Как узнать размер кредитного лимита
Отправив СМС на номер 900
Отправьте СМС с текстом «БАЛАНС 1234» на номер 900, где 1234 — последние 4 цифры карты.
В приложении Сбербанк Онлайн
Установите в своем телефоне приложение Сбербанк Онлайн и банк будет всегда у Вас под рукой!
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
В личном кабинете Сбербанк Онлайн вы можете узнать остаток средств, размер кредитного лимита, а также дату и сумму платежа по карте.
Запросив баланс в банкомате
Просто вставьте карту и следуйте инструкциям на экране банкомата.
Никогда и никому не сообщайте ПИН–код.
Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН–код.
Покупки в магазинах
Оплачивайте покупки по всему миру. В любом
месте, где есть платежный терминал – просто
предъявите карту кассиру. Для подтверждения
покупки вас попросят ввести ПИН–код или подписать чек.Покупки в интернете
Покупки в интернете защищены.
Для подтверждения покупки вы получите СМС c кодом.
Не сообщайте его никому, даже если он вам пришел, когда вы не совершали покупки.Если на вашей карте не указаны Имя и Фамилия, при оплате в интернет—магазине укажите свои имя и фамилию на латинице.
Закрыть
Раскрыть
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
Откройте раздел «Переводы и платежи».
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
В мобильном приложении
Откройте раздел «Платежи»
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
В устройствах самообслуживания
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы» .
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если
Банкомат съел карту
Если банкомат в отделении банка — обратитесь к сотруднику данного отделения,
сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.Если банкомат вне помещения банка — позвоните по телефонам Контактного центра,
размещенным на банкомате, сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.Иногда для возврата карты могут потребовать письменный запрос от Сбербанка.
В этом случае позвоните в круглосуточную поддержку клиентов СбербанкаПозвоните в круглосуточную поддержку и заблокируйте карту:
Также, карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 2»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
2 – цифра, обозначающая причину блокировки – карта оставлена в банкоматеБанкомат не выдал деньги
Как правило, если банкомат не выдал деньги,
то они возвращаются на счет в течении нескольких минут.
В ином случае, позвоните в круглосуточную поддержку клиентов СбербанкаБанкомат завис
Как правило, банкомат возвращает карту в течении нескольких минут.
При сбое время возврата карты может составлять до пяти минут.
Если банкомат спустя несколько минуть не вернет карту,
позвоните по телефонам Контактного центра,
размещенным на банкомате, сообщите о задержании карты и следуйте полученным рекомендациям.
Ежемесячно мы отправляем вам СМС, в котором указана сумма и дата платежа
- Чтобы не допустить просрочку, вносите на карту эту сумму.
- До этой даты нужно внести на карту обязательный платеж.
- Чтобы не платить проценты, вносите на карту эту сумму.
Не приходят СМС?
Проверьте в личном кабинете Сбербанк Онлайн, подключена ли карта к СМС-сервису Мобильный банк. Или отправьте СМС на номер 900 с текстом «06», чтобы получить список карт, подключенных к Мобильному банку.
Если услуга подключена, проверьте, не переполнена ли память телефона и удалите ненужные сообщения.
Если это тоже не помогло, позвоните в абонентскую службу оператора сотовой связи для проверки настроек телефона и работоспособности СМС-центра.
Льготный период действует только на покупки. Оплачивайте все покупки кредитной картой — это выгодно.
Вносите платежи вовремя, и у вас будет хорошая кредитная история, с которой вам легко одобрят кредит.
Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличных денежных средств, операции в казино и тотализаторах, оплату on-line игр, покупку иностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичные переводы, в том числе, переводы на электронные кошельки, а также суммы превышения лимита кредита.
Где узнать дату отчета по своей карте?
Где узнать дату и сумму платежа?
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
Позвоните в круглосуточный контактный центр
900 — для абонетнов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России.
Бесплатно при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.8 800 555–55–50
(бесплатно по России)+7 495 500–55–50
(для звонков из любой точки мира)
Закрыть
В отчете по кредитной карте
Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту, на следующий день после даты отчета.
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».
- Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
- До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности
С помощью СМС-сервиса Мобильный банк
Отправьте СМС с текстом «ДОЛГ» на номер 900. В ответном сообщении будет информация о задолженности по кредитной карте.
Заказать онлайн
Пополнить карту просто и удобно
Перевести с зарплатной карты
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Отправив СМС–команду на номер 900
- Через банкомат или устройство самообслуживания
Раскрыть
Закрыть
В Личном кабинете Сбербанк Онлайн
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн откройте раздел «Карты».
- Рядом с кредитной картой находится меню «Операции», выберите пункт «Пополнить».
- Далее в качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
В приложении «Сбербанк Онлайн»
- В мобильном приложении выберите кредитную карту.
- Затем в разделе «Операции» выберите пункт «Пополнить карту»,
далее в качестве источника пополнения укажите вашу зарплатную карту.
Отправив СМС
на номер 900Отправьте СМС с текстом «Перевод 1234 4321 5000»,
где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей зарплатной карты;
4321 – последние 4 цифры номера вашей кредитной карты;
5000 – сумма перевода в рублях.В устройствах самообслуживания
В главном меню выберите раздел «Платежи и переводы».
Далее выберите нужную услугу и следуйте инструкциям на экране.
Пополнить карту наличными
- Через банкомат или устройство самообслуживания
- С помощью сотрудника в отделении Сбербанка
Раскрыть
Закрыть
Через банкомат
Вставьте карту, введите ПИН–код, в меню выберите «Внести наличные», далее следуйте инструкциям на экране.
Пополняйте кредитную карту сразу после получения зарплаты – это удобно и вы всегда будете уверены,
что платеж внесен вовремя.С помощью сотрудника в отделени Сбербанка
Обратитесь в любое удобное отделение Сбербанка и внесите наличные на кредитную карту через кассу.
Решение проблем
Потеряли карту или ее украли
Незамедлительно позвоните и заблокируйте карту:
Затем, в течении 3 дней подайте в Банк письменное заявление об утрате карты или по факту с указанием:
- Контактного телефона
- ФИО
- Даты рождения
- Типа карты
- Валюты счета карты
Или отправьте СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
X – цифра, обозначающая причину блокировки:- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Или заблокируйте карту в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Забыли ПИН–код
Обратитесь в отделение Сбербанка, в котором получали данную карту, для ее перевыпуска с новым ПИН–кодом.
В течении суток можно 3 раза неверно ввести ПИН–код, после чего нельзя будет провести операцию с вводом ПИН–кода в течении 2 рабочих дней.
При этом можно совершать операции не требующие ПИН–кода.Пришло СМС об операции, которую не совершали
Позвоните в круглосуточную поддержку, сообщите о проблеме и заблокируйте карту:
Проверьте, правильно ли указан номер карты в СМС–сообщении. Ни в коем случае не удаляйте данные СМС сообщения
Также, карту можно заблокировать в личном кабинете Сбербанк Онлайн или отправив СМС на номер 900 с текстом:
«БЛОКИРОВКА 1234 X»,
Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты,
X – цифра, обозначающая причину блокировки- карта утеряна
- карта украдена
- карта оставлена в банкомате
- иное
Мы всегда на связи Круглосуточно наши специалисты проконсультируют вас и ответят на вопросы
Оформить карту
Источник
Как узнать баланс карты?
Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте любой:
- В СберБанк Онлайн
- С помощью СМС-команды
- В банкомате
Чтобы быстро узнавать об операциях по карте, подключите уведомления по карте (СМС и пуш-уведомления об операциях).
Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте
Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца. Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах по вашей карте. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и Masterсard Standard.
За сутки вы можете снять без комиссии:
- В банкомате СберБанка: до 150 000 ₽ или 6 000 $, 4 500 € в рублевом эквиваленте.
- В кассе отделения СберБанка: до 150 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте.
- В банкомате другого банка или дочернего банка СберБанка за границей: до 150 000 ₽, до 6 000 $, до 4 500 € В кассе другого банка или дочернего банка
- СберБанка за границей: без ограничений.
- Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.
Почему минус на дебетовой карте?
Такое бывает по нескольким причинам:
- Когда банк выпускает карту, он сразу списывает плату за годовое обслуживание. Получив карту необходимо пополнить счёт.
- Когда мы платим в заграничных поездках, с момента оплаты до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, курс валюты за это время может вырасти и с карты спишется больше рублей, чем мы рассчитывали. Если денег на карте было мало, баланс может оказаться отрицательным.
- Технические сбои, которые могут случиться на стороне магазина или на стороне банка, обслуживающего магазин. К сожалению, проблемы бывают и у нас. Банк пришлёт вам СМС и сообщит, когда проблема будет решена.
Отчёт по карте
Для контроля движения средств по счёту карты СберБанк каждый месяц формирует для вас отчёт. Проще всего найти его в приложении или личном кабинете СберБанк Онлайн.
Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.
В отчёте отражены все операции по счёту карты за отчётный период: вы узнаете дату совершения покупки, дату обработки операции и дату списания. Дата фактического проведения операции с картой может не совпадать с датой обработки и датой отражения операции по счёту карты.
Если вы не согласны с операцией в отчёте, сообщите это банку по телефону 900 и напишите претензию о спорной операции.
Если подозреваете, что картой пользовались мошенники, как можно скорее её заблокируйте.
Как заблокировать карту?
Как узнать дату формирования отчёта по карте
Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн.
Также дата отчёта есть на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, найдите дату отчёта на чеке регистрации ПИН-кода. Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.
Как установить себе лимиты на траты
Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.
Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.
Источник
При использовании банковской карты существует ряд ограничений. Среди них — лимиты по суммам:
- в банкомате Сбербанка: до 150 тыс. р. (6 000 $/4 500 €)*
- в кассе Сбербанка: до 150 тыс.р.*
- в банкомате стороннего банка или дочернего банка Сбербанка на территории другой страны: до 150 тыс. р.(6 000 $/4 500 €)*
- в кассе стороннего банка или дочернего банка Сбербанка на территории другой страны: без ограничений*
*Тариф для карт Visa Classic/MasterCard Standard в сутки
При снятии денег свыше лимита взимается комиссия.
Оплата картой
Лимит распространяется только на снятие наличных с дебетовых карт. На оплату картой ограничений нет.
Узнать конкретные рамки для своего карточного счета можно:
- в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого не нужно открывать дополнительные вкладки — баланс будет отражен на главной странице интернет-банка
- через мобильный банк. Информация о доступных средствах демонстрируется после отправки SMS-сообщения на номер 900 (текст «баланс ХХХХ«, где ХХХХ — последние четыре цифры номера карточки)
- в мобильном приложении, выбрав нужный платежный инструмент
- по телефону горячей линии Сбербанка 8 800 555 55 50 (указан на обратной стороне кредитки). Подготовьте для оператора паспортные данные, информацию о карте и секретное слово
- в банкомате с помощью стандартных манипуляций для запроса баланса на карточном счету
- в одном из подразделений Сбербанка России. Для этого предоставьте специалисту свой паспорт и сам платежный инструмент
Ограничение по получению наличных с карточки
Обналичивание денежных средств происходит в рамках дозволенного лимита. Его размер зависит от разновидности кредитки и выбранного тарифа. Ограничения на снятие денег устанавливаются в пределах суток и календарного месяца.
Тарифы и лимиты по выдаче наличных по международным банковским картам.
Особенности получения средств в кассе
При снятии наличных с кредитки в кассе финансового учреждения, в качестве комиссии с вашего счета удерживается 3% от суммы. При этом минимальный сбор составит не менее 199 рублей. Процент является фиксированным для всех видов кредитных карт. Также комиссия снимается при обналичивании через банкоматы Сбербанка в размере 4%. Указанные суммы могут меняться, если снятие денег происходит в сторонних банках.
Лимиты на операции в «Сбербанк Онлайн»
Перечисление денежных средств ограничивается 100 тыс. р. за одни сутки, при этом количественно это должно составлять не более 100 операций. Если вам понадобится перевод на более крупную сумму, то предупредите об этом сотрудника банка. Сделать это можно по номеру горячей линии 8 800 555 55 50.
Молодежная кредитная карта Сбербанка
Обслуживание 62,5 рублей в месяц. Льготный период 50 дней
Как увеличить лимит по кредитной карте
Расширить кредитный лимит по карте Сбербанка России может только само финансовое учреждение. Однако, это напрямую зависит от платежеспособности клиента банка. Также на это может повлиять своевременное внесение регулярного платежа и положительная кредитная история.
Установить лимит самостоятельно
Ограничить максимально разрешенную сумму операций по карте за месяц можно самостоятельно. Особенно это актуально для дополнительных карт с целью ограничить доступ ко всем средствам на основной.
Для установления принудительного лимита нужно обратиться в отделение, где пользователь получал карту и написать соответсвующее заявление. Снять ограничения можно также в отделении.
Источник
Банковские учреждения предлагают для граждан РФ такую услугу, которая называется кредитная карта. Пользу данной услуги уже успели оценить миллионы граждан России, которых эта кредитная карточка выручает на протяжении всего времени до получения заработной платы. Даже если клиент не нуждается в кредитной карточке, ее наличие в портмоне никогда не помешает. Ведь иногда возникают незапланированные расходы, с которыми поможет справиться только кредитная карточка. Когда клиенты долго не пользуются кредиткой, то порой возникает вопрос о том, сколько на карте денег?
Как узнать доступный лимит на карте Сбербанка
Чтобы узнать лимит по карте Сбербанка, имеются разные способы. Воспользоваться клиенты могут любым удобным способом, чтобы быстро узнать сумму доступных средств. Деньги на кредитной карте используются для расчета через терминалы, но если потребуются наличные, то снять их можно в банкомате с комиссией. Кредитная карта не предназначается для того, чтобы с нее снимали наличные, поэтому рекомендуется находить варианты расчета безналом.
Узнаем лимит на карте по номеру телефона
Быстрым и удобным способом, посредством которого можно узнать лимит кредитной карты Сбербанка, является обращение на горячую линию или в службу поддержки клиентов. Звонить можно на любой из предложенных на карточке номеров. Номера телефонов описаны на обратной стороне карточки в верхней ее части. Одним из таковых номеров является: 8-800-555-55-50.
Звонки на эти номера бесплатные, поэтому после совершения звонка, потребуется продиктовать номер карты оператору, а также некоторую дополнительную информацию о себе. Оператор запрашивает дополнительную информацию о пользователе не просто из любопытства, а с целью увеличения безопасности. Если клиент затрудняется ответить на задаваемые вопросы оператором, то карта может быть временно заблокирована. Чтобы ее разблокировать, клиенту понадобится посетить ближайшее отделение Сбербанка, чтобы уточнить неточности.
После того, как клиент предоставит необходимую информацию о себе, оператор сообщит лимит по кредитной карточке, а также сумму доступных для использования средств. При необходимости, у оператора уточняется информация о том, до какого числа необходимо погасить кредит, чтобы не начислялись проценты и прочую подобную информацию.
Баланс кредитки с помощью мобильного банка
Чтобы узнать сберегательный лимит по кредитной карточке Сбербанка по SMS через мобильный банк, нужно иметь в наличии мобильный телефон. Это не обязательно должен быть смартфон последней версии, так как с аппарата нужно отослать сообщение на короткий номер 900. В СМС сообщении нужно написать слово БАЛАНС и четыре последние цифры вашей карты, и после отправки сообщения, спустя пару минут придет информации о состоянии лимита.
Это интересно! Чтобы получить информацию о состоянии лимита по SMS через мобильный банк, необходимо предварительно подключить данную услугу. Выполняется это можно через Сбербанк Онлайн, или обратившись в отделение банковского учреждения.
В СМС сообщении, которое поступит на ваш номер, будет содержаться информация о доступных для траты средствах. Вышеизложенный способ также не вызывает никаких трудностей, особенно если отсутствует желание общаться с оператором. После получения СМС сообщения, всегда можно обращаться к нему, чтобы уточнить баланс счета.
Просмотр баланса через банкомат
Пенсионеры не всегда приемлют вышеперечисленные способы уточнения баланса, поэтому они могут воспользоваться следующим вариантом – это просмотр лимита через банкомат. Для этого нужно первоначально найти банкомат Сбербанка.
Это интересно! Важно проверку лимита по кредитной карте проводить в банкоматах тех банков, которые выдали вам пластик. Если проверить счет в банкомате другого банка, то за эту процедуру возможно снятие комиссии.
С проверкой счета в банкоматах других банков нужно быть особо внимательными, чтобы деньги не снялись за просмотр. Процедура проверки баланса выполняется следующим образом:
- Карточка вставляется в банкомат.
- Выбирается удобный язык, после чего вводится 4-значный ПИН-код.
- Выбирается действие «Проверка баланса». Рекомендуется выбирать функцию показа баланса на экран, так как за печать чека начисляется комиссия.
Узнав баланс кредитки, можно рассчитывать на эту сумму для оплаты товаров и услуг по безналичному расчету.
Проверка лимита через Сбербанк Онлайн
Современный человек может узнать лимит своей кредитной карточки без необходимости обращения на горячую линию и поиска ближайшего банкомата. При наличии современного гаджета, всегда можно войти в личный кабинет, чтобы просмотреть не только лимит, но и уточнить прочие дополнительные сведения.
Это интересно! Чтобы войти в личный кабинет Сбербанка Онлайн, необходимо предварительно подключить услугу, обратившись в отделение банка.
В личном кабинете указываются все сведения о проводимых операциях с кредитной картой. Это история кредитки, которая доступна для просмотра в любое удобное время. Дополнительным преимуществом использования Сбербанка Онлайн является возможность распечатать чеки.
Выбирать можно любой максимально подходящий способ для проверки лимита по кредитке. Если же возникает необходимость увеличения лимита, то сделать это можно путем посещения отделения банковского учреждения. Решение об увеличение лимита принимает банк в индивидуальном порядке для каждого клиента. Все зависит от множества фактором, главным из которых является платежеспособность клиента. После написания заявления об увеличении лимита, через некоторое время клиент получит ответ в виде сообщения с положительным или отрицательным решением.
Источник