Можно ли Уйти в Минус на Дебетовой Карте Альфа Банка
Можно ли дебетовую карту загнать в минус
Единственным преимуществом является то, что погашение происходит после поступления на карточный счет заработной платы. Списывается недостающая сумма полностью с процентами. Общий срок пользования дополнительными деньгами составляет 3 недели.
Технический овердрафт
Имеются отличия от добровольной услуги. При техническом перерасходе деньги не могут быть самостоятельно взяты взаймы, если они заканчиваются. Но имеется нулевой баланс в следующих случаях:
Разрешенный овердрафт характерен для зарплатной карточки, а сумма услуги не превышает половины заработка собственника. Пользователю доступно пользование деньгами, перечисленными в виде зарплаты, а также овердрафтом – дополнительными средствами на ограниченный период. Это не потребительский кредит, так как берется процент на порядок выше. Что делать, если карта вышла в минус
- При обнаружении минуса на дебетовой карте следует обратиться по номеру горячей линии обслуживающего банка. Оператору достаточно назвать только номер карты, чтобы оператор нашел причину списания денег.
- Обратиться в банковское отделение и написать заявление к возврату средств. Деньги будут возвращены в том случае, если снятие посчитают ошибочным.
- Чтобы определить причину и вернуть деньги может потребоваться до трех месяцев. За это время могут приостановить начисление процента.
Разрешенный овердрафт
более сложный. Пользователя перед заключением договора с банком не уведомляют о том, что при превышении лимита снятия карта уходит в минус.
Овердрафт этого типа будет подключен только с разрешения заявителя. Услуга перерасхода позволяет списывать деньги в большем количестве, чем имеются на пластике.
Альфа-банк Списание с дебетовой карты в минус
А вообще — заведите привычку: не нужна карта — сходил в банк, закрыл счет, карту чтоб в присутствии разрезали, квиток о закрытии счета в «папку с бумажками» положить. С таким квитком разговор в подобной ситуации можно начинать со слов «идите на. » )))
Поиск по теме
Списать в минус могут только за обслуживание карты. Все остальное — неправомерно.
В общем негодованию моему нет предела!
И самое обидное, что мне кажется, что на претензию будет отказ. И придется платить.
И еще — события этой годовой давности не могу вспомнить реально. но зато когда карту под 0 обналичивал — четко видел в интернет-банке, что подвисших операций не было (это которые в состоянии HOLD)
А девушка в офисе сказала, мол бывает что суммы списывают и после разблокировки средств, потому как от торговой точки могут прийти данные позже, чем через 10 дней. НО НЕ ГОД ЖЕ, емае.
Срок рассмотрения претензии 30-60 дней. А процентики капают. Опции темы Кто был в подобной ситуации? Что можете посоветовать? Кто был в подобной ситуации? Что можете посоветовать?
6 причин, почему можно уйти в минус по дебетовой карте
+++ Спасибо что вы дочитали до конца. Мы старались ++++
5-я причина — Технический сбой в системе
Разберем основные причины, из-за которых на дебетовой карте может образоваться задолженность.
Довольно распространенная причина ухода в минус по дебетовой карте — наложение ареста судебными приставами на все счета, открытые в банке. Такой арест можно получить по постановлению судебного пристава-исполнителя, который ведет исполнительное производство на должника. 1-я причина — Овердрафт К вам просьба — поставьте лайк или подпишитесь на наш канал.
3-я причина — Комиссия банка
Уйти в минус по дебетовой карте за счет овердрафта довольно легко. Например, владелец пластика забыл точную сумму на счете и оплатил чек в магазине на сумму 1300 рублей. На карточке в этот момент было 1200 р. собственных средств. Операция прошла успешно, потому что недостающие 100 рублей были оплачены за счет овердрафта. В итоге у клиента на карточке -100 руб.
Что делать, если с карты списали деньги
Если транзакция произошла, а денег банкомат вам не выдал, не волнуйтесь. В России вы или за границей — неважно. Обращаться в этой ситуации нужно к банку, который выпустил вашу карту, а не к тому, с банкоматом которого произошла ошибка. Свяжитесь с банком и расскажите, где это случилось и какую операцию вы совершали. В течение определенного времени банк вернет средства на ваш счет.
Что такое технический овердрафт
В этих случаях, как только деньги появятся на вашем счете, задолженность погасится автоматически. Но можно избежать непредвиденных ситуаций.
Чаще всего это техническая ошибка. Как она происходит? Обычно вы «прокатываете» карту в магазине, сумма на ней блокируется, а затем списывается: у вас теперь на 3 000 меньше. Но иногда из-за технического сбоя или ошибки кассира случается двойное списание: 3000 и еще раз 3000 рублей. Не только для вас, но и для продавца, и для банка — это существенная проблема, поэтому они и сами стараются как можно быстрее решить вопрос. Плюс за всем следит платежная система – она получает подтверждение о совершенных операциях. Магазин подтвердит только одну из них – и с вероятностью 99% деньги вернутся обратно вам на счет через несколько дней. Но, чтобы себя обезопасить, можно обратиться в банк и написать заявление на оспаривание суммы. «Дважды списали сумму», «образовался минус», «я не согласен с транзакцией» – любой банк получает от клиентов такие обращения. Разбираем их и рассказываем, как вам действовать, чтобы избежать непредвиденных ситуаций. Еще одна редкая проблема – уход в минус по дебетовой карте. Вот три простых примера, объясняющих, почему может возникнуть технический овердрафт.
Всего за 5 минут вы узнаете:
- Старайтесь не снимать подчистую все деньги с вашей карты.
- Заведите себе счета в евро и долларах — и привязывайте к ним карту во время поездки. Это можно легко сделать в мобильном приложении.
- Используйте кредитную карту — как минимум, для аренды отелей или автомобилей. И помните: если вы уложитесь в 100-дневный льготный период, никаких процентов банку платить не придется!
Чаще всего это техническая ошибка. Как она происходит? Обычно вы «прокатываете» карту в магазине, сумма на ней блокируется, а затем списывается: у вас теперь на 3 000 меньше. Но иногда из-за технического сбоя или ошибки кассира случается двойное списание: 3000 и еще раз 3000 рублей. Не только для вас, но и для продавца, и для банка — это существенная проблема, поэтому они и сами стараются как можно быстрее решить вопрос. Плюс за всем следит платежная система – она получает подтверждение о совершенных операциях. Магазин подтвердит только одну из них – и с вероятностью 99% деньги вернутся обратно вам на счет через несколько дней. Но, чтобы себя обезопасить, можно обратиться в банк и написать заявление на оспаривание суммы.
Если транзакция произошла, а денег банкомат вам не выдал, не волнуйтесь. В России вы или за границей — неважно. Обращаться в этой ситуации нужно к банку, который выпустил вашу карту, а не к тому, с банкоматом которого произошла ошибка. Свяжитесь с банком и расскажите, где это случилось и какую операцию вы совершали. В течение определенного времени банк вернет средства на ваш счет.
Списания с вашей карты могут быть и действиями мошенников. Подробно о том, как защитить свою банковскую карту, мы рассказываем в отдельном ролике. Но главное, что нужно знать: если вы заметили подозрительные операции, сразу заблокируйте карту. В банк звонить не обязательно, в Альфа-Мобайле это можно сделать за несколько секунд. И, если ситуация разрешилась – разблокировать так же легко. Действуйте – и ваши деньги будут в безопасности. Что делать, если банкомат не выдал деньги
- Вы сняли все деньги с карты в чужом банкомате и не учли, что там может быть комиссия. Тогда комиссия спишется с вашей карты в минус.
- Вы пользовались дебетовой картой за границей, например, для аренды автомобиля. Уже после возвращения вам выписали штраф за какое-то нарушение в поездке. Тогда штраф спишется, даже если денег на карте нет.
- Вы платили за границей рублевой картой и не учли возможную разницу в курсе валют. Дело в том, что между оплатой товара и списанием проходит время — в разных банках по-разному, но обычно около недели. За это время курс валюты может поменяться — и сумма с вас спишется уже по текущему курсу. При маленьких расходах вы этого не заметите. А вот если потратили 1000 долларов, когда он стоил 55, а списание произошло при курсе 57, то это лишние 2000 рублей. Если на карте не будет достаточной суммы, возникнет минус.
Как оспорить транзакцию
Еще одна редкая проблема – уход в минус по дебетовой карте. Вот три простых примера, объясняющих, почему может возникнуть технический овердрафт.
В этих случаях, как только деньги появятся на вашем счете, задолженность погасится автоматически. Но можно избежать непредвиденных ситуаций.
Другие статьи об Альфа Банке:
- Банкомат Альфа Банка в Москве на Дубнинской
- Отправить Онлайн Заявку в Альфа Банк на Кредитную Карту Онлайн
- Альфа Капитал Отозвал Письмо Сотрудника о Проблемах в Частных Банках
- Можно ли Получить Карту Мир в Альфа Банке
- Альфа Банк Кредитная Карта Билайн Онлайн Заявка
Источник
Суть проблемы уже описана мной в заголовке (если вы думаете, что так не бывает, то заблуждаетесь!), теперь подробности.
Находясь в отпуске расплатился картой за проживание в отеле. В момент оплаты на счету было необходимое количество денег (проживание стоило около 28 тыс.), но деньги почему-то не списываются. Я знаю, что у отеля есть все мои данные, они могут связаться со мной в любой момент для совершения платежа. У меня подобные ситуации уже бывали — отели иногда списывают деньги позже, звонят, просят дать другие данные карты, всегда вопрос оплаты можно решить удаленно.
После этого теряю карту, блокирую ее, начинаю пользоваться запасной.
Спустя примерно месяц пытаюсь оплатить покупку на кассе магазина другой картой Альфы (карты у меня дебетовые, никаких кредитных продуктов банка я никогда не использовал), операция оказывается невозможна из-за отсутствия средств. Покупка небольшая, около 200 рублей, на текущем счете карты утром было около 8 тыс. рублей. Расплачиваюсь наличными и смотрю через телефон баланс — на счету минус двадцать тысяч.
Звоню в банк. «Мы списали деньги за отель, в котором вы платили картой». Испытываю недоумение — как же так? Ведь карта дебетовая, как можно было списать деньги в минус?
Далее происходит такой диалог:
Я: — Как банк мог удовлетворить запрос отеля на списание, ведь на счету недостаточно средств, а карта дебетовая?
Оператор: — Ну вы ведь не отрицаете факт получения услуги?
Я: — Да, не отрицаю. Я только отрицаю то, что банк списывает средства в минус с дебетовой карты по запросу каких-то сторонних лиц. Если отель хочет списать денег больше, чем есть на счету — пусть связывается со мной, но вы не должны автоматически генерировать на моем счету минус.
О: — Ну, операция ведь правда была, вы же не пытаетесь ее оспорить.
я: — Да, но у меня не кредитная карта, и она заблокирована! Я ее потерял, никто не может с нее брать деньги, уж тем более в минус!
В результате нескольких переключений на других специалистов, каждое из которых сопровождается прослушиванием музыки, я понимаю, что вразумительного ответа мне не получить. Спорить мне особого смысла нет, операция действительно реальная и заплатить бы пришлось, а то, что мое недоумение не способно заставить банк не делать так в дальнейшем — в этом я отдаю себе отчет. Решаю просто при случае закрыть все счета в Альфе.
Но и тут мой любимый банк нашел способ продолжить меня удивлять, причем как всегда неприятно. Вечером в интернет-банке вижу, что у меня появился кредит на указанную сумму, сопровождаемый надписью «оплатить до…», срок довольно приличный. Ну, думаю, заеду завтра-послезавтра, закину денег на рублевый счет и вопрос решен.
Не тут то было!
На следующий день обнаруживаю списание со своего еврового счета какой-то произвольной суммы, в районе 350 евро. Эти деньги переведены с конвертацией на рублевый счет в качестве погашения долга. На следующий день ситуация повторяется — снова какая-то произвольная сумма.
Резюме:
Банк по своей прихоти генерирует мне долг по заблокированной(!) дебетовой карте, а потом своевольно начинает списывать деньги с других счетов в качестве погашения долга. При этом мне никто не звонит, не спрашивает как мне было бы удобнее, хочу ли я платить за конвертацию по невыгодному курсу, либо привезти рубли и т.д.
У меня через Альфа-банк немалые суммы проходили и сомнений в моей платежеспособности быть ни у кого не могло, банк сработал абсолютно некорректно с любой точки зрения: как безопасности моих денег, так и отношения к клиенту.
Специально для Юлии Зиновьевой, которая сейчас должна скопировать и вставить типовую фразу о сожалении: Юлия, я не хочу получить от банка очередные бессмысленные извинения и пишу только для того, чтобы предостеречь других людей от обращения в ваш банк. Их деньги не будут там в безопасности, да и на адекватное вежливое обслуживание им рассчитывать не приходится, что явно видно из моего примера, да и всех остальных.
Я закрываю все счета в Альфе и нет совершенно ничего, что могло бы изменить мое мнение.
Источник
Ольга Л. · 11 декабря 2019
33,2 K
Интересуюсь финансовыми услугами, банковскими картами, https://nakopi-deneg.ru
Бывают проценты и повыше. В банке Восточный на снятие наличных и 70% годовых не предел, у меня есть такая карта, меня не волнует этот процент. Потому что кредитками я пользуюсь исключительно, соблюдая условия беспроцентного периода, круглый год. Если ваш муж не собирается им пользоваться, не нужно вообще брать кредитку, тем более «100 дней» .
Финансовый эксперт со стажем более 15 лет. Администратор проекта «Дам Денег за…
11% процентов нет даже в потребительском пакете по России, а тут карта. Там для вас могут быть совершенно различные условия в зависимости от тарифа, где покупать картой, снимать наличные или нет, годовое обслуживание, первый год пользования или последующие, во время вы вернули безпроцентный долг или были задержки, как часто можно использовать без процентный займ за… Читать далее
Юристы-практики. Взгляд со стороны реальности. https://lazyduralex.ru/ · lazyduralex.ru
Добрый день. Это совсем большой процент по кредитной карте. Банки принимают решения исходя из индивидуального случая, но тут чтот прям высоко задрали, по крайней мера 30-35 еще терпимо, но 49 % — явно перебор. Может вам сдать легче назад и поискать выгоднее предложения либо не пользоваться?
Вообще с **кредитками следует быть осторожнее, свои плюсы и минусы**, не все… Читать далее
Бывают проценты и повыше. В банке Восточный на снятие наличных и 70% годовых не предел, у меня есть такая карта… Читать дальше
Карта на сумму 50000рублей 100дней без комиссии у Альфа-банка выгодна или нет?
Интересуюсь финансовыми услугами, банковскими картами, https://nakopi-deneg.ru
Ваша выгода или убытки чуть более чем полностью будет зависеть от того, КАК вы будете пользоваться кредитной картой.
Единственный допустимый, на мой взгляд, способ — это строгое соблюдение условий беспроцентного периода, иначе у вас будут большие убытки.
Если вы хорошо умеете ссчитать свои деньги, то обратите внимание на акции, по которым можно получить карту «100 дней без процентов» не за номинальные 1490р в год, а с уменьшенной стоимостью первого года, сейчас есть акуии по 590 рублей в год.
Ну и выгода была бы больше, если взять лимит не 50 тыс, а 100 тыс., такой лимит дают по одному паспорту.
Какой подвох кредитных карт?
Самый главный, и пожалуй, самый очевидный подвох любой кредитной карты — достаточно высокие проценты. Переплаты выходят просто космические. Поэтому если не предвидеться возможности погасить взятые средства до даты первого обязательного платежа, а эта дата подходит на конец расчетного периода (даже если безпроцентный период указан 100+ дней), а он у всех банков разный.
Так же очень сильно наличие кредитной карты расхолаживает в плане финансовой сосредоточенности, теряется бдительность, вы начинаете думать (ну на крайний слуйчай возьму с кредитной карты) и очень у мних этот «крайний случай» превращается в повседневные хотелки, которые грамотно распоряжаясь бюджетом вы бы скорее всего вычеркнули из списка необходимого.
Ну и подход банков к увеличению кредитных лимитов. Как только вы используете весь первоначальный лимит и на протяжении нескольких месяцев будете испрано платить минимальный платеж, то в скором времени, скорее всего, вам без вашей инициативы увеличат кредитный лимит, что еще больше начнет затягивать вас в долги перед банком, а не мотивировать закрыть кредит по плану или досрочно.
Если же цель взятия кредитной карты — срочный расход, который вы сможете погасить в течении недели — двух, так сказать «перехватить до зарплаты», то негативного опыта использования кредитной карты вы можете не почувствовать.
Как пользоваться кредитной картой с льготным периодом 50 дней?
Разбираюсь в кредитах и банках.
Кредитная карта со льготным периодом позволяет пользоваться кредитом без начисления процентов до 50 дней. Но будьте внимательны, беспроцентный период не по всем покупкам будет составлять пятьдесят дней. Он может быть от 20 до 50 дней (об этом мы расскажем чуть ниже).
Дата отчёта
В этот день банк зафиксирует сумму задолженности и рассчитает обязательный платёж, который необходимо внести до даты платежа.
Дата платежа
Это последний день (до него лучше не затягивать) внесения обязательного платежа или закрытия всей суммы задолженности.
Например, если дата отчета – 1 марта, то 2 марта начинается льготный период. Допустим, вы сделали покупку 2 марта. У вас имеется 50 дней на погашение кредита без процентов – до 20 апреля. Если вы совершите покупку 20 марта, то до 20 апреля остается 31 день на погашение полной суммы карточной задолженности без начисления процентов.
Правила пользования кредитными картами со льготным периодом в 50 дней:
- Льготный период у кредитных карт большинства банков не распространяется на операции по снятию наличных денег в кассах и банкоматах, оплату on-line игр, операций в казино и тотализаторах, покупку иностранной валюты, криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов. Также под беспроцентные операции не подпадают безналичные переводы, в т. ч., переводы на электронные кошельки.
- На погашение вашей задолженности без процентов доступно от 20 до 50 дней. Льготный беспроцентный период – это 50 дней, которые складываются из 30 дней отчетного периода и 20 дней платежного периода.
- Если вы опоздаете с внесением хотя бы одного минимального платежа по карте в грейс-период, банк аннулирует «льготы» и насчитает вам годовые проценты.
Прочитать ещё 1 ответ
Альфа банк некоторым снижает лимиты по кредиткам! Зачем он это делает? Как все-таки этого избежать?
Интересуюсь финансовыми услугами, банковскими картами, https://nakopi-deneg.ru
Видите ли, Сергей, главное в банковской деятельности — это оценка рисков. Значит банк считает что у данного клиента повысился риск просрочки. Банк может принимать во внимание массу факторов:
- изменение кредитной нагрузки (это все ваши кредиты + суммарные кредитные лимиты по всем кредитным картам)
- фактический долг по кредитным продуктам
- дисциплина платежей
Наконец, без ваших действий в банке могла измениться кредитная политика — изменили параметры в своей модели оценки рисков, вы же знаете, что сейчас в стране и в мире происходит с экономикой и доходами граждан.
Что делать? Единственное что вы можете сделать — закрыть кредитки, которыми не пользуетесь или резко уменьшить их кредитные лимиты.
Что приносит больше денег, чем банковский вклад ?
Официальный канал Яндекс Кью «Московский Финансовый Центр» (МФЦ) · mosfincentr.ru
Если не хотите вкладывать деньги в банк из-за низких процентных ставок, можно вступить в кредитный потребительский кооператив (КПК) и внести свои деньги в качестве сбережений. Процентная ставка намного выше (в два и более раз по сравнению с вкладами банков). При этом финансовые риски полностью застрахованы. Кредитный потребительские кооператив работает строго под контролем Центрального Банка РФ.Очень важно выбрать надежный кооператив, обратив внимание на следующее:
- Срок работы;
- Реестр ЦБ;
- Наличие резервного и паевого фонда;
- Членство в СРО.
Прочитать ещё 2 ответа
Источник