Банк восточный дебетовая карта условия

Преимущества

Хочу выразить благодарность банку за то, что им удалось вернуть мои деньги по спорной операции, потраченные на покупку бензина в карте «БЕНЗОВОЗ» в размере чуть более 9000 руб. Несмотря на то, что расследование шло 3 месяца, результатом я доволен, особенно учитывая положения дел (у бензовоза на счетах нули).

Заявление о спорной операции подавал дистанционно, отправив сканы заявления,  своих документов и доказательств обмана со стороны бензовоза. В чате сотрудники банки были максимально вежливы и тактично, предлагали ускорить решение по моей заявке при каждом моем обращении.

Саму карту восточного банка «Ультра №1» к сожалению пришлось закрыть, т.к. мне не подходят условия бесплатного обслуживания. Но если банк вдруг предложит условия, которые мне подойдут — я с удовольствием к ним обращусь, т.к. к ним у меня есть доверие.

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен кредит на потребительские цели (лимит кредитования по карте) в размере 250000 (двести пятьдесят тысяч) рублей.

При заключении кредитного договора по требованию сотрудникабанка было подписано «Заявление на открытие текущего банковского счета» в котором указано, что якобы я, предлагаю ПАО «Восточный экспресс банк» заключить со мной договор текущего банковского счета с тарифным планом «Суперзащита» Пакет №9 выпуском виртуальной карты Visa Instant Issue без материального
носителя с открытием счёта №40817810180700010592 и платой за выпуск карты в размере 59000 руб.В соответствии с п. 3.1.15 Правил выпуска и обслуживаниябанковских карт ПАО КБ «Восточный», карта является собственностью банка и выдается держателю во временное владение и пользование.Таким образом, плата за выпуск карты, которая являетсясобственность банка, для меня как клиента является абсурдной и неправомерной, т. к. сам по себе выпуск карты необходим банку, а не мне, для оказания услуг, которые я могу получить с помощью карты.В соответствии с п. 19 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите(займе)» не допускается взимание кредитором вознаграждения за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика. Условием для подписания данного заявления, подготовленного сотрудником банка было то, что без подписания вышеуказанного заявления выдача кредита будет невозможна.При заключении договора информация о тарифном плане«Суперзащита» предусмотренным для обеспечения кредитного договора была доведена до меня в искаженном виде.

Данные обстоятельства повлияли на возможность добровольного выбора приобретаемой мной услуги.Я обратился  в банк сзаявлением(№23746256 от 21,08,2020) о расторжении договора по тарифному плану<<Суперзащитa>>пакет №9 и получилотказ ,что является прямым нарушением статьи 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора
о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Банкне производит выпуск карты на физическом носителе, соответственно не несет
никаких убытков, связанных с оказанием данной услугиБанк взимает плату за выпуск карты ( 59000,00 рублей), но невзимает плату за предоставление Пакета услуг. Это значит, что я заплатил  не за пользование  картой, не за услуги, а именно за выпуск карты,для изготовления которой Банк не тратит даже куска пластика. Карта не выпускается и заемщику не выдается, потому что она без материального носителя, то есть «виртуальная карта».

Более года назад стал клиентом Восточного банка оформив дебетовую карту ultra 1. Плюсов у данного продукта достаточно много, главным из них является достаточно выгодный кешбек, выбор категорий на усмотрение клиента и отсутствие необходимости изменять опцию ежемесячно-банк не сбрасывает выбор, все изменения выполняет только клиент на свое усмотрение. 

И ещё один плюс продукта-при выполнении оборота от 10000 рублей на остаток по карте начисляется самый выгодный процент на остаток-6% годовых, что является очень выгодным предложением на сегодняшний день среди всех кредитных учреждений страны. Если выполнить данное условие не получается, то можно воспользоваться отдельным накопительным счётом под 5.35% годовых, которые начисляются на ежедневный остаток без условий и ограничений. 

В последствии, после положительного опыта использования данного продукта и опыта общения со специалистами банка Восточный мной было принято решение переводить на счёт карты зарплату, что обеспечило бесплатное обслуживание продукта. Есть и ещё один момент, который меня очень радует-быстрое зачисление зп на счет: в втб и райфайзен задержка составляла 3-4 часа по сравнению с официальным зарплатным банком организации, в восточном разница 20-30 минут, что является очень позитивным моментом в обслуживании.

Так же хочется отметить специалистов отделения банка, расположенного по адресу Нижний Новгород, пл горького за их квалифицированную и отличную работу.