Что делать, если я не могу лично обратиться в Сбербанк, чтобы получить карту или провести операцию?
Какие документы нужны для проведения операций по доверенности?
Для проведения операций по дебетовой карте представителю нужны:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
- оригинал доверенности
- нотариально заверенный перевод на русский язык, если доверенность оформлена на иностранном языке
Доверенность должна соответствовать требованиям законодательства РФ.
Где я могу оформить доверенность?
При нахождении на территории Российской Федерации Вы можете оформить и удостоверить доверенность:
- у нотариуса;
- у главы местной администрации поселения и/или уполномоченного должностного лица местной администрации поселения – в поселении, в котором нет нотариуса;
- у главы местной администрации муниципального района и/или уполномоченного должностного лица местной администрации муниципального района – в расположенном на межселенной территории населенном пункте, в котором нет нотариуса;
- у уполномоченного должностного лица местной администрации муниципального округа, городского округа в случае, если такое должностное лицо в соответствии со своей должностной инструкцией исполняет должностные обязанности в населенном пункте – во входящем в состав территории муниципального округа, городского округа населенном пункте, не являющемся его административным центром, в котором нет нотариуса;
- у лица, уполномоченного на удостоверение доверенности, приравненной к нотариальной:
– доверенности военнослужащих и других лиц, находящихся на излечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, должны быть удостоверены начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, а при их отсутствии старшим или дежурным врачом;
– доверенности военнослужащих, а в пунктах дислокации воинских частей, соединений, учреждений и военно-учебных заведений, где нет нотариальных контор и других органов, совершающих нотариальные действия, также доверенности работников, членов их семей и членов семей военнослужащих, должны быть удостоверены командиром (начальником) этих части, соединения, учреждения или заведения;
– доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, должны быть удостоверены начальником соответствующего места лишения свободы;
– доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, проживающих в стационарных организациях социального обслуживания, должны быть удостоверены администрацией этой организации или руководителем (его заместителем) соответствующего органа социальной защиты населения.
при нахождении за пределами Российской Федерации:
- для граждан России:
– в уполномоченном органе страны проживания с последующей легализацией в консульском учреждении Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами, отменяющими консульскую легализацию;
– в консульском учреждении Российской Федерации;
- для иностранных граждан и лиц без гражданства – в уполномоченном органе страны проживания с последующей легализацией в консульском учреждении Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами, отменяющими консульскую легализацию.
Подробнее о требованиях к оформлению доверенности за пределами Российской Федерации и ее легализации Вы можете ознакомиться здесь.
Что обязательно должно быть в доверенности?
Доверенность должна обязательно содержать следующую информацию:
- Слово «Доверенность».
- Дату выдачи доверенности (рекомендуется указать прописью).
- Место выдачи доверенности (город или страна).
- Ваши личные данные: полные ФИО (отчество при наличии), серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, если есть, дата и место рождения, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания. В доверенности должны быть указаны данные, которые совпадают с данными ранее предоставленными в Сбербанк.
- Личные данные доверенного лица: полные ФИО (отчество при наличии), серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, если есть, дата и место рождения, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания. Если данные в доверенности и в документе, удостоверяющем личность, не совпадают, потребуется документ, подтверждающий изменения данных доверенного лица.
- Полномочия доверенного лица — см. ниже вопрос «Какие полномочия должны быть прописаны в доверенности?».
- Срок действия доверенности. Доверенность действует в течение 1 года, если не указан другой срок.
- Подпись доверителя.
- Должность, подпись нотариуса или иного лица, удостоверившего доверенность, и оттиск печати (при наличии).
Вы можете посмотреть шаблон доверенности, а также узнать, где её можно оформить.
Какие требования к доверенностям, оформленным за рубежом?
Если доверенность оформлена в стране:
- участвующей в Гаагской конвенции, доверенность должна иметь особую удостоверяющую надпись – апостиль. Дополнительная легализация доверенности в консульстве не требуется.
- участвующей в Минской конвенции, легализация доверенности не требуется.
- не участвующей ни в одной из конвенций, обязательна легализация доверенности для придания документу юридической силы в Российской Федерации.
Доверенность может быть легализована в том государстве, где она выдана, или непосредственно в Российской Федерации.
- В иностранном государстве: документ должен быть заверен в Министерстве иностранных дел или ином уполномоченном органе государства, выдавшего документ, а затем легализован в консульском учреждении Российской Федерации в этом государстве;
- В Российской Федерации: документ заверяется в дипломатическом представительстве или консульском учреждении государства, выдавшего документ, на территории Российской Федерации, а затем легализуется в Консульском департаменте МИД России.
Любая доверенность на иностранном языке должна иметь нотариально заверенный перевод текста, удостоверительных надписей и текстов штампов (включая апостиль) на русский язык. Подробнее о порядке перевода доверенности см. следующий вопрос.
Какие требования к переводу доверенности?
Текст перевода на русский язык должен располагаться:
- или на одной странице с текстом доверенности на иностранном языке, разделённый вертикальной чертой,
- или на отдельном листе, который должен быть скреплен (сшит) вместе с подлинником доверенности, с печатью и подписью нотариуса на месте скрепления. Весь текст доверенности должен быть переведен с иностранного языка, в том числе имена должностных лиц, подписавших документ, текстов штампов (включая апостиль) и оттиска печати (при наличии). Перевод должен быть удостоверен надписью нотариуса, свидетельствующей подпись переводчика
Зачем Сбербанк проверяет доверенности?
Банк проверяет факт выдачи доверенности, чтобы исключить мошеннические действия и обеспечить сохранность денег клиентов.
В течение какого срока Сбербанк проверяет доверенности?
Проверка проходит в течение 3 рабочих дней. Если в этот срок сделать проверку невозможно, он может быть увеличен до 7 рабочих дней.
Какие операции можно совершать по доверенности?
С необходимыми полномочиями по доверенности вы можете:
- оформить основную дебетовую карту, подробнее об оформлении карты см. следующий вопрос «Можно ли оформить дебетовую карту по доверенности?».
- получить дебетовую карту Momentum
- получить новую или перевыпущенную дебетовую карту
- оформить дополнительную дебетовую карту
- пополнить дебетовую карту или счет дебетовой карты;
- получать информацию, выписки и справки по счету дебетовой карты в любом офисе Сбербанка;
- получить наличные со счета дебетовой карты без ее использования;
- оформить заявление на перевыпуск дебетовой карты;
- оформить заявление на закрытие счета дебетовой карты.
Можно ли оформить дебетовую карту по доверенности?
Оформить дебетовую карту по доверенности можно при выполнении в совокупности следующих условий:
- с доверителем заключен договор банковского обслуживания в том территориальном банке, куда обращается доверенное лицо;
- у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным в Банк);
- в доверенности содержаться полномочия на оформление заявления на получение карты или полномочия на распоряжение всем имуществом, и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.
Дополнительно может быть указан вид карты.
Можно ли получить или заменить дебетовую карту Momentum по доверенности?
Получить/заменить дебетовую карту Momentum по доверенности можно при выполнении в совокупности следующих условий:
- с доверителем заключен договор банковского обслуживания в том территориальном банке, куда обращается доверенное лицо;
- у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным в Банк);
- в доверенности содержаться полномочия на оформление заявления на получение карты, получение банковской карты и ПИН-конверта/установление ПИН-кода и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.
Можно ли получить новую или перевыпущенную дебетовую карту по доверенности?
Получить дебетовую карту по доверенности можно в подразделении территориального банка, где ведется счет, при наличии полномочия на получение дебетовой карты и ПИН—конверта или установку ПИН.
Мы не сможем выдать карту по доверенности представителю, если вы получаете эту карту в первый раз, оформили заявление на получение карты через сайт и у вас не заключен Договор банковского обслуживания в офисе банка по месту обращения доверенного лица.
Можно ли оформить дополнительную дебетовую карту по доверенности?
Оформить дополнительную дебетовую карту по доверенности можно в подразделении территориального банка, где ведется счет основной карты, при наличии полномочия на оформление заявления на получение дополнительной карты или полномочия на распоряжение всем имуществом и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.
Можно ли оформить доверенность на территории Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики?
Поскольку Донецкая Народная Республика и Луганская Народная Республика официально являются территорией Украины, по вопросам нотариального удостоверения доверенностей гражданам этих республик следует обращаться в Министерство юстиции Украины.
Источник
Доверенность по карте: теоретические понятия
Представьте ситуацию. У мужа есть пластиковая карта. Он часто бывает за границей, поэтому хочет, чтобы жена пользовалась его платежным инструментом. Но правила платежных систем и банков запрещают использование «пластика» не держателем.
Чтобы вы лучше поняли ситуацию, приведем выдержку из Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ24:
«Карта является собственностью Банка. Держатель должен подписать Карту при получении. Только Держатель вправе пользоваться Картой. Передача Карты третьим лицам запрещена».
Поэтому супруги решают оформить по карте доверенность, которая давала бы право жене пользоваться картой мужа.
Конечно, у некоторых из вас может возникнуть логичный вопрос: зачем осуществлять такие сложные процедуры, если можно просто открыть дополнительную карту на доверенное лицо? Но ситуации бывают разные, и иногда доверенность – единственно возможный вариант.
Применение доверенности по банковской карте
Рассмотрим основные ситуации, когда может понадобиться доверенность на банковскую карту.
Получение карты
Это самый распространенный случай, когда люди желают воспользоваться доверенностью. Вновь возвращаемся к правилам, которые запрещают передачу карт третьи лицам, даже если клиент хочет этого. И некоторые кредитные организации не желают их нарушать.
Например, Банк Русский Стандарт указывает, что при получении пластиковой карты клиенту необходимо расписаться на соответствующих документах. Поэтому нужно его присутствие в любом случае.
Конечно, если кредитная карта отправляется по почте (как в случае с банком «Тинькофф Кредитные Системы»), то лицо, подписывающее документы, никак не проконтролировать. Но это уже частные ситуации, когда банк перекладывает ответственность на клиента.
А вот у Сургутнефтегазбанка, напротив, на сайте даже есть бланк подобной доверенности, которая так и называется: «На получение банковской карты и PIN-конверта». Мало того, этот документ можно прислать в банк по почте (правда, подпись необходимо заверить нотариально).
Что касается подачи заявки на кредитную карту, то здесь придется обращаться в банк лично в любом случае.
Получение выписки
Обратите внимание, что ситуация кардинально меняется, когда речь заходит не о правах на карту, а о разрешении распоряжаться счетом и деньгами на нем. В этой связи получение выписки по доверенности сложностей ни в одном банке не вызовет. Хотя, учитывая то, что учреждения высылают подобные отчеты на e-mail или почту, опять-таки не очень понятно, к чему такие сложности.
Блокировка карты
Для осуществления этой операции доверенность вовсе и не нужна, ведь клиент может проделать эту процедуру сам, где бы он ни находился, по телефону или Интернету. А вот то, что тот же Сургутнефтегазбанк по доверенности может карту разблокировать – это интересно.
Перевыпуск карты
Вновь возвращаемся к тому, что системные банки щепетильно относятся к подписи клиента на документах. Соответственно, и перевыпускать карту должен он лично. В более независимых учреждениях проведение такой операции по доверенности возможно.
Пополнение карты
Собинбанк помогает клиентам избежать возникновения просроченной задолженности по кредитной карте. Так, оформив доверенность, вы даете уполномоченному лицу право на ее пополнение.
Получение денежных средств
К примеру, Сургутнефтегазбанк позволяет получать деньги по доверенности. Но при этом пластиковая карта использоваться не должна.
Закрытие карточного счета
Т.к. здесь дело касается счета, а не карты, то доверенность на совершение такой операции оформить обычно можно.
Что ж, вы видите, что назвав тему «скользкой», мы не преувеличивали. Говоря о доверенностях, мнение по одному и тому же вопросу у каждого банка разное. Поэтому заранее узнавайте в учреждении интересующие вас вопросы. И помните, что если банк что-то запрещает, то не из вредности, а по причине заботы о безопасности ваших средств.
Как проверить баланс карты? Выбираем способ
Как перевести деньги с карты на карту? Возможные способы
Закрываем кредитную карту грамотно
Источник
Банковская карта относится к категории ценных объектов, и процесс его использования регламентируется правовыми документами финансовой организации. На сегодняшний день многие предпочитают сотрудничать со Сбербанком в различных направлениях. Особой популярности среди физических и юридических лиц пользуются банковские карточки различного назначения. В связи с этим у многих пользователей возникает вопрос: можно ли после оформление карточки доверить её получение другому, и как это сделать? Это возможно, но не всегда. Передача прав происходит на основании доверенности на получение карточки Сбербанка, которая составляются по установленному образцу. Это делается непосредственно в самом банке, либо обратившись в нотариальную контору.
Особенности доверенности на выдачу карточки Сбербанка
Документ, дающий право представлять интересы первого лица, то есть доверителя перед третьими лицом, называется доверенностью. В конкретном случае первым лицом является владелец карточки, а третьим – Сбербанк. Представителем доверителя в этом случаи называют доверенное лицо. При оформлении данного разрешения важно оформить его правильно и корректно, с указанием всех основных моментов операции. Для составления данного документа клиент может использовать форму, заверенную нотариально, либо составленную письменно на бланке специального образца.
Читайте больше на: Bankigid.net
Первый вариант оформляется у нотариуса в установленной форме. Для составления доверенности необходимо предъявить паспорта обоих лиц. За оформление документа и его заверения клиенту нужно будет перевести определенную сумму средств. Стоимость услуг нотариуса обычно составляет от пятисот до полутора тысяч рублей, в зависимости от региона размещения и статуса нотариальной конторы. Этот способ актуален для тех людей, которые не могут пойти в банк для получения карточки или оформления доверенности на уполномоченное лицо.
Второй вариант составляется письменно от имени физического или юридического лица. Нотариальное и письменное оформление имеет равную юридическую силу, при условии грамотного оформления.
Юридическое лицо оформляет доверенность на уполномоченное лицо, например, при заказе карт для начисления заработной платы сотрудников компании или при начислении студенческих стипендий. Выдача карточек производится доверенному лицу при предъявлении им паспорта и доверенности. Для получения карт таким способом важно правильно оформить документ с учетом всех правил.
Оформляет доверенность на получение карточки Сбербанка уполномоченному лицу доверитель в следующих ситуациях:
- Когда он находится в другом городе или стране.
- Пребывает в местах лишения свободы.
- Пожилой возраст владельца карточки, при котором он самостоятельно не передвигается.
- Не позволяет состояние здоровья.
Помимо этого бывают и другие причины, при которых человек сам не забрал свою карту. Каждый способ индивидуален, поэтому рассматривается в отделении банка с особой тщательностью. Не всегда даже грамотно оформленная доверенность позволит доверенному представителю получить карту владельца. Это помогает избежать рискованных ситуаций, связанных с мошенническими операциями. Обязанность службы безопасно банка выявлять такие случаи и пресекать их. Особенного это касается пожилого населения. Мошенники, не редко пользуясь их доверчивостью, пытаются обманным путем получить доступ к картам пенсионеров.
Порядок и последовательность оформления доверенности на выдачи карточки Сбербанка
При составлении доверенности на получение карточки физическим лицом в пользу уполномоченного лица, его заверяет нотариус, или другое компетентное на это лицо:
- Командиры воинских частей.
- Представители Консульств России за границей.
- Руководитель медицинского учреждения.
- Начальник мест лишения свободы.
Любой из способов составления документа на право получения карточки Сбербанка должна быть выполнен с учетом конкретных правил:
- Содержатся корректные данные о владельце платежной карточки и его доверенного лица.
- Полномочия на получение банковской карточки четко формулируются и прописываются по пунктам.
- Необходимо перечислить все права уполномоченного представителя, если необходимо выполнение других вдов операций: подключение дополнительной услуги или получение выписки.
Таким образом, доверенность на получение карточки Сбербанка содержит в себе следующую информацию:
- Серия и номер паспорта, фамилию имя отчество владельца банковской ценности и представителя.
- Дата составления доверенности.
- Срок действия доверенности. Её максимальный срок не должен превышать трех лет. Если дата истечения действия доверенности не указывается, то он согласно российскому законодательству составляет один год.
- Вид и наименование получаемой ценности и права управления ею.
- Полномочия доверенного лица. Доверенность дает право просто получить карту, либо распоряжаться ею в рамках установленных полномочий. Если доверенное лицо имеет право только получить карту, то в банке конверт с пин-кодом ему не передается.
Доверенность будет иметь юридическую силу только в том случае, если она составлена по всем установленным правилам. Она вступает в силу с момента передачи её представителю первого лица, если иное не прописано в самом документе. Документ составляется в одностороннем порядке и не распространяется на права и обязанности доверенного лица. Доверенность на право получения банковской карточки оформляется на бланке формы номер 322. Его заполняют в отделении Сбербанка, в котором выдается банковская ценность. Это может сделать самостоятельно или же обратиться за помощью к сотрудникам банка.
Во втором случаи услуга будет платная, но она обойдется намного дешевле, еже ли делать это в нотариальной фирме. Перед составлением документа такого образца за ранее следует продумать все детали и полномочия, которыми он будет наделять доверенное лицо. Это поможет избежать возможных спорных ситуаций в дальнейшем.
При оформлении доверенности юридическим лицом на конкретного человека, заверяет его руководитель либо главный бухгалтер. Документ кроме этого в обязательном порядке должен быть заверен круглой печатью организации. Образец бланка доверенности на получение карточки представлен на официальном сайте Сбербанка, в приложении Сбербанк онлайн, либо непосредственно в самом отделении финансовой организации. Важно учитывать тот факт, что перечень образцов в каждом отдельном регионе могут отличаться друг от друга.
В нотариальных конторах высокого уровня данный документ и образец его заполнения всегда есть. Такие конторы дорожат своей репутацией и делают все для создания всех удобств своим клиентам.
Выдача карт по доверенности от физического и юридического лица осуществляется только при предъявлении документа удостоверяющего личность представителя, то есть паспорта и документа дающего возможность на совершении операции по получению карт, то есть доверенности.
Особенности корпоративных карт
Юридическое лицо также заказывает сотрудникам корпоративные карточки, на которые зачисляются средства для различных расходов:
- Приобретение оборудования и других сопутствующих материалов для деятельности компании.
- Оплата авиа или железнодорожных билетов, гостинец и питания.
- Затраты, возникающие в процессе деловых переговоров и заключении договоров.
Важно. Корпоративные карточки открываются на имя организации, но пользуются им сотрудники в различных ситуациях. На карте для сотрудника доступно ограниченное количество средств для различных нужд.
Бывает случаи, когда владелец по определенным обстоятельствам не может получить свою карту в срок, а также у него нет возможности оформить доверенность на данную процедуру в пользу конкретного лица. В таком случаи существуют другие варианты получения карточки Сбербанка.
Другие способы получения карточки Сбербанка
В некоторых случаях получение карточки Сбербанка бывает не возможно из-за нахождения в другом городе. Оформление доверенности на стороннего человека является лишь одним из способов решения проблемы. Существует и другой выход из ситуации. Клиент может заказать доставку карточки через почтовое отправление. Этот вариант актуален для пересылки только в пределах Российской Федерации. К сожалению, отправка почтовой службой не всегда гарантирует сто процентный результат доставки посылки. Поэтому многие прибегают к этому методу в самых крайних случаях.
В таких случаях, когда клиент Сбербанка работает в другом городе, а карта оформлена по месту его регистрации, для получения необязательно оформлять доверенность. Необходимо лишь написать заявление в отделении, чтобы её переслали. В течение четырнадцать дней клиент сможет получить её на руки. Это особенно будет уместно, если, например она была утеряна или истек срок её действия.
Важно отметить, что право на получение своей карточки, а также управление ей передается по доверенности своему представителю, не только при нахождении в другом городе, но и за пределами России. Особенно это актуально, когда картодержатель бывает заграницей по нескольку лет, и его отсутствие совпадает с необходимостью перевыпуска.
Независимо от обстоятельств, при которых держатель карточки сам не может получить её грамотное оформление доверенности поможет ему в этом. К выбору доверенного лица и определению его полномочий необходимо отнестись ответственно и обдуманно.
Читайте больше на: Bankigid.net
Источник