СберБанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн».
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Что делать, если перевод не придёт на карту получателя?
Первым делом убедитесь, что у вас есть подтверждение о списании средств — в СМС от банка или в выписке по карте. Затем позвоните в контактный центр СберБанка по номеру 900 (с мобильного телефона, звонок бесплатный). Наши специалисты обязательно отыщут перевод.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?
Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила:
- Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.
- Используйте только официальные приложения банка для Android, iPhone, iPad и Windows Phone.
- Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте сим-карту и услугу Мобильный банк.
- Если вы сменили номер телефона, сообщите об этом банку по номеру 900.
- Установите пароль на телефоне.
- Если внезапно перестала работать сим-карта, позвоните оператору связи и узнайте причину: возможно, вас атакуют мошенники с помощью вируса.
- Если вам пришла подозрительная ссылка в письме, СМС или в соцсети, не открывайте её.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Источник