Существует несколько способов проверки баланса карты ВТБ 24: через смс, интернет (с компьютера, телефона) или используя горячую линию банка. Также, можно подключить услугу автоматического оповещения о выполненной операции и остатке на счёте, которая информирует после каждой оплаты или пополнения. Подробности по каждому способу проверки баланса карты ВТБ 24 ниже на странице.
Предложения по картам и контроль за их балансом
Проверка баланса будет наиболее востребована для держателей дебетовых или кредитных карт серии «Мультикарта», на которых доступны программы поощрения и накопления. Состояние счёта на данных картах, может изменяться при ежемесячном начислении процентов на остаток и при частичной оплате товара бонусными баллами. А области начисления баллов здесь разные: по программе «Коллекция», Кэшбек» до 4% (возврат части оплаченной суммы), накопление милей по опции «Путешествия», в том числе и получение пассивного дохода на остаток карты по «Накопительному счёту».
При повседневном использовании данной карты, включающей опции регулярного возврата части потраченной суммы за покупку (кэшбэка), точный анализ движения денежных средств на карте будет трудно прослеживать, даже если подключить «смс оповещения». В данном случае лучше всего использовать ВТБ 24 Онлайн, где можно будет не только просматривать отчёты с точной выпиской расходов по установленным датам, но подключать дополнительные услуги, открывать выгодные вклады и многое другое.
к содержанию ↑
Как проверять баланс карты ВТБ 24 автоматически, после оплаты картой
ВТБ предоставляет несколько способов проверки баланса карты, соответственно, вы можете выбрать наиболее простой и удобный способ для себя. Проще всего контролировать свой счет с помощью СМС-оповещений. Выполнив подключие к данной услуге, вам в последующем будут приходить регулярные уведомления о состоянии баланса карты, после выполнения покупок по карте и пополнения счёта.к содержанию ↑
USSD (СМС) запрос для проверки баланса
Для пользователей мобильными операторами: «МТС», «Билайн» и «Мегафон» ВТБ банк перелагает возможность проверки баланса через USSD запрос (аналог СМС). Для этого, необходимо выполнить следующий порядок запроса с телефона прикреплённого к запрашиваемой карте:
- набрать на мобильном телефоне команду✶124# и нажать клавишу «вызов»;
- после чего, на экране телефона отобразится текст, предлагающий ввести логин (УНК) — если вы не знаете своего логина, то наберите «0»;
- спустя некоторое время (до 5 мин), поступит входящий звонок от автоматической системы банка, с предложением ввести самостоятельно придуманный «логин» (с подсказками системы). Если вы не сумеете придумать логин, то произойдёт переадресация вызова к оператору банка, который окажет помощь в вашем вопросе;
- выполнив ввод логина, появится очередное окно с предложением ввести 4-е последние цифры вашей карты (если их несколько, то введите необходимую) и нажмите «отправить»;
- после правильного выполнения будет отображена информация о состоянии счёта, запрашиваемой карты, или сообщение «Спасибо за запрос. Информация будет выслана в SMS» (спустя некоторые время, поступит смс с информацией о балансе карты).
Придумав «логин» один раз, вы сможете использовать его в последующем. Соответсвенно, запрос можно будет выполнять гораздо быстрее.
Пример последующих действий:
- ✶124#;
- 1234 (логин);
- 4321 (четыре последние цифры номера карты);
- отображение баланса на экране (или в СМС);
к содержанию ↑
Проверка баланса через СМС (с наличием подключённой услуги смс-банкинг)
Для проверки баланса карты ВТБ 24 через СМС должен быть прикреплён мобильный телефон к банковской карте и наличие подключённого пакета банковского обслуживания (достаточно базового пакета, подключаемого на все карты ВТБ) и СМС-банкинга.
Если у вас уже подключена услуга смс-банкинг, то необходимо отправить сообщение с текстом «login» на номер 5211 (для оператора МТС) или на номер +7 910 435 35 00 (для пользователей других мобильных операторов).
к содержанию ↑
По телефону
Если вам удобнее проверять баланс карты не по смс, а просто позвонив на номер горячей линии 8 800 100 2424 + [затем нажать клавишу 1] + [логин] + [клавиша #] + [последние 4 цифры номера вашей карты] + [клавиша #]. В ответ вы услышите текущий баланс вашего счета.к содержанию ↑
В отделении банка
Посещение отделения банка — тоже способ контроля, но совершенно не удобный и требует наличие с собой паспорта. Гораздо проще воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания.
к содержанию ↑
Автоматическое информирование об остатке на счёте
Для поучения информации об остатке на балансе карты в автоматическом режиме, предусмотрена услуга «смс-оповещение». Подключив её, можно постоянно отслеживать остаток на карте после каждой операции. Подробности на странице. к содержанию ↑
Горячая линия банка
Узнать свой баланс по карте можно по номеру горячей линии банка.
Бесплатный номер банка: +7 800 100 24 24. Звонки принимаются в режиме 24/7.
При этом, можно дождаться ответа оператора или использовать функцию прямого доступа к состоянию личного счёта, выбрав соответствующую клавишу.
Чтобы узнать свой остаток на счету, необходимо выполнить следующие действия:
- нажать на телефоне цифру 1;
- указать свой «логин»;
- набрать #;
- ввести последние 4 цифры своей карты;
- набрать #.
Если сделать это самостоятельно не получается, то можно дождаться ответа оператора и получить необходимую информацию.к содержанию ↑
С помощью ВТБ Онлайн
Один из самых популярных и удобных способов проверки баланса карты ВТБ 24 с использованием ВТБ 24 Онлайн, тем более если на телефоне установлено мобильное приложение банка. к содержанию ↑
В банкомате
Используя любой банкомат группы ВТБ можно быстро узнать остаток на карте. Для поиска ближайшего банкомата можно воспользоваться картой с расположением банкоматов и отделений, на этой
странице
.
Источник
Все без исключения клиенты банка ВТБ, которые пользуются продуктами кредитно-финансового учреждения, а именно пластиковыми картами, рано или поздно проверяют ее баланс, чтобы быть в курсе состояния своего счета, а некоторые делают это в день по несколько раз. Поэтому очень важно, как именно проверять баланс карты ВТБ 24, и какие вообще есть варианты?
На данный момент есть несколько вариантов, как быстро и без особых сложностей проверить баланс карты ВТБ.
Проверить баланс карты ВТБ 24 через интернет
В современном мире, любой банк представляет массу услуг и отвечает за качество и удобство обслуживания, поэтому можно проверить баланс карты ВТБ 24 через разные приложения и разными методами, в том числе посредством интернета. Для этого, разработчики создали специальный интернет-банк, который называется «Телебанк».
Чтобы проверить баланс карты ВТБ 24 через интернет, требуется только кликнуть по ссылке www.telebank.ru и попасть на главный портал банка ВТБ 24, где в специальной форме, пользователь финансово-кредитного учреждения должен ввести свои данные. В качестве «Логина» и «Пароля».
Личный кабинет предоставляет большие возможности
Если пользователь впервые пытается зайти в личный кабинет «Телебанк», тогда для подключения необходимо предварительно обратиться в любое отделение банка с паспортом или другим документом, который удостоверяет личность клиента.
Если возникнут какие-то трудности, можно обратиться в службу поддержки, которая работает в круглосуточном режиме:
- telebank@vtb24.ru.
- (495)-771-78-24.
Как только пользователь будет подключен к системе «Телебанк», нужно будет определить для себя тот раздел, который будет интересовать клиента. На данный момент, необходимо перейти в раздел «Счета и Карты».
На экране появятся все активные карты и счета, по которым можно проверить баланс.
Проверяем баланс через приложение «Мобильный Банк»
Для пользователей, которые по каким-либо причинам не имеют полноценного доступа к персональному компьютеру, тогда можно узнать баланс карты ВТБ 24 по телефону, при помощи «Мобильного банка».
Этот сервис позволяет с легкостью проверять свой баланс по индивидуальному номеру карты, а также использовать и любые другие возможности, что аналогичны системе «Телебанк», например:
- погашать кредиты;
- оплачивать услуги;
- управлять вкладами и счетами;
- переводить средства и т.д.
Чтобы установить мобильное приложение на свой смартфон, для этого необходимо перейти на официальный сайт и скачать приложение от туда. На сервисе требуется только выбрать платформу своего смартфона, после чего загрузить и установить «Мобильный банк».
Проверить счет через мобильный телефон — самый удобный вариант
Как проверить в банкомате?
Самым простым и распространенным методом, как узнать баланс по номеру карты ВТБ 24 является – проверка через банкомат. Эти устройства есть практически в любом городе России. Для этого требуется вставить в банкомат свою карту и ввести на экране в соответствующей строке свой пин-код.
Теперь, перед тем, как узнать баланс карты ВТБ 24 требуется выбрать графу «Проверить баланс», после нажатия которой, на экране появится вся информация относительно состояния вашего баланса.
Очень удобен и тот факт, что проверяя свой баланс таким методом, можно сразу распечатать чек, где будет показана полная информация по состоянию счета. Помимо всего прочего, можно просто посмотреть баланс и не распечатывать чек.
Перед тем, как проверить баланс карты ВТБ 24 через банкомат, необходимо понимать, что этот метод будет бесплатным только в том случае, если используются банкоматы банка ВТБ 24. Во время проверки баланса в банкоматах, принадлежащих другим банкам, будет взыматься комиссия.
Сеть банкоматов достаточно разветвлена по всей стране
Однако клиентам банка, практически нет причин для волнения, ведь банкоматы присутствуют практически в каждом городе России, так как банк ВТБ 24 занимает лидирующие позиции в стране. Помимо всего прочего, можно не только узнать о состоянии своего баланса, но и получить доступ к другим услугам кредитно-финансового учреждения.
Узнать состояние счета в отделении банка
Самый простой, распространенный и максимально легкий метод проверки баланса (при условии, если вы располагаете временем), является – личное посещение любого отделения банка ВТБ 24.
Чтобы проверить состояние своего счета, даже нет необходимости обращаться именно в свое отделение банка. Достаточно найти любой офис ВТБ, после чего, предоставить сотруднику банка свой паспорт и карту банка.
Проверка баланса карты ВТБ 24 через телефон
Есть и еще одна возможность проверить баланс карты ВТБ 24 через телефон, посредством горячего номера 8-800-100-24-24. Запрос выполняется полностью в авторежиме, без задействования оператора.
После набора этого номера, абоненты будет предложено сразу несколько видов разных услуг, среди которых ему необходимо будет выбрать услугу «Проверку баланса по своей карте». После этого, пользователю будет необходимо вписать свой уникальный номер клиента (УНК), а также вписать последние 4 цифры пластиковой карты.
Для проверки счета может потребоваться пластиковая карта или информация изображенная на ней
Если у пользователя нет УНК, тогда по тому же номеру, необходимо нажать в меню на «Проверке баланса», кнопку «*» (Звездочка). Для этого будет сгенерирован уникальный номер, причем совершенно бесплатно. Также его можно получить в любом отделении банка.
Проверить баланс карты ВТБ 24 через СМС
Есть и более простой метод, чтобы проверить баланс карты ВТБ 24 через СМС. Однако необходимо понимать, что данный запрос может быть выполнен исключительно только с того телефона, который был привязан к счету карты.
Итак, чтобы узнать баланс карты ВТБ 24 через СМС, необходимо набрать на своем телефоне следующие цифры: *124*…*0000, где три точки подразумевают свой логин в системе, а 0000 – последние 4 цифры своей карты, по которой осуществляется запрос.
Стоит отметить, что такая последовательность является универсальной для любой карты. Причем такой способ, чтобы проверить в ВТБ 24 баланс карты по СМС, идеально подходит для ежедневного использования по любой своей карте или счете. После запроса, на протяжении 1-2 минут, система вышлет сообщение на номер, с полной информацией по счету.
На данный момент, это все способы, чтобы узнать баланс карты ВТБ 24 по номеру карты. В будущем, официальные представители банка обещают следить за всеми современными тенденциями и предоставлять максимальный пакет своим доступа своим клиентам.
Мобильное приложение
Для Вашего удобства были разработаны мобильные приложения, через которые также можно оплачивать Ваши покупки, пополнять мобильный и так далее. Приложение можно скачать, пройдя по ссылке:
Мобильное приложение для IOS Мобильное приложение для Android Мобильное приложение для Windows Phone
Горячая линия
Официальный сайт: https://www.vtb24.ru
Горячая линия: 8-800-100-24-24
Информация не является публичной офертой, а предоставляется в ознакомительных целях и является собственностью ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России №1000.
Источник
Опубликовано 03.10.2018 автором
Александр Васильевич Драгун
Кандидат экономических наук, эксперт сайта.
Информация о балансе карты крайне важна для полноценного пользования ею. Поэтому банк ВТБ предоставляет своим клиентам массу способов, которыми можно проверить состояние счета: через интернет, мобильный банк, по номеру горячей линии и т.д. Каждый из способов по-своему удобен, поэтому и выбирать нужно наиболее подходящий исходя из сложившейся ситуации. Если же у пользователя возникли проблемы, он всегда может бесплатно позвонить в call-центр ВТБ по номеру +7 800 100 24 24, где ему все подробно объяснят. Также в отделении банка или в ВТБ-Онлайн клиент может настроить автоматические уведомления о состоянии своего счета. Эти и остальные подробности о сервисе проверки баланса ВТБ — в настоящей статье.
Как узнать баланс на карте ВТБ — все способы
Каждая банковская карточка привязана к определенному счету клиента. Именно поэтому на этапе внедрения дебетовых карт в финансовые институты была лишь одна возможность узнать, какой имелся баланс на карте — лично, придя в отделение банка. Но так же, как дебетовым картам на смену пришли кредитки, узнать баланс стало возможно множеством способов. ВТБ, как и другие крупные банки, поддерживает введение новшеств в свой сервис.
Всего способов шесть:
- Через интернет;
- Посредством СМС с кодовым текстом;
- С помощью банкомата;
- Позвонив на горячую линию ВТБ 24;
- Через мобильный банк;
- В отделении банка;
- Через IVR, то есть голосовое оповещение об остатке на счете.
Каждый из перечисленных выше способов в одной ситуации будет более удобным, а в другой — наоборот, неподходящим. Поэтому к ним нужно приглядеться повнимательнее.
Как проверить баланс на интернет-сервисах от ВТБ
Запросить данные о своем балансе можно онлайн. Из плюсов можно выделить быстроту процесса и отсутствие необходимости куда-либо ехать. Однако, имеются и минусы — для людей старшего поколения пользование сервисом может быть чересчур сложным.
- Прежде, чем начать пользоваться сервисом «Телебанк», придется заранее явиться в банк вместе с документом, удостоверяющим личность. Вам выдадут логин и пароль, без которых активировация аккаунта невозможна. К слову, если вы желаете входить в аккаунт не по логину, выданному в банке, можно вместо этого авторизоваться по номеру карты;
- Зайдите на сайт online.vtb.ru. Авторизуйтесь на сайте, введя логин и пароль — его вам должен был выдать операционист банка во время активирования аккаунта;
- В верхней части сайта найдите вкладку «Счета и карты»;
- Откроется список со всеми открытыми банковскими счетами. Уже на этом этапе отображается баланс карты, но вы можете получить больше данных. Для этого выберите ту карточку, которая вас интересует, и на этой же странице будут отображены ваши последние операции по счету.
Как через телефон проверить баланс карты ВТБ 24
Еще более удобный способ по сравнению с предыдущим: не понадобится искать компьютер или планшет для нормального пользования сайтом.
- Введите комбинацию цифр *124*ваш логин*последние 4 цифры вашей карты ВТБ#, нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа;
- USSD-команда, через 2-4 секунды ожидания, выдаст вам окошко с информацией о балансе счета.
Внимание: так как узнать баланс карты ВТБ 24 можно не только через СМС, данная услуга пользуется небольшой популярностью среди населения. Из разных источников в течение 2015-2016 годов поступала информация, что руководство банка вычеркнет эту функцию из списка доступных опций.
Так же, как и в случае с интернет-банкингом, проверить баланс карты ВТБ можно через телефон, но только при условии, что пользователь заранее позаботился и подключил эту опцию в банковском отделении. Если опция подключена, процедура проверки еще более упрощается:
- Отправьте сообщение с текстом login на короткий номер 5211 , если вы пользуетесь мобильным оператором МТС. Обратите внимание: номер, с которого вы посылаете сообщение, должен быть привязан к нужной вам карте ВТБ;
- Отправьте такое же сообщение на номер +7 910 435 35 00 , если вы пользуетесь другими операторами — Билайн, Теле 2 и т.д.;
- Вам придет ответное СМС-сообщение, в котором будет указан размер остатка на счете.
Как проверить баланс через банкомат
Наиболее простой и популярный способ. Пользоваться терминалом может даже человек, далекий от современных технологий — однако, до банкомата не всегда бывает удобно добираться. Способ хорош в ситуации, когда банкомат недалеко от дома или места работы.
- Вставьте карточку ВТБ в специализированный терминал этого банка. Найти их можно с помощью сервисов Google Maps, 2GIS или на официальном сайте ВТБ;
- Введите четырехзначный ПИН-код от карты;
- Выберите из открывшегося списка функций кнопку «Узнать баланс» (в разных устройствах пункт может различаться);
- Укажите, хотите ли вы распечатывать чек или нет. После сделанного выбора банкомат и на экране, и на чеке (если вы указали необходимость распечатать документ) отобразит остаток на счете.
Как узнать баланс через горячую линию
Процесс занимает в среднем от одной до четырех минут, что не очень быстро — зато ошибиться или уйти без информации практически невозможно, потому как сотрудники банка обязаны провести клиента до конца процедуры. Подходит тем, кому не очень важен фактор потраченного времени.
- Позвоните на номер ВТБ: +7 800 100 24 24 для жителей регионов и номер +7 495 777 24 24 для жителей Москвы и МО. Звонок доступен любому желающему абсолютно бесплатно;
- Нажмите кнопку «0» – так вы укажете системе, что хотите связаться с оператором call-центра;
- Подтвердить запрос, нажав клавишу «1»;
- Когда с вами соединится сотрудник ВТБ, он в обязательном порядке попросит вас подтвердить свою личность. Для успешного прохождения авторизации ответьте на секретный вопрос, назовите свои паспортные данные и последние 4 цифры вашей карты ВТБ.
Как узнать баланс через мобильный банк
Удобная и очень нетребовательная по времени функция. Более того, одним из несомненных плюсов «мобильного банка» можно считать работу с платежной системой «МИР», совсем недавно появившуюся в России. Единственное, что может оттолкнуть пользователя от функции мобильного банка — обязательная плата в размере 120 рублей раз в полугодие (или 200 рублей в год). Впрочем, Сбербанк берет и вовсе 720 рублей в год, так что услуги ВТБ-24 можно еще считать недорогими.
- Скачайте с официального сайта ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/) или с платформ AppStore/PlayMarket приложение «ВТБ-Онлайн». Именно его называют мобильным банком;
- Получите в офисе ВТБ логин и пароль для пользования сервисом. Обратите внимание: полученные данные для входа в систему унифицированы, т.е. их можно использовать и для входа в другие сервисы ВТБ;
- Авторизуйтесь в приложении. Найдите вкладку «Счета и карты»;
- Проверьте свой баланс прямо в приложении — откроется список всех счетов в банке ВТБ с указанием остатка на них.
Как проверить баланс через IVR
Сама по себе функция используется крайне редко, т.к. она ориентирована, в первую очередь, на людей с ограниченными возможностями. Функция позволяет узнать всю информацию о счете в автоматическом режиме, при этом данные будут произнесены роботом вслух.
- Наберите номер +7 800 100 24 24 , дождитесь ответа робота;
- Нажмите клавишу «1», затем введите свой логин;
- Нажмите клавишу «#», введите четыре последних цифры вашей карты, снова нажмите кнопку «#»;
- После этого робот озвучит количество оставшихся на счету денег.
Настройка автоматических уведомлений о состоянии счета
Для клиентов ВТБ доступна опция СМС-информирования. Ее суть сводится к тому, что любая произведенная операция — перевод денег, пополнение счета, снятие наличных, а также приближающаяся дата перевыпуска карты будут отображаться в приходящих СМС. Банк автоматически будет информировать об остатке на счете каждый раз, когда вы будете, например, оплачивать покупки или переводите деньги другому человеку.
Для подключения услуги понадобится:
- Воспользоваться банкоматом. Введите карту и свой PIN-код, выберите пункт «Управление картой и SMS». На открывшейся странице выберите вкладку «Автоматические SMS-оповещения», нажмите кнопку «Подключить»;
- Или зайти в ВТБ-Онлайн. Авторизуйтесь в системе, найдите в верхней части сайта вкладку «Другие услуги». В открывшихся списках найдите строчку «SMS-оповещения». Выберите нужный вам тарифный план и пользуйтесь услугой.
При подключении стандартного пакета «Карты +» с абонента снимается 59 рублей ежемесячно. Настроить уведомления, т.е. выбрать сообщения, которые вы хотите получать и, наоборот, убрать ненужные вам СМС-оповещения вы можете только в ВТБ-Онлайн и в отделении банка. При работе через ВТБ-Онлайн, нужно следовать инструкции выше, выбрав на последних этапах не «Подключить услугу», а «Настроить услугу». Если вы хотите настроить уведомления в отделении банка, возьмите с собой паспорт.
Источник