Очень часто карты Сбербанка используются для перевода денежных средств. Для перевода денег достаточно указать номер карты ее владельца, а остальных реквизитов уже не нужно. В зависимости от способа отправки, время доставки денег на счет получателя может варьироваться от пары секунд до пяти рабочих дней. Рассмотрим, сколько времени идет перевод на карту Сбербанка в зависимости от выбранного способа отправки.
Таблица со сроками всех способов перечислений
Для наглядности все сроки движения средств можно свести в одну таблицу:
Через банкомат или терминал
Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то пополнить свою карту или карточку другого клиента можно через банкомат. В таком случае нужно вставить карточку в картоприемник и выбрать раздел «Переводы». Введя номер пластика получателя, следует проверить данные и подтвердить осуществления платежа.
Как правило, СМС о зачислении средств приходит получателю в течение нескольких минут.
Подобная схема и в случае пополнения счета через терминал. Единственное отличие состоит в том, что при желании можно положить наличные деньги на карту с помощью купюроприемника.
Если у вас наличные деньги, которые нужно положить на карточный счет, то проще всего это сделать через терминал.
Через Сбербанк Онлайн
Если средства переводятся с одной карты Сбербанка на другую, то на выполнение заявки требуются сутки, хотя в большинстве случаев платежи поступают мгновенно. Если же деньги перечисляются с карты на счет, то может потребоваться двое суток.
Банковским переводом
Финансовые организации, у которых не заключен договор о сотрудничестве со «Сбербанком», за посреднические услуги взимают плату 1—4% от суммы пополнения. Время зачисления денег на карту «Сбербанка» через сторонние кредитные организации составляет 2—3 дня. Для осуществления перевода можно воспользоваться банкоматом или осуществить операцию через кассу, воспользовавшись услугами кассира-операциониста.
Через оператора контакт-центра
Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то можно перевести деньги, позвонив на телефон горячей линии Сбербанка 88005555550. Связавшись с оператором, можно узнать баланс, совершить перевод и осуществить массу других банковских операций.
Как правило, деньги на карту перечисляются мгновенно. Единственный недостаток перевода на карту по телефону – это довольно длительное ожидание соединения с оператором.
Со счёта телефона
Этот способ пополнения баланса с телефона не слишком популярен. Но в случае отсутствия аттестации кошелька «Вебмани», он позволяет обналичивать денежные средства из этой платежной системы. Подойдет такой вариант и тем, у кого по разным причинам на балансе телефона образовалась значительная сумма. Срок поступления денег на карту составляет до пяти дней. Услуга оказывается компаниями «Билайн», «Мегафон», «МТС». Использовать можно только карты системы Visa или MasterCard.
На сайте МТС перевод выполняется через услугу «Легкий платеж». Комиссия составит 4% (минимум 60 рублей). Доступная сумма для вывода до 15 тысяч рублей за один раз. На сайте «Билайн» транзакция осуществляется из графы меню «Оплатить со счёта» посредством функции «Денежные переводы». Комиссия составит 5,95% + 10 рублей. Максимальная сумма вывода 14 тысяч. Абоненты «Мегафона» также могут перевести деньги с мобильного в личном кабинете на сайте оператора. Для этого надо выбрать услугу «Денежные переводы», а затем функцию «Перевести на карту».
Для осуществления транзакции указывается номер телефона и карты, сумма которую нужно перевести. Подтверждение платежа производится через СМС. После осуществления операции на счёте мобильного должна остаться фиксированная сумма, для каждого оператора она разная. Если деньги со счёта переведены не были, уточните у консультантов горячей линии, достаточно ли у вас средств для осуществления операции или запросите меньшую сумму.
Через кассу отделения
Пополнение карты через кассу – наиболее классический вариант, которым предпочитают пользоваться пожилые люди, которые не очень хорошо пользуются современной техникой. В таком случае отправитель должен дать реквизиты получателя, которые кассир вводит в систему.
Срок поступления средств на карточку Сбербанка составляет до 1 суток, но обычно операция проводится гораздо быстрее.
Главный недостаток перечисления денег через кассу – это необходимость ожидания в очереди и привязка к графику работы банковского отделения.
Вывод на карту с «Вебмани»
Пользователям системы WebMoney для осуществления переводов на банковскую карту нужно сначала получить формальный аттестат. Для этого потребуется скан паспорта и ИНН, а также номер банковского счёта, прикрепленного к карте. Сроки вывода денег с «Вебмани» такие же, как и для «Киви». Комиссия системы составит 0,8% плюс 15 рублей. При выводе долларов, минимальная стоимость услуги составит 8$.
Пополнение с «Киви» кошелька
Платежный сервис «Qiwi» официально сообщает пользователям, что срок перевода с «Киви» на карту «Сбербанка» составляет не более 3 суток при первом обращении. В дальнейшем деньги с «Киви кошелька» приходят в течение суток, но все зависит от загруженности самого банка и платежная система. Комиссия составляет 2%, сверх этого нужно заплатить еще 20 рублей. Полностью заполнив профиль аккаунта, владелец кошелька получает возможность экономить на услуге перевода 0,4%, но предусмотрен и минимальный порог, составляющий 50 рублей.
Что влияет на время перевода денег на карту Сбербанка?
Есть несколько факторов, которые будут иметь влияние на время доставки денег до получателя:
- Время отправления. Переводы, отправленные поздно вечером или ночью, могут обработаться только на утро следующего дня;
- Выходные и праздничные дни. В эти дни переводы могут и вовсе не обрабатываться, поэтому послав деньги 31 декабря вечером, можно дождаться их только 10 января;
- Способ отправки. Сделать перевод можно в банкомате, в отделении банка, в личном кабинете и т.д. Иногда в технике случаются технические сбои или «зависания», поэтому время зачисления может растянуться. При серьезном сбое деньги могут и вовсе не дойти или уйти ошибочно, например, другому лицу. Поэтому лучше всегда сохранять квитанцию до получения денег адресатом;
- Отправитель. Деньги на карты Сбербанка могут переводиться со счетов других банков, с платежных систем и проч. Межбанковские переводы пока обрабатываются медленно, поэтому время доставки длится от 1 до 5 рабочих дней.
Почему может быть задержка в зачислении средств?
К сожалению, иногда происходит так, что деньги не зачисляются в оговоренное время. Причин тому может быть несколько:
- технический сбой системы. Такая ситуация встречается достаточно редко, но исключать ее нельзя. Иногда средства просто не отправляются от плательщика или «зависают в воздухе». Решается проблема звонком оператору;
- ошибка в реквизитах. Если отправитель ошибется в номере карты, то деньги могут просто остаться «висеть», будучи списанными с карты отправителя, но не дойдя до карты получателя. Ситуация, когда средства поступают на чужой счет практически невозможна, так как номера карточек представляют собой зашифрованный код, поэтому шансы указать номер другого клиента минимальны;
- совпадение отправления перевода с праздниками. Особенно часта такая ситуация в Новый год, когда из-за длительных праздников накапливается огромное число переводов, которые необходимо обработать. В таком случае нужно просто подождать;
- Превышение лимитов отправления или получения. Самый простой способ выяснить, не исчерпан ли лимит — это зайти в свой Личный кабинет на официальном сайте банка. Здесь каждый желающий сможет посмотреть статус своего платежа. Если денежные средства были списаны со счета отправителя, то у перевода будет статус «Исполнен». Если деньги не списались — статус платежа будет «Ожидает обработки». Статус «Ожидает обработки» может быть связан с тем, что сумма отправки слишком велика. В этом случае, для успешной отправки денег на карту придется позвонить в банк, чтобы подтвердить свой перевод. Если же деньги не переводятся по причине превышения лимитов на переводы или получение денежных средств, перевод средств придется отложить.
Проблемы с зачислением средств на банковскую карточку – большая редкость, и решить их практически всегда возможно звонком на горячую линию Сбербанка.
Что делать, если деньги так и не пришли?
Предлагаем действовать согласно представленной ниже инструкции:
- Достаньте чек и проверьте реквизиты получателя. Если вы заметили ошибку, то перевод достался другому получателю. Если вы ошиблись в заполнении реквизитов, то деньги вернуть не получится. Если ошибку допустил оператор банковского отделения, то можете надеяться на благополучный исход ситуации;
- Если деньги не приходят очень долго, а реквизиты указаны верно, то отправителю следует связаться с отделением банка, в котором производился перевод, или позвонить по номеру Горячей линии и узнать о судьбе средств. Возможно, они просто «застряли» на банковских счетах. При необходимости отправитель может оставить заявку на возврат своих денег;
- Если консультант банка-отправителя сказал, что деньги были переведены, значит, задержки возникли у банка-получателя. В этом случае обращайтесь к консультантам банка-получателя.
Что необходимо знать, чтобы перевести деньги?
Для совершения операции любым из доступных способов человеку нужно знать номер карты или счета получателя конкретной суммы.
Нельзя забывать, что банк может взимать комиссию за оказание услуги по зачислению денег. Она может составлять от 0 до 2,5% в зависимости от типа операции и некоторых других условий.
Источник
Отправить деньги на карту Сбербанка можно разными путями. При этом лучше узнать заранее, сколько времени занимает каждый вид перевода, особенно если средства требуются получателю срочно. На скорость пополнения баланса картсчета влияет не только выбранный способ, но и часы, в которые проводится операция. А также тип карты и организация, выпустившая ее.
Если платеж не прошел в указанные сроки, нужно обратиться к сотрудникам учреждения, через которое делали перевод. После выяснения причин и устранения проблем деньги либо переведут получателю по указанным реквизитам, либо вернут назад отправителю. Бробанк уточнил, сколько идет перевод на карту Сбербанка, и сколько всего существует методов пополнения баланса.
Золотая дебетовая карта Сбербанк
Факторы, влияющие на срок
На время проведения денежного перевода влияет нескольких факторов:
- В какое время суток осуществляется операция.
- Проводится транзакция в будние, праздничные или выходные дни.
- Тип пластика: пополняется кредитка или дебетовая карта.
- Банк-эмитент.
- Способ перечисления.
Когда перевод идёт между картсчетами одного и того же эмитента карт, деньги поступят на счет моментально. Если между разными, время ожидания значительно увеличивается.
При переводе средств через банковское отделение деньги зачислятся на баланс в течение короткого срока от нескольких минут до суток. Зачисление денег на картсчет через терминал потребует от 3 до 15 минут. Отправка суммы с помощью платежных систем может проходить до 5 дней.
Операции, проведенные ночью или после завершения операционного дня банка, могут осуществиться только на следующий рабочий день. Но, если эта же операция проходит между двумя держателями карт Сбера, то за 1-5 минут. В нерабочие дни и во время государственных праздников средства тоже могут не перечислиться сразу, а только спустя несколько дней.
Операции, проведенные ночью или после завершения операционного дня банка, могут осуществиться только на следующий рабочий день
Варианты перевода
Пользователи могу пополнять карты Сбера несколькими способами:
- В терминале. Для этого пользователю нужно взять с собой карту. В меню банкомата выбрать раздел с переводами и заполнить поля данными клиента-получателя. Затем указать сумму перечисления и подтвердить. Мгновенно банкомат выдаст квитанцию, а через несколько минут адресату приходят деньги на баланс картсчета.
- В отделениях Сбера. Это традиционный способ осуществления перевода. Его предпочитают пенсионеры и люди, не желающие работать с техническими устройствами. Клиент просто передает наличные кассиру, а сотрудник офиса проделает всю остальную работу. Деньги поступают на баланс за несколько часов. При этом надо знать точные данные получателя средств.
- С картсчетов в других банках. Время ожидания зачисления межбанковского перевода составляет от 1 до 3 рабочих дней.
- Через онлайн-банкинг. Чтобы провести пополнение достаточно знать только данные получателя средств. Через Сбербанк Онлайн платеж поступает быстрее, чем при работе с приложениями некоторых других банков. Между двумя клиентами Сбера транзакция проходит за 5-10 минут
- Посредством платежных систем. Самые популярные из них в России — Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi. За такой перевод денег снимают комиссию около 3-7 % в зависимости от валюты и выбранной системы.
Для проведения быстрых переводов, когда важна каждая минута лучше применять онлайн способы перечисления денег или применять терминалы и банкоматы того банка, карту которого использует получатель. Если время не играет решающей роли, можно отдать предпочтение удобному для вас варианту.
Такой вариант подходит тем, кто не спешит, а также не поклонник технического прогресса
Между держателями картсчетов Сбера
От того как отправить денег зависит скорость их доставки. При переводе средств с карты на карту Сбербанка время ожидания составляет несколько минут при условии, что деньги перечисляли через банкомат Сбера. Если одна из карт принадлежит национальной платежной системе «Мир», то срок поступления денег на баланс такой же.
Перечисления в интернет-банке или мобильном приложении по номеру карты с карсчета того же банка осуществляются мгновенно. При переводе через кассу время ожидания увеличивается до 3 дней, потому что при таком перечислении на срок доставки влияет график работы финансовых организаций. Бывает так, что пополнили баланс в отделении в пятницу в 21:00, а зачислились на счет они только в понедельник к обеду.
Между держателями картсчетов разных банков
Если пользователь хочет отправить деньги с картсчета открытого в Сбербанке на счет любого другого банка, сроки ожидания растянутся от 10-45 минут до 5 дней. Точное время зависит от способа перечисления денег:
Если пользователь переводит деньги с карты Сбербанка на карту ВТБ, Альфа-банка или Россельхозбанка, то период ожидания составляет не меньше часа. Самый длительный срок зачисления — 3 дня.
PayPal
PayPal приобретает все большую популярность у российских пользователей. Клиенты переводят деньги, используя эту систему.
Официально период ожидания составляет от суток до недели. Но пользователи делятся информацией, что чаще всего средства поступают на баланс в течение первых трех суток.
С картсчета на электронные кошельки
При пополнении баланса электронных кошельков Яндекс или Киви нужно учитывать некоторые особенности:
- за перевод начисляют комиссию;
- на неверифицированные кошельки деньги переводят долго.
При привязке карты к виртуальному кошельку срок зачисления денег существенно сократится и составит 5-30 минут. Если нужно перечислить деньги на кошелек другого держателя электронного кошелька, то на его баланс они поступят в течение 3 дней. Это официально заявленное время, гораздо чаще перевод осуществляется и деньги есть на балансе уже через час. Статус транзакции можно проверить в разделе «Переводы» в аккаунте клиента в системе.
Если кошелек не прошел верификацию, деньги будут идти долго
С картсчета на телефон и наоборот
Скорость перечисления средств на телефон зависит от сотового оператора и банка, который выпустил карту. Обычно процесс занимает несколько минут. Если банковская карта привязана к номеру телефона, то оплата счетов или пополнение происходит мгновенно. Пользователю, который хочет перевести средства с карты Сбербанка на телефон другого клиента, нужно отправить СМС на номер 900, чтобы осуществить перечисление. Это возможно только в том случае, если у обоих клиентов установлен мобильный банк от Сбера. Деньги доходят за час.
Суммы, переброшенные с баланса телефона, на картсчет банка зачисляются от 3-5 минут до 1 часа. Задержки возможны только тогда, когда в системе происходят неполадки или технические обновления.
Основные причины задержки
Если сроки подошли к концу, а деньги так и не поступили на счет, нужно срочно решать эту проблему. Основные причины задержки финансов:
Как исправить ситуацию
Финансовая организация не несет ответственности за неверно введенные реквизиты получателя. Поэтому нужно внимательно проверять заполненные данные. Если ошибка все же произошла, нужно как можно скорее принять меры:
- позвонить в службу техподдержки и разъяснить причину отмены транзакции — для этого клиент должен будет назвать ФИО, время перевода, сколько отправлялось денег и кодовое слово, если операция находится в стадии обработки, то ее смогут аннулировать;
- посредством личного кабинета, при помощи кнопки «Отменить», после щелчка по нужной транзакции, которая находится в обработке;
- подать заявление на отмену операции лично, оно оформляется в отделении Сбербанка, отменят операцию или нет, клиента поставят в известность после изучения вопроса техническим отделом.
При обнаружении ошибки действовать надо быстро. Если введенные реквизиты соответствуют реальному человеку, то доказать, что перевод осуществлен по ошибке, очень сложно.
Финансовая организация не несет ответственности за неверно введенные реквизиты получателя
Картсчет не пополнился
Если прошло гораздо больше времени, чем было заявлено официально, а денег на балансе так и нет, нужно принимать меры, чтобы окончательно не потерять отправленную сумму. Сначала можно связаться с операторами Сбербанка. У данной банковской организации есть круглосуточная поддержка, сотрудники банка помогут решить любую проблему в режиме онлайн.
При отправке денег на карту другого банка или электронный кошелек, стоит связаться с представителями этих организации. Ответственными за пропажу суммы может быть и то учреждение, которое было получателем.
Общая инструкция при определении причины задержки:
- Уточнить у организации-отправителя, списались ли средства с текущего счета и прошел ли перевод. Если баланс уменьшился на сумму отправления, то нужно обратиться к сотрудникам банка-получателя.
- При обнаружении проблемы нужно написать заявление, в котором прописываются все детали перевода. В нем указывают: каким способом проводилась операция, реквизиты получателя, причины обращения и чеки или другие документы, которые подтверждают операцию.
Заявления рассматривают в период от недели до месяца. За это время сотрудники организации выясняют причины задержки, выявляют факты. Результаты расследования сообщают заявителю по указанным контактным данным.
Комментарии: 0
Источник