С какого числа доступны новые тарифы по переводам?
Новые тарифы по переводам доступны:
- С 01.11.2019 года на территории Карельского ГОСБ № 8628;
- С 02.04.2020 года на территории Дальневосточного банка;
- С 16.04.2020 года на территории Байкальского банка;
- С 23.04.2020 года на территории Сибирского банка;
- С 29.04.2020 года на территории Поволжского банка;
- С 06.05.2020 года на территории Центрально-Черноземного банка;
- С 06.05.2020 года на территории Уральского банка;
- С 13.05.2020 года на территории Волго-Вятского банка;
- С 13.05.2020 года на территории Юго-Западного банка;
- С 19.05.2020 года на территории Северо-Западного банка;
- С 02.06.2020 года на территории Среднерусского банка;
- С 02.06.2020 года на территории Москвы.
Кому доступны новые тарифы?
Новые тарифы доступны клиентам Сбербанка – держателям дебетовых рублёвых карт Сбербанка.
В какой валюте можно отправить перевод?
Отправить перевод можно в рублях внутри Сбербанка.
Сколько я могу переводить без комиссии?
Вы можете переводить до 50 000 ₽ в месяц без комиссии через Сбербанк Онлайн и СМС-Банк. За переводы сверх лимита, в том числе внутри своего региона, взимается комиссия — 1%, макс. 1000 ₽.
Подключите подписки в мобильном приложении Сбербанк Онлайн (в разделе «Профиль»), чтобы переводить.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев и не распространяются на переводы в банкоматах, терминалах и офисах банка.
Где я могу подключить специальные тарифы на переводы?
Подключить подписки можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн в разделе «Профиль». Подписки распространяются на проводимые операции через Сбербанк Онлайн и СМС-Банк.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев.
Сколько стоит перевод в другой регион в Сбербанк Онлайн и СМС-Банке?
Перевод клиенту Сбербанка в любой регион — без комиссии, если вы переводите не более 50 000 ₽ в месяц.
Если я совершаю перевод через банкомат, будет ли комиссия?
При совершении перевода через банкомат взимается комиссия — 1%, макс. 1000 ₽, вне зависимости от региона.
Если я совершаю перевод через офис банка, будет ли комиссия?
При совершении перевода через офис банка взимается комиссия — 1,5%, мин. 30 ₽, макс. 1000 ₽, вне зависимости от региона.
Какие условия по переводам для клиентов Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking?
Для клиентов Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking действуют следующие условия:
- клиентам владельцам пакетов услуг, а также обслуживающимся в каналах Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking доступны переводы клиентам Сбербанка без комиссии по всей России;
С какого момента доступны переводы без комиссии, если подключен новый пакет услуг Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking или если я присоединился к каналу обслуживания?
Если вы стали обслуживаться в каналах Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking или приобрели соответствующий пакет услуг, подписка начинает действовать в течение 3-х дней после оформления пакета или присоединения к каналу обслуживания.
До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 тыс. руб. в месяц.
Я могу совершить перевод с кредитной карты?
Комиссия за переводы с кредитных карт — 3%, мин. 390 ₽.
Операции по переводам с кредитных карт не расходуют лимиты на переводы без комиссии.
Стоимость подписки в Мобильном Приложении всегда одинакова?
Стоимость тарифа всегда фиксирована и действует в течение месяца с момента подключения.
Если я совершаю перевод через услугу Автоперевод, будет ли комиссия?
При совершении перевода через услугу Автоперевод — комиссия не взимается.
С какого момента доступны переводы со счетов без комиссии, если подключен новый пакет услуг Зарплатный и Зарплатный+?
Для новых подключенных пакетов услуг клиентам Зарплатный и Зарплатный+ переводы со счетов без комиссий становятся доступны в течение 3-х дней после оформления. До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 рублей в месяц. Обратите внимание, что для переводов с карт в рамках данного пакета действует лимит 50 тыс.₽/месяц без комиссии.
Источник
Какие лимиты на переводы через СберБанк Онлайн?
Через личный кабинет СберБанк Онлайн или мобильное приложение лимит на переводы в сутки составляет 1 000 000 ₽. Подробнее на сайте.
Какие существуют лимиты на переводы в офисе банка?
В случае идентификации клиента с использованием банковской карты, переводы со счетов клиента совершаются без ограничений, независимо от места ведения счета.
В случае идентификации клиента с помощью паспорта:
- по счетам клиента, открытым в офисе обращения, совершаются любые операции без ограничений;
- по счетам клиента, открытым в других офисах, расходные операции (в том числе, переводы) совершаются в пределах лимита, установленного территориальными банками.
Лимит расходных операций в день по одному счету, открытому в другом офисе составляет:
- Если счет открыт в рублях – 1 500 000 рублей
- Если счет открыт в долларах США – 50 000 долларов США
- Если счет открыт в евро – 38 000 евро
- Для счетов, открытых в иных валютах – в эквиваленте 1 500 000 рублей
Как вернуть деньги, если ошибся в реквизитах при переводе?
Сначала проверьте в выписке по карте или счету в СберБанк Онлайн, списались ли деньги с вашего счёта или карты.
При ошибке в ФИО или номере счета, перевод будет возвращен отправителю на счет. Если вы указали корректные реквизиты, но перевели не тому человеку, попробуйте обратиться к получателю перевода для возврата денег.
При необходимости вы можете получить копию платёжного поручения с подтверждением перевода. Для этого заполните заявление и обратитесь с ним в любой офис банка.
В какие сроки вернется перевод, если получатель не был найден из-за ошибки в реквизитах?
При переводе внутри СберБанка вам вернут деньги в течение 2 рабочих дней. При переводе в другой банк срок возврата зависит от банка получателя, максимум — до 5 дней.
Можно ли отозвать перевод?
Закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия, поэтому перевод нельзя отозвать. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.
Где посмотреть историю моих переводов?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В личном кабинете СберБанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн». Также информацию об операциях можно посмотреть в выписке по вашей карте или счету.
Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?
Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила:
- Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.
- Используйте только официальные приложения банка для Android, iPhone, iPad и Windows Phone.
- Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте сим-карту и услугу Мобильный банк.
- Если вы сменили номер телефона, сообщите об этом банку по номеру 900.
- Установите пароль на телефоне.
- Если внезапно перестала работать сим-карта, позвоните оператору связи и узнайте причину — возможно, вас атакуют мошенники с помощью вируса.
- Если вам пришла подозрительная ссылка в письме, СМС или в соцсети, не открывайте её.
Можно ли совершить перевод в валюте?
Переводы в валюте другому человеку по России можно совершить только в офисе банка и при переводе со счета на счет.
Переводы могут совершатся в зависимости от следующих параметров:
- Резиденство отправителя перевода
- Резидентство получателя перевода
- Цель перевода
При выборе некоторых целей необходимо предоставить подтверждающие документы.
При совершении перевода в иностранной валюте существуют ли ограничения между резидентами и нерезидентами*?
а) Перевод резидент – резиденту.
Обратите внимание, что переводы в иностранной валюте между резидентами ограничены. Исключениями являются следующие случаи:
- перевод на свой счет;
- завещание или получение по праву наследования;
- дарение супругам и близким родственникам (необходимы подтверждающие документы).
б) Перевод резидент – нерезиденту.
Переводы в иностранной валюте между резидентом и нерезидентом можно совершить при наличии подтверждающих документов. Документы не потребуются, если перевод – это:
- дарение;
- благотворительное пожертвование;
- денежные выплаты – алименты.
в) Перевод нерезидент – резиденту и нерезидент — нерезиденту.
Переводы в иностранной валюте между нерезидентами и резидентами, а так же нерезидентами, осуществляются без ограничений.
* Резиденты: физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, а так же постоянно проживающие в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
Нерезиденты: физические лица, не являющиеся резидентами в соответствии с первым пунктом.
* С 1 октября 2020 года комиссия за безналичный перевод денежных средств на счет клиенту Сбербанка через отделение Банка будет рассчитываться независимо от региона отправки и получения перевода.
* Изменение тарифа будет происходить поэтапно по всей территории Российской Федерации в период с 01.10.2020 по 30.11.2020 года.
Источник
Безналичные перечисления с одной карты на другую весьма популярная услуга, которой пользуются граждане, имеющие счета в разных банках. Рассмотрим, какими способами можно перевести деньги с карты Сбербанка на карту Банка Москвы. Поскольку между Сбербанком и Группой ВТБ, куда входит Банк Москвы, существуют партнерские отношения, то выполнять подобные переводы можно без комиссии.
Необходимые условия для перевода
Совершать безналичные денежные переводы через Сбербанк могут клиенты этого кредитного учреждения, заключившие договор на обслуживание и получившие одну из карт. При оформлении договора и карты сотрудники банка предлагают сразу же подключить такую услугу, как интернет-банкинг и настроить мобильный банк.
Клиенту это не будет стоить ни копейки, но поможет сэкономить время. Или же выполнить эти настройки можно позднее самостоятельно, используя логин и пароль, напечатанные на чеке, полученном от специалиста банка.
Сбербанком установлен определенный лимит на перечисление средств единовременно и в течение определенного периода, как правило, дня или месяца. Сумма перечисления на счет другого финансового учреждения ограничен 30 000 р. Что касается суточного лимита, то для карт Маэстро и Электрон он составит 50 000 р., а для всех прочих – 150 000 р.
Через интернет-банкинг
Полученный при заключении договора со Сбербанком логин и пароль позволяют войти в личный кабинет Сбербанк онлайн. Через этот сайт можно переводить средства между своими счетами, на карту другого клиента Сбера или же в другой банк. Алгоритм действий пользователя будет следующим:
- Авторизоваться в Сбербанк Онлайн, введя последовательно логин, пароль и код подтверждения, присланный в СМС на телефон, указанный при заключении договора.
- Выбрать пункт меню «Платежи и переводы», перейти в него.
- Чтобы перевести деньги клиенту Банка Москвы, следует кликнуть по кнопке «Перевод клиенту другого банка».
- В открывшемся окне потребуется ввести номер карты и необходимую сумму.
- Прежде чем подтвердить выполнение действия, необходимо проверить все данные и убедиться, что на карточке хватает средств.
Выполнение перевода при помощи онлайн-сервиса производится с комиссией. Она составляет всего 1,5%, но не может быть менее 30 р. Следовательно, при перечислении любых сумм менее 2000 р. на счете должно быть на 30 р. больше.
С помощью телефона
При помощи телефона выполнить перевод на карту Банка Москвы можно через мобильное приложение. Его можно скачать совершенно бесплатно. Приложение доступно для всех популярных смартфонов с операционными системами iOS, Android и Windows Phone. Для входа в мобильный банк потребуется личный пароль из 5 цифр. В остальном выполнение платежа аналогично работе со Сбербанк Онлайн. Выбирается вкладка «Переводы», а затем «Перевод в другой банк». Информация об адресате ограничивается номером его карты.
Доступный клиентам Сбербанка перевод по СМС в этом случае недоступен. Он позволяет перечислять средства только внутри своего банка и только тем пользователям, у которых также подключена услуга «Мобильный банк».
Через банкомат
В любом отделении Сбербанка установлены так называемые устройства самообслуживания: банкоматы и платежные терминалы. Их также можно использовать, чтобы перечислить средства на карту Банка Москвы или любого другого. Но для этого обязательно необходима собственная карта. Без нее воспользоваться услугой не получится.
Порядок выполнения платежа будет следующим:
- Вставить свою карточку Сбербанка в слот электронного устройства и ввести пин-код.
- В открывшемся меню выбрать пункт «Платежи и переводы», перейти в соответствующую вкладку.
- Получателем указать клиента иного банка.
- Набрать номер карты адресата, состоящий из 16 или 20 цифр, указать переводимую сумму.
- Проверить все данные и нажать подтверждение.
- Не забыть забрать карточку и распечатанный чек с деталями транзакции. Его рекомендуется сохранять до подтверждения зачисления средств от адресата платежа. Это может занять от нескольких минут до 3 дней.
В отделении банка
Внести средства можно и через кассу банка, наличными. Но для этого потребуется знать не только номер карты получателя, но и все реквизиты его банковского счета. Все эти сведения необходимо сообщить операционисту, принимающему средства. Этот способ один из самых неудобных, так как требует нанести в банк личный визит и дождаться своей очереди. За перечисление денег может взиматься комиссия, а время зачисления составит от 1 до 3 рабочих дней.
Какие трудности могут возникнуть
Чаще всего затруднения при переводе средств с карт Сбербанка на счет в другом банковском учреждении связаны с недостатком денег на оплату комиссии. При выполнении платежа онлайн или через мобильное приложение размер комиссии отображается на экране. При оплате через терминал или банкомат стоит предварительно проверить наличие необходимой суммы с учетом комиссии.
Второе затруднение – длительность выполнения зачисления средств. Для большинства карт он составляет не более 10 минут, но иногда растягивается на сутки или более. Это необходимо учитывать при внесении срочных платежей.
Сбербанк предоставляет своим клиентам различные возможности для отправки средств в другие банки. Аналогично можно выполнить перевод на карточку ВТБ или других банков. В том случае, если между Сбербанком и банком-адресатом заключен договор о партнерстве, средства перечисляются без комиссии.
Источник
Где посмотреть историю моих платежей и переводов?
Вы можете посмотреть операции, совершённые в Сбербанк Онлайн, в разделе «История операций в Сбербанк Онлайн». Он находится в правой части страницы в «Личном меню».
Выписка по операциям, совершённым не в Сбербанк Онлайн, доступна по ссылке «Полная банковская выписка». Перейдите в неё из вкладки с информацией по вашей карте, вкладу, счёту.
Более подробную информацию читайте в Руководстве пользователя.
Есть ли лимиты на платежи и переводы в Сбербанк Онлайн?
Да, операции по карте или счёту ограничены суммой переводов или их количеством. Читайте про них на странице Сбербанк Онлайн в разделе «Полезно знать». Если вы превысите суточный лимит, установленный банком, нужно будет подтвердить операции в контактном центре Сбербанка России по телефону 900 (с мобильного телефона на территории России) или +7 495 500 55 50.
Вы не ограничены в переводах между своими счетами.
Как в Сбербанк Онлайн перевести деньги с карты на карту Сбербанка?
Чтобы перевести деньги другому человеку на карту Сбербанка, на главной странице Сбербанк Онлайн выберите карту, с которой будете переводить деньги → «Операции» → «Платёж или перевод» → «Клиенту Сбербанка» → выберите подходящий способ перевода: по номеру телефона или по номеру карты → введите недостающие реквизиты и нажмите «Продолжить».
Как перевести деньги между своими счетами?
На главной странице Сбербанк Онлайн кликните на карту, с которой будете переводить деньги → «Операции» → «Платёж или перевод» → Перевод между своими счетами. Выберите счёт зачисления, введите сумму и нажмите кнопку «Продолжить».
Можно ли из Сбербанк Онлайн сделать перевод на карту другого банка?
Да, можно. В главном меню выберите «Платежи и переводы» → «Перевод на карту в другом банке» → введите номер карты, сумму и выберите карту, с которой будете переводить деньги.
Обычно перевод в другой банк занимает до 3 дней, в редких случаях — до 5 дней.
Как перевести деньги человеку, если у него открыт счёт в Сбербанке или в другом банке?
Чтобы перевести деньги другому человеку на счёт, открытый в Сбербанке или в другом банке, на главной странице Сбербанк Онлайн кликните на карту, с которой хотите перевести деньги → «Операции» → «Платёж или перевод» → «В другой банк РФ» → введите реквизиты и нажмите кнопку «Продолжить».
Сколько денег максимум я могу перевести через Сбербанк Онлайн?
Всё зависит от типа операции и наименования получателя. Например, для переводов между своими счетами ограничений нет. Все лимиты можно посмотреть на странице Сбербанк Онлайн — в разделе «Полезно знать».
Как перевести деньги на счёт юридического лица или ИП, если получателя нет в списке представленных к оплате организаций?
Есть несколько вариантов:
- Зайдите на страницу «Платежи и переводы» → «Перевод организации» → заполните номер счёта, ИНН и БИК или выберите банк получателя по названию из справочника → «Продолжить» → заполните дополнительные поля → «Перевести».
- На главной странице нажмите кнопку «Операции» рядом с тем продуктом, с которого хотите списать средства → «Перевести организации» → действуйте так же, как в первом пункте.
Могу ли я перевести деньги на счёт, открытый в банке за границей?
Нет, переводы и платежи доступны только в пределах РФ.
Как оплатить налоги через Сбербанк Онлайн?
Вы можете оплатить налоги, сборы, штрафы и пени любым из следующих способов:
- На странице «Платежи и переводы» щёлкните по соответствующей категории, например: «ГИБДД», «Федеральная налоговая служба», «Службы судебных приставов» → выберите нужного получателя → заполните требуемые реквизиты и подтвердите операцию.
- На странице «Платежи и переводы» выберите «Перевод организации» → заполните реквизиты и установите галочку «Оплата налогов». В результате на форме появятся налоговые поля → введите нужные сведения для оплаты налогов.
- C официального сайта Федеральной налоговой службы. Для этого на сайте ФНС РФ после ввода обязательных реквизитов перейдите по ссылке «Оплатить через Сбербанк Онлайн».
Как оплатить госпошлину через Сбербанк Онлайн?
Зайдите на страницу «Платежи и переводы» → «Перевод организации» → заполните номер счёта, ИНН и БИК или выберите банк получателя по названию из справочника → «Продолжить» → заполните дополнительные поля → «Перевести».
Как оплатить жилищно-коммунальные услуги, интернет, телефон, телевидение?
Зайдите в меню «Переводы и платежи» → в блоке «Все платежи и переводы» выберите категорию → выберите получателя платежа → введите нужные реквизиты.
Сохраните платёж как шаблон, чтобы потом не вводить заново реквизиты. А подробнее читайте в руководстве пользователя.
Для чего нужны шаблоны платежей?
Шаблоны платежей пригодятся, чтобы упростить регулярные операции: вам не придётся каждый раз заново вводить реквизиты и подтверждать каждую операцию одноразовым паролем. Шаблоны вы найдёте в личном меню справа.
Как создать шаблон платежа в Сбербанк Онлайн?
Вот несколько способов:
- Нажмите на кнопку «Сохранить шаблон» — она появляется после подтверждения операции.
- Найдите в «Истории операций» нужную со статусом «Исполнен» → нажмите на кнопку «Операции» → «Создание шаблона».
- Нажмите «Управление шаблонами» в личном меню в разделе «Мои шаблоны» → «Создать шаблон».
Как подключить автоплатёж?
Чтобы создать автоплатёж, справа в личном меню нажмите «Мои автоплатежи» → «Подключить автоплатёж» → введите в поле поиска название компании → введите нужные реквизиты → подтвердите СМС-паролем.
Автоплатёж поддерживают не все поставщики услуг, поэтому нужной вам компании может не быть в списке. Подробную информацию ищите на странице автоплатежей.
Как перевести деньги с карты на карту в Сбербанк Онлайн?
Зайдите в Сбербанк Онлайн → «Переводы и платежи» → «Перевод клиенту Сбербанка» → заполните поля и нажмите «Перевести».
Если знаете мобильный телефон получателя, в поле «Куда» кликните «Карта по номеру мобильного телефона».
Как оплатить телефон в Сбербанк Онлайн?
- Зайдите в интернет-банк Сбербанк Онлайн. На панели «Быстрая оплата» кликните на изображение с номером вашего телефона.
- Выберите карту, с которой спишутся деньги, потом укажите сумму.
- Проверьте и нажмите «Подтвердить».
Сохраните платёж как шаблон, если хотите оплачивать телефон регулярно.
Как начать получать уведомления о платежах и переводах?
Оповещения об операциях приходят на мобильный телефон в СМС. Если вы не получаете уведомлений, проверьте, что они включены. Для этого зайдите на страницу «Настройки» → «Оповещения».
Какая комиссия по платежам и переводам в Сбербанк Онлайн?
Комиссия за оплату услуг в Сбербанк Онлайн списывается по тарифам банка. Подробнее читайте на страницах тарифов для платежей и для переводов.
Источник
