1. Физическое лицо передает заполненную анкету в бухгалтерию или в отдел кадров по месту работу для последующей передачи в банк.
Актуальный шаблон анкеты для открытия зарплатного счета размещен в Альфа-Зарплата (АЗОН) в разделе «Помощь и поддержка» -> «Шаблоны файлов» -> Бланк анкеты для открытия зарплатного счёта.
При наличии бенефициарного владельца, сведения о таком лице необходимо предоставить, заполнив специальный бланк.
Бенефициарный владелец клиента — физическое лицо, которое имеет возможность контролировать действия клиента. Бенефициарным владельцем клиента являются родители/усыновители/попечители клиента. Также сведения о бенефициарнном владельце могут вытекать их договорных отношений.
При наличии выгодоприобретателя, сведения о таком лице необходимо предоставить, заполнив специальный бланк.
Выгодоприобретатель — лицо, к выгоде которого действует клиент, в частности на основе клиентского договора, договора поручения, комиссии и доверительного управления, при проведении банковских операций и иных сделок.
2. К анкете для открытия зарплатного счета необходимо приложить дополнительные документы:
Гражданам России
• копия страниц Паспорта: разворот с ФИО и кодом подразделения (2-3 страница), регистрация (4-5 стр), отметки о ранее выданном Паспорте (19 стр.).
В случае отсутствия постоянной регистрации, прикладывается копия документа, содержащего сведения о временной регистрации и копия страниц 4- 5 Паспорта с/без отметкой(и) о снятии с регистрационного учета.
Иностранным гражданам:
• копия страниц Паспорта* (все страницы);
• копия миграционной карты**;
• копия документа, подтверждающего право на законное право пребывания на территории РФ***.
* Дополнительно может быть запрошен нотариальный перевод паспорта в том случае, если:
• ДУЛ/ДУП клиента не содержит ФИО на русском языке;
• хотя бы одно из идентификационных сведений (за исключением ФИО) не представлено в ДУЛ/ДУП клиента ни на русском языке, ни буквами латинского алфавита.
При этом следует учитывать, что перевод иностранного ДУЛ также может быть выполнен сотрудником специализированной организации (например, Бюро переводов и т.п.). В этом случае перевод иностранного ДУЛ должен быть заверен специализированной организацией (с указанием наименования, ИНН и/или ОГРН), а также содержать дату и подпись лица, его осуществившего, с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии последнего), должности или реквизитов документа, удостоверяющего личность лица, осуществившего перевод.
** Миграционные карты должны предъявляться в Банк всеми иностранными гражданами, за исключением:
• граждан республики Беларусь;
• граждан Казахстана, граждан Армении, граждан Киргизии, которые при въезде на территорию Российской Федерации по одному из действительных документов, допускающему проставление отметок органов пограничного контроля о пересечении государственной границы, при условии, что срок их пребывания не превышает 30 суток с даты въезда;
• граждан Украины, проживающими в приграничных с Россией областях;
• иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации на основании вида на жительство в РФ;
• иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих в Российской Федерации на основании разрешения на временное проживание в РФ;
• лиц, получивших свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу, удостоверение беженца;
• лиц, получивших свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ, справку о рассмотрении заявления о предоставлении временного убежища;
• в случае предоставления дипломатического/служебного паспорта и дипломатической карточки, при условии наличия в паспорте штампа «Принят на учет в Департаменте государственного протокола МИД РФ».
Документами, продлевающими срок действия МК, являются:
• разрешение на работу;
• Патент;
• отрывная часть бланка к уведомлению о прибытии иностранного гражданина в место пребывания РФ.
*** Документы, подтверждающего право на законное право пребывания на территории РФ (в случае если необходимость наличия такого документа предусмотрена законодательством Российской Федерации):
• виза (при наличии визового режима между странами);
• вид на жительство иностранного гражданина;
• разрешение на временное проживание.
достаточно предоставить один из указанных документов.
Беженцам и Лицам без гражданства
Копия документа, удостоверяющего личность беженца/лица без гражданства (все страницы), достаточно предоставить один из указанных документов:
• документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица, не являющегося гражданином РФ;
• разрешение на временное проживание в РФ;
• вид на жительство лица без гражданства в РФ;
• удостоверение беженца;
• свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ;
• свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу;
• документ, удостоверяющий личность лица, не имеющего действительного документа, удостоверяющего личность, на период рассмотрения заявления о признании гражданином Российской Федерации или о приеме в гражданство Российской Федерации;
• иные документы, предусмотренные федеральными законами или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица, не являющегося гражданином РФ.
Источник
Обслуживание
Бесплатно
всегда, без условий
Кэшбэк
2%
при сумме покупок более 100 000 ₽ в месяц
1,5%
при сумме покупок более 10 000 ₽ в месяц
Максимальная сумма кэшбэка в месяц
5 000 ₽
Процент на остаток по счёту в месяц
5%
при сумме покупок более 100 000 ₽ в месяц
4%
при сумме покупок более 10 000 ₽ в месяц
Снятие наличных
Бесплатно
в банкоматах банка и партнёров
Бесплатно до 50 000 ₽
в месяц в остальных банкоматах, при покупках по карте от 10 000 ₽ в месяц или остатке на карте от 30 000 ₽
Переводы по номеру телефона
Бесплатно
клиентам Альфа-Банка
Бесплатно до 100 000 ₽ в месяц
свыше — 0,5%
Скачать полное описание тарифов
Те, у кого уже есть дебетовая Альфа-Карта с бесплатным обслуживанием, кэшбэком за покупки и начислением процентов на остаток, точно знают, как получить максимум пользы. Эта карта придумана специально для тех, кто знает счёт деньгам. Попробуйте и оцените её возможности сами!
Плюсы каждого типа Альфа-Карт
—
Альфа-Карта с преимуществами — кэшбэк до 2% на покупки, доход на остаток до 5% годовых, бесплатное обслуживание и снятие наличных в любых банкоматах по всему миру. Оплата без комиссии ЖКУ, связи и штрафов ГИБДД.
—
Альфа-Карта Premium — кэшбэк до 3% на покупки, доход на остаток до 6% годовых, бесплатное снятие наличных без комиссии в любых банкоматах по всему миру, персональный менеджер и другие премиальные привилегии.
5 причин заказать дебетовую Альфа-Карту с преимуществами
—
До 2% кэшбэк за все покупки
—
До 5% годовых доход на остаток
—
Бесплатное обслуживание карты
—
Бесплатное пополнение и снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка и банков партнёров
—
Онлайн-переводы на счета в другие банки через мобильное приложение и интернет-банк
Оформить Альфа-Карту можно за 3 простых шага: заполните онлайн-анкету (достаточно паспорта), дождитесь звонка или смс о готовности карты, получите её бесплатно с представителем Банка или в ближайшем офисе Банка.
Совет от банка
Подключив членов семьи, вы сможете увеличить кэшбэк и доход на остаток, ведь они зависят от суммы покупок по Альфа-Карте в предыдущем месяце.
Кэшбэк начисляем за покупки по картам. Начисление происходит до 15 числа следующего месяца. Проверяйте его в приложении и компенсируйте любую покупку, сумма которой меньше или равна накопленному кэшбэку.
Есть ли комиссия за снятие наличных?
Комиссии нет, если вы снимаете в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнёров.
Зарегистрируйтесь в нашем приложении по номеру карты. После входа в разделе Все счета и карты выберите карту и нажмите кнопку с активацией. Придумайте и задайте пин. Готово, ваша карта активна.
Можно ли использовать бесконтактную оплату?
Для её активации нужно провести любую операцию в банкомате или при первой оплате на кассе вставить карту в терминал и ввести пин-код.
Замените его в приложении банка. В разделе Все счета и карты выберите карту и нажмите Новый пин-код.
Заблокируйте её в приложении или интернет-банке.
Как оплачивать коммунальные услуги без комиссии?
Просто нажмите кнопку Оплатить и перевести в приложении банка и выберите пункт Коммунальные услуги.
Пополнение карты и перевод в другой банк без комиссии
Вы можете пополнить карту без комиссии переводом с карты другого банка в нашем приложении. Сделать перевод в другой банк можно несколькими способами:
—
по реквизитам счёта (9 руб. за перевод);
—
по номеру телефона (до 100 000 руб. в месяц бесплатно);
—
по номеру карты (см. тарифы). Нажмите кнопку Оплатить и выберите нужный пункт.
Хотите настроить пуш или смс-уведомления?
Откройте приложение и в правом верхнем углу нажмите на иконку •••. В настройках выберите нужный вам формат уведомления.
Не нашли ответ на вопрос?
Воспользуйтесь круглосуточным чатом в приложении или позвоните по телефону: +7 495 788 88 78 для Москвы и МО, 8 800 200 00 00 для регионов России.
Источник
Если карта заказана не в «Альфа-Мобайл», могу ли я моментально ее получить и загрузить в Apple Pay/Google Pay для совершения покупок?
Да. Если вы заказали карту в отделение/ Телефонном центре/ Чате Альфа-Мобайла. Сразу после заказа карты, зайдите в Альфа-Мобайл и загрузите карту в Apple или Google Pay.
У клиентов, которые получают заработную плату на карты Альфа-Банка, карта отобразится моментально, кроме карты «Близнецы» и первой карты, оформленной через анкету в бухгалтерии компании.
Я не клиент Альфа-Банка, могу ли я воспользоваться моментальным выпуском карты?
Заказать и моментально выпустить карту могут только существующие клиенты Альфа-Банка.
Значит ли это, что я не получу саму пластиковую карту?
Сам пластик вы можете забрать в удобное для вас время. Сама услуга всего лишь предоставляет возможность моментальной оплаты сразу после заказа карты.
Как быстро появится новая карта в приложении «Альфа-Мобайл»?
Моментально. Вы сразу можете загрузить выпущенную карту в Apple Pay или Google Pay и приступить к оплате покупок.
Как быстро появится предодобренная кредитная карта?
Моментально. Вы сразу можете загрузить выпущенную карту в Apple Pay/Google Pay и приступить к оплате покупок. Исключение составляет период с 00:00 до 03:00 часов по московскому времени..
На каких устройствах я могу заказать и моментально получить карту?
На данный момент моментальный заказ и выпуск карты доступен для устройств Apple iPhone 5SE и выше/Android 5.0 и выше.
Где я могу расплатиться?
Везде, где поддерживается бесконтактная оплата. Эти точки обозначены значком %, а также на сайте и в приложениях, где Apple Pay/Google Pay указан как способ оплаты. Там, где необходимо указать реквизиты карты, оплата невозможна.
Какие карты я могу моментально получить и загрузить в Apple Pay/Google Pay?
Моментально получить можно любую новую заказанную из мобильного банка «Альфа-Мобайл» дебетовую или предодобренную кредитную карту. В случае перевыпуска карты, она будет доступна для загрузки в Apple Pay/Google Pay не моментально, а на следующий день после ее заказа.
Карты каких платежных систем можно заказать и получить моментально?
Услуга доступна для международных систем Visa и Mastercard.
Что делать, если я не нашел нужную мне карту для моментального выпуска в «Альфа-Мобайл»?
Необходимо заказать карту через Телефонный центр. После этого вы сразу увидите ее в «Альфа-Мобайл», где сможете загрузить в Apple Pay/Google Pay для совершения покупок.
Могу ли я моментально получить карту за границей?
Моментально получить карту можно в любой точке мира. Телефон должен быть в сети с возможностью принимать SMS-сообщения.
Где получить PIN-код для токена Apple Pay/Google Pay?
PIN-код для токена Apple Pay/Google Pay вы можете самостоятельно установить в приложении Альфа-Мобайл.
Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?
При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается отпечаток пальца/пароль от смартфона/графический ключ (зависит от модели телефона). PIN-код может быть запрошен терминалом торговой точки. Его вы можете установить/изменить после выпуска токена для Apple Pay/Google Pay прямо в приложении Альфа-Мобайл.
Какой ПИН-код будет у пластиковой карты?
ПИН-код пластиковой карты, которую вы впоследствии получите, будет равен ПИН-коду токена для Apple Pay/Google Pay.
Куда доставят пластиковую карту?
Вы сами выбираете удобное вам Отделение банка, где вы можете ее забрать.
Есть ли ограничения по суммам оплаты?
Все аналогично карте, к которой выпущен токен для Apple Pay/Google Pay.
Какие есть ограничения по операциям с картой при моментальном выпуске?
Перевод с карты на карту недоступен. Пополнение происходит стандартным образом через раздел «Пополнение» в приложении Альфа-Мобайл.
Как мне снять наличные денежные средства без пластиковой карты?
Снятие наличных доступно только в банкоматах с возможностью использования бесконтактных карт Visa и Mastercard. Адреса банкоматов находятся на сайте банка.
На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при моментальном заказе и выпуске токена Apple Pay/Google Pay?
На номер телефона, на который подключена услуга «Альфа-Мобайл».
Сколько стоит услуга моментального выпуска и создание токена Apple Pay/Google Pay?
Моментальный выпуск и создание токена Apple Pay/Google Pay бесплатно. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с Тарифами Банка. Никаких дополнительных комиссий за моментальный выпуск и токен не взимается.
Будет ли работать токен Apple Pay/Google Pay, если я не заберу саму пластиковую карту из Отделения банка?
Будет.
Источник
Открытие счетов и выпуск зарплатных карт
Заполните файл открытия.
Отправьте файл открытия в Банк через интернет-сервис АЗОН. Видео-инструкция
На основании данных, указанных в файле, для всех сотрудников будут открыты счета и выпущены карты. После открытия счетов информация о них будет доступна в АЗОНе во вкладке «Новые счета», статус открытия счетов вы можете узнать по телефону +7 495 755-58-58 (Москва и МО), 8 800 100-77-33 для регионов.
Выгрузите из АЗОНа информацию о счетах по сотрудникам для формирования ведомости и начисления заработной платы. Видео-инструкция
Проинформируйте сотрудников о возможности получения зарплатных карт.
Статус изготовления карт можно узнать по телефону +7 495 755-58-58 для Москвы и МО, 8 800 100-77-33 для регионов. Согласно договоренности с менеджером Банка, выдача карт осуществляется:
— в отделении Альфа-Банка
сообщите сотрудникам адрес выбранного отделения и режим его работы
— на территории вашей организации
Вам необходимо обеспечить рабочее место для менеджера Банка, а также сообщить сотрудникам время его присутствия на территории компании
Важно! Для получения зарплатной карты необходимо личное присутствие сотрудника и паспорт.
Заполните файл открытия.
Загрузите файл открытия в АЗОН и распечатайте Анкеты для каждого сотрудника. Видео-инструкция.
Каждый сотрудник должен лично подписать Анкету клиента и предоставить копии документов .
Отправьте в Банк оригиналы подписанных Анкет и копии документов сотрудников, одним из способов:
— каждый сотрудник лично приносит документы в любое отделение Банка
— вы можете обратиться к менеджеру сопровождения, чтобы к вам приехал представитель Банка для подписания анкетПосле получения оригиналов документов сотрудникам будут открыты счета и выпущены карты. Информация о счетах будет доступна в АЗОНе во вкладке «Новые счета», статус открытия вы можете узнать по телефону +7 495 755-58-58 (Москва и МО), 8 800 100-77-33 для регионов.
Выгрузите информацию о счетах по сотрудникам для формирования ведомости и начисления заработной платы. Видео-инструкция
Проинформируйте сотрудников о возможности получения зарплатных карт.
Статус изготовления карт можно узнать по телефону +7 495 755-58-58 для Москвы и МО, 8 800 100-77-33 для регионов. Согласно договоренности с менеджером Банка, выдача карт осуществляется:
— в отделении Альфа-Банка
сообщите сотрудникам адрес выбранного отделения и режим его работы
— на территории вашей организации
Вам необходимо обеспечить рабочее место для менеджера Банка, а также сообщить сотрудникам время его присутствия на территории компании
Важно! Для получения зарплатной карты необходимо личное присутствие сотрудника и паспорт.
Начисление денежных средств
- Сформируйте зарплатную ведомость в АЗОНе одним из способов:
— ручной ввод данных непосредственно в АЗОНе
— через файл начислений по шаблону
— используйте выгрузку из 1С, подробнее - Отправьте сформированную в АЗОНе ведомость в Банк. Видео-инструкция.
Важно!
— Отправленная ведомость храниться в Банке 5 рабочих дней. Если в течение этого периода на счет Банка не поступили денежные средства, начисления по сотрудникам произведены не будут, вам необходимо отправить ведомость повторно.
— Начисления для сотрудников резидентов и нерезидентов оформляются разными ведомостями.
— Для начисления в день поступления ведомости, она должна быть отправлена в Банк до 23:00. - Оформите Платежное поручение на общую сумму начислений.
Реквизиты для перечисления
Важно!
— Для перечисления средств для резидентов и нерезидентов необходимо оформить двумя платежными поручениями
— Сумма перечисления должна соответствовать общей сумме в ведомости с точностью до копейки.
Частые вопросы
Если сотрудник увольняется
Вам необходимо открепить сотрудника от зарплатного проекта в АЗОНе. Видео-инструкция
При формировании ведомости допущена ошибка
Если ошибочная ведомость уже отправлена в банк, ее можно аннулировать, для этого необходимо обратиться в телефонный центр поддержки для бизнеса по телефону +7 495 755-58-58 для Москвы и МО, 8 800 100-77-33 для регионов.
Как восстановить пароль для доступа в АЗОН
Позвоните в телефонный центр поддержки для бизнеса по телефону +7 495 755-58-58 для Москвы и МО, 8 800 100-77-33 для регионов. Пароль будет выслан в виду смс.
Как сотрудник может активировать карту
Для активации карты рекомендуем использовать мобильное приложение «Альфа-Мобайл». После установки приложения выберите раздел Карты -> Активировать.
Также активировать зарплатную карту можно по телефону +7 495 78-888-78 для Москвы и МО, 8 800 2000-000 для регионов.
Остались вопросы?
Позвоните в центр поддержки для бизнеса по телефону
+7 495 755-58-58 для Москвы и МО
8 800 100-77-33 для регионов
Источник