Содержание статьи
закрыть
Основная масса жителей Украины является пользователями банковских услуг. Одним из наиболее популярных продуктов у населения является кредитование. Данная услуга доступна как для физических, так и для юридических лиц. Условия получения различны, но и для физических, и для юридических лиц нужен договор ПриватБанка по кредитной карте. Как его оформить, зачем он нужен и какой порядок действий на получение денег в долг, рассмотрим далее.
Для чего необходим договор
Договор ПриватБанка по кредитке – это документ, который подтверждает взаимодействие организации, выдающей средства под процент и держателя кредитной карты. Благодаря такому документу взаимоотношения регламентируются и имеют законный характер.
Кроме договора, взаимоотношения держателя пластикового носителя и кредитора регламентируются Гражданским Кодексом Украины, законодательными актами и таким законами Украины как:
- Закон «О банках и банковской деятельности»;
- Закон «О защите прав потребителей»;
- Закон «О потребительском кредитовании».
В договоре прописываются условия кредитования, обязанности каждой из сторон, нюансы, которые не указаны или не оговорены в действующем законодательстве.
При получении пластикового носителя, в качестве подтверждающего документа выступает заполненная анкетированная заявка на получение карты.
Порядок ознакомления
После решения обзавестись некой суммой долга, заемщику нужно обращать внимание на такие нюансы соглашения:
- заемщик не является собственником кредитки. Он всего лишь временный пользователь (держатель карты). Собственником выступает банк. Ответственность за операции, проводимые с картой, возлагается на временного пользователя (держателя карты);
- следует обращать внимание на срок действия карты и срок действия кредитного договора;
- перед истечением срока действия карты следует обратиться в отделение банка для смены носителя. Если клиент отказывается от услуг банка, но при этом остается заемщиком кредитных средств — долговые обязательства продолжают числиться за ним;
- кредитный лимит – сумма, которая устанавливается банком самостоятельно. Клиент при этом, вовсе не обязан пользоваться ей в полной мере. По условиям договора, сумма кредита может меняться как в сторону увеличения кредитных средств, так и в сторону уменьшения. Также возможен вариант отказа в кредитном лимите.
- льготный период. Это период, когда есть возможность погасить задолженность без учета процентной ставки по кредиту. Но есть поправка, погасить долг нужно до 25 числа месяца, следующего за тем, в котором были оплаты за счет кредитных средств. Максимальный период льгот составляет 55 дней;
- в ряде случаев информация о заемщике может передаваться в Бюро историй по кредитам. При этом кредитор может не информировать заемщика о таком исходе событий;
- в случае, когда кредитная карта не используется (нет активности по транзакциям в течение 6 месяцев), банк вправе заблокировать ее;
- срок исковой давности по штрафам и пене согласно Гражданскому Кодексу Украины – 1 год. Но Приват Банк установил для своих клиентов срок в 50 лет;
- если в течение 30 дней не возвращается задолженность, заемщик оплачивает процент, установленный согласно тарифам банка.
Важно помнить, что прежде чем начать пользоваться услугами банка, нужно тщательно изучить условия предоставления займов, тарифные планы и прочие нюансы. Отказаться от услуг банка можно только в том случае, когда закрыты все задолженности. При этом стоит уведомить банк о своем решении за 30 дней. Это позволяет провести проверки всех транзакций и кредитов.
Способы получения
Со способами получения договора все просто. Соглашение между гражданином, желающим получить кредитную карту, и банком – это соглашение публичной оферты. Находится он на сайте банка на главной странице внизу под надписью «Условия и правила».
С клиентами на общих условиях заключается индивидуальный персонифицированный договор. Заключить договор можно в отделении банка, где вам и будет выдана карта. Также можно оставить заявку на получение кредитной карты на сайте. После этого нужно будет обратиться в ближайшее отделение и забрать кредитку.
Исходя из этого, можно сказать о том, что получить договор Приват Банка по кредитной карте можно тремя способами.
В Приват24
В данном сервисе можно выполнить любую банковскую операцию. Он позволяет получить и данные по договору на кредитку «Универсальная». Для этого необходимо:
- Войти в личный кабинет сервиса и выбрать раздел «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис справок».
- В данном меню нажать на кнопку «Создать справку».
- Выбрать кредитку для которой требуется сформировать документ.
- В открывшейся справке по карте можно посмотреть номер договора.
По телефону 3700
Горячая линия Приват Банка работает в режиме 24/7. Запрос любых обращений можно совершать по телефону. Реальные сотрудники банка проведут консультацию по любым вопросам, в том числе и по вопросу договора по кредитке.
В отделении банка
Если вы не имеете возможности использовать сервис Приват24 или горячую линию, то обращение в отделение банка за договором именно ваш вариант. Менеджеры предоставят вам документ и ответят на все интересующие вас вопросы лично.
Источник
Карта «Универсальная» ПриватБанка является одной из самых популярных кредиток в Украине. Для ее оформления не нужно предоставлять справку о доходах или информацию о трудоустройстве. Пластиковый носитель с минимальным кредитным лимитом выпускается буквально за несколько минут и выдается с информацией о банке и его услугах. Увы, но договор ПриватБанка по кредитной карте внимательно читают далеко не все, отсюда часто возникает непонимание и конфликтные ситуации с кредитором.
Зачем нужен договор по кредитной линии
Кредитный договор –документ, регламентирующий взаимоотношения банка и держателя кредитки.
Хотя отношения кредитора и заемщика регулируются также:
- Гражданским Кодексом Украины.
- Законами Украины «О банках и банковской деятельности», «О защите прав потребителей», «О потребительском кредитовании».
- Другими законодательными актами.
Договор является документом чрезвычайно важным. Здесь описаны все нюансы, которые не оговорены законодательством, а также договоренности сторон, которые конкретизируют законодательные нормы.
Моментом заключения договора считается заполнение анкеты-заявки и последующая выдача карты.
Заемщику следует обратить внимание на следующие пункты соглашения:
- Собственником карты является банк, а клиент лишь выступает ее временным держателем. Ответственность за правильность всех операций, которые совершаются и подтверждаются PIN-кодом, полностью возлагается на держателя.
- Срок действия карты «Универсальная» — 5 лет, а кредитный договор заключается на 20 лет. Если за 30 дней до окончания срока действия соглашения ни одна из сторон не заявляет о своем намерении прекратить взаимоотношения, соглашение пролонгируется на тот же срок, то есть, еще на 20 лет.
- Если истекает термин действия карты, то за новым носителем необходимо обратиться в последний месяц срока, а не после того. Долговые обязательства продолжают числиться за клиентом, даже если он принял решение прекратить пользоваться услугами банка.
- Кредитный лимит устанавливается и рассчитывается банком по своему усмотрению. Клиент обязуется принять любой лимит, но тратить все деньги вовсе не обязательно. Согласно договору кредита, ПриватБанк может пересматривать лимит в сторону уменьшения или увеличения, приостановить, заблокировать или вовсе не выдать клиенту карту.
- Максимальный льготный период по карте «Универсальная» может достигать 55 дней. Однако, чтобы не платить проценты, клиент должен полностью погасить задолженность до 25 числа месяца, следующего за тем, в котором произошли расходные транзакции. Например, клиент потратил кредитные средства в 23 ноября, то он должен вернуть их до 25 декабря. По факту, для трат, которые совершаются в конце расчетного месяца, льготный период будет меньше, чем 55 дней.
- Информация о заемщике в любой момент может быть передана банком в Бюро кредитных историй, без дополнительного уведомления клиента об этом.
- Если карта не используется более полугода, банк вправе ее заблокировать.
- В случае, когда заемщик не возвращает долг дольше месяца, он обязан заплатить штраф в соответствии с тарифами. Обратите внимание, что согласно Правилам банковского обслуживания ПриватБанка, срок исковой давности по пене и штрафам установлен 50 лет, а не один год, как указано в Гражданском Кодексе.
Кроме договора на обслуживание кредитной карты ПриватБанка, обязательно стоит ознакомиться с тарифами банка.
Если заемщик не согласен с положениями ссудного соглашения, он может его расторгнуть, предварительно проинформировав банк о своем намерении за месяц, и полностью погасив задолженность.
Где взять договор по кредитке
Соглашение между заемщиком и ПриватБанком является публичной офертой, которая размещена внизу главной страницы официального сайта банка, пункт «Условия и правила».
На основании общих условий с каждым клиентом заключается персонифицированный договор в системе ПриватБанка.
Номер своего договора и его дату можно узнать, сформировав справку по счету в системе Приват24. Для этого необходимо:
- Зайти в меню «Все услуги» — «Услуги», далее «Сервис справок».
- Среди вариантов документов выбрать «Создать справку».
- Из списка карт выбрать «Универсальную» и сформировать по ней документ.
- Номер договора будет указан рядом с номером карты.
Оцените статью:
Комментировать
60 просмотров
Источник
Основная масса жителей Украины является пользователями банковских услуг. Одним из наиболее популярных продуктов у населения является кредитование. Данная услуга доступна как для физических, так и для юридических лиц. Условия получения различны, но и для физических, и для юридических лиц нужен договор ПриватБанка по кредитной карте. Как его оформить, зачем он нужен и какой порядок действий на получение денег в долг, рассмотрим далее.
Для чего необходим договор
Договор ПриватБанка по кредитке – это документ, который подтверждает взаимодействие организации, выдающей средства под процент и держателя кредитной карты. Благодаря такому документу взаимоотношения регламентируются и имеют законный характер.
Кроме договора, взаимоотношения держателя пластикового носителя и кредитора регламентируются Гражданским Кодексом Украины, законодательными актами и таким законами Украины как:
- Закон «О банках и банковской деятельности»;
- Закон «О защите прав потребителей»;
- Закон «О потребительском кредитовании».
В договоре прописываются условия кредитования, обязанности каждой из сторон, нюансы, которые не указаны или не оговорены в действующем законодательстве.
При получении пластикового носителя, в качестве подтверждающего документа выступает заполненная анкетированная заявка на получение карты.
Порядок ознакомления
После решения обзавестись некой суммой долга, заемщику нужно обращать внимание на такие нюансы соглашения:
- заемщик не является собственником кредитки. Он всего лишь временный пользователь (держатель карты). Собственником выступает банк. Ответственность за операции, проводимые с картой, возлагается на временного пользователя (держателя карты);
- следует обращать внимание на срок действия карты и срок действия кредитного договора;
- перед истечением срока действия карты следует обратиться в отделение банка для смены носителя. Если клиент отказывается от услуг банка, но при этом остается заемщиком кредитных средств — долговые обязательства продолжают числиться за ним;
- кредитный лимит – сумма, которая устанавливается банком самостоятельно. Клиент при этом, вовсе не обязан пользоваться ей в полной мере. По условиям договора, сумма кредита может меняться как в сторону увеличения кредитных средств, так и в сторону уменьшения. Также возможен вариант отказа в кредитном лимите.
- льготный период. Это период, когда есть возможность погасить задолженность без учета процентной ставки по кредиту. Но есть поправка, погасить долг нужно до 25 числа месяца, следующего за тем, в котором были оплаты за счет кредитных средств. Максимальный период льгот составляет 55 дней;
- в ряде случаев информация о заемщике может передаваться в Бюро историй по кредитам. При этом кредитор может не информировать заемщика о таком исходе событий;
- в случае, когда кредитная карта не используется (нет активности по транзакциям в течение 6 месяцев), банк вправе заблокировать ее;
- срок исковой давности по штрафам и пене согласно Гражданскому Кодексу Украины – 1 год. Но Приват Банк установил для своих клиентов срок в 50 лет;
- если в течение 30 дней не возвращается задолженность, заемщик оплачивает процент, установленный согласно тарифам банка.
Важно помнить, что прежде чем начать пользоваться услугами банка, нужно тщательно изучить условия предоставления займов, тарифные планы и прочие нюансы. Отказаться от услуг банка можно только в том случае, когда закрыты все задолженности. При этом стоит уведомить банк о своем решении за 30 дней. Это позволяет провести проверки всех транзакций и кредитов.
Способы получения
Со способами получения договора все просто. Соглашение между гражданином, желающим получить кредитную карту, и банком – это соглашение публичной оферты. Находится он на сайте банка на главной странице внизу под надписью «Условия и правила».
С клиентами на общих условиях заключается индивидуальный персонифицированный договор. Заключить договор можно в отделении банка, где вам и будет выдана карта. Также можно оставить заявку на получение кредитной карты на сайте. После этого нужно будет обратиться в ближайшее отделение и забрать кредитку.
Исходя из этого, можно сказать о том, что получить договор Приват Банка по кредитной карте можно тремя способами.
В Приват24
В данном сервисе можно выполнить любую банковскую операцию. Он позволяет получить и данные по договору на кредитку «Универсальная». Для этого необходимо:
- Войти в личный кабинет сервиса и выбрать раздел «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис справок».
- В данном меню нажать на кнопку «Создать справку».
- Выбрать кредитку для которой требуется сформировать документ.
- В открывшейся справке по карте можно посмотреть номер договора.
По телефону 3700
Горячая линия Приват Банка работает в режиме 24/7. Запрос любых обращений можно совершать по телефону. Реальные сотрудники банка проведут консультацию по любым вопросам, в том числе и по вопросу договора по кредитке.
В отделении банка
Если вы не имеете возможности использовать сервис Приват24 или горячую линию, то обращение в отделение банка за договором именно ваш вариант. Менеджеры предоставят вам документ и ответят на все интересующие вас вопросы лично.
Источник
Почти каждый пятый человек имеет кредитную карточку Приват банка. Эта карточка выдается совершенно бесплатно, но как выяснилось, имеет целый ряд подводных камней.
Рано или поздно держатель такой кредитки, ей воспользуется. И если изначально условия погашения были одни, то сейчас они совершенно другие.
Банк условия изменил, клиента не проинформировал, а штраф требует!
Почти в каждом банке, сотрудники обязаны заниматься не только своими прямыми обязанностями, но и привлечением клиентов, как по депозитам, так и по выдаче кредитных карточек. Приватбанк не исключение. Что только не придумывают работники Приватбанка, чтобы «сплавить» кредитную карточку: и пристают на улице, и звонят по телефону, даже кидают в почтовое отделение, с запиской: «Зайдите в банк за пин-кодом». Естественно о подписании, какого – либо договора не может быть и речи.
Как сообщил мне мой знакомый, который работает в Приватбанке, для того, чтобы оформить кредитную карточку, необходим паспорт, ИНН и справка о доходах. При этом человек заполняет только анкету, в которую заносятся его персональные данные, и ставит подпись на памятке об условиях кредитования. Естественно, эти бумажки не содержат в себе обязанностей и прав банка и клиента. О существовании договора тоже не информируют. По сути, человек даже не подозревает, что существует еще и договор, который он обязуется выполнять, но о котором его не проинформировали.
Конечно, за все это работникам начисляются определенные денежные бонусы, и стоят строгие условия: «Три месяца не выполнение плана – пиши приказ об увольнении».
Поэтому работники так активно и привлекают клиентов, не информируя их о «подводных камнях».
Целый день я пыталась пообщаться с представителями Приватбанка он-лайн, которые на каждый вопрос отвечали по 20 минут… И вот что из этого вышло:
Я: скажите пожалуйста где я могу ознакомиться с нововведениями по штрафам за просрочку по кредитной карточке?
Дубовская Юлия Анатольевна: доступные тарифы https://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html
Я: здесь не указаны размеры штрафов, вы мне показываете сравнительную характеристику кредитный карточек!
Дубовская Юлия Анатольевна: штрафы указаны в договоре по кредитке
Дубовская Юлия Анатольевна:https://privatbank.ua/files/dhnn_1_1_2r.pdf
Дубовская Юлия Анатольевна:см п 8.6. При нарушении Клиентом сроков платежей по любому из денежных обязательств, предусмотренных настоящим договором, более чем на 30 дней, Клиент обязан уплатить Банку штраф в размере 500 грн. (в эквиваленте 500 грн. по кредитным картам, открытым в валюте USD) + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий.
Я: у клиента есть на руках данный договор?
Дубовская Юлия Анатольевна: выдается по требованию клиента
Я: а клиент обязуется поставить свою подпись, о том, что его проинформировали о новых штрафах в договоре?
Дубовская Юлия Анатольевна: да
Я: т.е. если клиент на данном договоре, свою подпись не поставил, значит, считается, что банк его не проинформировал, так?
Дубовская Юлия Анатольевна: проинформировал по умолчанию
Я: как это понять? По умолчанию??
Дубовская Юлия Анатольевна: если клиент не уточнил условия договора и получил карту и пользуется ей, значит он согласен с условиями договора по умолчанию
Я: но Банк обязуется этот договор человеку показать, или как? Или договор существует, а человек даже и не подозревает об этом?
Дубовская Юлия Анатольевна: по требованию клиента договор предоставляется
Я: а вы говорите клиенту, о том, что существует договор?
Дубовская Юлия Анатольевна: да, есть. Я дала Вам ссылку на договор
Я: я спрашиваю, не про то, что вы мне дали сейчас… А про то, говорите ли вы клиентам, которые приходят в банк, и заполняют анкету, для получения кредитной карточки, про существующий договор?
Дубовская Юлия Анатольевна: сотрудники, которые обслуживают клиентов в отделении должны предоставить договор по требованию клиента.
Я: я оформила себе кредитную карточку два года назад, договор мне не предоставили… И даже не сказали, что он существует
Дубовская Юлия Анатольевна: Вы требовали договор?
Я: чтобы требовать договор надо сначала знать о его существовании и как минимум подписать. Я его не подписывала. Каким образом сотрудники банка информируют о наличии такого договора?
Дубовская Юлия Анатольевна: в устной форме
Я: ваш договор требует от клиента подписи?
Дубовская Юлия Анатольевна: нет
Вот вытяжка из договора, который мне дали в он-лайн режиме, с которым якобы должны были знакомить клиентов в устной форме.
УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
5. ПРАВА БАНКА
5.3. Производить изменения Тарифов, а также других условий обслуживания счетов. При этом Банк, за исключением случаев изменения размера предоставленного Кредита (кредитного лимита), обязан не менее чем за 7 дней до введения изменений проинформировать Клиента, в частности в выписке по Картсчету согласно п.4.9 этого договора. Если в течение 7 дней Банк не получил уведомление от Клиента о несогласии с изменениями, то считается, что Клиент принимает новые условия. Право изменения размера представленного на платежную карту Кредита ( кредитного лимита ) Банк оставляет за собой в одностороннем порядке, по собственному решению Банка и без предварительного уведомления Клиента.
4. ОБЯЗАННОСТИ БАНКА
4.9. Не реже одного раза в месяц способом, указанным в Заявлении, предоставлять Держателю выписки о состоянии Картсчетов и о произведенных за прошедший месяц операциях по Картсчетам. При подключении Держателя к системе INTERNET-banking (ПРИВАТ24) предоставление выписок осуществляется через данный комплекс . При подключении Клиента к комплексу Mobile-banking Банк предоставляет возможность доступа к информации о состоянии счета путем использования функции SMS- сообщений.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.6. При нарушении Клиентом сроков платежей по любому из денежных обязательств, предусмотренных настоящим договором , более чем на 30 дней , Клиент обязан уплатить Банку штраф в размере 500 грн. (в эквиваленте 500 грн . по кредитным картам, открытым в валюте USD) + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий.
Так, что теперь штрафы застанут врасплох многих: 500 грн. штрафа, придется уплатить, любому, если в течение месяца не было погашено 7% от суммы вашего долга, в размере не менее 50 грн + за каждый день просрочки по 30 грн (или 5% от суммы долга).
Услуга MobileBanking
Также Владельцы кредитных карт подключены к услуге MobileBanking автоматически. И даже если вы не пользуетесь кредитной карточкой, каждый месяц с неё будет сниматься 3 грн, если вас подключили к SMS-информированию. А так как эти снятия не погашаются, то на них ещё и проценты набегут.
Отключить данную услугу можно через “Приват24” или банкомат, всего за 1 грн.
Очередной лохотрон! Все бесплатное, только….
Но, не стоит расстраиваться, все эти действия банка незаконны. Нужно судиться, и по словам представителя Приватбанка, который решил остаться анонимом – суд, клиент еще и выиграет!
Валерия Альтман
Источник
