Отключить услугу Альфа-Чек клиент Альфа-Банка может при отсутствии необходимости в ее использовании. Подобную опцию не всегда клиент подключает сознательно. При работе с карточкой посредством банкомата аппарат может предложить удобную рассылку, что автоматически при соглашении подключает Альфа-Чек. Так же в момент заключения любого договора с Альфа-Банком – взятие кредита, оформление карты, открытие депозита – в документе может быть сразу включена услуга. Она удобна и помогает следить за всеми операциями, но стоимость составляет 79 рублей ежемесячно. Поэтому, если вы не хотите платить деньги, то смело отключайте опцию.
Смс-оповещение Альфа Банк
В первый месяц использования Альфа-Чек банк не берет с клиента деньги, но после со счета ежемесячно будет сниматься фиксированная сумма. Банк высылает уведомления обо всех операциях, а потому благодаря услуге можно:
- Следить за списанием денег с карты в счет оплаты покупок или переводов.
- Контролировать поток финансов – поступление зарплаты, переводы от физических лиц и т.д.
- Проверять правильность всех действий, совершенных с картой через банкомат, терминал или мобильный банк.
С помощью Альфа-Чек вы сможете круглосуточно отслеживать любые изменения по имеющимся продуктам Альфа-Банка. Для этого не требуется интернет, только действующий мобильный телефон. Но если операций мало и смс оповещение вам не требуется, то отключить услугу можно за пару минут удобным способом.
Что потребуется?
Отключение услуги Альфа-Чек любой клиент банка может провести в удаленном режиме. Для этого потребуется:
- Мобильный телефон, привязанный к счету в Альфа-Банке.
- Доступ в интернет с любого устройства.
- Установленное приложение на смартфон.
- Карточка.
- Паспорт.
Точный набор необходимых вещей зависит от выбранного способа. При работе с банкоматом карта обязательна. Для похода в офис и звонка на горячую линию нужен паспорт.
Дистанционные способы отключения Альфа-Чек требуют обязательного прохождения идентификации. Поэтому сразу подготовьтесь, и возьмите все необходимые документы и сведения.
При обращении в офис, чтобы отключить услугу Альфа-Чек, вам потребуется паспорт в оригинале. Подойдите к банковскому сотруднику, подтвердите личность и попросите бланк для подачи заявки на отключение от опции. Вам предоставят образец и расскажут о дальнейших действиях.
Операция может занять пару суток, только после будет отключен Альфа-Чек.
Как отключить Альфа Чек через интернет и по телефону
Через интернет отключить услугу Альфа-Банка в виде сообщений на мобильный проще всего. Следуйте алгоритму:
- Войдите на сайт Альфа-Банка.
- Авторизуйтесь в личном кабинете Альфа-Клик.
- Перейдите в раздел настроек и выберите «Альфа-Чек».
- Кликните на раздел с оповещениями.
- Нажмите «Отключить».
Push уведомления в приложении бесплатные.
Виктория Сифонова
Автора записи
Задать вопрос
Такая же инструкция подходит для отключения через Альфа-Мобайл.
Через интернет отказаться от услуги другими способами нельзя, но можно воспользоваться телефоном, что также позволит сделать это быстро и дистанционно:
- Наберите номер горячей линии +7-495-788-88-78, если вы проживаете в Москве, или 8-800-200-00-00, если в другом регионе. Это бесплатно.
- Дождитесь ответа оператора, а не машины.
- Сообщите о желании отказаться от Альфа-Чек.
- Назовите паспортные данные и кодовое слово.
- Дождитесь sms об отключении от услуги.
На это потребуется минимально пара часов, а максимально 2-3 суток. В приложении, полной версии банкинга или по горячей линии можно будет потом возобновить работу услуги при необходимости. Через интернет и по телефону все операции делаются быстро, вам не нужно никуда идти. Но если такие варианты не подходят, то можно также использовать банкомат Альфа-Банка. Вставьте карточку, введите пин-код и выберите прочие опции. Далее следуйте подсказкам меню, чтобы отказаться от Альфа-Чек.
Возможные проблемы и нюансы
Альфа-Банк на радость клиентам постарался сделать понятным и доступным интерфейс Альфа-Клик и Альфа-Мобайл, поэтому при работе с ними трудностей возникнуть не должно. Круглосуточная горячая линия поможет уладить любые вопросы, которые возникнут в ходе отключения услуги. Обратиться можно в банк и лично. Ближайшее отделение выберите на карте на официальном сайте банка. Там же представлена вся информация о контактных номерах, электронной почте для вопросов.
Другое (напишу в комментариях)
2.49%
Проголосовало: 482
Отключение услуги вы можете провести самостоятельно или попросить другого человека в дистанционном режиме, предоставив ему персональные данные. Все займет не более пяти минут благодаря тому, что Альфа-Банк постоянно усовершенствует систему работы с клиентами.
( 4 оценки, среднее 5 из 5 )
Источник
Любому владельцу карты важно иметь контроль над балансом средств. Альфа Чек — именно та услуга, которая круглосуточно оповещает клиента о любых изменениях на счету.
Оформить карту онлайн за 5 минут!
Банк рекомендует подключение сервиса всем, кому небезразлична защита средств от мошенников. За небольшую ежемесячную оплату Альфа Чек гарантирует надежную сохранность денег.
Сегодня кража средств с карточек является обыденным явлением. Банки не перестают работать над повышением уровня защиты клиентских средств. Но опытные злоумышленники часто работают на опережение, не переставая удивлять новыми методами кражи денег.
Альфа Чек представляет собой платный банковский сервис, информирующий владельца карточки о любых движениях средств на балансе. На телефон поступает сообщение через несколько секунд. Главное отличие от классического СМС уведомления, Альфа Чек дает возможность проводить некоторые транзакции.
Проверка баланса
С Альфа Чек вы можете проверить состояние счета в любое время суток. Чтобы узнать остаток средств на карте, нужно отослать текстовое сообщение БАЛАНС на короткий номер 2265. Услуга доступна клиентам, которые подключили только одну карточку к Альфа Чек. Слово можно писать и русскими, и латинскими буквами.
Внимание!
Вы можете проверять баланс только через тот номер, который указывали при подключении Альфа Чек.
Блокировка карты
В случае необходимости банк дает возможность оперативно заблокировать кредитку. Если вам пришло уведомление об оплате товара, услуги, или просто списалась определенная сумма — за несколько секунд вы можете поставить блокировку. Это спасет имеющиеся на карте деньги и закроет для злоумышленника доступ к вашим средствам.
Для блокировки карточки необходимо отправить слово «block» и последние 4 цифры номера пластика на короткий номер 2265. Сообщение сразу же поступает в банк, после чего будут приняты меры по защите вашей карточки.
Когда проблема решена, и доступ к средствам можно открыть, достаточно аналогичным образом отослать слово «unblock». После этого обслуживание пластика с использованием сервиса Альфа Чек продолжается в обычном режиме.
Главная особенность Альфа Чек — оперативное получение нужной информации через СМС. Достаточно отправить соответствующее слово на короткий четырехзначный номер, и через 1-5 секунд вы увидите ответ на экране телефона.
Почему выгодно использовать Альфа Чек:
- Сервис не требует обязательного подключения к интернету, будет работать на бюджетных моделях телефонов.
- Бесплатное пользование в течение 30 дней с момента активации.
- Быстрый перевод средств между картами.
- Вы имеете право неоднократно отказываться от услуги, и подключаться по мере необходимости.
- Надежная защита от кражи денег.
- Возможность подключения к Альфа Чек нескольких карт.
- Адекватная ежемесячная стоимость за пользование сервисом.
- В случае оповещения о совершенной операции, к которой вы непричастны, есть возможность в течение нескольких секунд заблокировать карточку.
Есть у Альфа Чек и недостаток, но тут скорей вина банковских сотрудников. Они навязывают сервис, активируя его всем пользователям при получении пластика без их согласия. Но как писалось выше, услугу в любой момент можно отключить.
Конечно, по сравнению с интернет банком Альфа Чек обладает довольно скудным функционалом. Но сервис “умет” оповещать клиента о следующих действиях:
- Списание средств с баланса в банкомате.
- Выдача наличных в банке.
- Оплата товара в интернете.
- Расчет в обычном магазине.
- Ежемесячное списание денег за пользование Альфа Чек.
- Денежный перевод между банковскими карточками.
Альфа Чек дает возможность пополнять баланс телефона, оплачивать интернет, коммуналку и другие услуги. Если вам понадобилось положить деньги на телефон или оплатить интернет, нужно отправить сообщение PAY 2265, через пробел указав реквизиты получателя и сумму.
Внимание!
Если к сервису привязаны несколько ваших карт, опция внесения средств на баланс телефона недоступна.
Также через Альфа Чек вы можете отправлять деньги на карточки другим пользователям. Чтобы переводить деньги, необходимо заранее сделать шаблоны. Это касается и других платежей.
Для заготовки шаблонов используется Альфа Клик или Альфа Мобайл. Используя подсказки сервиса, вы создаете и подписываете шаблоны будущих платежей. В конце обязательно ставится галочка, разрешающая осуществление транзакции через Альфа Чек.
Иногда после бесплатного месяца работы с Альфа Чек пользователи по какой-либо причине отказываются продлевать услугу. Если возникло решение снова использовать сервис, его без проблем можно подключить самостоятельно.
Банк предлагает четыре способа:
- Сделать звонок в контактный центр и сообщить менеджеру о намерении подключить сервис. Заранее рекомендуется подготовить карту и паспорт — данные нужно будет надиктовать банковскому сотруднику. Номер телефона есть на обратной стороне карты или в договоре на обслуживание счета (банк всегда оставляет клиенту второй экземпляр).
- Лично посетить банк, взяв с собой карточку и паспорт.
- Через интернет банк или приложение Альфа Мобайл. Если вы регистрировались в личном кабинете, нужно авторизоваться и в меню выбрать функцию подключения Альфа Чек.
- В банкомате — вставляется карта, вводится PIN код, в меню находится Альфа Чек. Дальше остается следовать подсказкам аппарата.
Внимание!
При подключении сервиса вы сами выбираете удобный способ оповещения. Информация может поступать на электронную почту или через SMS.
Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина — Alfa Check можно отключить в любой момент.
Для деактивации можно позвонить в контактный центр. От вас потребуют номер карты, паспортные данные и кодовое слово (его можно найти в договоре). По правилам, в течение 2-3 дней сервис должны отключить. В противном случае вы можете подавать жалобу на сотрудников банка.
Также услуга деактивируется через банкомат или интернет банк. Если есть время — с карточкой, договором и паспортом можно явиться в отделение. Операционист обязан сделать необходимые манипуляции, чтобы опция была отключена не позднее трех дней.
Внимание!
Если вы отказываетесь от услуги по причине смены номера телефона, делать этого не нужно. Достаточно взять документы, прийти в банк и написать соответствующее заявление. Альфа Чек привяжется к другому номеру.
Ежемесячная плата за предоставленную услугу зависит типа карты, которую вы хотите прикрепить к Альфа Чек. Также на стоимость обслуживания влияет использование пакета банковских услуг. Подробности о тарифных планах доступны здесь.
Новым пользователям сервиса банк дарит месяц бесплатного обслуживания. За это время вы успеете попользоваться услугой, объективно оценить преимущества и недостатки, и сделать для себя вывод. Если вы являетесь зарплатным клиентом или пользуетесь кредиткой, стоимость услуги обойдется 59 р в месяц.
Также читают:
Особенности карты Альфа-Майлз
Мы привыкли к тому, что банковские карты бывают дебетовыми и кредитными. Но сегодня на рынке можно встретить так называемые кобрендовые платёжные средства. Это карты с совмещёнными функциями. С их помощью…
Брокерские услуги от Альфа-банка
Многие крупные банки страны предлагают своим клиентам воспользоваться инвестиционными программами. Привлекательность их заключается в том, что можно получить за короткое время доход выше, чем при размещении денег на вкладе. Но…
Как обменять валюту в Альфа банке
У российских граждан при выезде за границу рано или поздно встает вопрос о возможности открытия счета в иностранной валюте. При наличии такого счета отпадает необходимость искать обменник за рубежом, а…
Особенности услуги овердрафт от Альфа-банка
Бывают ситуации, когда надо срочно совершить приобретение, рассчитаться с контрагентами, выплатить сотрудникам зарплату, а денег на расчетном счету недостаточно. В этом случае на помощь придет «запасной кошелек» или овердрафт от…
Проверка баланса по карте и счету в Альфа Банке
У владельцев карт часто возникает необходимость проверки остатков денег на счетах. Банк предусмотрел достаточное количество способов, чтобы они могли уточнить свои финансовые возможности. Оформить карту онлайн за 5 минут! Кредитный…
Источник
Что такое Альфа-Чек и зачем банк предоставляет это услугу? Альфа-Банк предлагает клиентам массу услуг – зарплатные и кредитные карты, дебетовые продукты, кредиты, депозиты. За всеми счетами и картами трудно вести контроль в Альфа-Клике или через мобильное приложение. Поэтому людям со множественными продуктами будет выгодно предоставление услуги Alfa check. Все операции по карте или счету отображаются в виде sms на привязанный номер телефона. Вам не потребуется интернет или доступ к компьютеру, чтобы следить за финансами – списание комиссии, выдача средств через банкомат, денежный перевод – все видно по sms.
Возможности SMS банка Альфа-Чек
Информирование посредством sms от Альфа-Банка получило название Альфа-Чек. Благодаря услуге вам не нужно самостоятельно проверять каждое действие и операцию. Услуга Альфа-Чек удобна для зарплатных карт, при наличии займа. Чтобы не пропускать платежи или следить за транзакциями в круглосуточном режиме, получая уведомления, просто подключите эту функцию. Она даст возможность по sms контролировать действия, чтобы не потерять деньги, не уйти в минус по кредитной карте, не подключить бесполезную опцию или же заказать полезную услугу.
Проверка баланса
У Альфа-Чек есть быстрые команды, которые позволят за пару минут получить нужную информацию, быстрее чем в личном кабинете. Когда вы подключаете телефон к услуге, то сразу привязывают и карту. Чтобы получить уведомление об остатке денежных средств, отправьте на короткий номер 2265 слово баланс. Вы можете писать смс большими или маленькими буквами, на русском или английском языке.
Отправлять sms можно только со смартфона, номер которого привязан к Альфа-Банку, и к которому прикреплен Альфа-Чек.
Для отправки смс или получения ответа не нужен интернет. Оповещения бесплатны и доступны в любое время суток. Отзывы клиентов свидетельствуют о моментальном ответе системы.
Блокировка карты
С мобильного телефона вы можете отправить сообщение и для блокировки карты, которая привязана к Альфа-Чек. Sms должно содержать слово block и через пробел четыре последние цифры карточки. Вариант подходит для дебетовой карты при утрате или кредитки при несанкционированном списании денег.
Sms позволяет мгновенно заблокировать карточку, и для этого вам не придется авторизоваться в приложении, используя интернет, или идти до банкомата. Альфа-Чек удобно заменяет личный кабинет, вы можете получать оповещение на телефон и сами отправлять sms.
Как подключить или отключить услугу Альфа-Чек
Чтобы получить уведомление об операции с любой картой, необходимо изначально подключить Альфа-Чек. Для этого есть несколько простых способов:
- Осуществить вход в персональный кабинет, если вы уже являетесь его пользователем или зарегистрируйтесь. В меню выберите подключение Альфа-Чек и следуйте указанной инструкции. Проделать эту операцию вы можете через интернет банк в виде полной версии или Альфа-Мобайл, но только в онлайн режиме.
- Подойдите к любому банкомату Альфа-Банка и вставьте карту. Введите пин-код, найдите в меню функцию Альфа-Чек. Выберите подключение, и введите номер мобильного телефона. Завершите операцию.
- Если у вас отсутствует интернет или вы хотите попутно задать вопросы, касаемые Альфа-Чек, то обратитесь в банковское отделение. Сотруднику понадобится ваш паспорт для идентификации и номер карты для привязки, номер телефона. Он расскажет, что это за услуга, как понимать и отправлять sms, какие есть особенности у Альфа-Чек, огласит тарифы.
- Наберите номер 8-800-200-00-00 – для всех регионов России или 7-495-78-888-78 – для жителей Москвы. Номера дополнительно указаны на Вашей банковской карте или в договоре на продукт (депозит, ипотека и т.д.). Скажите консультанту о желании воспользоваться услугой Альфа-Чек. Пройдите идентификацию по паспортным данным и кодовому слову. Вам назовут стоимость услуги и расскажут о правилах использования Альфа-Чек.
В некоторых ситуациях банк по собственной инициативе включает Альфа-Чек в список услуг клиента. Если вам функция не интересна, то вы можете отказаться.
Sms оповещения – не всем удобны, особенно людям с минимальным количеством операций по картам и счетам. Отключение Альфа-Чек займет у вас несколько минут, и не потребуется в ряде случаев выходить из дома. Как отключить услугу – воспользоваться выше предложенными способами. Все действия и условия те же.
Подробнее на официальном сайте — https://alfabank.ru/everyday/online/alfacheque/
Как пополнить счет мобильного?
Для пополнения мобильного не нужно идти в центр оператора сотовой связи или заходить в персональный кабинет. Скачать версию для телефона вам также не понадобится. Оплата мобильной связи производится посредством отправки sms на номер 2265. В тексте сообщения укажите PAY, через пробел краткое название оператора латинскими буквами (MTS, DUO и т.д.). Далее после пробела номер мобильного полностью и еще пробел, указывайте сумму в рублях. Отправляйте сообщение, счет пополнится моментально.
Всегда проверяйте правильность введенной информации, чтобы деньги случайно не ушли на чужой телефон.
Сколько стоят SMS-оповещения?
За каждое сообщение с вас не берется комиссия, но подключение услуги Альфа-Чек платное для большинства клиентов. Сколько стоит Альфа-Чек, зависит от подключенного пакета услуг. При начале сотрудничества банк предлагает вам выбрать тариф, сохранить его для всех карт и пользоваться определенными льготами. За Альфа-Чек платить нужно каждый месяц, средства будут автоматически вписываться с привязанной карты.
Плата списывается каждый месяц, даже если вы не получали сообщения из-за отсутствия операций. Альфа-Чек позволяет следить за всеми действиями, но если вам нужен электронный вариант подтверждения транзакции или бумажный, то можете распечатать выписку по карте или счету в банкомате или из персонального кабинета.
Отзывы
Ксения, Екатеринбург
Плата в 79 рублей стоит того, чтобы постоянно быть в курсе всех операций по моей кредитке. Ею пользуется дочка, и мне высвечивается, где тратит деньги, что покупает в магазинах.
Анна, Волгоград
Пользуюсь услугой Альфа-Чек с самого начала сотрудничества с банком. Удобно, что все операции отображаются в сообщениях, и так я всегда слежу за балансом по кредитке.
Роман, Нижний Новгород»
Я отказался от сообщений, потому что работаю только с зарплатной картой. Деньги с нею снимаю, безналом не пользуюсь. Проверить баланс мне удобнее в кабинете и не трачу лишних денег, хоть это и малая сумма.
( 5 оценок, среднее 4.2 из 5 )
Источник