Как подключить СМС-банк (Мобильный банк)?
Есть несколько способов подключить СМС-банк (Мобильный банк):
1.В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
2.В банкомате Сбербанка.
3.Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.
4.Приходите в любой офис банка с паспортом.
Подробнее об услуге СМС-банк (Мобильный банк) вы можете узнать отправив СМС с текстом «Справка» на номер 900.
У меня новый номер телефона. Мне нужно заново подключать СМС-банк (Мобильный банк)?
Нет не нужно, если вы подключали СМС-банк (Мобильный банк) в Мобильном приложении Сбербанк онлайн.
Нужно, если подключали другими способами. Например:
1.В банкомате Сбербанка.
2. Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.
3.Приходите в любой офис банка с паспортом.
Если вы не планируете пользоваться старым номером телефона, то обязательно отключите от него СМС-банк (Мобильный банк).
Чтобы отключить СМС-банк (Мобильный банк):
1.Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (с территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.
2.Обратитесь в любой офис банка с паспортом.
В чем разница, когда Уведомления об операциях по карте подключены или нет?
Стоимость Уведомлений по карте в течении 2-х месяцев после подключения предоставляется бесплатно. Далее ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). Вы получаете уведомления об операциях по карте и можете отправлять СМС-сообщения для совершения платежей, переводов и получать одноразовые пароли.
При отключении уведомлений по карте вы не будете получать оповещения о совершенных операциях. При этом вы сможете получать одноразовые пароли .
Как отключить Уведомления по карте?
Отключить Уведомления по карте можно:
1.В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
2.Позвонив на номер 900 с мобильного телефона на территории России и сообщив сотруднику банка номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.
3.Обратившись в любой банк с паспортом.
Я потерял телефон, с подключенным СМС-банком (Мобильным банком). Что делать?
Вам нужно как можно быстрее заблокировать СМС-банк (Мобильный банк). Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.
Мне не приходит СМС с номера 900. Что делать?
Если СМС не приходят, возможно у вас подключены Пуш-уведомления.
Если СМС долго не приходят:
1. Выключите телефон на несколько секунд и включите его.
2. Проверьте в настройках телефона, не попали ли СМС в «Нежелательную почту» или «Заблокированные».
3. Переставьте сим-карту в другой телефон и проверить доставку СМС на другом телефоне.
4. Удалите ненужные СМС от номера 900.
Если СМС всё равно не приходят, позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России) и сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.
Как узнать, к каким картам подключены Уведомления?
Узнать к каким картам подключены уведомления об операциях можно через Мобильное приложение Сбербанк Онлайн:
— Зайдите в Мобильное приложение Сбербанк Онлайн – «Профиль» — «Настройки» — «Уведомления»
Сколько стоят Уведомления по карте?
Стоимость Уведомлений по карте в течении 2-х месяцев после подключения предоставляется бесплатно. Далее ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). Вы получаете уведомления об операциях по карте и можете отправлять СМС-уведомления для совершения платежей, переводов и получать одноразовые пароли.
При отключении уведомлений по карте вы не будете получать оповещения о совершенных операциях. При этом вы сможете получать одноразовые пароли .
Сколько стоит СМС на номер 900?
«СМС-уведомление на номер 900 оплачивается в соответствии с тарифным планом вашего оператора мобильной связи. Подробнее можно уточнить на сайте вашего сотового оператора: Билайн, МТС, Мегафон, Теле2».
СМС-банк (Мобильный банк) можно подключить к любому оператору связи?
Подключить СМС-банк (Мобильный банк) можно к любому российскому оператору сотовой связи.
Как оплатить счет телефона?
Для оплаты своего мобильного телефона отправьте на номер 900 сообщение с суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки), которую вы хотите положить на свой счет. Например: 100. Ваш телефон будет пополнен на 100 рублей.
Если у вас подключены уведомления к нескольким картам, укажите после суммы последние 4 цифры той карты, с которой̆ вы хотите сделать оплату. В ином случае деньги спишутся с любой̆ вашей̆ карты, на которой̆ достаточно денег.
Для оплаты другого телефона отправьте на номер 900 сообщение c номером телефона и суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки). Например, 9001234567 300. Телефон будет пополнен на 300 рублей.
Как перевести деньги со своей карты на карту другого человека?
Перевод можно сделать по номеру телефона или номеру карты:
1. Для перевода по номеру карты отправьте сообщение: ПЕРЕВОД XX…ХX 500, где XX…ХX —номер карты получателя перевода Сбербанка (16-18 цифр); 500 — сумма перевода в рублях.
2. Для перевода по номеру телефона отправьте сообщение: ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХ 500, где 9ХХ1234567 — десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключен СМС-банк (Мобильный банк); 500 — сумма перевода в рублях.
Если у вас СМС-банк (Мобильный банк) подключен к нескольким дебетовым картам и вы хотите сделать перевод с какой̆-то определённой̆ карты, укажите её последние 4 цифры после слова ПЕРЕВОД. В ином случае перевод уйдёт с любой̆ карты, где достаточно денег.
Нельзя отправить перевод с кредитной̆, виртуальной̆ и корпоративной̆ карты.
Перевод на карту в долларах или евро можно отправить, только если она ваша собственная.
Источник
Сбербанк Онлайн – услуга очень удобная и популярная. Она появилась гораздо позже мобильного сервиса, но использовать ее стали все чаще. Ведь намного проще осуществлять платежи и переводы, просматривать информацию по счетам через монитор компьютера, чем отправлять команды через SMS и USSD. Мобильные приложения для смартфонов не уступают по частоте использования полноформатным версиям. При этом Сбербанк Онлайн не имеет абонентской платы. Таким образом, в некоторой степени, интернет-банкинг стал вытеснять мобильный сервис. Многие начали задаваться вопросом, а можно ли использовать Сбербанк Онлайн без мобильного банка?
Что говорит инструкция
В инструкции по использованию Сбербанк Онлайн четко прописано, что для использования услуги необходимы две вещи:
- пластиковая карта, выпущенная Сбербанком (исключения – корпоративные и локальные Маэстро, а также Маэстро Социальные, начинающиеся с номеров: 676195, 639002551, 676280541, 639002541);
- активная услуга Мобильный банк, подключенная к вышеупомянутой карте.
Управлять при этом можно вкладными счетами, а также счетами для расчетов Сбербанка, но ключом будет являться именно пластик.
ВАЖНО: для использования счетов и вкладов, они должны быть открыты в том же территориальном отделении, что и пластиковая карта.
Таким образом, если у вас до сих пор нет пластиковой карты – открыть ее можно в любом ближайшем отделении по паспорту (при открытии карт социального характера понадобятся справки, подтверждающие получение социальной выплаты).
Банковские тарифы
С услугой Онлайн Сбербанк все просто – подключение бесплатное, абонентская плата отсутствует. Комиссии могут взиматься за платежи и переводы. Как правило, они составляют от 0 до 1%. Для сравнения, при отправке межбанковского перевода через оператора комиссия составит 3%, через банкомат – 2%. Поэтому выгоднее и удобнее это делать именно в Сбербанк Онлайн.
Для мобильного банка есть два пакета – “Полный” и “Экономный”. В первом случае абонентская плата составит от 0 до 60 рублей ежемесячно (0 – премиальные и кредитные, 30 – базовые и социальные, 60 – стандартные и классические).
Если клиент не желает подключать платный сервис, но у него есть мобильный телефон, ему все равно по умолчанию подключают мобильный банк, но с пакетом “Экономный”. Именно поэтому большинство и не подозревает о подключенной услуге и утверждает, что пользуются Сбербанк Онлайн без мобильного банка. “Экономный” пакет не предполагает абонентской платы, но его возможности ограничены в сравнении с полным пакетом. Самое важное отличие – не приходят СМС оповещения об операциях по счету. Но работать с услугой Сбербанк Онлайн с пакетом “Экономный” вполне возможно.
Зачем же нужен Мобильный банк
Причина в информационной безопасности. При каждом входе в личный кабинет интернет-банкинга, вам придется подтвердить действие одноразовым кодом из СМС.
Операции по списанию, управлению услугами также надо будет подтверждать. Таким образом банк старается обезопасить счета граждан от несанкционированных взломов.
Для кого-то это звучит парадоксально, ведь нередко мобильный банк отключают именно из-за дыр в системе безопасности. Здесь есть только один совет – заходить в кабинет банка онлайн на одном устройстве (например, ПК), а получать СМС на мобильный аппарат, который не используется для входа в интернет-банкинг.
Если нет желания платить абонентскую плату – подключайте пакет “Экономный“. Хотя, если вы лишены СМС оповещений – это тоже определенный риск. В таком случае постоянно отслеживайте операции по счету через онлайн-сервис.
Как подключить услуги
Если вы только что оформили либо получили карту, сразу же подключите необходимые банковские услуги.
В отделении банка
Обратитесь к консультанту, он с удовольствием подключит вам все услуги из своего личного плана продаж. Поэтому внимательно слушайте и всегда задавайте вопросы о возможных комиссиях за использование. Для подключения вам понадобится пластиковая карта. Или обратитесь к оператору с паспортом и заполните заявление. Далее смотрите и запоминайте.
Через банкоматы и терминалы
- Для начала, следует зайти в главное меню с помощью пластика.
- Выбрать опцию “Сбербанк Онлайн и Мобильный банк”.
- Подключите мобильный сервис в одноименном разделе, если вы не делали этого ранее. Для подключения понадобится ввести номер мобильного телефона, а также кликнуть на подходящий пакет.
- Найдите услугу “Сбербанк Онлайн” (“Интернет-обслуживание”), и нажмите “Подключить”.
- Возьмите чек с идентификационными данными.
Подключение мобильного банка может занять от нескольких минут до трех рабочих дней. После чего следует войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн с официального сайта банка. Кнопка входа расположена в правом верхнем углу сайта. После входа создайте собственные логин и пароль, следуя советам безопасности. Все эти действия вы подтвердите разовым паролем из СМС. Далее знакомьтесь с интерфейсом и пользуйтесь с удовольствием.
Через официальный сайт банка
Если мобильный банк у вас уже был подключен, можете зарегистрироваться в сервисе онлайн-банка самостоятельно. Для этого нажмите кнопку “Регистрация” (Также сначала выбираете “Вход” на официальном сайте, кнопка регистрации будет находиться в правом верхнем углу открывшегося окна). Далее введите номер пластиковой карты. На ваш телефон поступит СМС с разовым паролем, который нужно будет ввести на странице сервиса. После этого система предложит придумать и зарегистрировать логин и пароль.
Список паролей
Стало поступать много вопросов по поводу того, можно ли пользоваться интернет-банкингом без мобильного банка с помощью списка паролей.
Для тех, кто не знает: совсем недавно у клиентов Сбербанка была возможность распечатывать в банкоматах и терминалах список, состоящий из двадцати разовых паролей. Все они были пронумерованы и запрашивались системой в случайном порядке. Они заменяли одноразовые, которые сейчас приходят на телефон. После их использования надо было идти в банкомат за новым списком.
По каким-то причинам (скорее всего, из соображений безопасности), Сбербанк решил не использовать далее эту возможность, обновив программное обеспечение на устройствах самообслуживания.
Поэтому теперь подключать сервис придется без вариантов.
Смена и утрата мобильного телефона
Если вы хотите поменять номер мобильного телефона в системе, сделайте следующее:
- сделайте звонок в контактный центр со старого номера, и попросите о переподключении;
- придите в офис банка с паспортом и подайте заявление с указанием нового номера;
- через банкомат в разделе “Мобильный банк” (техническая возможность есть не во всех устройствах).
При утрате мобильника необходимо немедленно связаться с банком любым способом (лично или по телефону с другого номера), и заблокировать мобильный сервис. Далее надо уведомить об утрате мобильного оператора, заблокировав сим-карту.
После восстановления либо смены номера, обратитесь в банк для разблокировки или подключения нового.
Источник
Опция Мобильный банк от Сбербанка позволяет осуществлять управление финансовыми средствами в удаленном режиме. Владелец счета/карты Сбербанка регулярно оповещается о совершаемых транзакциях путем SMS-информирования на привязанный телефонный номер. В отсутствие необходимости использования Мобильного банка услуга может быть приостановлена в нужный момент. Как самостоятельно отключить Мобильный банк Сбербанка? Предусмотрены несколько вариантов.
Как отключить Мобильный банк: основные способы
Опция SMS-информирования предлагается каждому новому клиенту Сбербанка при первом оформлении здесь платежной/кредитной карточки. Многие клиенты свое согласие дают по умолчанию. При этом, услуга предоставляется на платной основе, и абонентская плата в размере 60 рублей взимается со счета клиента ежемесячно. Можно ли отключить мобильный банк через Сбербанк? Если у пользователя нет потребности в регулярном SMS-банкинге, он может инициировать бесплатное отключение услуги.
Деактивировать опцию «Мобильный банк» можно несколькими способами:
- при посещении офиса финучреждения;
- по звонку на горячую линию банка;
- через SMS-сервис;
- посредством интернет-банкинга;
- через сетевые банкоматы.
Внимание! Полную деактивацию Мобильного банка можно произвести при личном визите в подразделение банка, либо же по звонку на номер горячей линии. В остальных случаях услуга будет заморожена: SMS отправляться не будут, однако абонплата будет сниматься с клиентского счета в полном объеме.
Как отключить Мобильный банк через офис Сбербанка
Подать запрос на отключение сервиса SMS-банкинга держатель карточки Сбербанка сможет в любом его подразделении. При себе необходимо иметь:
- общегражданский паспорт (иной удостоверяющий документ);
- платежную карточку;
- мобильный телефон с актуальным номером для связи.
После подтверждения деактивации услуги уполномоченный банковский специалист произведет процедуру в течение нескольких минут.
Отключение через контакт-центр
Подать запрос на полную деактивацию «Мобильного банка» можно в телефонном режиме. Все звонки клиентов контакт-центр принимает по номеру 8 800 555 55 50 (звонки бесплатны по всей территории РФ).
Все, что нужно сделать — это сообщить оператору горячей линии о намерении произвести деактивацию услугу SMS-банкинга. В свою очередь, специалист сервиса поддержки клиентов произведет верификацию клиента и запросит его персональные данные: паспортные реквизиты, номер карты, слово-пароль.
Важно! Следует учитывать, что сотрудник банка ни под каким предлогом не вправе требовать пин-код от карты.
Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон
Поставить на паузу данную услугу в удаленном режиме можно и через SMS-сервис. Чтобы отключить «Мобильный банк» Сбербанка, пользователь должен отправить смс на специальный номер 900. В тексте сообщения пишется: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ».
При наличии у клиента нескольких платежных карточек одного банка-эмитента текст сообщения должен выглядеть так: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ», где «ХХХХ» — крайние четыре цифры карточного номера.
Как отключить Мобильный банк через службу Сбербанк Онлайн
Пользователи, зарегистрированные в системе интернет-банкинга от Сбербанка, могут произвести отключение сервиса SMS-информирования через Личный кабинет. Пошаговый алгоритм действий таков:
- Клиент должен пройти авторизацию личной учетной записи — ввести логин и пароль.
- В правом нижнем углу интерфейса Главного меню нужно найти кнопку «Мобильный банк».
- В открывшемся подменю следует перейти по кнопке «Детали подключения»: пользователю будет предложено изменить тарифный план, либо же заморозить опцию.
Использование сетевого банкомата
Приостановить услугу SMS-оповещения о реализуемых по карте финансовых транзакциях можно и в любом банкомате Сбербанка. Порядок действий таков:
- Вставить «пластик» в считывающий приемник и ввести пин-код.
- В Меню услуг найти подраздел «Мобильный банк».
- В открывшемся подменю выбрать «Настройки» службы.
- Нажать кнопку отключения сервиса.
После осуществления всех указанных действий сервис SMS-информирования будет приостановлен в течение дня.
Источник: https://mybankpro.ru/mobile-bank/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbank
Источник
Сбербанк – крупная кредитная организация, обслуживающая население России. Для удобства клиентов предусмотрено множество вариантов управления счетами. Теперь для просмотра состояния баланса и совершения переводов не нужно лично посещать отделения – достаточно пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания.
Такой сервис обладает несколькими разными версиями. Первая разновидность представляет собой традиционный личный кабинет на официальном сайте, в котором необходимо авторизоваться с компьютера. Вторая разновидность называется «Мобильным банком» и подразумевает отправку сообщений с командами на короткий номер. В зависимости от команды, можно оплатить телекоммуникационные услуги, перевести средства, узнать последние поступления.
Несмотря на удобное использование услуги «Мобильный банк», некоторые пользователи намерены отключить такую возможность. Самый главный минус – стоимость. Использование полного пакета подразумевает регулярное внесение абонентской платы в размере от 30 до 60 рублей. Точная цена зависит от разновидности платежного средства. Потенциальный клиент способен неограниченное количество раз проверять баланс, запрашивать отображение последних 5 переводов, контролировать баланс карты.
Существует экономный пакет. Посредством него можно проверять просматривать состояние баланса за 3 рубля, запрашивать историю последний 5 переводов за 15 рублей и бесплатно блокировать потерянную банковскую карту. В некоторых случаях использование услуги «Мобильный банк» совершено нецелесообразно – например, если на смартфоне установлено официальное приложение кредитной организации, позволяющее совершать все перечисленные возможности бесплатно и без ограничений.
Именно поэтому некоторые клиенты желают отключить «Мобильный банк», чтобы сэкономить деньги на обслуживании. Для пользователей личного кабинета или мобильного приложения это бесполезная услуга, не несущая никакого смысла. Давайте рассмотрим основные способы деактивации инструмента, которые можно совершить несколькими способами – отправкой сообщения СМС, визитом в офис кредитной организации или использованием банкомата.
Отключение Мобильного банка через СМС
Самый простой способ временного приостановления действия услуги подразумевает отправку СМС.
Напишите сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ и передайте его на номер 900.
Вместо четырех символов впишите последние четыре цифры банковской карты. Обратите внимание – действие услуги будет временно приостановлено. Банк продолжит списывать средства за использование дистанционного обслуживания, однако воспользоваться его возможностями не получится.
Такой способ подходит пользователям, желающим временно отключить СМС оповещения, с возможностью возобновления услуги отправкой сообщения РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ по номеру 900.
Чтобы система успешно обработала заявку, не ставьте пробелы между словами. В противном случае понадобится отправлять дополнительное сообщение с исправленным текстом.
Если хотите заблокировать «Мобильный банк» на постоянной основе – пользуйтесь другими способами отключения.
Отключение Мобильного банка через банкомат
Чтобы деактивировать услугу, найдите ближайший банкомат Сбербанка и вставьте пластиковую карту.
- Укажите ПИН код и выберете раздел меню «Мобильный банк».
- На следующем экране откройте раздел «Настройки». Перед вами отобразятся пункты управления.
- Выберете команду «Отключить услугу». Запрос выполняется на протяжении 3 суток. Вы получите уведомление на телефон после успешного выполнения запроса.
Обратите внимание – иногда действие услуги временно останавливается вместо отключения. Абонентская плата продолжает списываться, однако управление банковскими счетами по СМС становится невозможным. Поэтому рекомендуется проверить состояние услуги, позвонив по номеру 900.
Отключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн
Кредитная организация разработала удобную систему дистанционного обслуживания для пользователей. Сбербанк Онлайн позволяет управлять всеми банковскими услугами, в том числе – «Мобильным банком». Для этого следуйте простой инструкции:
Шаг 1. Нажмите зеленую кнопку «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте;
Шаг 2. Заполните пустые строки учетными данными;
Шаг 3. Откройте раздел «Настройки» – «Мобильный банк»;
Шаг 4. Отключите услугу.
Отключение Мобильного банка в отделении Сбербанка
Откройте страницу «Отделения и банкоматы» на сайте кредитной организации. Перед вами отобразится интерактивная карта, на которую нанесено расположение ближайших филиалов финансового учреждения.
При необходимости можете воспользоваться поиском – для этого укажите в поисковой строке название своего населенного пункта и нажмите «Enter». Также доступны инструменты сортировки, позволяющие подобрать подходящее отделение для физического или юридического лица.
- Посетите отделение с удостоверением личности, договором на обслуживание и пластиковой картой.
- Попросите сотрудников филиала отключить услугу «Мобильный банк».
- Письменный запрос будет рассматриваться на протяжении 3 суток.
- После успешного отключения услуги вы получите соответствующее СМС уведомление на мобильный телефон. Это самый надежный способ отключения СМС-банкинга.
Тарифы Мобильного банка – дебетовые карты
Услугой могут пользоваться бесплатно держатели премиальных банковских карт (Visa Gold или Gold MasterCard).
Для владельцев обычных карт (Visa Classic или MasterCard Standard) разработано два тарифа.
Полный пакет стоит 60 рублей в месяц. Его владельцы способны неограниченное количество раз получать выписку последних 5 переводов, узнавать состояние баланса или расходный лимит.
Абонентская плата за экономный пакет составляет 30 рублей ежемесячно. Пользователь услуги может заказывать выписку последних 5 платежей за 15 рублей, просматривать финансовые ограничения за 3 рубля или бесплатно блокировать банковскую карту. Иногда пользоваться полным пакетом бывает выгоднее – особенно клиентам, которые регулярно проверяют счет.
Тарифы Мобильного банка – кредитные карты
Владельцам кредитных карт услуга подключается в обязательном порядке и доступна без абонентской платы. Пользователь получает «полный пакет» и способен управлять счетом с мобильного телефона.
Перед использованием услуги рекомендуется запомнить, а лучше сохранить в памяти смартфона список команд. Они помогут быстро заблокировать утерянную кредитную карту, посмотреть финансовые ограничения либо получить выписку последних 5 транзакций.
Отключать услугу «Мобильный банк» рекомендуется в нескольких случаях.
Прежде всего – пользователям пожилого возраста, которым такой инструмент управления счетами может показаться слишком запутанным. Бывает сложно запоминать текстовые команды, поэтому наилучшим вариантом является авторизация в личном кабинете на официальном сайте.
Второй повод для отключения услуги – потеря телефона. Злоумышленники могут перевести денежные средства со счета посредством «Мобильного банка». Нужно позвонить на горячую линию кредитной организации и попросить отключить услугу, а также заблокировать карты. Обратите внимание – операторы могут запросить кодовое слово, персональные данные или другие сведения для идентификации вашей личности, поэтому перед совершением звонка подготовьте соответствующие сведения.
Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии. Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» – 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно. Абонентская трата небольшая, но управлять банковским счетом можно совершенно бесплатно через Сбербанк Онлайн. Личный кабинет гораздо удобнее благодаря дружелюбному интерфейсу и наличию подсказок. Никогда не понадобится запоминать СМС команды – достаточно авторизоваться и совершить необходимые действия.
Кроме того, заменой «Мобильного банка» может стать официальное мобильное приложение, распространяющееся совершенно бесплатно. Единственным требованием является наличие учетной записи, современного смартфона и стабильного подключения к Интернету.
Источник
