В целях безопасности клиентов банк Тинькофф все кредитные карты доставляется курьером или Почтой России в неактивном виде. То есть, после их получения должна следовать активация. Для того чтобы узнать, как активировать кредитную карту Тинькофф, продолжайте читать.
Активация кредитной карты в Тинькофф Банке
Способы активации кредитной карты Тинькофф Банка
Прежде чем снять наличные в банкомате или оплатить покупки в онлайн или офлайн магазине, Вам нужно активировать кредитную карту Тинькофф Банк. Сделать это можно разными способами.
Через Интернет
В этом случае для активации потребуется:
- Перейти на страницу Тинькофф Банка.
- В соответствующее поле ввести номер пластика, который состоит из 16 цифр.
- В появившемся поле указать срок действия карты, который находится на ее лицевой стороне.
- Ввести номер телефона, который был указан Вами при оформлении заявки.
- Если данные были указаны верно, то на мобильный телефон поступит SMS-сообщение с одноразовым кодом.
- Код необходимо ввести в соответствующее поле.
Активировать кредитную карту через Интернет Вы можете с помощью стационарного компьютера, ноутбука, смартфона или планшета.
По телефону
В этом случае процесс активации происходит через оператора call-центра. Вам нужно позвонить на номер 8 (800) 555-777-1, работающий круглосуточно. Звонок c мобильного или городского телефона будет бесплатным, если Вы находитесь в России.
Оператор call-центра проведет идентификацию, запросив паспортные данные, номер кредитной карты, кодовое слово. После этого звонок будет переадресован на автоматический сервис для установки PIN-кода. Затем кредитка активируется в течение 3-5 минут.
В Личном кабинете
Этот случай Вам подойдет, если Вы уже пользуетесь картой или другим продуктом Тинькофф Банка.
Зайти в Личный кабинет можно на официальном сайте финансового учреждения или через мобильное приложение. После входа зарегистрированному пользователю будет автоматически предложено активировать новую кредитную карту. Сервис задаст несколько вопросов, после Вам необходимо будет ввести код, указанный в SMS-сообщении.
Что требуется для активации кредитки
Для активации кредитной карты Тинькофф Банка ее владельцу требуется пройти идентификацию. Приготовьте:
- удостоверение личности, которое использовали при подаче заявки (паспорт РФ, права);
- карту;
- кредитный договор;
- мобильный телефон, который указывался в качестве контактного при подаче заявки.
В зависимости от выбранного способа активации, может потребоваться номер кредитки и срок ее действия, номер и серия удостоверения личности, адрес регистрации и проживания, номер кредитного договора, кодовое слово. Мобильный телефон необходим для приема SMS-сообщений, в которых будут указаны временные пароли и инструкции.
Имея под руками все необходимое, Вы активируете кредитную карту Тинькофф Банка за несколько минут.
Зачем нужна активация
До момента активации кредитка представляет собой лишь кусочек пластика, на котором указаны данные ее владельца.
Использовать ее для оплаты в онлайн или офлайн магазинах, снятия наличных и других транзакций можно только после активации. Банку необходимо убедиться, что ее получил именно тот человек, который оформлял заявку и с которым был подписан кредитный договор. Поэтому активация сопровождается идентификацией личности.
Что будет, если не активировать кредитную карту Тинькофф
После получения кредитки ее владелец имеет право отказаться от кредитного лимита или воспользоваться им. Если Вы активировали пластик, значит, согласились с предложенными банком условиями договора. С момента активации выполняется расчет абонентской платы за обслуживание кредитки.
Если Вы не активировали карту сразу после ее получения, то в течение последующих 6 месяцев на телефон будут поступать звонки или SMS-сообщения с предложением пройти процедуру.
Не выполнив активацию карты на протяжении полугода, Вы не сможете больше воспользоваться ею, так как Тинькофф Банк заблокирует пластик
Заключение
Владельцы кредитной карты Тинькофф Банка активировать ее могут одним из трех способов:
- на официальном сайте банка;
- через оператора call-центра;
- в Личном кабинете.
Процедура занимает около 5-10 минут. Воспользоваться кредиткой можно только после ее активации. Чтобы упросить процесс, подготовьте все необходимое (удостоверение личности, карту, кредитный договор, мобильный телефон).
У Вас остались вопросы? Задавайте их в комментариях и я с удовольствием на них отвечу.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!
Источник
Краткое содержание:
- Как отказаться от активированной кредитной карты Тинькофф?
- Если карту не активировать что будет
- Если кредитную карту не активировать что будет
- Если не активировать карту тинькофф что будет
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Советы юристов:
1) Как отказаться от активированной кредитной карты Тинькофф?
1.1. Татьяна Николаевна, это зависит от того, являетесь ли Вы уже клиентом банка, или карту Вы пока только получили и не активировали её.
В случае, если Вы действующий клиент, Вам необходимо вначале полностью погасить задолженность по карте, а затем уже закрыть её. Уточнить задолженность Вы можете в личном кабинете на сайте банка или позвонив по указанному на Вашей карте телефону. Чтобы далее закрыть карту — также необходимо позвонить на линию банка.
Во втором случае, если карту Вы не активировали — Вы не являетесь клиентом банка и на своё усмотрение можете активировать или не активировать карту. Если не активируете — ничего ни за что не заплатите, и через некоторое время (в банке Тинькофф — через полгода) она автоматически станет недействительной.
2) Скажите, если оформить карту Тинькофф (на счету 300 р.), но не активировать ее, чем нибудь это будет грозить?
2.1. Здравствуйте!
Все зависит от условий на которых вам дают эту карту.. Вы сами должны решить нужна она Вам или нет..
Грозить будет только тем, что необходимо платить при использовании карты..
2.2. Как правило, если карту не активировать, то она не действует до момента активации. Внимательно читайте условия и тарифы банка по выпуску кредитных карт.
3) Я сегодня оформила карту банка Тинькофф, заполнив заявление-анкету, но передумала и решила отказаться. Позвонила в контактный центр, где мне сказали, что в ближайшие 3 дня мне позвонит сотрудник банка и, как я поняла, карту закроют. Вопрос вот в чем: будут ли какие-либо последствия, если карту я не успела активировать?
3.1. Добрый день. Если вы карту не получили а также я не активировали в таком случае никаких последствий вас не будет. Всего хорошего вам.
3.2. Здравствуйте, Диана.
Последствий для Вас быть не должно никаких, так как карту Вы не активировали.
Если будут пытаться взыскать с Вас какие-либо деньги, ничего не оплачивайте.
3.3. Здравствуйте.[quote] Я сегодня оформила карту банка Тинькофф, заполнив заявление-анкету, но передумала и решила отказаться. [/quote]
Заявление-анкета является договором вы его как я поняла подписали, и вам выдали карту
[quote]Позвонила в контактный центр, где мне сказали, что в ближайшие 3 дня мне позвонит сотрудник банка и, как я поняла, карту закроют. Вопрос вот в чем: будут ли какие-либо последствия, если карту я не успела активировать?[/quote]
можно еще заблокировать карточку, тогда точно ничего не будет.
4) Может ли банк без моего согласия продать мой долг коллекторам, если сам договор письменно не заключался? В 2010 году получила кредитную карту Тинькофф, платила исправно. Закончился период карты, новую активировать не стала. Когда наступили финансовые трудности обратилась в банк за рассрочкой, сумму долга заморозили, но со временем не смогла платить и ее. Договора кредитования на руках не имею, его и не было никогда.
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник
Как активировать карту Тинькофф, чтобы начать ей пользоваться? Это, пожалуй, самый первый вопрос, который непременно возникнет у желающего оформить карточный продукт известного в народе банка. Узнайте все подробности об активации любой карточки Тинькофф (через интернет или по телефону) в этой статье.
Для чего нужна активация карты Тинькофф ^
Активация карты Тинькофф Платинум (или любой другой) – это необходимая процедура, через которую должен пройти каждый держатель кредитки для начала её полноценного использования. Результат активации – это высланный вам банком по СМС пин-код карты.
Именно с данного момента вы вступаете в договорные отношения с Тинькофф Банком (так говорится в условиях комплексного банковского обслуживания). С этого дня банк начинает формировать расчётный период (обычно этот срок равен 30 дням), по окончанию которого вам будет высылаться выписка по карте. Подробнее о расчётном (а также платёжном и льготном периоде) по кредитным карточкам смотрите здесь.
Уточнить сроки начала вашего расчётного периода и сформирована ли выписка (это важно в самом начале пользования карточным продуктом, чтобы не упустить момент платежа) вы можете в любой момент различными способами: через интернет-банк, в ЦОК (центр обслуживания клиентов) или при обращении в банк по электронной почте.
Важно! После активация с вас не будет удерживаться годовая плата за обслуживание 590 рублей (если это предусмотрено вашим тарифном планом). Списание за обслуживание произойдёт после первой расходной операции по карте!
Таким образом, если вы активизировали карту Тинькофф и пока не собираетесь её использовать по назначению, не оплачивайте с её помощью покупки, иначе с вас спишется плата за годовое обслуживание.
Совет: Активируйте карту накануне первой планируемой операции по ней (расчёт в торговой точке или снятие наличных).
В некоторых тарифных планах годовая плата за обслуживание за 1 год использования карты не взимается.
Способы активации ^
У вас есть возможность активировать карточку двумя способами:
1 способ: По бесплатному круглосуточному телефону 8 (800) 555-77-71;
2 способ: Через интернет.
Эти способы наглядно представлены на странице об использовании карты на официальном сайте банка.
После активации банк рекомендует подписать карту с обратной стороны (в специальном месте для подписи) шариковой ручкой, т.к. без подписи владельца она недействительна (по крайней мере, формально). Проверкой правильности написания вашего имени и фамилии на латинице также лучше не пренебрегать (мало ли что может случиться в спорных ситуациях с банком).
Активация карты через интернет происходит очень просто. Вы вводите в соответствующие поля номер карты и срок её действия, и после автоматической проверки данных карты, вам высылается пин-код.
Если всё произошло успешно, то вас обязательно уведомят о том, что ваша карта активирована и вы можете начинать ей пользоваться.
Как это происходит – вся процедура по шагам! ^
До того как вам на СМС придёт заветный ключ ко всем возможностям карты, а точнее, её пин-код, вам необходимо пройти ряд шагов. Активация через интернет и по телефону незначительно отличается друг от друга (например, способом идентификации владельца карты – при звонке оператор определит номер вашего сотового, а на сайте вы должны будете подтвердить свой номер через СМС сообщение).
Пройдёмся по основным шагам процедуры активации в интернете (по телефону и так всё расскажут).
Шаг 1. Идентификация по СМС. После того как вы введёте данные по карте, вам будет автоматически отправлено СМС с кодом. Код вас попросят ввести в соответствующее окошко. Если вам СМС не дошло, то у вас будет возможность сделать это повторно.
Обратите внимание, что с самого начала процедуры вас предупредят о возможном списании платы за годовое обслуживание в соответствии с тарифным планом.
Шаг 2. Введение кодовой даты. Вас попросят ввести кодовую дату (это может быть дата рождения вашей матери), которую вы заполняли в анкете на карту. В том случае, если вы её забыли, вас попросят позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 555-77-71.
Шаг 3. Получение ПИН-кода. После правильного введения кодовой даты, программа поздравит вас с удачной активацией и сформирует вам пин-код (первые 2 цифры, на смс вам будет отправлено только 2 последние цифры – процедура может незначительно поменяться). Вас попросят подтвердить СМС-уведомление и порекомендуют записать пин-код, но не хранить его вместе с картой (это небезопасно). Пин-код вы сможете потом поменять.
Шаг 4. Получение выписки по карте. Вам будет предложено получить выписку по карте по электронной почте (e-mail), от этой услуги советуем вам не отказываться.
После прохождения всех вышеописанных шагов вы сможете войти в интернет-банк и начать с ним знакомиться (штука весьма полезная для управления своим счётом). Для всех владельцев кредитных карт Тинькофф Платинум интернет-банк предоставляется бесплатно.
Как быстро можно активировать карточку после её получения? ^
Карту Тинькофф вы можете получить либо по почте, либо курьером.
В случае получения карты в отделении почты, вы подписываете договор, делаете копию паспорта и отправляете эти документы в банк. О возможности активации карты вас уведомят СМС-сообщением только после того, как банк получит ваши документы (1- 2 недели).
Если вам доставил кредитку курьер, то ждать так долго не придётся.
Во время встречи представитель банка откопирует сам ваш паспорт и вместе с подписанным договором передаст в банк. Карту можно будет активировать после подписания договора в день встречи с курьером (также придёт уведомление по СМС) и в этот же день ей можно будет пользоваться.
После того как всё будет завершено, используйте карту по назначению и не совершайте типичных ошибок владельцев кредиток. Вы сделали достойный выбор.
Источник
Активация карты – прохождение ряда процедур, снимающих ограничения на совершение операций (большинство банков передают клиентам неактивированный пластик). Допустимо покупать в офлайне и в интернете, снимать наличные и пополнять счет, отправлять внутрибанковские и межбанковские переводы. Делается самостоятельно или при помощи сотрудника банка.
Нюансы активации в Тинькофф Банке
Процесс регистрации Tinkoff Black, Tinkoff Platinum и других карт унифицирован. Но есть ряд моментов, связанных с особенностями функционирования банка (обслуживание дистанционное, функционирует только одно отделение в центральном офисе в Москве).
Клиенты получают пластик двумя способами:
- доставка курьером по домашнему или рабочему адресу;
- доставка в отделение Почты России.
В первом случае активация возможна в день подписания договора. От сотрудника банка поступает звонок с предложением помочь.
Во втором случае при получении подписывается договор и отправляется вместе с копией страниц паспорта в банк. Через 1–2 недели после проверки придет SMS-сообщение, подтверждающая возможность активации.
Договор считается вступившим в силу только после регистрации карты Тинькофф. При подписании договора важно прочитать все пункты внимательно и отказаться от платных услуг, подключаемых по умолчанию (SMS-информирование, страхование и пр.).
В дальнейшем это допустимо сделать в любой момент, но комиссия за месяцы пользования услугами спишется. Целесообразно проследить, чтобы подключилось отправление ежемесячной выписки по электронной почте.
На сайте banki.ru сотрудники банка утверждали, что курьеры доставляют пластик в активированном состоянии и никаких дополнительных действий со стороны клиентов не требуется, но это противоречит действительности и политике банка в плане финансовой безопасности.
У курьера или на почте нельзя забирать пакет с документацией, если нарушена целостность. Нужно отказаться от получения (активация таких карт небезопасна) и сообщить о случившемся в банк. Обязательно проверяется правильность написания имени и фамилии на латинице, чтобы избежать в дальнейшем спорных ситуаций с банком.
Активация кредитки не влечет никаких расходов (стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой расходной операции). Но подразумевает:
- согласие с индивидуальными условиями кредитования;
- начало льготного периода и расчетного периода.
При активации дебетовой карты целесообразно пополнить счет заранее (если поступлений в ближайшее время не планируется), чтобы списание стоимости ежемесячного обслуживания не привело к возникновению долга.
Этого можно не делать, если соблюдены условия бесплатности обслуживания (пенсионный возраст, оформленный кредит или вклад на сумму свыше 50000 рублей).
Способы активации
Активировать карту Тинькофф можно следующими способами:
- по телефону;
- на официальном сайте;
- в личном кабинете интернет-банка;
- в мобильном приложении.
Активировать карту через банкомат путем запроса баланса невозможно. PIN-кода в доставляемом пакете нет.
По телефону
Действовать нужно пошагово:
- Позвонить по телефону 8-800-555-777-1 (с номера, указанного при подаче заявки) или совершить онлайн-звонок.
- Пройти идентификацию личности, назвав сотруднику персональные данные и кодовую дату (указывается при подаче заявки).
- После переключения на автоматизированную систему следовать инструкциям и дождаться формирования PIN-кода.
Активация на сайте
Чтобы зарегистрировать карту, нужно действовать следующим образом:
- Перейти по ссылке tinkoff.ru/activation.
- Заполнить специальную форму, указав номер карты, срок действия и кодовую дату. Всплывающие подсказки помогают заполнить без ошибок. На завершающем этапе на телефон приходит код, который необходимо внести в специальное поле и нажать кнопку «Активировать».
Активация на официальном сайте банка
Система в течение 5 минут проанализирует информацию. Если все указано верно, то сформируется PIN-код. Две цифры отобразятся на экране монитора, а две придут на телефон в SMS-сообщении. Если данные введены не верно, то поступает звонок от оператора с предложением о помощи.
Активация в интернет-банке и мобильном приложении
Процедуры сходны, могут быть только визуальные отличия из-за разного интерфейса. Действующим клиентам достаточно авторизоваться в личном кабинете, новым следует создать учетную запись (указав номер телефона или номер договора при наличии кредита).
После выбирается нужная карта и осуществляется переход в раздел «Активировать». Дальше нужно следовать подсказкам системы и дождаться формирования PIN-кода.
Что делать после?
После завершения активации независимо от выбранного способа приходит подтверждающее SMS-сообщение с предупреждением никому не сообщать PIN-код. Сообщения иногда задерживаются по техническим причинам.
Узнать успешна ли активация допустимо несколькими способами:
- позвонить в банк;
- зайти в личный кабинет или мобильное приложение;
- совершить тестовую покупку;
- запросить баланс в банкомате.
При возникновении проблем следует связаться с сотрудниками банка для выяснения причин.
Карта подписывается с оборотной стороны только шариковой ручкой, без этого она считается недействительной. PIN-код необходимо запомнить или записать на бумажке и хранить в безопасном месте.
Сроки активации
На активацию по внутреннему регламенту отведено 6 месяцев. Но в реальности все иначе. Срок действия решения о выдаче дебетовой карты действует 90 дней, кредитной Платинум и прочих – 30 дней.
Если клиент долго не активирует карточку, то сотрудники банка совершают мотивирующие звонки. Если указанные сроки превышены, то банк вправе отказать в активации и потребовать у клиента возмещение затрат на изготовление и доставку пластика. По инициативе клиента банк может изменить решение, рассмотрение идет индивидуально.
Если карта кредитная, то банк заново изучит информацию о клиенте (уровень доходов, кредитную историю, уровень долговой нагрузки, платежеспособность). Если показатели ухудшились, то приходит отказ.
Что будет с неактивированными картами?
Если пластик получен, но не активирован, то плата за обслуживание не взимается, поскольку договор не вступил в силу. Карта остается бесполезным куском пластмассы.
Если необходимость в карте пропала, то имеет смысл отказаться от её получения. Если карта на руках, то лучше отправить ее обратно в банк или уничтожить. Если ничего не делать, то выпущенные карты аннулируются через 6 месяцев.
Анализ отзывов
Отзывы клиентов положительные. Активировать кредитную карту Тинькофф Платинум и другие через интернет просто. Проблемы возникают редко. Операторы хорошо знают свою работу, интернет-банк и мобильное приложение удобные.
Сложности возникают только при технических сбоях или нестабильном интернет-соединении. Активация происходит полностью дистанционно и занимает минимум времени, система дает необходимые подсказки.
Операторы сами звонят при возникновении проблем. Картой можно распоряжаться свободно сразу после завершения процесса.
Выводы
Процесс активации карт максимально продуман. Эргономичный интерфейс позволяет пройти процедуру быстро (5 минут через интернет, 10 минут через оператора) и просто, все интуитивно понятно. Онлайн-банк от Tinkoff неоднократно признавался лучшим.
В прошлом году оказался на лидирующей позиции в Internet Banking Rank (раздел Digital Office). Агентство Global Finance признало онлайн-банк лучшим в мире. The Banker дважды присуждал звание Банк года.
Мобильное приложение для устройств на базе Android, Windows, iOS и для iPad тоже признано лучшим. Реализуется идея lifestyle banking, предполагающая максимальное ускорение и упрощение использования услугами банка в дистанционном режиме без помощи оператора.
Повышенное внимание уделено вопросам безопасности в процессе активации. Риск попадания конфиденциальной информации и PIN-кода к посторонним людям сведен к нулю. Сотрудники регулярно проходят обучение и повышают квалификацию.
При возникновении сложностей и вопросов на решение уйдет минимум времени. Если следовать инструкциям системы и операторов, то вопросов о том, как активировать расчетную карту Тинькофф Блэк, не возникнет.
Источник
