Сбербанк как подключить карту к мобильному банку сбербанка

С помощью мобильного банка каждый клиент Сбербанка может быстро контролировать счета и выполнять необходимые операции. Важно понимать, что это не приложение, которое можно установить на свой телефон, а услуга. Рассмотрим более подробно, что такое мобильный банк и как активировать услугу.

Что такое мобильный банк от Сбербанка

Услуга «Мобильный банк» – это выгодное предложение от Сбербанка. Благодаря сервису вы сможете в любое время получить отчет по своей карте, счету.

С помощью услуги «Мобильный банк» вы сможете:

1. Узнать баланс, как по дебетовой, так и кредитной карте.
2. Пополнить счет мобильного телефона.
3. Перечислить деньги на карту Сбербанка.
4. Уточнить, какое количество бонусов «СПАСИБО» есть для оплаты.
5. Получить детализацию по последним операциям.

Внимание! Для получения информации вам просто нужно с привязанного к карте мобильного телефона отправить специальную комбинацию. Все комбинации будут рассмотрены далее в статье.

Как подключить мобильный банк

Активация доступа доступна с помощью нескольких способов: лично через офис или дистанционно. Специально для вас рассмотрим все доступные варианты.

Через офис банка

Как правило, при получении карты клиенты банка сразу активируют услугу в офисе, через менеджера. Если услуга не была подключена, следует:

• посетить любое отделение банка
• показать сотруднику паспорт
• озвучить цель визита, а именно подключение мобильного банка
• подождать, пока оператор ее активирует

Внимание! Для активации доступа вам не нужно заполнять заявления. Достаточно устно озвучить просьбу и подождать, пока специалист банка вам поможет.

Сразу после подключения доступа на личный телефон придет sms-сообщение. В нем будет указано, что вы теперь можете пользоваться всем функционалом мобильного банка. Дополнительно банк указывает стоимость услуги, которая каждый месяц будет списываться в начале месяца.

Через сотрудника службы поддержки

Качественную помощь предлагают квалифицированные специалисты финансовой компании. Достаточно набрать короткий номер 900 и:

1. Представиться, озвучить цель звонка.
2. Для идентификации озвучить личные и паспортные данные. Если услуга подключается по кредитной карте, то можете сказать кодовое слово (при наличии).
3. Попросить активировать услугу.
4. Подождать 2-3 минуты, пока специалист проверит сведения и предоставит доступ.
5. Получить подтверждение на свой мобильный телефон.

Обратите внимание! Граждане, которые находятся за границей, позвонить по бесплатному короткому номеру 900 не смогут. Для получения помощи следует совершить звонок по номеру + 7 495 500 55 50. Стоимость звонка уточнять у оператора, услугами которому вы пользуетесь за пределами РФ.

Подключить услугу данным способом вы можете в любое время. Контактный центр Сбербанка работает 24/7.

Активация через банкомат или терминал

Филиальная сеть банка, несомненно, радует. В каждом офисе есть банкоматы и терминалы, которые открыты 24 часа, 7 дней в неделю. Такой сервис помогает подключать необходимые услуги в любое время.

Для активации мобильного банка потребуется:

1. Найти ближайший банкомат (список всех устройств представлен на нашем портале и доступен через поиск).
2. Вставить карту и ввести пин-код.
3. На экране выбрать «Подключить онлайн банк, мобильный банк».
4. Забрать чек и начать пользоваться услугой.

Внимание! Если вам нужна помощь в подключении, то лучше обратиться в офис банка в рабочее время. В зале с банкоматами и терминалами всегда работает консультант банка, который помогает совершить любые операции совершенно бесплатно.

Подключение через Сбербанк Онлайн

Самый простой способ, благодаря которому вы можете активировать услугу. Вам потребуется:

• войти в личный кабинет клиента
• войти в раздел «Настройки»
• кликнуть «Операции»
• зайти в раздел «Услуги»
• поставить галочку и тем самым активировать услугу

Смотрите также! Как подключить Интернет банк Сбербанк Онлайн: 2 способа получения доступа.

Если у вас возникли трудности, то после входа в личный кабинет просто напишите в чат сотруднику и получите помощь за считанные минуты.

Комбинации через сообщения

Чтобы в режиме реального времени получить необходимую для вас информацию, следует отправить на короткий номер 900 специальную комбинацию. Специально для вас рассмотрим все доступные команды.

Список команд, для получения информации:

Важно! Вместо «1234» вам нужно просто указать последние номера своей карты.

Специально для вас подготовлен полный список команд, который актуален на июль 2019 года.

Актуальную информацию на дату обращения вы всегда можете уточнить на официальном портале Сбербанка или по телефону службы поддержки.

Смотрите также! Телефон горячей линии Сбербанк: как позвонить физическому и юридическому лицу.

Список USSD команд для мобильного банка от Сбербанка

Для удобства своих клиентов банк предлагает ввести особую комбинацию и провести нужную операцию. Воспользоваться услугой смогут все жители РФ, которые пользуются услугами оператора сотовой связи: МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.

Команды для проведения операции:

Сколько стоит мобильный банк

Услуга оповещения в рамках программы «мобильный банк» предоставляется клиентам на платной основе. При получении карты первые 2 месяца банк предлагает услугу совершенно бесплатно. Это позволит оценить услугу и решить, нужна она на платной основе, или нет.

Тарифы, оплата в месяц:

• обычные базовые карты: 30 рублей
• стандартные карты: 60 рублей
• VIP и премиальные: бесплатно

Получается, плата за услугу во многом зависит от типа карты. Если вы не знаете статус своей карты, то можете позвонить оператору и получить консультацию.

Стандартные тарифы:

В завершение можно отметить, что мобильный банк – это не приложение, которое вам нужно скачать на свой телефон, а услуга. С помощью этой услуги вы сможете через специальные комбинации моментально получать нужную информацию.

Для этого нужно отправить комбинацию на короткий номер 900 со своего телефона и получить отчет.

Если вы пользовались услугой, то предлагаем поделиться опытом и рассказать, как подключили мобильный банк. Возможно, вы столкнулись с различными проблемами и смогли их решить. Все это будет полезно для читателей нашего финансового портала, который помогает получить информацию по продуктам и сервису крупного и стабильного банка. Для этого достаточно написать обращение в разделе «Комментарий».

Мобильный банк – многофункциональный сервис, созданный Сбербанком в целях улучшения качества обслуживания своих потребителей. С помощью данной программы, держатель пластика может в любое удобное для него время проводить все необходимые операции с финансами, осуществлять выплаты, погашать займы и отслеживать состояние своих счетов.

Этой услугой могут воспользоваться все активные владельцы карточек (дебетовых и заемных). Подключить и авторизовать услугу можно с помощью консультантов банка, но также легко установка сервис-программы производится и самостоятельно. Это несложная процедура, следует лишь знать, как подключить карту к мобильному банку Сбербанка.

Для подключения карты к мобильному банкингу имеется несколько способов

Как определиться с выбором тарифа

Мобильный банк – многофункциональная услуга, с помощью которой пользователь может осуществлять такие операции, как:

• погашать кредиты;
• пополнить счет сотового;
• заказывать и получать выписки по счетам;
• участвовать в бонус-программе «Спасибо»;
• провести необходимые денежные переводы;
• блокировать сберкарточку в случае необходимости;
• получать информацию о проводимых с картой транзакциях;
• оплачивать различные услуги (используя USSD и СМС-команды).

Конечно, намного проще установить приложение и активировать его еще в процессе оформления карты. Для этого следует сказать менеджеру Сбера номер мобильника, к которому решено привязать карточку. Также это можно сделать и самостоятельно – данная процедура несложная и быстрая.

Сбербанк допускает возможность активации сразу нескольких сберкарт на один номер мобильника (до 8-ми штук).

Необходимо определиться с выбором тарифа Мобильного банка

Но прежде чем заниматься вопросом активации банкинга, стоит определиться с тарифным планом приложения. Сбербанк предлагает своим пользователям два варианта пакет-услуг:

1. Эконом. Используя этот тариф, пользователю не придется плачивать ежемесячную абонплату. Но стоит знать, что некоторые функции станут недоступными, а за заказ иных придется вносить определенную плату.
2. Полный. Многие пользователи выбирают для себя именно этот тарифный план, считая его наиболее удобным и выгодным. Ежемесячно придется оплачивать услуги программы в размере 30–60 рублей (зависит от типа карточки). Кстати, владельцы «золотого» пластика могут пользоваться банкингом бесплатно.

Способы подключения сберкарты к мобильному банкингу

Чтобы обладать возможностью полноценно пользоваться всеми услугами банкинга, прежде всего, необходимо подключить и авторизовать сервис-приложение. Активируется банкинг через привязку номера телефона к сберкарточке. Сделать это можно несколькими способами:

1. С помощью терминала.
2. Используя собственный мобильник.
3. Через личную страничку «Сбербанк-Онлайн».
4. Посетив ближайшее отделение Сбера, и обратившись за помощью к консультанту.

Подключение по банкомату

Специалисты советуют использовать в этих целях терминалы, расположенные непосредственно в офисах банка. Чтобы при необходимости получить подробную инструкцию и помощь менеджеров. Для подключения стоит использовать следующую инструкцию:

1. Вставить карточку в устройство и авторизоваться.
2. Из перечня основного меню перейти в подраздел «Мобильный банк».
3. Выбрать вариант «Подключить основную карту».
4. Отметить необходимый пакет услуг (полный или экономичный).
5. На экране отобразится номер сотового (тот, который указывался при оформлении сберкарты). Следует нажать на «Продолжить».

Спустя 2-3 секунды на мобильник придет СМС-сообщение с кодом. Необходимо переправить полученные цифры на 900, подтверждая проведение операции. Стоит знать, что активация программы может произойти не моментально. Порой на этой уходит порядка 2–3 банковских дня.

Для проведения данной процедуры можно использовать банкомат

Использование телефона

Чтобы активировать банкинг стоит воспользоваться СМС-командой на 900. Данная услуга не оплачивается, но может тарифицироваться по установленным правилам операторов связи. Провести подключение можно и по звонку в контактный центр. Чтобы услышать специалиста колл-центра, после голосового приветствия следует нажать на «0».

Сотрудник техподдержки задаст некоторые вопросы. В частности, спросит:

• номер сберкарты;
• личные данные и паспортные сведения;
• кодовое слово-пароль (клиент его получает при оформлении карточки);
• информация по транзакциям, проведенным по данной карте (последние операции).

Затем операционист уточнит, какой тариф владелец пластика желает подключить и осуществит услугу. О том, что банкинг активирован, пользователь узнает из СМС-сообщения. Кстати, иногда возникают «горячие» моменты, когда в колл-центр становится просто невозможно дозвониться. В данном случае следует активировать услугу своими силами. Используя следующую инструкцию:

1. Набрать номер колл-центра.
2. Если необходимо получить информацию об услугах, нажать на «3».
3. Для подключения удаленных сервисов (Мобильный банк и Сбербанк-Онлайн) – «2».
4. Внимательно прослушать автоматическое сообщение и отметить выбранный пакет услуг.

Робот-операционист продиктует всю необходимую информацию. Далее следует действовать по его подсказкам. И ждать активации программы. Как только услуга будет активирована, на сотовый поступит СМС-уведомление.

Как происходит подключение самого Мобильного банка

С помощью Сбербанк-Онлайн

Многие держатели пластика интересуются, как подключить карту к Мобильному банку в Сбербанк Онлайн, считая такой путь активации программы наиболее удобным. Данная процедура проводится по следующей инструкции:

1. Активироваться на сайте.
2. Из разделов главного меню выбрать и отметить подпункт «Мобильный банк».
3. Затем следует определиться с пакетом услуг и провести подтверждение уже заданных параметров (номер сберкарты, телефона и выбранный тариф).

Чтобы получить постоянный доступ на сервис Сбербанк-Онлайн, необходимо предварительное подключение телефонного банкинга (ведь одноразовые пароли приходят на сотовый). Но можно получить одноразовые пароли и через банкомат.

Процедура активации Мобильного банка через удаленный сервис Сбербанка занимает 1–3 рабочих дня.

Посещение офиса Сбербанка

Если все уже перечисленные способы активации банкинга по неким причинам не подходят, можно выбрать оптимальный и самый легкий способ активации программы. Это зайти в сбербанковский офис и обратиться за помощью к менеджеру. Служащий выдаст анкету-бланк, которую необходимо будет заполнить, отметив следующее:

• наименование сбербанковского отделения;
• паспортные данные;
• номер телефона (указывается в 10-значном формате);
• номер сберкарты и иного пластика, который планируется подключить к сотовому;
• тарифный план.

Как узнать, имеется ли уже подключенная к банкингу карта

При оформлении заявления также следует отметить галочкой пункт «Регистрация номера телефона». И не забыть поставить личную подпись и обозначить дату составления документа.

Заявление на активацию телефонного банкинга будет принято и рассмотрено только при наличии паспорта клиента.

Конечно, проще всего активировать услугу банкинга еще на шаге оформления самой карты. В этом случае следует предупредить банковского служащего и указать номер сотового, куда планируется подключить программу. Если по каким-либо причинам происходит смена сотового оператора, необходимо посетить банк и написать два заявления:

1. Отключение банкинга по старому номеру.
2. Подключение услуги по новому.

Как заменить тарифный план

Существует несколько методов по замене пакета услуг банкинга. По отзывам пользователей, наиболее простым является СМС-команда. Сообщение следует отослать на 900 со следующим текстом: «ЭКОНОМНЫЙ (либо ПОЛНЫЙ) хххх», где «х» – последние четыре цифры сберкарты. Также можно провести данную процедуру и такими путями:

• через терминал/банкомат;
• на личной страничке Сбербанк-Онлайна;
• обращением к специалистам колл-центра;
• посещением местного сбербанковского отделения.

Отключение услуги

Прежде чем отказывать от услуг мобильного банкинга, стоит понимать, что без активного приложения, владелец пластика теряет возможность оперативно управлять своими счетами. Кстати, полностью заблокировать банкинг можно лишь путем личного посещения офиса или обращения в колл-центр. Через терминал, СМС/USSD-команд происходит только временная блокировка услуги, но плата за обслуживания (по пакету Полный) продолжится сниматься.

Эксперты не рекомендуют полностью отказывать от приложения. Если нет желания регулярно вносить за работу программы плату, стоит перейти на тариф Экономный. Но, если клиент твердо решил расстаться с банкингом, необходимо посетить офис банка и оформить соответствующее заявление.

Выводы

Для подключения и активации программы Мобильный банк существует достаточно много способов. Стоит подобрать наиболее подходящий и провести необходимые процедуры. И спустя 1-3 рабочих дня владелец пластика получит в пользование многофункциональное и очень удобное приложение, позволяющее оперативно отслеживать все процессы, происходящие с картами и управлять личными денежными средствами.