- Назад
- Здравсити
- Доставка
Доставка до аптеки
- Заказы на сайте Zdravcity.ru и в мобильном приложении принимаем 24 часа, минимальная сумма первого заказа составляет 200, последующих 400.
- После оформления заказа Вы получите подтверждение по е-mail или sms. В некоторых случаях с вами может связаться оператор для подтверждения заказа. После передачи заказа в аптеку Вам придет уведомление.
- Заказ бесплатно доставим в выбранную Вами аптеку на следующий рабочий день при условии размещения заказа до 24:00. В отдельных случаях срок доставки в аптеку может быть увеличен. В Москве доставка заказа в аптеку возможна также в день заказа при оформлении его до 12:00 с понедельника по пятницу, к этому удобному сервису подключено более 100 аптек во всех районах Москвы.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
- для региона Москва и Московская область доступна курьерская доставка нелекарственного ассортимента и безрецептурных лекарств, отмеченных специальным знаком “доступна курьерская доставка”;
- заказы на сайте Zdravcity.ru и в мобильном приложении принимаем 24 часа, минимальная сумма заказа составляет 400 рублей;
- оформить курьерскую доставку по телефону невозможно;
- стоимость доставки от 199 ₽;
- заказ по Москве внутри МКАД доставим на следующий рабочий день, по Москве за МКАД и Московской области за 1-3 дня, при условии размещения заказа до 17:00, интервал доставки с 10:00 до 18:00;
- оплата заказа производится курьеру в момент получения заказа наличными или картой (указываете при оформлении заказа) или онлайн на сайте Здравсити;
- при получении заказа проверяйте на месте содержимое заказа. Если при проверке заказа обнаружилось: недостача, пересорт, брак, вы можете отказаться от заказа;
- в случае добавления недоступного для доставки товара оформление доставки курьером невозможно, доставка осуществляется до выбранной Вами аптеки.
ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ В АПТЕКЕ:
- Оплачиваете и получаете заказ прямо в аптеке. Проверяете на месте комплектность, стоимость, целостность, сроки годности, размер (для изделий мед. назначения) каждой позиции заказа. В случае несоответствия вы вправе отказаться от заказа или (по договоренности с аптекой) оплатить заказ частично.
- Способ оплаты устанавливается продавцом т.е. аптекой. Сервис Здравсити не регламентирует способы оплаты заказов в пункте самовывоза. О возможности безналичной оплаты уточняйте в выбранной аптеке.
- Цена, указанная на сайте, является окончательной и не может быть изменена аптекой. К заказу не применяются скидки и акции, проходящие в аптеке.
- Заказ Вы можете выкупить в течение трёх дней после доставки в аптеку, спустя три дня он возвращается на склад.
ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ИЛИ КАРТОЙ КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ:
- Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки или картой в зависимости от варианта, выбранного при оформлении заказа.
- При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чека. Более подробней в разделе «Курьерская доставка»
ОНЛАЙН ОПЛАТА ТОВАРОВ С КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ:
Данный вид оплаты возможен только для заказов, доступных к курьерской доставке.
При оформлении заказа выберите «Оплата онлайн». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Далее необходимо ввести данные Вашей банковской карты и нажать «Оплатить».
Минимальная сумма заказа составляет 400 рублей.
После оплаты заказа на Вашу электронную почту поступит электронный чек о перечислении авансового платежа на счет аптеки.
При получении заказа у курьера на адрес Вашей электронной почты поступит фискальный чек о совершенной операции.
Внимательно проверяйте товар в заказе при получении!
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ
В случае если товар получен частично, возврат переведённых средств производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
ПОРЯДОК ОБМЕНА/ВОЗВРАТА
Отказаться от заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:
- товар не соответствует заказанному;
- товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
- товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму);
- товар может быть возвращен до момента оплаты заказа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
- лекарственные средства;
- предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
- инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
- предметы по уходу за детьми;
- линзы очковые;
- парфюмерно-косметические товары
Важно: Сообщения об изменениях статуса заказа отправляются автоматически.
Возможны задержки в приеме товара аптекой по независящим от нас причинам. После получения уведомления о передаче заказа в аптеку рекомендуем вам уточнять готовность к выдаче по номеру телефона аптеки.
По всем возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500-92-62.
Источник
Оформить заказ и забронировать товары в «АптекаОнлайн» вы можете круглосуточно на сайте или по телефону +7 (495) 956-00-55 с 9:00 до 21:00 без выходных.
Если нужного товара нет в наличии, то наши специалисты могут оформить предварительный заказ и при поступлении товара проинформируют вас.
Приобрести лекарственные средства и медицинские изделия согласно оформленному заказу вы можете только в аптеке по адресу: Балаклавский проспект, дом 8 А.
*Условия доставки
Общество с ограниченной ответственность «ПОЛАРТ-ФАРМ», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице генерального директора Алборовой Даны Александровны, действующей на основании Устава, через Интернет-аптеку на сайте www. aptekaonline.ru, с одной стороны, и гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с другой стороны, именуемое в дальнейшем «Покупатель», а вместе именуемые «Стороны», заключили договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее по тексту – «Договор») о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является купля-продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром.
2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор считается заключенным:
— при оплате в момент получения Товара — с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара;
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже Товара дистанционным способом и оказании в связи с этим услуг.
3.2. В соответствии с Договором Продавец обязуется передать Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в количестве, указанном в п. 3.3. Договора, в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и сроки, указанные в Договоре.
3.3. При оформлении заказа на Товар Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
фамилия, имя, отчество (на русском языке);
контактные телефоны и адрес электронной почты;
способ доставки Товара (самовывоз из аптечного учреждения Продавца или по указанному Покупателем фактическому адресу доставки Товара);
фактический адрес доставки Товара (если доставка Товара производится не самовывозом);
наименование Товара, его количество;
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена приобретаемого Покупателем Товара указана на сайте Интернет-аптеки без учета доставки Товара Покупателю.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену, указанную на сайте Интернет-аптеки на любую позицию Товара.
4.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара.
4.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
4.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-аптеки либо сообщает Покупателю при оформлении заказа.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата Товара между Продавцом и Покупателем по настоящему Договору производится способом и в порядке, указанным Продавцом на сайте Интернет-аптеки.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Передать Покупателю Товар качество, которого соответствует Договору и информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
6.1.2. Передать Покупателю Товар в таре и (или) упаковке в соответствии с Правилами осуществления розничной торговли лекарственными препаратами дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 16.05.2020г. № 697.
6.1.3. Передать Покупателю Товар в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Договоре.
6. 1.4. Передать Покупателю Товар свободный от прав третьих лиц.
6.1.5. Оказать услуги по своевременной доставке Товара Покупателю.
6.1.6. Довести до сведения Покупателя в письменной форме информацию о Товаре (для импортных товаров — на русском языке), установленную законодательством.
6.1.7. При предварительном согласовании передать Покупателю вместе с Товаром, относящиеся к нему документы, подтверждающие качество товара, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Покупатель обязан:
6.2.1.До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-аптеке.
6.2.2. Обеспечить своевременное получение Товара.
6.2.3. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.4. Произвести оплату Товара в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
6.2.5. Известить Продавца о нарушении условий настоящего Договора в части отклонений по количеству, ассортименту, комплектности, таре и (или) упаковке не позднее, чем на следующий день после получения Товара.
6.3. Продавец вправе:
6.3.1. По своему выбору потребовать оплаты Товара либо отказаться от исполнения настоящего Договора, если Покупатель в нарушение Договора отказывается принять и оплатить Товар.
6.3.2. Приостановить передачу Товара Покупателю до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
6.4. Покупатель вправе:
6.4.1.Отказаться от Товара ненадлежащего качества (ненадлежащее качество лекарственного препарата, доставленный заказ не соответствует заказанному по количеству и качеству). В этом случае, Покупатель вправе вернуть заказ без оплаты доставленного товара и (или) услуги по его доставке и (или) потребовать надлежащее исполнение заказа.
6.4.2. Предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара в соответствии с законодательством РФ.
6.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, предназначенный для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (п.1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
7. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
7.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товаров путем курьерской доставки в пределах Москвы и Московской области.
7.2. Место доставки Товара: указывается Покупателем.
Покупатель вправе произвести Интернет бронирование товара на Сайте и получить заказ по месту нахождения аптечной организации.
7.3. Срок передачи Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
7.3. Срок передачи Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
7.3.1.Срок обработки заказа может составлять до 2-х дней.
7.3.2.Срок доставки зависит от выбранного способа и места доставки Товара и составляет до 2 рабочих дней.
Доставка осуществляется ежедневно с 10.00 до 20.00.
Стоимость доставки:
Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД – 199 руб.
Доставка заказа производится по мере возможности в этот же день, либо на следующий рабочий день, о чем вам сообщат при оформлении заказа.
7.4. Если Договор заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем,
7.5. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
8. ФОРС МАЖОР
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
9. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Продавец: ООО «ПОЛАРТ-ФАРМ»
Покупатель:
Условия оплаты
При получении заказа с доставкой по Москве Вы можете произвести оплату курьеру наличными или картой, а также он-лайн на сайте.
При оформлении заказа с доставкой по Московской области и России оплата заказа производится он-лайн.
Согласие на обработку персональных данных
Своей волей и в своих интересах выражаю и даю согласие на обработку моих персональных данных, а именно: фамилия, имя отчество, номер телефона, адрес электронной почты, предусмотренные частью 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», оператору – Общество с ограниченной ответственностью «ПОЛАРТ-ФАРМ» (ОГРН 5087746234725, ИНН 7713664014), находящемуся по адресу: 117639, г. Москва, Балаклавский пр-т, д. 8А, стр. 1, в целях заключения со мной договора розничной купли-продажи, при обязательном условии, что эти мои персональные данные оператор обязуется не распространять, а также не предоставлять в иных целях третьим лицам без моего согласия. Мои персональные данные будут использоваться оператором исключительно для заключения и исполнения указанного договора со мной.
Мне известно, что предоставленные мною персональные данные будут подвергнуты обработке, предусмотренной Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ в соответствии с действующим законодательством.
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
Политика конфиденциальности и Правила оказания услуг
Aptekaonline.ru гарантирует неразглашение передаваемой пользователем информации личного характера, а также обязуется обеспечить режим ее безопасного хранения — защиту от случайного или умышленного несанкционированного доступа и предупреждение возможных рисков копирования, распространения, блокирования, изменения, повреждения, утраты или уничтожения данных.
На какие данные распространяется политика конфиденциальности
Предметом политики конфиденциальности сайта Aptekaonline.ru является любая персональная информация, требующаяся для обеспечения возможности предоставления услуг пользователю, которую тот сообщает в процессе регистрации или же при оформлении заказа. К таким данным, прежде всего, относятся: имя пользователя, его электронный адрес (e-mail), контактный телефон.
Помимо этого, защите также подлежат данные, автоматически получаемые сайтом при посещении пользователем его страниц: время доступа, данные об операционной системе, IP-адрес, история покупок, информация из cookies, адреса посещенных страниц.
В ходе обработки мы имеем право совершать с персональными данными следующие действия: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать для того, чтобы изучать потребности клиентов и повышать качество своих продуктов и услуг, обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать.
Для чего запрашивается персональная информация?
Обработка персональных данных осуществляется в целях содействия заключению договора розничной купли-продажи с аптечной организацией, эффективного исполнения заказов и иных обязательств в качестве обязательных для исполнения перед вами. Персональные данные клиента могут использоваться для:
- Идентификации пользователя, оформления заказа, обработки платежа и заключения договора розничной купли-продажи с аптечной организацией;
- Предоставления доступа к персонализированной информации на сайте;
- Установления обратной связи с целью обработки заявок, уведомления о состоянии заказа, оказания помощи в вопросах, связанных с пользованием услугами аптеки, предоставления (с согласия пользователя) информации о ценах, акциях, специальных предложениях, обновлении продукции;
- Периодического направления вам информации о событиях и новостях нашего сайта;
- Предоставления (при необходимости) пользователю технической или клиентской поддержки;
- Осуществления (с согласия пользователя) рекламной деятельности.
Если вы в какой-либо момент пожелаете прекратить получение наших рассылок, вы можете отказаться от их получения, следуя инструкциям, содержащимся в каждой из рассылок.
Кому может быть передана персональная информация?
Aptekaonline.ru тщательно оберегает данные клиентов, не продает их и не передает третьим лицам.
Когда может раскрываться персональная информация?
Передача данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации или с согласия субъекта персональных данных. Помимо этого, раскрытие подобной информации может быть осуществлено для защиты прав и собственности Aptekaonline.ru, а также в целях обеспечения личной безопасности сотрудников.
Где можно получить информацию?
Для получения любой дополнительной информации или разрешения спорных вопросов пользователь сайта может обратиться по по телефону +7 (495) 956-00-55
Руководство Aptekaonline.ru оставляет за собой право на изменение существующей политики конфиденциальности сайта по собственному усмотрению.
Не является публичной офертой:
- Вся представленная на сайте информация, касающаяся характеристик, наличия, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
- Нажатие на кнопку «купить», а также последующее заполнение тех или иных форм, не накладывает на владельцев сайта никаких обязательств.
- Присланное по e-mail или телефону сообщение, не является ответом на сообщение потребителя или подтверждением заказа со стороны владельцев сайта.
- Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. Копирование любой информации может повлечь за собой уголовное преследование.
- Для аналитических целей на сайте работает система статистики, которая собирает информацию о посещенных страницах сайта, заполненных формах и тд. Сотрудники компании имеют доступ к этой информации.
- Изображение товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара.
Источник