Банк санкт петербург восстановит карту

Банк Санкт-Петербург предлагает ряд кредитных карт для частных клиентов, которые наделены широкими функциональными возможностями и предлагают выгодные условия.
Теперь нет нужды бояться всей продукции со словом кредит, опасаясь высоких процентных ставок и других подводных камней. Покупки в сети, выплаты от государства, заработная плата, путешествия и много других услуг поддерживают карты от банка Санкт-Петербург.

Карта Яркая

Любители шоппинга высоко оценят возможности данной карты, ею можно расплачиваться во всех магазинах города, а также в интернете. Бонусы Ярко накапливаются в несколько раз быстрее, нежели при использовании других программ.

Клиент может получать дополнительный доход до 7% годовых на остаток. Если не превышать месячный лимит в 30 000 рублей – обслуживание карты полностью бесплатное, при других условиях происходит ежемесячное снятие 99 рублей.

Карта Платиновая

Уникальный продукт для избранных, которые зарабатывают много и живут золотой жизнью. Помимо базовых возможностей: получения зарплаты, снятия наличных, оплаты услуг и товаров – есть масса других привилегий.

Банк Санкт-Петербург возмещает средства в случае, если приобретенный продукт утерян или украден, продлевает гарантийный период, оказывает медицинскую и юридическую поддержку в путешествиях. Карта банка открывается на 3 года, а годовая плата составляет 12 000 рублей.

Золотая карта

Престижная карта для богатых и успешных людей, которые стремятся получить помимо стандартного набора функциональных возможностей массу привилегий.

Ею можно платить за услуги и товары в любой точке мира, пользоваться уникальными скидками и предложениями, получать зарплату, снимать наличные и многое другое.

Клиенту оказывается медицинская и юридическая поддержка в режиме 24/7. Карта открывается на три года, а стоимость годового обслуживания составляет 3000 рублей.

Классическая карта

Данный продукт предназначен для оплаты товаров и услуг в магазинах и в интернете.

Возможности карты:

Можно получать заплату и другие переводы.
Есть бесконтактная оплата.
Можно снять наличные.
Можно расплачиваться в интернете за товары и услуги.
Предусмотрена возможность индивидуального дизайна.
Действуют скидки и предложения.
Начисляются бонусы Ярко — 0,5%.
Открывается на 3 года.
Годовое обслуживание – 500-750 рублей.

Оформить карту можно в формате Mastercard Standard и Мир Классическая.

Неэмбоссированная карта от банка Санкт-Петербург

Универсальная карта, которая за невысокую годовую плату открывает множество возможностей как в России, так и за рубежом:

Карта поддерживает бесконтактную оплату.
На карту можно получать зарплату и другие денежные переводы.
Можно расплачиваться в магазинах.
Можно снять наличные.
Предусмотрена услуга оплаты в интернете.
Действуют скидки и выгодные предложения.
Начисляются бонусы Ярко в размере 0,5%.
Карта открывается на 3 года.
Годовое обслуживание составляет 250 рублей.

Открытие карты возможно в формате Mastercard и Visa Classic.

Неэмбоссированная зарплатная карта

При оформлении данной карты клиент может получать зарплату через банк Санкт-Петербург, даже если у работодателя не заключен контракт с учреждением.

Возможности карты:

Клиент может получать заработную плату и переводы из других источников.
Картой можно расплачиваться в магазинах.
Можно снимать наличные через банкомат.
Предусмотрена услуга оплаты товаров в интернете.
Есть интересные скидки и предложения от партнеров.
Карта открывается на 3 года.
Если не превышать месячный лимит по карте (10 000 рублей) – комиссия за обслуживание не снимается. В иных случаях ежемесячное снятие – 20 рублей.

Для оформления карты обратитесь в любое отделение банка или воспользуйтесь интернет-банком.

Карта с индивидуальным дизайном

Данный продукт банка предназначен для клиентов, которые стремятся к индивидуальности во всем. Для создания макета не нужно выходить из дома – все доступные варианты представлены в интернет-банке.

Возможностями карты являются следующие функции:

Клиент может получать заработную плату и денежные переводы из других источников.
Можно расплачиваться в магазинах за товары.
Предусмотрена функция бесконтактной оплаты.
Можно снять наличные в банкомате.
Есть услуга оплаты товаров в интернете.
Все данные надежно защищены кодом 3D-Secure.
Компании-партнеры регулярно высылают выгодные предложения.
Бонусы Ярко от банка Санкт-Петербург начисляются в размере 0,5%.
Открывается на три года.
Оплата за индивидуальный дизайн взимается в размере 300 рублей.
Годовое обслуживание составляет 500-750 рублей.

Для заказа в индивидуальном дизайне доступны карты Классическая и Mastercard Standard.

Виртуальная карта

Данная карта от Санкт-Петербург оформляется в интернет-банке или приложении и доступна к использованию сразу.

С ее помощью можно оплачивать товары и услуги в сети, заказывать билеты, загружать музыку, фильмы, игры без ограничений.

Условиями карты являются:

Начисляется 0,5% бонусов Ярко.
Ежемесячная оплата за SMS-сервис составляет 69 рублей.
Во время оплаты товаров и услуг комиссия не взимается.
Годовое снятие за обслуживание карты – 100 рублей.

Все операции, проводимые в интернете, тщательно защищены кодом 3D-Secure.

Детская карта

Оформление данной карты возможно для лиц, которые проживают в Санкт-Петербурге и имеют право на компенсационные выплаты. С ее помощью можно расплачиваться за детские товары в специализированных магазинах, но снять наличные в банкомате или пополнить из других источников её невозможно.

Комиссии за оформление и обслуживание карты нет, а оформить её можно с момента, когда ребенку исполнилось 3 месяца и до достижения им возраста 7 лет.

Трэвел карты

Для любителей путешествий, частых перелетов прекрасно подойдут условия карты TRAVEL и TRAVEL Premium от банка Санкт-Петербург.

Выгодные предложения для пенсионеров, услуга кэшбека предусмотрена в других типах с абсолютно бесплатным обслуживанием.

Сотрудничество с банком Санкт-Петербург может быть выгодным, не только упрощая привычные финансовые процедуры, но и с получением дополнительного заработка, бонусов.

Оформление за несколько минут

Банк Санкт-Петербург работает длительное время, являясь одним из лучших на территории Российской Федерации. Сегодня оформить карту можно за несколько минут, используя следующие способы:

Через официальный сайт учреждения в онлайн режиме.
С помощью интернет-банка, установив приложение на свой гаджет.
С помощью консультационного центра, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте.
При личном визите в отделение банка.

Как и во многих других финансовых учреждениях, здесь есть возможность оформить карту онлайн, просматривать историю платежей и другой активности с помощью интернет-банка.

Платежный пластик от банка Санкт-Петербург имеет массу преимуществ, среди которых многообразие банковских продуктов и тарифов на любой вкус. Оформление занимает совсем немного времени, а пользоваться картами можно в любых условиях.

Источник

Вниманию держателей платежных карт Банка Санкт-Петербург! Участились случаи мошенничества с платежными картами!

Если вам поступает звонок от неизвестного лица

В большинстве случаев злоумышленник представляется сотрудником банка / сотрудником Центрального Банка РФ / сотрудником службы безопасности / представителем государственных структур, сообщает о несанкционированных списаниях с вашей карты / техническом сбое / о перечислении вам средств из государственного бюджета (Федеральной Налоговой Службы, Пенсионного фонда РФ и проч.) и под различными предлогами просит сообщить ему реквизиты вашей карты:

трехзначный код CVV, указанный на обратной стороне карты;
SMS-код, направленный в SMS-сообщении (обычно злоумышленник просит сообщить SMS-код с целью отмены несанкционированной операции).

С использованием предоставленных данных злоумышленник может практически моментально перевести средства с вашей карты на другую карту.

Задача злоумышленника – ввести в заблуждение, напугать и не дать времени на анализ ситуации, в связи с чем и как правило будет настаивать, чтобы вы немедленно выполнили его требования. Просим вас быть бдительными и не поддаваться на провокации злоумышленника. Если у вас возникло подозрение на мошенничество — немедленно прекратите разговор и перезвоните в банк по телефону, указанному на обратной стороне карты — 8 /812/ 329 5050.

Помните: сотрудники Банка никогда не запрашивают трехзначный код CVV, указанный на обратной стороне карты;SMS-код для подтверждения операции. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте неизвестным лицам трехзначные коды CVV, SMS-коды для подтверждения операции.

Основные правила безопасности

не передавайте карту третьим лицам;
не записывайте свой ПИН-код;
не сообщайте никому, даже сотрудникам банка, SMS-коды для подтверждения операции, ПИН- и CVV-коды от банковских карт;
при вводе ПИН-кода на устройствах самообслуживания прикрывайте клавиатуру рукой;
при покупках в интернете никогда не вводите ПИН-код;
не совершайте покупки с общедоступных компьютеров или с использованием бесплатного Wi-Fi, т.к. данные карты могут быть скомпрометированы и получены злоумышленниками;
подключите услугу -уведомления, чтобы всегда быть в курсе о совершаемых по вашей карте операциях;
в случае утраты карты или проведения по ней несанкционированных операций немедленно заблокируйте ее. Для этого вы можете позвонить в Контактный центр банка «Санкт-Петербург» по номеру 8 /812/ 329 5050, либо можете сделать это самостоятельно через Интернет-банк.

поставьте подпись на оборотной стороне карты сразу после ее получения;
запомните ваш персональный идентификационный номер (ПИН-код). Если вы решили записать ПИН-код, не храните эту запись вместе с картой;
будьте бдительны, не сообщайте информацию о реквизитах вашей карты посторонним лицам. Никто, в том числе работники Банка, не вправе требовать от вас сообщить ПИН-код вашей карты;
при получении средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных убедитесь, что никто не сможет увидеть ПИН-код, набираемый вами на ПИН-клавиатуре или ПИН-паде банкомата или терминала;
при оплате товаров или услуг по карте в магазинах и сервисных предприятиях следите, чтобы карта оставалась в поле вашего зрения. Перед подписанием чека или слипа убедитесь в правильности указанной суммы, валюты, даты операции. Если в слипе или чеке допущена ошибка, обязательно проследите, чтобы он был уничтожен в вашем присутствии;
при заказе товаров или услуг по телефону/факсу или в сети Интернет не используйте ПИН-код;
пользуйтесь услугой SMS-информирования для получения информации о расходовании средств по вашей карте в режиме реального времени;
в случае утери, кражи карты, а также в случае получения информации о несанкционированном расходовании средств по вашей карте немедленно заблокируйте карту по телефону /812/ 329 5050 (круглосуточно). Устное заявление об утрате или краже карты должно быть подтверждено подачей в 5-дневный срок письменного заявления в офис Банка по месту ведения счета.
В случае возникновения подозрений в компрометации вашей карты следует незамедлительно сообщить о данном факте в Контактный центр Банка.
Обращаем ваше внимание, что все карты Банка «Санкт-Петербург» помимо магнитной полосы имеют встроенный чип. При проведении операции по таким картам, приоритет при считывании информации устанавливается на чип, даже при наличии магнитной полосы.
При этом некоторые торговые точки в силу использования устаревшего оборудования, не могут считывать информацию с чипа, в результате чего используется магнитная полоса.

Мы заботимся о конфиденциальности персональных данных и сохранности ваших денежных средств. Просим вас уделить особое внимание первостепенным правилам информационной безопасности.

Во избежание негативных последствий никому не сообщайте номер своей карты и, что важнее, трехзначный код CVV, расположенный на оборотной стороне карты. Также никогда не передавайте другим лицам SMS-код с номера +78123295050 или «BankSPB».

Всегда помните о том, что:

необходимо сверять соответствие производимой операции с текстом полученного от Банка SMS для подтверждения операции
сотрудники Банка «Санкт-Петербург» никогда не звонят Клиентам с целью получения их конфиденциальных данных: подтверждающих паролей (SMS-кодов), PIN/CVV-кодов от банковских карт
если к вам обратились по телефону, в интернете, через социальные сети или другими способами и под различными предлогами пытаются узнать данные о вашей банковской карте, пароли или другую персональную информацию, будьте осторожны: это явные признаки мошенничества. Другими подозрительными признаками являются настойчивая манера разговора и усыпление бдительности путем принуждения к быстрым, необдуманным поступкам
при любых сомнениях следует прекратить общение и обратиться в Банк по телефону +78123295050, указанному на оборотной стороне вашей банковской карты
при регистрации банковской карты в сервисе Apple Pay код проверки, полученный в SMS-сообщении, необходимо вводить только в приложении Wallet на мобильном устройстве. Никому не сообщайте этот код и не вводите его на сайтах
при добавлении банковской карты в Samsung Pay код проверки, полученный в SMS-сообщении, необходимо вводить только в приложении Samsung Pay на мобильном устройстве. Никому не сообщайте этот код и не вводите его на сайтах.

Соблюдая эти несложные правила, вы сможете безопасно совершать любые операции по карте и максимально оградите себя от действий мошенников.

Скимминг — кража данных карты при помощи специального считывающего устройства (скиммера), который устанавливается на банкоматы или терминалы. Мошенники копируют всю информацию с магнитной полосы карты (имя держателя, номер карты, срок окончания срока ее действия, CVV- и CVC-код), узнать ПИН-код можно с помощью мини-камеры или накладок на клавиатуру, установленных на банкоматах.

В связи с участившимися в последнее время случаями скимминга, предлагаем вам ознакомиться с рекомендациями по предотвращению несанкционированного списания денежных средств с вашей банковской карты:

Не допускайте передачи карты в чужие руки, следите, чтобы карта была использована только по назначению.
При использовании банкоматов, обращайте внимание на наличие посторонних устройств, например накладной клавиатуры, при помощи которой возможно считать PIN-код (обычно она располагается поверх штатной клавиатуры банкомата и под ней можно разглядеть оригинальную клавиатуру).
Внимательно рассматривайте козырьки и сопутствующие элементы на предмет наличия миниатюрных видеокамер.
По возможности исключите факты использования банковской карты в местах, вызывающих подозрение или недоверие. В случае острой необходимости безналичной оплаты, осуществляйте операции таким образом, чтобы карта всегда была в поле вашего зрения и не использовалась в ином оборудовании кроме торгового.
Избегайте снятия денежных средств в банкоматах неизвестных банков.
Не позволяйте сторонним лицам копировать данные, нанесенные на вашу карту (имя держателя, номер карты, срок окончания срока ее действия, CVV- и CVC-код), а также производить фото и видеосъемку вашей банковской карты.
Набирайте ПИН-код несколькими пальцами, по возможности прикрывая клавиатуру ладонью второй руки или, иным предметом.
Подключите услугу оповещения держателя карты о списании средств со счета (смс-информирование), для мгновенного реагирования на проведение несанкционированных операций списания.
Рассмотрите целесообразность установки расходных лимитов по карте.

Порядок информирования Клиентов об осуществлении операций с использованием электронного средства платежа с 01.01.2014

Уважаемые Клиенты — держатели банковских карт!

Настоящим ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее — Банк) информирует Вас о следующем.

С 01.01.2014 года вступили в силу отдельные положения статьи 9 Федерального закона Российской Федерации № 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе», устанавливающие обязанность Банков уведомлять Клиентов о совершенных операциях с использованием банковских карт.

Подробнее о порядке информирования

Источник

Да, банк работать будет, при этом на период общефедеральных выходных устанавливается особый режим работы офисов. Мы настоятельно рекомендуем посещать офисы только в случае крайней необходимости и в ближайшие дни отдавать предпочтение дистанционным каналам обслуживания. О всех изменениях в графике работы офисов мы будем оперативно извещать вас на сайте. Все сервисы Банка, банкоматы и терминалы в зонах 24/7 работают в штатном режиме. Круглосуточно поддержку клиентов осуществляет Контактный Центр по телефону 8 800 2225050.

В соответствии Федеральным законом от 01.04.2020 N 102-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» и по полученными от Министерства финансов разъяснениями, налогообложение доходов от процентов по вкладам, начнётся не в текущем году, а с 2021 года, и налог будет подлежать выплате в 2022 году.
Налогом будет облагаться совокупный процентный доход по вкладам (остаткам на счетах) в российских банках, выплаченный физическому лицу за налоговый период (календарный год), за минусом необлагаемого процентного дохода.
Необлагаемый процентный доход рассчитывается как произведение суммы 1 миллиона рублей и ключевой ставки Банка России, установленной на 1 января соответствующего года (в условиях 2020 года необлагаемый процентный доход составил бы 62.5 тысяч рублей). (1000 000*6,25%).
При расчете совокупного процентного дохода физического лица не будет учитываться доход по рублевым счетам, процентная ставка по которым в течение всего года не превышает 1% годовых. В частности, из расчёта процентного дохода полностью исключаются зарплатные счета граждан, по которым ставка не превышает 1%. Проценты, выплаченные по таким низкопроцентным счетам, налогом облагаться не будут. Также не будут облагаться налогом процентные доходы по счетам эскроу.
Проценты, выплаченные физическому лицу по валютным счетам, для целей расчета налога будут пересчитываться в рубли по официальному обменному курсу Банка России, установленному на день фактического получения такого дохода. При этом изменение размера валютного вклада, вызванное курсовыми колебаниями, налогообложению не подлежит.

Расчет налога будет осуществлять налоговый орган автоматически на основе сведений о суммах выплаченных гражданину процентов, которые будут представлять банки. Уплата налога будет осуществляться на основании уведомления налоговой службы клиентом самостоятельно. Налоговые органы будут направлять уведомления после окончания календарного года, в котором получены процентные доходы (так же происходит, например, с уплатой транспортного налога). Декларирование доходов гражданами или какое-либо иное дополнительное оформление не потребуется. Обращаем ваше внимание, что налогообложение доходов от процентов по вкладам, начнётся не в текущем году, а с 2021 года, и налог будет подлежать выплате в 2022 году.

В соответствии с Федеральным законом от 01.04.2020 N 102-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» и полученными от Министерства финансов разъяснениями, налогообложение доходов от процентов по вкладам будет распространяться на суммарную величину вкладов во всех банках, если в совокупности их доход превысит налогооблагаемую базу. Таким образом, нет необходимости дробить вклады по разным банкам. Налогообложение доходов от процентов по вкладам, превышающим 1 миллион рублей, начнётся не в текущем году, а с 2021 года, и налог будет подлежать выплате в 2022 году.

Сумма банковского вклада (как рублевого, так и валютного) является имуществом физического лица, а не его доходом, поэтому не может подлежать обложению налогом на доходы физических лиц. Налог 13% будет распространяться только на процентный доход. Поэтому, в любом случае выгоднее хранить средства на счетах банковских вкладов.

Предположим, у Вас в течение 2021 года было три рублевых депозита в трех банках:
Банк 1: годовой депозит 500 тысяч рублей, ставка по депозиту 4,5% годовых, проценты выплачиваются в конце срока действия депозита, депозит заканчивается 1 декабря 2021 года;
Банк 2: годовой депозит 1 миллион рублей, ставка по депозиту 5% годовых, проценты выплачиваются в конце срока действия депозита, депозит заканчивается 31 декабря 2021 года;
Банк 3: годовой депозит 500 тысяч рублей, ставка по депозиту 4% годовых, проценты выплачиваются в конце срока действия депозита, депозит заканчивается 1 декабря 2022 года.
В Банке 1 Вы получили процентный доход 1 декабря 2021 года в размере 22,5 тысяч рублей.
В Банке 2 Вы получили процентный доход 31 декабря 2021 года в размере 50 тысяч рублей.
В Банке 3 Вы процентных доходов в 2021 году не получали, так как депозит заканчивается в 2022 году и проценты по нему будут выплачены в конце срока действия депозита.
Таким образом, выплаченный Вам в 2021 году совокупный процентный доход по вкладам в российских банках составит 72,5 тысячи рублей.
Предположим, что ключевая ставка Банка России на 1 января 2021 года составляет 6%, тогда необлагаемый процентный доход физического лица в 2021 году составит 60 тысяч рублей.
В результате для Вас сумма налога к уплате составит:
(72 500 р. – 60 000 р.) х 13% = 1 625 р.

Договор приобретения объекта недвижимости (ДДУ/уступка прав требований (цессии)/основной договор купли-продажи), содержащий отметки Росреестра возможно предоставить дистанционно:

отправить скан договора в формате PDF в цветном виде через интернет-банк i.bspb.ru, выбрав новое сообщение – тема «прочее» — в тексте письма указать «Исполнение обязательств по ипотечному договору».

отправить скан договора в формате PDF в цветном виде на электронный адрес:

cc@bspb.ru — в теме письма указать «Исполнение обязательств по ипотечному договору», для клиентов, оформивших ипотеку в г. Санкт-Петербург, Ленинградской области, г. Москва, Московская обл., г. Калининград.

Памятка по исполнению обязательств по кредитному договору

Отправитель несет ответственность за соответствие содержания электронной копии документа содержанию подлинника документа на бумажном носителе.

Документы по пролонгации договора страхования возможно предоставить дистанционно:

отправить сканы документов через интернет-банк i.bspb.ru, прикрепив документы «Подтверждение оплаты страховки по ипотеке».
отправить сканы документов на электронный адрес: cc@bspb.ru — для клиентов, оформивших ипотеку в г. Санкт-Петербург, Ленинградской области, г. Москва, Московская обл., г. Калининград.

Важно: Обращаем внимание, документы о пролонгации договора страхования необходимо предоставлять согласно установленных сроков в рамках кредитного договора.

В случае непредставления документов предусмотрены штрафные санкции.

*Список страховых компаний, удовлетворяющих требования Банка:

https://www.bspb.ru/about/partners/insurance/

Памятка по пролонгации договора страхования

3 апреля 2020 вступил в силу Федеральный закон №106-ФЗ, регулирующий порядок предоставления кредитных каникул.
В соответствии с законом заемщики могут обратиться за кредитными каникулами до 6 месяцев, если:
• при снижении официального дохода за последний месяц (по сравнению со средним доходом в 2019) более, чем на 30%;
• если сумма кредита по кредитному договору на момент выдачи не превышала:
по ипотечным кредитам – 2 000 000 руб. (исключения: по г. Санкт- Петербург и Московской области — 3 000 000 руб. руб., по г. Москва- 4 500 000 руб.)
по автокредитам – 600 000 руб.
по потребительским кредитам – 250 000 руб.
по кредитным картам – 100 000 руб.

Подробнее

Решение о предоставлении отсрочки всегда принимается в индивидуальном порядке, с учетом сложившихся обстоятельств заемщика.
Если у Вас возникли затруднения с выплатами по кредиту, мы рекомендуем:
1. В случае подтвержденного диагноза COViD-19:
направьте заявление (скачать) и документы, подтверждающие диагноз, по электронной почте на адрес cc@bspb.ru или в интернет-банке (раздел «Переписка с банком», тема «Вопрос по кредиту»).
2. Если у Вас ипотечный кредит и, в связи с ухудшением финансового положения, Вы хотите воспользоваться услугой «Ипотечные каникулы» — пожалуйста, действуйте согласно рекомендациям на

сайте банка

.
Документы также можно направить по электронной почте на адрес cc@bspb.ru или в интернет-банке (раздел «Переписка с банком», тема «Вопрос по кредиту»).
3. Если Вы выплачиваете потребительский кредит и хотите обратиться за предоставлением услуги «Кредитные каникулы» в соответствии с условиями

Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц

в ПАО «Банк «Санкт-Петербург»:
направьте заявление (скачать)* по электронной почте на адрес cc@bspb.ru или в Интернет-банке (раздел «Переписка с банком, тема «Вопрос по кредиту»).
4. Если Вам необходима отсрочка обслуживания долга по потребительскому кредиту, автокредиту или ипотеке на индивидуальных условиях в связи со снижением уровня дохода:
направьте заявление (скачать)* и документы, подтверждающие нахождение в трудной жизненной ситуации, по электронной почте на адрес cc@bspb.ru или в интернет-банке (раздел «Переписка с банком», выберите «Заявление», тема «Заявление на предоставление отсрочки в погашении платежа»).

Напоминаем, что для мгновенного пополнения счета в Банке «Санкт-Петербург» теперь Вы можете воспользоваться переводом по номеру телефона в рамках

Системы быстрых платежей

* В случае, если у Вас нет возможности распечатать форму заявления, можно оформить заявление по предложенному образцу в рукописном виде и использовать фото или скан-копию документа для отправки
Сроки рассмотрения составят от 5 до 14 календарных дней в зависимости от типа заявления

Да, остановить действие кредитных каникул можно в любой момент.
Для этого необходимо подать заявление в любом офисе Банка или в интернет-банке (раздел «Переписка с банком», тема «Вопрос по кредиту») или по тел. 8 /800/ 222 5050.

Отсрочка перестает действовать с даты указанной в заявлении. В течение 5 календарных дней Банк сформирует новый График погашения, который можно получить в любом офисе Банка или в интернет-банке.

Обращаем Ваше внимание, если Вам предоставлена отсрочка , в рамках Федерального закона №106 ФЗ, то досрочное прекращение не освобождает от предоставления документов, подтверждающих снижение доходов более чем на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год.

Срок предоставления указанных документов — не более 90 (девяноста) дней с даты направления Вами требования о предоставлении льготного периода.
В случае отсутствия документов Банк будет обязан начислить штрафы и пени за фактический период отсрочки, возобновления каникул законом не предусматривается.

Действие каникул можно остановить при восстановлении дохода, чтобы уменьшить сумму выплат по кредиту.

Также, если Вы понимаете, что не сможете предоставить документы, подтверждающие снижение доходов более чем на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год сообщите об этом в Банк для отмены предоставленного льготного периода. В этом случае, чем быстрее каникулы будут отменены, тем меньше штрафных санкций придется оплачивать.

В интернет-банке или в мобильном приложении Банка Вы можете оплатить коммунальные услуги не выходя из дома. Там же Вы можете оформить на подписку на получение счетов на оплату или настроить автоплатеж. Подробнее.

Обращаем Ваше внимание, что на сайтах многих поставщиков услуг (например, ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», ПАО «Ростелеком») есть возможность совершить оплату с использованием реквизитов банковской карты, без регистрации и комиссии.

Если у Вас еще нет карты Банка, Вы можете заказать ее прямо сейчас с бесплатной доставкой курьером, или оформить моментальную виртуальную карту в интернет-банке/мобильном приложении.

Если по каким-то причинам Вы не можете своевременно совершить платеж, то обращаем Ваше внимание, что Постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424 в срок до 1 января 2021 г. приостановлено взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение, коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт.

Для дистанционной проверки баланса карты Банк предлагает своим клиентам несколько способов. Выберите наиболее подходящий для Вас:

в интернет-банке или в мобильном приложении – баланс карты равен балансу счета, к которому она выпущена.
в автоматическом сервисе по телефону: /812/ 329 5053 или /812/ 329 5012 (для детских карт). Данная услуга предоставляется бесплатно. Для проверки баланса следуйте подсказкам автоматического сервиса.

Если ранее Вы уже обращались в автоматический сервис для проверки баланса и являетесь зарегистрированным пользователем сервиса, но забыли созданный Вами при регистрации секретный цифровой код для Вашей карты, то вам необходимо обратиться в Контактный центр по телефону 8/800/ 2225050 для аннулирования забытого кода.

При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта. После отмены действия прежнего кода, снова позвоните в автоматический сервис и действуйте согласно голосовым подсказкам.

с помощью смс-запроса. Для этого отправьте смс-сообщение вида: «bal xxxx» (где xxxx — последние 4 цифры номера карты) на сервисный номер: +7 (921) 329 5050. В тексте сообщения между «bal» и «хххх» необходимо ставить пробел. За каждый запрос баланса взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка. На 20.04.2020г. комиссия составляет 25 руб. за один запрос.

Чтобы всегда быть в курсе операций по карте, подключите сервис смс-информирования. С его помощью Вы можете надежно защитить карты от возможного несанкционированного использования. Подробнее.

Если у вас закончился срок действия карты, Вы можете моментально и без посещения офиса Банка оформить виртуальную карту в интернет-банке или в мобильном приложении. Моментальная виртуальная карта позволяет совершать любые покупки в сети Интернет и в обычных магазинах (с помощью смартфона, добавив карту в Google Pay/Apple Pay/Samsung Pay).

В интернет-банке или в мобильном приложении Вы можете моментально и без посещения офиса Банка оформить к своему счету виртуальную карту. Многие банкоматы Банка поддерживают функцию бесконтактного соединения с картой, поэтому, при необходимости, Вы легко сможете снять деньги с виртуальной карты (с помощью смартфона, добавив карту в Google Pay/Apple Pay/Samsung Pay). Уточнить, поддерживает ли банкомат бесконтактное обслуживание (NFC) можно на сайте Банка и в мобильном приложении, в карточке интересующего Вас банкомата.

Любую банковскую карту (как кредитную, так и дебетовую) Вы можете заказать любым удобным для себя способом:

в личном кабинете интернет-банка,
в мобильном приложении,
на сайте Банка,
в Контактном центре по телефону 8 /800/ 2225050
в офисе Банка

Обратите внимание, получить заказанную карту можно в одном из офисов Банка в часы работы.

При заказе карты на сайте Банка, Вы можете выбрать услугу доставки карты курьером. Обращаем Ваше внимание, что на данный момент курьерская доставка осуществляется только по Санкт-Петербургу в пределах КАД, кроме районов Кронштадсткий, Курортный, Ломоносовский, Петродворцовый.

В интернет-банке или в мобильном приложении Вы можете дистанционно оформить моментальную виртуальную карту, подключить к ней кредитный лимит и совершать любые покупки в сети Интернет, не выходя из дома. С помощью смартфона, добавив карту в Google Pay/Apple Pay/Samsung Pay, Вы можете оплачивать виртуальной картой покупки в обычных магазинах.

Если у Вас есть действующая карта Банка, Вы можете сделать ее кредитной без посещения офиса Банка. Подать заявку на кредитный лимит Вы можете в интернет-банке, мобильном приложении или с помощью Контактного центра по телефону 8/800/ 2225050.

Если у вас нет действующей карты Банка, оформите в интернет-банке или в мобильном приложении моментальную виртуальную карту Visa Virtual, так же дистанционно подключите к ней кредитный лимит и совершайте любые покупки в магазинах и сети Интернет.

При заказе кредитной карты на сайте, Вы можете выбрать услугу доставки карты курьером. Обращаем Ваше внимание, что на данный момент курьерская доставка осуществляется только по Санкт-Петербургу в пределах КАД, кроме районов Кронштадсткий, Курортный, Ломоносовский, Петродворцовый.

Согласно ст. 30.5 Федерального закона «О национальной платежной системе» 1 от 27.06.2011 №161-ФЗ средства, перечисляемые из бюджетной системы Российской Федерации

с 01.07.2020 должны зачисляться исключительно на счета, к которым выпущены карты национальной платежной системы, либо на счета, к которым не выпущено ни одной платежной карты.

Вы можете заказать карту платежной системы «МИР» дистанционно любым удобным для себя способом:

в личном кабинете интернет-банка (ссылка)
в мобильном приложении (ссылка)
на сайте Банка
в Контактном центре по телефону 8/800/ 2225050

Обратите внимание, получить заказанную карту можно в одном из офисов банка в часы работы

1 Согласно п.5.3. ст.30.5. Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе» обязанности кредитных организаций, установленные частями 5 и 5_1 настоящей статьи, наступают:

1) в отношении клиентов — физических лиц при их обращении за открытием банковского счета в целях получения выплат на вновь открываемые банковские счета, предусматривающие осуществление операций с использованием платежных карт, — с 1 июля 2017 года.

2) в отношении клиентов — физических лиц (за исключением указанных в пункте 1 настоящей части), получающих выплаты, указанные в пунктах 4 и 5 части 5_5 настоящей статьи, на банковские счета, предусматривающие осуществление операций с использованием платежных карт, не являющихся национальными п