Пользователи получают кредитку Ренессанс в не активированном виде. Пользоваться картой до проведения процедуры активации не получится. Соглашение с банком начинает действовать только после активации карты. Для этого РКБ предусмотрел несколько удобных способов. Активация здесь связывается с назначением и получением пин-кода к карте. В процессе пользования продуктом, держатель может по своему усмотрению менять пин-код неограниченное количество раз. Для этого также предусмотрено несколько вариантов.
Как активировать кредитную карту Ренессанс Кредит Банка
Банк не использует механизм выдачи пин-конвертов, поэтому активация кредитной карты является обязанностью самого держателя. При получении карты сотрудник РКБ информирует о сроках, в течение которых должна быть проведена активация карты. Несоблюдение сроков приведет к аннулированию карты банком. Следовательно, получив карту, пользователь должен сразу заняться ее активацией.
Активация по телефону
Для активации карты пользователю достаточно позвонить по бесплатному номеру — 8 (800) 100-08-86 и воспользоваться инструкцией автоинформатора. В автоматическом режиме держатель отвечает на вопросы системы, предварительно указав последние четыре цифры номера карты. Если не будет выявлено несоответствий, система назначит пин-код к карте, который нужно активировать для внесения в базу банка.
После получения пин-кода пользователь совершает любую операцию с его применением. Это может быть покупка в ближайшем магазине или проверка баланса в банкомате РКБ. С момента совершения операции система запомнит пин-код, и пользоваться этой комбинацией держатель сможет в течение всего срока действия карты.
Активация в офисе банка
Если первый вариант не получается использовать, то для активации карты держателю нужно обратиться в любой офис РКБ. При попытке активации по номеру телефона пользователи сталкиваются с определенными трудностями: система может не распознать номер карты, или обнаруживается расхождение в данных. При таких обстоятельствах активировать карту не получится, поэтому обращение в банк является обязательным.
Банковским специалистам необходимо предъявить карту и личный паспорт. После проверки данных сотрудники банка через автоматизированную систему отправят на привязанный к договору номер телефона комбинацию чисел, которая и является пин-кодом к карте. Эту информацию сотрудники банка не должны знать, и сообщать им пин-код не нужно. Получив комбинацию на свой номер, пользователь здесь же вставляет карту в банкомат и проверяет текущий баланс. С этого момента карта считается активированной.
Пин-код от кредитной карты Ренессанс Кредит Банка
Комбинация чисел является сугубо конфиденциальной, секретной информацией, доступ к которой должен иметь только фактический владелец карты. РКБ в договоре с пользователем прописывает пункт, согласно которому за все операции с использованием персонального пин-кода пользователь отвечает единолично. То есть, если кто-то совершит операцию по карте с применением пин-кода, банк не станет исправлять ситуацию, даже если имел место несанкционированный доступ к средствам. Поэтому пользователи должны серьезно относиться к сохранности действующего пин-кода, используя его в соответствии с нормами безопасности.
Как создать пин-код
Самый простой и быстрый способ – звонок по бесплатному номеру — 8 (800) 100-08-86. Потребуется указать собственные реквизиты и некоторые данные по карте. Система задаст пользователю несколько вопросов, на которые нужно ответить посредством нажатия соответствующих клавиш на телефоне.
Процедура завершается получением смс-сообщения с комбинацией чисел, составляющих действующий пин-код. При затруднениях с реализацией этого способа, рекомендуется обращаться в ближайшее отделение РКБ. Активация карты может быть произведена здесь же – через собственные банкоматы, путем совершения любой тестовой операции.
Как узнать пин-код
Узнать пин-код в случае необходимости не получится. После первичного получения комбинации пользователи должны ее хорошо запомнить, чтобы даже при длительном неиспользовании карты не составляло труда ввести пин-код для совершения операции. Если пользователь забыл ранее назначенный пин-код, то узнать его никак не получится. Банк подобных справок не выдает, так как сотрудники не имеют и не могут иметь фактического доступа к этой информации. Следовательно, остается только один вариант – назначить пин-код заново одним из доступных способов. Для этого нет необходимости знать прежнюю комбинацию – достаточно предоставить данные, подтверждающие факт правомерного владения картой.
Как изменить пин-код
Чтобы изменить пин-код, пользователю нужно соблюсти процедуру, аналогичную назначению комбинации. Для этого потребуется позвонить по номеру — 8 (800) 100-08-86 или посетить офис банка. При использовании любого из этих вариантов нет необходимости знать текущий пин-код. Достаточно подтвердить факт законного владения картой, по которой изменяется числовая комбинация.
За изменение комбинации РКБ не взимает дополнительной платы со своих клиентов. Эта услуга оказывается бесплатно. Ранее пользователи могли изменять комбинацию через смс-сервис или через собственный банкомат. Сегодня такой возможности нет, так как банк упразднил эти инструменты из соображений безопасности.
Как восстановить пин-код
Утраченный PIN не подлежит восстановлению. В случае пролонгации соглашения с РКБ и выпуска новой карты, назначается новая числовая комбинация. Выбирать из возможных вариантов пользователи не могут. Здесь потребуется назначение нового пин-кода одним из доступных способов: посредством обращения в любое отделение РКБ или по бесплатному номеру телефона – 8 (800) 100-08-86.
Бробанк: Целесообразнее всего поступают пользователи, которые проводят активацию карту в офисе банка. Здесь можно задать все интересующие вопросы сотрудникам РКБ, и совершить тестовую операцию в банкомате. Относительно использования пин-кода на сайте РКБ есть специальный раздел, где держателям даются практические рекомендации по соблюдению норм безопасности при использовании пин-кода и первых действиях в случае утечки этой информации.
Комментарии: 2
Источник
Разберемся в тонкостях онлайн использования продукта и как активировать карту Ренессанс Кредит через интернет самостоятельно.
Какие карты банка Ренессанс можно активировать через интернет
Ренессанс является современным банком, который предлагает множество программ для населения, в том числе кредитные и дебетовые карты, которые легко можно активировать самостоятельно через интернет. Поскольку банк отказался от использования ПИН-конвертов, процедура активации карты Ренессанс Кредит является обязательной.
При выдаче кредитки организацией устанавливается срок, в течение которого можно ввести ее в эксплуатацию, в противном случае, она будет заблокирована.
Существует несколько способов, как активировать кредитную карту Ренессанс Кредит:
- с помощью звонка на бесплатный номер;
- обратившись в офис банка;
- воспользовавшись терминалом;
- самостоятельно на сайте банка.
Как активировать карту банка Ренессанс через интернет
Один из способов, как активировать карту Ренессанс Кредит – через интернет. Для этого нужно зарегистрироваться на портале банка и создать личный кабинет. После того, как держатель станет обладателем ЛК на сервисе, он легко сможет активировать кредитную карту Ренессанс. Затем клиент получит или сам придумает ПИН-код. Смена четырехзначного пароля возможна через сайт или терминал-банкомат. Она не требует личного обращения в банк и предоставления персональных документов.
Преимущества активации карты через интернет
Современные технологии предоставляют преимущества при заказе, активации и использовании пластиковых карт. Все эти действия можно выполнить, не выходя из дома. Даже доставку банковского продукта можно заказать через курьера бесплатно.
При регистрации на официальном портале Ренессанс банка и использовании личного кабинета, владельцу предоставляются возможности по перемещению средств между его счетами, оплате услуг и покупок, проверке и погашению штрафов и задолженностей, подаче заявлений на получение других банковских продуктов.
Вся информация предоставляется на сайте в полном объеме, поэтому личное присутствие в офисе и беседа со специалистом не понадобятся. Кроме того, при возникающих вопросах, можно получить быструю консультацию через интернет у менеджера в онлайн-чате.
Что может понадобиться для активации карты банка Ренессанс через интернет
Активация карты Ренессанс кредит через официальный сервис банка возможна при наличии личного кабинета на сайте. Поэтому, в первую очередь, нужно зарегистрироваться на портале и завести личный кабинет.
Оформить его можно, выполнив следующие шаги:
- Войти на официальный сайт Ренессанс банка.
- Справа, в верхнем углу нажать на активную кнопку «Интернет-банк».
- Воспользоваться ссылкой «Регистрация».
- Эти действия приведут на страницу с анкетой, в которой следует указать сведения о № карты, договора или вклада, ввести фамилию, имя, отчество держателя, номер мобильного телефона. Нажать «Далее».
- На указанный номер будет выслан одноразовый пароль. Его следует ввести в соответствующем окне.
- После подтверждения данных с помощью СМС-кода, владельцу присылаются уникальные логин и пароль.
- Войти в ЛК и активировать нужную карту.
Для активации карты понадобятся личный компьютер или мобильный телефон с соответствующим приложением, доступ в интернет, номер самой карты или кредитного договора и паспортные данные владельца.
Инструкция, как активировать карту банка Ренессанс через интернет
Легко активировать полученную карту банка Ренессанс через интернет можно с помощью личного кабинета.
- Войти в банк онлайн под личной учетной записью.
- На странице найти ссылку на список карт и выбрать нужную.
- В открывшемся окне ввести в соответствующих полях номер карты и номер телефона держателя.
- Нажать кнопку «Продолжить».
- На телефон будет выслан ПИН-код, с помощью которого нужно будет совершить первую операцию.
Важные нюансы и подводные камни
При возникновении проблем с введением карты в использование можно воспользоваться телефоном поддержки банка и получить бесплатную консультацию специалиста. Основная задача активации – снятие ограничений и предоставление полного пакета банковских услуг. При выдаче работник банка обязан сообщить о периоде, в который карта должна ввестись в эксплуатацию, несвоевременные действия приведут к блокировке и отзыву карты.
После получения уникального ПИН-кода владельцу следует совершить любую операцию с использованием карты, чтобы код был внесен в систему и запомнен. Выданную комбинацию можно изменить на свое усмотрение, воспользовавшись ЛК.
Оцените автора
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Поделитесь в социальных сетях
Источник
Каждый из нас старается обеспечить себе материальную стабильность различными способами. Проще всего это сделать с помощью кредитной карты банка, которая не только позволит проводить различные финансовые операции, но и выручит в любом сложном материальном положении. Кроме того, оформить на сегодняшний день ее можно в максимально короткий срок без необходимости посещать офис и проходить трудоемкую и длительную процедуру. Если ранее Вы должны были сначала подъехать в офис, предварительно собрат «пакет» документов с места работы, справок с различных инстанций, а также «привести» поручителя, то сейчас в этом нет необходимости.
Оформить продукты Ренессанс Кредит
Активация кредитки Ренессанс онлайн
Онлайн-сервис банка позволяет осуществить всю операцию в дистанционном режиме с помощью компьютера (ноутбука) и доступа в Интернет. После того, как клиент заполняет анкету-заявку на получение кредитки, ему предстоит дождаться ответа от верификаторов. Данный процесс занимает минимальный промежуток времени благодаря современной скоринговой системе и приоритетности онлайн-запросов. Если Вам согласована выдача кредитки, Вы просто подъезжаете в офис, подписываете документы и получаете на руки пластик. Кроме того, у каждого гражданина Российской Федерации есть возможность оформить ее доставку на домашний или рабочий адрес курьером.
Активация кредитной карты
После того, как заемщик получил пластик на руки, его необходимо «привести в действие». Для этого необходимо осуществить такую операцию, как активация карты Ренессанс. Это очень важная и необходимая процедура, без которой полноценная работа, да и просто работа и использование кредитки невозможны. Очень часто, получив на руки желаемый финансовый инструмент, владельцы забывают пройти данную процедуру и звонят с жалобами или вопросами в организацию для того, чтобы пожаловаться на неисправность пластика. Никому не понравится, если он попадет в неловкую ситуацию, оплачивая свои покупки на кассе, и при этом их оплата не пройдет из-за того, что не была произведена активация карты Ренессанс.
Быстрая активация кредитки
Данная процедура защищает продукт от использования его третьими лицами, которые не имеют к нему никакого отношения. Активация карты Ренессанс может пройти после того, как клиент позвонит на горячую линию банка и сообщит о своем намерении. В телефонном режиме сотрудники организации поэтапно объяснят, как это можно осуществить. Для этого они должны быть уверены, что разговаривают именно с владельцем карты и уточнят некоторую информацию. Это может быть «кодовое слово», которое Вы называли при оформлении кредитки или последние цифры, которые на ней размещены. Кроме того, активация карты Ренессанс может быть произведена сотрудниками организации самостоятельно по просьбе держателя.
Кроме того, активация карты Ренессанс может быть произведена в банкомате, если Вы произведете запрос баланса на экран. Это автоматически подтверждает первое «действие» с кредиткой и дает возможность далее ей пользоваться.
Если вы сомневаетесь в том, сможете ли самостоятельно провести такую операцию, как активация карты Ренессанс, обратитесь в отделение банка и попросите сделать эту процедуру сотрудников. Эта услуга совершенно бесплатная, Вы не должны оплачивать ее.
Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.
Источник
Те, кто решил активировать карту Ренессанс, делают первый шаг в мир банковских услуг банка «Ренессанс Кредит», основанного в 2003 году и основным направлением деятельности которого является кредитование населения Российской Федерации.
Свою деятельность банк осуществляет в виде выдачи кредитов физическим лицам, выпуска кредитных пластиковых карточек и приемов вкладов. Финансово-кредитное учреждение имеет развитую сеть филиалов на территории России и по праву считается одним из лидеров на розничном российском рынке потребительского кредитования.
Кредиты и кредитные карты давно стали привычной частью жизни современного человека. К сожалению, такой же неотъемлемой частью бытия стали случаи попыток мошенничества или кражи денег с карточек, принадлежащим клиентам банков.
Банк «Ренессанс Кредит» считает обеспечение безопасности пользователей одной из своих приоритетных задач. Процедура активации карты Ренессанс является одной из важных составляющих системы безопасного использования кредитных карт, выпускаемых этим финансовым учреждением.
Виды карт банка Ренесанс
Наибольшей популярностью у клиентов банка пользуются два типа карт:
- подарочная карта Ренессанс Life;
- кредитная карта Ренессанс Кредит.
Обе карточки после изготовления могут быть доставлены клиенту до ближайшего офиса банка либо курьером домой.
Ренесанс Лайф
Относительно новый вид банковской услуги – предоплаченная карта. Ее можно преподнести в качестве подарка с корпоративным оформлением точно так же, как, например, подарочный сертификат в магазин.
Клиент может использовать такую карточку по своему усмотрению как обычную до исчерпания лимита. Карточку с возобновляемым лимитом можно использовать и дальше.
Ренесанс Кредит
Пластиковая кредитная карточка Ренессанс Кредит выпускается для платежной системы Master Card. Максимально возможная сумма кредита по ней – 200 000 рублей, причем получить эти деньги можно непосредственно в день обращения (но не меньше 3000 рублей).
Максимальная сумма для каждого клиента кредитования в этих лимитах определяется сотрудниками банка индивидуально. Получить пластик могут граждане РФ возрастом от 21 до 65 лет. При безналичной оплате может быть возвращен кэшбек в размере от 1% до 10%. Перед тем, как оформить карточку, рекомендуется ознакомиться с условиями использование данного банковского продукта, в том числе, как активировать кредитную карту ренессанс кредит.
Способы активации карт
«Ренессанс банк» не практикует поставку активационного кода в ПИН-конверте. Кредитная карта, независимо от способа доставки до клиента, выпускается в неактивированном виде. Делается это для того, чтобы никто не смог воспользоваться финансовыми средствами до того момента, когда карточка попадет в руки конечного пользователя. До этого момента карточка неактивна и совершать платежи с нее невозможно.
Мнение эксперта
Елена Бонус
Эксперт по регистрации и активации карт. Слежу за новыми промо-акциями всех магазинов России.
Задать мне вопрос
Важно! Процедура активации совершенно бесплатна. Для ее выполнения доступны различные методы.
Через банкомат
Если клиенту уже известен ПИН-код карточки, можноактивировать карту Ренессанс Кредитс помощью банкомата. Для этого следует совершить любую операцию. Рекомендуется в качестве первого действия выполнить запрос баланса. С этого момента пластик становится активированным.
Через инфокиоск
Операция активации карточки через инфокиоск (терминал самообслуживания, платежно-справочный терминал) принципиально не отличается от процедуры, выполняемой через банкомат. Стоит лишь помнить, что данный терминал рассчитан на предоставление более широкого ассортимента услуг, но не поддерживает снятие наличных со счета, поэтому потребуется выполнить любую другую операцию.
В кассе банка
Выполнить процедуру активации можно непосредственно в отделении банка, даже сразу после получения пластика. При себе надо иметь паспорт и саму карту. Менеджер активирует карточку в присутствии клиента.
На сайте банка
Активация карточки возможна на официальном сайте банка «Ренессанс Кредит». В соответствующем разделе надо ввести запрашиваемые сведения. Через небольшое время, потребное для проверки данных в порядке очереди, клиенту будет выдано подтверждение завершения процедуры.
Звонок в службу поддержки
Еще один способ доступа к возможностям, предоставляемым банковской карточкой, это звонок в службу поддержки финансового учреждения.
Узнать необходимый номер телефона для региона пользователя можно на сайте банка. Во время разговора менеджер запросит некоторые данные, такие, как:
- номер карточки;
- кодовое слово, указанное при заключении договора;
- другие данные для установления личности звонящего.
Если все пройдет нормально, оператор активирует карточку и назначит ПИН-код.
Кроме того, доступны методы разблокировки через приложение для интернет-банкинга. Для этого надо совершить любую операцию со своим счетом.
Мнение эксперта
Елена Бонус
Эксперт по регистрации и активации карт. Слежу за новыми промо-акциями всех магазинов России.
Задать мне вопрос
Важно! При любом способе обращения за активацией карточки, клиент по умолчанию подтверждает свое согласие на обработку своих личных данных, а также факт ознакомления, понимания и согласие с условиями выдачи соответствующей пластиковой карты.
Активировать карту Ренессанс Лайф можно теми же способами.
Пин-код от карты Ренесанс банка
ПИН-код является паролем для использования карты, без его ввода невозможны многие операции по банковскому счету. Лучше его запомнить, но если есть необходимость записать, то хранить запись надо отдельно от карточки.
Узнать
Как правило, код, состоящий из четырех символов, сообщается клиенту при доставке или при активации карты «Ренессанс Кредит».
Изменить
Необходимость смены кода доступа может возникнуть при подозрении на то, что произошла утечка информации. Сделать это лучше самостоятельно в банкомате, инфокиоске или через сервис интернет-банкинга.
Восстановить
Если клиент забыл или потерял код, восстановить старую комбинацию невозможно, придется получать новую. Это можно сделать в офисе банка, написав заявление, предъявив паспорт и назвав кодовое слово. Если клиент забыл кодовое слово, то единственный оставшийся выход – перевыпуск пластика.
Как закрыть или заблокировать карту?
Закрытие карточки может быть необходимым в различных ситуациях – например, когда клиент погасил свои кредитные обязательства перед финансовым учреждением и не планирует в ближайшее время оформления нового кредита.
Другой распространенный случай обращения за услугой блокировки – утеря пластика. В этом случае это действие является настоятельно рекомендуемым, чтобы оградить пользователя от неправомерных действий посторонних лиц.
Для блокировки карточки можно отправить SMS на номер 7525 с текстом block 1234, где вместо цифр 1234 следует подставить реальные последние 4 цифры своей карты. Также можно обратиться в любой филиал банка.
Закрыть карточку можно после полного погашения кредиторской задолженности:
- в отделении банка;
- по телефону службы поддержки;
- через официальный интернет-ресурс банка.
Если клиенту требуется документ о закрытии карточки, такая справка выдается:
- в отделении банка;
- по телефону службы поддержки с доставкой почтой России или на адрес электронной почты;
- через официальный интернет-ресурс банка.
Источник
