Все граждане неоднократно подвергаются разным рекламным рассылкам на телефон. Но вот пришла СМС от Сбербанка с номера 900 – одобрен кредит, хотя заявок гражданин не подавал.Такое сообщение чаще всего вызывает недоумение. Как к этому относится, и что все это значит, разберем детально.
Некоторые клиенты банка становятся получателями смс с номера 900 о предоставлении им кредитов
Кому поступают сообщения от Сбербанка?
Если пришла СМС от Сбербанка, что одобрен кредит, не нужно сразу подозревать, что кто-то на ваше имя пытается его оформить. Банковское учреждение с целью увеличения клиентской базы делает анализ своих бывших и нынешних клиентов и может выслать им предложение по некоторым параметрам:
- Длительное сотрудничество в рамках зарплатного проекта;
- Ранее оформленные ссуды характеризовались соблюдением сроков;
- Наличие счетов, депозитов в банковском учреждении.
Как указывает руководство и менеджеры, рассылка происходит среди благонадежных клиентов, с которыми учреждение желает продолжить сотрудничество. Однако, встречаются ситуации, когда приходит такая рассылка заемщику с еще непогашенной ссудой. Это говорит о некоторой ошибке и возможном сбое в технологии рассылок.
Вам может быть интересно:
Пришла смс Сбербанка «одобрен кредит»
Преимущественно в данном сообщении указывается величина до 1,5 млн. рублей. Это соответствует максимальному лимиту для стандартной программы без обеспечения. Однако, такой размер могут и не утвердить. Расчет будет производиться дополнительно на основании характеристик индивидуального плана. Привлекательной выглядит ставка, обычно ниже средней или даже минимальной, предлагаемой банком по аналогичной программе. Так, если в Сбербанк сегодня средний процент, на который можно рассчитывать порядка 16%, то в рассылке указывают 12-13%.Если на телефон приходит подобное сообщение, то не следует думать, что по отношении к вам совершают мошеннические действия
Что делать с СМС и паролем?
Порядок действий клиента, которому пришла СМС от Сбербанка с номера 900 «Одобрен кредит» с паролем, если он желает воспользоваться предложением, выглядит так:
- Посетить любое отделение.
- Показать сотруднику полученное сообщение и озвучить присланный пароль.
- Менеджер составит анкету-заявление и попросит обождать. Исходя из запрашиваемой суммы, ответ может поступить сразу или через день-два.
- При положительном ответе рассчитывают ставку, предписывают ряд условий, которые отображаются в договоре.
- Документы, кроме паспорта, в данной ситуации не требуются.
При этом стоит понимать, что если вам пришло предодобренное предложение, это вовсе не обозначает, что ссуду утвердят в любом виде. Если клиент запросит миллион, а уровень его заработной платы оставляет желать лучшего, конечно, предложат выбрать меньшую сумму.
Предварительный расчет кредита
Чтобы не оказаться в такой ситуации, предварительный анализ своих характеристик можно проверить на сайте банка на онлайн-калькуляторе. Он работает по такому принципу, что при несоразмерных параметрах займа и дохода, предлагает оптимальный вариант ссуды. Основываясь на его ответе можно понять, дадут ли добро на запрос непосредственно в отделении. Но при проверке обращать внимания на предлагаемую ставку не нужно, ведь в полученной рассылке указан более низкий параметр.
Вам может быть интересно:
К слову, необходимо проконтролировать, чтобы ставка была та же, что и в полученном послании. Это нужно уточнить устно и проверить данный критерий в договоре. Если по какой-то причине его повысили, следует выяснить причину. Стоит помнить, что вас привлекло именно указание низкой ставки, а если ее повышают, то в чем же выгода от займа? Потому стоит еще раз взвесить потребность в ссуде – так ли уж она необходима.
Для уточнения информации по займу нужно обратиться в отделение банка и показать сотруднику смс и пароль
Отзывы и рекомендации
Нужно обдумать, насколько указанная информация, особенно относительно ставки, интересна. Во-вторых, следует понимать, что заявленная в сообщении сумма выступает максимальной и ее дают не каждому. Ну и конечно, сопоставить свои потребности, действительно ли ссуда сейчас необходима и нужно ли «хвататься» за это предложение.
Согласно отзывам, есть клиенты, довольные такими рассылками. В частности, выступая зарплатным клиентом, оформили ссуду на некоторую сумму по выгодной ставке, указанной в сообщении.
Предварительное решение банка
Иные клиенты говорят о неорганизованности в отделах. В частности, пытаясь оформить займ по паролю из телефонного сообщения, клиент сталкивается с длительным ожиданием и в последствие даже с отказом. Это вызывает недоумение, особенно когда изначально предложение о ссуде исходит от кредитора.
Сообщение свидетельствует о предварительном решении банка, но оно не является окончательным
Потому, решение стоит принимать самостоятельно, основываясь на своих потребностях. Итак, когда пришло СМС с номера 900, что одобрен кредит, не стоит переживать и поддаваться панике. Внимательно нужно отнестись к договору и проверить соответствие указанных в нем критериев.
СМС с подвохом: мошенники нашли новый способ отъема денег (видео)
Сюжет о новых способах мошенничества, которыми преступники воруют с банковских счетов клиентов деньги.
Заключение
Не всегда полученное на телефон сообщение об оформлении займа свидетельствуют о мошеннических действиях со стороны. Особенно, если клиент даже не подавал на него заявку в банк. Кредитное учреждение имеет право делать подобную рассылку, чтобы привлечь потенциальных заемщиков.
Источник
Сбербанк не стоит на месте и постоянно улучшает уровень сервиса. Помимо СМС-оповещений в рамках услуги Мобильный банк Сбербанк своим лояльным клиентам периодически высылает СМС с предложением по предварительно одобренному кредиту. Эта СМС выглядит примерно вот так:
Такое СМС получают активные пользователи услуг Сбербанка: как правило те, кто помногу кладет на счет в Сбербанке или уже брал кредит и успешно его закрыл. Также потенциальный получатель такого СМС должен быть не менее 6 месяцев клиентом банка. Условия по кредиту формируются индивидуально для каждого клиента, в зависимости от активности клиента меняются сумма кредита, минимальная процентная ставка и максимальный срок.
Предложения по кредиту Сбербанка через СМС чаще всего поступают клиентам — получателям зарплаты в Сбербанке. Дело в том, что в отношении данных клиентов банк проявляет большее доверие, поскольку подтверждение дохода для таких клиентов не нужно. Уведомление приходит, если у вас подключена услуга «Мобильный банк».
Если предложили кредит по СМС в Сбербанке
Если вам, впринципе, не нужен кредит, то можете просто стереть СМС-ку из телефона, ну а если кредит вам интересен, то обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка:
- Сообщите сотруднику банка секретный пароль на одобрение кредита, полученный в СМС
- Заполните анкету-заявление на кредит и дождись рассмотрения банком вашей заявки (на это в Сбербанке отведено до 3-х рабочих дней)
- После рассмотрения заявки банк либо сделает вам окончательное предложение либо откажет
- В случае одобрения уточните более точные условия кредита: процентную ставку, срок и сумму кредита
- После вашего согласия заключите кредитный договор с банком и выберите способ зачисления средств на ваш счет: на счет в Сбербанке либо на карту
Внимание! Факт получения СМС с предварительно одобренным кредитом не является 100% гарантией выдачи вам кредита. Данное СМС было отправлено вам, поскольку аналитическая система банка посчитала вас потенциальным претендентом на кредит на основе вашей финансовой активности. Окончательная сумма кредита, процентная ставка и срок будут известны вам только после личного обращения в банк в случае одобрения вашей заявки.
Как правило рассмотрение заявления на кредит занимает до 3-х рабочих дней, но в действительно может занять до 5-ти рабочих дней.
В кредите вам могут отказать по нескольким причинам:
- Низкий уровень зарплаты по отношению к сумме кредита
- Плохая кредитная история
Что нужно чтобы получить кредит в Сбербанке
Если планируемая сумма кредита до 50 000 рублей — то достаточно просто прийти в отделение банка с паспортом.
Для более крупной суммы документов понадобится большее кол-во документов:
- Справка о вашей зарплате с работы по форме 2-НДФЛ
- СНИЛС
- Заверенная копия трудовой книжки
- ИНН
В чем выгода такого кредитного предложения?
СМС-ки с предложением кредита от Сбербанка являются персональными для каждого отдельного клиента и поэтому имеют более низкую процентную ставку и более высокий кредитный лимит по сравнению с общедоступными кредитами банка. Как правило СМС приходят в период низкой активности клиентов по кредитным продуктам Сбербанка.
В чем минусы кредитного предложения от Сбербанка по СМС?
Как мы уже упоминали выше: нет гарантии, что в конечном счете вам 100% выдадут кредит.
Кроме того есть еще пара минусов:
- Заявку будут рассматривать немного дольше, чем при подаче заявки на обычный кредит
- Сумма и процентная ставка в предложении могут отличаться, потому что цифры в СМС рассчитаны на претендента с идеальной кредитной историей и высоким финансовым достатком
- В случае отказа в кредите сотрудники банка не назовут вам причину отказа
Присылает ли Сбербанка SMS с предложением по кредиту?
Конкуренция на рынке кредитов с каждым годом молниеносно растет и в целях поддержания высокого уровня конкуренции на рынке среди кредитно-финансовых организаций банк прибегает к такого рода маркетинговому трюку.
Важно! В связи с участившимся мошенничеством обязательно обращайте внимание на адресата СМС. Обычно СМС приходит с номера 900. В случае с некоторыми регионами СМС приходит с номеров: 9000, 9001, 8632, 6470, SBERBANK.
Пароль из СМС — специальный код, позволяющий максимально быстро идентифицировать вас как клиента в Сбербанке, а также узнать банку откуда вы узнали о предварительно одобренном кредите.
Заключение
По отзывам многих клиентов можно сделать вывод, что персональные предложения Сбербанка о кредите являются заметно выгоднее тех предложений, которые являются общепотребительскими. Но также есть и минус, в том, что банк многим отказывает в выдаче кредита и SMS не является гарантией выдачи вам ссуды от Сбербанка.
Источник
Многие заказывают кредитки от Сбербанка для удобной оплаты покупок заемными деньгами. Население доверяет крупнейшему банку РФ, а условия по карточкам достаточно разумны. Но после отправки заявки перед клиентом встает вопрос о том, как узнать, одобрена ли кредитная карта Сбербанка. Ничего сложного в получении этой информации нет, но некоторые нюансы придется учитывать.
Сроки рассмотрения заявки
Кредитная карта Сбербанка обеспечивает удобную оплату покупок с предоставлением грейс-периода до 50 дней на такие операции, а также по ней можно снимать наличные. Операции проводятся за счет заранее одобренного кредитного лимита.
Заказать кредитку клиентам в Сбербанке предлагают через офисы у банковских сотрудников или самостоятельно с помощью онлайн-банка. Последний вариант доступен только действующим клиентам крупнейшего российского банка.
В любом случае при заказе кредитки оформляют заявку. В ней указываются персональные, паспортные данные, контактная информация, сведения о работе, доходе клиента. Эта заявка проходит проверку автоматизированными скоринговыми системами и при необходимости сотрудниками соответствующих отделов кредитной организации.
По результатам рассмотрения заявки банк одобряет выпуск кредитки с определенным лимитом или отказывает в ее оформлении. На решение финансовой организации оказывают влияние множество факторов:
- кредитная история потенциального заемщика;
- уровень доходов заявителя;
- наличие у заявителя других долгов перед финансовыми учреждениями и их суммы;
- опыт сотрудничества банка с конкретным человеком;
- наличие или отсутствие проблем с судебными приставами;
- множество дополнительных факторов, указывающих на то, насколько надежен заемщик.
В Сбере активно внедряются современные технологии для анализа заявок. Практически 90% из них рассматриваются в полностью автоматическом режиме. Искусственный интеллект одобряет кредитку или отказывает в ней за 2-5 минут и лишь иногда на обработку всех нужных запросов ему требуется до 30 минут.
Но иногда все же заявки отправляются на ручную обработку. В этом случае, будет ли одобрена кредитная карта, решают уже специалисты. Они стараются работать максимально быстро и обычно рассматривают заявку в течение 1 рабочего дня. Но регламентом установлено, что рассматривать запрос могут дольше – до 2 рабочих дней.
Важно. Сбербанк иногда вынужден увеличивать время обработки заявок. Обычно это связано с запросом дополнительной информации у работодателя или госорганов. Но происходит это редко.
Как сообщат о решении
Клиент обычно узнает о решении кредитной организации сразу после его принятия, и у него не возникает никаких вопросов о том, как узнать в Сбербанке, одобрена ли кредитная карта. Сообщить о принятом решении могут одним из следующих способов:
- По СМС. Наиболее распространенный вариант. В сообщении заемщик сразу же узнает, какой лимит задолженности по карте согласен установить ему Сбербанк.
- По телефону. Если заявка подавалась в офисе иногда сотрудники звонят и сообщают информацию о том, что кредитная карта одобрена. У них можно узнать сразу же ответы на любые вопросы по продукту. К сожалению, в регламенте нет обязательных уведомлений звонками и это скорее инициатива сотрудников.
- При общении со специалистом офиса. Очень часто решение по заявке на кредитную карту клиент может узнать прямо во время общения со специалистами отделения. Если кредитка одобрена, то сотрудник сообщит, когда ее можно будет забрать, и ответит на все вопросы.
Как проверить, одобрена ли карта
Клиентам предоставлена возможность контролировать статус обработки запросов на выпуск кредитной карты и узнавать, одобрена ли она. Это сделано, т. к. СМС-уведомления иногда теряются или идут слишком долго, особенно если клиент некоторое время находился вне зоны действия сотовой связи.
Сбербанк предлагает несколько способов узнать, одобрена ли карта, и текущий статус запроса:
- В Сбербанк Онлайн. Действующие клиенты финансового учреждения видят все заказы продуктов. Когда карта одобрена, в нем можно также узнать, готов или нет пластик и можно ли его получить.
- В офисе Сбербанка. Специалисты финансового учреждения подскажут, одобрена или нет кредитка, текущий статус запроса и любую другую информацию. Но придется предъявить паспорт. Без идентификации эту информацию узнать нельзя.
- По телефону 900. У сотрудников службы поддержки также можно узнать все данные по заказу кредитной карты Сбербанка. Но потребуется также пройти идентификацию с помощью паспортных данных. Дополнительно специалист может запросить кодовое слово.
Важно. Если Сбербанком принято положительное решение о возможности выпуска кредитки, то сразу же можно узнать одобренный лимит задолженности. Это удобно, чтобы планировать предстоящие расходы. Ведь забрать пластик часто можно только через несколько дней.
Предодобренные кредитки
Отдельным категориям клиентов Сбербанк может одобрить кредитку заранее. Они получают специальное предложение от банка по ее выпуску со льготными условиями. Называют такие карты предодобренными.
Перед оформлением карточки по специальному предложению стоит узнать особенности таких продуктов:
- Сниженная процентная ставка. По сравнению со стандартной она снижается на 2%. Это помогает экономить, если приходится снимать из заемных средств наличные или при невозможности погасить задолженность за льготный период.
- Полностью бесплатное обслуживание. Это правило действует для классических и золотых карточек. Держателю не придется беспокоиться об обязательных ежегодных платежах.
- Возможность получить увеличенный лимит задолженности. Если по стандартным условиям для классических и золотых кредиток он не может превышать 300000 р., то для пластика по предодобренному предложению этих же категорий он может достигать уже 600 тыс. рублей.
Важно. Совершенно необязательно, что Сбербанк предварительно одобрит кредитку с максимально возможным лимитом. Часто он изначально устанавливает относительно небольшую допустимую сумму задолженности, а затем поднимает лимит, когда узнает заемщика лучше и при условии, что он активно пользуется карточкой без просрочек.
Кому доступны
Предложить специальные условия по кредитной карте – право, а не обязанность банка. Он принимает решение исключительно по своей инициативе. Рассчитывать на получение предодобренного предложения могут участники зарплатных проектов Сбербанка, а также держатели дебетовых карточек, активно пользующиеся ими.
Важно. Наличие предодобренного предложения означает, что продукт будет выпущен 100%. Окончательное решение банка узнать можно только после оформления заказа. Но вероятность отказа при наличии спецпредложения сведена к минимуму.
Где посмотреть предодобренное предложение
Информация о предодобренном предложении поступает в виде СМС сразу после его формирования. В любой момент узнать о наличии действующих специальных предложений можно также через Сбербанк Онлайн.
При наличии спецпредложения оно будет показано вверху главной страницы онлайн-банка сразу после авторизации. Если возможности воспользоваться интернет-сервисом нет, то узнать об индивидуальных предложениях можно также у сотрудников офиса или по телефону центра клиентской поддержки 900.
Как получить одобренную карту
Крупнейший банк России не предлагает пока услуг по доставке карточных продуктов. Для получения одобренной карточки необходимо обратиться в офис. Сразу после одобрения может быть выдана только кредитная карта Momentum от Сбербанка. Она сейчас доступна всем категориям потребителей как при наличии предодобренного предложения, так и без него.
Все остальные виды карточек придется ждать. Они изготавливаются и доставляются в выбранный офис за 3-10 дней.
Важно. Моментально также выпускается в онлайн-банке цифровая кредитная карта без физического носителя, но ее можно заказать только по спецпредложению банка.
При получении карточного продукта обязательно следует проверить правильность указания личных данных на лицевой стороне пластика. При обнаружении ошибок надо немедленно сообщить об этом сотруднику. Это поможет избежать различных недопониманий и проблем в будущем.
Совет. При наличии загранпаспорта желательно, чтобы на карточке фамилия и имя были указаны точно так же, как в этом документе. Это исключит проблемы при попытке рассчитаться пластиком за границей. Иногда в зарубежных магазинах при оплате просят удостоверение личности для идентификации плательщика.
Необходимые документы
Единственный документ, нужный для получения кредитной карты – паспорт. Всю остальную информацию банк сможет узнать из анкеты, а проверить с помощью специализированных компьютерных систем и баз данных.
Никакие справки о зарплате или копии трудовой книжки представлять при получении карточки не требуется. Это упрощает и ускоряет ее оформление.
Активация карты
Если получена кредитная карта и отдельный конверт с ПИН-кодом, то следует активировать ее перед первым использованием. Для этого достаточно выполнить запрос баланса в любом банкомате. При невыполнении операции в течение суток она произойдет автоматически, а узнает об этом держатель из СМС от финансового учреждения.
При получении карты без ПИН-конверта ПИН-код устанавливается держателем самостоятельно с помощью ПИН-пада на столе сотрудника. При этом происходит автоматическая активация пластика и им сразу можно пользоваться.
Совет. Не стоит устанавливать в качестве ПИН-кода самые простые комбинации «0000», «1111» и т. п. Это небезопасно.
Интересные предложения от других банков
Сбербанк – не единственный банк в России, выпускающий кредитные карты. Конкуренты часто предлагают более привлекательные условия по льготному периоду, кэшбэку, процентным ставкам и условиям снятия наличных. А одобряют они заявки даже быстрее и легче из-за высокой конкуренции.
Лучшие альтернативные предложения представлены ниже. Все эти карты можно заказать онлайн. Достаточно выбрать подходящую кредитку и заполнить короткую форму заявки.
Выводы
- Узнать, одобрена ли кредитная карта Сбербанка, можно из СМС, которое поступит после рассмотрения заявки.
- Рассматривают запрос на выпуск кредитки обычно за несколько минут, но иногда на проверку информации требуется до 2 дней.
- Некоторым участникам зарплатных проектов и активным держателям дебетовых карточек Сбербанк может одобрить специальные условия обслуживания.
- Узнать о наличии или отсутствии индивидуальных предложений можно в Сбербанк Онлайн, по телефону 900 и в офисе финансового учреждения.
Полезно? Сохрани у себя и поделись с друзьями, а еще можно подписать на обновления портала и получать сообщения о новых материалах на ресурсе.
Читайте далее: образец договора на кредитную карту Сбербанка.
Источник
