Кредитные карты Сбербанка стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Мудрый подход к их использованию, заставляет банковские средства работать на владельца. Чтобы этот процесс не прерывался, важно заранее побеспокоиться, что делать, когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка.
Когда пора менять карточку
Любое финансовое учреждение выдает карточные продукты с лимитированным периодом активности. Сбербанк, как правило, устанавливает 3-летний предел активности для кредиток, с момента оформления на клиента. Плановая замена карты проводится с окончанием периода ее действия. Эта информация размещена в нижней центральной части лицевой стороны пластика: две пары цифр через косую линию. К примеру, «10/17» — это значит, что кредитка активна до конца октября 2017 года.
Кроме того, непредвиденные ситуации могут потребовать преждевременное переоформление кредитной карты Сбербанка при:
- Утере ПИН-кода или самого пластика, его поломке;
- Изменении личной информации клиента;
- Нарушении конфиденциальности сведений о карте;
- Ограничениях, налагаемых банком (блокировке).
Плановая замена пластика включает его заблаговременное изготовление. Об этом клиент уведомляется с помощью смс-сообщения. Система также предоставляет сведения относительно места и времени получения новой карты.
Возможные действия
Поступило сообщение на номер клиента или нет, держатель пластика должен для себя определить, что делать дальше. Владелец карты Сбербанка при окончании срока действия может:
- Продолжить сотрудничество с заемщиком;
- Расторгнуть договор с финансовой организацией;
- Оформить другой карточный продукт, предусматривающий более приемлемые условия, преимущества или льготы.
Наиболее часто клиенты Сбербанка выбирают первое действие – перевыпуск кредитки. Важно заблаговременно проанализировать, сможет ли владелец счета посетить отделение финансовой организации по окончании срока действия пластика. Если клиент будет отсутствовать в городе (стране), тогда уместно заранее организовать выпуск кредитки.
Удаленное переоформление Сбербанком не предусмотрено. Однако, когда клиент переехал в другое место жительства (район или город) и закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, подать заявление на перевыпуск можно в любом подразделении организации, на усмотрение владельца. Если пользователь на текущий момент проживает в другой стране, тогда получить новую карту можно с помощью родственников или знакомых. Предварительно требуется правильно оформить специальную доверенность на право действовать от имени владельца.
К кому обратиться
Когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, владельцу или доверенному лицу необходимо обратиться к работникам подразделения, где впервые оформлялась кредитка. Часто, это самое ближайшее отделение. Далее события будут разворачиваться примерно по такой схеме:
- Пользователь должен поставить сотрудника в известность об истечении периода активности карты;
- Специалист проверит, состоялся ли перевыпуск пластика;
- В случае готовности новой кредитки, клиент сможет в этот же день ее получить;
- Если карточка не была заранее изготовлена, тогда владельцу счета потребуется сообщить сотруднику банка о своем желании продолжить пользование кредитными средствами;
- Работник Сбербанка предоставит информацию о дате следующего посещения отделения для получения новой кредитки.
Для решения всех вопросов, клиент или его представитель должен иметь при себе документы удостоверяющие личность (паспорт). При смене фамилии – свидетельство о браке или его расторжении. Также, по возможности, требуется предоставить банковским работникам старый пластик и договор.
Особенности проведения процедуры
Перевыпуск кредитной карты Сбербанка связан с некоторыми изменениями. Хорошо, когда владелец знает обо всех нюансах. Вот некоторые из них:
- При плановой замене карточки, все услуги осуществляются бесплатно. Если обновление пластика происходит по инициативе клиента (поломка, утеря, утечка секретной информации), тогда Сбербанк может взимать небольшую дополнительную комиссию;
- Получение новой кредитки влечет обновление всех услуг, связанных с обслуживанием предыдущей карты. Например, «Сбербанк Онлайн» и мобильное приложение. «Сервисы» станут доступны клиенту только после внесения в базу информации о новой карте (ее номер);
- Не стоит также откладывать на последний день поход в банк, поскольку окончание действия карты может совпасть с выходными или праздничными днями. Кроме того, новый пластик приходит на отделение выдачи примерно за 3-5 дней до конца срока. Если карточка случайно попала в другое подразделение, тогда потребуется время, чтобы переслать ее по месту назначения. Решая подобные вопросы в последний момент, можно остаться на время с заблокированной картой;
- При переоформлении кредитки, старый пластик уничтожается в присутствии клиента;
- Если перевыпуск не прошел автоматически, тогда на получение нового карточного продукта может понадобиться от нескольких дней до трех недель. Этот период начинается с момента подачи заявления.
Если владелец на протяжении года ни разу не воспользовался картой, тогда для ее переоформления следует писать заявление до окончания сроков действия. Услуга автоматического выпуска пластика в этом случае недоступна.
Что будет, если не заменить вовремя
Банк сообщает владельцу о необходимости замены карты за 1-2 месяца до перевыпуска. Дополнительное сообщение приходит в последний день. После этого карта блокируется. Если закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, клиент сможет перечислять на нее средства, но только по номеру. Иначе терминал заберет просроченную карту. Расходная операция при этом доступна исключительно в кассе Сбербанка, с обязательным предъявлением паспорта. Для восстановления функциональности пластика, следует обратиться к специалисту финансового учреждения.
Полезная статья о том где находиться CVV2/CVC2 на банковской карте Сбербанка: что это такое и как определить вид. Читайте здесь
Отказ от кредитки
Редко владельцы кредитки Сбербанка с окончанием срока ее действия, решают отказаться от услуг финансового учреждения и расторгнуть договор. Такое желание может возникнуть из-за недовольства относительно качества обслуживания. Пользователь при этом должен соблюдать определенные правила действия:
- Погасить задолженность по кредитным средствам, если таковая имеется;
- Посетить офис банка, сообщить о своем решении;
- С помощью сотрудника финансовой организации, закрыть карточку и отключить все привязанные к ней услуги;
- Заполнить требующиеся бланки заявлений;
- По желанию, получить выписку с указанием полного погашения долга;
- Проследить за уничтожением пластика банковским специалистом;
- Если при закрытии карты на ней хранились личные средства, их необходимо снять в кассе отделения.
Если клиент отказывается от кредитной карты, однако при этом намерен оформить другой банковский продукт, тогда схема действий будет аналогична процедуре перевыпуска кредитки.
Загрузка…
Источник
Клиенты Сбербанка активно используют кредитную карту для расчетов в торговых точках. Этот банковский продукт имеет ряд существенных отличий по сравнению с обычным потребительским кредитом. Дело в том, что пользоваться лимитом на кредитке можно постоянно. После пополнения он становится вновь доступен для владельца карты. Что делать, если закончился срок действия кредитной карты, а на счету осталась задолженность, разберем ниже.
Варианты действий для владельца карты
Обычно кредитная карта выдается на 3-5 лет. Срок может меняться в зависимости от условий банка, выпустившего пластик. Нужно понимать, что сама карта – это средство использования счета, открытого бессрочно. Закрыть его можно только после полного погашения задолженности.
На лицевой стороне карточки указан срок ее действия – месяц и год. Если подходит срок окончания кредитки, можно поступить следующим образом.
- Получить новую карту. В Сбербанке она перевыпускается автоматически, дополнительного заявления писать не нужно. На телефон клиента придет СМС о том, что кредитка готова и ожидает его в офисе банка по указанному адресу. Нужно лишь подойти и оформить выдачу нового пластика.
Важно! С клиента взимается комиссия, если перевыпуск осуществляется досрочно – карта потеряна, украдена, изменилась фамилия и пр.
- Закрыть счет. Для этого нужно полностью погасить всю имеющуюся задолженность по кредитному счету. После напишите заявление на закрытие счета, это нужно сделать заранее, ведь процедура занимает до 45 дней. Если долг не погашен, банк не сможет аннулировать счет, поэтому вовремя внесите деньги в полном объеме.
Когда вам сообщат о закрытии счета кредитной карты, обязательно закажите справку о выполненных обязательствах. Этот документ свидетельствует о том, что вы банку ничего не должны.
Что происходит по истечении срока?
Карта запрограммирована таким образом, что по истечении срока, указанного на лицевой стороне пластика, она становится неактивна. Банк блокирует ее в одностороннем порядке. Совершать операции по такой кредитке будет уже невозможно, даже внести ежемесячный платеж. Если вы попробуете вставить ее в слот банкомата, тот сразу «выплюнет» ее или откажется выдавать обратно.
Когда близится окончание срока действия, Сбербанк автоматически выпускает новую карточку. Если вы еще не получили пластик на руки, пополнить счет можно при помощи электронных сервисов – в личном кабинете или через приложение на смартфоне.
Счет по карте продолжает действовать вне зависимости от состояния самой карточки. Если ранее вы допустили просрочку, пени будут начисляться в прежнем объеме. Если вам не нужна кредитка, вы ею не пользовались и не планируете это делать, лучше закрыть счет до того как с него спишется годовая плата.
Как продолжить пользоваться кредиткой?
Условия пользования кредитным лимитом остаются прежними. Как понять, когда нужно обратиться за новой кредиткой? На лицевой стороне указан срок действия, к примеру 11/18. Это означает, что весь ноябрь пластик будет активен, вы можете совершать по нему привычные операции. В отделение кредитная карта поступит в первой половине ноября или раньше. Если есть возможность, сразу получите ее и аннулируйте прежнюю карточку.
Чтобы продлить кредитную карту Сбербанка с непогашенным долгом, нужно совершить некоторые действия.
- Дождаться СМС-сообщения о готовности новой карточки.
- Обратиться в отделение Сбербанка, где изначально была оформлена первая кредитка. Заранее уточните время работы офиса на сайте банка. Для выдачи пластика потребуется только паспорт.
- После проверки документа вам сразу выдадут новую карточку на руки. Если вы пришли за картой раньше СМС-сообщения, скорее всего, она еще не готова. Нового договора кредитор не составляет, ведь условия обслуживания счета не поменялись.
Если вы сменили номер телефона и не уведомили об этом банк, просто подойдите в отделение к планируемому сроку замены.
- Оплатить годовое обслуживание кредитной карты. За саму процедуру перевыпуска банк не взимает деньги, однако абонентская плата списывается каждый год в один и тот же месяц. Если вы не хотите, чтобы карта ушла в минус, можете заранее пополнить счет карты конкретно на стоимость обслуживания. Однако в этом нет большого смысла, ведь по кредитным картам действует льготный период, вернуть долг можно без процентов.
- Активировать карточку в банкомате. Для этого просто запросите баланс своего счета.
Когда человек поменял место жительства, например, уехал в другой регион, ему вовсе необязательно приходить в прежнее отделение банка. Нужно подать новые сведения в Сбербанк и попросить выдать перевыпущенную кредитку по месту регистрации. Лучше всего заранее выяснить номер офиса, наиболее удобного для постоянного обслуживания и указать его в своем заявлении. Подать обращение следует за 2-3 месяца до планового перевыпуска.
О чем должен помнить владелец карточки?
Прежде чем заказать кредитную карту Сбербанка, учтите, что банковские тарифы периодически меняются, внимательно изучите актуальные условия кредитования. Иногда банк запускает акционные предложения, тогда ставка по кредитной карте может выгодно отличаться от вашей. В этом случае есть смысл оформить новую кредитку, однако следует учесть срок и условия закрытия действующего счета.
Не забудьте оплатить задолженность по кредиту и закрыть счет, ведь в Сбербанке нельзя оформлять больше одной кредитной карты.
Если клиент своевременно вносит платежи, он может рассчитывать на индивидуальное предложение банка. Кредитор может повысить кредитный лимит, снизить ставку или уменьшить размер платежа.
Нужно помнить что, когда кредитка поступит в отделение, в Сбербанк Онлайн появится соответствующая отметка. Срок действия кредитной карты не ограничен, перевыпуск может быть осуществлен сколько угодно раз.
Ставки по кредиткам выше, чем при обычном потребительском займе, особенно при снятии наличных денег в банкомате. Если вам нужен дополнительный «кошелек», который всегда под рукой, старайтесь укладываться в льготный период и вовремя вносить платежи. Так можно вовсе не платить проценты по кредитной карте.
Источник
Мы так привыкаем к своим кредитным картам, что часто забываем о том, что все они имеют срок действия. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует заранее позаботиться об их перевыпуске. Срок действия кредитной карты Сбербанка и условия продления рассмотрим ниже.
Срок действия кредитки
Каждый пластик имеет срок своего действия. Он указан на лицевой стороне в формате месяц/год. При этом пользоваться картой можно до последнего календарного дня месяца. По истечении срока она автоматически блокируется системой. Чаще всего пластик выпускается на 3 года, но есть продукты, срок действия которых ограничен 1 или 2 годами.
Что происходит после окончания срока
Вы не можете пользоваться пластиком в банкоматах, терминалах и интернете. Счет же, к которому он привязывается, остается, поэтому пополнять кредитный лимит вы можете и дальше без особых проблем и даже, при необходимости, снять наличные через кассу по паспорту. Тем не менее, вам следует понимать, что банк может перевыпустить карту автоматически, что не всегда для вас выгодно.
Когда не нужен перевыпуск
Если вы хотите полностью рассчитаться с кредитом, условия вас не вполне устраивают, вы хотите получить другой кредитный продукт или увеличить лимит, вам следует за полтора месяца до срока окончания пластика, или раньше обратиться в банк с соответствующим заявлением.
Закрытие счета
Сам перевыпуск, если он связан с окончанием срока, осуществляется бесплатно, но вот ежегодное обслуживание взимается по большинству кредиток. Поэтому, чтобы не платить дополнительную комиссию, заявите о своем решении заблаговременно. Для закрытия счета потребуется внести полную сумму задолженности, а также отключить все возможные услуги по карте. ВАЖНО: банковскую карту сотрудник банка должен заблокировать и разрезать у вас на глазах во избежание разного рода мошеннических операций.
Сам счет закроется по истечении месяца, когда все проведенные транзакции поступят в банк.
После этого вы получите остаток по счету, при наличии такового. Также рекомендуется взять выписку по счету и справку о погашении кредита.
Хорошо подумайте, прежде чем окончательно закрыть счет. Ведь если вам вновь понадобится кредитный лимит, придется пройти всю процедуру оформления повторно: подача заявки, сбор документов, ожидание. Может есть смысл оплатить годовое обслуживание и быть спокойным за то, что у вас есть парашют безопасности на непредвиденный случай.
Замена на другой продукт
Возможно, тарифный план и возможности пластика вас не вполне устраивали, и вы захотите его заменить. Например, появилась необходимость получения статусной карты либо какого-то акционного продукта. Заранее изучите все актуальные условия по кредиткам на сайте банка либо получите консультацию в отделении. Может потребоваться подписание дополнительных документов.
Увеличение лимита
Тоже весомый аргумент, чтобы обратиться с заявлением в банк заранее. Хотя зачастую это никак не связано с самим пластиком.
Стоимость услуг
Перевыпуск кредитных карт Сбербанка до окончания срока их действия осуществляется:
- утрате пластика или пин-кода;
- порче пластика;
- компрометации данных;
- смене ФИО держателя.
При этом взимается комиссия, согласно действующим на момент перевыпуска тарифам. Если срок пластика вышел, то процедура осуществляется бесплатно.
Что делать, если срок заканчивается
Чаще всего сотрудники банка отслеживают данную информацию и уведомляют клиентов заблаговременно. При этом карта может перевыпускаться автоматически либо на это потребуется подать заявление в банк. Если заканчивается срок действия кредитной карты от Сбербанка, а вам никаких уведомлений не отправляют, что делать в такой ситуации? Обратитесь в отделение с паспортом либо попробуйте перевыпустить карту самостоятельно, выбрав соответствующее действие в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Не перевыпускаются автоматически кредитки Моментум. Эти карты Сбербанка при окончании срока действия заменяются на стандартные из линейки банка либо другие продукты по заявлению держателя.
Также не производится перевыпуск, если вы не совершали операций по карте в течение года.
Поэтому, если хотите дальше продолжать отношения с банком, пользуйтесь картой регулярно.
Когда уже срок действия кредитной карты Сбербанка закончился – обратитесь в отделение. При наличии платежеспособности и отсутствии просрочек по оплате, банк без проблем выдаст вам новую кредитку. Срок изготовления новой составит около десяти дней.
Где и как получить новую карту
Как правило, карты отправляются по месту обслуживания клиента.
Если по каким-то причинам вам необходимо сделать это в другом отделении либо регионе, оставьте соответствующее заявление. Вопрос в том, насколько быстро вам ее смогут доставить до указанного отделения. Можете составить доверенность на получение новой карты третьим лицом.
Для получения нового пластика потребуется паспорт. Номер карты остается прежним. Пин-код может остаться тем же самым, если это не международная карта, либо измениться. Новый код будет указан в пин-конверте. При наличии технической возможности, его можно будет сменить у оператора либо в банкомате. Пользоваться картой появится возможность после ее активации. Не забудьте о мобильном банке. При смене пластика его работа может блокироваться. Также проверьте наличие данных о карте в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Если в перевыпуске отказано
Отказать могут клиентам, имеющим нарушения по оплате обязательного платежа или разорвавшим регулярные отношения с банком. В таком случае придется исправлять свою кредитную историю и подтверждать платежеспособность. При этом желательно, чтобы на счет в банке поступала заработная плата либо пенсия. Соглашайтесь на уменьшение лимита, если это потребуется. Подайте заявку.
Источник
