Какие лимиты на переводы через СберБанк Онлайн?
Через личный кабинет СберБанк Онлайн или мобильное приложение лимит на переводы в сутки составляет 1 000 000 ₽. Подробнее на сайте.
Какие существуют лимиты на переводы в офисе банка?
В случае идентификации клиента с использованием банковской карты, переводы со счетов клиента совершаются без ограничений, независимо от места ведения счета.
В случае идентификации клиента с помощью паспорта:
- по счетам клиента, открытым в офисе обращения, совершаются любые операции без ограничений;
- по счетам клиента, открытым в других офисах, расходные операции (в том числе, переводы) совершаются в пределах лимита, установленного территориальными банками.
Лимит расходных операций в день по одному счету, открытому в другом офисе составляет:
- Если счет открыт в рублях – 1 500 000 рублей
- Если счет открыт в долларах США – 50 000 долларов США
- Если счет открыт в евро – 38 000 евро
- Для счетов, открытых в иных валютах – в эквиваленте 1 500 000 рублей
Как вернуть деньги, если ошибся в реквизитах при переводе?
Сначала проверьте в выписке по карте или счету в СберБанк Онлайн, списались ли деньги с вашего счёта или карты.
При ошибке в ФИО или номере счета, перевод будет возвращен отправителю на счет. Если вы указали корректные реквизиты, но перевели не тому человеку, попробуйте обратиться к получателю перевода для возврата денег.
При необходимости вы можете получить копию платёжного поручения с подтверждением перевода. Для этого заполните заявление и обратитесь с ним в любой офис банка.
В какие сроки вернется перевод, если получатель не был найден из-за ошибки в реквизитах?
При переводе внутри СберБанка вам вернут деньги в течение 2 рабочих дней. При переводе в другой банк срок возврата зависит от банка получателя, максимум — до 5 дней.
Можно ли отозвать перевод?
Закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия, поэтому перевод нельзя отозвать. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.
Где посмотреть историю моих переводов?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В личном кабинете СберБанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн». Также информацию об операциях можно посмотреть в выписке по вашей карте или счету.
Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?
Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила:
- Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.
- Используйте только официальные приложения банка для Android, iPhone, iPad и Windows Phone.
- Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте сим-карту и услугу Мобильный банк.
- Если вы сменили номер телефона, сообщите об этом банку по номеру 900.
- Установите пароль на телефоне.
- Если внезапно перестала работать сим-карта, позвоните оператору связи и узнайте причину — возможно, вас атакуют мошенники с помощью вируса.
- Если вам пришла подозрительная ссылка в письме, СМС или в соцсети, не открывайте её.
Можно ли совершить перевод в валюте?
Переводы в валюте другому человеку по России можно совершить только в офисе банка и при переводе со счета на счет.
Переводы могут совершатся в зависимости от следующих параметров:
- Резиденство отправителя перевода
- Резидентство получателя перевода
- Цель перевода
При выборе некоторых целей необходимо предоставить подтверждающие документы.
При совершении перевода в иностранной валюте существуют ли ограничения между резидентами и нерезидентами*?
а) Перевод резидент – резиденту.
Обратите внимание, что переводы в иностранной валюте между резидентами ограничены. Исключениями являются следующие случаи:
- перевод на свой счет;
- завещание или получение по праву наследования;
- дарение супругам и близким родственникам (необходимы подтверждающие документы).
б) Перевод резидент – нерезиденту.
Переводы в иностранной валюте между резидентом и нерезидентом можно совершить при наличии подтверждающих документов. Документы не потребуются, если перевод – это:
- дарение;
- благотворительное пожертвование;
- денежные выплаты – алименты.
в) Перевод нерезидент – резиденту и нерезидент — нерезиденту.
Переводы в иностранной валюте между нерезидентами и резидентами, а так же нерезидентами, осуществляются без ограничений.
* Резиденты: физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, а так же постоянно проживающие в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
Нерезиденты: физические лица, не являющиеся резидентами в соответствии с первым пунктом.
* С 1 октября 2020 года комиссия за безналичный перевод денежных средств на счет клиенту Сбербанка через отделение Банка будет рассчитываться независимо от региона отправки и получения перевода.
* Изменение тарифа будет происходить поэтапно по всей территории Российской Федерации в период с 01.10.2020 по 30.11.2020 года.
Источник
Картами пользуются сегодня практически все от молодежи до пенсионеров. Но нередко при переходе из одного банка в другой и смене карты возникает вопрос, как производить ту или иную операцию. Например, как перевести деньги через мобильный банк.
- Описание сервиса
- Подключение
- По SMS
- В мобильном приложении банка
- Перевод на карту по номеру
- Другие способы
- Какие переводы возможно осуществить?
- Какие переводы осуществить не получится?
- Лимиты и комиссия
- Особенности перевода в мобильном банке Сбербанка
- Особенности перевода в ВТБ
- Особенности перевода в мобильном банке Уралсиба
Описание сервиса
Мобильный банк на сегодняшний день имеется у каждого держателя карты Сбербанка. В России им пользуется 73 миллиона человек. В Сбербанке длительное время существует мобильный банк. Если мобильный телефон клиента привязан к карте Сбербанка, значит он может пользоваться этой услугой.
С его помощью можно с мобильного телефона управлять услугами. Операции можно делать самые разные:
- переводить деньги со своей карты на другую карту;
- оплачивать различные услуги;
- получать информацию о балансе карты;
- пополнять счет мобильного телефона;
- пополнять электронные кошельки и многое другое.
В самом начале пользования сервисом пользователю можно отправить смс сообщение на короткий номер 900 со словом справка. В ответном сообщении придет полезна информация, которую стоит сохранить.
Подключение
Если услуга еще не подключена, то можно обратиться в ближайший офис Сбербанка. В течение суток с момента обращения мобильный банк будет подключен. Можно также подключить услугу через банкомат. Клиенту стоит иметь в виду, что мобильный банк платная услуга. Оплата производится в автоматическом режиме с карты ежемесячно. Сумма зависит от типа карты. Минимум 30 рублей в месяц.
Подробная информация о сервисе представлена на официальном сайте Сбербанка sberbank.ru в разделе онлайн услуги. Там же есть раздел часто задаваемые услуги и короткие смс команды. На этой странице пользователь может ознакомиться с лимитами на перевод средств.
По SMS
Для того, чтобы перевести деньги со своей карты на карту нужного человека потребуется отправить сообщение на номер 900 SMS сообщение. В нем а необходимо указать слово перевод, а также через пробел набрать номер мобильного телефона. Очень важно, чтобы у того, кому предназначен перевод тоже был подключен мобильный банк.
Иначе деньги попадут просто на счет мобильного телефона. Перевод можно писать также латиницей. Это не очень важно. У некоторых абонентов бывает так, что если к одному номеру привязана не одна карта Сбербанка, а две или более. В этом случае при переводе денежных средств с требуемой карты стоит указать последние 4 цифры карты. Однако делать это не обязательно. Если карт несколько, то Сбербанк может сам определить ту карту с которой будет производиться перевод.
После того, как смс сообщение будет отправлено, на мобильный телефон приходит сообщение с номера 900. Там будут указаны реквизиты производимой операции и код подтверждения. Важно проверить правильность указанных данных (имя, отчество и главную букву фамилии получателя средств). Затем пользователь должен отправить код подтверждения в виде ответного смс. В следующем сообщении будет информация о том, что перевод успешно завершен.
После чего пользователь мобильного банка получит сообщение об остатке средств на карте.
В мобильном приложении банка
Помимо SMS способа перевода денег можно использовать мобильное приложение от компании Сбербанк. Достаточно скачать мобильное приложение из соответствующего сервиса для Android или ioS. Установить его на свое мобильное устройство можно бесплатно. Получить подробную информацию о работе с приложением можно на сайте Сбербанка. Там же есть ссылки, по которым можно скачать приложение. На сайте можно найти руководство пользователя для соответствующей платформы мобильного устройства.
Вход в приложение будет аналогичен входу в Сбербанк онлайн. Необходимо держать под рукой свой пароль и логин.
Приложение позволяет производить основные операции по оплате услуг и товаров. Кроме того возможно подключить достаточно новую, но уже популярную услугу Apple Pay. Это способ бесконтактной оплаты в магазинах. Карта при этом не требуется.
Перевод на карту по номеру
В приложении будет отображена вся информация пользователя. Для перевода средств также достаточно ввести номер мобильного телефона того, кому предназначается платеж. Важно, чтобы у этого пользователя тоже был подключен мобильный банк.
Другие способы
При необходимости при переводе денежных средств можно ввести и номер карты. Если пользователь имеет несколько карт, а деньги нужно перевести на конкретную, то это очень важно сделать.
Пользоваться мобильным банком очень удобно. Клиентам нет необходимости посещать в офис или ближайший банкомат. Достаточно взять руки свой мобильный телефон и ввести нужную информацию.
Какие переводы возможно осуществить?
Переводить деньги можно в другие города. В считанные минуты они поступят на другой счет.
Какие переводы осуществить не получится?
В некоторых случаях бывает так, что перевести деньги нельзя. Перевести деньги на собственный номер телефона не получится. Так как получается. Что пользователь желает перевести деньги со своей карты на свою карту. Также нельзя производить переводы между валютными картами.
Лимиты и комиссия
Важно знать, что есть предельная сумма, которую в сутки нельзя превышать. Некоторые спросят, что это означает. Просто при превышении этой суммы перевод не сможет быть выполнен. Поэтому необходимо дождаться наступления новых суток и сделать нужный перевод. Сумма лимита ограничена 8000 рублями в сутки. Также в нельзя производить более 10 операций. На счет мобильного телефона можно положить через мобильный банк до 3000 рублей в сутки.
Особенности перевода в мобильном банке Сбербанка
Сумма перевода всегда должна быть в целых числах. Нельзя писать какие-то копейки. В противном случае абонент получит сообщение о том, что операцию произвести невозможно. Стоит об этом помнить.
Особенности перевода в ВТБ
Банк ВТБ 24 также предлагает своим клиентам услуги онлайн банкинга. Для этого необходимо установить себе на мобильный телефон специальное приложение. Сервис позволяет:
- проверять баланс счета и карты ВТБ 24;
- смотреть операции по движению средств;
- получать ежемесячно выписку по счету;
- делать переводы между счетами;
- если у клиента есть дебетовая карта и кредитная можно производить перевод с одной карты на другую;
- производить оплату услуг штрафов, государственных пошлин, налогов и так далее.
То есть сервис позволяет совершать различные платежные операции. Для того, чтобы подключить мобильный банк ВТБ24 необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц. Необходимо взять с собой паспорт. Там клиенту требуется написать заявление о подключении услуги. Специалист банка ВТБ24 предоставит логин и временный пароль для входа в интернет-банк. В последствии клиенту необходимо поменять пароль на свой постоянный.
Приложение есть как для Android, так и для пользователей
iPhone. Чтобы скачать приложение для Android необходимо зайти в play.google. Сделать это можно бесплатно. Пользователь может регулярно обновлять его по мере выхода новых версий.
Переводы на счета юридических лиц облагаются комиссией в размере 0,6 от суммы перевода. Также в случае переводов на счета других банков берется комиссия. Если пользователь желает пополнить счет электронных кошельков, то ВТБ тоже берет комиссию. Погашение кредитов, взятых в других банках, то есть при переводе средств в другой банки берется комиссия 0,8 % от суммы платежа Если клиент не желает использовать мобильное приложение, то ему также необходимо посетить этот банка и написать заявление на отключение услуги. Все это производится бесплатно.
Особенности перевода в мобильном банке Уралсиба
Пользователи банка Уралсиб тоже активно используют мобильный банк в виде электронного мобильного приложения. Чтобы перевести деньги через мобильный банк в Уралсибе необходимо скачать мобильное приложение и установить его на свой телефон. Это можно сделать в специальных сервисах. Например, для Android в Play Google. Приложение абсолютно бесплатно. Также она постоянно обновляется, причем обновляться она будет автоматически. Пользователю не придется задумываться о том, что нужно поискать новую версию.
Для перевода денежных средств необходимо зайти в раздел переводы. Там выбрать тип перевода. Затем заполнить реквизиты. Например, ввести номер мобильного телефона или карты, на которую необходимо перевести средства.
Если карта привязана к мобильному, соответственно достаточно ввести номер мобильного телефона А также в мобильном приложении можно производить оплату услуг. Их представлено более восьми тысяч. К примеру, оплачивать телефон, интернет, погашать кредиты и другие услуги и платежи. Стоит иметь в виду, что действуют суточные лимиты. На карту можно перевести до 10000 рублей в сутки. А на мобильный телефон от 50 до 3000 рублей.
Пользователь может входить в интернет-банк Уралсиб через персональный компьютер. Операции при этом в личном кабинете он может производить аналогичные.
Источник
Перевод на карту Сбербанка по номеру телефона — это максимально быстрый способ осуществления взаиморасчётов, ведь для этого не требуется долго вводить реквизиты и ждать зачисления средств.
У неопытных пользователей нередко возникают сложности при выполнении этой операции, поэтому ниже будут рассмотрены все доступные способы более подробно.
Карта Сбербанка.
Что нужно для осуществления перевода
Для того чтобы сделать денежный перевод другому клиенту «Сбербанка», необходимо подключить услугу «Мобильный Банк».
Этот сервис предоставляет доступ к осуществлению банковских операций через смартфон, а также является дополнительной услугой для генерации кодов идентификации, которые обязательно вам понадобятся для использования «Сбербанк Онлайн» и при обращении в колл-центр.
Если данный сервис не был ранее подключён, то это можно сделать несколькими способами:
- При личном обращении в отделение банка.
- Позвонив на горячую линию ☎ +7 800-555-5550.
- Через браузерную версию «Сбербанк Онлайн» на компьютере.
- При помощи любого банкомата.
Функционал «Мобильного банка» зависит от выбранного тарифа, всего их два:
- Экономный — 0 р./месяц.
Доступно совершение платежей через отправку SMS-команд, но данные о состоянии счета не предоставляются.
- Полный — 30-60 р./месяц (в зависимости от типа карты).
Вы можете использовать все типы банковских операций, получать уведомления о списании и перечислении средств на счёт, балансе своей карты и т.д.
Для премиальных и кредитных карт доступ к данному сервису предоставляется бесплатно.
Узнать, какие из ваших карт подключены к сервису, можно:
- Позвонив в колл-центр +7 800-555-5550.
- Отправив SMS на короткий номер 900 со словом «СПРАВКА». В ответном сообщении вы получите информацию о статусе всех карт.
С помощью «Сбербанк Онлайн»
Приложение «Сбербанк Онлайн» адаптировано под использование на всех устройствах: на компьютере, ноутбуке и планшете. На телефоне можно использовать как web-версию этого сервиса, так и мобильное приложение, которое необходимо предварительно скачать.
В личном кабинете на сайте банка
Перевод средств на карту другого клиента «Сбербанка» по номеру телефона получателя выглядит таким образом:
- Авторизуйтесь в системе «Сбербанк Онлайн». Для этого вам понадобятся логин, пароль и код двухфакторной аутентификации, который придёт по SMS на привязанный номер телефона.
- Перейдите во вкладку «Переводы и платежи» (верхнее горизонтальное меню).
- Выберите «Перевести частному лицу».
- Далее «Перевод клиенту Сбербанка».
- Затем в графе «куда» выбрать опцию «по номеру телефона».
- Введите сумму и номер телефона.
- В появившемся окне проверьте правильность указанных данных.
- Подтвердите операцию при помощи кода, который придёт в СМС.
Уведомление о зачислении поступит и вам, и получателю. Официально на осуществление перевода даются 1 сутки.
В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»
Этот способ является наиболее популярным.
Для того чтобы сделать перевод через мобильное приложение, нужно:
- Нажать на вкладку «Платежи» (вторая иконка слева в нижнем меню).
- Выбрать «Клиенту Сбербанка».
- Ввести номер получателя или выбрать из телефонной книги.
- Ввести сумму перевода и выбрать карту списания.
- Проверить правильность указанных данных в появившемся окне и нажать «Перевести».
В телефонной книге абоненты, у которых номер телефона привязан к Мобильному Банку, обозначаются маленьким логотипом Сбербанка. Если у вашего адресата нет такой иконки, то лучше попросить у него номер карты для точности перевода.
Перевод через СМС 900
Перевод денег другому клиенту можно осуществить, набрав SMS-сообщение с указанием вида услуги, номером телефона получателя (начиная с девятки) и суммой перевода.
Например:
PEREVOD_9347896513_3000
Между словами и цифрами в сообщение должен находиться 1 пробел.
В качестве названия услуги можно указать следующие словосочетания в латинской или кириллической раскладке:
- ПЕРЕВОД.
- ПЕРЕВЕСТИ.
- PEREVOD.
- PEREVESTI.
Если у вас есть несколько карт, подключённых к «Мобильному Банку», и вы хотите сделать перечисление с конкретной из них, то укажите после слова ПЕРЕВОД четыре последних цифры её номера.
Например:
ПЕРЕВОД_ XXXX_ 9347896513_ 3000
В противном случае средства автоматически спишутся с любой карты с положительным балансом.
Если перевод нужно сделать на конкретную карту другого клиента, то введите четыре последних цифры ее номера посередине между номером телефона и суммой.
Например:
ПЕРЕВОД _ 9347896513_ XXXX_ 3000
После отправки сообщения вам придёт ответное SMS с подтверждением операции. Введите присланный вам код повторно. Когда перевод будет осуществлён, вам поступит уведомление о том, что зачисление произошло успешно.
При помощи отправки SMS нельзя перевести более 8000 рублей в день, а также совершить более 10 операций в сутки.
С помощью USSD-команды
Этот способ перевода очень простой, не взимает никакой комиссии с клиента и доступен даже при нулевом балансе.
Для того чтобы осуществить USSD-команду, необходимо:
- Открыть телефонную книгу, а затем меню набора номера.
- Ввести *900*12*телефонный номер*сумма# .
Например:
*900*12*9785673452*3000#
Для пользователей тарифа «Экономный» данная услуга является платной.
Если абонент находится в роуминге или вне зоны действия сети, то возможно удержание средств со счёта телефона согласно тарифному плану оператора.
Через терминал или банкомат
Несмотря на то, что такой способ не является особо популярным, он подойдёт для тех, кто не может воспользоваться «Мобильным Банком» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн».
Пошаговый алгоритм выглядит так:
- Вставьте карту в банкомат и введите пин-код.
- В главном меню выберите «Платежи», затем «Перевод средств».
- Введите номер телефона получателя и сумму платежа.
- Проверьте правильность информации и подтвердите операцию.
Списание денег произойдёт именно с той карты, которую вы вставили в банкомат. При наличии других, привязанных к одинаковому номеру телефона, они не будут отображены в меню терминала.
В салонах «Связной», «Евросеть»
Для того чтобы сделать перевод в салонах «Евросети» или «Связного» при себе необходимо иметь паспорт и, если есть — карту «Кукуруза».
Для осуществления транзакции вам нужно будет назвать ФИО получателя, его номер телефона и указать сумму. Перед отправлением денег менеджер распечатает заявление о переводе, где будут указаны данные об операции.
Максимальная сумма перевода 100 000 рублей, минимальная 100 руб.
При наличии карты «Кукуруза» комиссия за перевод составляет 0%, без неё — 1,5%. Если её у вас нет, то менеджер бесплатно оформит вам новую. Также в салонах связи действуют очень гибкие тарифы на переводы денег за границу.
Перевод между своими картами
Войдите в «Сбербанк Онлайн» на любом устройстве и выполните следующие действия:
- Нажмите на вкладку «Платежи».
- Перейдите в окно «Между своими счетами» (отображается первым в списке).
- Просмотрите состояния счёта по каждой из ваших карт.
- Выберите счёт списания и счёт зачисления.
- Проверьте правильность данных и нажмите «Перевести».
Вводить код подтверждения операции при этом не требуется.
При наличии нескольких карт у отправителя или получателя
Стандартно карта «Сбербанка» оформляется только на один номер телефона, привязать к нему вторую не представляется возможным. Это сделано специально во избежание путаницы при зачислении средств другими клиентами.
Однако на практике бывают исключения и один и тот же номер телефона оказывается привязан к разным картам, и тогда перевод денег получателю производится на любую из его карт случайным образом.
Отправитель может осуществлять перевод с карты из другого банка, но в большинстве случаев за это будет взиматься комиссия (как правило, не более 1,5-5% от общей суммы). Точный размер комиссии необходимо уточнять у операторов конкретного банка.
Как создать шаблон перевода
Шаблон перевода понадобится в случае, если отправка средств определённому клиенту требуется регулярно. Так, вы можете быть уверены, что не перепутаете реквизиты, а также сохраните много времени на их заполнении.
Обычно оформление шаблона предлагается каждый раз после осуществления платёжной операции. В окне, в котором сообщается о готовности транзакции, всегда есть графа «Создать шаблон». Нажмите на неё и введите название.
После этого ваша заявка будет передана на рассмотрение, при её одобрении операция будет сохранена во вкладке «Мои шаблоны».
Эта схема актуальна для сервиса «Сбербанк Онлайн» на всех устройствах.
Если вы хотите сохранить шаблон без осуществления операции, то:
- Перейдите в главное меню.
- Выберите «Мои шаблоны»➡ «Управление шаблонами», а затем ➡ «Создать шаблон».
- Введите тип услуги, счёт отправителя, получателя, сумму и другие данные.
- Дождитесь одобрения заявки.
Лимиты и комиссии
Через приложение и веб-версию «Сбербанк Онлайн» можно делать переводы суммой до 1 000 000 рублей в день, через СМС по номеру 900 — до 8000 рублей в день.
Дополнительные комиссии взимаются за отправку денег на карты, зарегистрированные в другом регионе РФ (1% от суммы, но не более 1000 рублей) и карты других банков (не менее 1% или же 1,5% + 30 рублей).
Правила безопасности при проведении операции перевода
Для того чтобы не ошибиться с назначением перевода, желательно знать ФИО получателя и четыре последние цифры его карты. За исключением ситуации, когда вы делаете перевод при помощи мобильного приложения, вам обязательно нужно вводить код для подтверждения операции.
В противном случае транзакцию можно считать как минимум подозрительной, если не противозаконной.
Таким образом, все из представленных способов считаются достаточно простыми, не занимают много времени, но являются достаточно надёжными, потому что требуют либо кода подтверждения операции, либо проведения двухфакторной аутентификации.
Сравнив пошаговые алгоритмы по каждому из методов перевода, вы можете выбрать для себя оптимальный.
Подробнее об услуге Мобильный Банк от Сбербанка можно ознакомиться ниже:
https://kartybanka.ru/wp-content/uploads/2020/06/Instruktsiya-po-rabote-mobilnogo-banka-v-Sberbanke.-pdf.pdf
Источник
