- Отправить
- Получить
- Сколько это стоит
Комиссия за входящие платежи на кредитные и дебетовые карты не взимается.
На стороне Ситибанка установлены следующие лимиты: не более 100 000 рублей за один перевод и не более 400 000 рублей в месяц
Комиссия за исходящие платежи с дебетовых карт завит от подключенного пакета банковских услуг.
Информация представлена ниже:
Важная информация
Кто может воспользоваться сервисом?
Получать переводы с карты на карту могут держатели как дебетовых, так и кредитных карт
Ситибанка. Отправлять переводы могут те, у кого есть дебетовые карты нашего банка.
Важные нюансы:
- переводы возможны только в рублях на карты российских банков платежных систем
Mastercard® и VISA. - перевести средства со своей дебетовой карты возможно только в Citi Mobile® или интернет-банке
Citibank® Online**. Списать деньги/средства с карты Сити с помощью сторонних приложений невозможно. - переводы возможны только на карты других банков. Клиентам Ситибанка переводы доступны только по номеру счету.
- при входящих переводах на кредитную карту Ситибанка деньги поступят сразу, но фактическое погашение задолженности произойдет через 3 дня.
Можно ли отправлять/получать переводы, если дебетовая карта «привязана» ко счету в валюте, а не к рублевому?
Да, можно. Вне зависимости от того, к какому счету «привязана» дебетовая карта, все входящие переводы по ее номеру будут зачисляться на текущий счет в рублях.
А при совершении перевода на карту другого банка, клиент Ситибанка может списать средства с текущего или сберегательного рублевого счета.
Нужно ли дополнительно подключать услугу «Переводы с карты на карту»?
Сервис уже доступен всем держателям дебетовых и кредитных карт Mastercard и VISA. Подключать
дополнительно ничего не нужно.
Для отправки переводов с дебетовой карты Ситибанка достаточно, чтобы у клиента был доступ к
мобильному приложению Citi Mobile или интернет-банку Citibank Online.
Как узнать размер комиссии за перевод?
Входящие переводы бесплатны. Однако комиссию может взять банк, выпустивший карту отправителя.
Что касается комиссии за отправку средств с дебетовой карты Ситибанка, то она будет
рассчитана автоматически и отобразится на экране после того, как будут введены номер карты
получателя и сумма перевода.
Как отправить перевод на карту другого банка?
Войдите в Citi Mobile или Citibank Online, в меню «Переводы и платежи», выберите «Перевод на
карту другого банка», введите номер карты получателя и сумму перевода. Подтвердите операцию
паролем для входа в Citibank Online/Citi Mobile, а также одноразовым паролем из СМС.
Сообщать номер карты другому человеку — это безопасно?
Да. Зная лишь номер карты, невозможно совершить по ней никаких операций. Только пополнить
счет. Пожалуйста, никогда не сообщайте отправителю срок действия Вашей карты и трехзначный
код с ее оборотной стороны.
Что произойдет, если ошибиться в номере карты получателя?
При переводе платежная система проверяет номер карты на стороне банка получателя. Она не
позволит отправить средства, если карты с таким номером не существует. Если карта с номером,
который Вы ввели, существует, то перевод будет исполнен и отозвать его невозможно.
Отправляются ли СМС-уведомления о платежах с карты на карту?
Да, клиент будет получать СМС/push-***/e-mail-уведомления****, если у него подключена услуга Citibank
Alerting Service*****.
Обратите внимание, что в уведомлениях будет указана только сумма перевода. Отдельное
уведомление о списании комиссии (при переводе с карты Ситибанка на карту другого банка)
отправляться не будет.
Можно ли узнать статус перевода? Как это сделать?
Информация о совершенных переводах доступна в меню деталей по тому счету, с которого совершен
перевод. В том же меню по успешно совершенному переводу можно скачать платежное поручение.
* Как правило, приходят мгновенно, но может занять до 5 рабочих дней.
** Онлайн.
*** Всплывающие уведомления.
**** Уведомления по электронной почте.
***** Услуга оповещений по СМС и/или электронной
При входящих переводах по номеру карты доступный лимит кредитной карты увеличивается онлайн, и сумма
сразу доступна для использования.
При этом для погашения задолженности по кредитной карте входящий перевод по номеру карту должен быть
осуществлен не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты платежа, указанной в выписке по Вашей кредитной
карте. Пожалуйста, планируйте свой график погашения задолженности исходя из данной информации.
Источник
Пластиковые банковские карты пользуются сегодня большой популярностью у россиян — это удобный и функциональный финансовый инструмент. К тому же носить в кошельке карту гораздо безопаснее, чем наличные средства: в случае ее утери или хищения можно сразу же произвести блокировку, позвонив в банк или воспользовавшись личным кабинетом. Банковская карта принимается в любом заведении, где есть платежные терминалы, и Вы легко можете расплатиться ею онлайн.
Внести деньги на карту очень просто, причем сделать это можно несколькими способами.
Стоимость операции
В зависимости от банка и способа пополнения карты процедура может быть бесплатной для Вас, а может взиматься комиссия. Ситибанк позаботился о наиболее комфортных условиях для своих клиентов, и внести денежные средства на карту банка можно совершенно бесплатно любым из способов. При этом процедуры пополнения одинаковы вне зависимости от того, дебетовая карта или кредитная.
Как пополнить банковскую карту
Существует ряд возможностей для пополнения баланса карты. Каждый банк устанавливает свои способы, однако в целом они универсальны. Ознакомьтесь с информацией ниже, чтобы узнать, как положить деньги на карту Ситибанка, и выберите наиболее удобный для себя способ.
Банкоматы Ситибанка
Внести денежные средства на карту можно через банкоматы Ситибанка в любое время суток. Удобные банкоматы с мгновенным зачислением денег на счет помечены специальным стикером с соответствующей надписью.
Чтобы пополнить карту, следуйте инструкции:
вставьте Вашу карту в слот и введите ПИН-код > установите язык общения > выберите услугу «Внести наличные» > введите сумму в рублях (иностранная валюта банкоматами не принимается) > внесите указанную сумму,но не более 30 купюр за операцию. Перед
тем как положить деньги в приемник купюр, расправьте их и убедитесь,что они не скреплены между собой.
В случае ошибки приема разверните купюры
другим концом к слоту
и попробуйте заново.
В ситуации захвата банкоматом карты
или денежных средств обратитесь к сотруднику банковского отделения или позвоните на горячую линию
Баланс можно пополнить, даже
не имея при себе карты. Для этого введите ее номер, состоящий
из 16 цифр, или 20-значный номер счета.
Терминалы «Элекснет»
Переводить деньги на карту Ситибанка можно через терминалы компании «Элекснет». Платежные банкоматы находятся в 64 регионах России, их количество на сегодня более 4 000. Ознакомьтесь с информацией о том, как переводить деньги через «Элекснет»:
выберите секцию
«Пополнение счета, карты, погашение кредита» > выберите Ситибанк в меню
для моментального зачисления средств > введите номер карты или счета > внесите денежные средства (максимальная сумма внесения в одном терминале — 90 000 рублей в сутки,
но не более 15 000 рублей
за одну операцию) > сохраняйте напечатанное терминалом извещение
о переводе до момента поступления средств
на счет карты. В случае утери извещения Вы сможете восстановить его, позвонив
на круглосуточную горячую линию «Элекснет».
Если во время перевода средств через устройство «Элекснет» на карту произошла ошибка
(захват денег банкоматом, неверно введенный номер карты или счета), обратитесь в службу поддержки «Элекснет».
Банковский перевод
Перевести деньги со счета в другом банке можно одним из способов, установленным банком-отправителем: переводом через кассу, банкомат, онлайн-кабинет и т. д. Для совершения перевода Вам потребуется указать следующие данные:
Для переводов в иностранной валюте необходим номер валютного счета получателя и реквизиты для валютного перевода.
Убедитесь, что Вы верно заполнили все поля, перед тем как перевести деньги. За операцию может взиматься комиссия.
Отделения Ситибанка
Внести наличные средства на карту можно в любом отделении Ситибанка. Вам понадобятся:
паспорт РФ в России
и загранпаспорт за рубежом > карта Ситибанка или номер счета > денежные средства
в рублях или в валюте (если
у Вас нет валютного счета,
его потребуется открыть
для выполнения операции).
Адреса и часы работы отделений уточняйте на нашем сайте в разделе «Отделения и банкоматы».
Источник
Ситибанк предоставляет возможность перевода денежных средств со счета кредитной карты на счет физического или юридического лица, открытого в Ситибанке и/или другом банке РФ (услуга недоступна для держателей корпоративных кредитных карт).1
! Перевод со счета кредитной карты на счет юридического лица, открытого в Ситибанке, доступен через CitiPhone® или в отделении банка.
!! Для переводов со счета кредитной карты не действуют условия льготного периода кредитования и не начисляются мили/селекты.
!!! Перевод денежных средств со счета кредитной карты на счет в другом банке либо на счет в Ситибанке облагается комиссией в соответствии с тарифами Ситибанка.
Перевод через Citibank® Online*
В меню «Переводы и платежи» в поле «Со счета» укажите счет кредитной карты и выберите получателя: Ваш текущий счет, счет другого получателя физического лица — клиента Ситибанка или счет получателя в другом банке. Введите сумму и подтвердите перевод.
Перевод через Сiti Mobile®
В меню «Переводы и платежи» выберите получателя: Ваш текущий счет, счет другого получателя физического лица — клиента Ситибанка или счет получателя в другом банке. В поле «Со счета» укажите номер Вашей кредитной карты. Введите сумму и подтвердите перевод.
Перевод на счет в другой банк РФ через CitiPhone или отделение банка2
Позвоните в CitiPhone по телефону:
+7 (495) 775-75-75 в Москве,
+7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге,
8 (800) 700-38-38 в других городах РФ
или обратитесь в отделение и сообщите специалисту Ситибанка детали перевода3
- наименование банка получателя;
- банковский идентификационный код банка получателя (БИК);
- корреспондентский счет банка получателя;
- номер счета получателя;
- ФИО или наименование организации получателя;
- ИНН получателя (в случае перевода на счет юридического лица);
- детали платежа (цель платежа и т. д.).
* Онлайн
1Услуга предоставляется в рамках лимита для снятия наличных, который устанавливается на усмотрение банка. Уточнить лимит для снятия наличных можно в Citibank Online, в Citi Mobile, в банкомате Ситибанка, в отделении Ситибанка или обратившись в CitiPhone.
2Перевод денежных средств со счета кредитной карты на счет в другом банке РФ может быть выполнен только в часы работы Ситибанка. Оформление происходит в соответствии с тарифами банка.
3Для перевода на счет нового получателя необходимо внести данные, запрашиваемые в Citibank Online или Citi Mobile.
Перевод в пользу бюджетных организаций и оплата налогов
Условия по оплате налогов и переводам в пользу бюджетных организаций с кредитной карты описаны здесь.
Перевод денежных средств на специальных условиях в рамках услуги «Универсальный перевод»
Вы также можете осуществить перевод денежных средств с кредитной карты и оформить его с оплатой в рассрочку под сниженную процентную ставку в рамках услуги «Универсальный перевод». Подробнее об услуге «Универсальный перевод» можно узнать здесь.
Источник
Ваши возможности
Клиентам АО КБ «Ситибанк» доступны следующие операции:
- Оплата товаров и услуг с помощью банковской карты.
- Перевод денежных средств (включая конвертацию валюты) между Вашими счетами в АО КБ «Ситибанк».
- Перевод денежных средств в пользу третьих лиц.
- Оплата счетов и коммунальных услуг.
Клиенты АО КБ «Ситибанк» могут проводить банковские операции круглосуточно через систему автоматического банковского обслуживания (IVR) или через Citibank Online, а также позвонив в службу в CitiPhone в часы работы операторов из любой точки мира.
Снятие наличных
Для получения наличных средств Вы можете воспользоваться услугами банкоматов. Снятие денег через банкоматы Ситибанка в России для наших клиентов бесплатно. Снятие наличных в банкоматах Ситибанка и Ситигруп Инк. за рубежом бесплатно для клиентов CitiOne и Citigold. Адреса отделений и банкоматов Ситибанка в России Вы найдете в разделе «Отделения и банкоматы».
Оплата товаров и услуг
Оплатить товары и услуги в России и за границей Вы можете с помощью банковской карты.
Комиссии за проведение других видов операций указаны в «Тарифах Банка».
Переводы денежных средств
Для перевода средств между Вашими счетами необходимо указать номера счетов для списания и зачисления средств.
Для перевода средств в пользу третьего лица либо на Ваш счет в другом банке необходимо указать следующие реквизиты получателя (бенефициара) перевода:
Для перевода в рублях:
- название банка получателя;
- банковский идентификационный код банка получателя (БИК);
- корреспондентский счет банка получателя;
- номер счета получателя;
- имя получателя;
- детали платежа (цель платежа, номер счета, и т.д.).
Пожалуйста, ознакомьтесь с порядком выполнения
процедур приема к исполнению и исполнения, отзыва, возврата (аннулирования) распоряжений.
Согласно валютному законодательству РФ, банк проверяет переводы между резидентами РФ
и нерезидентами РФ. В назначении платежа обязательно отразите сущность операции — за что именно
производится платеж, укажите наименование оплачиваемой услуги или товара, номер и дату договора
или товарных документов и иную необходимую информацию.
Для перевода средств в иностранной валюте:
- наименование/имя получателя;
- номер счета получателя;
- название банка-получателя;
- SWIFT/Sort Code для банков Великобритании/ABA Routing Number для США;
- IBAN (для стран ЕС, ОАЭ, Саудовской Аравии, Бахрейна и др.);
- банк-корреспондент (если известен);
- назначение платежа, отражающее характер операции.
Несколько простых правил:
- Согласно валютному законодательству РФ, банк проверяет все валютные переводы резидентов РФ. Запросы, оформленные в Citibank® Online*/CitiPhone®, поступившие в рабочий день до 16.00 по московскому времени, исполняются текущим днем, поступившие после 16.00 — на следующий рабочий день.
- Переводы резидентов в иностранной валюте на территории РФ возможны только между близкими родственниками (пожалуйста, будьте готовы предоставить документы о родстве.)
- Максимальная сумма перевода со счета резидента-клиента Ситибанка в пользу иных физ. лиц-резидентов на их счета за границей не должна превышать эквивалент 5 000 долл. США за один рабочий день. Исключение — перевод между близкими родственниками/супругами (необходимо предоставить подтверждающие документы.)
В следующих случаях необходимо предоставлять документы, подтверждающие цель платежа, а также давать ссылку на эти документы, их номера и даты, в деталях платежа:- сумма платежа в пользу нерезидента превышает эквивалент 20 000 долл. США;
- платеж связан с предоставлением / получением / погашением кредита (займа);
- инвестиционная операция;
- покупка/продажа недвижимого имущества;
- платеж за третьих лиц (образование детей, проживание).
- Возможна комиссия банка-корреспондента. В поле «Комиссии банков-корреспондентов» выберите, пожалуйста, с чьего счета должно произойти списание — со счета отправителя (Вашего) или получателя.
- Через Citibank® Online* дешевле! Форма не идеальна, но поможет инструкция (в разделе 24/7). Не будете читать? Тогда вот добрый совет: не используйте, пожалуйста, кириллицу и следующие символы:
«
&
<
>
(
)
=
$
{
}
[
]
|
^
«
»
Специальное предложение для держателей кредитных карт Ситибанка
Ситибанк предоставляет Вам возможность осуществить перевод денежных средств со счета кредитной карты на счет в другом банке РФ.
Подробнее
* Онлайн.
Источник
