Автор ПапаБанкир.ру На чтение 12 мин. Опубликовано 9 января, 2020
В основном, люди стремятся вовремя оплачивать свои счета и задолженности. Однако современный человек зачастую становится владельцем нескольких кредитных карт и имеет по два-три займа. В такой ситуации вполне реально пропустить очередной платеж. При этом многие должники не считают просрочки серьезным нарушением. Переживания появляются, когда заемщик начинает получать неприятные звонки от сотрудников банка. В статье мы расскажем о том, что делать при просрочке по кредитной карте.
Что такое кредитная карта
Любой человек, который впервые сталкивается с «кредиткой», задается вопросом о том, что представляет собой такая карта и чем она отличается от других видов пластиковых карточек. Также важно понимать, что между кредитной картой и традиционным займом существуют различия.
Есть разные типы карт: кредитные, с допустимым овердрафтом, дебетовые. Выглядят они одинаково, но выпускаются на разных условиях.
На дебетовой карточке человек держит свои личные деньги. Он кладет их на счет самостоятельно или получает в качестве заработной платы, стипендии или пенсии. Невозможно снять сумму сверх той, что лежит на карте.
Средства на кредитной карте принадлежат финансовой организации. Если вы израсходовали их, то обязаны выплатить долг с учетом процентов. Траты ограничены суммой, лимит которой устанавливает банк.
Карта с овердрафтом совмещает в себе свойства двух выше описанных продуктов. Наиболее распространенный случай, когда ее делают участникам зарплатного проекта. Карточка дает возможность использовать средства банка, если на счету у клиента закончились собственные деньги. Овердрафт, конечно, будет небольшим, а после того, как на счет поступили деньги, например, заработная плата, – их спишут для погашения займа. Обычно на выплату долга дается месяц, в редких случаях срок составляет два-три месяца.
В зависимости от параметров карты бывают нескольких видов:
- Они могут принадлежать различным платежным системам. Наиболее популярные из них – MasterCard, Visa и AmericanExpress. Две первые на территории России имеют одинаковое значение. Отличия появляются лишь при выезде за границу. AmericanExpress сегодня не так распространена в нашей стране.
- Карточки можно классифицировать по уровню, хотя такое разделение весьма условное. Самые простые – это Maestro (она же Cirrus), Electron, Electronic. В основном, они выполняют функции дебетовых карт. Также карты могут быть классическими – Classic, Standard. «Пластик» более высокого уровня – это Platinum, Gold. Кроме того, банки делают карточки элитной категории – например, World и Signia.
- В зависимости от того, указаны ли на пластике фамилия и имя владельца, карта может быть персонифицированной или не именной.
- Данные на пластике часто делают рельефными, то есть буквы и цифры выдавливают специальным аппаратом. Такие карты называют эмбоссированными. Если сведения напечатаны обычным способом, то карточка неэмбосированная.
- Пластик может быть разным и по техническим параметрам. Чиповые карты имеют встроенный чип, магнитные делают с магнитной полосой, а комбинированные содержат и то, и другое.
Существуют карточки с опциями PayPass и PayWave. Они оснащены специальными антеннами или микросхемами. При совершении покупки в магазине нет необходимости вставлять пластик в платежный терминал или прокатывать через него. Чтобы сделать оплату, от вас потребуется только приложить карту к устройству, которое считает всю информацию.
Далее несколько слов о том, в чем отличие «кредитки» от традиционного займа. Когда вы оформляете кредитную карточку, банк устанавливает лимит средств, которые вы можете потратить. После того как вы вернули на карту долг, у вас появляется возможность воспользоваться деньгами снова. При этом проценты начисляются не на весь лимит, а только на израсходованные средства. Закрывать долг можно одной суммой сразу или же частями. Важно, чтобы размер погашения был не меньше предусмотренного банком минимального ежемесячного платежа. Есть также льготный период, в течение которого вы пользуетесь кредитом и не платите проценты.
Если банк дает вам обычный кредит, вы получаете на руки всю сумму, которую вам одобрили. Проценты за пользование займом начисляются сразу же. Клиенту озвучивают график установленных платежей, которые необходимо делать ежемесячно. Если появляется возможность выплатить сумму больше минимальной, должнику потребуется написать заявление в банк. А если вам нужно еще больше средств, будьте готовы собрать новый пакет документов, чтобы повторно подать их в финансовую организацию.
[offer] Чтобы понять, что такое кредитная карточка, поговорим о ее плюсах и минусах.
Преимущества кредитной карты:
- вы можете многократно использовать заемные средства;
- льготный период позволяет не выплачивать проценты по кредиту в пределах установленного срока;
- карта предполагает наличие определенных бонусов, например, существует кешбэк и есть возможность получать скидки в магазинах-партнерах банка, а также копить мили для покупки авиабилетов;
- предусмотрено множество способов, позволяющих должнику вносить платежи;
- многие банки со временем повышают размер лимита по кредитной карте.
Недостатки:
- Очень часто банк устанавливает дополнительные комиссии, например, за снятие наличных с вас могут списать некоторую сумму. Также обслуживание «кредитки» редко бывает бесплатным.
- Процентная ставка по кредитной карте в большинстве случаев выше, чем по обычному займу.
- Высока вероятность, что вы истратите больше, чем сможете вернуть.
Наверное, это самая важна информация для тех, кто решает, брать ли ему «кредитку».
Почему может возникнуть задолженность по кредитной карте
Когда банк выдает вам кредитную карточку, он накладывает на вас определенные обязательства: вы должны вовремя делать ежемесячные платежи, возмещать обслуживание карты и оплачивать предусмотренные банком дополнительные комиссии. Обо всех условиях можно прочитать в договоре, который вы заключаете при оформлении. Но, как правило, лишь немногие заемщики внимательно изучают его. По этой причине владельцы «кредиток» зачастую делают ошибки, которые приводят к просрочке. Перечислим их.
- Снятие наличных с «кредитки». Многие банки берут за операции с наличными высокую комиссию. Также на сумму снятия начисляются проценты, а льготный период на нее не будет распространяться. Таким образом, можно сделать большой долг по кредитной карте. Если клиент не возмещает его в установленные сроки, то банк фиксирует просрочку и вменяет заемщику штраф.
- Просрочка платежа. Сейчас льготный период есть у всех кредитных карт. Как правило, он длится от 50 дней и больше. Однако существует понятие «отчетного периода», когда вам необходимо внести минимальный платеж. Если клиент не выполняет данного условия, то банк считает это нарушением обязательств. Так образуется невыплаченный долг.
- Деньги не успели поступить на счет вовремя. Если заемщик отправляет деньги на «кредитку» через терминал или со счета другого банка в последний день платежа, то произойдет просрочка. Это связано с тем, что перечисления между банками иногда занимают до трех суток. Поэтому чтобы не получить штраф, следует отправлять средства заранее.
- Оплата дополнительных опций. Иногда владелец карты решает больше не использовать «кредитку», но забывает отключить сопутствующие услуги, например, sms-оповещения. В таком случае деньги все равно списываются с карты, а на эту сумму начисляют проценты. Долг копится несколько месяцев, и с учетом штрафов и пени его сумма может в разы превышать стоимость неоплаченной услуги. Таким образом, когда вы закрываете кредитную карту, обязательно напишите в банк заявление с просьбой отключить все платные опции.
- Доступ к карте со стороны мошенников. Иногда карты теряются или их воруют. Тогда деньгами могут воспользоваться злоумышленники. Сразу после пропажи кредитной карты клиенту необходимо оповестить банк и написать заявление в полицию. Но стоит понимать, что такой способ не всегда работает. Часто финансовые учреждения все равно требуют от заемщика погасить долг. Обязательства перед банком могут быть сняты с владельца карты только по решению суда.
Чем грозит просрочка по кредитной карте
Как может образоваться просрочка платежа, если почти все финансовые учреждения устанавливают льготный период от 50 дней, давая возможность клиентам без процентов пользоваться средствами в течение данного срока?
Объясняется такая ситуация легко. Пока заемщик успевает вносить всю сумму долга до окончания льготного периода, просрочка ему не грозит. Но всегда может наступить момент, когда владелец карты затрудняется найти нужную сумму для погашения долга в установленный срок. В этом случае банк начисляет проценты, которые вместе с долгом необходимо внести на карту до определенного периода. Если не делать это своевременно, то клиент получает штраф.
Каким может быть штраф за просрочку платежа? Некоторые банки обязывают недобросовестного заемщика выплатить конкретную сумму. Иногда финансовые учреждения в качестве штрафных санкций повышают процентную ставку на сумму долга.
Встречаются и более сложные формы штрафов. Например, если вы впервые не погасили долг вовремя, то вынуждены будете заплатить штраф в размере нескольких сотен рублей. Если вы и после этого будете делать просрочки, то сумма каждый раз будет увеличиваться в два раза. Не забывайте, что существует еще и пеня, когда начисляется дополнительный процент на каждый день пропущенного платежа.
Таким образом, у разных банков существуют свои методы предотвращения просрочек по кредитным картам.
Кроме того, информация о просрочках обязательно поступит в Бюро Кредитных Историй и в дальнейшем вам будет сложно получить ссуду в любом финансовом учреждении. Однако большинство банков лояльно относятся к клиентам, которые единожды допустили подобную ошибку.
Что еще банк делает при просрочке по кредитной карте?
- Блокирует ее, закрыв заемщику доступ к кредитным средствам.
- Снижает лимит средств на карточке.
- Требует от владельца карты полного погашения задолженности.
- Запрещает перевыпуск «кредитки» данному лицу.
- Связывается со сторонними организациями, которые действуют в интересах банка, требуя от клиента выплаты долга.
Как вы уже поняли, просрочка по кредиту – серьезное нарушение, последствия которого могут быть печальными.
Заметим, что санкции от банка вы получаете, только если не выполнили условий договора. Не забывайте также, что сотрудники могут пойти навстречу, если вы обратитесь с заявлением о невозможности внести платеж вовремя. В бумаге необходимо указать причины просрочки и обозначить срок погашения.
Что делать при небольшой просрочке по кредитной карте
Почти все банки автоматически отодвигают дату отсрочки на несколько дней. Это означает, что если вам нужно сделать платеж второго числа, а вы внесли средства только четвртого, и они сразу «упали» на карту, то высока вероятность, что просрочка не засчитается. Банки чаще всего списывают это на технические моменты.
Но если вы не вносите средства более недели, то банк взыщет с вас штраф, который будет включен в следующий платеж. Если в ваших интересах сохранить с банком доверительные отношения и не допустить ограничения по лимиту на карточке, то сделайте все возможное, чтобы закрыть просрочку и выплатить задолженность в ближайший месяц.
Что делать при просрочке по кредитной карте? В следующие 30 дней вам придется оплатить:
- минимальную сумму долга за предыдущий месяц;
- штраф в установленном размере (в разных банках он рассчитывается по-своему);
- минимальный платеж на текущий месяц;
- комиссию за сопутствующие услуги, если они были подключены.
Что делать при просрочке по кредитной карте, если ее заблокировали
Если просрочка за клиентом числится уже долгое время, то банк может запретить владельцу кредитной карты доступ к заемным средствам. То есть клиент не сможет делать покупки ни офлайн, ни в интернет-магазинах. И все же карта числится открытой, поэтому с нее списывают комиссию за обслуживание. Списание средств прекратится после того, как вы вернете долг и закроете «кредитку».
Что делать при просрочке по кредитной карте и последующей блокировке счета? Лучшая рекомендация, которую мы можем дать вам: возьмите себя в руки и не устраивайте агрессивных разборок с банком. Такие действия с вашей стороны бессмысленны. Ведь вы подписывали договор, условия которого сами же не выполнили. В этом случае естественно, что закон будет на стороне финансовой организации. И штрафные санкции за просрочки или другие нарушения – вполне закономерная реакция со стороны кредитора.
Худшее, что вы можете сделать (хотя такие действия допустимы), – пожаловаться финансовому омбудсмену, обвинив банк в несоблюдении условий соглашения. Однако это не совсем правильно с вашей стороны, ведь это вы являетесь нарушителем. К тому же кредитную карту вы делали по собственному желанию, а значит, обязаны были ознакомиться с договором. И есть еще одна причина, почему не стоит допускать развития событий по такому сценарию. Такого рода судебное разбирательство может серьезно испортить не только ваш имидж, но и кредитную историю. И не забывайте, что шансы на то, что вы выиграете, ничтожно малы.
Так что делать при просрочке по кредитной карте Сбербанка или любого другого кредитора?
Советуем проявить благоразумие. Другими словами, возьмите на себя все обязательства и постарайтесь закрыть долг по «кредитке» полностью. Решить вопрос с необоснованными комиссиями вы сможете позже, когда вы перестанете быть должником банка. Преимущество такой позиции в том, что вы снова завоюете доверие финансовой организации и, возможно, она предложит вам сделать новую карту на более привлекательных условиях.
Однако бывают ситуации, когда вы не только не можете внести задолженность по кредиту полностью, но даже минимальный ежемесячный платеж является для вас непосильным. Что делать в таком случае? Начните вести с банком грамотные переговоры. Для этого подготовьте заявление, в котором обозначьте причину просрочки и попросите банк изменить условия кредитного соглашения. К письму необходимо приложить справку, в которой указано, что уровень ваших доходов сократился, или предоставьте выписку из трудовой книжки о том, что вы были уволены.
Во время разговора с сотрудником банка не отказывайтесь от наличия задолженности, но предложите рассмотреть более удобный график внесения выплат. Самое главное, что хочет видеть в таком случае кредитор, – это подтверждение, что вы являетесь надежным клиентом. Ни одно финансовое учреждение не желает увеличивать объем просрочек, поэтому, скорее всего, банк пойдет на уступки.
Идеальный выход из такой ситуации, когда банк согласен сделать перекредитование. То есть вы получаете потребительский заем в таком объеме, который позволит покрыть долг по карте. Таким образом, вы расторгаете один договор и заключаете другой с новым графиком платежей.
Итак, что делать при просрочке по кредитной карте? Идите на переговоры с банком и используйте любые методы, которые помогут вам решить вопрос без привлечения суда.
Источник
Заканчивается срок действия кредитной карты? Не знаете, что делать? Кредитная карта закончилась, а долг остался? Вопросов так много, но у нас есть ответы на эти вопросы…
На сегодняшний день многие граждане активно используют кредитные карты. Порядок работы и способы погашения долгов по кредитным картам отличаются от выплаты потребительского кредита или кредита на жилье. Кредитная линия по карте возобновляемая. Средства, которые будут внесены на счет, заново доступны для расчетов. Сегодня мы поговорим о том, что делать в ситуации, когда срок действия истекает, а долги не до конца погашены.
Заканчивается срок действия кредитной, что делать?
Если у вас произошла такая ситуация, то в данном случае все будет зависеть от банка-эмитента, потому что карта выпускается на определенный срок. Если говорить простым языком, то так называемый «пластик» действителен обычно не более 5 лет. Однако не стоит забывать, что карта является всего лишь «ключом» к счету, который сам по себе бессрочный. Его можно закрыть только на основании письменного заявления клиента.
Если срок действия карты подходит к концу, то существует два варианта дальнейшей работы с банком.
Первый вариант – это перевыпуск карты. Если клиент планирует пользоваться кредиткой дальше, то следует обратиться в отделение банка и написать заявление на ее перевыпуск. Карта будет готова в течение десяти дней. После этого заемщик заново обретет «ключ» к счету. Есть банки, где перевыпуск карты происходит автоматически. Однако чаще всего за данную операцию банк попросит небольшую комиссию. Поэтому рекомендуем клиенты контролировать ситуацию, чтобы знать о действующих тарифах банка. В любой момент они могут измениться. Если возникнет задолженность, то ее нужно будет обязательно погасить. Если этого не сделать вовремя, то банк вправе применить штрафные санкции.
Комментарии от alexD: Я бы на вашем месте сильно не беспокоился. Банк так или иначе с вами свяжется, все вам расскажет. Если конечно, вы не пополняете кредитную карту физически, через банкомат. Что глупо, с учетом современных технологий и способов пополнения.
Второй вариант – это закрытие счета. Если вы не хотите перевыпускать карту и платить комиссию, то требуется заранее обратиться в банк и написать об этом соответствующее заявление. Если к моменту закрытия счета у вас имеется задолженность, то ее придется погасить перед тем, как писать заявление. Счет будет закрыт автоматически по истечении сорока пяти дней. Затем клиент получит справку, где будет сообщено о том, что долгой нет и счет закрыт.
Срок действия карты заканчивается, а долг не погашен
Если клиент продолжает пользоваться кредитной картой, а на ней имеется непогашенный долг, то банк автоматически сделает перевыпуск кредитки. Это может произойти разными способами. Все зависит от правил, которые действуют в том или ином банке. Карту могут прислать по почте на домашний адрес, а могут вызвать ее получить в отделение. Если карта к вам придет по почте, то не стоит беспокоиться о безопасности. Карта будет заблокирована. Прежде, чем начать ей пользоваться, ее придется активировать. Для этого вам надо будет сообщить персональные данные, а также слово-пароль.
После того, как будет осуществлен перевыпуск, фактически измениться лишь номер карты и «пластик». Комиссия, номер счета, сумма задолженности и процента ставка будут неизменными. Клиент продолжит пользоваться кредитной картой до момента, пока он не решит написать заявление и закрыть номер счета.
Комментарии от alexD: Не стоит ошибочно полагать, что сама кредитная карта, именно ее физическое составляющее имеют какое-то значение. Оформляя кредитную карту, вы получаете в первую очередь кредитный счет, а карта это лишь удобный способ этим счетом пользоваться.
Продление срока действия кредитки Сбербанка
Сбербанк – это крупнейший банк нашей страны. Фактически у каждого есть тот или иной продукт из Сбербанка. Кредитные карты от Сбербанка являются достаточно востребованными на сегодняшний день.
Эмиссия осуществляется на три года. Если срок действия заканчивается и клиент не желает написать заявление и закрыть счет, то карта будет перевыпущена автоматически. Кстати, делается это заранее. Например, если ваша карта действует до 12/2019, то ей можно пользоваться вплоть до декабря 2019 года. Ваша новая карта будет перевыпущена до двадцатых чисел декабря.
Для получения карты необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
Обратитесь с паспортом в отделение, которое изначально вам выдало на руки карту.
- Если карта уже готова, то, проверив документы, сотрудник банк выдаст ее на руки. Если же вы обратились рано, то сотрудник подскажет, когда можно будет подойти и получит новый «пластик». Нет никакой необходимости подписывать новый договор. Условия обслуживания изменены не будут.
- Оплатите комиссию. На сегодняшний день Сбербанк за перевыпуск не просит оплачивать комиссию. Однако ежегодно банк снимает комиссию за обслуживание счета. Вот, например, по классической карте эту сумма равняется 450 рублям. Списание происходит каждый год в автоматическом режиме в тот месяц, когда была открыта ваша карта. Поэтому рекомендуем заранее позаботиться о наличии данной суммы на счете, чтобы не возникла задолженность.
- Активируйте карту. Это оптимальный вариант, который, однако, подойдет не всем. Если заемщик изменил место жительства, то ему следует обратиться в то отделение, где он изначально получал карту. Сообщите в банк о смене персональных данных. Укажите новое место проживания или регистрации. Также назовите адрес отделения, где вам удобно получить новую карту. Мы рекомендуем это сделать за пару месяцев до того, как истечет срок действия вашей кредитки. Новая карта будет доставлена по новому адресу.
Если заемщик вовремя не сообщит о смене места жительства, то карта будет направлена на старый адрес. Вам придется за ней ехать самостоятельно или же заказывать новую карту, но уже на правильный адрес. Напоминаем, что повторный перевыпуск всегда платный. Если рассматривать стандартную кредитку, то комиссия составит 150 рублей.
Комментарии от alexD: Вообще Сбербанк обычно заранее готовит вашу карту, даже не спрашивая вас. Потому что счет то активный, будь он дебетовый или кредитный. Вот тут, кстати говоря, я рассказываю, как пользоваться и как я пользуюсь кредитной картой Сбербанка
Если вы не планируете дополнительные затраты, то вовремя обратитесь в банк и сообщите о смене персональных данных. Тогда с получением новой карты не возникнет никаких трудностей.
Полезные советы заемщикам
- Если клиент своевременно оплачивает задолженности, то банк может осуществить перевыпуск карты на льготных условиях. Это может быть выражено в снижении процентных ставок, отмене комиссии или же повышении кредитного лимита. Поинтересуйтесь у сотрудника банка, есть ли у него для вас какие-либо бонусы.
- Проверьте отображается ли нова карта в интернет-банкинге. Если возникли трудности, то обратитесь к сотруднику банка за помощью.
- Финансовые учреждения нередко меняют условия кредитования. Перед тем, как начат пользоваться новым «пластиком», изучите тарифы по кредитам, которые предложены банком на сегодняшний день. Возможно, банк предложит гораздо более интересные варианты, чем тот, которые есть у вас сейчас. Если это так и есть, то имеет смысл закрыть старый банковский счет и открыть новый. Однако напоминаем, что перед этим вам необходимо погасить долги.
- Банковский счет заемщика является бессрочным, поэтому перевыпуск карты может происходить неограниченное количество раз.
В завершении мы бы хотели напомнить, что чем дольше клиент не погашает задолженность, тем больше ему придется заплатить процентов. Стоимость кредитки не маленькая, особенно если планируется снимать наличные деньги. Стараетесь погашать задолженность в течение действия льготного периода. Контролируйте свои траты и не превращайтесь в заядлого «шопоголика».
Как итог, что делать и что будет потом?
Комментарии от alexD: На самом деле, лично я ни разу не сталкивался с такой проблемой. Да у меня заканчивался срок действия обычной дебетовой карты и банк просто присылал новую. Но не стоит думать, что будет по другому с кредитной картой, особенно, если у вас есть долг. Банк не забыл о вас, тем более о вашем долге.
Также не стоит думать, что банк начнет просить всю сумму долга сразу. Как правило, кредитные договора заключены с автоматической пролонгацией(продлением срока действия). Поэтому банк просто пришлет вам новую карту, а счет кредитный будет действовать по прежнему.
Источник