Каждая пластиковая карточка, будь то зарплатная, дебетовая или кредитная, имеет свой период действия. Его продолжительность обусловлена, как правило, временем износа пластика. Пластиковые карточки банка ВТБ в данном плане не являются исключением. Поэтому нередко встаёт вопрос о том, как поменять карту банка ВТБ по истечении срока её действия? При этом следует учесть, что банк предусмотрел определенные нюансы, которые необходимо учитывать как при замене данного платёжного инструмента по истечении срока, так и при замене в связи с утратой или утерей.
Алгоритм действий при перевыпуске
Как уже было сказано чуть выше, карты любого иного банковского учреждения имеют определенный период, в течение которого они работают. Чтобы узнать, каков срок действия карты ВТБ, владельцу необходимо посмотреть на её лицевую сторону, где данный период будет обозначен записью примерно следующего содержания: «С октября 2015 года/по октябрь 2020 года».
Держатель сможет пользоваться карточкой только в указанный период времени. И если конечной датой является октябрь 2020 года, то после 31 октября (конечный день месяца) данный инструмент платёжной системы будет полностью заблокирован.
Важно! Блокировка не значит, что счёт в банковском учреждении будет заблокирован или закрыт. На самом деле это распространенное заблуждение, не имеющее под собой ничего общего с реальностью. Пластиковая карточка – это ключ к счёту, но даже если ключа нет, счёт в банке всё также продолжает функционировать.
Заканчивается срок действия карты ВТБ: что делать? Ответ очевиден, необходимо просто получить новую пластиковую карту. После этого доступ владельца к счёту будет вновь открыт.
Чтобы получить «обновку», держателю необходимо обратиться в отделение банка, где изначально оформлялся договор на обслуживание. К моменту, когда будет произведена блокировка, новая карточка уже будет готова и поступит в отделение, где будет дожидаться своего владельца.
Для её получения необходимо лишь личное присутствие и наличие документа, удостоверяющего личность. Никаких отдельных заявлений на перевыпуск писать не потребуется.
Чтобы блокировка в связи с прекращением времени действия не стала неприятной неожиданностью для держателя, тот имеет право обратиться в отделение банка, где оформлялась карта, за 2 недели до конечной даты для получения новой. К этому моменту уже всё будет готово.
Сколько дней требуется на перевыпуск
Чтобы поменять карту ВТБ по истечении срока на новую, банку необходимо новую карточку изготовить. Держателю для этого нет необходимости писать какое-то заявление. Процесс полностью автоматизирован, т.е. когда время будет подходить к концу, компьютерная банковская система подаст сотрудником банка соответствующее уведомление. В дальнейшем будет запущен процесс изготовления новой карточки. По времени он занимает всего 10 дней, поэтому данный период можно назвать стандартным. После изготовления карточки, как уже отмечалось чуть выше, она поступит в отделение банка, где оформлялся договор на её обслуживание, и в дальнейшем там же будет дожидаться своего владельца.
Если же необходимо произвести замену в срочном порядке, как правило, данный случай более актуален при повреждении или утере, то в таком случае за дополнительную плату время изготовления сократится с 10 до 3 дней максимум.
Стоимость перевыпуска
Сколько стоит перевыпуск карты ВТБ? Данный вопрос задаётся держателями постоянно. В данном случае всё зависит от причины замены. Если она производится в плановом порядке, т.е. в связи с окончанием действия, то оплата за изготовление взиматься не будет. Другими словами, на то, сколько стоит перевыпуск карты ВТБ, ответить можно так: перевыпуск в связи с прекращением действия происходит бесплатно. Держателю никаких комиссий при этом платить не нужно. Во всех остальных случаях, когда замена производится раньше срока, за данную процедуру придётся заплатить.
Перевыпуск через интернет
Перевыпустить карту банка ВТБ через интернет также возможно. Однако для этого держателю необходимо подключить интернет-банкинг. Естественно, для этого необходимо войти в личный кабинет банкинга, перейти к управлению счетами и выбрать необходимую операцию.
Естественно, заказать перевыпуск через интернет логично в том случае, если замена производится в связи с повреждением, утерей или по иным причинам, отличным от истечения срока действия, поскольку в этом случае замена происходит автоматически.
Подводя итоги
Пластиковая карточка – это удобный финансовый инструмент, позволяющий совершать покупки и расплачиваться за услуги в любых местах, где имеется платёжный терминал. Чтобы не попасть в такую ситуацию, когда при совершении покупки оплата не происходит связи с тем, что карточка истекла, т.е. истекло время её действия, обходимо этот вопрос мониторить. Чтобы, когда он будет подходить к концу, обратиться в банковское учреждение за получением нового платёжного инструмента. Никаких дополнительных проблем при этом держатель испытывать не будет. В отличие от всех иных причин замены, замена связи с окончанием срока наиболее простая, быстрая и к тому же бесплатная, поскольку она будет производиться в плановом режиме.
Источник
Карточка любого банка нуждается в обновлении, поскольку любой пластик имеет срок пригодности, указанный на лицевой стороне. Если не перевыпустить финансовый инструмент, он будет заблокирован и пользование им будет невозможным, пока клиент не обратится в банк для переоофрмления.
Перевыпуск карты ВТБ обычно производится автоматически, но для этого следует знать, по какой процедуре это происходит, и когда может потребоваться личное обращение в банк.
Причины перевыпуска
Все эмитируемые карты ВТБ перевыпускает по одинаковым правилам, как того требуют платежные системы. Даже если клиент оформит премиальную карту, это никак не повлияет на возможные сроки прекращения работы.
Для перевыпуска существуют следующие причины:
- в связи с окончанием срока действия;
- физический износ пластика, к примеру, порча магнитной ленты, стертые цифры;
- смена фамилии владельцем и последующая неактуальность информации;
- карты была утеряна или украдена;
- есть вероятность, что кошелек используется посторонними.
Автоматический перевыпуск карты ВТБ
Замена карты ВТБ 24 по истечении срока происходит автоматически. Это касается именных карточек, которые относятся к международным платежным системам, а процесс автоматизирован.
Отдел ВТБ, который занимается этим, получает сигнал и отправляет карту в производство, после этого она доставляется в отделение, где клиент обслуживается.
Обычно новый кошелек приходит в банк за две-три недели до конца обслуживания старой версии, а клиенту об этом приходит уведомление на подключенный телефон. Остается только забрать карточку и пользоваться ей по назначению.
Важно!
Для неименных карт автоматического перевыпуска не предусмотрено, но они и без этого оформляются мгновенно в отделении.
Что делать, если закончился срок действия карты ВТБ 24?
Стоит только прийти в офис и сообщить о необходимости перевыпуска, а карту привяжут к существующему счету и деньги на нее будут переведены автоматически.
Заявление на перевыпуск
Если срок действия карты ВТБ не истек, то человек может лично потребовать переоформления карты. В отличие от автоматической процедуры, которая в любом случае предоставляется без платы, перевыпуск по требованию осуществляется так:
- Клиент подает в офисе заявление на переоформление, при этом можно выбрать продукты с разными тарифами, они все равно будут привязаны к имеющемуся счету. С собой нужно взять паспорт, чтобы подтвердить личность.
- На производство пластика, если он именной, понадобится несколько дней, сам банк отводит на эту процедуру до 10-ти рабочих дней, но в некоторых случаях период затягивается. Если это происходит, банк уведомляет клиента, поэтому более длительное ожидание не станет спонтанным.
- После того, как пластик будет готов, человек получит уведомление на прикрепленный к счету телефон.
Следует отметить, что если выпуск не связан с окончанием срока ожидания, он является платным, а стоимость перевыпуска устанавливается согласно тарифов выбранной карты. При этом средства будут списаны автоматически со счета клиента, хотя можно и выбрать наличный расчет через кассу отделения.
Удаленное оформление
Кроме личной подачи заявления, клиент может запросить новую карту и в дистанционном режиме, но нужно разобраться в том, как перевыпустить пластиковую карту.
Первый вариант — интернет-банкинг:
- нужно авторизоваться с помощью ранее полученных логина и пароля;
- в кабинете следует перейти в пункт, который предусматривает подачу заявки на перевыпуск;
- указывается тип карточки, которая интересна клиенту. Там же можно увидеть стоимость процедуры;
- сумма спишется с карты при заказе, и клиенту не потребуется дополнительно оплачивать ее при получении.
Если человек не пользуется интернет-сервисом, он может оставить заявку на перевыпуск по телефону горячей линии ВТБ.
Справка!
Клиентам круглосуточно доступен номер 8 800 100 24 24, единый для всей России.
Сначала следует подтвердить личность. Это происходит путем передачи консультанту личных данных клиента. Он может спросить о базовых паспортных сведениях, включая дату рождения.
Также оператору человек называет номер текущей карты и секретное слово, известное только ему. Найти его можно в отдельной графе договора, а формируется этот код при оформлении договора.
Если все данные были названы верно, то консультант может быть уверен в личности человека и оформит для него заявку на перевыпуск карточки.
Стоимость
При плановой процедуре ВТБ не взимает дополнительных средств, поскольку это не предусмотрено тарифами, и получить любую карточку можно абсолютно бесплатно. Неименные карточки при внеплановом переоформлении потребуют оплаты, и следует знать, сколько стоит перевыпуск карты ВТБ.
Дебетовые и кредитные классические карты обойдутся в 300 рублей, это плата за непредвиденные расходы, которые несет банк при заявке клиента. Но в зависимости от статуса карты, процедура также может становиться дороже.
К примеру, золотые версии будут стоить по 600 рублей, это относится как к дебетовым, так и кредитным продуктам ВТБ. Если клиент владеет платиновой картой, то он заплатит уже 800 рублей, при этом есть возможность ускорить процедуру.
Обычно новая карта делается в течение недели, если же клиент торопится, то он может заказать выпуск кошелька в течение 2-3 дней.
Стоимость исчисляется в долларах, и если карта эмитируется в системе VISA, то за нее клиент заплатит 28 условных единиц. MasterCard менее дорогой в перевыпуске, и за него банк потребует всего 23 доллара.
Эта услуга потребуется только для тех, кто не может ожидать неделю, но для активных пользователей интернет-банкинга этой проблемы не существует.
Справка!
Если перевыпуск происходит до окончания срока действия, все процедуры можно проводить в онлайн-режиме. Достаточно иметь при себе финансовый телефон для подтверждения операции.
Перевыпуск карты ВТБ происходит либо автоматически, если заканчивается срок действия пластика, либо по заявке самого клиента. В первом случае процедура бесплатная, но при внеплановом переоформлении нужно будет дополнительно заплатить, сумма зависит от статуса имеющейся карточки.
Источник
Актуальным вопросом для многих людей, сотрудничающих с банками, является перевыпуск карты ВТБ 24. Дабы повысить условия обслуживания и правила безопасности, пластик от банка имеет определённый срок годности. Людей беспокоит не только сам процесс перевыпуска, но и его сроки, и цена вопроса.
В какой период возможен перевыпуск карты?
Заменить карту можно в таких случаях:
- Срок годности дебетовой или кредитной карты просрочен.
- Данные не читабельны, а облик потерял презентабельный вид.
- Указанная фамилия не актуальна, ибо владелец решил поменять её.
- При утере или краже.
- Пластик используют мошенники.
- Код безопасности стал известен мошенникам или утрачен.
В случае с окончанием срока годности, новые уже находятся в отделении, когда приходит момент выбрасывать старые карты. В этой ситуации нет сложностей: владельцы пластиковых карт, у которых истёк срок работы, просто приходят в банк с паспортом и меняют на новую. В такой ситуации цена беспокоит человека в последнюю очередь, ибо она не велика и просто списывается со счета. Других перечислений делать не нужно.
Стоит задуматься, что перевыпускаются карты банка ВТБ 24 тогда, когда заканчивается «срок годности». Клиенту, для получения новой карты, нужно прийти в банк и написать заявление.
Дабы заменить карту после внесения изменений личных данных, нужно собственноручно написать заявление в отделении банка о просьбе перевыпуска и указать в нём все данные, не являющиеся актуальными.
Необходимые действия при перевыпуске карты
Если у вас просто закончился срок работы пластика и вы данные не меняли, то перевыпуск карты возможен в автоматическом режиме. В таком случае специальное заявление или заказ не понадобится. Процесс автоматизирован и по личным карточкам международного уровня. Это происходит примерно так: в конце срока годности карты информация об этом досрочно приходит в банк и далее всем занимаются специалисты по изготовлению и доставке.
Целиком актуальный пластик транспортируется в отделение, обслуживающее клиента, за 14 дней до окончания срока работы. В таком случае, смена пластика полностью бесплатна, вне зависимости от карт любого статуса и вида.
Всё можно узнать и сделать легко, и просто за две недели, в случае с изменениями личных данных и при наличии всех необходимых документов, которые подтверждают законность изменений. В таком случае будет изыматься определённая сумма комиссии за перевыпуск нового пластика и карт на зарплату и кредитных.
В банке ВТБ 24 не предусмотрен вариант отмены процесса замены карты. Если пластик клиенту не нужен, то человек может просто не забирать свою карту из банка и не активировать её. Карты без указания персональных данных не подлежат перевыпуску. В связи с окончанием срока работы карты, необходимо написать заявление на её замену, и специалисты банка выдадут новый пластик, который они привяжут к актуальному счету в банке.
В этом случае замена по истечении срока средства для проведения финансовых операций будет платной.
Цена зависит от вида пластика и будет изыматься со счета владельца после активации новой карточки. Обычный срок перевыпуска в этих условиях составляет 10 дней. Если у вас есть большое желание получить карты быстрее, то сделать это вы сможете за дополнительную сумму. Получение карты займёт 2-3 рабочих дня.
Оставить заявление можно тремя способами:
- Лично нанести досрочный визит в банковское отделение с удостоверением личности.
- Заполнить online форму в режиме работы интернет банка ВТБ 24.
- Набрав телефонный номер службы поддержки.
Стоимость работ
Как уже стало ясно, необходимо заказать новую кредитную карту в банке ВТБ 24 сразу после обнаружения действий мошенников, так и дабы избежать их. Достаточно лишь подойти в банковское отделение и провести блокировку карты.
Заблокировать пластик можно как лично, через интернет банк, так и с помощью специалистов телефонной службы поддержки. Главное не затягивать с блокировкой, так как промедление может стать причиной потери финансов.
Стоимость перевыпуска зависит от вида карты:
- Карта Классик – 300 рублей;
- Золотая Карта – 600 рублей;
- Платиновая карточка – 800 рублей.
Чтобы начать использовать все средства, которые вы не успели потратить до окончания срока действия карты, необходимо полностью пройти все этапы её перевыпуска.
Это не значит, что во время замены вы не сможете использовать свои деньги. Это можно будет делать удалённо, с помощью банкомата, к примеру. Абсолютно все желаемые операции можно будет проводить в режиме онлайн. Не забывайте о задолженностях. Лимит, кредитный остаток, всё это остаётся актуальным и не приостанавливается на время перевыпуска карты.
Выводы
Исходя из всего вышесказанного, мы можем утверждать, что банк ВТБ 24 предоставляет абсолютно всем своим клиентам возможность перевыпуска пластика в автоматическом режиме. Помимо всего этого, коллектив ВТБ 24 делает реальным возможность срочно продлить карты любых видов: кредитной, дебетовой или для выдачи зарплатных средств.
Отзывы
Источник
ВТБ стоимость перевыпуска карты
Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия. Это обусловлено вопросом безопасности.
Срок действия карты указан на лицевой стороне вашего пластика в формате 00/11 (00 — месяц/11-год).
Стоимость перевыпуска зависит от вашего тарифного плана и договора комплексного обслуживания.
Причины для замены банковской карты
- Перевыпуск из-за окончания срока действия;
- Изменение личной информации держателя: ФИО, паспортные данные и другая информация, которая отражена на вашей карте или в договоре комплексного обслуживания;
- Утеря, кража или блокировка пластика по иной причине.
Рассмотрим каждый из случаев более подробно: условия, оформление перевыпуска, а так же стоимость услуги.
По истечению срока действия
Как мы уже обозначили выше: каждая банковская карта имеет свой срок действия. Банк ВТБ самостоятельно предпринимает действия для замены такого платежного инструмента.
- Когда срок действия вашей карты подходит к концу, специалисты банка отправляют заявку на выпуск нового пластика. Делается такая заявка заранее;
- К окончанию срока действия текущей карты в вашем отделении вас уже будет ждать готовый платежный инструмент;
- На ваш контактный телефон поступит сообщение от банка ВТБ и вы сможете подойти в удобное для вас время. Не забудьте паспорт.
Обратите внимание! Каждый вид карты имеет свой срок действия: 1,3 или 5 лет.
Автоматический перевыпуск доступен для дебетовых, зарплатных и пенсионных карт. Если вы являетесь владельцем кредитной Мультикарты ВТБ, то вам необходимо позаботиться о перевыпуске заранее.
ВТБ организовывает автоматический перевыпуск в том случае, если срок действия текущей карты заканчивается.
Для уточнения информации вам достаточно обратиться в банк по телефону горячей линии: 8(800)-100-24-24.
Услуга по замене карты из-за окончания срока действия производится бесплатно!
Смена личных данных
При заключении договора комплексного обслуживания вы соглашаетесь с условием, что при смене личных данных вы обязательно уведомите об этом банк ВТБ.
Использовать карту может только её владелец, а при смене имени или фамилии вы не сможете подтвердить свое право на проведение какой-либо операции.
Процесс уведомления
- Обратитесь в ближайшее отделение банка ВТБ: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya;
- Напишите заявление о смене личных данных и приложите соответствующий подтверждающий документ;
- Может потребоваться перевыпуск пластика или даже перезаключение договора на банковское обслуживание.
Вы так же можете предварительно пройти консультацию по телефону горячей линии ВТБ: «1000» — с любого мобильного телефона.
Заказать перевыпуск карты ВТБ
Оставить заявку на перевыпуск карты вам будет необходимо в следующих случаях.
Самостоятельная блокировка карты
Обратиться в банк для перевыпуска заблокированной карты можно в любое время.
Заблокировать платежный инструмент самостоятельно вы можете в случае его утери, кражи или подозрения на мошеннические действия третьих лиц.
Абсолютно не важно какая ситуация: забыли, потеряли, украли — первое, что вы должны сделать — заблокировать платежный инструмент.
Это обезопасит ваши финансовые сбережения и, безусловно, нервы.
Варианты блокировки
- Позвоните на горячую линию ВТБ: 8(800)-100-24-24 и объясните оператору причину блокировки. В течение нескольких минут ваша карта станет неактивной;
- Зайдите в Интернет-банк или Мобильное приложение ВТБ-Онлайн: выберите вкладку «Мои продукты» — откройте необходимую карту и нажмите кнопку «Заблокировать». Блокировка будет совершена мгновенно.
В каждом из этих случаев вам придется лично посетить отделение и написать соответствующее заявление на блокировку и перевыпуск пластика.
Повреждение банковской карты
От физического воздействия не защищен ни один платежный инструмент:
- Расслоение пластика и появление трещин;
- Повреждение встроенного чипа;
- Нарушение работы магнитной полосы.
В каждом из этих случаев вам потребуется новый физический носитель.
Помните, что если порча банковской карты произошла по вашей вине, то ВТБ спишет с вашего счета комиссию за перевыпуск.
Стоимость перевыпуска
На текущий момент все Мультикарты перевыпускаются на бесплатной основе.
Обратимся к пункту 1.5.3. тарифной сетки по пакету услуг «Мультикарта».
Он гласит, что в случае повреждения карты, изменения личных данных, изменения пин-кода или мошеннических действий банк ВТБ не взимает комиссию за перевыпуск!
Заключение
- Если вы являетесь обладателем Мультикарты банка ВТБ, то перевыпуск по любой из причин будет для вас бесплатным;
- Вы можете уточнить информацию о дополнительных комиссиях в службе поддержки банка ВТБ;
- Не забывайте самостоятельно блокировать карту при подозрении на мошеннические действия или при утере.
Консультации
- Телефон горячей линии банка: 8(800)-100-24-24;
- Для обращений: vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota;
- Официальный канал в Viber: viber://pa?chatURI=bankvtb
Перевыпуск карты банка ВТБ видео
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Источник
