Автор Дмитрий Сергеевич На чтение 4 мин.
Чтобы начать пользоваться новой картой банка Открытие, ее необходимо активировать. Это можно сделать не только в отделении кредитной компании, но и через интернет, в банкомате или с помощью службы поддержки. Ниже представлены пошаговые инструкции, как активировать карту банка Открытие, рассмотрены возможные проблемы, предложены пути решения.
Что дает активация
Активация карточки позволит проверить работоспособность продукта. Процедура бесплатна для клиентов и не займет много времени.
При оформлении дебетовой или кредитной карты пользователь получает ее в неактивном состоянии. Это необходимо для обеспечения безопасности, чтобы никто, кроме владельца, не смог воспользоваться средствами, находящимися на счете.
Способы активации карты банка Открытие
Если клиент оформляет карту через отделение банка, активировать ее можно сразу. Когда зарплатную карточку выдают по месту работы, чтобы не посещать представительство банка Открытие, можно воспользоваться дополнительными способами.
Через интернет
Активация карты возможна в личном кабинете интернет-банка ib.open.ru. Новые клиенты предварительно должны зарегистрироваться на сайте.
Инструкция, как активировать карту банка Открытие через интернет:
- Открыть сайт кредитной компании open.ru, нажать «Интернет-банк».
- Выбрать «Для частных лиц» – «Интернет-банк Открытия».
- Нажать ссылку «Регистрация».
- Ввести 16-значный номер, дать согласие с условиями Правил сервиса, ввести код подтверждения (поступит на телефон).
- Придумать логин и пароль для регистрации личного кабинета.
- После авторизации пользователь совершает любую операцию. Например, пополняет баланс телефона, оплачивает услугу. Карта будет активирована сразу после проведения платежа.
Также можно в личном кабинете открыть раздел «Мои финансы», нажать «Активировать» и сразу придумать новый ПИН-код. Подтвердите операцию, введя код из СМС-уведомления от банка, которое получите на телефон. Дождитесь сообщения о возможности пользоваться счетом.
Для упрощения процедуры активировать карту можно по ссылке ib.open.ru. При переходе по ней сразу открывается форма регистрации личного кабинета.
В мобильном приложении
Можно проверить работоспособность и активировать карту через телефон, в мобильном приложении банка Открытие. Новые клиенты должны сначала скачать и установить мобильный банк любым из предложенных способов:
- из магазина приложений Play Market/ App Store;
- на странице app.open.ru в браузере телефона;
- воспользоваться QR-кодом на сайте mobile.open.ru.
QR-код для скачивания приложения.
Откройте установленное приложение, введите 16-значный номер и код подтверждения, который придет на телефон. Придумайте пароль для входа. После открытия личного кабинета проведите расходную операцию с картсчета.
Активация через банкомат
Активацию через устройство самообслуживания банка Открытие осуществляют путем проверки баланса.
Порядок действий:
- Вставить карточку в банкомат.
- Открыть главное меню, введя ПИН-код.
- Выбрать «Проверка баланса».
- После того как на экране появится остаток денежных средств, картсчет буден приведен в рабочее состояние.
О том, как найти ближайший банкомат Открытие, рассказано в отдельной статье.
Активация карты по горячей линии
Новым клиентам ФК Открытие предоставлена возможность активации карточки посредством звонка по горячей линии. Это удобно, если клиент не может самостоятельно зарегистрироваться в интернет-банке и нет времени для посещения офиса кредитной организации или банкомата.
Для этого потребуется следующее:
- Набрать на телефоне номер 8 800 444 44 00.
- Сообщить оператору кодовое слово, паспортные данные.
- После идентификации клиента будет произведена активация.
Вариант подходит для всех типов карт банка Открытие, кроме Unembossed.
Как можно поменять ПИН-код
Рекомендуется сразу после получения карты поменять ПИН-код на более привычный для пользователя. Для этого есть 2 способа:
- через банкомат ФК Открытие, выбрав соответствующий раздел в главном меню;
- через автоматизированную систему выдачи по телефону службы поддержки 8 800 444 44 00.
Внимание! Для смены пароля необходимо знать старый код. В последнем случае также потребуется пройти процедуру идентификации (ответить на вопросы оператора).
Возможные проблемы при активации
Стандартно затруднений у пользователей не возникает. Проблемы могут говорить о трех случаях:
- держатель пытается активировать карту сразу после получения, когда в банковскую систему еще не введена информация о продукте и пользователе;
- пластик поврежден;
- сбой системы (случается крайне редко).
Чтобы избежать проблем и блокировок, необходимо знать следующее:
- Моментальные неименные карты банка Открытие активируются только на следующий день после получения.
- Не рекомендуется активировать именную карту сразу после получения. Чтобы избежать сбоя, необходимо подождать, пока информацию занесут в базу (1-2 часа).
- При регистрации следует не просто поставить галочку, что ознакомлен с Правилами сервиса, а изучить их. Они содержат условия дистанционного обслуживания, порядок активации доступа к «Открытие Online», права и обязанности сторон договора.
Если возникли вопросы, обращаются в службу поддержки банка по номеру колл-центра 8 800 444-44-00 (по России звонок бесплатный). Телефон для клиентов отделений Москвы и для звонков из-за границы: +7 495 224-44-00. Также можно задать вопрос через обратную связь на странице www.open.ru/faq.
Источник
С каждым днем увеличивается число клиентов, которые активно пользуются банковскими картами. Во-первых, это очень удобно, так как карточки для оплаты принимают практически во всех магазинах. Во-вторых, это может быть выгодно за счет дополнительных бонусных услуг и опций. В-третьих, получить карту не составит труда, так как для оформления потребуется всего лишь один документ. Банк Открытие предлагает своим клиентом на выбор большой перечень различных пластиковых карт, которые могут быть, как кредитные, так и дебетовые. Сегодня попробуем узнать, как активировать карту банка Открытие, после ее получения, зачем это нужно и вообще нужно ли.
Тарифы и условия
На выбор клиента представлены несколько продуктов, среди которых можно выбрать наиболее подходящий, который удовлетворяет всем запросам и требованиям клиента. Для оформления доступны, как дебетовые карты, так и выгодные кредитки, для получения которых достаточно будет предоставить только паспорт.
После получения банковской карты, ее необходимо активировать.
Дебетовая карта Opencard банка Открытие
Дебетовая карта Travel банка Открытие
Кредитная карта Opencard банка Открытие
Кредитный лимит:
500 000 руб.
Рефинансирование в банке Открытие
Кредитный лимит:
от 500 000 до 5 000 000 руб.
Ипотека в банке Открытие
Кредитный лимит:
от 500 000 до 30 000 000 руб.
Способы активации
На выбор клиенту представлено несколько вариантов активации платежного инструмента. Владелец пластика может самостоятельно произвести активацию или обратиться за помощью к специалистам. Всего возможно 5 способ активации:
- в офисе банковского учреждения
- при помощи банкомата
- по звонку в службу поддержки
- при помощи личного кабинета
- через мобильное приложение на телефоне
Процедура активации недолгая и бесплатная. Остановимся более подробно на каждом способе.
Способ 1 – В отделении банка
Данный вариант активации предусматривает посещение клиентом офиса банка. Активировать банковский продукт можно сразу же после его получения прямо в отделении. Некоторые карты выпускаются сразу же после обращения, то есть моментально. Если карта была доставлена курьером или владелец забирал ее в отделении, он может подойти к специалисту банка с паспортом и попросить его активировать платежный инструмент.
Способ 2 – Через банкомат
Активировать карточку можно с помощью любого банкомата банка Открытие. Для этого необходимо найти ближайший терминал самообслуживания и иметь при себе банковскую карту. Процедура активации выглядит следующим образом:
- Пользователю нужно вставить карту в банкомат, после чего ввести пин-код от платежного инструмента.
- Далее необходимо выйти в главное меню и выбрать раздел проверки баланса.
- После того, как на экране появится актуальный баланс карточного счета, пластик готов к работе.
Способ 3 – Звонок на горячую линию
Ее одним не менее доступным и быстрым способом активации является звонок на горячую линию банка. Сделать это можно в любое время, не выходя из дома. Для активации нужно позвонить по телефону службы поддержки 88007007877, затем дождаться соединения с оператором и предоставить ему свои личные данные. Сотрудник может запросить данные документы, удостоверяющего личность, а также кодовое слово, которое было создано в момент выдачи банковского продукта. После этого, карта готова к работе.
Карта рассрочки «Совесть»
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Кредитная карта Халва от Совкомбанк
Кредитный лимит:
350 000 руб.
Льготный период:
1095 дней
Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Кредитная карта УБРиР до 240 дней без %
Кредитный лимит:
700 000 руб.
Льготный период:
240 дней
Способ 4 – Интернет-банк
Перед началом использования, личный кабинет необходимо зарегистрировать. Сделать этого можно также при помощи банковской карты, введя ее номер и проверочный код для активации. После того, как интернет-банкинг будет готов к работе, клиенту нужно авторизоваться в системе и совершить любую платежную операцию с использованием средств карточного счета, например, оплатить мобильный телефон или коммунальные услуги. После того, как операция будет выполнена, банковская карта готова к работе.
Способ 5 – Мобильное приложение
Мобильное приложение для телефона можно скачать из магазина приложений своей операционной системы. Программа доступна для скачивания на устройства под управлением IOS или Android. Приложение является точной копией интернет-банкинга, так как с его помощью можно также оплачивать услуги, контролировать расходные операции, проверять баланс карточного счета и т.д. Активировать карту с помощью мобильного банка можно так же, как и при активации через личный кабинет. То есть, клиенту необходимо авторизоваться в системе и провести любую расходную операции с использованием карты.
Что потребуется
Чаще всего для активации пластикового продукта не требуется ничего, кроме мобильного телефона и самой карты. Если процедура активации осуществляется в отделении финансовой компании, то обязательно потребуется предоставить паспорт для идентификации личности владельца карты. Если необходимо привести карту в рабочее состояние посредством звонка в колл-центр, то необходимо озвучить специалисту кодовое слово. Все эти меры необходимы в целях обеспечения безопасности, чтобы мошенники, завладевшие пластиком, не смогли воспользоваться платежным инструментом в своих преступных целях.
Проверка статуса
Узнать о готовности пластика можно в отделении банка или при помощи личного кабинета. Если продукт готов к выдаче, то соответствующая запись появится в интернет-банкинге. Если клиент желает узнать статус карты (рабочий пластик или неактивный), ему необходимо проверить баланс карточного счета любым удобным способом. Если карта активна, то владелец пластика увидит актуальный баланс, доступный для использования. Если карта находится в нерабочем состоянии, то баланс будет недоступен для проверки.
Возможные проблемы
При использовании банковского продукта. Необходимо соблюдать элементарные требования безопасности:
- Нельзя передавать карту третьим лицам
- Нельзя сообщать пин-код посторонним людям
- При использовании интернет-банкинга пользоваться только лицензионными антивирусными программами
- Всегда выходить после завершения сеанса в личном кабинете и т.д.
Не соблюдение данных требований может повлечь за собой массу проблем, так как пластик может стать легкой добычей мошенников, которые смогут снять все средства с карточного счета. Также могут возникнуть проблемы при активации карты через банкомат, если магнитная полоса повреждена или испорчена, так как банкомат не сможет считать информацию. В этом случае потребуется замена пластика на новый, а перевыпуск, обычно, платная процедура. При возникновении сложностей при работе с платежным инструментом, рекомендуется обращаться в службу поддержки или офис банка.
Что нужно сделать после активации
После того, как карта получена клиентом, на ней обязательно нужно поставить свою подпись обычной шариковой ручкой. Это нужно сделать в специально отведенном месте. Подпись необходима для того, чтобы подтвердить факт владения платежным инструментом. Некоторые продавцы могут отказать в оплате картой, если на ней отсутствует подпись владельца. Также рекомендуется сразу же менять стандартный пин-код на более удобный и запоминающийся, так как в случае неверного ввода пин-кода, пластик будет заблокирован.
Что дает активация
После проведения процедуры активации, клиенту становится доступен баланс карточного счета. Пока пластик находится в нерабочем состоянии, пользователь не может в полной мере использовать платежный инструмент. Чаще всего, это касается кредитных карт, так как не всегда владелец начинает активно использовать пластик в день обращения. Большинство заемщиков предпочитают оставлять карту «про запас», поэтому они могут активировать карту тогда, когда это будет необходимо. Пока платежный инструмент находится в нерабочем состоянии, никаких обязательных платежей платить не нужно.
Как изменить или восстановить ПИН-код
Как правило, пин-код присваивается в момент оформления платежного инструмента. Эта комбинация из 4 цифр не всегда легко запоминаемая, поэтому клиенту рекомендуется сразу же установить свой персональный код, который будет проще запомнить. Изменить код можно через банкомат банка Открытие. Для этого нужно ставить карту в терминал и выбрать в предоставленном меню изменение пин-кода. Сделать это можно на следующий день после получения пластика.
Еще один вариант изменения или восстановления пин-кода – это обращение в службу поддержки клиентов. Здесь потребуется предоставить паспортные данные и кодовое слово. Специалист банка сбросит текущий персональный код, после чего клиенту будет предложено установить новый на свое усмотрение.
Last modified: 18.10.2019
Источник
Для того чтобы пользоваться банковскими картами, необходимо перед началом работы с ними произвести их активацию. У этой процедуры есть свои тонкости и особенности, которые важно соблюдать, дабы она была выполнена правильно.
У банка Открытия по всей стране имеется большое количество офисов и отделений, где клиенты могут произвести оформление карт и затем активировать их правильным образом. Клиентами учреждения являются миллионы граждан, которые каждый день пользуются пластиком для совершения покупок, пользования услугами или получения заработной платы. Банком предоставляется возможность для совершения безналичных операций оформить продукты VISA и MasterCard с различными тарифными планами.
Какие карты предлагает финансовое учреждение своим клиентам и условия их получения
В настоящее время банком предоставляется возможность гражданам выбрать дебетовые или кредитные карты. В настоящее время доступны варианты с начислением кэшбэка или баллов на потраченные суммы при пользовании услугами магазинов, кафе, ресторанов, авиакомпаний, автозаправочных станций. Любые банковские продукты доступны для оформления гражданам, которые соответствуют критериям банка:
Возрастное ограничение – от 21 года;
Наличие прописки в населенном пункте или регионе, где располагается офис банка;
Официальное трудоустройство не менее трех месяцев (условие для кредитных карт).
Для оформления карты финансового учреждения существует несколько основных способов. Они являются следующими:
Через ближайший офис банка при помощи менеджера. Для того чтобы оформить карту в Открытие потребуется подать заявку и документы, подтверждающие личность. Также клиенты могут заранее написать заявление на выпуск карты, чтобы затем прийти и подать его в офисе. Это можно сделать через интернет. На официальном сайте кредитной организации есть заявка по форме банка для заполнения. Затем останется только ее распечатать;
Посредством официального интернет портала банка. Для начала нужно подать онлайн предварительную заявку и дождаться решения финансового учреждения и затем выслать банку основное заявление на выпуск пластика.
После того, как заявление клиента будет зарегистрировано, через некоторое время ему потребуется обратиться в офис финансовой организации, чтобы менеджеры смогли провести процедуру оформления выдачи карты.
Как происходит активация банковских продуктов
Некоторые карты Открытие не требуют от клиентов банковского учреждения специальных манипуляций для активации. Для работы с ними не нужно выполнение каких-либо процедур, а банковские продукты становятся активны при следующих условиях:
Автоматическая активность карт. При выпуске моментальных карточек, они активируются автоматически. Деньгами на счету таких карт клиенты могут пользоваться уже на следующий день после получения. Они выпускаются платежными системами VISA и MasterCard;
Выполнение держателем первой финансовой операции по карте. Однако клиентам важно помнить о том, что того чтобы продукт был активирован, необходим ввод пин кода. При оплате услуг без его использования карта не будет активна.
Банком предоставляются также и карты, которые активируются только по телефону горячей линии. Об этом менеджеры финансового учреждения предупреждают заранее.
Процедура активации банковских карт
Банком с момента выпуска и до получения карт клиентом денежные средства блокируются н счету для безопасности. Это позволяет обеспечить сохранность от манипуляций злоумышленников. После того, как карта будет предоставлена гражданину, менеджер банка регистрирует ее в системе. Спустя сутки после регистрации произойдет ее автоматическая активация. Однако есть ситуации, когда клиентам не хочется ждать такой период времени, и хочется, чтобы карта была активна в гораздо более ранние сроки. В этом случае многие граждане задаются вопросом, как активировать карту банка открытие. И для этого в финансовом учреждении есть несколько приемов, которые помогут это сделать быстрее без того чтобы дожидаться автоматической активации. Клиенты могут воспользоваться одним из наиболее удобных для себя. Для активации карты банка открытие спустя час после получения можно воспользоваться следующими методами:
Через банкоматы банка открытие. Здесь потребуется самая простая процедура входа в личный кабинет для контроля счета;
Проверка счета в банке Открытие. Достаточно только выбрать подходящее отделение и обратиться к менеджерам;
Проверка информации о карте посредством терминалов;
Звонов на горячую линию банка Открытие. Номер телефона для этого указан на обратной стороне карт. Банком в каждом офисе при оформлении карточки требуется назвать кодовое слово, которое в последующем можно будет использовать для общения с представителями учреждения. Во время звонка операторам клиенту его нужно назвать и получить нужные сведения или активировать пластик;
Использовать интернет. У банка Открытие есть официальный сайт, на котором также доступна активация банковских карт.
Банком предоставляется возможность активации банковских продуктов посредством использования интернет сервиса. Но для этого нужно для начала зарегистрироваться в личном кабинете онлайн банкинга. Когда выдается карта банка Открытие, менеджерами предоставляется специальный код, который нужно ввести при регистрации. Как только доступ будет получен, в личном кабинете можно будет совершать операции по карте или же сделать ее активной.
После регистрации личного кабинета имеется возможность использовать мобильный банкинг. Здесь доступны любые финансовые операции по картам. Для регистрации в мобильном приложении нужно ввести номер своей карточки и затем придумать легкий для запоминания пароль.
Рекомендации по активации пластика банка Открытие
В банке для клиентов доступны несколько рекомендаций для безопасной активации банковских карт. Они являются следующими:
Не рекомендуется сразу же совершать финансовые операции по картам. Это касается даже процедур, которые выполняются в мобильном приложении. Все дело в том, что спешка способна вызвать появление сбоев в совершении операций. В результате чего придется затрачивать время на поиск причин и обращение отделения банка Открытие для уточнения всех нюансов;
Перед использованием карт, выданных банком, необходимо внимательно ознакомиться с информацией о правильном обращении с ними. При пользовании банковскими продуктами необходимо помнить о том, что при совершении операций через банкоматы, нужно правильно вставлять их. Чип карт должен располагаться впереди, а магнитная лента снизу. Это сделает проведение финансовых операций беспроблемным;
Повреждение пластика может стать проблемой для нормального использования банковского продукта. В банке клиентов предупреждают об аккуратном обращении с ним. Но если так случилось, что повреждение карты через любой промежуток времени после ее получения случилось граждане могут обратиться в офис кредитного учреждения для ее перевыпуска.
Зарплатным клиентам
Банком Открытие предоставляются услуги по зарплатным проектам. Есть специальные банковские продукты для начисления заработной платы. В банках учреждения выдаются зарплатные карточки, которые также проходят процедуру активирования. Эта процедура существенно упрощена организацией. Чтобы пластиковый продукт стал активным. В банкоматах банка Открытие для этого требуется только ввод пин-кода.
Если нет возможности воспользоваться таким терминалом, можно выполнить процесс активирования через Интернет. Банком предоставляется такая возможность. Для этого необходимо зарегистрироваться на официальном сайте и создать личный кабинет. После этого можно зарегистрировать мобильный банкинг, чтобы совершать финансовые операции с мобильного устройства.
В банке зарплатные банковские продукты можно активировать и при помощи операторов горячей линии. Телефон для связи указан на обратной стороне пластика.
Меры безопасности
В банке есть множество рекомендаций для безопасности денежных средств клиентов. И основной является неразглашение информации, которая касается:
Номера пластикового продукта;
Пин-кода;
Срока действия пластика;
Кода CVV.
Специалисты банков предупреждают, что если злоумышленники овладеют такими сведениями, они без труда смогут воспользоваться ими для совершения неправомерных действий. Поэтому даже при активировании своего банковского продукта клиентам нужно тщательным образом оценивать внешние обстоятельства. Специалисты не рекомендуют проводить данную процедуру в многолюдных местах по телефону. Ведь при этом данные могут быть доступны третьим лицам.
Оформить кредитное предложение от других банков в зависимости от выгоды:
Citibank — основные преимущества карты увеличенный грейс период, без процентов до 120 дней. Нет комиссии за снятие наличных в банкоматах, нет комиссии за обслуживание.
Так же в рамках акции бонусом 500 рублей на заказ в Яндекс.Еда. Это отличный вариант запасной кредитной карты, на любые случаи жизни. Оформление кредитной карты Citibanka очень быстрое и легкое, перейдите по ссылке здесь, введите необходимые данные и в течении 2-3х минут придет предварительный ответ по вашей заявке на кредитную карту.
УБРиР- кредитная карта данного банка позволяет не просто держать в резерве определенную сумму с огромным беспроцентным периодом, но и рефинансировать другие кредиты и карты. Если у вас есть кредитные платежы по картам других банков, вы всегда сможете все рефинансировать в один платеж. И так же не платить 8 месяцев %, что позволит выбраться из любой кредитной ямы. Основными преимуществами кроме грейс периода, являются огромный кэшбэк 10% в любимых категориях и отсутствие комиссий за переводы на карты других банков. Оформить карту можно по ссылке здесь
Альфа банк — кредитная карта альфа банка, является одним из самых быстрых и удобных предложений на рынке, 100 дней без прокентов всегда. Т.е. если вы по кредитной карте закрыли баланс за 100 дней, у вас начинается новый грейс период беспроцентного пользования. Так же огромным преимуществом можно считать количество банкоматов в любом городе, Альфа банк есть практически в каждом городе и снимать средства или класть их на карту не составит труда. Оформить карту можно за пару минут здесь
Социальные сети Банка Открытие
Для того, чтобы быть первым в курсе новостей и различных акций, вступайте в сообщества банка «Открытие» в социальных сетях.
Контактная информация ФК Открытие
Если у Вас возникли какие-либо вопросы по продуктам банка «Открытие», воспользуйтесь номерами телефонов
- Телефон горячей линии: 8-800-444-44-00
- Телефон в Москве: +7 (495) 224-44-00
- Официальный сайт: https://www.open.ru
Источник