Автор Дмитрий Сергеевич На чтение 4 мин.
Чтобы начать пользоваться новой картой банка Открытие, ее необходимо активировать. Это можно сделать не только в отделении кредитной компании, но и через интернет, в банкомате или с помощью службы поддержки. Ниже представлены пошаговые инструкции, как активировать карту банка Открытие, рассмотрены возможные проблемы, предложены пути решения.
Что дает активация
Активация карточки позволит проверить работоспособность продукта. Процедура бесплатна для клиентов и не займет много времени.
При оформлении дебетовой или кредитной карты пользователь получает ее в неактивном состоянии. Это необходимо для обеспечения безопасности, чтобы никто, кроме владельца, не смог воспользоваться средствами, находящимися на счете.
Способы активации карты банка Открытие
Если клиент оформляет карту через отделение банка, активировать ее можно сразу. Когда зарплатную карточку выдают по месту работы, чтобы не посещать представительство банка Открытие, можно воспользоваться дополнительными способами.
Через интернет
Активация карты возможна в личном кабинете интернет-банка ib.open.ru. Новые клиенты предварительно должны зарегистрироваться на сайте.
Инструкция, как активировать карту банка Открытие через интернет:
- Открыть сайт кредитной компании open.ru, нажать «Интернет-банк».
- Выбрать «Для частных лиц» – «Интернет-банк Открытия».
- Нажать ссылку «Регистрация».
- Ввести 16-значный номер, дать согласие с условиями Правил сервиса, ввести код подтверждения (поступит на телефон).
- Придумать логин и пароль для регистрации личного кабинета.
- После авторизации пользователь совершает любую операцию. Например, пополняет баланс телефона, оплачивает услугу. Карта будет активирована сразу после проведения платежа.
Также можно в личном кабинете открыть раздел «Мои финансы», нажать «Активировать» и сразу придумать новый ПИН-код. Подтвердите операцию, введя код из СМС-уведомления от банка, которое получите на телефон. Дождитесь сообщения о возможности пользоваться счетом.
Для упрощения процедуры активировать карту можно по ссылке ib.open.ru. При переходе по ней сразу открывается форма регистрации личного кабинета.
В мобильном приложении
Можно проверить работоспособность и активировать карту через телефон, в мобильном приложении банка Открытие. Новые клиенты должны сначала скачать и установить мобильный банк любым из предложенных способов:
- из магазина приложений Play Market/ App Store;
- на странице app.open.ru в браузере телефона;
- воспользоваться QR-кодом на сайте mobile.open.ru.
QR-код для скачивания приложения.
Откройте установленное приложение, введите 16-значный номер и код подтверждения, который придет на телефон. Придумайте пароль для входа. После открытия личного кабинета проведите расходную операцию с картсчета.
Активация через банкомат
Активацию через устройство самообслуживания банка Открытие осуществляют путем проверки баланса.
Порядок действий:
- Вставить карточку в банкомат.
- Открыть главное меню, введя ПИН-код.
- Выбрать «Проверка баланса».
- После того как на экране появится остаток денежных средств, картсчет буден приведен в рабочее состояние.
О том, как найти ближайший банкомат Открытие, рассказано в отдельной статье.
Активация карты по горячей линии
Новым клиентам ФК Открытие предоставлена возможность активации карточки посредством звонка по горячей линии. Это удобно, если клиент не может самостоятельно зарегистрироваться в интернет-банке и нет времени для посещения офиса кредитной организации или банкомата.
Для этого потребуется следующее:
- Набрать на телефоне номер 8 800 444 44 00.
- Сообщить оператору кодовое слово, паспортные данные.
- После идентификации клиента будет произведена активация.
Вариант подходит для всех типов карт банка Открытие, кроме Unembossed.
Как можно поменять ПИН-код
Рекомендуется сразу после получения карты поменять ПИН-код на более привычный для пользователя. Для этого есть 2 способа:
- через банкомат ФК Открытие, выбрав соответствующий раздел в главном меню;
- через автоматизированную систему выдачи по телефону службы поддержки 8 800 444 44 00.
Внимание! Для смены пароля необходимо знать старый код. В последнем случае также потребуется пройти процедуру идентификации (ответить на вопросы оператора).
Возможные проблемы при активации
Стандартно затруднений у пользователей не возникает. Проблемы могут говорить о трех случаях:
- держатель пытается активировать карту сразу после получения, когда в банковскую систему еще не введена информация о продукте и пользователе;
- пластик поврежден;
- сбой системы (случается крайне редко).
Чтобы избежать проблем и блокировок, необходимо знать следующее:
- Моментальные неименные карты банка Открытие активируются только на следующий день после получения.
- Не рекомендуется активировать именную карту сразу после получения. Чтобы избежать сбоя, необходимо подождать, пока информацию занесут в базу (1-2 часа).
- При регистрации следует не просто поставить галочку, что ознакомлен с Правилами сервиса, а изучить их. Они содержат условия дистанционного обслуживания, порядок активации доступа к «Открытие Online», права и обязанности сторон договора.
Если возникли вопросы, обращаются в службу поддержки банка по номеру колл-центра 8 800 444-44-00 (по России звонок бесплатный). Телефон для клиентов отделений Москвы и для звонков из-за границы: +7 495 224-44-00. Также можно задать вопрос через обратную связь на странице www.open.ru/faq.
Источник
День ото дня растет количество людей, активно использующих банковские карты. Этому способствует несколько причин.
- Во-первых, хранение денежных средств на карте – удобно, ведь сегодня уже не осталось мест, где нет платежных терминалов.
- Во-вторых, карты несут в себе выгоду своим обладателям, в виде дополнительных опций и бонусов.
- В-третьих, оформление карты не отнимет у человека большое количество времени, для ее получения достаточно иметь на руках всего один документ – паспорт.
Банк «Открытие» предоставляет всем желающим возможность получить кредитную или дебетовую карту. Далее речь пойдет о том, как активировать карту банка Открытие и что потребуется в процессе.
Общие условия
Банк может предоставить сразу несколько различных продуктов, обладающих своими преимуществами.
Среди представленных вариантов можно подобрать то, что больше всего подходит под текущие потребности. Из документов, будущему держателю нужно будет показать паспорт, другие бумаги не требуются.
Преимущества карт банка «Открытие»:
- За снятие наличных средств с карты деньги не взимаются.
- Бесплатное обслуживание.
- Возможность выбора валюты.
- Наличие консьерж сервиса.
- Доступ к VIP-залам аэропортов.
- Возможность оформления страховки при выезде за рубеж.
После получения карты, клиенту нужно пройти процедуру активации.
Варианты активации карты
Клиент может сделать данную процедуру самостоятельно, или попросить помочь ему в этом работников банка. Всего, имеется 5 способов активации карты банка «Открытие»:
- В банковском учреждении.
- С помощью банкомата.
- Позвонив в службу поддержки клиентов.
- С помощью персонального кабинета (на официальном сайте банковского учреждения).
- Через приложение для мобильных устройств.
Сама процедура не отнимет много времени. За нее с держателя карты не будут взиматься деньги. Далее будут подробно описаны каждый из доступных способов.
Активация непосредственно в банке
Этот способ предполагает посещения офиса или филиала банковского учреждения.
Стоит отметить, что карту можно активировать сразу же после ее получения. Если же клиенту карта была доставлена по почте или курьером, то ему можно будет сходить в филиал банка с паспортом и провести процедуру активации там.
С помощью банкомата
Процедуру активации можно выполнить в любом банковском терминале, принадлежащем банку «Открытие».
Сам процесс как активировать карту Открытие через банкомат можно условно разбить на следующие этапы:
- Вставив карту в терминал, пользователь устанавливает ее пароль (пин-код).
- Далее нужно зайти в основное меню, и найти там раздел, где показывается баланс карточки.
- На мониторе высветится текущий баланс карты, а сама карта будет готова к использованию.
Использование личного кабинета для активации карты
Это простой вариант как активировать зарплатную карту «Открытие», если обращаться в банк нет желания или возможности. Для использования личного кабинета его необходимо зарегистрировать.
Это делается при помощи банковской карточки путем ввода ее уникального номера и проверочного кода.
Подготовив интернет-банкинг к работе, клиенту необходимо пройти процесс авторизации в системе и сделать какую-либо платежную операцию с карточным счетом.
Это может быть оплата услуг мобильной связи или коммунальные платежи.
Проведя платеж, держатель делает карту полностью готовой к использованию. Таким образом активация карты банка «Открытие» через интернет – простая и понятная процедура, с которой справится любой человек.
Приложение для мобильных устройств
Программу для телефона или планшета можно скачать в специализированном магазине. Функционал программы полностью повторяет интернет-банкинг.
Здесь можно осуществлять оплату услуг, вести контроль расхода средств, делать проверку состояния счета и т.д.
Процедура активации карты банка «Открытие» через приложение идентична с активацией через персональный кабинет. Клиент должен пройти авторизацию и заплатить за первую покупку с карты.
Проблемы, которые могут возникнуть при активации карты
Администрация банка просит всех держателей карт соблюдать следующие требования безопасности:
- Нежелательно давать карту посторонним лицам.
- Запрещается передавать пароль карты посторонним людям.
- Пользоваться интернет-банкингом нужно только на ПК с лицензионной антивирусной программой.
- Закончив сеанс работы с картой, делать выход из системы.
Несоблюдение данных требований может обернуться проблемами для владельца карты.
Мошенники, получив доступ к карте, без труда смогут снять все деньги с нее. Поэтому в процессе активации стоит быть предельно внимательным. Нежелательно использовать для этой цели банкоматы, расположенные вне отделения банка.
Что необходимо сделать после активации карточки?
Получив в использование карту, держатель должен поставить на ней личную подпись. Для этого на карте отведено специальное место.
Если не сделать этого, то существует вероятность, что в дальнейшем карта не будет принята для оплаты. Продавец имеет право отказать покупателю, если на карте отсутствует подпись.
Источник
С каждым днем увеличивается число клиентов, которые активно пользуются банковскими картами. Во-первых, это очень удобно, так как карточки для оплаты принимают практически во всех магазинах. Во-вторых, это может быть выгодно за счет дополнительных бонусных услуг и опций. В-третьих, получить карту не составит труда, так как для оформления потребуется всего лишь один документ. Банк Открытие предлагает своим клиентом на выбор большой перечень различных пластиковых карт, которые могут быть, как кредитные, так и дебетовые. Сегодня попробуем узнать, как активировать карту банка Открытие, после ее получения, зачем это нужно и вообще нужно ли.
Тарифы и условия
На выбор клиента представлены несколько продуктов, среди которых можно выбрать наиболее подходящий, который удовлетворяет всем запросам и требованиям клиента. Для оформления доступны, как дебетовые карты, так и выгодные кредитки, для получения которых достаточно будет предоставить только паспорт.
После получения банковской карты, ее необходимо активировать.
Дебетовая карта Opencard банка Открытие
Дебетовая карта Travel банка Открытие
Кредитная карта Opencard банка Открытие
Кредитный лимит:
500 000 руб.
Рефинансирование в банке Открытие
Кредитный лимит:
от 500 000 до 5 000 000 руб.
Ипотека в банке Открытие
Кредитный лимит:
от 500 000 до 30 000 000 руб.
Способы активации
На выбор клиенту представлено несколько вариантов активации платежного инструмента. Владелец пластика может самостоятельно произвести активацию или обратиться за помощью к специалистам. Всего возможно 5 способ активации:
- в офисе банковского учреждения
- при помощи банкомата
- по звонку в службу поддержки
- при помощи личного кабинета
- через мобильное приложение на телефоне
Процедура активации недолгая и бесплатная. Остановимся более подробно на каждом способе.
Способ 1 – В отделении банка
Данный вариант активации предусматривает посещение клиентом офиса банка. Активировать банковский продукт можно сразу же после его получения прямо в отделении. Некоторые карты выпускаются сразу же после обращения, то есть моментально. Если карта была доставлена курьером или владелец забирал ее в отделении, он может подойти к специалисту банка с паспортом и попросить его активировать платежный инструмент.
Способ 2 – Через банкомат
Активировать карточку можно с помощью любого банкомата банка Открытие. Для этого необходимо найти ближайший терминал самообслуживания и иметь при себе банковскую карту. Процедура активации выглядит следующим образом:
- Пользователю нужно вставить карту в банкомат, после чего ввести пин-код от платежного инструмента.
- Далее необходимо выйти в главное меню и выбрать раздел проверки баланса.
- После того, как на экране появится актуальный баланс карточного счета, пластик готов к работе.
Способ 3 – Звонок на горячую линию
Ее одним не менее доступным и быстрым способом активации является звонок на горячую линию банка. Сделать это можно в любое время, не выходя из дома. Для активации нужно позвонить по телефону службы поддержки 88007007877, затем дождаться соединения с оператором и предоставить ему свои личные данные. Сотрудник может запросить данные документы, удостоверяющего личность, а также кодовое слово, которое было создано в момент выдачи банковского продукта. После этого, карта готова к работе.
Карта рассрочки «Совесть»
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Кредитная карта Халва от Совкомбанк
Кредитный лимит:
350 000 руб.
Льготный период:
1095 дней
Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Кредитная карта УБРиР до 240 дней без %
Кредитный лимит:
700 000 руб.
Льготный период:
240 дней
Способ 4 — Интернет-банк
Перед началом использования, личный кабинет необходимо зарегистрировать. Сделать этого можно также при помощи банковской карты, введя ее номер и проверочный код для активации. После того, как интернет-банкинг будет готов к работе, клиенту нужно авторизоваться в системе и совершить любую платежную операцию с использованием средств карточного счета, например, оплатить мобильный телефон или коммунальные услуги. После того, как операция будет выполнена, банковская карта готова к работе.
Способ 5 — Мобильное приложение
Мобильное приложение для телефона можно скачать из магазина приложений своей операционной системы. Программа доступна для скачивания на устройства под управлением IOS или Android. Приложение является точной копией интернет-банкинга, так как с его помощью можно также оплачивать услуги, контролировать расходные операции, проверять баланс карточного счета и т.д. Активировать карту с помощью мобильного банка можно так же, как и при активации через личный кабинет. То есть, клиенту необходимо авторизоваться в системе и провести любую расходную операции с использованием карты.
Что потребуется
Чаще всего для активации пластикового продукта не требуется ничего, кроме мобильного телефона и самой карты. Если процедура активации осуществляется в отделении финансовой компании, то обязательно потребуется предоставить паспорт для идентификации личности владельца карты. Если необходимо привести карту в рабочее состояние посредством звонка в колл-центр, то необходимо озвучить специалисту кодовое слово. Все эти меры необходимы в целях обеспечения безопасности, чтобы мошенники, завладевшие пластиком, не смогли воспользоваться платежным инструментом в своих преступных целях.
Проверка статуса
Узнать о готовности пластика можно в отделении банка или при помощи личного кабинета. Если продукт готов к выдаче, то соответствующая запись появится в интернет-банкинге. Если клиент желает узнать статус карты (рабочий пластик или неактивный), ему необходимо проверить баланс карточного счета любым удобным способом. Если карта активна, то владелец пластика увидит актуальный баланс, доступный для использования. Если карта находится в нерабочем состоянии, то баланс будет недоступен для проверки.
Возможные проблемы
При использовании банковского продукта. Необходимо соблюдать элементарные требования безопасности:
- Нельзя передавать карту третьим лицам
- Нельзя сообщать пин-код посторонним людям
- При использовании интернет-банкинга пользоваться только лицензионными антивирусными программами
- Всегда выходить после завершения сеанса в личном кабинете и т.д.
Не соблюдение данных требований может повлечь за собой массу проблем, так как пластик может стать легкой добычей мошенников, которые смогут снять все средства с карточного счета. Также могут возникнуть проблемы при активации карты через банкомат, если магнитная полоса повреждена или испорчена, так как банкомат не сможет считать информацию. В этом случае потребуется замена пластика на новый, а перевыпуск, обычно, платная процедура. При возникновении сложностей при работе с платежным инструментом, рекомендуется обращаться в службу поддержки или офис банка.
Что нужно сделать после активации
После того, как карта получена клиентом, на ней обязательно нужно поставить свою подпись обычной шариковой ручкой. Это нужно сделать в специально отведенном месте. Подпись необходима для того, чтобы подтвердить факт владения платежным инструментом. Некоторые продавцы могут отказать в оплате картой, если на ней отсутствует подпись владельца. Также рекомендуется сразу же менять стандартный пин-код на более удобный и запоминающийся, так как в случае неверного ввода пин-кода, пластик будет заблокирован.
Что дает активация
После проведения процедуры активации, клиенту становится доступен баланс карточного счета. Пока пластик находится в нерабочем состоянии, пользователь не может в полной мере использовать платежный инструмент. Чаще всего, это касается кредитных карт, так как не всегда владелец начинает активно использовать пластик в день обращения. Большинство заемщиков предпочитают оставлять карту «про запас», поэтому они могут активировать карту тогда, когда это будет необходимо. Пока платежный инструмент находится в нерабочем состоянии, никаких обязательных платежей платить не нужно.
Как изменить или восстановить ПИН-код
Как правило, пин-код присваивается в момент оформления платежного инструмента. Эта комбинация из 4 цифр не всегда легко запоминаемая, поэтому клиенту рекомендуется сразу же установить свой персональный код, который будет проще запомнить. Изменить код можно через банкомат банка Открытие. Для этого нужно ставить карту в терминал и выбрать в предоставленном меню изменение пин-кода. Сделать это можно на следующий день после получения пластика.
Еще один вариант изменения или восстановления пин-кода – это обращение в службу поддержки клиентов. Здесь потребуется предоставить паспортные данные и кодовое слово. Специалист банка сбросит текущий персональный код, после чего клиенту будет предложено установить новый на свое усмотрение.
Last modified: 18.10.2019
Источник