Пополнение пластиковой карты – это стандартная операция. Банк ВТБ предлагает большое количество способов проведения данной операции. Любой клиент финансовой организации сможет выбрать подходящий для себя, в зависимости от возможностей и сроков.
Как пополнить карту ВТБ
Наличные перечислятся на специальный расчетный счет, который сокращённо называется СКС. Что это такое? СКС представляет из себя отдельный счет, который присваивается банковской карте при открытии. С его помощью отображаются все совершенные финансовые операции в системе ВТБ24.
Положить деньги на карточный счёт ВТБ возможно несколькими способами:
- Через кассу фирменного отделения ВТБ.
- В банкомате кредитного учреждения.
- В интернет-кабинете системы ВТБ 24 онлайн.
- Перевод с карты сторонней финансовой организации, например, Сбербанка.
Пополнить пластик можно как в свою пользу, так и другого физического лица. Это очень удобно, так как имеется возможность передачи наличных человеку, который находится в другом городе или стране, являясь при этом клиентом банка ВТБ.
Через кассу
Внесение средств через кассу подойдет тем, кто не имеет своего пластика в ВТБ. Положить наличные таким способом может любой человек вне зависимости от того, является ли он клиентом банка.
Для этого потребуется:
- Посетить любой офис ВТБ.
- Передать операционисту паспорт, назвать данные карты, ФИО получателя.
- Проверить данные на чеке, поставить свою подпись на нем, вернуть бумагу сотруднику банка.
- Передать наличные специалисту.
- Дождаться подтверждающего операцию чека, забрать его.
Единственное неудобство данного способа – возможное наличие очереди в отделении, плюс придется подстраиваться под график работы ВТБ. Узнать, где находится ближайший офис финансовой организации можно на официальном сайте банка.
Через банкомат
Прежде чем воспользоваться данным способом убедитесь, что терминал ВТБ настроен на прием наличных, а не только на выдачу. Если человек планирует пополнить счет чужого пластика, необходимо выполнить следующий ряд действий:
- Кликнуть раздел меню «Прием наличных».
- Прописать 16-значный номер карточки получателя.
- Внести необходимую сумму, положив купюры в приемник.
- Забрать квитанцию.
Пополнить собственную карточку еще проще:
- Вставить пластик в терминал.
- Ввести комбинацию ПИН-кода.
- Кликнуть «Прием наличных».
- Внести деньги.
- Дождаться появления чека.
Обратите внимание! Сохранять чек необходимо вплоть до зачисления денежных средств на счет получателя.
Через ВТБ 24 Онлайн
Воспользоваться личным кабинетом можно через любой браузер компьютера либо скачать мобильное приложение на смартфон. Данный способ доступен исключительно для клиентов банка ВТБ, открывших ранее счет.
>
Перевод наличных происходит по следующей схеме:
- Введите логин, пароль, авторизировавшись в личном кабинете ВТБ.
- Кликните вкладку «Переводы».
- Укажите, какой счет будет использоваться для снятия наличных.
- Пропишите данные карты, на которую будет осуществляться перевод.
- Подтвердите действие.
Через сторонний банк
Внесение денег на карточку ВТБ возможно через любую стороннюю финансовую организацию. Способов совершения операции множество. Можно использовать платежный терминал, банкомат, личный онлайн-кабинет, мобильное приложение. Порядок действия будет аналогичен, указанным выше, только необходимо вводить 16-значный номер карты ВТБ.
Важно! В некоторых случаях потребуется введение дополнительной информации, например, БИК, ИНН. Узнать их можно на официальном сайте ВТБ или по номеру горячей телефонной линии.
Другие способы
Помимо вышеперечисленных способов, существуют еще два:
- Платежная система «Золотая Корона.
- Платежная система «Contact».
Для оформления операции от вносителя потребуется только удостоверение личности. Сотрудник организации самостоятельно выполнит зачисление, после того, как ему передадут документ, данные карточки и наличные.
Какие нужны данные
Чтобы положить деньги на пластик ВТБ, необходимо знать некоторые параметры карты:
- 16-значный номер, указанный на лицевой стороне пластика.
- Полные ФИО владельца карточного счета.
- Срок действия карты.
- Удостоверение личности, если зачисление производится через кассу или платежную систему.
Если перевод совершается с собственной карты, не забудьте проверить, чтобы на ней лежала необходимая денежная сумма с учетом возможной комиссии.
Сроки зачисления
В большинстве случаев наличные переступают на счет карты ВТБ моментально, сразу после получения чека. Если запросов в системе очень много, средства могут идти в течение одного дня, хотя допустимый максимальный срок установлен на отметке — 3 рабочих дня.
Обратите внимание! Дольше всего идет перевод, сделанный через партнерскую платежную систему. Быстрее всего зачисляются наличные, внесенные через банкомат, или онлайн. Если перевод не поступил, необходимо обратиться к сотруднику банка ВТБ.
Комиссия
Сделать перевод на карту ВТБ можно, как с комиссией, так и без нее. Переплата будет отсутствовать, если внесение производится через:
- Фирменный банкомат.
- Личный онлайн-кабинет.
Внесение наличных через кассу ВТБ облагается комиссией в 100 рублей за каждые 3 тысячи. Чтобы не переплачивать, лучше всего разбивать сумму на несколько маленьких. Перевод с карточки сторонней финансовой организации облагается обязательной комиссией, размер которой устанавливает банк, выпустивший карточку.
Пополнение карточного счета ВТБ простая операция. Денежные средства поступают практически моментально. ВТБ предлагает большое количество способов внести наличные на пластик, используя ресурсы самого банка и сторонних финансовых учреждений.
Summary
Article Name
Как положить деньги на карту ВТБ
Description
Узнайте как положить деньги на карту ВТБ 24 без комиссии. Популятные способы пополнить счёт карты. Можно ли пополнять карту через другие банкоматы.
Home Credit
Bankir
Publisher Name
VTB
Publisher Logo
Источник
Многих людей интересует вопрос, как положить деньги на карту ВТБ 24. Связано это с тем, что средства часто нужны в электронном, а не в наличном виде, и не всегда они нужны для себя, их можно перечислить на карту друга.
Варианты пополнения карты
Пополнение карты ВТБ 24 может понадобиться в том случае, когда средства нужны не наличными, а безналичными деньгами, чтобы осуществить покупку в интернете, оплатить дистанционно счета или провести любую другу финансовую операцию. Пополнить карточку человек может не в свою пользу. Когда другому человеку срочно понадобились деньги, а возможность передачи наличных средств отсутствует из-за дальнего расстояния, либо по другой причине, то легко можно зачислить ему необходимую сумму на карту ВТБ 24.
Внести наличные на карту ВТБ 24 можно четырьмя различными способами:
- Придя в отделение банка, и обратившись в кассу ВТБ 24.
- Внеся нужную сумму через банкомат ВТБ 24.
- Используя интернет-банкинг для компьютера или ВТБ-24-Онлайн для телефона.
- Перевести деньги с другой пластиковой карточки (Сбербанка, Банка Москвы и т.д.).
Банк ВТБ 24 предлагает клиентам выбрать один из методов пополнения карточки с учетом комиссии, либо без нее. Инструкция и описание каждого метода будут описаны ниже.
Пополнение через кассу ВТБ 24
Внесение наличных средств через кассу банка является удобным способом для тех, у кого нет собственной карточки ВТБ 24. Даже человек, не являющийся клиентом этого банка, может положить деньги на чужую карточку.
Для этого необходимо:
- Прийти в банк с паспортом.
- Назвать кассиру все данные по карте и получателю перевода.
- Получить чек, проверить правильность данных и подписать его.
- Передать нужную сумму сотруднику банка.
- Забрать чек подтверждения и ожидать поступления денег.
Пополнение через банкомат
Класть деньги на карточку разрешено при помощи банкоматов, настроенных на прием купюр, а не на выдачу (терминал ВТБ 24). Человек, желающий пополнить через банкомат чужой пластик, должен:
- Выбрать опцию «Прием наличных».
- Ввести данные карточки ВТБ 24.
- Вставить в купюроприемник нужную сумму.
- Получить чек.
Если необходимо пополнить свою карточку, то человек должен:
- Вставить карту в банкомат.
- Ввести личный ПИН-код.
- В меню нажать клавишу приема наличных.
- Вставить купюры в банкомат.
- Получить подтверждение проведенной операции.
Пополнение через ВТБ 24 Онлайн
ВТБ-24-Онлайн устанавливают на телефон и активно эксплуатируют многие люди. Использование данной системы во многом облегчает жизнь клиентам ВТБ 24.
Чтобы пополнить чужую или свою карточку, человек должен сам быть клиентом этого банка и иметь личный кабинет и счет.
Для пополнения необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Выбрать раздел «Карты и счета».
- Выбрать свою карточку и счет для снятия средств.
- Ввести данные карты для перевода.
- Подтвердить операцию.
Пополнение через карту стороннего банка
Имея в наличии карточку другого банка, человек может без проблем зачислить средства на пластик от ВТБ 24. С этой целью можно воспользоваться вышеописанными методами, что бы с картой провести нужные операции через терминал, либо использовать виртуальный счет из личного кабинета. Все правила будут точно такими же, только с поправкой, что для пополнения пользователь должен использовать приложения своего банка.
Дополнительные способы
Крайне редко используют еще два варианта зачисления средств на пластик – это системы «Золотая Корона» и CONTACT.
Необходимо обратиться в пункт действия данных систем со своим паспортом и данными по карте получателя. Далее сотрудник организации поможет зачислить нужную сумму на карточку ВТБ 24.
Необходимые данные
Чтобы закинуть деньги на карту ВТБ 24, необходимо знать определенные параметры пластика и информацию о владельце для зачисления средств ему:
- 16-значный номер пластика ВТБ 24.
- Полные фамилия, имя, отчество получателя и держателя счета.
- Дата окончания срока действия карты.
- При обращении в кассу банка необходимо будет иметь при себе паспорт.
- Наличие собственной карточки, для снятия с нее денег.
Сроки зачисления
После совершения любой из операций по зачислению наличных средств на карту ВТБ 24, ожидать прихода денег стоит практически сразу. В большинстве случае деньги поступают на счет моментально, либо в течение пары часов.
Не стоит переживать, если деньги идут почти сутки. Нормой считают осуществление зачисления средств на карту в течение трех рабочих дней, так как банки и системы часто бывают перегружены и не успевают обработать большой объем данных.
Если по истечении трех дней деньги на карту так и не зашли, то стоит обратиться в службу поддержки банка с чеком, чтобы сотрудник мог проверить, в чем состоит причина задержки перевода.
Какую валюту можно вносить?
Иной раз клиенты интересуются, можно ли доллары, евро вносить на карту ВТБ 24. Совершить подобную операцию имеется возможность только в кассе банка, так как терминалы оплаты принимают рубли. Переводы с карты на карту, а также посредством интернет-банкинга могут осуществляться в рублевой и иностранной валюте.
Также внося иностранную валюту, человек может попросить сотрудника банка перевести ее на рубли по действующему курсу и уже в таком виде зачислить на карту.
Размер комиссии
Самая большая проблема многих банков заключается в том, что пополнить карточку без комиссии очень проблематично. ВТБ 24 предусмотрел такую дилемму и предлагает зачислять деньги без комиссии посредством ВТБ-24-Онлайн, а также при использовании терминалов.
В кассе банка комиссия снимается. За каждые 3000 рублей берётся комиссия в размере 100 рублей. Если сумма пополнения менее 100 рублей, то комиссия не берётся. Так что при обращении в банк выгодно писать заявление не на большую сумму за раз, а разбивать на много маленьких, чтобы не терять деньги.
Если человек использует перевод с другой карты на карточку ВТБ 24, то тут тоже могут снять комиссию, но ее наличие и размер индивидуальны, в зависимости от банка клиента.
Пополнять карту ВТБ 24 можно не выходя из дома, зачислять сумму разных размеров, вносить деньги в любой валюте. Это очень удобно и выгодно для любого человека. А если нет желания платить комиссию банку, то можно выбрать бесплатный метод зачисления средств, здесь преград нет.
Источник
Как положить деньги на карту ВТБ
Внесение денежных средств на вашу банковскую карту — стандартная процедура, которая может занимать минимум времени.
Главное — найти подходящий для вас вариант без комиссии.
Вариант 1. Пополнение с карты стороннего банка.
Если у вас есть действующая карта другого банка, то через внутренние каналы ВТБ вы можете перевести денежные средства без комиссии.
- Откройте личный кабинет: online.vtb.ru/content/v/ru/login;
- Перейдите во вкладку «Мои продукты»;
- Кликните по карте на которую необходимо совершить перевод;
- Выберите пункт «Пополнить»;
- Укажите реквизиты карты стороннего банка сумму;
- Подтвердите операцию.
Денежные средства поступают на счет в течение нескольких минут. Это один из самых быстрых и удобных вариантов пополнения без комиссии!
Аналогичным образом вы можете совершить перевод через мобильное приложение ВТБ-Онлайн. Комиссия так же отсутствует.
Вариант 2. Пополнение через фирменный сервис.
Данный способ вы можете использовать как при переводе на собственную карту, так и для пополнения карты вашего родственника или друга.
- Перейдите на официальную страницу сервиса: vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/perevody-s-karty-na-kartu/;
- Укажите реквизиты карты с которой необходимо совершить пополнение;
- Введите данные карты ВТБ счет которой нужно пополнить.
Данный способ предусматривает комиссию так как перевод может быть осуществлен между картами любых банков РФ.
Комиссия:
Лимиты:
- Сумма одной операции не может превышать 100000 рублей;
- Для карт отправителя и получателя действует ежемесячный лимит в 1 миллион рублей.
Данные способы позволяют вам совершить пополнение карты ВТБ не выходя из дома.
Под рукой достаточно иметь смартфон с приложением ВТБ-Онлайн или персональный компьютер с доступом в Интернет.
Где можно внести деньги на карту ВТБ
Существуют и иные способы внести денежные средства на вашу карту ВТБ.
Вариант 3. Касса в отделении банка.
Данный способ не является распространенным из-за больших временных затрат, а так же внушительной комиссии.
- Найти ближайшее к вам отделение банка вы можете на официальном сайте: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya;
- Укажите ваш регион проживания и ближайшую к вам улицу;
- Не забудьте отметить в списке ту услугу, которая вам необходима.
В расширенной информации вы можете посмотреть график работы офиса, а так же иные дополнительные данные.
Для уточнения размера комиссии по внесению денежных средств через кассу ВТБ мы советуем обращаться по телефону горячей линии: 8(800)-100-24-24.
Вариант 4. Фирменный банкомат ВТБ.
Для совершения операции пополнения карточного счета вам так же придется заняться поиском ближайшего устройства.
- Перейдите на официальный сайт ВТБ: vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/;
- Укажите регион проживания и ближайшую к вам улицу;
- Выберите тип услуги, которую должен поддерживать банкомат.
Внесение в устройстве самообслуживания осуществляется без комиссии! Для доступа вам потребуется карта банка ВТБ и пин-код.
Денежные средства зачисляются мгновенно. Не забудьте взять и сохранить чек до момента зачисления.
Предусмотрены и альтернативные варианты пополнения.
Если вам необходимо пополнить счет кредитной Мультикарты банка ВТБ, то вы можете использовать сервис «Золотая корона — погашение кредитов».
- Перейдите на официальный сайт сервиса: koronapay.com/repayment/online/;
- Вы так же можете совершить пополнение через фирменное мобильное приложение «Золотая корона»;
- В поиске найдите банк «ВТБ», укажите счет и БИК.
Денежные средства зачисляются на следующий рабочий день. Комиссия будет рассчитана в автоматическом режиме и вы сможете ее увидеть до осуществления перевода!
Вариант 5. Перевод из другого банка.
Предположим, что вы являетесь владельцем карты Сбербанка.
- Перейдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн или откройте мобильное приложение;
- Выберите раздел «Переводы и платежи» — «Переводы на карту в другом банке»;
- Укажите реквизиты вашей карты банка ВТБ.
Комиссия так же рассчитывается автоматически и зависит от суммы перевода.
Как положить деньги на чужую карту ВТБ
Чтобы пополнить карточный счет другого клиента банка ВТБ вы можете воспользоваться большинством озвученных ранее способов.
- Интернет-банк или мобильное приложение абсолютно любого банка. Для осуществления пополнения вам потребуется раздел «Перевод с карты на карту»;
- Использовать банкомат любого банка. После авторизации вам необходимо выбрать пункт «Переводы»;
- Через фирменные сервисы осуществления переводов с карты на карту. Предусмотрены на всех официальных сайтах современных банков;
- С помощью сторонних систем электронных платежей.
Будьте внимательны и всегда уточняйте размер взимаемых комиссий, а так же срок зачисления платежа.
При использовании некоторых вариантов возможны задержки до 3 и более рабочих дней!
Для получения консультаций вы можете обратиться к специалистам банка ВТБ:
- Телефон горячей линии: 8(800)-100-24-24;
- Раздел «Вопрос-ответ»: vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota/;
- Официальная группа ВК: vk.com/vtb;
- Инструкции по совершению операций: youtube.com/user/vtbgroup
Внести наличные на карту банка ВТБ: способы без комиссии видео
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Источник
Держатели карт ВТБ могут перевести деньги на ее баланс разными способами. Клиенты выбирают самый удобный для себя вариант. Но желательно заранее изучить все возможные способы, чтобы знать альтернативы для экстренных случаев. Бробанк выяснил, как пополнить карту ВТБ, как быть, если деньги не пришли на счет и какие валюты можно перечислять.
Деб. Мультикарта ВТБ Тройка
Все способы пополнения картсчета
Разные способы пополнения отличаются наличием или отсутствием комиссии, ее размером и сроком зачисления. Удобнее всего перечислять деньги в интернет-банке ВТБ и мобильном приложении. При таком варианте клиенты не платят комиссию, а средства поступают на карту за нескольких минут. Тем, кому неудобно пополнять счет через онлайн-сервисы, могут воспользоваться привычным вариантом — через кассу. Также можно переводить на счет с помощью банкомата, терминала, с электронных кошельков и баланса мобильного телефона.
В отделении своего банка
Пополнить карту ВТБ в отделении банка можно только в рабочие часы. Карту можно не предъявлять сотрудникам, важно указать только 16 цифр номера с лицевой стороны карты. Но паспорт нужно обязательно предоставить для идентификации, без него деньги на счет поставить невозможно.
Пополнить баланс может и тот человек, который не является клиентом ВТБ. В офисе нужно показать документ, удостоверяющий личность, продиктовать номер карты и передать сотруднику банковского учреждения деньги для пополнения счета карты. Средства поступают в течение нескольких минут. Максимальное время ожидания — 24 часа.
Если клиент пополняет баланс карты ВТБ через офис своего банковского учреждения, то комиссия составляет 500 рублей за одну операцию. При этом сумма внесения варьируется от 100 рублей до 30 000 рублей. При пополнении счета в иностранной валюте комиссия не взимается.
В банкомате ВТБ
Банкоматы работают круглосуточно, поэтому клиенту достаточно найти на Гугл-карте ближайший аппарат. При этом следует искать банкомат с функцией cash-in, он принимает купюры, а не только выдает их. Чтобы положить средства на счет карты понадобится:
- Поместить карту в аппарат.
- Ввести ПИН-код.
- Найти в меню пункт «Прием наличных».
- Внести сумму в купюроприемник.
- Подтвердить перевод и взять чек.
Если нужно пополнить карту другого человека, то алгоритм действий будет следующий:
- указать в главном меню «Прием наличных»;
- заполнить поле номером карты получателя;
- внести деньги;
- забрать чек.
При использовании банкомата ВТБ зачисление денег на баланс карты происходит мгновенно.
Онлайн-сервисы
Пользователи банка могут поставить деньги на счет карты через онлайн-сервис ВТБ. Это удобный способ, клиентам не нужно выстаивать очереди и искать отделения кредитной организации или банкоматы. Операция доступна с любого гаджета с доступом к интернету.
Держателю карты для пополнения баланса понадобится:
- авторизоваться в системе;
- в личном кабинете выбрать вкладку «Счета и карты»;
- указать карточный счет, с которого спишут средства;
- вписать номер карты, на которую перечисляют деньги;
- указать сумму;
- подтвердить операцию СМС-кодом или push-уведомлением.
Деньги зачисляют на карту через несколько минут после подтверждения транзакции. Через мобильное приложение ВТБ порядок действий такой же.
Перевод со счетов в других банках
Если клиент пользуется не только картами ВТБ, но и пластиковыми картами других финансовых организаций, можно перевести средства со счета одной из них на другую. Существует 3 способа сделать это:
- В интернет-банке или приложении для смартфона.
- Через отделение стороннего банковского учреждения.
- В банкомате другого банка.
Сторонние кредитные организации могут снимать проценты за пополнение карты ВТБ. Размер комиссии можно увидеть в процессе проведения перевода или поискать в тарифах на сайте банка-отправителя. К тому срок зачисления при таком варианте пополнения увеличивается. Он может занимать от нескольких часов до 5 рабочих дней.
С помощью платежных систем
Через платежные системы «Золотая корона» и «Контакт» можно отправить деньги на счет карты в ВТБ. Для осуществления операции клиенту понадобится:
- посетить отделение любой платежной системы;
- передать сотруднику паспорт и продиктовать реквизиты карты, на которую перечисляют средства;
- получить чек, который подтверждает операцию.
Через платежную систему «Контакт» можно пополнять баланс только в российских рублях. Срок ожидания перевода — 4 рабочих дня. Когда средства поступают на карту, клиент получает СМС. За пополнение счета таким методом платежные системы снимают проценты. Обычно комиссия составляет не более 1 %.
Перечисление средств через электронные кошельки
Пополнить карту ВТБ можно через такие платежные системы как Webmoney и Qiwi. Инструкция перечисления средств с Вебмани:
- Зайти в систему.
- Найти и выбрать раздел «Перевод средств».
- Указать перевод на карту банка.
- Выбрать привязанную к кошельку карту или вписать ее номер.
- Написать сумму перевода.
- Подтвердить перечисление.
Перевод может длиться до 3 банковских дней. Комиссия за перечисление составляет 0,8 % от суммы пополнения.
Чтобы перевести средства с кошелька Киви на карту ВТБ, клиенту потребуется:
- авторизоваться на сайте Киви;
- выбрать в меню пункт перевода средств;
- указать перевод на карту;
- вписать номер карты;
- заполнить поле суммы денег для перевода;
- подтвердить перечисление средств.
Срок ожидания зачисления средств может доходить до 3 дней. Комиссия за пополнение баланса карты через Киви-кошелек — 2 %, но не меньше 100 рублей за одну операцию.
Со счета сим-карты
Пользователям мобильной связи доступно перечисление средств со счета сим-карты. Но его можно провести только с тех номеров, которые привязаны к карте ВТБ. Пошаговая инструкция как сделать перевод через сайт мобильного оператора:
- Вписать номер телефона для перевода с него средств.
- Указать сумму и вписать до и после этой цифры звездочки.
- Вписать номер карты, на которую нужно перевести деньги.
- Ввести символ решетка.
- Отправить запрос.
У разных операторов разработана своя система перевода, поэтому нужно уточнить детали, прежде чем пытаться перевести средства. Комиссия и сроки зачисления будут видны в форме после заполнения всех полей.
На странице ВТБ
На официальном сайте ВТБ предусмотрена страница для перевода средств с карты на карту между любыми банками. Для этого пользователю не надо проходить регистрацию. Достаточно знать данные своей карты и карты получателя средств.
Инструкция для пополнения картсчета:
- В левой части внести данные отправителя средств: номер карты, срок действия в формате мм/гг и трехзначный CVV/CVC код с оборотной стороны пластика;
- В правой форме заполнить номер карты получателя и сумму перевода.
- Подтвердить операцию потребуется кодом с картинки, который будет доступен после заполнения всех полей.
Условия проведения перевода:
Тарифы и ограничения
ВТБ установит такие лимиты на пополнение баланса карт при переводе на странице официального сайта:
К тому же следует учесть лимиты других банковских организации, через которые можно перечислить средства держателям карт. Например, в Сбербанке предусмотрены такие ограничения:
В других банках может не быть ограничений, либо они будут остановлены для отдельных способов перевода.
Куда обращаться, если деньги не дошли
Деньги поступают на карту ВТБ обычно в течение нескольких минут. В некоторых случаях ожидать перевода приходится несколько часов. Но если деньги не поступили в течение максимально допустимого срока, не стоит паниковать. По правилам перевод может занимать до 10 дней.
Если по истечению этого срока деньги так и не поступили на карту, нужно позвонить по номеру горячей линии ВТБ. Сотрудники уточнят данные и помогут в решении проблемы. Основная причина того, что деньги не зачислили на карту, ошибки, которые клиент допустил при вводе информации. Поэтому нужно внимательно проверять данные, прежде чем подтверждать транзакцию.
Для того, чтобы доказать, что деньги действительно были отправлены на карту ВТБ желательно предъявить электронную версию квитанции. В этом случае вероятность решения вопроса в пользу клиента гораздо выше.
Какую валюту разрешено зачислять
В банкоматах Российской Федерации можно вносить только российские рубли. Если нужно пополнить счет в другой валюте, то клиенту понадобится обратиться в отделение банковской организации.
Сотрудники банка могут предложить конвертировать ту валюту, которая есть в наличии, в российские рубли и положить их на счет. Через интернет-банк или приложения на смартфоне можно без проблем перевести на карту ВТБ деньги в иностранной валюте. При их зачислении произойдет автоматическая конвертация, если карта выпущена в российских рублях. Или валюта будет зачислена в таком же размере, если пополнение произведено в валюте карты.
Резюмируя все способы, подведем итог: без комиссии можно перечислить деньги на карту только с помощью интернет-банка, мобильного приложения и банкомата с функцией cash-in. При всех остальных вариантах в ВТБ снимают комиссию. Если клиент пополняет счет через платежные системы, то с него снимут в среднем 1 % от суммы. При переводе через другой банк процент или фиксированный тариф нужно уточнять у сотрудников выбранной финансовой организации.
Комментарии: 0
Источник