Растерянность. Вы стоите перед банкоматом и не знаете, что делать. Еще пять минут назад вы ставили карту в агрегат и думали получить деньги, но вот уже у вас ни “пластика”, ни “кеша”. Но паниковать не стоит. Банкоматы любых банков “зажевывают” карточки, и это довольно просто решаемая проблема, особенно в ПриватБанке. Что и как делать в сложившейся ситуации, рассказываем подробно.
Почему банкомат не вернул пластиковую карту в ПриватБанке?
Вы могли лишиться своей платежной карты либо случайно, либо финансовое учреждение специально ее изъяло. Забыли пин-код и неправильно ввели его несколько раз? Значит, вас приняли за возможного мошенника и ради безопасности лишили карточки. Просто забыли карту в банкомате? Там она и останется, пока не попадет в руки инкассатору… Форс-мажор может случиться, если внезапно отключили электричество, банкомат требовал техобслуживания или воры установили в кардридер устройство для считывания банковских данных.
Если произошла неприятность с вами, следующий клиент вполне спокойно и без препятствий сможет воспользоваться услугами банка. Стоять и ждать, а вдруг повезет и карточка вернется обратно, уже не стоит, но и спешить уходить не надо. Сообщите по телефону в ПриватБанк о своей проблеме. Если утеря произошла, по вашему мнению, именно с вины устройства, лучше предупредите следующего пользователя, что такая досада может случиться и с ним.
Куда звонить, если банкомат забрал карту Привата?
На любом устройстве для выдачи денег есть номер для связи с фирмой, которая ее обслуживает. Если вы потеряли “пластик” в банкомате ПриватБанка, лучше всего звонить по номеру 3700, звонки на который бесплатные для клиентов учреждения. Оператору нужно объяснить все нюансы утери и следовать его указаниям. Вам расскажут, куда и когда прийти, чтобы получить свою карточку. Для этого при себе нужно иметь документы: паспорт и идентификационный код. Сколько дней понадобится на возврат? Все зависит от того, когда будет следующая инкассация. Именно во время нее сотрудники будут вскрывать банкомат. Частота инкассации связана с популярностью устройства среди пользователей банка.
Что делать, если банкомат Приват “съел” карту, выпущенную другим банком?
Причины утери карточки аналогичные перечисленным, однако способы возвращения немного иные. Для начала с паспортом можно обратиться к сотруднику отделения, в котором стоит банкомат, и объяснить ситуацию. Также рекомендуется позвонить своему банковскому консультанту или на “горячую” линию и рассказать про проблему. Решить ее смогу скорее всего в течение месяца. Если ждать не хочется, придется просто перевыпустить “пластик”. Чтобы разблокировать карту, которую наконец-то достали из банкомата, нужно позвонить в свой банк. Как правило, без этого звонка вы не сможете восстановить доступ к счету.
Карточка ПриватБанка застряла в чужом банкомате
Спешили и не добежали до ближайшего банкомата Привата и воспользовались другим? Или были на отдыхе за границей, а тут — незадача: остались без кредитной карточки? Здесь также паниковать не стоит, деньги все равно под защитой, и нужно только правильно подойти к решению задачи. Сначала пытаемся связаться с банком, которому принадлежит этот бокс, и выяснить шансы вернуть свою карточку. Если не получается, из ЧП можно выйти несколькими путями. Если очень срочно нужны деньги, с помощью мобильного телефона с финансовым номером в банкомате ПриватБанка можно снять ограниченную сумму. Всегда доступны услуги “Приват24”. Также покупки можно оплатить с помощью терминала и телефона, если подключена функция бесконтактной оплаты. В любом случае, нужно уведомить оператора, что у вас есть проблемы со счетом.
Если выбирать путь попроще, то берете паспорт, идентификационный код и идете в ближайшее отделение ПриватБанка. Менеджер поможет вам оформить новый “пластик”, который будет подвязан под старый счет. Если у вас была Универсальная карта, то получить на руки новую можно сразу же. В других случаях перевыпуск займет несколько дней, но не более двух недель.
Что делать, чтобы опять не потерять карточку в банкомате?
Хорошенько запоминайте пин-код. И нет, не записывайте его на бумажку, которая будет рядом с карточкой! Убедитесь, что банкомат исправно работает, прежде, чем им пользоваться. Внимательно посмотрите в кардридер, нет ли там лишних устройств, которые воруют данные для мошенников.
LiveJournal
Источник
Банковскими картами ПриватБанка пользуются многие люди. Не все осведомлены способами внесения денежных средств, поэтому вопрос о пополнение лицевого счета на сегодня достаточно актуален.
Где можно пополнить карту ПриватБанка?
Удобство в использовании банковской карты, будь то кредитная или дебетовая, зависит как от количества находящихся рядом банкоматов, так и от возможности пополнения счета различными методами. Главным преимуществом будет служить возможность сделать это, не посещая филиала банка, в идеале не выходя из дома.
Пополнить карту ПриватБанка ее владельцы могут как минимум девятью различными способами. Рассмотрим их более подробно.
Через терминалы самообслуживания (ТСО)
Терминалы самообслуживания (или сокращенно ТСО) часто устанавливаются в отделениях самого банка. Сеть ПриватБанка очень обширна, можно найти самый ближайший для себя филиал. Очередь к ТСО чаще всего минимальная или ее нет вообще. При помощи терминалов можно свободно, без всяких усилий оплатить, к примеру, услуги ЖКХ, закинуть деньги на сотовый телефон или же на банковскую карту, а также многое другое.
Девятью различными способами могут пополнить карту ПриватБанка ее владельцы
Более детально рассмотрим вопрос, как пополнить карту ПриватБанка через терминал самообслуживания. Пошаговая инструкция:
— в основном разделе нажать на «Пополнить карту»;
— далее выбрать раздел «Пополнить карту с наличием карты»;
— вставить банковскую карточку в подходящий разъем терминала;
— ввести сумму, которой следует пополнить счет и нажать кнопку «Продолжить»;
— вставить денежные средства в купюроприемник и выбрать пункт «Оплатить»;
* Если внесенная сумма денег превышает введенную ранее, остаток можно: переместить в копилку, перевести в благотворительный фонд, пополнить счет мобильного телефона.
В случаях если необходимо произвести зачисление средств, с помощью другой карты, при выборе оплаты нужно нажать «Оплатить картой», после чего вставить банковскую карточку, с которой будет производиться оплата, ввести пин-код и подтвердить операцию.
Через банкомат ПриватБанка
Зачислить баланс счета можно при помощи банкоматов, располагающихся не только в филиалах, но и в больших торговых комплексах, а также в людных местах. Они оснащаются устройством для приема наличных средств, что крайне удобно.
При помощи банкоматов можно зачислить баланс счета
Для пополнения следует:
- Вставить карточку в соответствующий разъем.
- Набрать на экране пароль.
- В появившемся меню выбрать пункт «Пополнение счета с помощью внесения наличных денег на карту».
- Внести купюры в приемник. Важно: вносить деньги следует только по одной купюре.
- Как только вся сумма будет внесена в купюромприемник банкомата, нужно нажать на кнопку подтверждения операции пополнения.
Держателю карточки в течение короткого времени поступит смс – уведомление о проведенной процедуре.
Через перевод в интернет — банке
На сегодняшний день сложно отыскать людей, которые не пользуются интернетом. У ПриватБанка имеется онлайн-сервис, который позволяет легко и быстро производить различные операции по счетам.
Чтобы пополнить счет с помощью интернета, пользователю необходимо:
— перейти на официальный сайт под названием «Приват24»;
— выбрать способ пополнения, например, перевод со счета на счет;
— проверить данные по переводу;
— завершить операцию.
Карту можно пополнить через перевод в интернет — банке
Автоматическим переводом с зарплатной или пенсионной карты
В этом способе пополнения все элементарно. При помощи онлайн-ресурса можно активировать автоплатеж нужного количества денежных средств со своей зарплатной или пенсионной карточки. Эту функцию можно подключить в любом филиале ПриватБанка, обратившись к компетентному сотруднику.
Для активации операции понадобится документ, удостоверяющий личность, номер банковской карточки и кодовое слово. После заполнения соответствующего заявления, автоматический перевод будет активирован.
В любом отделении банка
Для данного способа нужно подойти в любой ближайший филиал банка и направиться к сотрудникам, с просьбой помочь пополнить ваш счет. Чтобы провести операцию понадобится паспорт, кодовое слово и номер карточки. Работник банка проверит ваши данные, заполнит квитанцию на внесение денежных средств, после чего нужно будет с ней подойти к кассе и оплатить соответствующую сумму денег.
Через ТСО QIWI
Любой клиент ПриватБанка может пополнить счет с помощью ТСО Qiwi. Чтобы сделать это, следует подойти к одному из терминалов самообслуживания Киви, в открывшемся главном меню выбрать ПриватБанк, ввести номер карты и телефон, к которому привязана эта карточка. После этого внести нужную сумму денег в терминал и в считанные секунды пополнится баланс ваш банковского счета.
В любом отделении банка пополняется карта ПриватБанка
С карты другого банка
Для пополнения банковского счета ПриватБанка с другой карточки нужно перейти на официальный сайт или зайти в приложение этого банка, а затем оформить перевод.
Также есть возможность пополнения электронными деньгами, которые находятся, к примеру, на счете таких систем как Privat Money, Western Union и др.
По телефону 3700
Можно позвонить по бесплатному телефону горячей линии 3700, дождаться ответа оператора колл — центра, сообщить о том, что вы хотите совершить пополнение банковского счета, назвать реквизиты, откуда необходимо списать денежные средства, а также данные, куда их зачислить. Подтвердить свою личность путем ответа на вопросы сотрудника, и назвать нужную сумму для перевода.
Через SendMoney
Есть возможность воспользоваться специальным сервисом под названием SendMoney. Чтобы совершить пополнение через этот сервис, нужно перейти на его официальный сайт. Далее заполнить представленную форму (номер карточки, на которую нужно перевести деньги, сумму и назначение перевода), после чего нажать на кнопку «Продолжить». Во всплывшем окошке ввести свои персональные данные, проверить реквизиты и подтвердить операцию перевода при помощи смс – сообщения. Завершить процедуру. Перевод осуществляется в течение 72 часов.
Комиссии за пополнение
При пополнении баланса банковского счета удерживается следующая комиссия:
— 0,5% (минимум 5 грн.), если совершается операция пополнения банковской карточки для выплат или на платежную карту другого украинского банка;
— 2 грн – пополнение карточки, если ее с собой нет.
Пополнить карту ПриватБанка без комиссии можно:
— в случае наличии карты у ее держателя;
— в случае пополнения чужой карты «Универсальная».
Источник
Совет 1. Оплачивайте покупки картой, а не наличными
Расплачиваться любыми картами ПриватБанка в магазинах намного удобнее и выгоднее, чем снимать наличные, потому что Вы не платите никаких комиссий! К тому же у ПриватБанка есть замечательная программа «Бонус Плюс». Рассчитываясь Вашей картой в магазинах – партнерах программы, Вы будете получать бонусы до 20% за каждую покупку.
Совет 2. Снимайте наличные через банкоматы Украины без дополнительных комиссий
ПриватБанк позаботился о том, чтобы Вы не переплачивали, пользуясь чужими банкоматами! Вы можете снимать наличные с Ваших карт через банкоматы любых украинских банков без дополнительных комиссий, то есть нет разницы, используете Вы банкомат ПриватБанка или чужой. При этом за снятие денег с Карты для выплат Вы вообще ничего не платите.
Совет 3. Пользуйтесь бесплатной услугой SMS-информирования
Вы можете бесплатно подключить любую Вашу карту (некоторые карты подключаются автоматически) к услуге SMS-информирования. Это значит, что всякий раз, когда по карте будет происходить зачисление или списание, Вы будете получать об этом сообщение на свой мобильный.
4. До 55 дней пользуйтесь кредитным лимитом на карте без переплат
Что такое льготный период?
У вашей карты «Универсальная» есть льготный период пользования до 55 дней, во время которого вы можете вернуть долг и не платить проценты.
Что такое обязательный платеж по кредиту
Если Вы не уложились в льготный период, то Вам нужно ежемесячно вносить на карту обязательный платеж для погашения кредита. Минимальный ежемесячный платеж составляет 5% от суммы задолженности (но не менее 100 грн), что не создаст значительной нагрузки на Ваш семейный бюджет и в то же время не позволит выйти на просрочку по кредиту.
Рассмотрим два примера
Пример 1
- 1 января с карты вы потратили 500 грн, 20 января – еще 800 грн.
- Если вы внесете на карту 1 300 грн до 25 февраля, то никаких процентов не заплатите.
Пример 2
- 1 января с карты вы потратили 1 000 грн, 30 января – еще 400 грн.
- 2 февраля вы потратили 900 грн, а 5 февраля – еще 100 грн.
- Если до 25 февраля внесете на карту 1 400 грн, потраченные в январе, то не заплатите процентов.
- Чтобы в марте вновь не платить никаких процентов, нужно до 25-го числа внести на карту 1 000 грн, которые были потрачены в феврале.
Где наши клиенты могут уточнить сумму минимального платежа?
Мы позаботились о том, чтобы Вам было максимально просто узнать сумму обязательного платежа. Проверить ее самостоятельно Вы можете с помощью банкомата, терминала самообслуживания, позвонив по телефону 3700 или в Интернет-банке Приват24.
Источник
05-02-2020
05-02-2020
Приватбанк — крупнейший украинский банк с большой сетью отделений и банкоматов по всей стране. Карта универсальная Приватбанк есть практически у всех, ведь она предлагает неограниченные возможности. Если пользователю необходим кредит, он может получить его не только в самом банке Приват, но и на сайте Alexcredit. Стоит отметить, что деньги на карту зачисляются моментально. Снять средства можно не только на банкомате Приватбанка, но и другими методами.
Как снять деньги в банкоматах Приватбанка без комиссии
Каждый пользователь, оформляя карту, задается обычным вопросом: «Как снять деньги с карты Приватбанка без комиссии?». Если речь идет о карте для выплат, то пользователь с легкостью может снять требуемую сумму, не выплачивая комиссию. Всего на территории Украины открыто около 8 000 банкоматов, из-за чего каждый потребитель быстро найдет ближайший.
Но снятие личных средств с кредитки Приватбанка всегда облагается комиссией. Снимая личные средства, потребителю придется заплатить 1%. Такой ставке подвергаются любые операции, независимо, где они выполняются. Это может быть банкомат, представительство или любой другой украинский банк.
Также снять деньги с универсальной карты Приватбанка без комиссии нельзя, если это кредитные средства. Если потребитель снимает от 500 гривен, ему придется заплатить 4%. Если до 500 гривен, то комиссия может составлять до 25 гривен, в зависимости от суммы.
Можно ли снять деньги без карты через телефон? Действительно, в банкоматах Привата можно снять средства, не имея при себе карту. Для этого нужно найти в меню услугу «Снять без карты». Комиссия за снятие без карты составляет 2 гривны.
Как снять деньги без карты и без телефона? Выполнить такое действие не получится, ведь, снимая средства без карточки, пользователю нужно подтвердить действие при помощи пароля, который поступит на номер телефона или мобильное приложение.
Как снять деньги в отделении Приватбанка
Всего на территории страны открыто около 2500 отделений, в которых можно обналичить деньги без процентов клиентам Привата. Для этого нужно обратиться в отделение, имея с собой пластиковую карту и паспорт.
Если клиент планирует получить крупную сумму, он может заказать ее онлайн на сайте банка. Для этого нужно заполнить заявку, указать сумму, номер отделения, в котором удобно ее получить. В указанное время клиенту нужно прийти в отделение, взяв с собой документы. В таком случае, процент за обналичку не взимается.
Как снять деньги с интернет-карты Приватбанк
Воспользовавшись интернет-банкингом, пользователь может заказать виртуальную карточку. Она создается в разной валюте, пополнять ее можно через терминал. Но снять средства не получится, ведь карточка является виртуальной. Для того чтобы снять деньги с карты Приватбанка без комиссии, нужно перечислить средства на пластиковую карту, предназначенную для выплат.
Особенности снятия наличных в чужих банкоматах
Как снять деньги с карты Приватбанка без комиссии, если рядом нет соответствующего банкомата или отделения? Благодаря тому, что банк сотрудничает со многими учреждениями, пользователь может снять средства, не выплачивая проценты. С какими банками сотрудничает Приватбанк? Это такие известные банки, как:
- — Юникредит
- — Ощадбанк
- — Райффайзен
- — Альфа.
Можно ли снять средства за рубежом?
При выезде за границу, нужно учесть, что снять деньги без комиссии не получится. Именно по этой причине, выезжая за рубеж, следует позаботиться о наличных гораздо раньше. Снять наличные c кредитки без комиссии не получится. Снимая свои деньги с кредитки, придется заплатить 1% комиссии. Снимая кредитные средства, нужно заплатить комиссию в размере 4%. Процент банкомата Приватбанк при получении денег с карточки для выплат составит 2%.
Банки партнеры Приватбанка в России
Стоит отметить, что официальных партнеров у Приватбанка в России нет. Но украинский банк и российские финансовые структуры взаимодействуют между собой внутри платежных систем, но не в рамках двухсторонних соглашений. Снять деньги с карты Приватбанка в России можно в таких банкоматах:
Сбербанк.
ВТБ.
Альфа-банк.
Росбанк.
Райффайзенбанк.
Газпромбанк.
Также рассчитаться карточкой можно во всех POS-терминалах. Но нужно учитывать автоматическую конвертацию.
Снятие средств с валютной карты
Как снять деньги с валютной карты Приватбанк? Снять средства именно с валютной карты невозможно, ведь банкоматы выдают только гривны. Получить средства можно в кассе банка, взяв с собой карту и паспорт. А заказать валюту для выдачи можно при помощи Приват24.
Карта Приватбанк открывает перед пользователями большие возможности. Клиенты могут снять деньги без карты Приватбанк, не платить комиссию при снятии личных средств. Также снимать деньги можно в разных банкоматах. К тому же, получить кредит наличными в Приватбанке можно на выгодных условиях. Более подробная информация представлена на сайте Alexcredit.
Источник
