Условия и тарифы по кредитной карте
Требования к заемщику
- на момент подачи Анкеты-заявления Заемщик достиг 21 года;
- возраст на момент подачи Анкеты-заявления составляет не более 67 лет, на момент требования Банка о полном погашении Кредита — 70 лет (включительно);
- регистрация по месту жительства на территории Российской Федерации;
- фактическое место проживания:
- для заемщиков, получающих заработную плату на счет с использованием банковской расчетной карты РНКБ Банк (ПАО) – на территории Российской Федерации;
- для пенсионеров, при наличии одного зачисления пенсии на счет с использованием банковской расчетной карты РНКБ Банк (ПАО) – на территории Российской Федерации в регионе расположения кредитующего подразделения РНКБ Банк (ПАО);
- для остальных заемщиков – на территории Республики Крым / Краснодарского края / Республики Адыгеи или города федерального значения Севастополя
Обязательные документы
- паспорт гражданина Российской Федерации
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
Банк имеет право запросить дополнительные документы, необходимые для принятия решения о выдаче кредита.
Ответственность за ненадлежащее исполнение договора
Неустойка в размере 20% (Двадцать процентов) годовых начисляется на сумму просроченной задолженности по погашению части основного долга и/или процентов, начисленных на указанную часть основного долга, за период с даты возникновения просроченной задолженности по дату ее погашения (включительно).
Страхование
По добровольному согласию Заемщик может подключиться к Договору коллективного комплексного страхования. Плата за страхование производится одним платежом за весь срок действия Программы страхования. Страхование в рамках данной программы осуществляет ООО «Страховая компания «Арсеналъ». Лицензия СЛ № 3193 от 25.09.2017 г. Участие в Программе страхования является добровольным и отказ от участия в Программе страхования не влечет отказа в предоставлении банковских услуг. Прекращение действия программы страхования осуществляется путем подачи письменного заявления в любое время до истечения периода страхования.
Отказ от кредита
Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления – 5 рабочих дней.
Способы возврата кредита
Возврат кредита осуществляется путем пополнение счета карты любым из следующих способов, по выбору заемщика:
Перевод может осуществляться в течение нескольких рабочих дней, поэтому платеж рекомендуется вносить заблаговременно.
Реквизиты для пополнения карты
Банк Получателя – РНКБ Банк (ПАО);
К/С № 30101810335100000607 в Отделении Республика Крым;
БИК – 043510607;
ИНН – 7701105460;
КПП – 910201001;
Счет получателя – 30232810440002000004,
Наименование получателя – РНКБ Банк (ПАО);
Назначение платежа – пополнение карты ХХХХХХХХХХХХХХХХ (пробелы в номере карты не допускаются) ФИО держателя
Безопасное пользование картой
- Все SMS-сообщения (информационные и рекламного характера) от Банка поступают от официального контакта RNCB. В сообщениях от Банка может быть указан только телефонный номер Контакт-центра 8 800 234-27-27. В сообщениях от Банка никогда не указывается номер мобильного телефона.
- В случае получения подозрительного сообщения от имени Банка РНКБ (например, «Ваша карта заблокирована»), содержащее номер мобильного телефона, с требованием / просьбой перезвонить на указанный номер, никогда не перезванивайте на указанный номер.
- В случае получения SMS-сообщения о каких-либо финансовых операциях по Вашим банковским картам, которые Вы не производили, обязательно перезвоните в Контакт-центр Банка по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 234-27-27 (он указан на обратной стороне Вашей карты). Оператор проверит операции по Вашей карте и заблокирует ее при подозрении в мошеннических действиях третьих лиц.
- Всегда помните о том, что Банк РНКБ никогда не требует предоставления номера Вашей карты, CVV-кода и других реквизитов карты через SMS-сообщения.
- В случае входящего звонка на Ваш мобильный телефон никогда не называйте все реквизиты Вашей карты (номер, срок действия, CVV-код и пр.) и не предоставляйте все Ваши персональные данные (серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактные телефоны, данные о счетах).
- В случае поступления входящего звонка на Ваш мобильный телефон с сообщением о том, что Ваша карта заблокирована и для ее разблокировки необходимо установить Вашу личность через банкомат – не осуществляйте требуемых действий и не сообщайте реквизиты Вашей карты (номер, срок действия, CVV-код и пр.)!
- Никогда не называйте все реквизиты Вашей карты (номер, срок действия, CVV-код и пр.) и не предоставляйте все Ваши персональные данные (серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактные телефоны, данные о счетах).
- Обращаем Ваше внимание на то, что владелец карты не может передавать свою карту и / или называть PIN-код другим лицам. В целях безопасности владелец карты обязан хранить номер PIN-кода отдельно от карты. Операции с использованием PIN-кода признаются совершенными владельцем и оспариванию не подлежат. Никогда не передавайте реквизиты Ваших карт третьим лицам.
- Не сообщайте номер Вашей карты и не передавайте ее в руки незнакомым людям, в том числе официантам, продавцам в магазинах и пр.
- Помните о том, что сотрудники Банка РНКБ никогда не запрашивают у Вас CVV-код, PIN-код или коды, которые поступают в SMS-сообщениях от Банка РНКБ для подтверждения совершения операций лично или по телефону.
- При смене номера мобильного телефона или какой-либо иной личной информации (фамилия, адрес постоянной регистрации и пр.) оперативно сообщите Банку актуальные данные.
Оформить заявку
Кредит предоставляется Заемщику, соответствующему требованиям РНКБ Банк (ПАО) и предоставившему полный пакет документов. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин.
Источник
Еще
Оплата картой в Интернете
MirAccept – это технология, позволяющая проводить операции оплаты товаров и услуг в сети Интернет по картам национальной платежной системы «Мир».
Оплата с помощью MirAccept максимально безопасна, предусматривает ввод держателем карты секретного кода при проведении онлайн-операции. Секретный код обеспечивает банковским картам дополнительную защиту от несанкционированного использования при осуществлении онлайн-покупок.
Секретный код представляет собой одноразовый пароль, присылаемый с помощью SMS-сообщения держателю карты, при этом подключение услуги SMS-информирования не обязательно.
Подключить технологию MirAccept можно самостоятельно (согласно инструкции) или обратиться в ближайшее отделение Банка.
Как самостоятельно подключить MirAccept
В Интернет-банке
- Авторизуйтесь в Интернет-банке
- Выберите карту «Мир», к которой Вы хотите подключить услугу MirAccept
- Нажмите кнопку «Подключить MirAccept» в правом столбце
- Получите код в SMS-сообщении, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Подключить»
- MirAccept успешно подключен!
В Мобильном приложении
- Войдите в Мобильное приложение РНКБ
- Выберите карту «Мир», к которой Вы хотите подключить услугу MirAccept
- Перейдите в настройки и нажмите иконку «действия», затем нажмите «MirAccept» на вкладке «Управление»
- Подтвердите подключение, получив SMS-сообщение или push-сообщение
- MirAccept успешно подключен!
Порядок совершения операций в интернет-магазинах, поддерживающих технологию MirAccept
1
Оформив покупку, нажмите на кнопку «Оплатить» или «Оформить платеж»
2
Введите реквизиты Вашей карты «Мир», требуемые платежной страницей (номер карты, ФИО держателя, срок действия карты, CVV2-код).
3
После того, как платежный сервер произведет необходимую проверку Вашей карты, Вы автоматически будете переадресованы на страницу с окном для ввода кода.
4
На Ваш мобильный телефон поступит SMS-сообщение с секретным кодом (паролем), который состоит из букв и цифр. Пароль необходимо ввести в окно специальной формы, которая появится на Вашем экране. Введите в окно одноразовый пароль и нажмите кнопку «Отправить».
5
Дождитесь результата совершения операции:
Если Вы ввели неправильный пароль, Вам придется пройти процедуру покупки повторно.
Если Вы все сделали верно, Ваша операция успешно завершена! .
Оформив покупку, нажмите на кнопку «Оплатить» или «Оформить платеж»
Интернет-магазины, поддерживающие технологию MirAccept, размещают на своей стартовой / платежной странице логотип
Сайты, поддерживающие технологию MirAccept
Документы
Рекомендации по информационной безопасности для клиентов РНКБ Банк (ПАО)
Источник
Вся процедура активизации карты происходит почти автоматически, и состоит всего из нескольких действий. Проведение активации карты любого банка требует проведения следующих действий:
- Вскрываете конверт и на специальном листе находите напечатанный персональный идентификационный номер (ПИН-код). Он может состоять от 4 до 12 символов, но у большинства карт их 4. Без него проведение операций с помощью карты невозможно, его лучше всего запомнить и ни в коем случае не держать рядом с картой. ПИН-код надо вводить так, чтобы стоящие рядом люди (даже консультант банка), не могли увидеть набираемых цифр.
- Следующее ваше действие – это сама активация карты банка. В момент получения карты, она банком заблокирована. Активация карты, это снятие блокировки, которое обязательно должно проходить с набором ПИН-кода. Удобнее всего активировать карту следующими способами:
- через банкомат, расположенный в здании отделения банка, где есть консультант по залу. Это поможет вам преодолеть чувство дискомфорта или неуверенности, а в случае необходимости, позволит быстро уточнить дальнейшие ваши действия;
- в любой кассе банка, где имеется терминал с модулем ввода ПИН-кода. В этом случае очерёдность ваших действий будет озвучивать работник банка. Но и здесь, ввод ПИН-кода на модуле осуществляйте сами, не проговаривая его вслух;
- через круглосуточную службу карточного центра банка, телефон которой, как правило, проставлен на конверте с ПИН-кодом или сообщён вам дополнительно при подписании договора.
Чтобы активация карты и первая ваша самостоятельная операция по карте прошла успешно:
- Не стоит при первом общении с банкоматом или терминалом сразу проводить операцию «выдача наличных». Лучше осуществить нейтральную операцию — «Запрос остатка по счёту» или «Остаток на счёте».
- Не стоит сразу подходить к банкомату или терминалу. Сначала издали понаблюдайте за проведением операции другим человеком. Это надо, чтобы понять, в какое отверстие пользователи вставляют банковскую карту, т.е где расположено приёмное отверстие для карты.
- Чтобы понять, как правильно вставляется карта в приёмное отверстие для карт, внимательно рассмотрите свою платёжную карту с лицевой и оборотной стороны и подержите её в руке в таком положении, как вы будете её вставлять в отверстие. Карту нужно вставлять магнитной полосой книзу, логотипом платёжной системы «к себе» и справа. Если на карте есть чип (жёлтый квадратик, как на сим-карте сотового телефона), то он должен быть сверху и «от себя», т.е. карта вставляется чипом вперёд.
- При работе с банкоматом или терминалом надо внимательно читать все записи на экране. На нём обязательно и последовательно будут появляться подсказки по вашим дальнейшим действиям.
Активация банковской карты через банкомат
Так как банкоматы бывают разных конфигураций, и их программное обеспечение банки выбирают разное, то приводимая инструкция активации карты будет лишь примерным образцом, который позволит вам понять общий принцип процедуры. Последовательность операции тоже может быть разной.
Итак, описываем процедуру активации карты банка через банкомат:
- Подходите к банкомату банка.
- Вставляете карту в специальное считывающее устройство банкомата (банкомат карту затягивает внутрь).
- Если это требуется, то: — включаете кнопкой изображение на экране монитора и устанавливаете язык отображения информации (русский, английский)
- На экране высвечивается требование ввести ПИН-код. Вводите (набираете) на клавиатуре ПИН-код своей карты, а на экране высвечиваются звёздочки, показывающие количество набранных знаков кода. Набор осуществляйте не спеша, так как неверный набор приведёт к отказу. После набора нажимаете кнопку «далее» (или «ВВОД»).
- На экране высвечивается «Меню» или «Выберите операцию» и ниже перечень всех доступных операций. Выбираете нужный пункт в меню — «Остаток на счёте» или «Запрос остатка» и нажимаете на кнопку, расположенную рядом с монитором экрана, которая отвечает за эту операцию.
- Следующий вопрос на мониторе – показать остаток на экране или распечатать? Нажмите клавишу «Распечатать». Банкомат выдаст вам распечатку остатка средств на счёте.
- Следующий вопрос – «вернуть карту» или «продолжить». Нажимаете клавишу – «Вернуть карту». Можно конечно сразу же продолжить и провести операцию — «Получение наличных» или «Пополнение счета», но лучше эту операцию оставить на следующий раз.
- Банкомат выталкивает карту из устройства на 1/2 её объёма и её надо сразу забрать, так как через минуту банкомат её затянет назад.
После успешного завершения операции по активации карты, полученная вами карта считается активированной. Теперь можно уже повторно вводить карту в устройство банкомата и осуществлять операцию получения наличных или любую другую нужную вам операцию.
Активация банковской карты через круглосуточную службу поддержки банка
Наиболее просто активировать карту банка через службу поддержки банка. В каждом банке служба называется по-разному. Давайте на конкретном примере Альфа-Банка посмотрим, как активировать зарплатную карту с помощью такой службы. Служба Альфа-Банка называется — Центр «Альфа-Консультант». Вам необходимо:
- Позвонить в телефонный Центр «Альфа-Консультант» и сообщить о своём желании активировать карту. (Звонок из Москвы +7 (495) 78-888-78, звонок из региона 8 800 200-30-30, для соединения с оператором нажимается цифра «4».)
- Назвать оператору 16-значный номер карты, расположенный на лицевой стороне карты, вашу фамилию, имя, отчество и кодовое слово, которое вы себе создали заполняя анкету.
- Ни в коем случае не называть оператору ПИН-код вашей зарплатной карты.
- После завершения разговора вы можете пользоваться вашей зарплатной картой.
Источник
Кто может оформить карту?
Оформить статусную карту «Привилегия» могут все клиенты Банка.
Если Вы без ожидания и уже сейчас1
хотите оформить карту «Привилегия» и начать пользоваться всеми преимуществами, Вам достаточно обратиться в любое отделение Банка.
Если Вы уже являетесь владельцем зарплатной, пенсионной, социальной или дебетовой карты Банка, то у Вас есть возможность оформить карту «Привилегия» бесплатно. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью:
- подключите Мобильное приложение «РНКБ 24/7»
- активно используйте свою действующую карту для оплаты товаров и услуг (сумма операций оплаты товаров и услуг, совершенных с использованием карты и фактически списанных с карточного счета – не менее 25 000 рублей в месяц);
- храните деньги на карте (сумма минимального ежедневного остатка средств по карточному счету за календарный месяц – не менее 50 000 рублей).
После выполнения этих условий на протяжении как минимум пяти месяцев ожидайте SMS-сообщение или предложение в Интернет-банке на бесплатное оформление карты от Банка.
Как оформить карту?
Без ожидания:
1
Подайте заявку на обратный звонок или обратитесь в удобное Вам отделение Банка.
2
Подайте заявление на открытие карты «Привилегия», предъявив удостоверяющий личность документ2 и СНИЛС (необязательный документ).
3
Дождитесь SMS-сообщения с уведомлением о доставке готовой карты.
4
Получите Вашу карту, обратившись в выбранное отделение Банка с удостоверяющим личность документом.
Подайте заявку на обратный звонок или обратитесь в удобное Вам отделение Банка.
Без комиссии за оформление:
1
После получения SMS-сообщения с предложением по оформлению карты подайте заявку на обратный звонок или обратитесь в удобное Вам отделение Банка.
2
Предъявите полученное Вами SMS-сообщение с предложением по оформлению карты и подайте заявление на открытие бесплатной карты «Привилегия», предъявив удостоверяющий личность документ3 и СНИЛС (необязательный документ).
3
Дождитесь SMS-сообщения с уведомлением о доставке готовой карты.
4
Получите Вашу карту, обратившись в выбранное отделение Банка с удостоверяющим личность документом.
После получения SMS-сообщения с предложением по оформлению карты подайте заявку на обратный звонок или обратитесь в удобное Вам отделение Банка.
Преимущества4 статусной карты «Привилегия»:
Начисление 3,75% годовых на минимальный остаток денежных средств на карте
3,75% годовых начисляется по карте ежемесячно, при условии, что сумма операций при оплате товаров и услуг, совершенных с использование карты и фактически списанных с карточного счета в текущем календарном месяце, составила не менее 25 000 рублей (сумма отмененных операций оплаты по карте не учитывается), при этом сумма минимального ежедневного остатка средств на карточном счете в текущем календарном месяце составила не менее 50 000 рублей.
Кешбэк 1% по операциям оплаты с помощью карты
За покупки, совершенные с использованием карты, начисляется кэшбек (возврат части стоимости покупок) в размере 1% за текущий календарный месяц при условии, что сумма операций оплаты товаров и услуг за предыдущий календарный месяц, совершенных с использованием карты и фактически списанных с карточного счета в предыдущем календарном месяце, составила не менее 25 000 рублей (сумма отмененных операций оплаты по карте не учитывается). Сумма кешбэка поступает на карту в последний рабочий день текущего месяца.
Ежемесячное обслуживание – 0 рублей
Комиссия за ежемесячное обслуживание не начисляется, при условии, что сумма операций по оплате товаров и услуг, совершенных с использование карты и фактически списанных с карточного счета в текущем календарном месяце, составила не менее 25 000 рублей (сумма отмененных операций оплаты по карте не учитывается). В тот месяц, когда сумма операций по оплате товаров и услуг с помощью карты составила менее 25 000 рублей, будет начислена комиссия за ежемесячное обслуживание согласно тарифному плану Банковской расчетной карты «Привилегия» РНКБ Банк (ПАО).
Что такое операции по оплате товаров и услуг, совершенных с использованием карты или ее реквизитов (базовый оборот)?
- Оплата товаров и услуг с помощью карты «Привилегия» в торговых точках через POS-терминал
- Оплата товаров и услуг с помощью карты «Привилегия» в Интернете. Для осуществления таких видов расчетов необходимо подключить MirAccept к карте «Привилегия».
Как пополнить карту?
- Через банкоматы с функцией cash-in (внесение наличных) и терминалы самообслуживания Банка
- Через банкоматы банков – участников платежной системы «Мир»
- Через кассу любого другого банка при наличии полных реквизитов для пополнения карты (при этом комиссия оплачивается согласно тарифам Банка-отправителя)
- Через кассу любого отделения РНКБ
Реквизиты для пополнения карты
Полные реквизиты для пополнения карты размещены и доступны к удобной отправке контрагенту в Интернет-банке и мобильном приложении «РНКБ 24/7».
Безопасное пользование картой
- Все SMS-сообщения (информационные и рекламного характера) от Банка поступают от официального контакта RNCB. В сообщениях от Банка может быть указан только телефонный номер Контакт-центра 8 800 234-27-27. В сообщениях от Банка никогда не указывается номер мобильного телефона.
- В случае получения подозрительного сообщения от имени Банка РНКБ (например, «Ваша карта заблокирована»), содержащее номер мобильного телефона, с требованием / просьбой перезвонить на указанный номер, никогда не перезванивайте на указанный номер.
- В случае получения SMS-сообщения о каких-либо финансовых операциях по Вашим банковским картам, которые Вы не производили, обязательно перезвоните в Контакт-центр Банка по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 234-27-27 (он указан на обратной стороне Вашей карты). Оператор проверит операции по Вашей карте и заблокирует ее при подозрении в мошеннических действиях третьих лиц.
- Всегда помните о том, что Банк РНКБ никогда не требует предоставления номера Вашей карты, CVV-кода и других реквизитов карты через SMS-сообщения.
- В случае входящего звонка на Ваш мобильный телефон никогда не называйте все реквизиты Вашей карты (номер, срок действия, CVV-код и пр.) и не предоставляйте все Ваши персональные данные (серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактные телефоны, данные о счетах).
- В случае поступления входящего звонка на Ваш мобильный телефон с сообщением о том, что Ваша карта заблокирована и для ее разблокировки необходимо установить Вашу личность через банкомат – не осуществляйте требуемых действий и не сообщайте реквизиты Вашей карты (номер, срок действия, CVV-код и пр.)!
- Никогда не называйте все реквизиты Вашей карты (номер, срок действия, CVV-код и пр.) и не предоставляйте все Ваши персональные данные (серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактные телефоны, данные о счетах).
- Обращаем Ваше внимание на то, что владелец карты не может передавать свою карту и / или называть PIN-код другим лицам. В целях безопасности владелец карты обязан хранить номер PIN-кода отдельно от карты. Операции с использованием PIN-кода признаются совершенными владельцем и оспариванию не подлежат. Никогда не передавайте реквизиты Ваших карт третьим лицам.
- Не сообщайте номер Вашей карты и не передавайте ее в руки незнакомым людям, в том числе официантам, продавцам в магазинах и пр.
- Помните о том, что сотрудники Банка РНКБ никогда не запрашивают у Вас CVV-код, PIN-код или коды, которые поступают в SMS-сообщениях от Банка РНКБ для подтверждения совершения операций лично или по телефону.
- При смене номера мобильного телефона или какой-либо иной личной информации (фамилия, адрес постоянной регистрации и пр.) оперативно сообщите Банку актуальные данные.
Документы
1 В случае первичного оформления карты «Привилегия» по инициативе Клиента взимается разовая комиссия согласно тарифному плану Банковской расчетной карты «Привилегия» РНКБ Банк (ПАО).
2Иностранному гражданину дополнительно необходимо предоставить документ, подтверждающий его право на пребывание (проживание) на территории Российской Федерации (вид на жительство).
3Иностранному гражданину дополнительно необходимо предоставить документ, подтверждающий его право на пребывание (проживание) на территории Российской Федерации (вид на жительство).
4 В сравнении с остальными дебетовыми картами РНКБ Банк (ПАО), при соблюдении условий по Базовому остатку и Базовому обороту, предусмотренных тарифным планом Банковской расчетной карты «Привилегия» РНКБ Банк (ПАО).
Источник