Автор admin На чтение 4 мин. Просмотров 1.2k. Опубликовано 25.04.2018
Как активировать дебетовую карту Тинькофф банка, если карта до вручения клиенту неактивна? Из соображений безопасности и дополнительной защиты от мошеннических действия, собственник карты активирует её после получения.
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира
- До 30% кэшбэк
- 3,5% на остаток по счету
- Нужен только паспорт
Способы активации
После успешного оформления и доставки карты, возникает вопрос о ее активации. Активировав карту, клиент вступает в договорные отношения с банком. Без проведения этой процедуры работа с деньгами на карте недоступна.
Процесс проходит дистанционно. Для начала процедуры необходимы:
- паспорт,
- кодовое слово,
- анкетные данные,
- доступ к телефонному номеру, отмеченному в анкете.
Результатом станет присланный на телефон пин-код карты.
Активация с помощью курьера
Карту можно получить по почте или курьерской доставкой. В последнем случае есть возможность сэкономить своё время.
Существенным преимуществом использования курьерской службы, является возможность провести активацию с помощью курьера. При доставке, он сделает копию паспорта и с договором отправит в банк.
Сразу после получения, карту можно активировать и воспользоваться ею в тот же день. Доставка курьерской службой гораздо удобнее и является бесплатной.
Активация по телефону
Чтобы активировать карту Блэк при помощи телефона, необходимо позвонить на номер 8(800)555-777-8.
ВАЖНО! Позвонить нужно именно с номера, указанного в онлайн-заявке. Так вас смогут сразу идентифицировать.
Назвав цель звонка, кодовое слово, а также сообщив адрес проживания и прописки, паспортные данные, контактный телефон, вы получите активацию карты и при желании сможете подключить дополнительные услуги. Если желания их использовать нет, нужно сразу же сообщить оператору об этом, чтобы не переплачивать за ненужные опции.
После того, как оператор сверит все полученные от вас данные, вы будете переключены на автоматизированную систему. Далее автоинформатор сообщит вам пин-код, который нужно расслышать и записать, поэтому разумно приготовить бумагу и карандаш.
Система уточнит получение кода. Если клиент понял и успел записать код, нужно ответить «да». Логин для личного кабинет придет после в смс сообщении. После этого, карта активирована. Остается только поставить подпись шариковой ручкой на обратной стороне карты.
Активация через Интернет-банк
Еще одним способом активации является использование интернет-банка. Если у получателя карты уже есть какие-либо карты Тинькофф Банка и доступ в личный кабинет, достаточно просто войти в него и активация произойдет автоматически. После карта отобразится на странице вместе с остальными. Там же будет и вся информация по карте.
Активация через сайт банка
Если доступа к интернет-банку у клиента нет, можно осуществить активацию через сайт Тинькофф. Необходимо зайти в специально отведенный для этого раздел и указать там номер карты. Затем нужно выполнить подтверждение с помощью мобильного телефона, на который банк оправит код, после того как проверит данные.
Код нужно указать в появившемся окне и далее следовать подсказкам системы. После того, как будет введена кодовая дата из анкеты, система сформирует пин-код, который можно в последующем поменять. Если все будет правильно произведено, клиент получит уведомление, что карта активирована. Логин придет в смс сообщении, а первым паролем, рекомендованным к изменению, будут последние восемь цифр номера карты.
После прохождения всех этапов активации, появится возможность входа в онлайн-банк и создания личного кабинета.
Сколько ждать активации
Дать однозначный ответ на вопрос о сроках достаточно трудно. Но чаще всего, она случается в течение нескольких минут и сразу после идентификации, карта готова к использованию. Если ничего не происходит, существует несколько способов узнать о процессе:
- Зайти в онлайн-банк и проверить статус карты.
- Отправить смс запрос по номеру 2273 со следующим текстом: баланс и 4 последние цифры номера карты.
- Запросить баланс карты в банкомате.
Активация дебетовой карты Тинькофф Блэк является несложной и доступной процедурой. Работа банка хорошо организована и система получения и активации карт продумана и удобна. В достаточно короткие сроки после получения карты, клиент уже имеет возможность использовать ее для платежей.
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира
- До 30% кэшбэк
- 3,5% на остаток по счету
- Нужен только паспорт
Источник
При получении банковской карты Тинькофф нужно провести процедуру активации, без которой полноценное использование карты невозможно. Провести данную процедуру можно, не выходя из дома через интернет.
Порядок проведения активации
Перед началом работы с картой, её необходимо активировать. Чаще всего это происходит автоматически путём вставления в банкомат и установки своего пин-кода. Однако, активировать карту Тинькофф Блэк можно прямо с домашнего компьютера.
Процедура оформления всегда стандартная:
- Подача заявки на получение пластика. В банке Тинькофф оформить заявку можно на официальном сайте банковской организации.
- Отправление заявки и ожидание ответа о результате запроса. В большинстве случаев ответ приходит очень быстро, что позволяет клиенту перейти к следующему шагу.
- Ответ приходит в виде смс на телефон. После получения смс вы можете согласовать с сотрудником банка время и место встречи для получения карты на руки.
Чаще всего банковская карта доставляется в назначенное место. Можно оформить заявку на дом, на работу или в любое другое удобное место и подходящее время.
Для получения карты придётся представить сотруднику документ, удостоверяющий личность – ваш паспорт. Доставка обычно занимает не больше 2 дней, причём вне зависимости от назначенного места. Тинькофф Блэк доставляют в любую точку страны.
Интересный материал: Снятие наличных с карты Тинькофф блэк.
Особенности процесса активации
Перед началом процесса активации, клиент обязательно должен выполнить несколько основных условий:
- Оставить свою подпись на обратной стороне карты в специально отведённом месте.
- Запомнить свой личный ПИН-код, который указан на конверте.
- Зайти на официальный сайт Тинькофф, на котором будет проводиться процедура регистрации.
Алгоритм действий, как активировать карту Тинькофф Блэк простой: нужно зайти на свою страницу (или пройти процедуру регистрации с нуля). Больше ничего не нужно делать, так как активация карты пройдёт автоматически при входе на сайт.
Это очень удобно и быстро. Новая карта будет отображена рядом с другими картами данного банка. Как альтернатива – можно сразу же зайти в раздел активации пластиковых карт и в специально отведённом поле вписать номер пластика, после чего активация пройдёт автоматически.
При вводе данных или регистрации в первый раз очень важно проверить правильность всех данных несколько раз.
В случае если вы введёте какие-то либо данные неверно у вас могут возникнуть проблемы с дальнейшей работой. В случае возникновения вопросов вы можете связаться с оператором банка по горячему номеру, найти который можно или на полученном конверте, или на сайте банка.
Время активации
Если судить по отзывам, которые оставляют клиенты, можно сделать вывод, что активация проходит по-разному. У некоторых карта активируется в тот же момент, а некоторым приходится ждать некоторое время.
В любом случае, как показывает практика, активация не заставить себя долго ждать, ведь сотрудники банка заинтересованы в том, чтобы клиент как можно быстрее начал полноценно пользоваться своим новеньким пластиком.
Узнать о том, что карта активирована и ей можно пользоваться, можно тремя основными способами:
- Посмотреть статус активации конкретной карты на сайте банка.
- Проверить баланс своей карты, набрав на телефоне номер 2273. Текст смс выглядит так: баланс и последние 4 цифры номера вашей карты.
- Вставить карту через банкомат и таким способом проверить её работоспособность.
Заключение
Подводя итоги, хочется отметить несколько основных пунктов:
- Без прохождения процедуры активации карты вы не можете пользоваться ей полноценно. С другой стороны, это дополнительная мера безопасности – клиент точно знает, что до него карта нигде и никем не использовалась.
- Процесс активации карты отслеживается на сайте банка. Клиент может сам подавать запрос и следить за его выполнением.
Каждый клиент вправе самостоятельно выбрать способ регистрации и активации своей карты. Интернет способ выбирают те, кто хорошо обращается с ПК и сможет разобраться в тонкостях работы с личным кабинетом на сайте Тинькофф.
Для других же самым простым способом является активация карты через банкомат. Способ активации через телефон предназначается для людей, которые по каким-либо причинам не могут воспользоваться двумя другими.
Полезный материал: Тинькофф Блэк партнеры по карте.
Нужно отметить, что для использования этого способа вам будет достаточно связаться с сотрудником банка по горячей линии.
Каждый из клиентов имеет право самостоятельно выбирать для себя подходящий способ. На официальном сайте банка представлена вся подробная информация о каждом способе, изучив её можно легко определиться с выбором, а позвонив по номеру горячей линии, решить все возможные проблемы или задать оператору интересующие вопросы.
Источник
В целях безопасности клиентов банк Тинькофф все кредитные карты доставляется курьером или Почтой России в неактивном виде. То есть, после их получения должна следовать активация. Для того чтобы узнать, как активировать кредитную карту Тинькофф, продолжайте читать.
Активация кредитной карты в Тинькофф Банке
Способы активации кредитной карты Тинькофф Банка
Прежде чем снять наличные в банкомате или оплатить покупки в онлайн или офлайн магазине, Вам нужно активировать кредитную карту Тинькофф Банк. Сделать это можно разными способами.
Через Интернет
В этом случае для активации потребуется:
- Перейти на страницу Тинькофф Банка.
- В соответствующее поле ввести номер пластика, который состоит из 16 цифр.
- В появившемся поле указать срок действия карты, который находится на ее лицевой стороне.
- Ввести номер телефона, который был указан Вами при оформлении заявки.
- Если данные были указаны верно, то на мобильный телефон поступит SMS-сообщение с одноразовым кодом.
- Код необходимо ввести в соответствующее поле.
Активировать кредитную карту через Интернет Вы можете с помощью стационарного компьютера, ноутбука, смартфона или планшета.
По телефону
В этом случае процесс активации происходит через оператора call-центра. Вам нужно позвонить на номер 8 (800) 555-777-1, работающий круглосуточно. Звонок c мобильного или городского телефона будет бесплатным, если Вы находитесь в России.
Оператор call-центра проведет идентификацию, запросив паспортные данные, номер кредитной карты, кодовое слово. После этого звонок будет переадресован на автоматический сервис для установки PIN-кода. Затем кредитка активируется в течение 3-5 минут.
В Личном кабинете
Этот случай Вам подойдет, если Вы уже пользуетесь картой или другим продуктом Тинькофф Банка.
Зайти в Личный кабинет можно на официальном сайте финансового учреждения или через мобильное приложение. После входа зарегистрированному пользователю будет автоматически предложено активировать новую кредитную карту. Сервис задаст несколько вопросов, после Вам необходимо будет ввести код, указанный в SMS-сообщении.
Что требуется для активации кредитки
Для активации кредитной карты Тинькофф Банка ее владельцу требуется пройти идентификацию. Приготовьте:
- удостоверение личности, которое использовали при подаче заявки (паспорт РФ, права);
- карту;
- кредитный договор;
- мобильный телефон, который указывался в качестве контактного при подаче заявки.
В зависимости от выбранного способа активации, может потребоваться номер кредитки и срок ее действия, номер и серия удостоверения личности, адрес регистрации и проживания, номер кредитного договора, кодовое слово. Мобильный телефон необходим для приема SMS-сообщений, в которых будут указаны временные пароли и инструкции.
Имея под руками все необходимое, Вы активируете кредитную карту Тинькофф Банка за несколько минут.
Зачем нужна активация
До момента активации кредитка представляет собой лишь кусочек пластика, на котором указаны данные ее владельца.
Использовать ее для оплаты в онлайн или офлайн магазинах, снятия наличных и других транзакций можно только после активации. Банку необходимо убедиться, что ее получил именно тот человек, который оформлял заявку и с которым был подписан кредитный договор. Поэтому активация сопровождается идентификацией личности.
Что будет, если не активировать кредитную карту Тинькофф
После получения кредитки ее владелец имеет право отказаться от кредитного лимита или воспользоваться им. Если Вы активировали пластик, значит, согласились с предложенными банком условиями договора. С момента активации выполняется расчет абонентской платы за обслуживание кредитки.
Если Вы не активировали карту сразу после ее получения, то в течение последующих 6 месяцев на телефон будут поступать звонки или SMS-сообщения с предложением пройти процедуру.
Не выполнив активацию карты на протяжении полугода, Вы не сможете больше воспользоваться ею, так как Тинькофф Банк заблокирует пластик
Заключение
Владельцы кредитной карты Тинькофф Банка активировать ее могут одним из трех способов:
- на официальном сайте банка;
- через оператора call-центра;
- в Личном кабинете.
Процедура занимает около 5-10 минут. Воспользоваться кредиткой можно только после ее активации. Чтобы упросить процесс, подготовьте все необходимое (удостоверение личности, карту, кредитный договор, мобильный телефон).
У Вас остались вопросы? Задавайте их в комментариях и я с удовольствием на них отвечу.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!
Источник
Автор Павел Говоров На чтение 5 мин. Обновлено 03.05.2020
Поскольку большинство клиентов Тинькофф получают карточки по почте или с курьером, основные банковские операции остаются для них недоступными до активации карты. Расскажем о том, как активировать карту Тинькофф и о возникающих нюансах.
Что нужно для активации карты
Активация карточки – это стандартная процедура подключения пластика к банковским сервисам и услугам. Без нее карта считается лишь формально привязанной к расчетному счету клиента, при этом средства невозможно снять или пополнить, а также оплатить что-либо безналичным путем. Большинство карт российских банков активируется при первом удачном введении ПИН-кода в банкомате или POS-терминале, но для карточек Тинькофф действуют иные правила.
Так как клиенты Тинькофф-банка получают свои карты не из рук банковских сотрудников, пластиковые продукты защищены от мошенничества. Выполнить процедуру способен только владелец счета, поскольку для активации необходимы личные данные:
- актуальный номер телефона;
- номер с лицевой стороны пластика;
- кодовый номер (указывается при заполнении онлайн-анкеты на получение карточки).
Услуга активации не сопровождается списанием каких-либо комиссий со счета, но подразумевает согласие клиента с договором банковского обслуживания, а также с условиями кредитования (если речь идет о кредитке).
Внимание! Прежде чем принять карту у курьера или сотрудника почтовой службы, проверьте целостность пакета с документами, убедитесь, что эмбоссированное имя на пластике не содержит ошибок. В противном случае откажитесь от получения посылки и обратитесь к сотрудникам банка с соответствующим обращением или жалобой.
Способы активировать карты в Тинькофф
В банке развиты сервисы дистанционного обслуживания, поэтому клиентам доступно сразу несколько вариантов для активации. Активировать кредитную или дебетовую карту можно сайте www.tinkoff.ru, через персональный аккаунт в мобильном или интернет-банке, по звонку в колл-центр.
Активация по телефону горячей линии
- Позвоните в службу клиентской поддержки Tinkoff по номеру 8 800-555-7778. Оставайтесь на линии до ответа оператора.
- Сообщите, что желаете активировать свою банковскую карту.
- Пройдите процедуру идентификации, сообщив ваши Ф.И.О., номер телефона, кодовое слово.
- Следуйте инструкциям оператора. При переводе на автоматизированную линию нажимайте необходимые клавиши, чтобы сгенерировать ПИН-код к карточке.
- Сохраните код в безопасном месте.
Активация через интернет
Карту Тинькофф можно не только заказать через интернет, но и активировать.
- Откройте в любом браузере tinkoff.ru.
- Выберите раздел с картами (кредитные либо дебетовые). Активация дебетовых карт Тинькофф на официальном сайте.
- В списке типов продуктов выберите тот, который получили вы.
- В окне с описанием пластика найдите подраздел «Как пользоваться».
- Прокрутите страницу до описания процедуры активации и кликните «Активировать».
- Введите номер с лицевой стороны пластика и нажмите символ «стрелочка».
- Подтвердите свой номер телефона с помощью СМС с проверочным кодом – его нужно ввести в появившемся окошке.
- Укажите кодовый номер. Система предложит позвонить по телефону горячей линии, если у вас не получится его вспомнить.
Если у вас карта Тинькофф Платинум, то вы можете найти кнопку активации на странице с описанием продукта или сразу перейти по ссылке.
При соблюдении всех пунктов инструкции в системе сформируется уникальный 4-значный PIN-код для вашей карточки. В целях безопасности персональных данных клиента на экране отобразится только часть цифр кода, остальное вы увидите в СМС.
Активация кредитной карты в личном кабинете
Клиенты банка Тинькофф могут пользоваться для активации карт личным кабинетом и фирменным мобильным приложением. Процедура активации через эти сервисы ДБО отличается только внешним интерфейсом аккаунтов.
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите продукт, который нужно активировать, – его номер будет заполнен автоматически.
- Введите кодовый номер.
- Дождитесь, пока система сгенерирует и отправит вам ПИН-код.
Что нужно сделать после активации карты?
Активация кредитки подразумевает начало расчетного периода кредитования, а после активации дебетовой карточки со счета ежемесячно начнет списываться плата за обслуживание. Поэтому рекомендуется добавить услугу «Выписка по счету», которая позволит следить за всеми совершенными расходными операциями.
Предложение о подключении сервиса автоматически появляется после завершения активации. Стоимость услуги – 0 руб., отчеты ежемесячно поступают на электронную почту клиента.
Не забудьте оставить образец своей подписи на обороте пластика рядом с CVV-кодом – без вашего «автографа» карточку могут признать недействительной.
Что будет, если вовремя не активировать карту?
Если клиент получил карточку, но при этом отказался от процедуры активации, ежемесячная комиссия за ведение его счета не списывается. Происходит это в связи с особенностью работы дистанционного банка – активация карты инициирует начало действия договора обслуживания, иначе он не вступает в силу. В статусе «неактивная» карта считается непригодным куском пластика, ее возможности и преимущества остаются нереализованными.
Срок активации карты
Банком установлен срок, по истечении которого клиент может начать пользоваться карточкой. Если по прошествии полугода после получения пластика карта Тинькофф остается неактивированной, она автоматически аннулируется. Таков регламент Тинькофф в отношении дебетовых карточных продуктов.
С кредитками дела обстоят иначе. Если в течение нескольких дней после получения клиент не активирует карточку, ему начинают поступать мотивирующие звонки. Всего через месяц банк получает право требовать возмещения расходов на выпуск и доставку карты. Если клиент изменит свое решение и инициирует запрос на активацию, Тинькофф может ответить согласием. К сожалению, в данной ситуации ранее одобренный лимит кредитки может измениться.
Источник