Логотип Банка Москвы
В 2016 году «Банк Москвы» был присоединен к банку «ВТБ», который взял на себя обязательства, данные своим клиентам «Банком Москвы». Клиентам гарантируется предоставление сервиса высокого уровня.
На базе офисов «Банка Москвы» организованы филиалы «ВТБ», их расположение не изменилось. Сейчас это офисы «ВТБ Банка Москвы».
Если вы являетесь владельцем карты этого банка, вы располагаете сразу несколькими вариантами получения информации о балансе:
- СМС-сервис 8000,
- Звонок на номер горячей линии,
- Проверка состояния счета в банкомате,
- Личное обращение в офис банка,
- СМС-банкинг
- Интернет-банкинг
- Мобильный банк.
к содержанию ^
Проверка баланса при помощи банкомата
Чтобы узнать, сколько денег на счете карты, вставляем ее в банкомат, вводим данные для входа, выбираем нужный раздел меню: «Показать остаток» или «Печать остатка».
к содержанию ^
Проверить баланс карты Банка Москвы по смс
Сделав запрос по номеру 8000, вы получите информацию о состоянии вашего счета. Важно корректно оформить сообщение: пишем цифру 1 и четыре цифры из номера карты, написанные на ней последними. Банк обрабатывает информацию и отправляет вам в ответном смс сведения о балансе.
к содержанию ^
Узнать баланс карты по телефону горячей линии
+7 (495)-925-80-00 – номер, по которому в банк звонят москвичи. 8-800-200-23-26 – номер горячей линии для регионов. Сотрудник службы поддержки после получения от вас запроса об остатке средств на карте предоставит вам такую информацию. Решив воспользоваться этим вариантом проверки баланса, будьте терпеливы: линия часто бывает перегружена, ожидание ответа может затянуться.
Телефон горячей линии Банка Москвы
к содержанию ^
Проверить баланс карты Банка Москвы через Интернет банк
Благодаря Интернет-банкингу владелец карты может получать информацию о ее балансе, а также оплачивать коммунальные услуги, переводить средства на другие карты и многое другое (возможно 500 операций). Как подключить?
- В «ВТБ Банк Москвы» сделать свой номер телефона доверенным (подключение бесплатно).
- Получить логин и пароль для Интернет-банка в офисе банка или в банкомате.
- Пройти регистрацию в Интернет-банке (online.bm.ru/scoring/protected/welcome.jsf), в качестве логина используя свой адрес электронной почты. На этот адрес будет поступать важная информация по карте.
Регистрация в Интернет-банке Банка Москвы
- Войти в личный кабинет, выбрать свой город, ввести логин-пароль, выданные банком.
Для проверки баланса через интернет-банкинга, потребуется выполнить всего пару шагов:
- Перейдите на официальный сайт Банка Москвы
Главная страница сайта Банка Москвы
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку Интернет-Банк
- Заполните форму авторизации в личном кабинете
Вход в личный кабинет Банка Москвы
- Нажмите кнопку Войти
к содержанию ^
Подключение СМС-банкинга от Банка Москвы
Пользуясь СМС-банкингом, вы будете получать сообщения о всех операциях по карте: сколько потрачено, сколько осталось на счете и т. д. Услуга СМС-банкинга может быть заказана в отделении банка как при оформлении карты, так и в любое время после этого. Ее подключение возможно только если вы являетесь абонентом МТС, Билайн, Мегафон или Скай-Линк (подробный список оператором см. на официальном сайте банка: https://www.bm.ru/ru/personal/distancionnye-servisy/sms-banking/kak-podkljuchitsja/).
Активировать СМС-банкинг можно через банкомат «ВТБ Банка Москвы». Вставив карту, выбираем раздел «Услуги» и активируем СМС-банкинг для вашего мобильного телефона.
Не менее удобный вариант запуска СМС-банкинга – звонок консультанту банка по номеру 8-800-200-23-26 с просьбой подключить услугу. Будьте готовы к тому, что консультант спросит кодовое слово, которое вы писали в заявлении при оформлении карты.
В течение первых двух месяцев плата за услугу не берется, начиная с третьего месяца она равна 49 рублям.
к содержанию ^
Мобильный банк
Один из очень удобных сервисов для держателей карт Банка Москвы – мобильный банк. Он позволяет в любой момент получать информацию о счете при помощи вашего телефона и дает множество других возможностей: перевод средств, платежи и др. Что нужно для подключения?
- Подписать договор комплексного банковского обслуживания (обычно его предлагают подписать при оформлении карты);
- Подключить доверенный номер в офисе банка;
- Установить на телефоне мобильное приложение «ВТБ Банка Москвы»;
- Зарегистрироваться в приложении (для этого нужно ваше согласие с условиями обслуживания, номер карты или логин для Интернет-банка, введение кода активации, пришедшего в смс, указание адреса электронной почты, придумывание кода доступа, состоящего из 5 цифр, для входа в мобильный банк впоследствии).
Мобильный банк от Банка Москвы
Можно по старинке ходить в отделение банка, чтобы узнать у сотрудников, сколько денег на счете вашей карты, а можно установить современные сервисы, которые позволяют в любой момент времени без посещения банка получать информацию о балансе карты, что намного удобнее.
Баланс карты Банка Москвы
Источник
Как проверить баланс карты Банка Москвы через телефон по смс спрашивают многие люди. По этой причине была подготовлена представленная статья. В ней предоставлены подробные инструкции для пользователей.
Какие способы существуют?
Банк Москвы – довольно известная финансовая организация. Она давно работает на рынке и предлагает множество услуг. Банк выпускает ряд продуктов, в том числе социальную карту москвича, учащегося и т. д.
Ранее Банк Москвы был объединен с ВТБ. Теперь он работает в составе данного учреждения. Этот факт не сказался на удобстве сотрудничества с организацией и практически не отразился на клиентах.
Какие преимущества учреждения можно назвать?
- Широкий спектр услуг.
- Организовано комфортное обслуживание для клиентов.
- Вы сможете управлять счетом в приложении или в личном кабинете.
- Сэкономить массу времени при помощи данных инструментов.
- Удается быстро проверить баланс.
- Не возникнет трудностей при сотрудничестве.
Какие способы для проверки баланса кредитной или дебетовой карточки можно использовать?
- В личном кабинете.
- В приложении мобильного банка.
- С телефона совершить звонок в контактный центр.
- В банкомате.
- Через сервис СМС-информирования.
- В офисе.
Узнать баланс карты Банка Москвы через интернет по номеру карты
Говорим сразу – авторизация по номеру карты недоступна. Вход на онлайн-сервис происходит через привязанную электронную почту или логин. Учитывайте данный факт в дальнейшем.
Как проверить баланс в личном кабинете?
- Зайдите на страницу https://online.bm.ru/scoring/login.jsf.
- Укажите учетные данные в форме.
- Выполните вход.
- Проследуйте в раздел со счетами.
- В нем можно посмотреть баланс привязанных карточек.
Личный кабинет – универсальный инструмент. В нем можно не только изучить параметры по счету, но и управлять всеми операциями. Удается совершить перевод, оплатить услуги и т. д.
Как по смс узнать баланс карты Банка Москвы?
Как узнать баланс карты Банка Москвы 24 через смс? Первоначально нужно подключить соответствующий сервис. Активировать услугу СМС-информирования можно в офисе банка. Также предлагается подключить ее сразу при открытии нового счета в отделении.
Теперь вы можете получать уведомления обо всех операциях. Удается узнать о поступлениях на счет и выполненных списаниях. Также можно запросить баланс при необходимости. Потребуется:
- Ввести в тексте сообщения 1 и четыре последних цифры карты.
- Выслать на 8000.
- Система в течение минуты пришлет сообщение с информацией.
В офисе
Можно узнать состояние счета в офисе. Нужно:
- Найти отделение банка на карте.
- Прийти в него в указанное время в соответствии с графиком.
- Обратиться к специалисту.
- Предоставить документы.
- Сотрудник проверит паспорт и запросит информацию по счету.
- Он огласит текущий баланс.
Конечно, мало кто будет приходить в офис для проверки состояния счета. Поэтому лучше выбрать более простой способ.
Номер горячей линии для контроля баланса
У клиентов есть возможность позвонить на телефон горячей линии. Центр поддержки работает круглосуточно, он доступен 24 часа в сутки. Сотрудники всегда готовы оказать соответствующую помощь.
Процесс прост:
- Позвоните по номеру 8 (495) 925-80-00.
- Выберете подходящий пункт в меню.
- Дождитесь переключения на сотрудника.
- Попросите его помочь с проверкой баланса.
- Пройдите простую процедуру идентификации.
- Специалист запросит данные и предоставит их вам.
Да, центр поддержки нередко перегружен. Поэтому лучше пользоваться инструментами для самообслуживания, они позволят сэкономить время.
В банкомате
Можно проверить баланс с помощью терминала или банкомата. Процедура довольно проста:
- Найдите устройство, расположенное ближе всего к вам.
- Придите к нему.
- Вставьте карту и введите код.
- В меню выберете пункт для проверки баланса.
- Определитесь со способом предоставления данных.
- Вы сможете узнать текущее состояние счета.
В приложении для смартфона
Программа – это удобный инструмент для управления счетом. Она способна стать заменой для личного кабинета. В приложении удается быстро проверить параметры и выполнить различные операции.
Как узнать баланс через программу?
- Скачайте ее в официальном магазине.
- Выполните установку.
- Осуществите запуск и авторизуйтесь.
- В меню откройте раздел со счетами.
- В нем можно изучить баланс по карточкам.
Какие преимущества приложения можно назвать?
- Оно обладает стильным дизайном.
- Все функции распределены по пунктам.
- Вы сможете получить доступ к широкому спектру возможностей.
- Удается управлять счетом дистанционно.
- Поставить приложение можно на любой смартфон.
- Созданы версии для популярных операционных систем.
- Программа становится только лучше со временем.
- Она проста в освоении.
Источник
Остаток денег на счете всегда интересует людей. Это касается клиентов разных финансовых учреждений. Способов, как узнать баланс карты Банка Москвы, существует несколько, в том числе и дистанционных.
Проверка картсчета: известные способы
На самом деле, информация об остатке денег на счете не является недоступной. И способов того, как проверить баланс карты Банка Москвы как минимум пять:
- через банкомат;
- непосредственно в банковском отделении;
- на сайте банка;
- через звонок оператору;
- путем отправки SMS-сообщения.
Любой держатель пластика может напрямую обратиться в Банк Москвы и проверить баланс карты. Для кассира понадобится паспорт клиента – он обязан удостовериться в том, что перед ним действительно владелец счета. При этом клиент может не только проверить баланс карты Банка Москвы, но и затребовать отчет, отражающий все расходные операции за интересующий период. Так можно узнать, каким образом расходовались средства.
Однако прийти в банк и выстоять очередь может не каждый. Для этого нужно время, которого у многих попросту нет. Да и банковское отделение может располагаться далеко, и добираться до него лишь для проверки остатка средств неудобно. Поэтому многие используют более практичный вариант – банкомат. Для этого сгодится устройство самообслуживания любого финансового учреждения, находящееся поблизости. Достаточно вставить карточку, набрать ПИН-код и выбрать операцию проверки счета. Информация может отображаться не только на экране, но и быть выведена на бумажный носитель – нужно лишь распечатать чек. Это быстрый и удобный способ того, как узнать баланс на карте Банка Москвы.
Банкоматы сторонних учреждений могут взимать комиссионные сборы за операции по карточкам иных банков. В этих случаях перед совершением операции на экран должна быть выведена информация о размере комиссии. Это также следует учитывать перед проверкой состояния счета.
Проверка счета через интернет
Необязательно выходить на улицу, искать банкомат или отправляться в Банк Москвы: баланс карты можно проверить, находясь дома или на работе. В этом легко поможет созданный для рядовых клиентов сервис – интернет-банкинг. Нужно лишь:
- зайти на сайт организации;
- отыскать в верхнем углу справа ссылку на интернет-банкинг;
- кликнуть ее и ввести данные для посещения личного кабинета;
- дождаться СМС с одноразовым паролем для входа.
Сориентироваться, как узнать баланс карты Банка Москвы, на сайте несложно. Сервис также позволяет осуществлять и другие операции, связанные с расчетами и переводами денежных сумм. Способ удобен тем, что сведения доступны в любое время суток – ведь возможность выхода в интернет практически у каждого под рукой. Но есть и недостатки.
Регистрация в личном кабинете требует посещения банка. Клиент должен с паспортом явиться в отделение и заполнить специальное соглашение. После этого ему будет вручен логин, пароль же каждый раз приходит в виде сообщения на указанный номер мобильного телефона.
Проверка счета через телефон
Еще один вариант, как не обращаясь в Банк Москвы узнать баланс карты – это позвонить непосредственно на горячую линию и попросить предоставить сведения. Для этого владельцу пластика нужно набрать 8-800-200-23-26 и подождать ответа оператора. Минус данного способа заключается в его длительности – обычно все телефонные линии этого направления перегружены, а консультанты заняты. Дождаться заветного голоса сотрудника способен не каждый.
Поэтому существует еще один дистанционный способ проверки счета – это СМС-сервис. Перед тем как проверить баланс на карте Банка Москвы, следует активировать данную услугу. Сделать это можно, позвонив все по тому же номеру горячей линии либо самостоятельно – через банкомат. В устройстве самообслуживания нужно перейти к услугам и отыскать раздел СМС-банкинга.
После активации проверка состояния счета осуществляется путем отправки сообщения на номер 8000. Чтобы узнать баланс, нужно написать СМС с четырьмя последними числами номера пластика. В ответном сообщении придет информация об имеющейся на данный момент сумме на счете.
Услуга СМС-сервиса является платной. За данное обслуживание учреждение взимает с клиента 49 рублей в месяц. При этом первые два месяца будут бесплатными для пользователя.
Также можно подключить и мобильное приложение. Оно позволяет управлять своим счетом с телефона. Скачать и установить программу под силу каждому.
Каждый может выбрать наиболее удобные для него способы работы с картсчетом. Данная информация позволяет без труда находить важные сведения в любое время и в любом месте.
Источник
Для анализа финансовых возможностей часто требуется оперативно определить баланс своей банковской карты. Данная информация может понадобиться в любое время, поэтому следует знать несколько методов определения остатка денежных средств.
- Способы проверки баланса карты ВТБ
- Проверка баланса в банкомате
- Узнать баланс карты ВТБ через Интернет
- Проверка информации в личном кабинете:
- Баланс карты по телефону
- Информация о балансе по sms
- Запрос информации о балансе в мобильном приложении ВТБ
- Баланс с помощью услуги IVR
- Другие способы узнать баланс
- Как узнать баланс по номеру карты ВТБ?
- Можно ли узнать баланс чужой карты?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Способы проверки баланса карты ВТБ
Для проверки состояния счета по карте ВТБ разработано несколько способов, воспользоваться которыми можно в зависимости от ситуации и технических возможностей клиента.
Проверка баланса в банкомате
Последовательность действий при проверке остатка средств в банкомате:
- Вставить карточку в банкомат
- Ввести уникальный идентификационный ПИН-код
- В меню выбрать пункт Остаток по карте
- Выбрать способ получения информации:
- Печать чека;
- Вывод сведений на экран банкомата
Узнать баланс карты ВТБ через Интернет
Часто встречаются ситуации, когда необходимо срочно узнать остаток денежных средств на карте, но нет возможности придти к банкомату. Для этого ВТБ предусмотрена услуга определения остатка через интернет.
Проверка информации в личном кабинете:
- Войти в личный кабинет, используя логин и пароль
Примечание! Регистрационные данные для интернет-банка предоставляются сотрудником банка в территориальном офисе при обращении. При себе иметь документ, удостоверяющий личность и мобильный телефон. Также свой логин можно уточнить при звонке в контактный центр.
- На главной странице отображается перечень всех имеющихся карт с указанием остатка по каждой из них
Баланс карты по телефону
Одним из решений вопроса об остатке денежных средств является звонок в службу поддержки клиентов, где сотрудники банка оказывают помощь.
Последовательность действий:
- Позвонить на номер контактного центра (указан на карточке) или набрать многоканальный номер 88001002424 для связи с оператором;
- Для подтверждения личности владельца необходимо правильно ответить на вопросы оператора: предоставить сведения о номере карты, паспортные данные владельца, кодовое слово, дата рождения.
- После сверки ответов, оператор предоставит информацию о балансе счета.
Примечание! Также можно воспользоваться услугой в автоматическом режиме, следуя инструкции автоинформатора.
Информация о балансе по sms
Для определения остатка денежных средств посредством смс-запроса необходимо получить личный код клиента: ввести команду *124# и клавиша вызова, затем «0». Поступивший обратный звонок технической поддержки банка позволить сгенерировать личный код клиента (оператору необходимо предоставить сведения, подтверждающие личность владельца).
Примечание! Логин клиента создается 1 раз для многократного использования
Для проверки баланса необходимо отправить запрос: *124* Логин клиента * последние 4 цифры проверяемой карты # и кнопка Вызова.
Примечание! Определение баланса таким способом доступно только для клиентом МТС, Мегафон и Билайн.
Запрос информации о балансе в мобильном приложении ВТБ
ВТБ – крупный и современный банк, внедряющий современные технологии для удобства клиентов, в том числе собственное мобильное приложение (доступно для Android, Windows, IOS) – ВТБ24 – онлайн.
Для пользования мобильным приложением необходимо заранее подключить услугу в территориальных подразделениях ВТБ. Логин, необходимый для входа предоставляется в отделении банка или через контактный центр. Также проходится двухфакторная аутентификация: смс подтверждение или одноразовые пароли на токен.
После входа в мобильное приложение на главном экране отображается остаток по всем имеющимся банковским продуктам.
Баланс с помощью услуги IVR
Для клиентов ВТБ доступна услуга голосового меню IVR, представляющая возможность вводом в тоновом режиме определенных команд получать доступ к персофиницированным данным о состоянии финансов.
Проверка баланса с помощью IVR выполняется вводом следующей последовательности: 88001002424 – 1 – логин — # — последние 4 цифры номера банковской карточки — #/
Логин для IVR можно получить при подключении услуги ВТБ24-Онлайн в офисе банка с документом, удостоверяющим личность.
Другие способы узнать баланс
При отсутствии подключенных услуг мобильного банка ил невозможности доступа к Интернет-банку остаток денежных средств можно узнать, обратившись к операционисту в любом подразделении банка. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.
Как узнать баланс по номеру карты ВТБ?
Для того чтобы узнать баланс по номеру карты ВТБ необходимо связаться с оператором Колл-центра и предоставить ему необходимую информацию для подтверждения личности.
Можно ли узнать баланс чужой карты?
Баланс чужой карты можно узнать только при наличии всей необходимой информации о владельце: паспортные данные, дата рождения, номер карты. Кроме того, необходимо знать логин в базе ВТБ. Для отправки смс-запросов телефон должен быть привязан к банковской карте заранее, поэтому при отсутствии полной информации остаток средств по счету чужого человека невозможно.
Правила безопасности и конфиденциальности
Использование банковских карт – большой риск потерять свои сбережения при невыполнении правил безопасности и конфиденциальности:
- Не предоставлять никому информацию о ПИН-коде карты (изменению данный идентификационный пароль не подлежит);
- Пин-код должен хранится отдельно от карты, при вводе его в банкомате не нельзя показывает цифры окружающим;
- Тщательно контролировать SMS и Push сообщения, приходящие на телефон при использовании мобильного приложения: сотрудники банка никогда не требуют полный номер карты и уникальные CVV2/CVC2 коды для оплаты, отображенный на обратной стороне карты;
- При использовании интернет-банка следует пользоваться только личным стационарным компьютером;
- При возникновении любых подозрений о хищении карты или персонализированных данных следует срочно обратиться в службу поддержки.
Примечание! Для дополнительной безопасности использования банковской карты в сети Интернет в подразделении банка или банкомате следует подключить дополнительную защиту 3D Secure.