Уникальность карты заключается в ее полном управлении через мобильное приложение.
14 января 2020 года Банк ЦентрКредит начал выпуск новой кредитной карты с уникальным названием #картакарта, передает zakon.kz.
О том, как чувствует себя на рынке новый продукт, рассказал Управляющий директор Блока по розничному бизнесу АО «Банк ЦентрКредит» Павел Кравченко
— Каких результатов успел достигнуть Банк с момента запуска продукта на рынок Казахстана?
— Результаты превзошли все наши ожидания. Всего за пару месяцев #картакарта стала очень популярной на рынке Казахстана, и спрос с каждым днем растет. Тысячи клиентов уже пользуются всеми ее преимуществами для ежедневных покупок.
— Расскажите об этих преимуществах, что больше всего нравится Вашим клиентам в #картакарта
— Мы анализировали финансовые и платежные потребности, провели тысячи интервью с нашими клиентами и клиентами других банков Казахстана, изучали лучшие практики ведущих мировых банков и с 14 января запустили продукт #картакарта. Нам было важно дать клиентам по-настоящему ценный продукт, который сможет удовлетворить все потребности как в карте, так и в мобильном приложении.
В #картакарта собрали все самое лучшее для наших клиентов: огромные кэшбэки за покупки по всему Казахстану и за его пределами, кредитный лимит, за пользование которым можно не платить до 55 дней и, конечно, так любимую нашими клиентами рассрочку от наших партнеров. Теперь клиентам не нужно иметь 2 или 3 карты для того, чтоб пользоваться льготным периодом или рассрочкой, платить в интернете или снимать наличные в любом банкомате страны.
Уникальность карты заключается и в ее полном управлении через мобильное приложение Банка — Starbanking.
Клиенты могут просто и быстро в своем смартфоне устанавливать и менять ПИН-код по карте, подключать/отключать уведомления, настраивать лимиты, оплачивать услуги и многие другие операции, сегодня я поделюсь одним из решений, которое уже пришлось по душе всем.
Владельцы #картакарта сами настраивают свои кэшбэк на следующий месяц, выбирая любимые категории. Мы тщательно анализируем потребности наших клиентов и каждый месяц предлагаем им на выбор новые интересные категории с повышенным кэшбэком до 10%, учитывая популярность покупок, сезонность и даже праздники. Например, в марте наши клиенты уже зарабатывают кэшбэк 5% в категориях «Продукты и супермаркеты», «Услуги красоты», «Кафе и рестораны», «Рахмет» и 8% в категории «Цветы». Последнюю категорию мы приурочили к прекрасному женскому празднику 8 марта. Наши клиенты получили возможность дарить своим близким цветы и получать кэшбэк 8% с каждой покупки в течение всего марта.
— Получается, клиенты сами решают, на каких покупках они хотят зарабатывать кэшбэк. Особенные кэшбэки к особенным праздникам, безусловно, это очень привлекательно. Можете открыть секрет, что такое категория «Рахмет»?
— Категория «Рахмет» — это покупки с двойной выгодой. Многие казахстанцы знают и с удовольствием пользуются приложением нашего нового партнера «Рахмет», являющегося продуктом крупнейшего e-commerce холдинга в Казахстане ChocoFamily. В бесплатном приложении «Рахмет» удобная оплата с телефона в пару касаний через QR, кэшбэк до 20% при покупках в тысячах заведений, регулярные скидки и акции.
Все пользователи приложения «Рахмет» смогут целый месяц получать 5% кэшбэк по #картакарта дополнительно к кэшбэк от «Рахмет». Для этого нужно сделать 3 простых шага:
Шаг 1. Получить #картакарта в любом отделении Банка за 15 минут
Шаг 2. Выбрать в приложении Starbanking категорию «Рахмет» с кэшбэком 5%
Шаг 3. Привязать #картакарта для оплаты в приложении «Рахмет» и совершать покупки через данное приложение.
— При этом клиенты не платят за обслуживание карты?
— Да, наш продукт бесплатный для всех и во всем! Пополнение, перевыпуск, sms/push/e-mail-информирование — ни за одну из этих операций мы не берем плату. Кроме того, мы не взимаем комиссии за просмотр баланса и получение мини-выписки в любых банкоматах, смену ПИН-кода и обнуление счетчика ПИН-кода — услуги, которые во многих банках РК являются платными.
— Банк ЦентрКредит запустил акцию «#картакарта на миллион». Расскажите нашим читателям об условиях акции, и какие призы ждут победителей?
— Действительно, в марте мы запустили акцию «#картакарта на миллион». Для участия в акции достаточно оформить #картакарта и в течение 3 дней оплатить покупки на общую сумму не менее 10 000 тенге.
7 апреля в прямом эфире в социальных сетях будут определены 19 победителей по Казахстану, каждый из которых получит 1 000 000 тенге. Все условия размещены на официальном сайте Банка.
О #картакарта рассказали обладатели нового продукта.
1. Анжелика, журналист-фрилансер, 25 лет
Всем известно, что вторая половина января – непростой период в финансовом плане. Прошлогодние деньги закончились, и до зарплаты еще две недели. Именно в это время я услышала о том, что Банк ЦентрКредит выпустил новую карту с кредитным лимитом. На следующий день я стала обладательницей своей #картакарта. Благодаря ей я не ощутила привычного январского дискомфорта и спокойно рассчитывалась ей за коммуналку, покупки и разные услуги. Теперь у меня всегда есть средства на покупки, а деньги я могу возвращать в течение 55 дней без процентов!
2. Тазагуль, технолог пищевого производства, 34 года
Прочитав в интернете о новой карточке БЦК, мне понравился пункт о повышенном кэшбэке и возможности выбрать для него любую категорию покупок. Не задумываясь я отправилась в ЦентрКредит. Менеджер банка мне объяснил, как пользоваться #картакартой, помог с установкой приложения Старбанкинг и я прямо в отделении выбрала категорию для кэшбэка «продукты и супермаркеты», так как мои основные расходы связаны с покупкой продуктов для моей большой семьи. Теперь я хожу в магазины с большим удовольствием и получаю возврат с покупок целых 5%!
3. Кайрат, индивидуальный предприниматель, 42 года
Уже больше десяти лет обслуживаюсь в Банке ЦентрКредит как частное лицо и ИП. Запуск #картакарта стал приятным сюрпризом для меня. В связи с тем, что у меня в банке депозит Рахмет с суммой более миллиона тенге, я получаю дополнительный кэшбек за покупки (1% гарантированный + 1% за наличие депозита). Теперь ко мне возвращаются 2% со всех покупок. Плюс повышенный кэшбек 5% из любимой категории я получаю после заправки автомобиля. Езжу много, поэтому выбрал именно этот раздел. Теперь у меня в конце месяца набегает приличная сумма, которую могу потратить на что угодно!
Сравнение #картакарта c кредитными картами других банков.
Больше новостей в Telegram-канале «zakon.kz». Подписывайся!
Источник
Автор Нурлан Абишевич Касимов На чтение 7 мин. Просмотров 5.6k.
В данной статье пойдет речь про Старбанкинг от банка Центркредит для физических лиц. Я приведу инструкцию для регистрации и входа в систему Starbanking. Также из этого материала ты узнаешь, какие возможности есть в личном кабинете интернет-банкинга.
Регистрация в Старбанкинг
Чтобы зарегистрироваться в Старбанкинге пользователю нужно быть клиентом банка Центркредит. Так как при регистрации понадобится номер карты либо счета Центркредита.
Есть несколько способов регистрации – онлайн через мобильное приложение и офлайн через банкомат Центркредита.
Для регистрации дистанционным путем понадобится:
- Скачать мобильное приложение Старбанкинг для твоей операционной системы – Android и IOS.
- После установки открываем приложение и жмем на кнопку «Войти», затем кликаем на «Регистрация».
- Вводим свой ИНН, номер банковской карты, ставим отметку напротив «Я ознакомлен и принимаю тарифы…» и жмем на кнопку «Продолжить».
- Выбираем маскированный номер телефона, вводим свой номер в нижнем поле (телефон должен совпадать с выбранным из списка) и кликаем на кнопку «Подтвердить».
- Затем подтверждаем номер телефона, введя в специальное поле код из СМС отправленный Центркредит Банком.
- На следующем этапе нужно ввести заблокированную сумму на карте и нажать на кнопку «Подтвердить». Узнать сумму можно, позвонив по указанным номерам на экране либо нажав кнопку «Позвонить».
- Далее на экране появится окно с поздравлением успешной регистрации. Нужно нажать на кнопку «Далее» и после чего банк Центркредит вышлет СМС с логином и временным паролем. Вводим необходимые данные и жмем на кнопку «Войти».
- После изменяем временный пароль на постоянный.
- Все теперь мы зарегистрированы в системе Старбанкинг и можем пользоваться функциями приложения.
Обрати внимание! После регистрации в личном кабинете в настройках включаем возможность входа в приложение по Touch Id (отпечатку пальца) иначе при входе приложение будет запрашивать ввести пароль вручную.
Обсуждение в Google Play мобильного приложения БЦК
Также дистанционно пройти регистрацию можно на официальном сайте Старбанкига — m.bcc.kz. Алгоритм регистрации будет похож с мобильным приложением.
Регистрация на сайте Starbanking
Чтобы зарегистрироваться через банкомат Центркредита нужно:
- Вставить банковскую карту Центркредита в банкомат и ввести пин-код.
- Затем перейти в личный кабинет и выбрать раздел Старбанкинг.
- Нажать на кнопку «Подключить услугу».
- Ввести номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из СМС.
- После подтверждения телефона, Центркредит вышлет сообщение с логином и временным паролем для входа в систему Старбанкинг.
Помни! После проделанной процедуры в течение 24 часов войди в личный кабинет банкинга и смени пароль с временного на постоянный.
Вход в систему Старбанкинга для физических лиц
Первый вход в личный кабинет Старбанкинга следует выполнить с мобильного телефона либо компьютера.
Для последнего нужно перейти по ссылке — m.bcc.kz, далее ввести номер телефона, временный пароль и нажать на кнопку «Войти». Сразу после входа система попросит тебя сменить пароль. Для этого тебе нужно будет ввести в поле временный пароль, а затем 2 раза указать свой новый пароль.
Для первой авторизации через смартфон нужно скачать приложение для твоей операционной системы – Android и IOS. После открыть утилиту, нажать на кнопку войти и после повторить процедуру, расписанную выше.
Важно! При последующих попытках входа стоит вводить уже свой постоянный пароль.
Получилось ли у тебя войти в личный кабинет Центркредит Банка?
ДаНет
Возможности Старбанкинга от банка Центркредит
С системой Старбанкинг клиент банка Центркредит сможет:
- Просматривать состояние счета и карты.
- Загрузить кредитную историю.
- Просмотреть задолженность и график платежей по кредиту.
- Оплачивать различные услуги от коммунальных платежей до пополнения баланса мобильного.
- Совершать платежи по кредиту. О кредитах Центркредита есть отдельный материал доступный по ссылке.
- Выполнять переводы на счета и карты сторонних банков.
- Совершать мгновенные переводы между своими картами либо счетами.
- Устанавливать и изменять лимиты по картам на снятие наличных и оплаты в интернете.
- Открывать карты, депозиты и счета.
- Конвертировать валюту.
- Блокировать либо разблокировать банковскую карту.
Фотогалерея:
В системе Старбанкинг есть необходимый функционал, который нужен на сегодняшний день. Про некоторые возможности я расскажу подробней.
Денежные переводы
Чтобы совершать переводы теперь не обязательно посещать кассу Центркредит Банка. Всевозможные переводы между своими счетами, на карту другого банка можно совершить через личный кабинет Страрбанкинга.
К примеру, для перевода денег на карту стороннего банка Казахстана понадобиться:
- Авторизоваться в системе банкинга.
- Затем выбрать вкладку «Оплатить».
- Выбрать раздел переводы и нажимаем на «С карты на карту любого банка РК».
- Далее заполняем необходимые реквизиты: номер карты, с которой будем отправлять денежные средства, ее дату окончания и CVV код (последние три цифры расположены на обратной стороне карты), адрес электронной почты, номер карты получателя, сумму перевода, отмечаем галочкой, что мы согласны с офертой и жмем на кнопку «Оплатить».
- После подтверждаем оплату вводом СМС кода.
- После успешной оплаты на экране загрузится квитанция, которую можно заказать на адрес электронной почты.
На заметку! Недостатком в приложении является то, что во время перевода номер своей карты нужно указывать вручную. Было бы удобней, если можно было бы выбирать желаемую карту из списка карт.
Оплата услуг
В Старбанкинге можно оплачивать более 2000 услуг: детский сад, коммуналку, интернет и пополнить баланс мобильного номера телефона.
На примере последнего я покажу, как оплачиваются услуги дистанционно и без комиссии:
- Вхожу в личный кабинет Старбанкинг и выбираю раздел «Оплатить».
- Выбираю нужную категорию услуги, в моем случае это «Связь».
- Ввожу номер мобильного, после чего оператор определится автоматически.
- Выбираю счет либо карту, с которых будет проходить списание.
- Указываю сумму платежа и жму «Оплатить».
Выходит, что для дистанционной оплаты услуг понадобится не более 2-х минут.
Открытие депозита
Старбанкиг Центркредита также позволяет открывать дистанционно депозиты. Для ознакомления с депозитными программами Центркредита рекомендую прочитать следующий материал.
Чтобы открыть депозит понадобиться:
- Авторизоваться в системе и перейти в раздел «Продукты».
- Нажимаем иконку «+», изображенную сверху справа.
- Далее среди списка карта / счет / депозит выбираем последний.
- Определяемся с программой вклада и выбираем ее.
- Заполняем необходимые поля: валюту, срок, сумму первого взноса и сумму ежемесячных взносов.
- Затем выбираем счет либо карту для списания суммы и наживаем «Отправить заявку».
- Подтверждаем транзакцию по СМС.
Ниже видео с инструкцией:
Открытие карты
Для открытия банковской карты нужно пройти похожую процедуру, что и при открытии депозита. Нам нужно:
- Войти в личный кабинет и перейти в раздел «Продукты».
- Нажимаем на иконку «+».
- Далее среди списка продуктов выбираем карту.
- После ищем желаемую карту и жмем на нее.
- После нажимаем заказать.
- Заполняем все необходимые поля.
- Во вкладке филиал нужно выбрать то отделение банка Центркредита, в котором клиент заберет карту.
- Подтверждаем заявку кодом из СМС.
После чего статус заявки можно просмотреть в разделе продукты. После доставки карты в выбранное клиентом отделение придет SMS с уведомлением.
Вот видео с инструкцией:
Подводим итоги
- Starbanking – это приложение для физ лиц, для юридических лиц есть отдельный интернет-банкинг.
- Регистрация в системе Старбанкинг возможно тремя способами через официальный сайт, мобильное приложение и банкомат Центркредит Банка.
- Для регистрации в личном кабинете Старбанкинга пользователю нужно быть клиентом БЦК.
- После успешной регистрации нужно в течение суток изменить временный пароль на постоянный.
- Для входа в систему в мобильном приложении можно использовать отпечаток пальца, а в версии для компьютера придется вводить пароль вручную.
- В Старбанкинге можно переводить деньги между своими счетами, совершать межбанковские переводы, оплачивать более двух тысяч услуг и открывать депозиты, карты и счета дистанционно.
Источник
Банк ЦентрКредит, извините, благодарю.
что мне делать если пишет что мой номер не правильный ?
Амир, Вам необходимо немного подождать. Попробуйте повторить попытку завтра. Так как на сброс ошибок требуется 24 часа. Если завтра после 18.00 не получится, то напишите нам в личные сообщения группы, мы запустим ваш запрос по системе обращений клиентов и его отработают профильные специалисты.
С уважением,
Банк ЦентрКредит.
Амир, Мы вам ответили. Обязательно разберемся в данной ситуации.
Что можно сделать если я потерял телефонный номер
Как входит на Starbanking
Ермек, Здравствуйте! Мы уже ответили на ваш вопрос вам в личных сообщениях. 🙂
Уже второй месяц не могу получить стипендиальную-кампусную карту от центркредит, в начале говорили что все будет готово через недели две. Две недели ожидания переросли уже в два месяца, сколько можно уже ждать???? Все в соей группе уже получили свои карточки, а проблемы с ней только у меня. Мне сказали что у меня даже нет счета, уже нет сил терпеть
Неко, Здравствуйте! Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы уточнить некоторые детали и помочь Вам решить проблему быстрее.
С уважением,
Банк ЦентрКредит.
мою карту заблокировали и я не понимаю куда идти и что делать
Park, Здравствуйте! Если карту вы заблокировали не самостоятельно, то необходимо обратиться в отделение Банка. Значит, были причины, по которым менеджер произвел блокировку карты. Ответ на этот вопрос Вы сможете получить в отделении Банка у менеджера.
Что с сайтом, любую ссылку нажимаешь и на страницу с вирусом пытается перейти, антивирус блокирует. Не могу зайти в личный кабинет, хотя бы предупреждение разослали и вывесили баннер.
Снусмумрик, Здравствуйте! Наблюдались неполадки в работе систем Банка. Оповещение было вывешено на официальном сайте Банка. На данный момент работоспособность систем восстановлена, поэтому вы можете попробовать произвести свои транзакции повторно.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и благодарим за понимание!
Здравствуйте! Вопрос к старбанкингу, и в общем к вашей системе, у меня зарплата через ваш банк, и взял кредит под зарплату, оплатил кредит на неделю раньше, и больше на 20тыс, к итогу в день погашение получаю минус на своей карточке, и остаюсь без денег. Вы о своих клиентах хоть задумываетесь, или же только ваши интресы имеют значения? Как можно не по беспокоится о совестливых клиентов, и нельзя принять погашение кредита моментально, ну или хотя бы не трогать мои личные деньги. Это уму не постижимо, ваш уровень работы!
Звонил на 505,ждал 8 минут, дозвонился , в итоге мне ничего объяснить не смогли, почему трогают мои деньги, и вообще скинули трубку,и все на этом
Айдос, Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы помочь разобраться с ситуацией. Возможно, произошел какой-то сбой системы, и по этой причине транзакция прошла некорректно.
Мы поможем ее решить.
С наступающим новым годом! Зарплата в вашем банке, ещё кредит плачу, есть квитанция почему то пришло сообщение что кредит не оплачен иин 640127302694.
Едиге, Здравствуйте! Ваш вопрос еще актуален? Подскажите, мы можем чем-то помочь?
Здравствуйте! Что такое обременение?
Нурбол, Здравствуйте! Мы как раз ответили Вам в личные сообщения! 🙂
Источник
Nursultan, приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши контакты (ФИО, номер мобильного телефона). Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в ситуации, и свяжемся с вами.
да уже не надо ! а толку ? лучшее от этого они работать не будут!
Nursultan, чтобы предупредить подобные ситуации и улучшить сервис нам важно получить обратную связь от клиента. Поэтому вы всегда можете обратиться к нам и мы поможем в решении той или иной проблемы.
2.05.2016 совпадает на красный день, обычно зарплата и степендия в эти дни поступали тоесть 1-2 го дня месяца.
Нуржан, добрый день! Начисление средств на счет зависит от своевременной работы бухгалтерии. Если деньги были отправлены на счета заранее — они придут на карты до выходных. Если начислением займутся после праздников, то средства поступят в первые рабочие дни. Банк зачисляет деньги в день поступления средств со счетов компании.
извините, как могу заблокировать карту, если до вторника выходной?
Здравствуйте! Я являюсь Вашим пользователем и недавно открыла счет в БЦК. На данный момент ожидаю перевод на свой счет, пользовалась приложением старбанкинг для проверки статуса и поступивших средств. К сожалению уже несколько дней не могу зайти в свой аккаунт поскольку забыла пароль. Не могу дозвониться в колцентр, надеюсь что Вы обратите внимание на мое сообщение. Что делать в такой ситуации? Как восстановить пароль и к кому обращаться в таком случае?
Дамир, добрый день! Заблокировать карту можно в круглосуточном центре авторизации по номерам +7 (727) 244 77 77, моб. (KCell) +7 701 0037 777, (Beeline) +7 771 0037 777.
Arina, добрый день! Получить пароль от системы можно в службе поддержки пользователей StarBanking:
— тел. в г. Алматы +7(727)2443044;
— с мобильных телефонов: (K-Cell) +7 701 00 370 44; (Beeline) +7 771 00 370 44;
— междугородний номер дозвона с территории РК (бесплатно с городских телефонов,
Kcell, Beeline) 8 8000 8000 88, внутр. 5010. Операция также доступна через банкомат БЦК с расширенным функционалом, либо в отделении банка.
Вы также можете оставить свои контактные данные нам в личном сообщении: наши специалисты свяжутся с вами и помогут решить проблему.
Здраствуйте у меня есть карточка как можна узнать свой счет номер чтобы туда закинули деньги
Ернур, здравствуйте! Вы можете получить данную информацию в круглосуточном Центре Авторизации нашего банка по номеру +7 (727) 244 77 77, моб. (KCell) +7 701 0037 777, (Beeline) +7 771 0037 777. Либо 8 8000 8000 88, при соединении выбрать язык обслуживания и нажать внутр. 1 (звонок бесплатный только с гор. телефонов и абонентов Kcell/Activ/Beeline — для всех регионов РК). Или же обратиться в отделения нашего банка.
здравствуйте. у моего отца есть кредит в вашем банке. когда получали кредит он работал. в данный момент без работы. может ли он получить отсрочку по кредиту?
Азамат, добрый день! Для этого вашему отцу нужно обратиться в отделение нашего банка для консультации, т.к. каждый случай с кредитованием рассматривается индивидуально. Вы также можете оставить нам в личном сообщении контакты вашего отца (ФИО, номер мобильного) — мы передадим данные специалистам и с ним обязательно свяжутся, чтобы помочь решить вопрос с отсрочкой.
Добрый ночи хочу оплатить через интернет но сайт пишет что не подключена услуга 3d secure , я сейчас за границей , возможно ли подключение данной услуги удаленно , не имею интернет банкинг карточка виза классик .жду ответа от вас так как второй день не могу дозвониться до вас .
И возможно ли что бы оператор мне позвонил сам , так как возможности нету вам звонить а просить кого то вместо себя не могу так как требуется личный разговор мой номер +8615619282136 саркулов Темирболат жду от вас ответа .
Тима, ответили вам в личном сообщении. Ваши контакты записали, свяжемся с вами.
Здравствуйте как могу получить номер счета карточки?
Мансур, добрый день! Вы можете обратиться за информацией в наш круглосуточный Центр Авторизации по номеру +7 (727) 244 77 77, моб. (KCell) +7 701 0037 777, (Beeline) +7 771 0037 777. Либо 8 8000 8000 88 — при соединении выбрать язык обслуживания и нажать внутр. 1. Звонок бесплатный с городских телефонов и абонентов Kcell/Activ/Beeline — для всех регионов РК.
Спасибо.но я уже звонил там мне не сказали.
Мансур, не подняли трубку или не смогли ответить на вопрос? Мы также уточним ответ на него с коллегами и свяжемся с вами в ближайшее время.
Источник
