Месяц назад мне на карту поступили 5000 Р от неизвестного лица. Потом начались звонки и переписка с просьбой вернуть деньги, которые якобы были отправлены на строительство какой-то мечети. Я попросила звонивших обратиться в банк. Потом сама позвонила в банк, но там отказываются возвращать деньги отправителю и говорят, что сделать это могу только я.
Этот человек не успокаивался. Он говорил мне, что у него много детей, их нечем кормить, просил вернуть деньги. Звонил с нескольких номеров. Вроде бы он написал заявление о возврате, но я ему не верю. Хочу, чтобы деньги вернул банк, а я могу подтвердить, что они мне не предназначались.
Пока я ничего не потеряла, кроме нервов. Но что делать дальше? Может ли банк списать с моей карты деньги по заявлению другой стороны? Есть ли у банка какой-то срок, когда он уже не сможет списать с моей карты деньги самостоятельно?
Елена
Елена, хорошо, что вы сразу обратились в свой банк и сообщили о ситуации. Но эту проблему действительно должен решать отправитель перевода, а не вы. Как ему действовать дальше, зависит от того, как он перевел деньги.
Мишель Коржова
финансовый консультант Т—Ж
В некоторых случаях отправитель может вернуть ошибочный перевод, обратившись в свой банк. В некоторых — нет, и тогда отправителю придется возвращать деньги через суд. Это зависит от способа, которым он перевел деньги, и лояльности банка.
Как вам поступили деньги
Отправителю известен ваш номер телефона, но он не мог узнать его в банке: тот не вправе разглашать данные своих клиентов. Скорее всего, отправитель изначально переводил деньги на вашу карту по номеру телефона.
Отправитель мог использовать систему быстрых платежей от Центробанка. На май 2020 года к СБП подключены 56 банков, подобная система есть у Сбербанка. Платежи через СБП мгновенные и безотзывные: переведенные этим способом деньги нельзя вернуть без согласия получателя.
Вероятно, отправитель ошибся в номере телефона. Но при подобном переводе в мобильном банке может открываться меню, показывающее, какой банк человек выбрал для получения переводов через СБП. Также указаны имя и первая буква фамилии получателя. Не обратить внимания на неправильное имя получателя, мне кажется, практически невозможно.
А может быть, у отправителя был только номер телефона и он просто не знал имени владельца счета, на который переводил деньги. Чтобы избежать таких ситуаций, отправителю лучше всегда заранее узнавать, на чье имя оформлена карта, привязанная к номеру телефона. Все-таки он отвечает за правильность реквизитов при переводе, и вы тут ни при чем.
Наконец, есть вероятность, что это просто мошенник. Он мог узнать ваш номер, например, если вы указывали его на сайтах объявлений.
Расскажем, как уберечь свои деньги
От воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи
Что делать с переводом
Я не знаю, мошенник перевел вам деньги или честный человек. Рассмотрю оба варианта.
Это мошенник. Вернув ему 5000 Р, вы можете потерять и свои деньги. К примеру, сначала вы переведете деньги по указанным им реквизитам, а затем может объявиться их реальный владелец.
Насторожитесь, если вам предлагают вернуть деньги не на тот счет, с которого они поступили. К примеру, в истории операций в приложении банка или на сайте банка вы видите, что перевод пришел от Екатерины К., а вас просят вернуть деньги по номеру карты или номеру телефона, к которому привязана карта Василия Д.
Также стоит быть осторожнее, если отправитель путается в объяснениях. К примеру, очень подозрительно, если сначала человек говорит, что отправлял деньги другу, потом утверждает, что переводил их бабушке или на благотворительность и т. д.
Если у вас есть сомнения, советую не общаться с отправителем. Можете добавить его номер в черный список, чтобы звонки и сообщения вас не беспокоили.
Это обычный человек. Рекомендую самостоятельно вернуть перевод, если отправитель переводил вам деньги по номеру телефона. Это можно увидеть в описании перевода в приложении банка или личном кабинете. Там будут видны имя и первая буква фамилии отправителя.
Если будете возвращать деньги, убедитесь, что переводите их человеку с таким же именем и первой буквой фамилии. Эти сведения станут видны, когда вы введете номер телефона для перевода.
Кроме того, можно вернуть деньги самостоятельно, если перевод был сделан в рамках одного банка. К примеру, в Тинькофф-банке в случае перевода от другого клиента можно вернуть деньги, открыв информацию о поступлении и нажав кнопку «Перевод обратно».
Если деньги вам перевели другим способом, посоветуйте отправителю обратиться в его банк или к контрагенту и сообщить об ошибке. В некоторых случаях перевод можно отменить, но не всегда. Это зависит от того, как происходил перевод: с карты на карту, банковским переводом или через партнера.
Чтобы ваш банк вернул деньги в банк отправителя, может потребоваться ваше согласие. Вы можете заранее подать в свой банк заявление о том, что это зачисление денег ошибочно, вы на него не претендуете и готовы вернуть деньги отправителю. В целом это самый верный вариант: написать заявление, отдать его в банк, не тратить эти деньги — и дальше пусть отправитель платежа сам разбирается.
Лояльные банки готовы помогать даже с возвратом переводов, совершенных через СБП. Для этого банк отправителя платежа связывается с банком получателя, после чего с вашего согласия деньги вернут. Но поскольку платежи безотзывные, только реально клиентоориентированные банки будут готовы заниматься подобным возвратом.
Если отправителю не удастся вернуть деньги через банк, он может подать в суд иск к вам о неосновательном обогащении. На это есть три года с даты перевода, но в некоторых случаях срок исковой давности можно продлить. Если отправитель убедит судью в своей правоте, то по исполнительному листу сможет списать деньги с вашего счета.
Пока вы и отправитель разбираетесь в ситуации, разумно не снимать эти деньги с карты и не тратить их. Исходя из срока исковой давности, вы сможете оставить их себе только через три года. Впрочем, по решению суда эту сумму можно списать с любого вашего счета, поэтому необязательно три года держать их именно на этой карте.
Мы уже писали об ошибочных переводах и что делать в таких ситуациях. Почитайте и покажите друзьям:
- Неизвестный перевел мне 160 000 Р. Можно ли ими пользоваться?
- Я ошибся в реквизитах при переводе денег
- Я по ошибке перевела деньги в счет чужого кредита
А еще загляните в нашу подборку о мошенничестве, чтобы быть в курсе уловок и не терять деньги.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Источник
Пишу по горячим следам; история произошла со мной, а не с моим клиентом или знакомым. На выходных делал перевод с карты на карту — у сына в школе собирают деньги на организацию новогоднего праздника для класса. Перевод я сделал в субботу, после того как обо всём было решено в школьном чате, но деньги на карту сразу не пришли. Не пришли они и в воскресенье и даже в понедельник.
Получатель платежа нервничает, я тоже не очень доволён, однако сделать в такой ситуации можно не так уж и много.
Как осуществляется перечисления с карту на карту
Когда речь идёт об картах одного банка, то всё достаточно просто — банку ничего не стоит перечислить деньги с одной карты на другую. Но когда деньги нужно перевести на карту другого банка и даже другой платёжной системы, то всё немного сложнее. Например, мой банк пользуется услугами платежной системы best2pay, и перевод с карты на карту выглядит так:
- Банк-отправитель, по команде держателя карты, отправляет деньги в процессинговый центр.
- Процессинговый центр определяет в чей адрес (какой платежной системы или банка, если банк получателя является клиентом этого процессингового центра) необходимо перевести деньги и переводит платёж.
- Банк получателя, получив информацию о поступлении средств зачисляет их на карту.
Эта последовательность действий немного упрощена. Дело в том, что информация о движении средств по карте — это ещё не сами деньги. Сами деньги переводятся отдельно. И тут уже каждый банк решает по своему. Кто-то ждёт пока поступят деньги на счёт, а кто-то зачисляет их на карту сразу.
В итоге, привычная и обычно мгновенная процедура может занять несколько дней.
Что делать если не дошёл перевод с карты на карту
Исходя из того, что сказано выше, для начала нужно быть готовым к тому, что операция может оказаться не мгновенной. Если деньги поступили сразу — отлично, а если нет, то нужно сделать следующее:
- Убедитесь, что деньги были списаны с карты. Возможно был допущена какая-то ошибка и перевод не было произведён. Если деньги не ушли, уточните причину возврата и повторите перевод.
- Проверьте реквизиты (номер карты). Если номер указан неверно — звоните в банк, спрашивайте, что делать, чтобы вернуть платёж. В идеале, он должен вернуться автоматически.
- Уточните сроки обработки таких платежей. К хорошему привыкаешь быстро, однако у банка могут быть свои представления о стандартных сроках. Например, в моём банке просто не примут заявление о розыске платежа, если не прошло 5 дней с его отправки.
- Ждите.
Собственно, вот такой «неожиданный» совет.
Что сделать, чтобы не приходилось ждать
Вероятность того, что платёж «зависнет» можно снизить, если:
- Осуществлять перевод внутри одного банка. Т.е. если у вас несколько карт, то спросите у получателя в каком банке у него карта. И если у вас есть карта этого банка, то лучше перечислять с неё.
- Осуществлять перевод в рамках одной платёжной системы. Не переводить с карты MasterCard на Visa, с карты МИР на MasterCard и т. д.
- Осуществлять перевод внутри одного процессингового центра. Как вы об этом узнаете, я не знаю. Я знаю, что best2pay кроме моего банка обслуживает ещё двадцать банков и их список есть у них на сайте. Но как быть с любым другим банком я не знаю.
Но самое главное, быть готовым к тому, что перевод может занять время и все срочные платежи делать заранее.
Друзья, ставьте лайк, чтобы порекомендовать эту статью другим читателям; и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить следующей публикации.
Источник
6) Ó âàñ îòêðûâàåòñÿ ÏÄÔ ôàéë â êîòîðîì íàäî ïðîëèñòàòü ñòðàíèöû è íàéòè òàì èíôîðìàöèþ î âàøåì ÍÏÔ
Êàê âèäíî íà ñêðèíå, ñ êàêîãî-òî õ ÷èñëà ó ìåíÿ ÍÏÔ Ñîãëàñèå, õîòÿ ÿ òî÷íî çíàþ, ÷òî ÿ òóäà íå ïåðåâîäèëñÿ.
Ó âàñ âîçìîæíû äðóãèå âàðèàíòû â ýòîì ïîëå:
6.1) Óêàçàí âàø ÍÏÔ, êîòîðûé âû òî÷íî ñàìè âûáèðàëè è ïîäïèñûâàëè. Ïðîáëåì íåò, âñå õîðîøî.
6.2) ÂÝÁ ÓÊ ðàñøèðåííûé. Òóò òîæå âñå çàêîííî. Ýòî âûáèðàåòñÿ àâòîìàòîì ïî ðåøåíèþ ãîñóäàðñòâà, åñëè âû íå âûáðàëè äðóãîé ÍÏÔ ðàíåå.
 îáîèõ ýòèõ ñëó÷àÿõ ïîëó÷èòü êîìïåíñàöèþ íå ïîëó÷èòñÿ
7) Èòàê, âû âûÿñíèëè, ÷òî âàñ ïîè îáìàíóëè. Òîãäà ïîðà ïðèñòóïàòü ê êàðå áîæüåé. Ïèøó ñâîé àëãîðèòì, êîòîðûé ïðîâåðåí íà ÍÏÔ Ñîãëàñèå. Âåëèêà âåðîÿòíîñòü, ÷òî ñðàáîòàåò è â äðóãèõ ÍÏÔàõ, êîòîðûå îáìàíûâàþò ëþäåé.
Àëãîðèòì «Âåðíè ìîè äåíüãè, ñêà»
1) Çâîíèì íà ãîðÿ÷óþ ëèíèþ ÍÏÔ è ãîâîðèì: Çäðàâñòâóéòå, ÿ òóò óâèäåë, ÷òî ìîè ïåíñèîííûå íàêîïëåíèÿ ïî êàêèì-òî íåâåäîìûì ïðè÷èíàì íàõîäÿòñÿ ó âàñ, õîòÿ ÿ èõ ê âàì íå ïåðåâîäèë. Ïîñìîòðèòå ó ñåáÿ, êàêèì ÷èñëîì ÿ ÿêîáû ïîäïèñàë äîãîâîð? Âàì íàçûâàþò äàòó.
2) Ãîâîðèòå, ÷òî âû òî÷íî åãî íå ïîäïèñûâàëè, åñëè îíî, êîíå÷íî, òàê è ïóñòü îíè âàì âûñûëàþò îðèãèíàë ñ âàøåé ïîäïèñüþ. Îíè ýòîãî äåëàòü íå áóäóò, à ñêàæóò, ÷òî ñîçäàäóò ñëóæåáíîå ðàññëåäîâàíèå. Îáÿçàòåëüíî çäåñü îáãîâîðèòå ñêîëüêî èì âðåìåíè íóæíî íà ðàññëåäîâàíèå? Ñðîêè, ñòàâüòå êîíêðåòíûå ñðîêè! Îíè íàçîâóò ìåñÿö, íåäåëþ, ãîä. Ãîâîðèòå, ÷òî âàñ íå óñòðàèâàåò è, åñëè îíè íå ðàçáåðóòñÿ çà äâà, òðè, ïÿòü äíåé, òî âû ïîéäåòå â ïðîêóðàòóðó. Ñêàæèòå, ÷òî âàø þðèñò âñåìè ïðàâäàìè è íåïðàâäàìè ðåêîìåíäóåò âàì ïîäàâàòü â ïðîêóðàòóðó è ÷òî îí ãîâîðèò, ÷òî ÍÏÔ òî÷íî ïðîèãðàåò äåëî.
Âû ãëàâíîå íå ðóãàéòåñü è íå êðè÷èòå. Âî-ïåðâûõ, òàì ñèäèò ïðîñòàÿ äåâî÷êà, êîòîðàÿ íå èìååò ê ýòîìó íèêàêîãî îòíîøåíèÿ. Âî-âòîðûõ, ÷åëîâåê, êîòîðûé ãîâîðèò êîíñòðóêòèâíî è ñïîêîéíî ñîçäàåò îáðàç ïîäêîâàííîãî ÷åëîâåêà, êîòîðûé ñâîè ñëîâà òî÷íî ïðèâåä¸ò â äåéñòâèå.
3) Ïîñëå òîãî, êàê ðàññìîòðÿò ñëóæåáíîå ðàññëåäîâàíèå âàì ïåðåçâîíÿò ÷åðåç îãîâîðåííûé ñðîê. Åñëè íå ïåðåçâîíÿò, òî ïîâîä ïîçâîíèòü ñàìîñòîÿòåëüíî è ñêàçàòü, ÷òî íå ñòîèò îáìàíûâàòü ÷åëîâåêà, ó êîòîðîãî íà ðóêàõ âñå, ÷òîáû ïîéòè â ïðîêóðàòîðó. Îáû÷íî äâà ðàçà äîíåñòè, ÷òî ñ âàìè øóòêè ïëîõî äîñòàòî÷íî, ÷òîáû âàñ âîñïðèíÿëè âñåðü¸ç.
4) Ñ âàìè ñâÿæåòñÿ ïî ìîáèëüíîìó òåëåôîíó ïðåäñòàâèòåëü ñ êîòîðûì âû è áóäåòå îáñóæäàòü äàëüíåéøèå óñëîâèÿ êîìïåíñàöèè. Ãîâîðèòå àðãóìåíòèðîâàíî, ÷òî âû õîòèòå âîò òàêóþ ñóììó. ß èñïîëüçîâàë ñëåäóþùóþ ëîãèêó. Çà ïðîøëûé ãîä âàøà äîõîäíîñòü ïî ìîèì äåíüãàì 10%(èíôîðìàöèÿ èç îòêðûòûõ èñòî÷íèêîâ ïî ýòîìó ÍÏÔ), ñëåäîâàòåëüíî, âû çàðàáàòûâàåòå íà ìîèõ äåíüãàõ ~20%, ÷òîáû 10% îòäàòü ìíå è ñàìèì áûòü â ïëþñå. Ïëþñ ìíå íóæíî îïëàòèòü êîíñóëüòàöèþ þðèñòà, à ýòî 5 òûñÿ÷ ðóáëåé, âû ìîæåòå íàçâàòü äðóãóþ àäåêâàòíóþ ñóììó. Òàêæå ÿ õî÷ó, ÷òîáû âû îñîçíàëè ñâîþ îøèáêó, ïîýòîìó æäó îò âàñ êîìïåíñàöèþ â ðàçìåðå 25 òûñÿ÷ ðóáëåé. P.S. Ðàñ÷åò ÿ áðàë îò ñóììû, êîòîðàÿ ëåæèò â ýòîì ÍÏÔ. Åå ïîñìîòðåòü ìîæíî â ñàìîì ËÊ ÍÏÔà ïðåäâàðèòåëüíî â íåì çàðåãèñòðèðîâàâøèñü.
5) Äàëåå ïðåäñòàâèòåëü âîçüìåò ïàóçó íà ïîäóìàòü è ñîãëàñîâàòü ñ íà÷àëüñòâîì ñóììó êîìïåíñàöèè. Îáÿçàòåëüíî!!! ñòàâüòå ñðîêè. Ãîâîðèòå, ÷òî ìåíÿ íå óñòðàèâàåò æäàòü è ðàçûñêèâàòü ñâîè äåíüãè, ïîýòîìó ïðîøó âàñ îïåðàòèâíî ðåøèòü ìîé âîïðîñ.
6) Ïîñëå îãîâîðåííûõ ñðîêîâ âàì ïîçâîíèò ýòîò ÷åëîâåê è ïðåäëîæèò ïåðåâåñòè äåíüãè íà âàøó êàðòó. Ñìåëî äàâàéòå ñâîþ êàðòó, íî áåç CVV êîäà, êîíå÷íî) Íèêòî ýòî ïðîâîäèòü êàê þðèäè÷åñêèé ðàñ÷åò íå áóäåò, âàì ïðîñòî ïåðåâåäóò äåíüãè êàê ôèç. ëèöî ôèç. ëèöó, íî ïåðåä ýòèì îí âàñ ïîïðîñèò íàïèñàòü çàÿâëåíèå íà îòêàç îò ïðåòåíçèé.
7) ß â ýòîì íè÷åãî êðèòè÷íîãî íå óâèäåë è ïîäïèñàë åãî ïîñëå ïåðåâîäà äåíåã ìíå íà êàðòó, êîòîðûå ÿ ñðàçó æå è âûâåë ñ êàðòû îò ãðåõà ïîäàëüøå.
8) Ïîñëå òîãî. êàê ïîäïèñàë çàÿâëåíèå ÿ îòîñëàë ôîòêó çàÿâëåíèÿ ýòîìó ÷åëîâåêó âìåñòå ñ ôîòêîé ïàñïîðòà, à îðèãèíàë îòïðàâèë ïî÷òîé Ðîññèè çà 35 ðóáëåé. Êîíåö.
Âñÿ ïðîöåäóðà ó ìåíÿ çàíÿëà 30 äíåé, ïðè÷åì 29 äíåé ÿ æäàë ðåøåíèÿ ñëóæåáíîãî ðàññëåäîâàíèÿ, ÷òî ÿ ñ÷èòàþ ñâîåé îøèáêîé. Ïî ñóòè ìû âñå ðåøèëè çà äåíü, êîãäà ÿ íà÷àë ãîâîðèòü ïðåäìåòíî è ñî ñðîêàìè, ïðåäóïðåäèâ, ÷òî èíà÷å ÿ áóäó ÿáåäîé è ïîéäó ðàññêàæó âñå ìàì..ïðîêóðàòóðå.
 èòîãå çà áîðüáó çà ñïðàâåäëèâîñòü ìåíÿ âîçíàãðàäèëè ñóììîé â ðàçìåðå 25 òûñÿ÷ ðóáëåé.
Ðåêîìåíäóþ âàì ïðîâåðèòü ñåáÿ. Ïîìíèòå, ÷òî ïîìèìî âàñ ñàìèõ, íèêòî î âàøèõ äåíüãàõ íå ïîçàáîòèòñÿ. È æàëåòü ÍÏÔ íå íàäî, îíè îáìàíûâàþò, çíà÷èò äîëæíû ïîëó÷àòü ïî çàñëóãàì.
Äàííàÿ ìåòîäèêà ïðîâåðåíà íà 5 ìîèõ çíàêîìûõ è äðóçüÿõ.
Ñïàñèáî, ÷òî îñèëèëè òàêîé äëèííûé ïîñò. Âû ëó÷øèå:)
Источник
О чем речь?
Реквизиты банковской карты — это секретная информация. Если она попадет в руки не тех людей, вы можете потерять деньги.
В России 68% мошеннических операций совершается с помощью реквизитов (отчет ЦБ за 2014 год). Это самый распространенный способ украсть деньги с карты. Мошеннику нужны только цифры, которые написаны прямо на карте, — и он уже сможет вас ограбить.
Что за реквизиты?
Реквизиты — это всё, что написано на карте: номер из 16 цифр (иногда 18), имя и фамилия владельца, срок действия и CVC-код — трехзначный код безопасности на обратной стороне. Для удобства мы отнесем к реквизитам и смс-код, который присылает вам банк, когда вы платите в интернете или переводите деньги.
По правилам платежных систем реквизиты нельзя сообщать посторонним. Если банк узнает, что ваши реквизиты попали в чужие руки, то сразу заблокирует карту. Однако кое-что сообщать все-таки можно. Если кратко, дела обстоят так:
Что можно сделать, зная реквизиты карты?
По реквизитам карты можно заплатить в интернете или оформить перевод с карты на карту. Человек, который знает ваши реквизиты, имеет полный доступ к деньгам.
Какие реквизиты нужны вору, чтобы украсть мои деньги?
Обычно номер карты, срок действия, CVC-код и код из СМС. Но есть магазины, которые проводят операции с меньшим числом реквизитов.
Например, чтобы заплатить на «Амазоне», нужен только номер, имя и срок действия. Ни кода безопасности, ни одноразового пароля из смс не нужно:
Чем больше реквизитов знает мошенник, тем больше у него возможностей украсть деньги.
Что может сделать мошенник, который завладел вашими реквизитами?
Номер карты
Имя и фамилия
Почти ничего
Номер карты
Имя и фамилия
Срок действия
Заплатить на некоторых сайтах
Номер карты
Имя и фамилия
Срок действия
Код безопасности
Забронировать отель или авто, привязать карту к Гугл-плею, заплатить на Литресе
Номер карты
Имя и фамилия
Срок действия
Код безопасности
Код из смс
Заплатить где угодно в интернете, сделать любой платеж или перевод
Можно ли сообщать номер банковской карты и имя владельца
Если у кого-то есть номер карты, он не сможет украсть ваши деньги. Но он может использовать это знание для фишинга: прикинуться банком и выудить у вас другую информацию.
А вот если у мошенника есть и номер карты, и ваше имя латиницей, он сможет подобрать срок действия методом перебора и привязать карту к «Амазону».
Номер карты и имя владельца следует беречь точно так же, как вы бережете данные паспорта.
Мошеннику нужен только номер карты, срок действия и ваше имя, чтобы украсть деньги.
Какие данные карты можно сообщать для перевода денег, а какие нельзя
Можно сообщать
Номер из 16 цифр
Нельзя сообщать
Имя и фамилия
Код безопасности на обратной стороне
Вопросы о безопасности банковских карт из жизни
Я забыл карту в кафе, вернулся за ней через 15 минут. Надо перевыпускать?
Лучше перевыпустить. Если вам не повезет, официант перепишет реквизиты в блокнот или просто сфотографирует карту. Он не будет тратить все деньги, а просто через месяц-другойпо-тихому купит что-нибудь в интернете.
Если у вас не подключен смс-банк, вы можете даже не заметить пропажи денег с карты. А если клиент не забил тревогу, то и банк ничего не заметит. Вы никогда не узнаете, что деньги украли.
Официант унес карту, чтобы провести оплату на кассе. Это плохо?
Да. Целую минуту он может делать с вашей картой что угодно. Если вам совсем не повезет, официант окажется еще и скиммером: проведет карту через специальный считыватель, потом продаст данные в Таиланд через анонимный форум. Там ребята обналичивают сразу и много.
Чтобы такого не случилось, попросите официанта принести терминал. Сейчас во всех приличных заведениях терминал приносят к столу. Но если такой возможности нет, сходите на кассу вместе с официантом.
Расскажем, как уберечь свои деньги
От воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи
Сотрудник отеля хочет, чтобы я прислал скан моей карты на электронную почту. Это вообще законно?
Как ни странно, это распространенная практика.
Когда вы бронируете номер, отель может заблокировать деньги заранее, чтобы проверить вашу платежеспособность. Но далеко не все отели умеют принимать платежи через интернет. Поэтому сотрудник может попросить вас прислать полные реквизиты карты по электронной почте или продиктовать их по телефону.
Потом он забьет реквизиты руками в обычный терминал приема платежей. Деньги на вашей карте заблокируются. Обычно они возвращаются обратно на карту в течение месяца.
Риск все равно есть. Обычно в гостиницах внимательно относятся к личным данным клиентов: если вскроется утечка или мошенничество, платежная система заблокирует прием платежей. Но сотрудник отеля — обычный человек. Если у него уведут почту, мошенник завладеет в том числе и вашими реквизитами. Поэтому для бронирования лучше иметь отдельную карту, причем кредитную. Но об этом поговорим в другой статье.
Звонит друг, хочет вернуть долг на мою карту. Какие данные карты ему можно сказать?
Можно продиктовать номер карты. Больше для перевода на вашу карту ничего не нужно.
Коллега хочет сфотографировать мою карту на Айфон, чтобы вернуть деньги за обед. Разрешать?
Нет. Если у коллеги украдут телефон, у мошенников будет в том числе и фотография вашей карты. Пусть переводит по номеру.
Мама просит реквизиты карты, чтобы оплатить что-то в интернете. Что делать?
Самый безопасный способ помочь маме — попросить у нее ссылку на интернет-магазин и оплатить покупку самому. Во всех остальных случаях вы рискуете. Мама запишет реквизиты на бумажку и забудет ее на работе.
Но если другого пути нет, продиктуйте реквизиты по телефону. Только предупредите маму, чтобы вводила цифры сразу на сайт, без промежуточных бумажек и заметок в телефоне. Причем делать это лучше в режиме инкогнито, чтобы браузер не запомнил данные карты.
Звонят с «Авито», хотят перевести деньги и просят код безопасности. Говорить?
Нет. Скорее всего, это мошенник. Это самый простой развод, но он часто срабатывает. Если кто-то хочет перевести вам деньги, номера карты всегда хватит.
Звонят из банка, просят сказать номер карты. Говорить?
Нет. Где бы к вам ни обращались — в соцсети, через почту или по телефону — не сообщайте незнакомым свои реквизиты. Если с вами связался сотрудник банка, у него и так есть все ваши данные.
Хочу похвастаться своей новой картой в инстаграме. Можно?
Да, если замажете в фотошопе все реквизиты или выберете ракурс, который не позволит что-либо прочитать.
В остальных случаях это опасно, потому что на лицевой стороне карты достаточно данных, чтобы сделать покупку в интернете. Когда служба безопасности банка заметит, что вы выложили фотку вашей карты в открытый доступ, карту мгновенно заблокируют.
Реквизиты попали в чужие руки? Перевыпускайте.
Как защитить реквизиты
Может, стереть код безопасности с карты? Или заклеить чем-нибудь?
Можно, но лучше не надо. С точки зрения платежных систем код безопасности — это необходимый реквизит банковской карты. Когда вы будете платить в офлайне, у продавца будет полное право не принять к оплате такую карту. Такое часто бывает, особенно за рубежом.
А как защитить-то тогда?
Выпустите допкарту для интернет-покупок, а на основной карте отключите операции в интернете.
Вы можете открыть до пяти дополнительных карт — в Тинькофф-банке это бесплатно. Вот так:
Оформите дополнительную карту через интернет-банк: Карта → Действия → Оформить дополнительную карту
На основной карте ставим лимиты на покупке в интернете:
Установите лимит на снятие наличных в интернет-банке: Карта → Баланс и лимиты → Снятие наличных в сутки
Платите везде с дополнительной, а основную держите в подвале, как Илья Аноним.
Смс-банк подключать?
Обязательно. Если у вас приложение Тинькофф, можно включить пуш-уведомления: они работают так же, как смс-банк.
Запомнить
- Сообщать можно только номер карты и только проверенным людям.
- Имя, фамилию, срок действия и код безопасности сообщать нельзя.
- Смс-код нельзя сообщать никому и никогда.
- Оставили карту без присмотра — перевыпускайте.
- Заведите карту для офлайна с отключенными платежами в интернете.
Источник
