Могу ли я покупать не у партнёров карты?
Лучше всего совершать покупки у партнёров карты Свобода — так можно покупать в рассрочку до 12 месяцев. Однако вы можете пользоваться картой Свобода везде, если вам одобрена такая возможность. Как правило, это около 30-50% от общего лимита по карте.
О том, сколько вы можете потратить на покупки вне партнёрской сети, написано в приложении Хоум Кредит и в Интернет-банке.
Если вам не предоставили возможность пользоваться картой везде, не отчаивайтесь: мы регулярно пересматриваем лимиты по карте и благодарим активных и ответственных клиентов. Разумеется, вы всегда можете покупать за счет собственных средств.
Как понять, сколько мне платить?
В конце каждого расчётного периода (каждый месяц 5, 15 или 25 числа) мы присылаем вам смс с суммой и датой платежа по карте.
В платёж входят все платежи по партнёрским рассрочкам. Рекомендуем вносить платёж за 3 рабочих дня до даты, указанной в смс-оповещении.
Если вы покупали не у партнёров карты не за счет собственных средств, вам придёт смс с двумя платежами: минимальным и рекомендованным. Минимальный — все платежи по рассрочкам в этом месяце + 7% от покупок вне сети партнера, а рекомендованный — все платежи по рассрочкам в этом месяце + полная стоимость покупок не у партнёра.
А проценты платить надо?
Процентов по карте Свобода нет, если вы покупаете в рассрочку у партнёров и полностью гасите
покупки вне партнёрской сети.
Если вы не заплатите рекомендованный платёж, мы начислим проценты на сумму покупок не у партнёров
(а не на весь лимит) по ставке от 17,9% годовых. На покупки у партнёров проценты начислены не будут.
А если я не заплачу?
Если вы не внесете минимальный платеж, то на сумму просроченного платежа будет начисляться неустойка в размере 0,055% в день. Оплатите полностью задолженность, чтобы снова пользоваться картой Свобода без ограничений.
Внимание: Просроченная задолженность негативно отражается на вашей кредитной истории. Рекомендуем вам заранее вносить платеж за 3 рабочих дня до даты платежа.
У меня уже есть Карта рассрочки. Мне нужно что-то делать?
Нет, ваша карта будет работать по тем условиям, которые были указаны в вашем договоре.
Но вы можете порекомендовать карту друзьям и получить за это 500 рублей!
Не сработала карта, что делать?
Если ваша карта Свобода позволяет вам расплачиваться только у партнёров, в любых других магазинах пройдёт отказ.
Если вы не смогли оплатить картой покупку у партнёра, возможна техническая ошибка: расскажите о ситуации сотруднику банка в чате или по телефону горячей линии. Мы всегда поможем и исправим ошибку.
Почему не сработала рассрочка по акции?
Мы часто устраиваем акции с увеличенным сроком рассрочки у партнёра.
Если покупка прошла не по акционным условиям, обратитесь в чат банка: мы рассмотрим ситуацию и исправим недочёты.
Вы можете видеть срок рассрочки и количество платежей в Интернет-банке и приложении Хоум Кредит.
Что будет, если я внесу больше денег, чем нужно?
Если вы внесёте сумму больше рекомендуемого платежа, остаток будет направлен на погашение самой крупной рассрочки по карте. Так все ваши следующие платежи будут меньше. Если вы внесёте сумма сверху лимита карты, вы можете пользоваться собственными деньгами для покупок без ограничений по партнёрам.
Что такое «Свобода+»?
«Свобода+» — это пакет услуг, делающий шопинг с картой Свобода более комфортным.
В пакет входят услуги:
- «Пропуск платежа»: дает возможность пропустить платеж раз в 6 месяцев (в первый раз — после трёх вовремя совершенных платежей).
Платёж переносится на следующий месяц. Услуга бесплатна и доступна, если вы не допускали просрочек по карте. - «+6»: увеличить срок рассрочки на 6 месяцев. Услуга стоит 6% от покупки.
- «+10»: увеличить срок рассрочки на 10 месяцев. Услуга стоит 10% от покупки.
Стоимость подключения программы «Свобода+»: 0,99% от задолженности (от 99 до 499 рублей) в месяц, при подключении до 25.04.2019 (включительно); 249 руб. в месяц, при подключении до 19.04.2020 (включительно); 349 руб. в месяц, при подключении с 20.04.2020. Вы подключаете пакет услуг самостоятельно: в отделении при оформлении карты или по телефону. Подключить опции, входящие в состав программы, вы можете в мобильном приложении Хоум Кредит, в офисах банка, в местах оформления договоров.
Источник
Лицензия №316
К сожалению, на данный момент у Хоум Кредит Банка нет активных предложений по кредитным картам.
Показать всё
Кредиты Хоум Кредит Банка
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Срок рассмотрения до 2 минут
- Без поручительства
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Без поручительства
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Без поручительства
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Без поручительства
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Без поручительства
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Без поручительства
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Срок рассмотрения день в день
- Без поручительства
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Срок рассмотрения день в день
- Без поручительства
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Срок рассмотрения день в день
- Без поручительства
- Без подтверждения дохода
- Без залога
- Срок рассмотрения день в день
- Без поручительства
- Требуется подтверждения дохода
- Без залога
- Срок рассмотрения день в день
- Без поручительства
- Требуется подтверждения дохода
- Без залога
- Срок рассмотрения день в день
- Без поручительства
Рекомендуемые кредитные карты других банков
Преимущества:
3% кэшбек за все и до 11% на любимые категории. Бесплатно обслуживание карты. До 55 дней льготный период. До 500 000 рублей кредитный лимит. Бесплатное обслуживание 5 дополнительных карт.
Преимущества:
0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.
Преимущества:
CashBack до 6%. Увеличение процента на остаток собственных средств по карте Халва до 5,5%.
Преимущества:
111 дней без процентов. 25% кэшбэк у партнеров.
Рекомендуемые кредиты других банков
Преимущества:
Без справок о доходах. Выдача в день обращения
Преимущества:
Оформление кредита за 1 визит в банк. Досрочное погашение без комиссии
Преимущества:
Решение по заявке за 3 минуты. Бесплатная дебетовая карта. Оформление по 2 документам за один визит.
Преимущества:
Объединение до 6 кредитов и кредитных карт в один кредит. Дополнительные средства на любые цели.
Преимущества:
Получите деньги в МТС Банк Онлайн, отделении Банка или в салоне МТС
Отзывы клиентов Хоум Кредит Банка
Источник
Убедитесь, как это удобно:
Подключите «Интернет-банк» в любом офисе банка или по телефону 8 (495) 785-82-22!
Ознакомьтесь с условиями договора об оказании услуги «Интернет-банк».
Хотите, чтобы Банк всегда был под рукой, скачайте приложение «Мобильный банк». Наше приложение одно из наиболее эффективных по версии Рейтинга Mobile Banking Rank 2014, проводимого аналитическим агентством Markswebb Rank & Report.
Вход в Интернет-банк
- «Интернет-банк» — это гарантия сохранности Ваших персональных данных. Интернет-банк использует защищенный канал https, обеспечивающий надежное SSL-шифрование данных
- Обратите внимание, чтобы рядом с поисковой строкой в Вашем браузере была иконка с замком. Это знак защищенного соединения и гарантия безопасности данных
- Настройка входа по SMS-паролю. При необходимости, Вы всегда можете установить вход в Интернет-банк по одноразовому паролю. Таким образом, даже завладев Вашим логином и паролем для входа в систему, злоумышленник столкнется с непреодолимой преградой – одноразовый пароль для входа будете знать только вы, так как телефон будет при Вас
- Каждая операция с финансами требует подтверждения одноразовым SMS-паролем. Даже если Вы покинете компьютер, оставив открытым свой Интернет-банк, без Вашего телефона злоумышленник не сможет сделать ничего, что поставило бы под угрозу Ваши финансы. При каждой операции на Ваш контактный телефон приходит SMS-сообщение с новым одноразовым паролем для подтверждения
- Скройте то, что не должны знать остальные люди. В настройках Интернет-банка есть возможность скрыть любой из Ваших продуктов
- Установите на ваше устройство (компьютер, ноутбук, смартфон, телефон, планшет) антивирусное приложение и регулярно обновляйте его
- Регулярно обновляйте браузер и его плагины, проверить наличие уязвимостей в компонентах браузера можно по ссылке https://www.surfpatrol.ru/ru/report
- Регулярно проверяйте адресную строку вашего браузера, справа от адреса https://ib.homecredit.ru должен быть индикатор защищенного соединения в виде замочка
- Не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников
- Не позднее следующего дня уведомляйте Банк о смене номера мобильного телефона, который Вы письменно сообщили Банку в договоре или в заявлении
- Не скачивайте на мобильное устройство приложения из непроверенных источников
- При установке приложений обращайте внимание на рейтинг приложения, количество загрузок и запрашиваемые разрешения (особенно разрешение на чтение SMS)
- Не передавайте мобильное устройство для использования третьим лицам, в том числе родственникам
- Установите собственные лимиты на сумму платежей и переводов, совершаемых в интернет и мобильном банках. Установленный лимит ограничивает сумму операций совершаемых в системах за один календарный день
- Не сообщайте третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка логин и пароль от Интернет-банка, одноразовые коды подтверждения
- При возникновении подозрения, что такие данные стали известны третьим лицам, немедленно сообщите об этом Банку по телефону 8 (495) 785-82-22.
В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону
8 (495) 785-82-22.
Почему важно соблюдать меры безопасности?
Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:
- Отправлять распоряжения на перевод денежных средств от Вашего имени
- Перехватывать и отправлять злоумышленнику одноразовые коды, приходящие на мобильное устройство для подтверждения мошеннических операций
- Скрывать уведомления о списании средств. Таким образом, не зная о несанкционированном списании со счета, Вы не сообщите о нем в установленные законом сроки
Устройства заражаются через уязвимости в программном обеспечении при переходе по ссылкам или открытии документов, полученных через спам-рассылку сообщений (смс-сообщений, сообщений электронной почты и др.) или установку приложений из непроверенных источников. Кроме того, злоумышленники обманными действиями вынуждают Вас сообщить данные (логины, пароли и др.), необходимые для проведения несанкционированной операции.
Что такое Интернет-банк?
Интернет-банк — это бесплатная услуга нашего Банка, которая позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами: контролировать операции по Вашим картам, изучать график внесения платежей по кредиту, платить без комиссии за мобильную связь, Интернет, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять переводы между своими счетами и в другие банки, и еще многое другое.
Для чего нужен Интернет-банк?
Интернет-банк нужен для того, чтобы удаленно контролировать состояние своих счетов, проверять операции по карте, производить платежи и переводы. Интернет-банк позволяет экономить время, и оперативно контролировать состояние своих счетов.
Кто может стать пользователем Интернет-банка?
Пользователем Интернет-банка может стать владелец потребительского кредита, дебетовой или кредитной карты Банка. У Вас есть кредитная или дебетовая карта Банка? Позвоните по телефону 8 (495) 785-82-22, и мы подключим Вам Интернет-банк. Услуга бесплатна
Как подключить Интернет-банк?
Если Вы являетесь клиентом Банка Home Credit и пользуетесь картами нашего Банка, Вы можете подключить
Интернет-банк одним из следующих способов:— По телефону 8 (495) 785-82-22
Позвоните в Службу поддержки клиентов по телефону 8 (495) 785-82-22 и скажите, что Вы хотите подключить Интернет-банк. Вам необходимо будет пройти процедуру идентификации (установления Вашей личности), ответив на ряд вопросов сотрудника Банка. Внимание! При ответах, будьте готовы назвать свои номер договора/карты и пароль (кодовое слово). Обращаем Ваше внимание, что для дополнительной идентификации могут потребоваться Ваши паспортные данные и номер мобильного телефона, указанный Вами при заключении договора с Банком. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник назовет Вам Логин, необходимый для входа в Интернет-банк.
— В любом офисе Банка: Вы можете прийти в любой из офисов нашего Банка и обратиться к сотруднику. Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.Для чего нужны одноразовые пароли?
Одноразовый пароль повышает уровень безопасности при работе с Интернет-банком. Он высылается на последний сообщенный Банку в письменной форме телефон Клиента, для подтверждения Клиентом проведения операций в Интернет-банке. Таким образом, даже узнав логин и пароль, злоумышленник не сможет воспользоваться Интернет-банком Клиента, не имея доступа к его мобильному телефону.
Что делать, если я потерял или забыл свои персональные данные (Логин и Пароль)?
Обратиться в Службу поддержки клиентов Банка по телефону 8 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи.
К кому обращаться в случае проблем в работе Интернет-банка?
Служба Клиентской поддержки по телефону 8 (495) 785-82-22. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.
Как отключить Интернет-банк?
Для отключения Интернет-банка, Вам необходимо написать заявление на отключение в любом офисе Банка или обратиться в Службу Клиентской поддержки по телефону 8 (495) 785-82-22.
Я не могу зайти в Интернет-банк.
1. Проверьте подключение к Интернету. Откройте окно браузера и наберите адрес: «https://www.homecredit.ru». Если Вы смогли зайти на сайт Банка, а в Интернет-банк зайти не можете, проверьте, используете ли Вы рекомендуемый браузер.
2. Доступ в сеть Интернет.
3. Рекомендуемые браузеры:Internet Explorer версии 8.0 и выше, Mozilla Firefox версии 3.5 и выше.
Как выйти из Интернет-банка?
В правом верхнем углу страницы сайта нажмите кнопку «Выход».
Я совершил платеж. Все зависло (выключился свет, сломался компьютер) и я не понял, прошел платеж или нет. Что делать?
Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен.
Как узнать, могу ли я совершить платеж в адрес определенного оператора через Интернет-банк?
Зайдите в раздел «Платежи», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке.
Также, Вы можете воспользоваться поиском по названию. Достаточно начать вводить названия интересующего Вас получателя платежа, и Интернет-банк сразу предложит Вам варианты.
Как сменить пароль?
Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить пароль».
В правой панели откроется форма для изменения пароля, где нужно будет дважды ввести новый пароль.
Как создать шаблон платежа?
При совершении операции, поставьте галочку в поле «Сохранить платеж как шаблон», введите его название и совершенный Вами платеж будет сохранен, как шаблон.
Как заплатить из шаблона?
Откройте раздел «Платежи» и Вы увидите слева список сохраненных шаблонов.
Как настроить Автоплатеж для оплаты мобильной связи?
На странице регулярных переводов нажмите «Создать автоплатеж»
Далее «Оплата мобильного телефона»
Выберите оператора сотовой связи
Выберите карту списания, заполните номер телефона, сумму пополнения и минимальный баланс, при котором счет будет пополняться. Придумайте название, нажмите на кнопку «Продолжить»
Подтвердите создание автоплатежа одноразовым паролем. Поздравляем! Автоплатеж успешно создан!
При подключении услуги СМС-пакет к двум картам, по какой карте будет удерживаться комиссия за пользование услугой?
Комиссия будет удерживаться по каждой карте, к которой подключена услуга.
У меня кредитная карта ООО «ХКФ Банк»: для чего мне Интернет-банк?
С помощью Интернет-банка вы можете не только получать всю необходимую информацию о вашей кредитной карте и операциях по ней, но и совершать платежи без комиссии. Для этого достаточно перейти в раздел Интернет-банка «Платежи и переводы» и создать новый платеж в адрес любой из более чем 800 компаний. Важно знать: переводы на счета физических / юридических лиц в нашем Банке и в другие банки РФ возможны только с помощью дебетовой карты Банка.
Как быть, если в списке платежных компаний нет нужной мне?
Вы всегда можете написать нам обращение в социальных сетях и в разделе «Сообщения» в Интернет-банке о том, что нужного Вам получателя платежа не хватает в списке. Нам необходимо только его название, интересующий вас регион РФ и категория платежей: оплата мобильного телефона, интернета, коммунальных услуг и т.п. Мы постараемся добавить нужную вам компанию в перечень получателей платежей.
Что такое «Кредитный кабинет» и в чем его отличие от «Интернет-банка»?
Для входа в Интернет-банк требуется ввести логин и пароль. Для входа в Кредитный кабинет достаточно ввести номер своего мобильного телефона, дату рождения, код с картинки на экране и смс-код. В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты. Кредитным кабинетом эти возможности не предусмотрены. С помощью него Вы можете получить информацию о своем кредите или кредитной карте, а также проверить поступления и списания по счету. Услуги «Интернет-банк» и «Кредитный кабинет» совершенно бесплатны!
Источник
