Альфа-Банк позволяет переводить заемные деньги с кредитной карты на свои карточки, дебетовые, зарплатные и прочие, а также клиентам других банков России, Армении, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Казахстана, Молдовы. Приводим инструкцию, как сделать перевод.
Вас также может заинтересовать
Кредитная карта 100 дней без % Обслуживание 0 ₽/год при оформлении до 31 декабря.
Дебетовая карта Альфа-Карта Обслуживание 0 ₽, кэшбэк до 2%, до 5% на остаток.
Кредит наличными От 6,5%, до 5 000 000 ₽, от 1 до 5 лет.
Через телефон в мобильном приложении
Чтобы переслать деньги с кредитки в приложении «Альфа-Мобайл» выполните следующие шаги:
- Откройте приложение и перейдите на страницу «Платежи».
- Выберите «Между своими счетами» или «С карты на карту».
- Выберите вашу кредитную карту Альфа-Банка и укажите среди ваших счетов или введите реквизиты карты, куда хотите перечислить деньги, например на карточку Сбербанка. Карту можно отсканировать с помощью камеры.
- Укажите сумму платежа. Комиссия за перевод рассчитается автоматически.
- Подтвердите операцию кодом из СМС-сообщения.
В личном кабинете «Альфа-Клик»
Денежный перевод онлайн через личный кабинет интернет-банкинга делается таким же образом, как и в мобильном приложении. Последовательность действий не отличается.
На официальном сайте Альфа-Банка
Для переводов между картами на сайте Альфа-Банка размещена специальная страница https://www.alfaportal.ru/card2card/ptpl/alfaportal/initial.html, позволяющая отправлять средства между карточками любых банков России. Чтобы вывести деньги с кредитки выполните такие шаги:
- Зайдите с компьютера на страницу переводов между картами.
- Введите номер, срок действия и CVC-код карты отправителя и номер карточки получателя.
- Укажите сумму, которую хотите списать с баланса кредитки. Комиссия будет расcчитана автоматически.
- Нажмите «Отправить», подтвердите операцию символами с картинки и кодом из СМС.
Через банкомат
Чтобы перекинуть деньги в терминалах Альфа-Банка выполните такие действия:
- Вставьте карту в устройство и введите ПИН-код.
- Выберите в меню опцию перевода на карту.
- Убедитесь, что списание произойдет с кредитной карты и укажите реквизиты карты получателя.
- Укажите сумму и подтвердите отправку денег.
Справка. В банкоматах Альфа-Банка и банков-партнеров по кредитной карте «100 дней без процентов» доступно снятие наличных без комиссии при сумме до 50 000₽.
Сроки поступления средств
На Альфа-Банк деньги поступают сразу. Время перевода на карты других банков – 5 минут. Иногда платеж может идти до 3 дней. Сколько будут идти деньги – зависит от особенностей платежной системы.
Тариф и лимиты
За внутрибанковский перевод с кредитной карты Альфа-Банка, или платеж на карту в другой банк России потребуется заплатить определенный процент комиссии, для банков РФ это 5,9 %, минимум 100 ₽. За транзакцию в иностранный банк – 5,9 %, минимум 100 ₽ / 3 доллара США / 3 евро, в зависимости от валюты.
На транзакции через сервисы Альфа-Банка ограничения следующие:
- лимит на разовую оплату в другой банк – 100 000 ₽; в Альфа-Банк – 500 000 ₽;
- в день максимум можно перевести в другой банк – 200 000 ₽, в Альфа-Банк – 1 000 000 ₽;
- в месяц ограничение на переводы в другой банк – 1 500 000 ₽, в Альфа-Банк – 2 000 000 ₽.
Указанные лимиты действуют в рамках стандартного пакету услуг. Полный список ограничений можно посмотреть на странице https://alfabank.ru/everyday/cardtocard/.
Загрузка…
Источник
Перевод с карты на карту реализован Альфа-Банком в соответствии с условиями и правилами международных платежных систем MasterCard и VISA по технологиям MasterCard MoneySend и Visa Personal Payments «Платежи и переводы Visa».
Перевод с карты на карту через сайт, мобильное приложение, Интернет-банк «Альфа-Клик», а также сайты партнеров банка RuRu, Banki.Ru, Одноклассники, CreditCardsOnline осуществляется на основании «Договора об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту».
Особенности услуги
- переводы в рублях РФ доступны между картами, выпущенными банками РФ;
- переводы в рублях РФ или долларах США или в Евро;
- для перевода необходимо указать данные карты отправителя и номер карты получателя. Срок действия карты получателя указывать не обязательно;
- для осуществления перевода иметь карту или счет в Альфа-Банке не обязательно;
- средства зачисляются на карту получателя автоматически, приходить за получением перевода в банк не требуется;
- перевод осуществляется, только если карта отправителя поддерживает технологию 3DSecure;
- можно осуществить перевод между картами разных платежных систем (MasterCard / Maestro и Visa).
Виды переводов, запрещенные для любых каналов перевода
- карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
- с корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
- с карт Visa любых иностранных банков;
- банк отправителя или банк получателя может отказать в переводе или устанавливать собственные условия и ограничения для таких переводов.
Переводы
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 0% (без комиссии) — между картами Альфа-Банка, при этом карта отправителя не является кредитной картой;
- 0% (без комиссии) — с карты другого банка на карту Альфа-Банка*;
- 1,95% (минимум 30 руб) — с дебетовой карты Альфа-Банка Россия на карту другого банка РФ или между картами разных банков.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка;
- до 60 минут — на карты других банков**.
* Обращаем ваше внимание, что некоторые банки-эмитенты могут взимать комиссию за исходящий перевод с карты отправителя.
** Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и в редких случаях может составлять до 3х рабочих дней.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 5,9% (минимум 100 руб) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карту Альфа-Банка Россия или карту другого Российского банка;
- 5,9% (минимум 100 руб или 3 доллара США или 3 евро) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карты иностранных банков*.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка России;
- в течение 5 минут (в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней) на карты других банков.
* Список иностранных банков представлен в блоке Страны в закладке Международные переводы.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 100 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —500 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только лимитами указанными выше лимитами.
Тарифы
- 1% минимум 50 руб или 0,5 доллара США или 0,5 евро — в случае если картой отправителя являются карты других Банков РФ или дебетовая карта Альфа-Банка, а карта получателя выпущена иностранным Банком и является картой платежной системы Visa
- 2% + 50 руб или 1,3 доллара США или 1 евро — между картами, в случае если одна или обе карты выпущены иностранными банками и карта отправителя не является кредитной картой Альфа-Банка, в случаях не входящих в пункт (1)
- С карт Альфа-Банка и с карт других Банков РФ платежной системы MasterCard или Visa на карты, выпущенные в странах:
Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Ангола, Армения, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Бруней, Бутан, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Габон, Гана, Гвинея, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Египет, Замбия, Йемен, Израиль, Индия, Индонезия, Иордан, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Конго, Кувейт, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадагаскар, Макао (Аомынь), Македония, Малайзия, Мальта, Марокко, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Мьянма, Непал, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Сербия, Объединенные Арабские Эмираты, Папуа Новая Гвинея, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Танзания,Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри Ланка, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южно-Африканская республика, Япония; - Между картами MasterCard, выпущенными в странах:
Азербайджан, Армения, Беларусь, Украина, Казахстан, Молдова.
Безопасность
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в текст sms-уведомлений по 3DSecure были внесены изменения.
- SMS-сообщение для переводов: «Dlya perevoda s karti na kartu na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov»;
- SMS-сообщение для оплаты покупок: «Dlya operacii v DELIVERY CLUB na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov».
Будьте внимательны и не сообщайте одноразовые пароли никому, в том числе сотрудникам банка.
В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя. Обычно это ввод одноразового пароля, предоставленного вам банком, выпустившим карту.
При переводах через SMS используется дополнительная подтверждающая SMS c паролем, сформированным банком, чтобы гарантировать, что перевод выполняется именно владельцем карты/телефона. В целях безопасности при переводах через SMS применяется следующее правило: если сумма SMS переводов в течение 24 часов с одного номера телефона составит 5 000 руб, последующие SMS-переводы в эти 24 часа будут возможны только, если перевод с такой карты отправителя и на такую карту получателя уже был совершен в предшествующие 30 календарных суток (не считая текущих) через банкомат, сайты, Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение Альфа-Банка на любую сумму, либо через SMS на сумму более 5 000 руб.
Переводы через
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильный банк «Альфа-Мобайл»
Вопросы и ответы
Что такое 3DSecure?
3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».
Как узнать точный размер комиссии за перевод?
Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».
Почему не проходит перевод?
Наиболее частые причины отказа в переводе:
- карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
- на карте отправителя недостаточно средств для перевода;
- карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
- использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);
- превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);
- в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
- неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.
Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?
Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, Вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.
Я ошибся номером карты получателя — что делать?
Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т.к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует.
В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и Вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Я передумал, можно ли отозвать перевод?
Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.
Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?
На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.
PDFДоговор об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту»320,5 КБ
Источник
Бывают ситуации, когда срочно нужно перекинуть деньги с кредитки на стандартный дебетовый пластик. Причины такой необходимости могут быть самые разные: перевод друзьям, родственникам, на свой счет в стороннем ФКУ. Могут ли совершить такую операцию держатели карточки с одобренным кредитным лимитом от Альфа Банка?
Разрешает ли Альфа Банк такие операции?
Итак, возможен ли вообще перевод с кредитной карты на дебетовую в данном случае? Альфа Банк реализует специальную программу «Переводы с кредитных карт», позволяющую направлять средства на пластики любых банков, функционирующих в Российской Федерации, странах СНГ и ближайшем зарубежье. Благодаря такой возможности, процедура отправки денег сильно упрощена. Заемщик может «перекинуть» средства на карточный счет физлица или организации, воспользовавшись кредитным лимитом пластика.
Чтобы «перекинуть» деньги, необходимо знать только реквизиты дебетовой карты.
Платеж зачисляется в кратчайшие сроки. При осуществлении внутренних расчетов в Альфа Банке, деньги поступят на счет получателя мгновенно. Отправка на карты сторонних банковских организаций производится за 5 минут, в крайнем случае, возможны задержки до 3 дней. Важно, что обладатели кредитки «100 дней без %» могут рассчитывать на грейс-период даже при перечислении заемных средств на другой карточный счет.
Лимиты и тарифы
Перед тем, как произвести перевод с кредитной карты на дебетовую, необходимо разобраться с условиями проведения данной операции. Важно уточнить тарифы, ограничения и прочие особенности транзакции. Условия, выдвигаемые Альфа Банком, следующие:
- переводы в рублях осуществляются только на пластики, выпущенные в РФ. В прочих случаях допускается провести операцию в USD или EUR;
- перечисления возможны только между картами платежных систем Visa, MasterCard, Maestro;
- кредитки, с которых планируется отправка, должны иметь защиту 3D-Secure. Данная технология обезопасит ваши средства от мошенников, так как все операции будут производиться только после их подтверждения с помощью кода, приходящего на номер телефона держателя;
- установлено ограничение на сумму – разовый платеж не может превышать 500 тысяч руб. для карт типа «Комфорт», и 600 тысяч руб. для пластиков «Максимум» и «Премиум»;
- за сутки разрешается переводить до 1,5 млн. руб. с обычных карт, до 2 млн. руб. с премиальных кредиток и «Максимум»;
- в месяц допускается отправлять не более 3 млн. руб., независимо от типа пластика.
Тарифы могут периодически изменяться, поэтому актуальную информацию лучше узнавать в день совершения платежа. Сведения можно уточнить на сайте Альфа Банка, позвонив на горячую линию по номеру 8(800)2000-000 или посетив отделение финансового учреждения.
Процедура перечисления средств с кредитки платная, комиссия за перевод денег составит 5,9% от суммы, но не меньше ста рублей.
Чтобы не платить комиссию за перевод, можно сначала снять деньги с кредитной карточки, а после «закинуть» их на дебетовый счет. Обналичивание до 50000 рублей с карты «100 дней без %» будет бесплатным. Однако если требуется получить наличными больше, придется заплатить комиссионный сбор – 5,9%, минимум 500 руб. от разницы сумм (например, снимая 150000 руб., комиссия начислится лишь на 100 тысяч руб.).
Воспользуемся системой «Альфа-Клик»
Отправить деньги с кредитки Альфа Банка можно несколькими способами. Это может быть как традиционный вариант – визит в офис, так и дистанционный метод, когда платежный документ формируется онлайн. В общем, можно обозначить 4 варианта перечисления денег с кредитки:
- пользуясь интернет-банкингом;
- через главный сайт ФКУ;
- авторизовавшись в мобильном приложении;
- посетив подразделение банка.
Держатели кредитки от Альфа Банка вправе зарегистрироваться в системе дистанционного обслуживания. С помощью «Альфа-Клик» допускается в любое время суток управлять личными финансами, например, оплачивать покупки, проверять баланс, формировать платежки на перевод средств и пр. Для совершения банковских операций потребуется лишь доступ в интернет. Чтобы отправить средства с кредитного баланса, необходимо выполнить определенную последовательность действий.
- Авторизуйтесь или пройдите регистрацию в «Альфа-Клик».
- Зайдите в подраздел «Переводы».
- Выберите опцию «Перечисление с карты на карту».
- Заполните платежку, прописав реквизиты получателя, сумму транзакции.
- Перепроверьте введенные данные.
- Согласитесь с условиями осуществления платежей.
- Кликните «Перевести».
- Подтвердите отправку, вписав в специальное поле код, поступивший в СМС-уведомлении.
Так с кредитки спишется сумма перевода и причитающейся комиссии. Деньги быстро зачислятся на карточный счет получателя. Данные об операции сохранятся в истории, доступ к которой открыт круглосуточно.
Card2card
Есть еще один способ перевода с кредитки на дебетовый пластик через интернет. Операцию допускается совершить на сайте https://www.alfaportal.ru/card2card. Попасть на него можно по указанной ссылке или с официальной страницы Альфа Банка из подраздела, посвященного осуществлению переводов.
Чтобы провести транзакцию данным способом, следует заполнить форму, представленную на странице. В левом поле прописываются реквизиты плательщика, а именно номер кредитки, период ее действия, код CVC. С правой стороны следует указать информацию о получателе средств. После проставляется сумма операции.
Далее необходимо проверить, что данные внесены в платежку правильно. Если это так, согласитесь с условиями проведения транзакции и подтвердите ее выполнение с помощью секретного кода, поступившего в СМС-сообщении.
Процесс отправки на ресурсе сильно упрощен. Плательщику не нужно даже регистрироваться в системе. Деньги сразу спишутся с кредитного счета и направятся на указанный дебетовый пластик. Данный способ подойдет заемщикам, не зарегистрированным в «Альфа-Клик», но желающим перевести средства оперативно, через интернет. Какой процент за перевод спишется в таком случае, лучше уточнить в актуальных тарифах.
Воспользуемся смартфоном
Перевести деньги допускается через «Альфа-Мобайл». Приложение позволяет управлять личным кабинетом посредством смартфона. Функционал и набор возможностей ничем не отличается от «Альфа-Клика». С помощью программы можно оформлять платежки, гасить кредиты, создавать шаблоны, проверять баланс и пр. Алгоритм действий при совершении переводной транзакции предельно прост.
- Скачайте приложение с платформ GooglePlay или AppStore.
- Установите программу на смартфон.
- Авторизуйтесь, перейдите во вкладку «Переводы».
- Заполните сведения, требуемые системой для совершения платежа.
- Кликните «Далее».
- Подтвердите проведение операции, введя код-пароль.
Система автоматически посчитает, какая комиссия спишется за транзакцию. Также допускается добавить комментарий к переводу, например, написать: «Поздравляю, мамочка!».
Если платеж пройдет успешно, на экране отобразится соответствующая информация. Деньги списываются со счета мгновенно и сразу направляются на карточку получателя.
Через офис Альфа Банка
Привычный, но более трудоемкий способ – перевести деньги, посетив отделение банка. В этом случае клиенту придется потратить намного больше времени, в сравнении с интернет-платежами. Однако если воспользоваться дистанционными методами невозможно, то этот вариант становится самым оптимальным.
Всю работу по формированию документа примет на себя кассир. Так вероятность неверного заполнения платежки и отправки денег на ошибочные реквизиты будет снижена. Представим пошаговую инструкцию для заемщиков, решивших перевести средства через офис ФКУ.
- Определитесь с ближайшим отделением.
- Посетите офис, прихватив паспорт, кредитку, данные карты получателя.
- Заполните платежную форму, предоставленную специалистом.
- Передайте заполненный формуляр вместе с паспортом и кредитной карточкой кассиру-операционисту.
- Возьмите квитанцию об оплате.
Платежи, проводимые через кассу банка, зачисляются дольше дистанционных, важно сохранять чек до момента поступления денег на счет.
Если возникнут какие-либо неприятности, можно обратиться в Альфа Банк с чеком и документом, удостоверяющим личность. Сотрудники помогут разрешить ситуацию, проверят, почему деньги не дошли адресату.
Важно передавать банковскому сотруднику верные реквизиты. Если в данных допущена ошибка, операция не пройдет, или еще хуже – средства зачислятся постороннему лицу. Также внимательно проверяйте платежное поручение, прежде чем подписать его. Так вы минимизируете риск того, что деньги «зависнут» и не дойдут до получателя.
Источник
