Порядок заказа расчетной банковской карты с индивидуальным дизайном
Расчетная банковская карта с индивидуальным дизайном выпускается к любому текущему счету клиента, открытому в рамках одного из Пакетов услуг: «Базовый», «Класс!», «Он-Лайф», «Стиль», «Статус», «Корпоративный» или «А-Клуб».
Если вы еще не стали клиентом Альфа-Банка, для оформления карты вам необходимо открыть один из Пакетов услуг — «Базовый», «Класс!», «Он-Лайф», «Стиль» или «Статус» в любом московском дополнительном офисе, обслуживающем физических лиц, или кредитно-кассовом офисе Альфа-Банка.
Если вы являетесь клиентом Альфа-Банка, но у вас нет текущего счета (например, на ваше имя открыты только кредитные счета), либо вы обслуживаетесь в рамках Пакета услуг «Браво!», вам также необходимо открыть один из Пакетов услуг: «Базовый», «Класс!», «Он-Лайф», «Стиль» или «Статус».
Заказ карты возможен только через Интернет-банк, поэтому вам необходимо подключить услугу Интернет-банк «Альфа-Клик».
Теперь вы можете приступить к созданию дизайна вашей карты.
Шаг 1
Зайдите в раздел «Мои карты» Интернет-банка «Альфа-Клик» и нажмите кнопку «Выпустить карту с индивидуальным дизайном», либо выберите раздел «Карты с индивидуальным дизайном».
Если ранее вы уже заказывали карту с индивидуальным дизайном, в открывшейся экранной форме вы можете увидеть перечень:
- ваших заявок на выпуск карт с индивидуальным дизайном;
- карт с индивидуальным дизайном, выпущенных на ваше имя,
с указанием их статуса.
Для выпуска карты нажмите кнопку «Заказать индивидуальную карту».
В открывшейся экранной форме выберите (из выпадающего списка):
- один из ваших текущих/зарплатных счетов;
- тип карты: MasterCard Standard либо Visa Classic;
- город доставки и отделение доставки.
Проверьте корректность написания имени для нанесения на карту. При правильном написании имени проставьте отметку в соответствующем поле. Если имя указано неверно, вам следует обратиться в отделение Альфа-Банка для его изменения в банковской программе.
При желании вы можете подключить к заказываемой карте услугу SMS-банк «Альфа-Чек» (путем проставления отметки в соответствующем поле).
Обязательно ознакомьтесь с условиями выпуска карты, нажав на активную ссылку экранной формы, после чего проставьте отметку, подтверждающую ознакомление. Без указанного подтверждения дальнейшее оформление заявки невозможно.
Шаг 2
Далее вы можете приступить к выбору изображения. Если в графе «Категория» вы выберете «Собственное изображение», вы сможете загрузить картинку со своего компьютера. Убедитесь, что ваше изображение не включает в себя элементы, запрещенные к размещению на карте, проставьте отметку в соответствующем поле и нажмите кнопку «Продолжить».
Также можно выбрать одно из изображений галереи дизайнов, предлагаемой Альфа-Банком, после чего также нажать кнопку «Продолжить».
Шаг 3
Теперь вы можете редактировать изображение: выбрать для размещения на карте все изображение, либо только его фрагмент. Выберите цвет и расположение логотипа Банка* и название для карты, которое будет выводиться на вашей страничке Интернет-банка «Альфа-Клик» в перечне ваших карт с индивидуальным дизайном для упрощения дальнейшего отслеживания статуса карты. Название на расчетной банковской карте с индивидуальным дизайном не печатается.
*Банк может изменить цвет и расположение логотипа по собственному усмотрению и без дополнительного уведомления. Например, в случае, если клиент для изображения на красном фоне использует красный логотип.
Шаг 4
Проверьте правильность оформления заявки, нажмите кнопку «Выпустить».
Шаг 5
Ваша заявка на выпуск карты зарегистрирована. За обслуживание карты с вас будет списана комиссия в соответствии с Тарифами АО «АЛЬФА-БАНК».
Отслеживать этапы рассмотрения заявки и изготовления карты вы можете в подразделе «Карты с индивидуальным дизайном» меню «Мои карты» Интернет-банка «Альфа-Клик».
После поступления заявки в Альфа-Банк ваше изображение будет проверено на его соответствие требованиям к изображениям, размещаемым на карте. Если изображение будет одобрено, банк приступит к выпуску карты. Когда в строке «Состояние карты» вы увидите, что «Карта изготовлена и доставлена в отделение», вам необходимо обратиться в отделение Альфа-Банка, которое вы указали при оформлении заявки и получить карту.
Если изображение, которое вы хотите разместить на карте, будет отклонено, в строке «Состояние карты» вы увидите сообщение о том, что «Изображение не утверждено Банком». В этом случае вы можете оформить новую заявку на выпуск карты с индивидуальным дизайном, выбрав другое изображение, в том числе из нашей галереи дизайнов.
Внимание! Банк оставляет за собой право отказать в выпуске карты с индивидуальным дизайном без объяснения причин.
Если при попытке заказа карты на экран было выведено сообщение: «Недостаточно информации для оформления заявки. Обратитесь в любое отделение Альфа-Банка для внесения изменений в анкету», и вам не удалось заказать карту, необходимо обратиться в любой московский дополнительный офис, обслуживающий физических лиц, либо в региональный кредитно-кассовый офис для проверки полноты и корректности ваших данных в информационно-банковской системе.
Порядок заказа расчетной банковской карты с индивидуальным дизайном
Источник
Зарплата
jenishbek034
Я оаформил зарплатную карту в Люберцах 28 мая 2020 года.Устроился на работу и отработал смены жду зарплату а их нет у коллег всех поступило зарплата а у меня нет . Обратился к руководителю в ответ мы зачислили вам . Сказали уточнить у банка . Обратился в банк находящийся по адресу «Воробьёвы Горы» 20 июля 2020года к сотруднице Потапова Дарья Игоревна она проверила все данные мои и выяснила что мне по ошибке распечатали реквизитку с другими данные другого человека итог мои деньги перечислили другому человеку. Услышав это я был в шоке. Но она меня успокоила и скозала не волнуйтесь все решим оформили обращение я принес распечатку о перечислении денег от работодателя и мне перечислили деньги на карту и позвонили и сообщили что могу пользоваться . Я так как гражданин Кыргызстана не ожидал думал уже всё без денег остался оказалось что банк быстро решил проблему . Спасибо большое «Альфа банку» и всем сотрудникам банка желаю вам успехов, удачи, счастья и здоровья вам … И особенно Потаповой Дарья Игоревне большое спасибо здоровья и счастья успехов в работе и всегда такой отзывчывой спасибо….. А сотруднице в Люберцах желаю удачи успехов в работе и счастья … Без ошибок жизнь не интересно и мы рождаемся живём один раз . Живите наслаждайтесь жизнью и улыбайтесь чаще… «Альфа банк» очень классный я доволен рекомендую всем … Всем удачи
Отличный банк!
Alexey_Pol
Являюсь пользователем данного банка уже около 6 лет. За все это время ни разу не возникало никаких вопросов или проблемных моментов. А в решении вопросов наоборот помогали. Отзыв решил оставить после крайне помощи сотрудницы из колл-центра Марии. Обратился с проблемой по возврату средств от юр лица в связи с ненадлежащим исполнением услуги. Очень быстро и доступно проконсультировала по всем моментам, которые могли бы возникнуть, и затем, также с ее помощью, спокойно уладил проблему. Деньги вернули. Без ее помощи вряд ли бы получилось, так как в организации отказывались делать какой-либо возврат средств, ссылаясь на непонятные мне пункты в законодательстве, которые как оказалось были не совсем корректными и правдивыми. Надеюсь, работа банка будет продолжаться в том же духе. Потому что за все время тестировал несколько банков, но в итоге всегда останавливал свой выбор на Альфа-банке.
Получала карту мир.
Zsn1985
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-Банка, первое посещение моё было связано с получением зарплатной картой в этом банке, сразу произвело впечатление это то как работают сотрудники банка, вежливо и доходчиво объясняют,улыбаются, приятно было общаться,не присутствовало чувство дискомфорта. Посеща́ю часто этот банк, по всем моим вопросам я получаю качественное обслуживание и мне очень нравится этот банк и сотрудники. Всем сотрудникам огромнейшее спасибо за вашу работу. Вы самые лучшие!!
Рекомендую к посещению!!
Я оаформил зарплатную карту в Люберцах 28 мая 2020 года.Устроился на работу и отработал смены жду зарплату а их нет у коллег всех поступило зарплата а у меня нет . Обратился к…
Весь отзыв
Являюсь пользователем данного банка уже около 6 лет. За все это время ни разу не возникало никаких вопросов или проблемных моментов. А в решении вопросов наоборот помогали. Отзыв…
Весь отзыв
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-Банка, первое посещение моё было связано с получением зарплатной картой в этом банке, сразу произвело впечатление это то как работают сотрудники…
Весь отзыв
Источник
Вы можете получить скидку от 50 до 100% на первый год обслуживание вашей новой кредитной карты
Вы можете получить скидки до 30%, оплачивая покупки с помощью кредитной картой, в магазинах-партнерах Альфа-Банка
Вы можете всегда заблокировать карту в случае ее кражи или потери, самостоятельно с помощью услуги «Альфа-Чек» или позвонив в Телефонный центр Альфа-Консультант
Вы можете легко оплачивать покупки и услуги через интернет с помощью кредитной карты Альфа-Банка
Вы можете легко забронировать номер в отеле или арендовать автомобиль через интернет с помощью кредитной карты
Вам не нужно заполнять декларацию на таможне при путешествии с кредитной картой.
Вы можете мгновенно совершать покупки с помощью кредитной карты MasterCard PayPass
Вы можете мгновенно без комиссии оплачивать услуги мобильной связи, интернета и коммерческого телевидения со счета Кредитной карты через Интернет-банк «Альфа-Клик»
При потере кредитной карты за границей вы можете срочно перевыпустить карту и получить наличными до 5 000 долларов США
Вы сможете контролировать движение средств, а также блокировать/разблокировать карту путем отправки SMS-сообщения, подключив услугу «Альфа-Чек».
При использовании кредитной карты доступный кредитный лимит уменьшается, при погашении задолженности — кредитный лимит возобновляется на сумму внесенных средств в случае использования грейс периода
Использовать кредитную карту за границей легко и удобно. Вы можете оплачивать товары и услуги, а также снимать наличные в любой точке мира
Вы можете ежемесячно получать до 500 минут на счет вашего мобильного телефона Билайн при совершении покупок по кредитной карте «Минуты за покупки»
Метрокарта Альфа-Банка— это кредитная карта и проездной в Московском метрополитене, который всегда «под рукой» и никаких очередей
Используя кредитную карту, вы самостоятельно определяете размер минимального ежемесячного платежа от 5% до 100% от суммы задолженности на ваш выбор
Если вы потеряли карту — не беспокойтесь, просто позвоните в Телефонный центр или заблокируйте карту самостоятельно
Карты Альфа-Банка обладают высокой степенью защиты против мошенничества, однако, возможны случаи компрометации (данные карты становятся известными злоумышленникам) — в таких случаях карта бесплатно перевыпускается банком
В случаях компрометации карты (злоумышленники украли данные о карте, но еще не успели ими воспользоваться) в целях безопасности банк блокирует ее и перевыпускает бесплатно
В случае мошенничества (операция совершена не клиентом) необходимо срочно связаться с банком или заблокировать карту самостоятельно
Чтобы не допустить случаев мошенничества не забывайте карту в магазинах и ресторанах, снимайте наличные в надежных банкоматах
Контролируйте движение средств и не допускайте случаев мошенничества, подключив услугу «Альфа-Чек»
Если по вашей карте с чипом произошел отказ в авторизации в торговой точке, проверьте — возможно, продавец попытался провести оплату по магнитной полосе
Если срок действия вашей кредитной карты подходит к концу — не переживайте, карта будет перевыпущена на новый срок автоматически в то отделение, где получали первую
Для надежных и постоянных клиентов банк может улучшать условия по кредитным картам: увеличивать размер кредитного лимита, снимать ограничение на снятие наличных и т.д.
Вы можете вносить сумму обязательных платежей на кредитный счет заранее, чтобы избежать просрочек и штрафов. Особенно, если платите через сторонние организации, так как подобные платежи могут прийти с отсрочкой по времени.
Если банкомат стороннего банка «проглотил» вашу кредитную карту, необходимо ее заблокировать и обратиться
в Альфа-Банк
. Мы перевыпустим карту абсолютно бесплатно!
Источник
Вы можете получить скидку от 50 до 100% на первый год обслуживание вашей новой кредитной карты
Вы можете получить скидки до 30%, оплачивая покупки с помощью кредитной картой, в магазинах-партнерах Альфа-Банка
Вы можете всегда заблокировать карту в случае ее кражи или потери, самостоятельно с помощью услуги «Альфа-Чек» или позвонив в Телефонный центр Альфа-Консультант
Вы можете легко оплачивать покупки и услуги через интернет с помощью кредитной карты Альфа-Банка
Вы можете легко забронировать номер в отеле или арендовать автомобиль через интернет с помощью кредитной карты
Вам не нужно заполнять декларацию на таможне при путешествии с кредитной картой.
Вы можете мгновенно совершать покупки с помощью кредитной карты MasterCard PayPass
Вы можете мгновенно без комиссии оплачивать услуги мобильной связи, интернета и коммерческого телевидения со счета Кредитной карты через Интернет-банк «Альфа-Клик»
При потере кредитной карты за границей вы можете срочно перевыпустить карту и получить наличными до 5 000 долларов США
Вы сможете контролировать движение средств, а также блокировать/разблокировать карту путем отправки SMS-сообщения, подключив услугу «Альфа-Чек».
При использовании кредитной карты доступный кредитный лимит уменьшается, при погашении задолженности — кредитный лимит возобновляется на сумму внесенных средств в случае использования грейс периода
Использовать кредитную карту за границей легко и удобно. Вы можете оплачивать товары и услуги, а также снимать наличные в любой точке мира
Вы можете ежемесячно получать до 500 минут на счет вашего мобильного телефона Билайн при совершении покупок по кредитной карте «Минуты за покупки»
Метрокарта Альфа-Банка— это кредитная карта и проездной в Московском метрополитене, который всегда «под рукой» и никаких очередей
Используя кредитную карту, вы самостоятельно определяете размер минимального ежемесячного платежа от 5% до 100% от суммы задолженности на ваш выбор
Если вы потеряли карту — не беспокойтесь, просто позвоните в Телефонный центр или заблокируйте карту самостоятельно
Карты Альфа-Банка обладают высокой степенью защиты против мошенничества, однако, возможны случаи компрометации (данные карты становятся известными злоумышленникам) — в таких случаях карта бесплатно перевыпускается банком
В случаях компрометации карты (злоумышленники украли данные о карте, но еще не успели ими воспользоваться) в целях безопасности банк блокирует ее и перевыпускает бесплатно
В случае мошенничества (операция совершена не клиентом) необходимо срочно связаться с банком или заблокировать карту самостоятельно
Чтобы не допустить случаев мошенничества не забывайте карту в магазинах и ресторанах, снимайте наличные в надежных банкоматах
Контролируйте движение средств и не допускайте случаев мошенничества, подключив услугу «Альфа-Чек»
Если по вашей карте с чипом произошел отказ в авторизации в торговой точке, проверьте — возможно, продавец попытался провести оплату по магнитной полосе
Если срок действия вашей кредитной карты подходит к концу — не переживайте, карта будет перевыпущена на новый срок автоматически в то отделение, где получали первую
Для надежных и постоянных клиентов банк может улучшать условия по кредитным картам: увеличивать размер кредитного лимита, снимать ограничение на снятие наличных и т.д.
Вы можете вносить сумму обязательных платежей на кредитный счет заранее, чтобы избежать просрочек и штрафов. Особенно, если платите через сторонние организации, так как подобные платежи могут прийти с отсрочкой по времени.
Если банкомат стороннего банка «проглотил» вашу кредитную карту, необходимо ее заблокировать и обратиться
в Альфа-Банк
. Мы перевыпустим карту абсолютно бесплатно!
Источник
Вопрос
Как сделать свой дизайн на карту? Сколько стоит карта с индивидуальным дизайном?
Окружение
Карты
Условие
- карты: Visa Classic и Mastercard Standard
Ответ
Карта может быть выпущена как на ваше имя, так и на имя другого человека (мужа/жены, ребенка и т.д.).
При выпуске карточки с индивидуальным дизайном можно выбрать:
- готовый дизайн из галереи банка — галерея дизайнов «MyAlfa»;
- предложить свой (JPEG, размер от 500 КБ до 3000 КБ);
Заказать карту платежной системы Mastercard можно пройдя по ссылке, для карты Visa — по ссылке.
Стоимость индивидуального дизайна:
- 25 BYN (для карт в BYN)
- 30 BYN ( для карточек в USD и EUR)
Срок изготовления:
- для Минска — до 5 рабочих дней;
- для других городов — до 8 рабочих дней.
Как заказать?
1. зайти на сайт банка https://www.alfabank.by/
2. далее перейти в раздел «Частным лицам»
3. выбрать пункт «Платежные карточки»
Вариант №1:
Необходимо зайти в раздел индивидуальный дизайн карточки, где нужно выбирать тип карточки (Visa Classic либо Mastercard Standart), далее:
- выбрать картинку из галереи либо собственный дизайн
- разместить элементы: цвет и положение логотипа (при желании сохранить картинку на компьютер);
- нажать заказать карточку онлайн: на данном этапе заполняются анкетные и другие необходимые данные для выпуска и обслуживания карточки;
- выбрать отделение, в котором желаете получить данную карточку;
- для подтверждения своих персональных данных и выбранного дизайна необходимо поставить галочку рядом с полем «С перечнем вознаграждений ознакомлен» и нажать кнопку «Отправить в банк».
Затем с вами свяжется сотрудник банка и когда карта будет готова, вы сможете ее забрать в отделении.
Вариант №2:
Необходимо зайти в раздел заказать карточку онлайн, выбрать желаемый тип карточки (Visa Classic либо Mastercard), далее:
- перейти по ссылке «Выбрать индивидуальный дизайн»;
- по очереди производить действия описанные выше в варианте 1.
Какой дизайн запрещено наносить?
1. материалы, защищенные авторскими правами;
2. телефонные номера, цифры, тексты, буквы, адреса (в том числе электронные) на любых языках, любых систем исчисления;
3. медали, монеты, денежные знаки, марки, купюры, в т.ч. старинные и неупотребляемые;
4. знаки зодиака (за исключением выбранных вами из галереи дизайнов);
5. политические, религиозные, культовые лозунги и символы, флаги, гербы и иные символы власти, с ограничениями — форму любых родов войск (в том числе изображения людей в форме);
6. материалы, имеющие какое-либо отношение к антисоциальным/запрещенным группам, меньшинствам, событиям и мероприятиям;
7. материалы и символы антикультурной, антирелигиозной или антисоциальной направленности;
8. материалы сексуального характера;
9. фотографии или изображения публичных людей — известных музыкантов, писателей, спортсменов, ведущих, вымышленные персонажи (герои мультипликационных фильмов и т.п.), кадры из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрации к книгам;
10. рекламные материалы, товарные знаки и знаки обслуживания, аббревиатуры, символы и наименования компаний, а также продукция зарегистрированных товарных знаков и знаков обслуживания, включая автомобили и иную технику с товарными знаками и знаками обслуживания;
11. изображения людей в экипировке/спецодежде с узнаваемыми/читаемыми брендами/товарными знаками/знаками обслуживания на фоне автомобилей и иной техники с узнаваемыми брендами/товарными знаками/знаками обслуживания;
12. любые изображения алкогольной и спиртосодержащей продукции (включая бутылки, фужеры и иную атрибутику питейных заведений), а также тонизирующие напитки, сигареты, сигары, трубки, оружие, карты, кости, рулетка, игровые автоматы, тотализаторы, прочая атрибутика азартных игр;
13. изображения, которые могут повлечь проблемы при обслуживании карты торгово-сервисными предприятиями;
14. иные изображения, признанные Альфа-Банком и/или международной платежной системой недопустимыми к размещению на банковской карте.
Источник